新鄭市中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

王道勛

摘 要：中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，隨著中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨激烈，中小企業(yè)的發(fā)展也面臨了一些問(wèn)題。例如，一些員工流失無(wú)形中增加了企業(yè)的成本、技術(shù)創(chuàng)新能力低減弱了中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力、融資難問(wèn)題阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，這些問(wèn)題顯然已經(jīng)影響到了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)分析員工流失的現(xiàn)狀及原因，針對(duì)企業(yè)融資難及創(chuàng)新能力低的問(wèn)題提出對(duì)策，以期更好地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；員工流失；技術(shù)創(chuàng)新；融資

中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）08-0010-02

中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越發(fā)揮著重要作用。從全國(guó)來(lái)看，中小企業(yè)以數(shù)量多、靈活性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，增加了就業(yè)，啟動(dòng)了民間的資金，優(yōu)化了發(fā)展結(jié)構(gòu)，加快了生產(chǎn)力的發(fā)展，確保了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)也面臨了一些困難，員工穩(wěn)定性較差，大部分人爭(zhēng)搶公務(wù)員，爭(zhēng)搶鐵飯碗，也導(dǎo)致了中小企業(yè)出現(xiàn)了許多用工荒等問(wèn)題。同時(shí)，由于自身的融資意識(shí)較差，融資環(huán)境也未得到改善，出現(xiàn)了融資難等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，以新鄭市中小企業(yè)的發(fā)展為重點(diǎn)，提出一些合理的建議，以希望能促進(jìn)其他地區(qū)的中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、新鄭市中小企業(yè)的現(xiàn)狀

中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。中外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐表明：中小企業(yè)的大量存在是一個(gè)不分地區(qū)和發(fā)展階段而普遍存在的現(xiàn)象，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然結(jié)果。

新鄭市作為省會(huì)鄭州市的核心衛(wèi)星城市，充分利用自己的比較優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)上近年來(lái)取得了較好的發(fā)展。在光鮮的背后，新鄭市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也存在一些問(wèn)題。由于過(guò)于注重招商引資和扶持大企業(yè)，新鄭市許多本土的中小企業(yè)由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，稅收貢獻(xiàn)小，很難得到相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，致使新鄭市的中小企業(yè)由于缺乏政策和資金的扶持而發(fā)展乏力。

新鄭市的中小企業(yè)大多數(shù)是在低技術(shù)的加工制造、運(yùn)輸、小商品經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域，整體規(guī)模小，設(shè)備和工藝落后，產(chǎn)品檔次低，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多數(shù)文化程度較低，技術(shù)水平落后，經(jīng)營(yíng)管理不夠嚴(yán)格規(guī)范，大多數(shù)是一人決策，盲目實(shí)施。由于和大企業(yè)相比缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢，特別是近期隨著新鄭市航空港區(qū)的建設(shè)，一大批大型企業(yè)入住。這些企業(yè)不僅擠壓著當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的市場(chǎng)，最重要的是使當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力薪酬大幅提高。許多當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)由于無(wú)力支付員工高工資而不得不減緩生產(chǎn)力度，這也導(dǎo)致了當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。

二、新鄭市中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）人才流失問(wèn)題

改革開(kāi)放以來(lái)，中小企業(yè)的迅速發(fā)展為我國(guó)的就業(yè)提供了保障，也發(fā)揮著大企業(yè)無(wú)法比擬的作用。然而人才流失問(wèn)題卻成為了制約許多中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。中小企業(yè)的員工流失存在著一定的特點(diǎn)：（1）員工的流失時(shí)間存在著一定的時(shí)間性。大部分都是春節(jié)前后，公司發(fā)完年終獎(jiǎng)及薪酬結(jié)算后。這無(wú)疑會(huì)造成企業(yè)成本的增加。以新鄭市益鑫印鐵制罐廠來(lái)說(shuō)，員工的流失大部分集中在春節(jié)發(fā)完年終獎(jiǎng)后，甚至有些員工因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)不滿意而跳槽。（2）普通崗位的流失很?chē)?yán)重，短期換人頻繁。很多中小企業(yè)，尤其是一些服務(wù)業(yè)，一些行政銷(xiāo)售崗位等。在職時(shí)間一般是1—2年，正常情況下是1年以下，甚至有些在職時(shí)間僅為3個(gè)月。這種情況在新鄭市的飯店里最為明顯，據(jù)調(diào)查資料顯示，新鄭市的鴻御膳飯店的服務(wù)人員每4個(gè)月左右都會(huì)更換一批，甚至有些服務(wù)人員為暑假打工的大學(xué)生。

員工流失是很多企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，尤其是對(duì)于一些中小型企業(yè)，員工問(wèn)題更成為了棘手的問(wèn)題。員工的流失更是影響了中小型企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，制約著經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）資金短缺問(wèn)題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，資金短缺成為了每個(gè)中小企業(yè)迅速發(fā)展的必然矛盾。融資問(wèn)題是每個(gè)企業(yè)家都在思考的問(wèn)題，由于我國(guó)的融資環(huán)境并不完善，政府的政策不夠合理，以及銀行界普遍青睞于大型國(guó)企，這都造成了中小企業(yè)資金問(wèn)題的供不應(yīng)求。大型企業(yè)供過(guò)于求，中型企業(yè)過(guò)不應(yīng)求，小型企業(yè)則嚴(yán)重不足。

融資成為一大問(wèn)題的原因如下：第一，小企業(yè)的信息閉塞，財(cái)務(wù)狀況、會(huì)計(jì)記錄等的不完善，信用額度達(dá)不到，而且中小企業(yè)的規(guī)模小，可抵押的物資也少，許多企業(yè)家都是把房子貸出去當(dāng)做抵押，但是卻仍然滿足不了資金的需求。新鄭市的許多中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多是六七十年代的人，他們的父輩們大都是在新中國(guó)成立初期，為他們提供的可用資金很少，這也無(wú)疑造成了原始資本積累過(guò)少。而我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)大都愿意講資金貸給大型企業(yè)，不僅收益大，風(fēng)險(xiǎn)也較小。第二，中小企業(yè)所需的資金一般比較急，金額小等特點(diǎn)，但是銀行需要層層審批，據(jù)資料顯示，在新鄭市郵政儲(chǔ)蓄銀行貸款，最快需要一個(gè)月。而且新鄭市根本沒(méi)有審批特權(quán)，這都給資金的及時(shí)性造成了一定的困難。有些小企業(yè)因?yàn)榧毙栌缅X(qián)，都轉(zhuǎn)向了民間資本，然而由于利率高，市場(chǎng)混亂，這都造成了企業(yè)的負(fù)債成本增加，也是許多企業(yè)家都望而卻步的。

（三）技術(shù)創(chuàng)新不足問(wèn)題

中小企業(yè)的技術(shù)發(fā)展推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也推動(dòng)著區(qū)域地方性的發(fā)展。然而我國(guó)中小企業(yè)起步晚，發(fā)展環(huán)境不完善，原始積累不夠，低水平的重復(fù)投資等問(wèn)題，都成為了制約中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素。

1.中小企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新的重視不夠。在新鄭市中小企業(yè)的企業(yè)家中，大多是20世紀(jì)70年代的創(chuàng)業(yè)人，他們并沒(méi)有接受過(guò)多的教育，所以思想層面也達(dá)不到。以新鄭市的印鐵制罐廠為例，大大小小共有20家左右，但是都是買(mǎi)別人的機(jī)器，找別人印刷，自己回來(lái)組裝，其實(shí)就是一個(gè)毫無(wú)技術(shù)含量的加工廠。

2.沒(méi)有足夠的資金。調(diào)查顯示，70%以上的企業(yè)認(rèn)為目前技術(shù)創(chuàng)新的瓶頸是缺乏資金。這既包括融資困難，也包含了政府的支持力度不大。新鄭市的中小企業(yè)缺乏資金，且貸款較難，一旦批下貸款，首先會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)材料等，而很小有企業(yè)有閑余的資金去創(chuàng)新。endprint

3.缺乏人才。無(wú)資金、無(wú)支持，也就更不可能會(huì)有資金去請(qǐng)科技人才來(lái)研發(fā)了，場(chǎng)地費(fèi)、實(shí)驗(yàn)費(fèi)，都無(wú)疑會(huì)給本就不富裕的企業(yè)家雪上加霜，而且還需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。以新鄭市地理位置來(lái)說(shuō)，距離省城較近，大部分有經(jīng)驗(yàn)有學(xué)歷的人會(huì)選擇留在有更好發(fā)展空間的鄭州市，同時(shí)新鄭市的西亞斯大學(xué)等，大多以文科為主，也不利于科技的發(fā)展。

三、新鄭市發(fā)展中小企業(yè)的對(duì)策

（一）建立有效的人力資源制度

員工流失問(wèn)題已經(jīng)制約了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。有效合理的解決員工流失問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)迫在眉睫。

完善企業(yè)在招聘過(guò)程中的選人用人制度。企業(yè)在招聘員工時(shí)，首先，應(yīng)提供給員工準(zhǔn)確的公司信息，客觀地介紹公司的獎(jiǎng)金制度，不應(yīng)過(guò)分夸大公司；其次，在面對(duì)可選的員工時(shí)，應(yīng)該本著只選最合適的而不是選最好的，如果一味地選擇高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，而不結(jié)合本公司的實(shí)際情況，這樣只會(huì)更加導(dǎo)致員工的流失。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立有效的員工培訓(xùn)制度。許多企業(yè)家將培養(yǎng)員工作為一種成本來(lái)看，其實(shí)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變這種觀念，應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)當(dāng)做一種回報(bào)率極高的投資。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)塑造和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種無(wú)形資產(chǎn)，不僅是一種象征，更是一種凝聚力。首先企業(yè)家應(yīng)該建立“以人為本”的觀念，將員工當(dāng)做自己企業(yè)的一份子，而不是一個(gè)“打工者”。其次，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，將公司的發(fā)展目標(biāo)同員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使之一同成長(zhǎng)。還應(yīng)當(dāng)在生活上多關(guān)心員工，塑造出一個(gè)溫馨的工作場(chǎng)合。

建立健全員工的激勵(lì)機(jī)制。鑒于許多中小企業(yè)內(nèi)部職位晉升較少的情況，企業(yè)可以合理的拉寬薪資結(jié)構(gòu)，減少薪資等級(jí)，以能力來(lái)定薪資。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮到經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，物價(jià)的上升，以及員工的工齡增加，來(lái)逐步增加員工的工資待遇，這樣使得員工的工資再一步步上升，對(duì)于那些忠誠(chéng)度較高的，也可以適當(dāng)增加工資。

（二）完善信貸管理，建立面向中小企業(yè)的融資體系

中小企業(yè)由于信息閉塞，原始積累少，缺乏抵押物等問(wèn)題，使得企業(yè)融資成為了一個(gè)大問(wèn)題。

政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)貫徹相關(guān)法律，鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)入更多地領(lǐng)域。省政府部分也應(yīng)當(dāng)貫徹實(shí)施，地區(qū)政府應(yīng)該根據(jù)地方特點(diǎn)，幫助中小型企業(yè)融資。

政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)深化金融體制改革，在財(cái)政方面支持中小企業(yè)，提高政府部門(mén)的信息透明度，這在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是很容易實(shí)現(xiàn)的。政府部門(mén)甚至可以建立中小企業(yè)發(fā)展基金，補(bǔ)貼銀行，促使銀行低利率貸給中小企業(yè)，同時(shí)，還可以發(fā)展債券市場(chǎng)。

對(duì)待民間資本，政府應(yīng)當(dāng)以引導(dǎo)接納為主，引導(dǎo)其向良性發(fā)展，規(guī)范民間資本的用途、利率、期限等，讓其在陽(yáng)光下發(fā)展。完善對(duì)民間資本的監(jiān)管，促使市場(chǎng)的“無(wú)形之手”和政府調(diào)控的“有形之手”相結(jié)合?？偠灾?，實(shí)施有針對(duì)性的監(jiān)管，使民間資本服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）建立健全政策法規(guī)體系，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的永恒動(dòng)力，而我國(guó)的中小企業(yè)大都以模仿為主，所以應(yīng)當(dāng)走出一條適合中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新之路。

從企業(yè)方面來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的資金薄弱，技術(shù)人員較少，所以應(yīng)當(dāng)專(zhuān)注于小領(lǐng)域，關(guān)注大企業(yè)忽略的或者不愿意顧及的某一利益市場(chǎng)，甚至可以是某一個(gè)零部件、某一道工序，做到“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，開(kāi)發(fā)自己的核心市場(chǎng)，形成大企業(yè)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

從未來(lái)的發(fā)展方向看，“綠色環(huán)?！笔侵饕矫?，這些行業(yè)比較有前景，而且能得到國(guó)家的政策扶持。同時(shí)，專(zhuān)注于綠色技術(shù)，有利于中小企業(yè)降低生產(chǎn)消耗，降低成本，走可持續(xù)發(fā)展之路。

結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位，也是其重要組成部分，同時(shí)在促進(jìn)就業(yè)、提供城鎮(zhèn)就業(yè)方面也起了大企業(yè)無(wú)法比擬的作用，也帶動(dòng)了地方性區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此，在分析中小企業(yè)的發(fā)展時(shí)，重點(diǎn)研究新鄭市中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，提出合理化建議，以促進(jìn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬文霞.完善以人為本的中小企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制研究[D].保定：華北電力大學(xué)，2007，（5）.

[2] 陳冬云.論當(dāng)前中小企業(yè)員工流失的原因及對(duì)策[J].福建輕紡，2011，（5）.

[3] 鄧瑾軒.人力資源管理[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2012，（3）.

[4] 張紅兵.淺談中小企業(yè)員工流失問(wèn)題[J].中國(guó)外資，2011，（6）.

[5] 袁保華.鄭州市中小企業(yè)的發(fā)展[J].天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（6）.

[6] 劉艷莉.中小企業(yè)員工激勵(lì)存在的問(wèn)題對(duì)策分析[J].企業(yè)管理，2010，（5）.

[7] 張恩娟.中小企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題初探[J].人力資源管理，2010，（8）.

[責(zé)任編輯 李 可]endprint