榆次老城旅游持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理策略分析

摘要：本文從山西省晉中市榆次老城的歷史發(fā)展和旅游開發(fā)經(jīng)營管理現(xiàn)狀入手，詳細解析了現(xiàn)階段老城在經(jīng)營管理開發(fā)中存在的問題，指出了調(diào)整發(fā)展策略，不斷創(chuàng)新思路，在切實保護好老城文化的前提下，尋找新思路，注入新活力，從而走出一條旅游特色發(fā)展的健康道路。實施專業(yè)化的管理模式是榆次老城旅游可持續(xù)發(fā)展的保證。

關(guān)鍵詞：老城旅游 經(jīng)營管理 特色 可持續(xù)發(fā)展

一、老城旅游的發(fā)展概況及意義

城市是歷史的見證，也是人類文明和智慧的結(jié)晶。在漫長的歷史長河中，作為城市的起源，古城積淀了厚重的地方文化，同時留下了眾多寶貴的文化財富。山西是中國地面現(xiàn)存古建筑最多的文物大省之一，榆次老城作為中國北方漢民族城市在明清時期的杰出典范，它向人們集中展示了中國歷史進程中北方社會、經(jīng)濟、文化和宗教的發(fā)展狀況。

近年來，我國學術(shù)界也掀起了古城旅游開發(fā)保護的研究熱，取得一定成果，但隨之出現(xiàn)的一些問題也開始引人關(guān)注。關(guān)于榆次老城特色旅游經(jīng)營管理方面的研究較少，且對其可持續(xù)性發(fā)展的研究不夠深入。本文通過對其旅游經(jīng)營開發(fā)過程出現(xiàn)問題的探討，指出了制約老城旅游深入發(fā)展的幾點問題。從學術(shù)研究方面看，揭示老城旅游市場的特征對于科學認識老城旅游市場規(guī)律，指導老城旅游科學發(fā)展具有重要意義。

二、榆次老城的旅游資源及特色

榆次老城，地處三晉腹地，素有交通要沖之稱，歷史可追溯到舊石器文化時代，曾有魏榆、涂水、中都之稱?！坝艽巍钡慕蟹ㄊ加趹?zhàn)國，沿用最長?，F(xiàn)存的老城是隋開皇二年即公元582年在漢城舊址上修建起來的，已有1400多年的歷史。這座“周五里、高三丈、基廣四丈、上廣兩丈、池闊與高等、深半之”的老城一直較好地保存到上世紀四十年代。

2003年，當?shù)卣_始，在榆次老城的現(xiàn)址上成功修復了占地一百萬平米的榆次老城。其位于市區(qū)中南部，東至俞家街，西至西門甕城，南至清虛閣，北至小井巷，建筑面積四十萬平米，大量的古街道、古宅得以保護。書院、縣衙、文廟、城隍廟等建筑集中體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)建筑的精華。榆次老城南北大街是一個具有悠久歷史和民族特色的商業(yè)街，是晉商文化的發(fā)祥地之一。數(shù)百年來商賈云集、店鋪林立、經(jīng)貿(mào)繁榮。曾經(jīng)和百姓生活息息相關(guān)的老商鋪涉及票號、錢莊、茶莊、金店、煙店等十幾種行業(yè)。南北大街商鋪單戶面積50—2500平米，大小不等，整體排列密集緊湊且布局獨特。店面、作坊、住宅三位一體，保留古代商家“前店后坊”或“前鋪后戶”的經(jīng)營格局和特色，最高建筑僅兩層。多為磚木結(jié)構(gòu)、金字招牌、朱閣重檐、古樸典雅，盡顯晉商雄姿。特別是北大街的店鋪字號，由于文化色彩甚濃并體現(xiàn)了當年晉商的特點，顧一直保留至今。

三、榆次老城旅游現(xiàn)狀及經(jīng)營管理問題

（一）老城旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

榆次老城享有“三晉旅游第一站”、“晉商文化起始點”、“華北最大影視城”、“中國民間藝術(shù)館”等美譽，文化旅游價值極高。在開發(fā)初期，榆次老城旅游資源的豐富吸引了大量藝術(shù)和文化交流活動。

經(jīng)整修擴建后的老城南北大街定位為餐飲娛樂、民間工藝一條街。開發(fā)初期，以其獨有的明清風格建筑，較強的文物觀賞價值，地處市區(qū)中心的位置優(yōu)勢以及旅游區(qū)與商業(yè)區(qū)相融合等多重賣點吸引了眾多商家駐足。在此舉辦廟會、燈展、文化節(jié)等大型活動，借助外力打造榆次老城民俗文化品牌。2005年7月以來，老城主辦或承辦的重大民俗活動包括山西晉商國際旅游文化交流節(jié)、“老北京”迎春文化廟會、晉中市首屆大型精品燈展、大型剪紙藝術(shù)展、消夏燈會、中國·晉中晉商國際旅游文化交流節(jié)、央視電影頻道“愛電影·晉中行”大型晚會等，一系列活動提升了老城的“人氣指數(shù)”。

（二）存在的主要問題

榆次老城坐擁得天獨厚的文化旅游資源，經(jīng)營狀況卻是自2003年9月完成一期修復工程并正式向游客開放以來，一度經(jīng)營虧損，運行艱難。本人認為存在的主要問題有以下幾點：

首先，缺乏有效整合，缺少規(guī)模效益。老城的后期工程沒有及時完工影響了整體旅游形象，周圍的現(xiàn)代建筑破壞了應(yīng)有的風格。

其次，旅游資源的文化內(nèi)涵深度開發(fā)不夠，明清商業(yè)街存在文化低度開發(fā)的表現(xiàn)。老城對民俗文化活動開掘的深度不夠，活動內(nèi)容不夠豐富多彩，不足以深度鎖定游客的“眼球”。商鋪沒有地方特色，前期一味模仿，后期完全商業(yè)化，喪失對游客的吸引力。本應(yīng)是一個歷史悠久、古香古色、文化氣息濃郁的地方，但老城街道上放著動感十足的農(nóng)村重金屬，滿是鬼屋，遺園里全是兒童游藝設(shè)施。老城是地方文化、經(jīng)濟、生活和習俗的有機整體，但經(jīng)營管理者沒有對其進行明確的開發(fā)定位，甚至有些人對外來的東西覺得新鮮而把原來的東西輕易拋棄。還有一些商家不具備經(jīng)營理念，將其簡單地變?yōu)榧兇赓嶅X的商業(yè)運作工具；外來組織在活動過程中隨意改變古城的原狀，客觀上造成了老城文化的破壞，這樣歷史的記憶和傳承都逐漸消失。

第三，經(jīng)營管理的混亂影響了老城的深度開發(fā)。由于歷史的原因，榆次老城分屬三家單位經(jīng)營。初期各自為政，分別出售景點的門票，游客須購齊3張門票暢游老城，對此游客們不愿反復排隊購票，更有一些誤認為是重復收費。管理體制的不健全，管理者和經(jīng)營者間利益分配不明確造成老城旅游景區(qū)的隔斷與活動的混亂。尤其在旅游黃金周期間，嚴重影響古城旅游的正常運營。2007年3月啟動了老城的“一票通”后稍有改觀。經(jīng)過整合后，老城初步形成了廟前廣場古玩市場，南大街旅游紀念品、工藝品一條街，北大街餐飲、照相一條街的全新商業(yè)布局。專業(yè)化的市場給游客吃、住、購提供了一個較大的選擇空間。

第四，整體來說旅游經(jīng)營服務(wù)理念落后，缺少旅游管理專業(yè)人才。老城經(jīng)營管理者觀念、意識發(fā)展變化較慢，對旅游市場需求不太敏感，缺乏旅游理論知識和經(jīng)營想法，缺少了解旅游資源和市場的專業(yè)人才。

四、榆次老城旅游經(jīng)營管理的發(fā)展建議

（一）盡快完善后期工程，保證老城整體形象風貌endprint

盡快完善老城的后期工程，保證整體的歷史風貌。在老城的開發(fā)中，嚴禁對現(xiàn)有特色建筑的破壞和拆毀，嚴禁風格不協(xié)調(diào)的建筑物出現(xiàn)，保持整體風格的和諧。

（二）下功夫深度開發(fā)民俗文化，努力尋找老城的品牌特色和有效的經(jīng)營管理模式

我們應(yīng)盡量調(diào)整其與現(xiàn)代文明之間的關(guān)系，進行新舊分離的保護措施。老城需要高品位的商業(yè)文化，這就要求：

1、打造旅游產(chǎn)業(yè)品牌，利用品牌的力量讓自己的特色“特”起來，讓自己的亮點“亮”起來。立足于本土特色，在商業(yè)活動中融入老城特有的文化氛圍，注重保留原滋原味。同時，對老城民俗文化內(nèi)容進行精選，創(chuàng)制出具有民俗特色、吸引力較大的精品旅游項目和產(chǎn)品。

2、政府的角色問題，建立政府引導的市場運作機制，政府的積極干預，避免其在商業(yè)化和現(xiàn)代化的進程中迷失方向，誤入歧途。

3、不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，開辟新的經(jīng)濟增長點。做好老城現(xiàn)有文化品牌與市場的對接，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，積極開發(fā)具有市場價值和吸引力的相關(guān)衍生旅游文化產(chǎn)品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。

（三）充分重視旅游對當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的貢獻，調(diào)動當?shù)鼐用耖_發(fā)旅游的積極性

在正確認識老城資源特殊性的前提下，以旅游開發(fā)為手段，提高當?shù)厝嗣竦奈镔|(zhì)和精神文化生活水平，才能使開發(fā)旅游工作從消極發(fā)展轉(zhuǎn)化到積極發(fā)展的軌道上來.處理好老城管理者和經(jīng)營者的關(guān)系，他們對于旅游開發(fā)所采取的態(tài)度直接影響老城旅游的順利進行。以當?shù)鼐用竦姆e極參與為依托，解決居民就業(yè)和增加收入，使當?shù)鼐用裾嫘膶嵰獾闹С掷铣锹糜蔚拈_發(fā)，樹立正確的旅游開發(fā)理念和目標。

（四）轉(zhuǎn)變觀念，提高旅游經(jīng)營管理水平

可持續(xù)發(fā)展是未來老城旅游發(fā)展的核心，可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)是本地化，而本土旅游管理專業(yè)人才是實現(xiàn)本地化的基本保證。因此，高水平的旅游管理專業(yè)人才是實現(xiàn)榆次老城的可持續(xù)發(fā)展長遠有效保障。

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（趙慧芳，山西晉中人，太原理工大學。研究方向：文化旅游管理）endprint