高校輔導(dǎo)員就業(yè)工作作用探析

黃喜剛+劉婧

摘要：在大學(xué)生就業(yè)中，輔導(dǎo)員發(fā)揮著無(wú)可替代的重要作用。文章從輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)中的作用出發(fā)，指出當(dāng)前輔導(dǎo)員在就業(yè)工作指導(dǎo)中存在的問(wèn)題，并提出提升輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中作用的路徑，即高校要重視畢業(yè)生就業(yè)工作、提高輔導(dǎo)員開(kāi)展就業(yè)工作的能力、引導(dǎo)輔導(dǎo)員研究就業(yè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、保持輔導(dǎo)員工作的連續(xù)性。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；高校；就業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2014）08-0055-02

當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，關(guān)于高校大學(xué)生就業(yè)困難的報(bào)道能經(jīng)常見(jiàn)于各大媒體和網(wǎng)絡(luò)。這些報(bào)道足以說(shuō)明大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。高校在這方面也承受了巨大的壓力，每年都會(huì)采取各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面就業(yè)。在高校開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中，思想政治輔導(dǎo)員起到了重要的推動(dòng)作用，他們是高校中最基層的就業(yè)工作者，發(fā)揮著無(wú)盡的才能，為高校畢業(yè)生就業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

一、輔導(dǎo)員在高校就業(yè)工作中的作用

2006年《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第24號(hào)）中指出：“高校輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生增強(qiáng)克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力；積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念?！眳R總輔導(dǎo)員在就業(yè)工作方面起到的主要作用如下。

（一）大學(xué)生活的引導(dǎo)者

大學(xué)生不知該如何開(kāi)始大學(xué)的生活，對(duì)將來(lái)要做什么、選擇什么職業(yè)、適合什么崗位更是充滿(mǎn)迷茫。這時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)幫助他們熟悉和規(guī)劃大學(xué)生活，建立大學(xué)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯的規(guī)劃，帶領(lǐng)他們認(rèn)識(shí)職業(yè)、了解職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)，確立將來(lái)的職業(yè)目標(biāo)，開(kāi)啟他們的職業(yè)夢(mèng)想。

（二）工作能力的教授者

基本工作能力包括五大類(lèi)型：理解與交流、科學(xué)思維、管理、應(yīng)用分析、動(dòng)手能力[1]。輔導(dǎo)員在管理和指導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，會(huì)給他們提供大量的提高各種基本能力的機(jī)會(huì)。例如：擔(dān)任學(xué)生干部、組織班級(jí)或年級(jí)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等等。另外，輔導(dǎo)員還會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生進(jìn)行求職簡(jiǎn)歷、面試技巧、應(yīng)聘技巧、形象禮儀等方面的指導(dǎo)，增加求職獲勝概率。

（三）就業(yè)政策的宣傳者

國(guó)家、地方和高校的有關(guān)就業(yè)政策、就業(yè)法規(guī)、就業(yè)流程等，僅靠學(xué)校就業(yè)部門(mén)的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而輔導(dǎo)員隊(duì)伍則有與學(xué)生經(jīng)常接觸的先天優(yōu)勢(shì)，他們可以在談話的時(shí)候、在宿舍檢查的時(shí)候、在開(kāi)班會(huì)的時(shí)候、在組織年級(jí)大會(huì)的時(shí)候進(jìn)行宣傳?？傊?，輔導(dǎo)員是有關(guān)大學(xué)生就業(yè)政策的最好宣傳者。

（四）就業(yè)工作的推薦者

在大學(xué)里，輔導(dǎo)員是最了解學(xué)生的人。他們掌握學(xué)生的性格、能力、學(xué)習(xí)、基本素質(zhì)等等。因此，只有輔導(dǎo)員的推薦才更有權(quán)威性，他們可以根據(jù)企業(yè)的招聘要求，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)推薦。

（五）緩解就業(yè)壓力的調(diào)試者

大學(xué)生求職會(huì)遇到各種各樣的困難，有的學(xué)生無(wú)法適應(yīng)突如其來(lái)的求職壓力，會(huì)產(chǎn)生心理上的各種問(wèn)題。這時(shí)輔導(dǎo)員的任何鼓勵(lì)、任何幫助都將是學(xué)生克服困難、抵抗壓力的良藥。他們與學(xué)生在日常溝通交流中已經(jīng)建立起了良好的信任關(guān)系，因此對(duì)求職反復(fù)受挫的學(xué)生來(lái)講，輔導(dǎo)員是最適合的心理調(diào)適者[2]。

二、輔導(dǎo)員在高校就業(yè)工作中存在的問(wèn)題

（一）工作繁雜

根據(jù)教育部2006年第24號(hào)令，輔導(dǎo)員工作本身就包含了大量繁雜、瑣碎的工作內(nèi)容。而且，根據(jù)學(xué)校的具體工作要求他們大都還要承擔(dān)黨團(tuán)建設(shè)、行政事務(wù)、教學(xué)和科研等大量的工作。因此，分散了輔導(dǎo)員從事就業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)間和精力，影響了就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，難以全身心地投入到全體學(xué)生的教育管理工作中來(lái)[3]。工作事務(wù)的繁雜，使輔導(dǎo)員疲于處理瑣碎的工作，導(dǎo)致其即使有心開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，實(shí)際上也顯得無(wú)力應(yīng)對(duì)。

（二）專(zhuān)業(yè)水平低

大多數(shù)輔導(dǎo)員工作年限不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)積累較少，特別是在大學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃、就業(yè)理論、職業(yè)理論、就業(yè)技巧等方面研究較少，開(kāi)展工作時(shí)顯得力不從心。因缺乏科學(xué)性和針對(duì)性，而導(dǎo)致工作效果大打折扣，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需求。另一方面，也是由于一些高校本身就對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作不重視，對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、培訓(xùn)少之又少，即使有的高校有對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，但涉及如何開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)工作的內(nèi)容都是一帶而過(guò)，甚至根本沒(méi)有這方面的內(nèi)容。導(dǎo)致輔導(dǎo)員在遇到大學(xué)生就業(yè)有關(guān)問(wèn)題時(shí)根本無(wú)從下手，無(wú)法開(kāi)展工作。

（三）認(rèn)識(shí)不足

首先，由于輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜煩瑣，有大量工作需要完成，而其中學(xué)生就業(yè)只是一個(gè)內(nèi)容，并不影響他們的日常工作表現(xiàn)；其次，在很多高校的考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)條例當(dāng)中，有關(guān)輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中做出的貢獻(xiàn)考核比例非常小，有的甚至沒(méi)有要求。因此，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)就業(yè)工作重要性的認(rèn)識(shí)不足，放松了這方面的要求，沒(méi)有認(rèn)真加強(qiáng)這方面知識(shí)、理論和技能的學(xué)習(xí)，也不愿意對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作付出更多努力。

（四）工作脫節(jié)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)是貫穿其大學(xué)生涯全過(guò)程的，而非一朝一夕就能完成的工作。但是，有很多高校在處理大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)問(wèn)題時(shí)，都是集中在大學(xué)生即將畢業(yè)前的半年左右，只針對(duì)大四學(xué)生開(kāi)展就業(yè)理論和技巧的指導(dǎo)，導(dǎo)致了工作上的脫節(jié)。前面的生涯指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、理論學(xué)習(xí)等無(wú)法和即將開(kāi)展的就業(yè)理論、就業(yè)技巧連續(xù)結(jié)合起來(lái)，因此也使輔導(dǎo)員對(duì)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作普遍缺乏連續(xù)性；有的高校頻繁更換輔導(dǎo)員，前任輔導(dǎo)員的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作思路，新的輔導(dǎo)員不一定都能理順，并且新輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的了解往往需從頭開(kāi)始，很難形成從入學(xué)到就業(yè)全過(guò)程的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的就業(yè)指導(dǎo)體系[4]。

三、提升輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中作用的路徑

（一）提高輔導(dǎo)員對(duì)就業(yè)工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，就業(yè)工作也是關(guān)系到學(xué)校長(zhǎng)期穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要因素。因此，高校在響應(yīng)國(guó)家有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，要對(duì)就業(yè)工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，將就業(yè)工作列入每年工作重點(diǎn)當(dāng)中，成立一個(gè)以黨政“一把手”帶頭的大學(xué)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；全面提高全校職工的大學(xué)生就業(yè)工作意識(shí)；在人員配備、資金供應(yīng)、場(chǎng)地安排上都給予全面的支持。另外，輔導(dǎo)員是直接參與大學(xué)生就業(yè)工作的一線人員，也是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和具體工作的主要力量，因此高校在形成全員開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)工作重要思想的前提下，還要加強(qiáng)輔導(dǎo)員的思想認(rèn)識(shí)，將大學(xué)生就業(yè)工作列入其日常工作的重點(diǎn)和年度工作考核的重點(diǎn)項(xiàng)目中，制定出先進(jìn)的監(jiān)督、考核體系和激勵(lì)機(jī)制。提高輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作開(kāi)展重要性的認(rèn)識(shí)，積極開(kāi)展相關(guān)工作。

（二）提升輔導(dǎo)員就業(yè)工作的指導(dǎo)能力

高校輔導(dǎo)員就業(yè)工作能力包括職業(yè)規(guī)劃能力、就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)能力、就業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)能力、就業(yè)信息搜集甄別能力、就業(yè)推薦能力、就業(yè)調(diào)查研究能力、創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)能力[5]。還包括國(guó)家大學(xué)生就業(yè)政策的理解和傳授能力、國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的研究和調(diào)查能力、勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查和研究能力、大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展能力等等。高校輔導(dǎo)員只有切實(shí)掌握了這些能力才能更好地開(kāi)展就業(yè)工作，去落實(shí)國(guó)家的就業(yè)方針、政策；掌握大學(xué)生的就業(yè)需求；指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)選擇，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育；解決在落實(shí)就業(yè)工作中的各種矛盾以及大量的實(shí)際問(wèn)題。因此，高校應(yīng)該著眼于輔導(dǎo)員隊(duì)伍就業(yè)工作能力的培養(yǎng)與培訓(xùn)，提供各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)；另外，也要對(duì)輔導(dǎo)員的就業(yè)工作能力水平有一定的要求，只有達(dá)到一定的水平才能擔(dān)任輔導(dǎo)員職務(wù)等等。輔導(dǎo)員本身也必須抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力提高有關(guān)就業(yè)工作的能力；并與同人多探討、多交流，多總結(jié)同人的優(yōu)點(diǎn)為己所用。

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（三）掌握就業(yè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)

在輔導(dǎo)員就業(yè)工作能力中有一項(xiàng)是“對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)查和研究能力”，這需要輔導(dǎo)員能夠針對(duì)當(dāng)前國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，預(yù)判出就業(yè)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，再根據(jù)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行歸納和分析，最后再依據(jù)分析結(jié)果對(duì)大學(xué)生有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)工作。如在對(duì)就業(yè)市場(chǎng)并不了解的情況下盲目地開(kāi)展就業(yè)工作，雖會(huì)有一定的成效，但也會(huì)導(dǎo)致事倍功半。對(duì)高校來(lái)講，就更需要對(duì)未來(lái)連續(xù)四到五年，甚至是更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的變化有所研究和預(yù)判，并在大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行針對(duì)性的教育，指導(dǎo)輔導(dǎo)員針對(duì)研判的就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)開(kāi)展大學(xué)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)教育，主要是為提高大學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)能力和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。

（四）保持輔導(dǎo)員工作的連續(xù)性

首先，輔導(dǎo)員在高校普遍地位低、待遇少、工作繁雜、責(zé)任大，其收入和付出嚴(yán)重不成比例；其次，輔導(dǎo)員都是從高校的優(yōu)秀學(xué)生中選拔出來(lái)的，他們的職業(yè)理想和職業(yè)目標(biāo)普遍較高，在高校對(duì)輔導(dǎo)員缺少培養(yǎng)機(jī)制、使用機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等原因下，還是寄希望于更好的職業(yè)和崗位。因此，這兩點(diǎn)造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致大學(xué)生在學(xué)習(xí)的中途就要被動(dòng)更換輔導(dǎo)員，有的學(xué)校甚至因工作安排，會(huì)每年更換一次輔導(dǎo)員。所以輔導(dǎo)員普遍缺少長(zhǎng)期做好這項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，臨時(shí)思想比較嚴(yán)重，使學(xué)校的就業(yè)工作得不到連續(xù)的開(kāi)展，失去了就業(yè)工作的連續(xù)性和針對(duì)性。大學(xué)生會(huì)因此得不到良好的職業(yè)指導(dǎo)和生涯規(guī)劃，也無(wú)法更好地增強(qiáng)就業(yè)能力。所以，為更好地開(kāi)展高校的就業(yè)工作，高校必須在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理和建設(shè)上下功夫，根據(jù)就業(yè)工作的連續(xù)性、針對(duì)性和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專(zhuān)家化、專(zhuān)業(yè)化要求，制定出輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、晉升機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。使輔導(dǎo)員能夠穩(wěn)定下來(lái)，增強(qiáng)職業(yè)歸屬感，沉下心來(lái)開(kāi)展就業(yè)工作，指導(dǎo)、輔導(dǎo)、幫助學(xué)生提升就業(yè)能力，開(kāi)展四年一貫制的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。

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[3]張璐.高校輔導(dǎo)員作好就業(yè)導(dǎo)航者的分析研究[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2011，(2).

[4]李軍華等.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生就業(yè)工作[J].遼寧教育研究，2007，(6).

[5]艾楚君.高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)力研究[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，(S2).

收稿日期：2013-12-01

作者簡(jiǎn)介：黃喜剛（1978—），男，黑龍江尚志人，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院招生就業(yè)部主任，助理研究員，主要從事高等教育管理研究。

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