民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員現(xiàn)狀分析與思考

【摘 要】民辦高校基層教學(xué)管理人員是民辦高校教學(xué)管理工作中不可缺少的角色，其工作質(zhì)量的好壞直接影響教學(xué)管理工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員必須從新時(shí)期教學(xué)工作的特點(diǎn)出發(fā)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極創(chuàng)新，充分發(fā)揮服務(wù)和保障等作用，以適應(yīng)民辦高等教育事業(yè)發(fā)展的需要。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；基層教學(xué)管理人員；現(xiàn)狀

民辦高校作為我國高等學(xué)校的一個(gè)重要組成部分，其核心工作之一就是教學(xué)管理，因?yàn)榻虒W(xué)管理有力地支撐和保障著課內(nèi)外教學(xué)的有序進(jìn)行，是高校管理工作的中心內(nèi)容，在貫徹國家教育方針、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)效率、保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才等方面起著重要的作用。民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員是教學(xué)管理的中堅(jiān)力量，其素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞，直接影響教學(xué)管理工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員必須從新時(shí)期教學(xué)工作的特點(diǎn)出發(fā)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極創(chuàng)新，發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用，以適應(yīng)民辦高等教育事業(yè)發(fā)展的需要。

一、民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員在教學(xué)管理中的作用

民辦高校基層教學(xué)管理人員工作活動范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過程中必須認(rèn)真仔細(xì)，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，民辦高校基層教學(xué)管理人員工作舉足輕重，必須加以重視。

（一）組織協(xié)調(diào)作用

民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的。面向廣大師生的很多具體的工作都要由他們直接管理和落實(shí)，如安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核算教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由基層教學(xué)管理人員組織完成。同時(shí)，民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系、互通情況、合理統(tǒng)籌的作用，其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對院（部）的教學(xué)活動產(chǎn)生直接影響。

（二）服務(wù)保障作用

管理就是服務(wù)。民辦高校教學(xué)管理干部從事的工作是教學(xué)行政管理即教學(xué)管理，是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成?；鶎咏虒W(xué)管理人員扮演的是“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切實(shí)做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，成為基層教學(xué)管理人員書工作的重要內(nèi)容。

二、民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理中存在的問題

（一）因?qū)W校重視不夠，人員隊(duì)伍的流動性過強(qiáng)

長期以來，民辦高校往往對基層教學(xué)管理工作缺乏正確的認(rèn)識和評價(jià)，輕視其作用，認(rèn)識不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，基層教學(xué)管理人員是從事這些事務(wù)性工作的“勤雜工”，他們的勞動只是簡單的、機(jī)械的勞動。因此，在基層教學(xué)管理人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；在干部聘任、職稱評定、利益分配、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇；加之基層教學(xué)管理人員平時(shí)工作任務(wù)重、責(zé)任大、難度高，付出的勞動卻得不到尊重和理解，取得的成績得不到公正的評價(jià)和認(rèn)可，從而造成他們積極性不高、思想壓力大、精神負(fù)擔(dān)重、心理不平衡，很多人不安心工作，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多，人員隊(duì)伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。另外，民辦高校由于人事體制的不健全，導(dǎo)致各個(gè)崗位上工作人員缺乏安全感、保障性。

（二）工作缺乏活力，創(chuàng)新意識匱乏，科研力量薄弱

民辦高?；鶎咏虒W(xué)管理人員是學(xué)校教學(xué)工作一線的組織者和管理者，工作千頭萬緒，看似平常，其實(shí)非常繁重而細(xì)致，在學(xué)校教學(xué)管理中處于紐帶橋梁位置，上聽命于學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，下服務(wù)于廣大師生，所以常常處于各種具體事務(wù)的“糾纏”之中，工作缺乏活力，多靠經(jīng)驗(yàn)辦事，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題，主動參與和科學(xué)預(yù)見性差。不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索規(guī)律，進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果，為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。缺乏開拓意識和創(chuàng)新精神，致使教學(xué)管理工作很難提高檔次。

三、幾點(diǎn)思考和建議

（一）加強(qiáng)思想道德教育，提高基層教學(xué)管理人員的服務(wù)意識

良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德是做好教務(wù)工作的基本保障。新時(shí)期基層教學(xué)管理人員應(yīng)當(dāng)具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操，面對繁雜的事務(wù)性工作，必須有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。在工作中要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針和相關(guān)政策，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，甘于淡泊，勤勤懇懇，任勞任怨，全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。民辦高校應(yīng)加強(qiáng)對基層教學(xué)管理人員的思想道德教育，使其認(rèn)清自己所從事工作的重要性，真正擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān)，出色地完成本職工作。

（二）引進(jìn)競爭機(jī)制，合理選聘人才，改善隊(duì)伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

民辦高校人事管理部門應(yīng)重視基層教學(xué)管理人員的選拔和培養(yǎng)。引進(jìn)競爭機(jī)制，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，大膽聘用新人，鼓勵管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、敢于開拓創(chuàng)新而又愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才和高學(xué)歷的青年教師投身到基層教學(xué)管理中來，改善隊(duì)伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，切實(shí)把隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

（三）重視隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，加強(qiáng)繼續(xù)教育

在基層教學(xué)管理人員培訓(xùn)和知識更新方面，民辦高校要加大投入，并在政策和經(jīng)費(fèi)上保證落實(shí)。制定切實(shí)可行的中、長期培訓(xùn)計(jì)劃，多渠道、多形式加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員的培養(yǎng)。如：定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、高等教育法規(guī)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識，提高其專業(yè)素質(zhì)和理論水平；經(jīng)常組織他們參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗(yàn)交流會，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理思想，改進(jìn)管理方法，提高管理水平；定期不定期組織崗位培訓(xùn)，尤其是對計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和操作技能以及對教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。除此之外，還應(yīng)鼓勵基層教學(xué)管理人員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)一些與自己的專業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科知識，多學(xué)科、多角度、全方位地提高認(rèn)知能力和管理水平。

（四）多渠道解決基層教學(xué)管理人員的后顧之憂，改變流動性過強(qiáng)的現(xiàn)狀

民辦高校教學(xué)管理工作的開展需要多個(gè)部門的關(guān)懷和支持，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)心基層教學(xué)管理人員的工作、學(xué)習(xí)和生活，無論是在獎金發(fā)放、職務(wù)晉升、職稱評定方面，還是在開展教學(xué)管理、科學(xué)研究等問題上，都要建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，通過多種渠道解決基層教學(xué)管理人員的后顧之憂。同時(shí)，要充分肯定基層教學(xué)管理人員的地位和作用。對于那些責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、工作業(yè)績突出的基層教學(xué)管理人員，學(xué)校要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一定的物質(zhì)獎勵和精神激勵，激發(fā)其工作熱情，充分調(diào)動其工作積極性和主動性，促使其開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，使他們?yōu)槊褶k高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展，自覺奉獻(xiàn)自己的聰明才智。