共情使班級共進(jìn)

曾瑩瑩 謝秀鈿

摘要：共情能力有助于初中生建立良好的人際關(guān)系。筆者對清遠(yuǎn)市寨南中心學(xué)校九年級（3）班開展了探究實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在班級建設(shè)中，關(guān)注和肯定學(xué)生的情緒情感，提高學(xué)生的共情能力，創(chuàng)設(shè)共情班級氛圍，不僅有助于學(xué)生個(gè)人的持續(xù)發(fā)展，還有助于和諧班集體建設(shè)。

關(guān)鍵詞：共情 初中班級 和諧 人際關(guān)系

一、探究背景

社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但人們的精神意識卻跟不上物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，如各種假冒偽劣產(chǎn)品，因交通意外遭哄搶的場面，訛詐助人救人者的老人家……漏洞多多且過于仁慈的法律體制使人們風(fēng)險(xiǎn)成本降低甘于冒險(xiǎn)外，社會的主流價(jià)值觀和意識形態(tài)是更核心的原因。人們迷茫和無助，相互之間缺乏信任，開始浮躁、小心翼翼、唯利是圖、功利、不考慮他人。而且，文化推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)常常缺乏可持續(xù)性發(fā)展的眼光。

這一社會氛圍也慢慢渲染到青少年中來，并在青少年人際關(guān)系中表現(xiàn)明顯。人際關(guān)系是人與人在交流過程中直接的心理上的關(guān)系或距離，反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。作為祖國未來的90后、00后青少年，在處理與別人的關(guān)系時(shí)不懂互利雙贏，不會協(xié)調(diào)兼顧，人際關(guān)系淡漠。班級是一個(gè)社會小群體，班級人際關(guān)系是學(xué)生未來社會關(guān)系的縮影。班級人際關(guān)系如何、學(xué)生在其中的位置如何，都會影響學(xué)生的心理發(fā)展、人際交往技能甚至未來的生活狀態(tài)。和諧、互助、歡愉、共進(jìn)的班級人際關(guān)系，能夠給予學(xué)生力量，充滿愛與信任，從而能夠創(chuàng)造互助友愛的未來；反之，未來則會更加勢利與冷漠。

二、探究基礎(chǔ)

共情不只是一個(gè)簡單的概念，或是一個(gè)技能，它是指能設(shè)身處地地理解他人，主動促進(jìn)他人的自我表達(dá)及自我探索。一個(gè)具有共情同理能力的人會換位思考，有助于與他人建立健康的人際關(guān)系。同樣的，具有共情能力的班級，有很強(qiáng)的凝聚力和源源不斷的創(chuàng)造力，有利于班級和諧發(fā)展。

1.共情能累積深厚的班級資源。具有共情特質(zhì)的學(xué)生，能最大限度地體諒、理解和關(guān)心待人，尊重、理解和接納他人，也易贏得他人的理解、關(guān)心和認(rèn)同，使學(xué)生間的交往充滿愉悅感和滿足感，以一人的影響力和所具有的共情能力在班級同學(xué)之間建立起微妙的聯(lián)系，連接起同學(xué)間情感的橋梁，累積越來越多的班級資源。

2.共情引導(dǎo)學(xué)生改變看問題的視角。一個(gè)具有共情能力和心理的人，在與別人發(fā)生沖突時(shí)，能夠控制自己，試著用更寬廣的眼界去審視周圍的人事物；能夠走出自我關(guān)注、學(xué)會體驗(yàn)別人，以建設(shè)性的方式平和地處理問題；能夠?yàn)樗肆粲杏嗟?，三思而后行，避免出現(xiàn)危害班級的極端事件。共情不僅能夠提高學(xué)生的人際交往能力，利于個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展，也能夠促進(jìn)班級的人際關(guān)系，利于持續(xù)和諧發(fā)展。

3.共情能促進(jìn)不良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。共情，不同于同情，是設(shè)身處地地從別人的角度思考問題，但并不是說哪怕同學(xué)違反校規(guī)班規(guī)也認(rèn)為是可以理解的，而是能夠站在別人的角度更合理地提出解決問題的方式，減少沖突，減少對自己和別人的傷害，增加人和人之間的溫情和諧因子，柔和地轉(zhuǎn)化班級風(fēng)氣。

三、探究實(shí)驗(yàn)

為更好的探究共情在初中班級人際關(guān)系建設(shè)中的作用及建設(shè)和諧、互助的班級人際關(guān)系，我在寨南中心學(xué)校九年級（3）班開展了探究實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)通過班會課形式開展，班會課共五節(jié)，分別是《共情是What》《情緒知多少》《他人想法善體會》《積極傾聽樂表達(dá)》《共情達(dá)人初練成——共情5句話》，從感受、認(rèn)知和行為三個(gè)步驟，提高學(xué)生的傾聽能力、澄清能力和共情能力。

同時(shí)，我注重在教育教學(xué)中針對學(xué)生身邊的日常事件，滲透對學(xué)生共情能力的培養(yǎng)。如通過“班長應(yīng)不應(yīng)該嚴(yán)格管理班級”“班級成員需不需要換位思考體會班干部管理班級的心情和想法”及“如何處理矛盾才是最佳方式”的班級討論，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，解決班長A同學(xué)因嚴(yán)格管理班級受男同學(xué)冷眼相對的矛盾。又如，通過情境反思，喚醒學(xué)生的主人翁意識，解決班級遲到現(xiàn)象。班級成員監(jiān)督班級遲到情況，但也能夠?qū)t到者給予最大限度的寬容和諒解。遲到者則能站到班級其他同學(xué)的角度看待問題，主動表示歉意并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如李同學(xué)第一次遲到后主動要求為班級寫名言警句，直到期末書寫工作都做得特別好，也沒有再遲到過。他展示的名言都很有哲理，能夠引起同學(xué)的共鳴，帶動班上的同學(xué)為班級爭光做貢獻(xiàn)，增強(qiáng)班級凝聚力。再如，通過角色假定，解決班級成員孤立同學(xué)的問題。每個(gè)班都會有一兩個(gè)被同學(xué)忽略或者遺棄的學(xué)生。九（3）班也有一個(gè)。懂事乖巧善良的女生C，因常常表現(xiàn)出怪異的行為且身上常有特殊的味道，導(dǎo)致女生都不太喜歡與她來往，男生則總拿她開玩笑或欺負(fù)她。通過角色假定，幫助女生C反省自己的行為表現(xiàn)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生多站在別人的角度思考問題。經(jīng)過努力，女生C在一些女同學(xué)的幫助下，為人處世改變了許多，不再斤斤計(jì)較，而是勞動積極，很多次別人不愿意干的事她都主動承擔(dān)起來，為班級做了很多好事。漸漸地，班里的同學(xué)對她有了改觀，與之越來越密切，班級更加團(tuán)結(jié)、齊心共進(jìn)。

四、探究結(jié)果

在班級建設(shè)中，使學(xué)生學(xué)會正確運(yùn)用共情技術(shù)和表達(dá)共情，不僅有助于學(xué)生個(gè)人的持續(xù)發(fā)展，有助于和諧班集體建設(shè)，也有助于社會的持續(xù)和諧發(fā)展。具體來說，培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，建設(shè)和諧共進(jìn)的班級人際關(guān)系，可從以下幾方面做起。

1.關(guān)注和肯定學(xué)生的情緒情感。一個(gè)自身情緒情感經(jīng)常被他人給予學(xué)生忽視的人，很難不忽視他人的情緒情感。讓學(xué)生關(guān)注和理解他人情緒情感，前提是教師特別是班主任要經(jīng)常給予學(xué)生情緒情感的關(guān)注和肯定。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)某些情緒情感的時(shí)候，特別是因?yàn)槊艿瘸霈F(xiàn)委屈、憤怒的情緒時(shí)，以“正確的道理”評價(jià)和說教，抑或采取“冷處理”的方式對待都不是恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑處煈?yīng)該耐心傾聽并適時(shí)引導(dǎo)。

2.提高學(xué)生的共情能力?？朔宰晕覟橹行牡乃季S方式，站在對方的立場上體悟?qū)Ψ?，以合適的方式表達(dá)共情，是共情的關(guān)鍵。教師可通過提高學(xué)生的傾聽能力、澄清能力、共情能力對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)，教師應(yīng)在班級日常生活和活動中對學(xué)生適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生在平時(shí)關(guān)注他人、關(guān)心和體諒班級成員的能力，幫助其逐漸擺脫自我中心。

3.創(chuàng)設(shè)共情班級氛圍。共情能力不是一朝一夕形成的，而是依賴于周圍人的表現(xiàn)和良好的氛圍。教師要在日常生活中為學(xué)生樹立共情的榜樣，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，以良好的共情形象營造溫馨和睦的氛圍。

（責(zé)編 張翼翔）