中職課堂管理有效策略的探討

【摘 要】本文通過文獻研究概述了中職課堂管理的內(nèi)涵，通過調(diào)查研究分析了當(dāng)前中職課堂問題行為及成因，提出了學(xué)生課堂問題行為的解決方法，最后經(jīng)驗總結(jié)法探討了有效課堂管理的基本策略和建設(shè)性策略。

【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學(xué)校；課堂管理；有效策略

一、中職課堂管理

近年來，教育者們研究提出了許多“課堂管理”的概念，其中有一種比較貼近中職課堂實際的管理模式界定，即：課堂管理是教師為了完成教學(xué)任務(wù)，調(diào)控人際關(guān)系，和諧教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的一系列教學(xué)行為方式。

筆者認為，中職課堂管理是指中等職業(yè)學(xué)校教師在課堂教學(xué)過程中為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容為中介，根據(jù)學(xué)生個人和班級集體學(xué)習(xí)的需要，運用管理學(xué)的知識和技能及各種組織和集體管理方法，對教學(xué)情境中的各種因素及其關(guān)系進行組織、分配、激發(fā)和調(diào)控。

中職課堂管理的目的在于要達到創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生有效地學(xué)習(xí)需要?？煞纸鉃槿齻€具體的目標(biāo)，即增加學(xué)生的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)時間、增加學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的機會、幫助學(xué)生形成自我管理能力。

中職課堂管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含教師的自我管理（教德、教態(tài)、教言、教技）、教師對學(xué)生的管理（分析學(xué)生行為表現(xiàn)、維護課堂紀律、培養(yǎng)學(xué)生自律意識）、教師對教學(xué)內(nèi)容的管理（備課、上課）以及教師對課堂環(huán)境的管理（物理環(huán)境、心理環(huán)境、外部環(huán)境）等方面。

二、中職課堂問題行為及成因分析

1.課堂問題行為

學(xué)生課堂問題行為是指發(fā)生在課堂上的與課堂行為規(guī)范和教學(xué)要求不一致且影響、妨礙并干擾課堂活動正常進行或影響教學(xué)效率的行為?？煞譃閮深悾旱谝活愂峭庀蛐怨粜蛦栴}行為，如行為粗暴、上課搗亂等；另一類是內(nèi)向性的退縮型問題行為，如過于沉默寡言、膽怯退縮等。不論哪一類型問題行為都會直接妨礙學(xué)生自身的學(xué)習(xí)，也干擾教師和其他同學(xué)的課堂活動，間接影響了教學(xué)效果。

由于當(dāng)前許多中職生沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自控能力差、基礎(chǔ)差等原因，中職學(xué)生的課堂問題行為較為普遍。根據(jù)對H中職校的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有以下課堂問題行為：⑴上課遲到；⑵向老師提出上廁所；⑶趴桌子上；⑷打瞌睡；⑸小聲講話；⑹私自給教師拍照；⑺吃東西；⑻頂嘴；⑼不做課堂練習(xí)；⑽看課外讀物；⑾玩手機里面的游戲；⑿打手機；⒀聽耳機；⒁寫其他科目的作業(yè)；⒂鸚鵡學(xué)舌；⒃照鏡子；⒄隨意走動；⒅不帶課本，等等。

2.成因分析

我們可從學(xué)生、教師、課堂三個方面進行分析、歸納課堂問題行為的成因。

學(xué)生方面的缺失：（1）自卑茫然；（2）上進心缺失；（3）學(xué)習(xí)目的錯位；（4）底薄厭學(xué)；（5）情感缺失；（6）行為輕率；（7）反叛自棄；（8）自控能力差；等等。

教師方面的缺失：（1）課堂管理觀念淡泊；（2）堂管理策略與技能不足；（3）課堂管理低要求；（4）課堂管理行為簡單化；（5）學(xué)生課堂問題處理不力；等等。

課堂方面的缺失：（1）學(xué)生注意力保持和轉(zhuǎn)移的規(guī)律運用欠缺；（2）增進與教學(xué)有關(guān)的積極力量使用不足；（3）課堂問題行為的預(yù)防動機缺失；（4）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)不夠；（5）學(xué)生學(xué)習(xí)動機的生成和維持薄弱；（6）缺少學(xué)習(xí)激勵策略；等等。

3.常用處方

針對常見課堂問題行為，可采取的課堂管理措施主要有以下幾種：⑴果斷強力制止。此措施針對對課堂秩序負面影響比較大、或者屢教不改的常犯。⑵積極引導(dǎo)。此措施是針對尚有向?qū)W之心、學(xué)習(xí)目標(biāo)不清、動力不足的學(xué)生。⑶冷處理。針對部分學(xué)生偶發(fā)的幼稚言行，當(dāng)時可以不作處理，留待事后再與學(xué)生商榷。⑷行為合同。經(jīng)你苦口婆心地教育，學(xué)生也痛下決心，信誓旦旦地努力改正，可就是改不了，成為慣犯，這種情況下可以采用“行為合同”法。

為了維持教學(xué)秩序，中職教師也時常在迫不得已的情況下使用以下手段：⑴作業(yè)。這里的作業(yè)是對學(xué)生所進行的一切活動的通稱。這些活動讓學(xué)生一直處于碌狀態(tài)，從而可以減少干壞事的可能性。⑵監(jiān)督。監(jiān)督并不是簡單片面地監(jiān)督，而是采用溫和與強硬相結(jié)合的手段才能既保證教學(xué)順利進行，又不傷害中職生的心靈。⑶威脅。在特定的情況下可以使用威脅的方法。要把威脅和疏導(dǎo)結(jié)合起來，威脅不能經(jīng)常使用。⑷懲罰。作業(yè)、監(jiān)督、威脅等手段未能有效時，不得不采用是手段是懲罰。對中職生的懲罰要適合過錯，尤其不能使用那些具有傷害性的體罰。⑸權(quán)威和愛。為了彌補前面幾種管理手段的不足，同時輔以“權(quán)威和愛”的手段。

三、中職課堂管理有效策略

在課堂管理中所采取的策略可稱為課堂管理策略。課堂管理的策略是對完成特定的課堂管理目標(biāo)而采用的管理的程序、方法、形式和媒體等因素的總體考慮。我們總結(jié)歸納了有效課堂管理策略，分為基本策略和建設(shè)性策略。

1.基本策略

（1）創(chuàng)建積極課堂環(huán)境

積極的課堂環(huán)境是有效課堂管理的基礎(chǔ)。課堂管理只有通過創(chuàng)建一個真正能夠滿足學(xué)生需要的課堂環(huán)境，才能確保學(xué)生作出積極的、教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向的行為，形成良好紀律。

具體做法是：①創(chuàng)建和諧的教學(xué)生態(tài)。通過對學(xué)生情感、意見的真誠尊重、關(guān)注和移情理解，營造人性化的課堂心理氛圍；通過情感化的教學(xué)、建設(shè)性的課堂環(huán)境、和諧民主的師生關(guān)系等途徑，營造人性化的課堂教學(xué)氛圍；努力創(chuàng)建在情感上互相支持、教學(xué)上積極參與、師生互動中相互關(guān)注的課堂微觀生態(tài)系統(tǒng)。②接納學(xué)生，滿足學(xué)生的歸屬需要。歸屬感是一個強大的動力因素，而接納是最有效的激發(fā)方式之一，它能有效提高學(xué)生的自尊、適應(yīng)及其它健康品質(zhì)。③幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心。教師的一言一行一事都應(yīng)注意要對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，幫助學(xué)生樹立自信心。④滿足學(xué)生有關(guān)權(quán)力和自由的需要。實現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生所渴望的承擔(dān)責(zé)任、自治和獨立，讓學(xué)生擁有與老師共享管理課堂的權(quán)力。

（2）運用有效溝通技能

當(dāng)代課堂管理理論認為，健康的有效的溝通技能不但有助于增進師生間的關(guān)系和有效地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，也是有效課堂管理的重要策略。

在課堂管理中運用有效溝通技能，應(yīng)注意以下幾點：①要善于傾聽。教師的傾聽體現(xiàn)著對學(xué)生的接納和重視，并把傾聽的藝術(shù)和技巧其應(yīng)用于與學(xué)生的交流中。②合理運用肢體語言。如：眼神接觸、身體接近、身體姿勢和面部表情等。合理運用肢體語言有助于課堂秩序的建立。③正面誘導(dǎo)。無論是語言的還是非語言的，正式的還是非正式的，教師要向?qū)W生傳遞說他們是負責(zé)任的、有能力的、有價值的信息。

（3）實施健康課堂紀律

所謂健康課堂管理，就是通過為每個學(xué)生營造一種以相互信任和尊重為基礎(chǔ)的愉快、健康、高效的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生自強、自尊、自立的心理，促進學(xué)生心理、社會多層面的安康，從而使學(xué)生在課內(nèi)外過一種健康、幸福和有意義的生活。為了實施健康課堂管理，教師應(yīng)掌握健康有效的紀律實施技巧。如：①在強制與尊重之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶?，通過激發(fā)動機控制課堂。②有的放矢地矯治誤設(shè)目標(biāo)行為，通過認清錯誤目標(biāo)、分析錯誤目標(biāo)、改進錯誤目標(biāo)，引發(fā)建設(shè)性行為。③積極鼓勵引導(dǎo)，恰當(dāng)使用懲罰。在課堂管理中，獎勵的矯治作用遠遠大于懲罰。

（4）開展有效教學(xué)管理

有效的教學(xué)是防止課堂問題行為發(fā)生的第一道防線，好的紀律來自好的教學(xué)。因此，改善課堂紀律，必須改善我們的教學(xué)，增強教學(xué)的魅力。

有效課堂教學(xué)管理必須做到：①加強教學(xué)節(jié)奏、學(xué)生注意的管理調(diào)控；②合理創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)和情境結(jié)構(gòu)，恰當(dāng)調(diào)節(jié)師生焦慮水平；③改進課堂交往結(jié)構(gòu)、提高學(xué)生參與比率；④讓學(xué)生設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)、體驗成功，提高學(xué)生的自我效能感；⑤精心設(shè)計每堂課的內(nèi)容和活動程序；⑥充分利用問題控制課堂行為；⑦教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)；⑧培養(yǎng)學(xué)生自我控制能力；⑨正確運用課堂教學(xué)應(yīng)變技巧；⑩有效處理學(xué)生課堂問題行為。

2.建設(shè)性策略

（1）走向心理管理策略

我們認為有效的課堂管理應(yīng)當(dāng)是摒棄單純的行為管理、走向心理管理。

采取的方法是：①深入地分析了解學(xué)生，適時地滿足學(xué)生合理的生活與心理的需要，進而積極引導(dǎo)發(fā)展高層次的需要。②教師應(yīng)注意學(xué)生人格的塑造。要加強學(xué)生的自我修養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、世界觀與價值觀，塑造健全的人格、陶冶高尚的情操、注重個性的鍛煉、消除心理障礙，正確對待生活學(xué)習(xí)中的挫折，從而使學(xué)生自身的價值得以提高，促進師生的心理溝通，進而實現(xiàn)和諧的課堂管理。

（2）走向開放管理策略

我們認為有效的課堂管理應(yīng)當(dāng)是由封閉型管理走向開放式管理。首先，管理理念開放。教師應(yīng)改變在“規(guī)訓(xùn)”管理模式中的權(quán)威的管理作風(fēng)，尊重學(xué)生的意見和要求并虛心傾聽學(xué)生的意見和建議，增強學(xué)生的自主意識，進而調(diào)動其參與意識。其次，管理方式開放。應(yīng)通過班會、班委會、座談、個別了解等多種渠道，鼓勵學(xué)生自主制訂課堂管理規(guī)則。師生共同分享權(quán)力并進行問題決策，從而營造積極參與管理的班級氛圍。

（3）走向自我管理策略

課堂管理的最終目的是為了實現(xiàn)學(xué)生的自我管理，這也是課堂管理人性化的最終體現(xiàn)和目的。在課堂管理上必須引導(dǎo)學(xué)生開展自我管理與參與管理，強化學(xué)生的主體意識和參與意識。只有這樣才能有效地提高課堂管理效率，同時也提高職校生將來的對社會的適應(yīng)能力。

采取的方法是：①強調(diào)自我的導(dǎo)向。幫助學(xué)生確立自我的發(fā)展目標(biāo)，進而強化自我管理的動機，并幫助其認真實施自我的管理計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行的情況，從其不斷的進步中提高學(xué)生的自我效能感。②引導(dǎo)學(xué)生自我控制。包括讓學(xué)生主動地認識自我、調(diào)節(jié)自我和評價自我，并進而達到監(jiān)督自我，提高自我管理水平的目的。

（4）走向激勵管理策略

有效的課堂管理手段應(yīng)由懲罰轉(zhuǎn)為激勵。課堂管理的主要任務(wù)之一就是激勵和引導(dǎo)，能否極大地激勵學(xué)生自律，同環(huán)境的建構(gòu)和有效的溝通同等重要，成功的激勵可以為師生戰(zhàn)勝前進路徑中的障礙和持續(xù)的課堂活力提供保證。

若僅僅通過懲罰實現(xiàn)學(xué)生的順從，達成課堂的控制，實踐證明這是極其低效的，常常還會適得其反。激勵是一種無窮無盡的資源，激勵是有效課堂管理的核心。良好的課堂集體和學(xué)生行為的培育方法是通過不斷的鼓勵和強化手段，激勵學(xué)生的進步，滿足學(xué)生的社會需求，形成課堂中積極向上的氣氛和學(xué)生專心投入的熱情，學(xué)生會體會到成就感、歸屬感、認可感、自尊感等等。

（5）走向技巧管理策略

對學(xué)生發(fā)生在課堂上的錯誤行為，我們有四個等級的反應(yīng)：口頭警告、課后留堂、告知家長、上報學(xué)校主管人員。這些方法被證明是十分有效的。但是，最好的調(diào)控課堂問題行為的方法是以預(yù)防為主，引導(dǎo)和促進學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生適應(yīng)課堂環(huán)境，逐漸減少問題的發(fā)生。為此，在課堂上教師要正確地掌握和運用控制課堂的技巧。如：①暗示控制；②旁敲側(cè)擊；③巧用幽默；④問題解決于課堂之外；等等。

（6）走向機智管理策略

課堂管理機智是教師必備的一種心理素質(zhì)，課堂管理機智不是一種單純的技能，它是多能力綜合表現(xiàn)的結(jié)果：細致入微的觀察力、機智敏捷的反應(yīng)力、迅速準(zhǔn)難的判斷力、堅定理智的自制力、靈活果斷的應(yīng)變力。具體有以下幾種課堂管理機智：

①處理課堂偶發(fā)事件的課堂管理機智。

偶發(fā)事件是指在教育過程中遇到的事先難以預(yù)料、出現(xiàn)頻率較低，但必須迅速做出反應(yīng)、加以特殊處理的問題。處理偶發(fā)事件需要教師在短時間內(nèi)尋找、篩選、確定一種最佳的教育方案。從時間上可以分為“熱加工”和“冷處理”兩種，要視偶發(fā)事件的成因靈活地加以處理。

偶發(fā)事件往往成為教育的契機，產(chǎn)生積極的效應(yīng)，收到意想不到的效果。教師在處理偶發(fā)事件過程中表現(xiàn)出來的高度的理智感、責(zé)任感和巧妙的教育藝術(shù)，能使學(xué)生感受到一種靈魂的感化力量，增強學(xué)生對教師的人格信賴。

②處理課堂教學(xué)失誤的課堂管理機智。

課堂教學(xué)是一種極其復(fù)雜的動態(tài)過程，難以事先估計的非預(yù)期性教學(xué)“險情”或“失誤”仍會發(fā)生。如果教師不能機智地處理這些“險情”或“失誤”，會影響課堂教學(xué)的進度和質(zhì)量，甚至還會造成僵局，導(dǎo)致教學(xué)工作的挫折和失敗。

教師處理自身的教學(xué)失誤，首先要沉著冷靜應(yīng)對；其次要敢于大膽地承認失誤；再次教師要學(xué)會自我監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)失誤，及時糾正，避免一錯再錯、不可收拾；第四，要機智巧妙地處理問題，把出現(xiàn)的失誤變成督促學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。另外切記：對當(dāng)堂失誤的問題沒有把握解決時，要如實告訴學(xué)生課后解決。

③處理學(xué)生課堂問題行為的課堂管理機智。

在課堂教學(xué)中，每個教師都會遇到各種各樣的學(xué)生課堂問題行為，直接影響著教學(xué)工作的效率和質(zhì)量，這就要求教師要想方設(shè)法果斷處理問題，變被動為主動，力爭把每一種問題行為的影響縮小到最低限度，以確保課堂教學(xué)的順利進行，并在教學(xué)實踐中不斷豐富自己的教育智慧。

處理課堂問題行為，教師首先要采取積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度，找原因，擺道理，用機智動之以情的方法去處理；其次要靈活不動聲色地處理問題，盡可能不影響其他同學(xué)；再次要機智地把問題行為轉(zhuǎn)變成有助于凝聚學(xué)生注意力，起到教育大多數(shù)學(xué)生，取得化險為夷的收獲，教師可利用語言，聲調(diào)的變化，調(diào)整學(xué)生的注意力，巧妙處理各種課堂問題行為。

④把握課堂教學(xué)節(jié)奏的課堂管理機智。

課堂教學(xué)管理是課堂管理的核心。課堂教學(xué)節(jié)奏指課堂教學(xué)過程中各種可比成分在時間上以一定的次序有規(guī)律地交替出現(xiàn)的形式。這些可比成分主要有教學(xué)的密度、速度、難度、重點度、強度和激情度等。通過這些可比成分的有規(guī)律的交替和變化，教育者不僅可以有效地傳達自己的情感、態(tài)度.突出教學(xué)的重點難點，而且可以有效組織教學(xué)和調(diào)控學(xué)生注意力。實踐表明，良好的教學(xué)節(jié)奏可以把學(xué)生帶入教學(xué)藝術(shù)的境界，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，混亂失調(diào)的教學(xué)節(jié)奏則容易導(dǎo)致學(xué)生不滿，并可能引發(fā)課堂問題行為。

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