基于“工作過程”的項(xiàng)目管理式高職課程建設(shè)研究

黃嶸 徐春艷

十幾年來，高校的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致了生源質(zhì)量的下滑，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展要求更多的高技能人才，以高職院校為代表的職業(yè)教育迫切需要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，在教學(xué)方法、手段上要能夠切合社會(huì)需求。而且這種理念也被教育部強(qiáng)調(diào)指出，學(xué)習(xí)應(yīng)該將文化的教育與實(shí)際工作相結(jié)合，特別是高等職業(yè)人群，更應(yīng)該注意工學(xué)結(jié)合，具體講應(yīng)該在課程和專業(yè)教育中體現(xiàn)工作實(shí)踐的重要性。

目前，高職院校人才培養(yǎng)模式都是校企合作、工學(xué)結(jié)合?？扇匀挥性S多高職院校停留在口號(hào)階段，不去研究?jī)?nèi)涵建設(shè)。如果說教學(xué)方法是教學(xué)改革的第一刀，那么課程建設(shè)則是改革最狠的一刀。因?yàn)檎n程建設(shè)直接影響了教學(xué)效果，在高職教育的質(zhì)量提升上有很重要的作用，也是教育改革最核心的部分，直接體現(xiàn)了改革的目的和效果。這種提升教育質(zhì)量的思想，需要注重工作實(shí)踐在其中的重要作用，以此為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用項(xiàng)目式管理的方法具體實(shí)施教學(xué)，從內(nèi)容和教學(xué)形式上打破傳統(tǒng)的方法，讓教學(xué)效果更為理想，實(shí)用性更突出，形成以工作為導(dǎo)向的專業(yè)的、高效的課程體系。只有這樣，高職院校才能真正稱為技能型院校，才能為社會(huì)培養(yǎng)更多的藍(lán)領(lǐng)技能型人才。

如何理解“基于工作過程的項(xiàng)目管理式課程建設(shè)”呢？首先，對(duì)于工作過程，德國學(xué)者勞耐爾給出了很好的解釋，工作過程首先本質(zhì)上是一個(gè)工作程序，發(fā)生在企業(yè)單位，人們完成工作并取得成果，這期間的一系列環(huán)節(jié)，就是工作程序，它的特點(diǎn)是綜合性強(qiáng)，并且動(dòng)態(tài)穩(wěn)定?！绊?xiàng)目管理”指為完成一個(gè)既定目標(biāo)，而對(duì)任務(wù)和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和管理的過程，通常需要滿足時(shí)間、資源和成本方面的限制。這樣一個(gè)過程可以分解或重組成若干個(gè)過程，以確保完成最終目標(biāo)。課程建設(shè)則是迎合社會(huì)需求，在現(xiàn)有教育模式下，對(duì)課程進(jìn)行的改革，其周期有短有長，主要取決于改革的程度。本文強(qiáng)調(diào)基于“工作過程原理”，具體根據(jù)項(xiàng)目管理方式來實(shí)施，項(xiàng)目管理的特點(diǎn)是每個(gè)功能區(qū)塊都有各自的獨(dú)立性，當(dāng)然相互之間存在一定聯(lián)系，是一個(gè)辯證獨(dú)立的統(tǒng)一體。將此思想運(yùn)用到課程教學(xué)的改革上，優(yōu)點(diǎn)就是可以將授課內(nèi)容分成幾部分，這樣思路清晰、簡(jiǎn)潔高效。

一門技能型課程就是完成一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)可大可小，取決于選取案例大小，所以將課程用項(xiàng)目管理方式建設(shè)，并按工作過程完成相應(yīng)的程序，將多項(xiàng)小任務(wù)組成一個(gè)完整工序，這就是技能型教育的內(nèi)涵。高職教育與本科教育不同，理論的變化與技術(shù)的變化還存在差距，所以本科教育的基本教育思路和理念不能滿足高職教育的需求，因而針對(duì)高職教育的內(nèi)涵建設(shè)刻不容緩，其核心問題就是“課程建設(shè)”。

一、實(shí)施基于“工作過程”的教學(xué)方法

1.轉(zhuǎn)變思想。指導(dǎo)思想決定了設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)內(nèi)容，決定了具體實(shí)施步驟，所以真正做到高職教育的內(nèi)涵建設(shè)，首先要轉(zhuǎn)變思想，具體體現(xiàn)在：（1）去除傳統(tǒng)教育體制的“學(xué)科型”課程體系，真正接受基于“工作過程”的“任務(wù)引領(lǐng)”型的課程體系。（2）緊密結(jié)合行業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，充分反映行業(yè)與職業(yè)的要求，采用“行為導(dǎo)向”的項(xiàng)目式管理的教學(xué)方法。（3）在課程教學(xué)過程中構(gòu)建以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，深入開展“啟發(fā)式教學(xué)”和“探究式教學(xué)”的實(shí)踐，形成包括教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、考核方式在內(nèi)的全面改革新模式。

2.明確目標(biāo)。這個(gè)階段要求教師充分了解課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)、企業(yè)實(shí)際的工作流程、需要掌握的技能及要求，可將其細(xì)分為：掌握課程對(duì)應(yīng)的工作過程、明確最終完成的任務(wù)結(jié)果、確定學(xué)生需要掌握哪些技能、確定每項(xiàng)技能對(duì)應(yīng)的目標(biāo)能力。

3.設(shè)計(jì)過程?；凇肮ぷ鬟^程”的課程設(shè)計(jì)主要依據(jù)企業(yè)實(shí)際工作流程，將其轉(zhuǎn)換為課程案例教學(xué)或者項(xiàng)目式教學(xué)，具體完成以下任務(wù)：設(shè)計(jì)完整工作過程；分解、重組工作過程；將分解后工作過程轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目、任務(wù)執(zhí)行；每個(gè)工作過程采用“多技能、多任務(wù)”方式處理，利于學(xué)生學(xué)習(xí)。

二、實(shí)施“項(xiàng)目管理”式教學(xué)方法課程建設(shè)的必要性

在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生常常對(duì)一門課程感到迷茫，常常學(xué)完以后，仍不了解這門課程用途，重點(diǎn)、難點(diǎn)不明確，不知道這門課程和其他課程有什么關(guān)系，嚴(yán)重者甚至不知道這門課程在專業(yè)中屬于什么角色等。諸如此類的問題比比皆是，這是高職教育的失敗，這么教育下去，別說技能型人才，就是一個(gè)普通工作都很難適應(yīng)。

“項(xiàng)目管理”式教學(xué)是用企業(yè)實(shí)際工作項(xiàng)目，按照講授內(nèi)容及學(xué)生掌握程度，將其分解到課堂中講授，學(xué)生可以擔(dān)當(dāng)角色，進(jìn)而完成部分工作。此種方法更好地將應(yīng)用貫穿于整個(gè)教學(xué)，而理論知識(shí)則滿足了國家對(duì)高職教育的要求“夠用為度”，學(xué)生接受起來相對(duì)更加容易。

對(duì)比傳統(tǒng)教育，引入“項(xiàng)目管理”式方法到課程建設(shè)當(dāng)中，其教學(xué)效果截然不同。主要表現(xiàn)在：學(xué)生目標(biāo)明確，興趣提高；學(xué)生能較好掌握該門課程的關(guān)鍵技術(shù)、重點(diǎn)及難點(diǎn)；由于“大過程”分解成“小任務(wù)”，階段目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單，成果顯著；每個(gè)階段目標(biāo)可以采用不同的方法解決問題，達(dá)到“多技能”培養(yǎng)目的。

高職院校的內(nèi)涵建設(shè)不是口號(hào)，是行動(dòng)，我們不是培養(yǎng)理論型的人才，而是操作型的人才，不是讓學(xué)生都略懂一二，而是培養(yǎng)專業(yè)操作技能。所以，真正的工作過程是學(xué)生必須要掌握的，了解了真正的工作過程，才能了解任務(wù)目標(biāo)，最終要實(shí)現(xiàn)的效果。

將工作過程及項(xiàng)目管理方法用于平時(shí)課程的教學(xué)中，但是大量事實(shí)表明，平時(shí)日常的教學(xué)比較適合理論人才的教育，不能完全滿足實(shí)踐、操作型人才，因?yàn)槿狈?shí)際的動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生掌握知識(shí)具有普遍性，甚至千篇一律，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生成績(jī)都一樣。而相比之下，基于“工作過程”的項(xiàng)目管理式方法則不同，便于發(fā)現(xiàn)學(xué)生間的差異，這樣更方便學(xué)生了解自己的能力、興趣，有利于將來的就業(yè)。

三、基于“工作過程”課程建設(shè)的要求與條件

高職院校人才培養(yǎng)目的不是要教出高分學(xué)生，而是要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的高技能型人才。本文推薦“項(xiàng)目管理”式的教學(xué)，能讓學(xué)生真實(shí)感受到將來要從事的職業(yè)需要什么技術(shù)、是否適合自己、是否適合用人單位需求，這樣學(xué)習(xí)才能變得有的放矢。

要真正實(shí)現(xiàn)基于“工作過程”的教學(xué)方法，需具備以下條件：（1）時(shí)刻謹(jǐn)記這里的課程內(nèi)容針對(duì)的是需要從事職業(yè)的人員，不僅僅是理論研究。（2）課程教學(xué)中還需要有模擬實(shí)際工作的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：工作環(huán)境、工作對(duì)象、工作任務(wù)、工作手段、工作結(jié)果。（3）理論知識(shí)的掌握永遠(yuǎn)排在技能技術(shù)之后，與本科學(xué)科教育不同，與簡(jiǎn)單的模塊教育也不同，即過程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔。（4）情境教學(xué)是關(guān)鍵。情境教學(xué)是掌握過程性知識(shí)的關(guān)鍵因素，是行動(dòng)體系的核心，是真正實(shí)現(xiàn)“工作過程”課程建設(shè)的重要考核指標(biāo)。

作為教師，必須要深刻體會(huì)到上述幾點(diǎn)的重要性，并且體現(xiàn)在實(shí)際教學(xué)工作中。

四、基于“工作過程”的課程建設(shè)的基本思路

課程教學(xué)不僅應(yīng)該傳承傳統(tǒng)教育的優(yōu)點(diǎn)，還應(yīng)該注重教育的對(duì)象是職業(yè)人群，所以應(yīng)該開展對(duì)職工有利的課程，注重分析工作任務(wù)?？砂凑丈鲜鎏岬降捻?xiàng)目管理的方法具體實(shí)施，并恰當(dāng)反映國家的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

反映實(shí)際工作過程的幾個(gè)環(huán)節(jié)的課程建設(shè)基本思路是建立工作環(huán)境，可以設(shè)想一個(gè)任務(wù)，并根據(jù)其功能分解成幾個(gè)部分，最后一步一步完成，詳細(xì)過程如下：

1.分析工作任務(wù)。首先應(yīng)該明白職工的具體專業(yè)相應(yīng)的工作性質(zhì)和種類，然后根據(jù)不同的工作性質(zhì)、種類進(jìn)行分析，提煉出崗位及崗位群對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)把國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、鑒定規(guī)范集成進(jìn)來。運(yùn)用項(xiàng)目管理的概念明確課程面向崗位的工作任務(wù)方向，以項(xiàng)目管理的方式對(duì)相應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行分析。

2.歸納行動(dòng)領(lǐng)域。行動(dòng)領(lǐng)域是指與該職業(yè)有關(guān)的工作和社會(huì)環(huán)境的綜合體。分配具體任務(wù)時(shí)，應(yīng)該因人而異，因地制宜，結(jié)合學(xué)習(xí)人員的實(shí)際狀況而定。具體行動(dòng)領(lǐng)域的確定是通過分析比較典型的任務(wù)之后確定的。通過項(xiàng)目管理的方式，分解、重組工作過程，做好實(shí)際能力情況和教學(xué)需要的協(xié)調(diào)。

3.轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域。學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容包括三部分：相應(yīng)的目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)任務(wù)量和既定的學(xué)習(xí)時(shí)間。轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域時(shí)，應(yīng)該考慮實(shí)際職業(yè)的進(jìn)步規(guī)律，在行動(dòng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。

在這里，學(xué)習(xí)領(lǐng)域和課程學(xué)習(xí)一樣，可以用到項(xiàng)目管理的思維，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域的特性具體描述之后，分成幾個(gè)部分，按步執(zhí)行。在教學(xué)功能上應(yīng)該逐步細(xì)化、具體化，然后分配需要的時(shí)間和計(jì)劃，最后用職業(yè)行動(dòng)能力檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果。

4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。學(xué)習(xí)情境是模擬實(shí)際工作和實(shí)踐環(huán)境的過程，即將工作任務(wù)和具體實(shí)施的活動(dòng)轉(zhuǎn)換成學(xué)生能接受的學(xué)習(xí)語言，這樣方便學(xué)生理解，增加授課內(nèi)容的真實(shí)性和趣味性，使學(xué)生學(xué)到實(shí)際可行的方法。（1）收集與設(shè)計(jì)任務(wù)。在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)中引入項(xiàng)目管理的理念，通過項(xiàng)目管理的各項(xiàng)手段，圍繞課程總體目標(biāo)選取職業(yè)崗位工作任務(wù)，設(shè)計(jì)符合課程教學(xué)的教學(xué)任務(wù)，制定通過主觀努力可能達(dá)到合理的教學(xué)環(huán)節(jié)。（2）確定目標(biāo)與內(nèi)容。需要完成的目標(biāo)可以是教師設(shè)計(jì)的，也可以是學(xué)生自己提出的，符合教學(xué)目的即可。（3）選定教學(xué)方法。根據(jù)教學(xué)任務(wù)的需要，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，選擇相適應(yīng)的教學(xué)方法。在同一任務(wù)中，教學(xué)方法可以選擇多種，在不同階段使用不同的教學(xué)方法。（4）構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)工作任務(wù)的具體情況和具體的教學(xué)目標(biāo)，模擬實(shí)際工作和實(shí)踐環(huán)境，構(gòu)建能最大化達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)環(huán)境。（5）制定課時(shí)與教師安排。參照實(shí)際工作任務(wù)完成需要的時(shí)間，按照對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)情況，安排項(xiàng)目任務(wù)的課時(shí)。課時(shí)制定應(yīng)考慮學(xué)生的基礎(chǔ)水平，保證多數(shù)學(xué)生能夠按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。（6）制訂成績(jī)考核計(jì)劃。課程考核應(yīng)將過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合，包括自評(píng)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生將工作結(jié)果按評(píng)價(jià)表進(jìn)行考核，教師審核后向?qū)W生說明各自的工作目標(biāo)、取得的結(jié)果。

5.教學(xué)實(shí)施。利用項(xiàng)目的過程控制完成全過程的教學(xué)管理?？刂聘鱾€(gè)教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)階段，使教學(xué)過程自始至終置于有效控制之下。在教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施過程中，教學(xué)管理部門對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰，做好教學(xué)質(zhì)量控制。

基于“工作過程”的教學(xué)方法與“項(xiàng)目管理”式教學(xué)方法雖然是兩種不同的方法，但卻有著相同的處理過程，故本文將兩種方法結(jié)合用于高職教學(xué)的課程建設(shè)當(dāng)中。實(shí)踐證明，該種教學(xué)方法所表現(xiàn)出來的教學(xué)效果是可持續(xù)性的良性循環(huán)，在頂崗實(shí)習(xí)中得到了企業(yè)的好評(píng)，并且在學(xué)生畢業(yè)參加社會(huì)工作后將會(huì)繼續(xù)對(duì)其發(fā)生作用。

由此可見，傳統(tǒng)的教學(xué)方法確實(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)信息時(shí)代信息專業(yè)的教育，項(xiàng)目管理式的教學(xué)填補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷，并且優(yōu)勢(shì)明顯，尤其更適用于高職院校的學(xué)生，符合我們的辦學(xué)宗旨。