管理學(xué)在藥學(xué)專業(yè)學(xué)生醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)應(yīng)用探索

孔蘭青

摘 要：在人們生活水平的提升之下，藥學(xué)服務(wù)模式也受到了整個(gè)社會(huì)的重視，在該種服務(wù)模式下，醫(yī)院藥方藥師的工作也發(fā)生了翻天覆地的變化，藥師不再是簡(jiǎn)單的調(diào)配藥劑，在治療的監(jiān)測(cè)過程中也起著重要的作用，尤其是對(duì)于各類中西藥物不良反應(yīng)的報(bào)告，藥師是一個(gè)極為重要的角色，在這種模式之下，社會(huì)對(duì)于藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)工作也提出了更高的要求，尤其是畢業(yè)前的實(shí)習(xí)階段，直接影響著藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)成效。在教學(xué)中要利用正確的帶教與管理方法，結(jié)合實(shí)習(xí)過程中的真實(shí)情況進(jìn)行管理，以有效提升學(xué)生的專業(yè)技能與責(zé)任意識(shí)。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)與藥學(xué) 醫(yī)院藥房 實(shí)習(xí) 就業(yè)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）01（b）-0226-01

對(duì)于這藥學(xué)專業(yè)臨床實(shí)習(xí)階段，學(xué)生的管理水平直接影響著他們?nèi)蘸蠊ぷ鞯膶I(yè)性，與此同時(shí)，學(xué)生在這一階段也能夠了解藥師工作的相關(guān)性質(zhì)與內(nèi)容，因此，對(duì)于這一階段的學(xué)生，必須要加強(qiáng)管理工作，這樣才能夠提升學(xué)生的專業(yè)技能水平與責(zé)任意識(shí)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2013年7月到2013年9月在藥劑科實(shí)習(xí)的100名實(shí)習(xí)學(xué)生為研究對(duì)象，其中女生45例，男生55例，年齡為19～22歲，其中大專生61名，本科生39名，所有學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間均為8周。

1.2 帶教與管理方法

1.2.1 藥學(xué)專業(yè)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)以及管理方式

（1）實(shí)習(xí)的目的。在學(xué)生實(shí)習(xí)前，需要幫助他們深刻的了解此次實(shí)習(xí)的目的，讓他們意識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，科學(xué)有效的實(shí)習(xí)活動(dòng)能夠有效的培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)、科學(xué)態(tài)度以及職業(yè)道德，鞏固自己在校園中學(xué)習(xí)到的知識(shí)，也能夠提升自己的綜合能力。

（2）實(shí)習(xí)的規(guī)章制度。除了需要幫助學(xué)生了解實(shí)習(xí)目的之外，還要讓他們醫(yī)院的規(guī)章制度以及與藥學(xué)專業(yè)先關(guān)的法律制度，如精神藥品管理法、有毒藥品管理法、麻醉藥品管理法等等，讓學(xué)生意識(shí)到，藥學(xué)工作的核心就是合理性與安全性，提升學(xué)生的安全工作意識(shí)。此外，還要讓學(xué)生詳細(xì)的了解藥劑科工作流程，讓他們能夠主動(dòng)的去遵守。

（3）實(shí)習(xí)單位情況。在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位前，為其介紹醫(yī)院具體情況、藥劑科人員結(jié)構(gòu)、醫(yī)院各部門任務(wù)、各個(gè)部門工作性質(zhì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代化藥學(xué)服務(wù)模式的宣傳。

（4）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。實(shí)習(xí)內(nèi)容包括部門工作情況、工作特征，實(shí)習(xí)階段需要掌握的知識(shí)、技能，在實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)問題。在為學(xué)生介紹實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該采用和藹的語(yǔ)言，消除學(xué)生的負(fù)性心理，激發(fā)出他們實(shí)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，同時(shí)，為學(xué)生傳達(dá)與患者的交流方式與注意事項(xiàng)，帶領(lǐng)學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們主動(dòng)的參與到實(shí)習(xí)工作中。在學(xué)生入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)操作，為學(xué)生介紹藥劑科的大概情況，科室分類與日常工作注意事項(xiàng)，同時(shí)，在學(xué)生入科前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，加強(qiáng)對(duì)一般專業(yè)知識(shí)考核，這一階段不僅是對(duì)學(xué)生綜合水平的摸底，也是對(duì)帶教工作進(jìn)行整改的基礎(chǔ)。

（5）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的組織與管理工作。由學(xué)校指定的實(shí)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)小組成員的管理工作，登記好實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)校、姓名、性別、專業(yè)、聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)時(shí)間，便于教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的掌握與管理。

1.2.2 藥學(xué)專業(yè)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)過程的管理模式

為了強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的管理，藥劑科需要派專業(yè)的管理人員負(fù)責(zé)這一模塊，并成立臨時(shí)管理小組，管理學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)程，根據(jù)學(xué)生的接受情況安排好相應(yīng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，由專業(yè)能力強(qiáng)的藥師負(fù)責(zé)帶教工作。

學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)后，根據(jù)實(shí)際情況讓學(xué)生分管4～8名患者，要求學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識(shí)對(duì)患者需求進(jìn)行有效的評(píng)估，并及時(shí)了解患者的用藥需求，同時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與基礎(chǔ)技能；為學(xué)生講解藥品的分類方法、存放位置、保存方法、保存注意事項(xiàng)，在藥庫(kù)實(shí)習(xí)的過程中，幫助學(xué)生明確藥品編制計(jì)劃，熟悉藥品入庫(kù)的檢查與驗(yàn)收手續(xù)，發(fā)票的匯總、整理工作，在臨床實(shí)習(xí)階段，指導(dǎo)學(xué)生明確藥品不良反應(yīng)事件的登記以及上報(bào)流程，在這一過程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生與患者的溝通、交流能力，提升學(xué)生分析問題與解決問題的能力。

此外，在教學(xué)過程中，根據(jù)藥劑科工作情況安排課堂講解，在講解完成后，為學(xué)生布置作業(yè)，并批改，在實(shí)習(xí)后期，對(duì)學(xué)生進(jìn)行臨床課講授，在帶教過程中鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行提問，在各個(gè)環(huán)節(jié)操作完成之后，讓找出其中的不足，讓學(xué)生不斷的發(fā)現(xiàn)問題，并自主解決問題，對(duì)于自己不明確的問題，可以及時(shí)的向教師提問，教師則要耐心的解決學(xué)生的問題，并指導(dǎo)學(xué)生努力的思考與總結(jié)。

實(shí)習(xí)帶教老師每周對(duì)學(xué)生的技能、認(rèn)知與學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合周計(jì)劃進(jìn)行科內(nèi)總結(jié)，做到每周一小結(jié)、每日一談話，在學(xué)生出科前進(jìn)行科內(nèi)實(shí)習(xí)情況的總結(jié)；同時(shí)，帶教老師每個(gè)階段定期檢查學(xué)生的任務(wù)完成情況，抽查學(xué)生對(duì)藥劑知識(shí)的掌握情況。

2 結(jié)果

在藥劑科實(shí)習(xí)的100例均順利完成醫(yī)院考核，帶教老師對(duì)學(xué)生技能、認(rèn)知與學(xué)習(xí)態(tài)度三方面評(píng)價(jià)及格率為100%，在學(xué)生出科后，對(duì)帶教老師與帶教科室評(píng)價(jià)均為良好以上。

3 討論

藥劑科是醫(yī)院的重要區(qū)域，主要以藥劑的管理與調(diào)制工作為主，在藥學(xué)服務(wù)模式的推廣之下，藥劑科工作人員也需要深入到臨床中，為患者提供完善的術(shù)前教育、術(shù)前準(zhǔn)備與術(shù)后用藥知識(shí)。在藥劑科帶教模式中，應(yīng)該注重學(xué)生責(zé)任心的培養(yǎng)，提升學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題與應(yīng)急能力，在教學(xué)過程中，應(yīng)該為學(xué)生灌輸“以患者為中心，以人為本”的工作理念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全程管理，這樣才能夠?yàn)樗巹┛铺峁﹥?yōu)秀的工作人員。

近年來，藥劑科對(duì)于實(shí)習(xí)的學(xué)生予以針對(duì)性的管理措施，這不僅能夠有效提升學(xué)生的綜合護(hù)理水平與責(zé)任意識(shí)，也可以提升帶教教師的綜合水平。有關(guān)研究調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在脫離學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后，難以很好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，雖然在實(shí)習(xí)過程中花費(fèi)了大量的時(shí)間與精力，但是卻難以取得良好的教學(xué)成果。與其他的職業(yè)相比而言，藥劑科工作人員是一門專業(yè)性要求很高的工作，學(xué)生不僅需要掌握常規(guī)的藥劑科理論知識(shí)，也要有嫻熟的工作技能，此外，還要充分的熱愛自己的工作。對(duì)學(xué)生實(shí)施針對(duì)性、全程化的管理模式體現(xiàn)了以人為本的教育理念，通過這種由淺入深、循序漸進(jìn)的教學(xué)方式，能夠有效激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可以讓學(xué)生逐漸的掌握相關(guān)的技能。

總而言之，將綜合性、針對(duì)性的管理模式應(yīng)用在藥劑科的實(shí)習(xí)中能夠有效提升學(xué)生的專業(yè)技能與責(zé)任意識(shí)，也可以提升帶教老師的專業(yè)水平，該種教學(xué)模式是值得在臨床實(shí)習(xí)中進(jìn)行推廣與使用的。

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