利用云服務(wù)理論構(gòu)建學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺的實現(xiàn)策略——以公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺為例

□張立頻

2009年，云計算浪潮開始沖擊圖書館行業(yè)［1］，同年，公安數(shù)字圖書館獲批為財政部專項資助計劃項目。四年來，公安學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺作為公安數(shù)字圖書館項目建設(shè)的階段性成果之一，緊跟云服務(wù)理論，伴隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、知識服務(wù)、智能服務(wù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、移動數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)等一系列“后數(shù)字時代”新概念的出現(xiàn)而變得日臻完善，為2012年獲批的公安學、公安技術(shù)兩門國家重點一級學科的建設(shè)提供了高效率、全方位的信息及知識的云服務(wù)。云服務(wù)只需要一臺能上網(wǎng)的電腦，便可以隨時調(diào)配分布在不同地點的云圖書館中的虛擬計算機群。公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺正是依托云計算的理念，建成了“私有云”——公安知識服務(wù)平臺和“混合云”——中國公安資訊網(wǎng)，其成果已列入《公安科技成果試用推薦目錄》中，并確定了北京市公安局等四家科技成果對口使用基地。

1 云服務(wù)與學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺

云計算環(huán)境下的信息傳播方式，從存貯于臺式機的文件夾形式，到以鏈接形式形成的網(wǎng)頁，再到標簽數(shù)據(jù)流構(gòu)成的云，形成了信息傳播和知識挖掘的橫向及縱向的關(guān)聯(lián)［2］，這種云關(guān)聯(lián)對學科知識管理網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)有極大的借鑒意義，主要體現(xiàn)在以下兩方面：

一是學科知識網(wǎng)絡(luò)是由眾多起源于知識元的知識單元與知識關(guān)聯(lián)構(gòu)成的集合，而科學組織和有效利用知識是建設(shè)學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺的基本出發(fā)點［3］。從實踐上可以說，云服務(wù)為學科知識服務(wù)平臺的建設(shè)提供了來自不同云端的學科知識數(shù)據(jù)，其本質(zhì)是挖掘知識，找出知識關(guān)聯(lián)，梳理知識脈絡(luò)，通過對知識關(guān)系的管理來達到建設(shè)學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺的目的。

二是 “知識云”不僅是一個立體的存在，同時也有廣泛的空間屬性，這就決定了云服務(wù)理論對于建設(shè)學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺的重大意義。通過知識的關(guān)聯(lián)，利用云服務(wù)從A知識延伸至獲取B、C知識；一直延展開來，直到獲得解決問題的學科信息?？梢哉f，云服務(wù)由分布在不同地點的服務(wù)器提供，其有序存儲是有效檢索的基礎(chǔ)，有效檢索又是有序存儲的目的。因為知識與知識之間本來就有著千絲萬縷的聯(lián)系（圖1），這些聯(lián)系通過云服務(wù)來抽取，正是學科知識網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。

云服務(wù)理論不僅可以實現(xiàn)學科知識在全球范圍的共享，更可以在實踐上指導學科知識的挖掘與整合，使用戶通過學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺便可以檢索、查找和獲取海量資源，從而不僅彌補單個圖書館學科資源的不足，更節(jié)省了用戶時間，實現(xiàn)了突破時空局限的知識交互服務(wù)。

圖1 學科知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成圖

2 公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺的建設(shè)需求與建設(shè)目標

從部署模式上來看，云計算有三種模式：公共云、私有云和混合云［4］。公共云是指為外部客戶提供服務(wù)的云，私有云是指機構(gòu)或組織自有的云，混合云是指供內(nèi)部、外部人員共同使用的云［5］。云服務(wù)平臺將圖書、期刊、論文等各種學術(shù)資料集中于一個檢索平臺上，使用戶可以通過該平臺查找到所需的全國云圖書館內(nèi)的多個數(shù)據(jù)庫的數(shù)字資源，實現(xiàn)了數(shù)字資源的一站式檢索與資源服務(wù)的共建共享。依據(jù)私有云和混合云理論，建設(shè)公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺，既符合公安工作的保密性要求，又符合開展實戰(zhàn)經(jīng)驗交流以及警情輿情監(jiān)測的公安實際工作需求。

公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺的構(gòu)建有別于其他行業(yè)，應(yīng)當滿足用戶在科學分析、準確判斷當前客觀形勢變化和公安工作復雜多變的形勢的基礎(chǔ)上做出正確決策的需求。加之長期以來，雖然我國在公安專業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面取得了一定進展，但通過充分調(diào)研仍發(fā)現(xiàn)以下問題：學科信息資源存儲分散、科研人員難以全面獲取所需信息；動態(tài)資源管理機制薄弱，難以及時掌握公安學科發(fā)展的動態(tài)；資源共享程度不高，學科知識信息傳播存在孤島現(xiàn)象；隱性知識挖掘不到位，不能為公安科研和管理人員提供互動交流；信息資源開發(fā)利用的深度不夠，缺少深層次知識挖掘服務(wù)，未能根據(jù)公安行業(yè)從業(yè)人員的實際需求，形成全方位、一體化的信息服務(wù)體系［6］。因此，公安大學圖書館作為全國公安系統(tǒng)最高學府的文獻信息中心，伴隨著公安學、公安技術(shù)國家一級重點學科的獲批以及公安業(yè)務(wù)工作對隱性知識的迫切需求，理當肩負起為公安教育培訓提供信息資源保障的重任。

基于上述建設(shè)需求，結(jié)合已經(jīng)建成并投入使用的金宏工程、金水工程、金質(zhì)工程、金稅工程等相關(guān)行業(yè)信息資源建設(shè)規(guī)劃情況，依據(jù)公安部金盾工程的建設(shè)需要，提出了建設(shè)公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺的構(gòu)想。公安學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺的建設(shè)目標是立足云服務(wù)平臺的建設(shè)理論，整合公安機關(guān)豐富的文獻資源和人力資源，通過云存儲隨時抓取互聯(lián)網(wǎng)上與公安業(yè)務(wù)相關(guān)的實時信息，為用戶提供具有時效性和權(quán)威性的公安資訊。

3 利用云服務(wù)理念建設(shè)公安學科知識管理云平臺的系統(tǒng)設(shè)計

公安學科知識管理平臺的建設(shè)包括兩大云端，即私有云和混合云［7］，私有云是公安知識服務(wù)平臺，該平臺面向公安機關(guān)，建設(shè)了包括知識庫、原創(chuàng)基地、案例分享、我的知識庫、公安百科等子欄目；混合云是中國公安資訊網(wǎng)，基于校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)采集系統(tǒng)，分類利用不同商業(yè)數(shù)據(jù)庫，抓取公安學科網(wǎng)絡(luò)知識信息，建設(shè)有特色的公安綜合性門戶網(wǎng)站。圖2是平臺建設(shè)的總體框架結(jié)構(gòu)。

圖2 公安學科知識管理平臺總體框架結(jié)構(gòu)

3.1 私有云平臺建設(shè)

公安知識服務(wù)平臺面向行業(yè)，以公安知識管理平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，以公安百科知識問答建設(shè)為核心，以數(shù)據(jù)庫等資源的檢索服務(wù)為補充，目標是推動教學科研與警務(wù)實戰(zhàn)相結(jié)合，實現(xiàn)干警業(yè)務(wù)學習提高的常態(tài)化。公安知識服務(wù)平臺依據(jù)私有云建設(shè)理論，將案例分享、知識問答、資源檢索和知識空間等模塊整合為一體，提供統(tǒng)一的多維度分類、全文檢索、專家網(wǎng)絡(luò)、知識關(guān)聯(lián)、熱點挖掘、自動提取、積分激勵、知識測評等豐富的管理應(yīng)用工具，實現(xiàn)統(tǒng)一資源檢索及文獻傳遞應(yīng)用，通過各知識應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一身份管理，集成各種資源，為警察提供知識服務(wù)，包括可以查找圖書、期刊、報紙、百科，并可以通過問答系統(tǒng)咨詢專家，發(fā)揮知識門戶的作用。

私有云用戶注冊后可以直接上傳自己的文章、案例、經(jīng)驗，利用分布式云端建立自己的知識庫，同時可以利用云計算存儲中心得出相關(guān)知識與案例的分析結(jié)果。前臺界面分別對應(yīng)后端云，如公安百科對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)詞條資源云端，公安問答對應(yīng)專家?guī)斓膯柎鹳Y源云端；知識庫對應(yīng)文獻資源庫云端，案例分享由公安民警上傳自己在工作中處置案例的心得體會，由來自不同云端的同行參與討論。

原創(chuàng)基地是一個原創(chuàng)文件的集散地，公安干警和學員可以在這里直接上傳和閱讀其他用戶分享的的原創(chuàng)文章并且提供分類檢索、文章訪問排名、作者排名、文章閱讀、文章評論打分等功能。

案例分享是一個專門為案例的檢索、查閱建設(shè)的子欄目，包括案例列表、案例訪問排名等，可以通過全文檢索自己感興趣的案例，可以通過RSS訂閱關(guān)注的案例到我的桌面，也可以對案例進行評價打分，被打分的專家可以獲得相關(guān)積分。

公安百科和知識問答系統(tǒng)是一個基于搜索和共享的互動式知識分享平臺，知識問答系統(tǒng)主要包含幾個重點模塊：提問、問答系統(tǒng)、問答管理、類表管理、檢索管理、知識闖關(guān)、無答案自動處理服務(wù)、無結(jié)貼自動結(jié)貼服務(wù)。通過用戶和搜索引擎的相互作用，實現(xiàn)搜索引擎的社區(qū)化。公安百科依據(jù)學科分類，分為公安工作概論、公安行政工作、刑事偵查工作、保密工作、治安工作、交通管理、消防工作等欄目。

圖3 公安百科頁面管理層次

3.2 混合云平臺建設(shè)

中國公安資訊網(wǎng)為全國公安機關(guān)教育培訓提供信息服務(wù)和知識支撐，被譽為公安干警的“警務(wù)引擎，公安智庫”。中國公安資訊網(wǎng)依據(jù)混合云服務(wù)理論，通過用戶名和用戶權(quán)限的設(shè)定，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限的安全管理。每個小欄目的內(nèi)容每天都要更新，整個網(wǎng)站的信息日更新量在30條以上，及時跟進、見證、報道中國公安實踐、隊伍建設(shè)、理論發(fā)展和國際警務(wù)的最近進展。

中國公安資訊網(wǎng)的信息兼顧學術(shù)性、時訊性和趣味性，從各個層面記錄中國公安乃至世界警務(wù)的發(fā)展進程，積極發(fā)掘特色信息，采集加工報道國內(nèi)外重大警務(wù)資訊，并建設(shè)專題公安視頻數(shù)據(jù)庫等特色資源。具體按照學科分類設(shè)定了以下欄目：警務(wù)報道：采集加工報道國內(nèi)重大警務(wù)資訊，目前下分公安要聞、地方警務(wù)、專題報道、專項工作四個子欄目；國際警務(wù)：采集加工報道國外警學發(fā)展、警察管理及要案重案、涉外警學及要案重案情況；重案追蹤：采集加工報道國內(nèi)大案要案最新情況；公安科技：采集加工報道國內(nèi)外公安科技、警用裝備最新進展；法制視角：采集加工報道有關(guān)重要案件及立法司法執(zhí)法進程中的評析；

經(jīng)驗交流：采集加工報道各地公安的先進經(jīng)驗、典型做法等；警情輿情：采集加工報道有關(guān)警察、治安案件、事件的時事評論和記述；法律法規(guī)：采集加工報道最新通過的法律法規(guī)等；教育科研：采集加工報道公安院校的教育和科研情況；社會安全：主要采集社會公共安全方面的時事專題；視頻專題：采集加工報道以公安特色內(nèi)容為主的視頻節(jié)目。

圖4 公安百科分類檢索頁面

中國公安資訊網(wǎng)的后臺數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，是基于非結(jié)構(gòu)化文檔管理的大型智能內(nèi)容管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供中國圖書館分類法和公安學科分類導航，可以通過個性化設(shè)置實現(xiàn)頁面分類導航。網(wǎng)絡(luò)信息資源采集系統(tǒng)通過應(yīng)用服務(wù)器、智能代理、轉(zhuǎn)發(fā)器、蜘蛛、規(guī)則編輯器，隨時從互聯(lián)網(wǎng)或者公安專網(wǎng)上定向采集專題信息，并實現(xiàn)自動分類、自動聚類、自動建庫。該系統(tǒng)支持RSS，支持智能全文檢索，支持網(wǎng)頁動態(tài)摘要；對商業(yè)數(shù)據(jù)庫或者自建數(shù)據(jù)庫可提取專題數(shù)據(jù)集成到搜索引擎［8］，實現(xiàn)對站內(nèi)網(wǎng)頁資源進行快速、智能的多功能搜索與管理。

圖6 網(wǎng)絡(luò)采集系統(tǒng)工作原理圖

4 啟示

利用云服務(wù)理論構(gòu)建學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺，為實現(xiàn)學科知識數(shù)字化、傳播服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的云服務(wù)提供了有益探索，對建設(shè)共建、共知、共享的學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺有如下啟示：

（1）化藏為用。平臺的優(yōu)勢之一是在內(nèi)容上從部分學術(shù)資源拓展到了幾乎全球的學術(shù)資源，學科知識的來源不能只注重本地圖書館所藏的文獻資源，而忽略了資源的云端借用［9］。

（2）整合資源。云服務(wù)實現(xiàn)了對多媒體資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合與利用，突破了分頭使用多個數(shù)據(jù)庫的不便，用戶檢索學科信息只需要借助于學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺就可以一站式檢索所有信息資源。同時，在統(tǒng)一檢索平臺上，加入Scirus和OCLC等的鏈接，對于開放獲取的文獻，可以免費下載全文。

（3）細化學科知識。在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，圖書館的數(shù)字資源存在載體多、類型多樣化、交互界面復雜、存儲結(jié)構(gòu)多、檢索方式多樣化、操作系統(tǒng)復雜等各種問題，因此在整合信息資源的過程中，要充分利用信息組織的優(yōu)勢，例如通過分類、編目，將有序化的學科知識信息提供給用戶［10］。

（4）高度重視兼容化與標準化。在設(shè)計學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺時，一定要解決的是數(shù)據(jù)庫、檢索系統(tǒng)、聯(lián)機系統(tǒng)和檢索語言的兼容化與標準化問題，對主題內(nèi)容、數(shù)據(jù)來源、文本格式、學科領(lǐng)域、標引規(guī)則、輸出格式等進行周密的導入和轉(zhuǎn)換，來實現(xiàn)各種信息資源的無縫鏈接，創(chuàng)建一個跨內(nèi)容、跨學科、跨專業(yè)、跨數(shù)據(jù)庫、跨平臺的統(tǒng)一的超強的檢索平臺［11］，從而完成用戶的一站式信息檢索活動，節(jié)省用戶時間。

（5）重視行業(yè)圖書館聯(lián)盟建設(shè)。行業(yè)圖書館之間的聯(lián)盟目前還不普遍，各個圖書館各行其是，分頭購數(shù)據(jù)庫，忽略了和其他圖書館聯(lián)合，造成了數(shù)字資源的重復建設(shè)。

（6）加強技術(shù)研究。圖書館的發(fā)展一直受著計算機等技術(shù)水平的影響，因此要加強技術(shù)研究，使云圖書館的云存儲、云檢索、云服務(wù)得到良好的保證。學科知識網(wǎng)絡(luò)云平臺的建設(shè)，所涉及到的技術(shù)層面的問題有很多，如著錄格式的轉(zhuǎn)換等［12］，都有待于進一步研究。

總之，云服務(wù)環(huán)境下只有依據(jù)信息傳播規(guī)律做好信息搜集以及信息篩選和信息整合，才能把握當代學科發(fā)展的脈搏。因此，需整合已有的學科知識信息資源，實現(xiàn)面向?qū)W科專業(yè)建設(shè)的知識檢索服務(wù)，整體推進知識管理服務(wù)的有效開展，促成知識信息的快速共享與利用，并形成一定區(qū)域內(nèi)的租賃、下載和傳播模式［13］。后續(xù)學科知識管理平臺的建設(shè)，應(yīng)完善業(yè)務(wù)模塊，擴展渠道合作，重點發(fā)展適應(yīng)移動閱讀的云服務(wù)模式。

參考資料

1 范并思.云計算與圖書館：為云計算研究辯護.圖書情報工作，2009（21）：5－9

2 楊偉慶.互聯(lián)網(wǎng)的變革時代.［2013－12－18］.http：//www.docin.com/p－566138757.html

3 顧東蕾.論學科知識網(wǎng)絡(luò).情報雜志，2008（9）：50－55

4 ArcGIS與云計算技術(shù).［2013－12－30］.http：//www.docin.com/p－97128111.html

5 馬曉亭，陳臣.基于云服務(wù)模式分析的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺設(shè)計與實現(xiàn).圖書館理論與實踐，2013（6）：83－86

6 張立頻.試論公安文獻資源保障系統(tǒng)之建設(shè).中國人民公安大學學報（自然科學版），2010（4）：37－39

7 王亞林.電子資源云服務(wù)——圖書館工作社會化的新形式.大學圖書館學報，2012（6）：83－87

8 儲節(jié)旺.寄心海上云：云計算環(huán)境下的知識管理.情報理論與實踐，2013（1）：1－5，15

9 龍文.云時代數(shù)字圖書館的抉擇——公有云、私有云與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心.中國教育信息化，2011（19）：9－10，20

10 陳臣，韓金倉.基于定制服務(wù)的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺與云服務(wù)模式研究.圖書館論壇，2013（1）：71－76

11 鄔平，龔金梅，安慶，劉消寒，歹穎莉，肖紅衛(wèi).科技型中小企業(yè)云服務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)專利分析.現(xiàn)代情報，2013（1）：110－115，121

12 馬曉亭，陳臣.基于云服務(wù)模式分析的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺設(shè)計與實現(xiàn).圖書館理論與實踐，2013（6）：83－86

13 陳武，姜愛蓉.構(gòu)建以自助服務(wù)為導向的現(xiàn)代圖書館.大學圖書館學報，2013（3）：93－96