RFID技術(shù)在現(xiàn)代郵政中的應用

【摘 要】我國郵政經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，運行著眾多的業(yè)務系統(tǒng)，如：郵政營業(yè)系統(tǒng)、網(wǎng)運信息系統(tǒng)等，這些業(yè)務操作和管理系統(tǒng)的信息化水平，對郵政信息化建設(shè)起著重要的作用。隨著電子技術(shù)的飛速發(fā)展和生產(chǎn)規(guī)模的不斷壯大，射頻識別產(chǎn)品的成本不斷降低，將RFID技術(shù)用于郵政事務，可以大幅度提高管理和運作效果。本文通過對RFID技術(shù)在郵政生產(chǎn)多個環(huán)節(jié)的應用價值分析及應用現(xiàn)狀，提出將RFID應用系統(tǒng)與郵政現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成，實現(xiàn)信息共享，不僅是為了提高現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的信息交互和處理能力，更重要的是利用RFID技術(shù)設(shè)計采集方案將采集到的數(shù)據(jù)進行挖掘，優(yōu)化管理流程，從而有利于中國郵政諸多業(yè)務層面的優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】RFID；總包；定位；電子標簽；數(shù)據(jù)挖掘

1.引言

國家郵政局根據(jù)我國郵政的發(fā)展需要，在郵政“十二五”規(guī)劃政策措施中提到了“推廣科技應用，提升科學發(fā)展能力”。其中強調(diào)了推廣新科技的應用，提高企業(yè)自動化標準化信息化應用水平。促進物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的應用，鼓勵企業(yè)使用跟蹤查詢、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、單元化裝載、自動識別、電子數(shù)據(jù)交換和可視化等技術(shù)。由此可以看出，依托信息化打造新時期郵政企業(yè)依舊是郵政行業(yè)發(fā)展的重頭戲，這就需要結(jié)合郵政行業(yè)實際業(yè)務需要，將自動識別技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)應用并融于郵政業(yè)務和管理流程之中，進一步廣泛應用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)郵政業(yè)，支持采用射頻識別、電子識別等先進技術(shù)改造和重組生產(chǎn)流程。

2.無線射頻識別技術(shù)概要

無線射頻識別技術(shù)簡稱RFID，是目前自動識別技術(shù)中發(fā)展比較迅速的熱門技術(shù)。與其他自動識別系統(tǒng)一樣，無線射頻識別技術(shù)也是由信息載體和信息獲取裝置組成的，所不同的是以射頻傳輸方式來完成非接觸式的自動識別，并實現(xiàn)運動目標與多目標的識別?；镜腞FID系統(tǒng)由RFID標簽、天線、RFID閱讀器及應用支撐軟件等組成，其基本原理是通過粘附在物體上的標簽和RFID閱讀器之間的電磁耦合或者電感耦合來進行數(shù)據(jù)通訊以達到對標簽接到信號后將數(shù)據(jù)信息返回成無線電波形式，再由天線接收后解碼成計算機可以使用的數(shù)據(jù)。它具有遠距離、高速、批量物體同時識別，無需人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境等優(yōu)點，代表著自動識別技術(shù)的發(fā)展方向?，F(xiàn)階段的RFID技術(shù)從Tag標簽方面可分為無源標簽（又稱被動式標簽）、有源標簽（又稱主動式標簽）、半有源標簽（又稱休眠式標簽）。RFID最大的優(yōu)點是在于非接觸讀取數(shù)據(jù)，其自動識別技術(shù)完成了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集工作，RFID技術(shù)相對于條碼技術(shù)，在物品等跟蹤管理上，具有非接觸式、非視線識別、可擦寫信息、更大的容量、更大的讀寫距離、可批量識別（多讀性能）等明顯優(yōu)勢。

3.無線射頻識別技術(shù)在郵政生產(chǎn)中的應用

無線射頻識別技術(shù)在郵政行業(yè)的應用可涉及到郵政業(yè)的多個環(huán)節(jié)。通過應用自動識別技術(shù)，不僅能提高郵遞作業(yè)的效率，而且增強了數(shù)據(jù)和信息的準確性和實時性，從而為郵政企業(yè)信息化建設(shè)提供堅實的基礎(chǔ)。郵件的自動識別、跟蹤與管理對于郵政部門是非常重要的，建立在運輸沿線的RFID系統(tǒng)及計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)運輸車輛的調(diào)配、郵件包裹運輸過程中的跟蹤等多功能網(wǎng)絡系統(tǒng)，采用先進的技術(shù)解決郵件丟失、錯誤投遞、郵遞速度等問題都是目前要解決的重要問題。RFID技術(shù)在郵政應用中要考慮的如下一些問題：業(yè)務具體信息的標識、信息以何種方式寫入、郵政總包識別的精確性、當射頻系統(tǒng)發(fā)生故障后該如何處理、RFID系統(tǒng)和現(xiàn)有的郵政應用系統(tǒng)的兼容性，此外從成本方面，還要考慮采用何種讀寫設(shè)備，何種標簽、如何盡量利用現(xiàn)有硬件和軟件、如何投入勞動力更少。

（1）無線射頻識別技術(shù)在總包處理中的應用

郵政生產(chǎn)過程可分為收寄、分揀封發(fā)、運輸與投遞四個環(huán)節(jié)，郵政總包的交接貫穿于郵政生產(chǎn)的全過程，數(shù)量大，涉及范圍廣，應用RFID技術(shù)解決總包自動點數(shù)和交接勾核不僅能夠提高郵件處理的效率與準確性，也有助于實現(xiàn)總包運輸中的跟蹤功能，郵區(qū)中心局人人皆知的十二字方針：“勾挑核對、交接驗收、平衡合攏”，說明了郵件總包處理具有工藝流程復雜、通信質(zhì)量要求嚴等特點，而作業(yè)時限緊、跟蹤查詢服務要求高也是總包處理中仍需要優(yōu)化的課題。RFID技術(shù)具有遠距離、非“視線”識別、高速、無須人工干預的特點，因而在總包的交接和轉(zhuǎn)運過程中可以實現(xiàn)信息自動化處理，非常適用于郵政總包生產(chǎn)作業(yè)。通過開發(fā)干線郵路郵件信息交換RFID應用系統(tǒng)，利用RFID技術(shù)實現(xiàn)總包信息批量采集、交換、勾核，使總包在裝卸環(huán)節(jié)省去逐袋掃描勾核的操作，在確保質(zhì)量的前提下加快裝卸速度、減少總包交接時間。為了能夠在RFID出故障時不影響業(yè)務處理，將現(xiàn)有的條碼袋牌改為采用RFID方式，還必須考慮在標簽表面附加條碼的可視信息，以便能夠利用條碼掃描器讀取。

（2）無線射頻識別技術(shù)在車輛管理中的應用

通過RFID在車輛管理系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)了對郵政車輛的局部管理，如車輛調(diào)度管理、身份自動識別、進出場控制、跟蹤及信息統(tǒng)計等功能。開發(fā)應用RFID機動車輛管理系統(tǒng)實現(xiàn)對叉車及其他機動車輛的管理工作，如車輛實時定位以及互動信息交流等；射頻識別技術(shù)可與其他高新技術(shù)（如：GPS、傳感技術(shù)、現(xiàn)代通信及計算機技術(shù)）結(jié)合起來，不僅可實現(xiàn)了跨地區(qū)的車輛物品識別與追蹤定位，還可以完成對車輛載重、速度、撞擊情況的傳感檢測。

（3）無線射頻識別技術(shù)在郵件傳遞質(zhì)量監(jiān)測中的應用

前面所說的是無線射頻識別技術(shù)在總包、運輸中的應用，讓用戶完好、及時地收到郵件才能最終提升用戶體驗，這是衡量郵件傳遞質(zhì)量的基本指標。所以如何有效地監(jiān)測散件的傳遞質(zhì)量也是郵政企業(yè)關(guān)心的重要問題。目前由于成本及識讀率等多重因素，世界各國很少將RFID技術(shù)直接應用于散件的處理上。那么如何使用RFID技術(shù)有效地應用于郵件傳遞時限質(zhì)量監(jiān)測中呢？許多工業(yè)化國家的郵政部門采用基于RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)，實施非給據(jù)郵件全程時限自動跟蹤。具體過程是將含有RFID標簽的測試信，有計劃地嵌入到收寄局封發(fā)的郵件中，隨總包經(jīng)過配置RFID自動監(jiān)測裝置的進出口郵件處理中心、投遞局等郵件處理場地，實時收集RFID標簽經(jīng)過關(guān)鍵節(jié)點的信息，從而實現(xiàn)對函件在作業(yè)流程各個環(huán)節(jié)時限狀況的“可視化”跟蹤監(jiān)測。通過連續(xù)幾年自動跟蹤，積累數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析尋找影響傳輸時限的因素為流程優(yōu)化、提高商函服務質(zhì)量提供了有效的監(jiān)測手段。

4.中國郵政無線射頻識別應用系統(tǒng)推廣的展望

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，郵政的發(fā)展自然離不開信息技術(shù)的發(fā)展。中國郵政作為世界最大的實物投遞和運輸網(wǎng)絡，早在多年以前就已經(jīng)開始了RFID相關(guān)技術(shù)的探索和試驗，技術(shù)的好壞要以效益+和效率為衡量標準，因此無線射頻技術(shù)未來走向取決于關(guān)鍵的二個問題：一是射頻識別本身性能問題，射頻識別技術(shù)識讀率問題、開放環(huán)境中的標準問題。二是成本問題，如：標簽、閱讀器，目前RFID相關(guān)產(chǎn)品的價格較初期雖然有大幅度的下降，但與條碼產(chǎn)品及設(shè)備相比仍然較高。盡管成本至今影響著RFID技術(shù)在郵政的應用推廣，但中國郵政針對RFID技術(shù)的應用研究并沒有停止，只有未雨綢繆，才能做到在時機成熟時與國際郵政現(xiàn)代化發(fā)展及時接軌。此外，重大技術(shù)方向仍需試驗與論證。目前RFID標簽分為有源、半有源、無源幾種。從目前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看，對于大規(guī)模的應用，無源技術(shù)無疑是發(fā)展方向，相關(guān)技術(shù)也發(fā)展較快近幾年各國郵政應用的RFID技術(shù)也都是無源技術(shù)。但是，有源和半有源技術(shù)在一些特定領(lǐng)域，具有所需閱讀器數(shù)量少、投資省、部署靈活、易于推廣的優(yōu)點。

總之RFID的技術(shù)核心就是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、跟蹤、挖掘和信息共享。對于郵政企業(yè)來講，關(guān)注技術(shù)本身的實施僅僅是起點，而關(guān)注如何利用RFID的數(shù)據(jù)和事件使生產(chǎn)更優(yōu)化、調(diào)度更合理、關(guān)注如何利用RFID與現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)合，關(guān)注如何通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集進行數(shù)據(jù)分析與挖掘是更重要的工作?？傊甊FID技術(shù)的變革過程必將是一個中國郵政從生產(chǎn)到管理再到生產(chǎn)的逐漸完善和優(yōu)化的過程。