對高職學(xué)生參加薩提亞模式成長工作坊的質(zhì)化研究

李志宏 陳明星

1.昆明冶金高等專科學(xué)校心理健康教育中心，云南昆明 650033；2.云南林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康咨詢中心，云南昆明 650224

薩提亞模式的創(chuàng)建者維吉尼亞·薩提亞堅(jiān)信“通過使用我們的內(nèi)部資源和我們的力量，去成長和發(fā)展為更具責(zé)任感的人類，我們都能夠使自己變得更快樂、更健康?！毙拍羁刂浦藗兊纳睿私庾陨韮?nèi)在的需求，建立自己與自我內(nèi)在和外在的聯(lián)結(jié)，解決過往的負(fù)面事件造成的陰影，改善與他人的溝通技巧，樹立健康、理性的觀念和信念，通過對內(nèi)在資源的開發(fā)推動人們生命力的積極成長，展現(xiàn)出豐富的生命和健康的人格，發(fā)展自身的人性和完整性，展現(xiàn)每個宇宙生命力的魅力，這是把薩提亞模式工作坊運(yùn)用于高職學(xué)生的初衷。

許多研究都表明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生的心理健康水平有顯著干預(yù)效果，運(yùn)用富有人本氣息和積極心理學(xué)理念的薩提亞模式成長工作坊可以幫助學(xué)生看到自己生命的價值和意義，聚焦健康、優(yōu)勢和自身的資源，而非病癥與問題，強(qiáng)調(diào)正向體驗(yàn)、自我的成長以及對自己的接納。本次針對大學(xué)生設(shè)計的薩提亞模式成長工作坊是為了探索該模式在高職學(xué)生心理咨詢中的實(shí)踐應(yīng)用，為后續(xù)相關(guān)研究提供資料和證據(jù)，補(bǔ)充國內(nèi)外關(guān)于薩提亞模式運(yùn)用于改善高職學(xué)生心理健康研究的空白。

由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果研究中往往涉及到一些深層的、隱私的內(nèi)容，僅僅依靠問卷調(diào)查難以挖掘到本研究需要的深層次的材料，因此必須在量化研究的同時采用實(shí)證研究加以補(bǔ)充。質(zhì)化研究和量化研究二者在方法論和具體操作上都不同，并且各有利弊，質(zhì)化研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情況下采用多種方法收集資料，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動。本研究把工作坊方案和分析、部分成員的分享以及個人的書面反饋?zhàn)鳛橘|(zhì)化研究的內(nèi)容，以評估此次工作坊的效果，具有重要的實(shí)踐意義和價值。

1 對象與方法

1.1 研究對象

本研究選取某職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生作為研究對象，把邀請自愿參加和公開報名的方式結(jié)合，在校內(nèi)通過三條途徑進(jìn)行宣傳和篩選出被試，一是2011年秋季學(xué)期學(xué)校正在大規(guī)模開展學(xué)生心理健康普查，通過心理檔案隨機(jī)篩選出SCL-90有陽性癥狀（因子分2分）的同學(xué)20名，并打電話邀請；二是將宣傳文稿公布在學(xué)院心理咨詢中心網(wǎng)頁上；三是在校園內(nèi)張貼宣傳海報，公布電話、面約、短信等報名方式。通過以上方式，選取27個同學(xué)作為被試。參加的同學(xué)都經(jīng)過了簡短的訪談，訪談問題包括：是什么吸引你愿意來參加這個工作坊？希望以什么方式來開展？訪談之前向同學(xué)澄清成長工作坊的性質(zhì)、目標(biāo)，并明確告知這是一個帶有研究性質(zhì)的工作坊，因此工作坊后有后期的測查，由同學(xué)自己決定是否參加工作坊，最后篩選出24名同學(xué)參加研究，由于成長工作坊安排在周末，12名同學(xué)參加工作坊，另外12名同學(xué)參與了后續(xù)的量化研究。

1.2 研究方法和過程

本研究以成長工作坊為主要形式，通過老師對工作坊方案的制定、組織、引導(dǎo)，以及問卷、訪談等方式完成研究。

1.2.1 第一天早上8∶00

準(zhǔn)備工作：布置會場、檢查音響、名牌，椅子擺成半圓形。

1.2.1.1 接觸與連接。輔導(dǎo)老師稱呼他們的名字，與每名來參加工作坊的同學(xué)打招呼，目的是探索和了解他們當(dāng)天個人的狀態(tài)，進(jìn)行有效的互動和連接。

1.2.1.2 介紹。工作坊的輔導(dǎo)形式和老師、工作坊要點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)隱私尊重承諾并簽訂承諾書。鼓勵他們放松、自我，做工作坊的主人，開放和分享是送給伙伴和自己的禮物。

1.2.1.3 自我推介。這是工作坊成員相互了解的過程，具體化的提問，幫助大家去認(rèn)識自我，澄清自己對這兩天的期待。

1.2.1.4 熱身?！叭碎g漫步”，在活動地點(diǎn)自由行走，安靜的體會自己的心情。既為自己做一些前所未有的嘗試和突破，也幫助工作坊成員去覺察自己，了解自己，為后面的溝通模式的塑造做好準(zhǔn)備。

1.2.1.5 分享。工作坊成員分享活動的感受。

1.2.1.6 薩提亞模式簡介。輔導(dǎo)老師向工作坊成員介紹薩提亞模式及其意義所在。

1.2.1.7 活動。優(yōu)勢庫存，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的正向資源，挖掘個人的潛能，并進(jìn)行相互連接、確認(rèn)。

1.2.1.8 請其中一組四名同學(xué)來相互介紹

1.2.1.9 分享。工作坊成員分享活動的內(nèi)心感受。

1.2.2 下午 14∶00～18∶00

1.2.2.1 冥想。學(xué)會冥想并在冥想中進(jìn)入學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備。

1.2.2.2 講解與演示薩提亞模式。自動化人際溝通模式，使工作坊成員了解并認(rèn)識到壓力下的溝通方式源自生命早期的學(xué)習(xí)，有效的溝通方式是可以學(xué)習(xí)掌握的。

1.2.2.3 感受性訓(xùn)練和講解。使工作坊成員能夠覺察和辨析自己的感受。

1.2.2.4 詳細(xì)示范。四種溝通應(yīng)對模式并練習(xí)身體姿態(tài)，分別感受討好式、指責(zé)式、超理智、打岔四種溝通應(yīng)對模式，進(jìn)行四種姿態(tài)的練習(xí)（包括姿態(tài)和語言）并組合輪換，幫助成員覺察什么是自己常用的模式，特別是在有壓力的時候，大家會對自己有以往所沒有的新發(fā)現(xiàn)，比如指責(zé)背后的害怕，超理智下的膽怯等。

1.2.2.5 溝通模式源于原生家庭的塑造。講解家庭圖與我們的關(guān)系，認(rèn)識原生家庭與核心家庭，練習(xí)構(gòu)畫自己的家庭圖，讓成員重新認(rèn)識和了解自己的家庭和自己。

1.2.2.6 分組就家庭圖進(jìn)行采訪和訓(xùn)練。工作坊成員之間以不同視覺看各自家庭，更清楚的認(rèn)識自己的家庭和成員。

1.2.3 晚上 19∶30～21∶30

1.2.3.1 薩提亞冥想。引導(dǎo)成員進(jìn)行生命感恩，接納父母也是個人，體會父母的掙扎，更好的理解父母和家人

1.2.3.2 分享。工作坊成員分享活動的體驗(yàn)和感受。

1.2.3.3 角色扮演。媽媽、爸爸，我有話要對您說。引導(dǎo)成員說出自己沒有或沒能對父母說出的話，釋放和渲泄內(nèi)心的情緒情感。

1.2.4 第二天上午：9∶00～12∶00

1.2.4.1 學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備冥想。帶入昨天的內(nèi)容與感受。

1.2.4.2 分享。每個成員都分享昨天的課程帶來的 “泡泡”（感受）。

1.2.4.3 講解。家庭規(guī)條及對我們學(xué)習(xí)、生活帶來的影響。

1.2.4.4 尋找。家庭規(guī)條并進(jìn)行自我覺察與自我聯(lián)系。

1.2.4.5 家庭重塑。和諧家庭關(guān)系重塑。

1.2.4.6 分享。工作坊成員分享活動的體驗(yàn)和感受。

1.2.5 下午：14∶00～18∶00

1.2.5.1 自尊冥想。接受自己的獨(dú)特性，感謝自己過往的生活，學(xué)習(xí)為自己負(fù)責(zé)，開始有新的選擇。

1.2.5.2 薩提亞冰山理論學(xué)習(xí)。了解個體冰山的內(nèi)在的渴望、預(yù)期、知覺、感受及價值和信念，并認(rèn)識其外在的形式：行為（活動）、內(nèi)容（故事）和應(yīng)對（姿態(tài)）。

1.2.5.3 分組練習(xí)。用冰山理論剖析自我成長歷程，發(fā)掘內(nèi)在資源并加以運(yùn)用。

1.2.5.4 個案處理。冰山剖析與自我資源整合。

1.2.5.5 分享。工作坊成員分享活動的體驗(yàn)和感受。

1.2.5.6 一致性溝通聯(lián)系。薩提亞天氣預(yù)報，學(xué)習(xí)用正向資源與人溝通，與家人連接，表達(dá)自己。

1.2.5.7 練習(xí)。天氣預(yù)報的方式結(jié)束。

1.2.5.8 結(jié)束冥想。保留正向，負(fù)向的學(xué)會接受、轉(zhuǎn)化、放下。

2 結(jié)果

2.1 主觀評價

工作坊1周后成員對團(tuán)體活動的主觀評價見表1。

從對工作坊的感受來看，有89.1%的被試者非常喜歡這個工作坊，認(rèn)為這個團(tuán)體凝聚力非常強(qiáng)的被試者有53.32%；從工作坊活動的開展效果來看，84.54%的被試對這次活動的內(nèi)容和形式非常喜歡；71.26%的被試者認(rèn)為參加這個工作坊對自己的幫助非常大；84.49%的被試者非常愿意再參加類似的活動。

從開放性問題的答案來說，對工作感受深的內(nèi)容包括本次工作坊設(shè)計的基本內(nèi)容，有8名同學(xué)談到感謝父母的養(yǎng)育；有4名同學(xué)對冥想印象深刻；有3名同學(xué)對自我的獨(dú)特性感受很深；有4名同學(xué)對薩提亞模式的溝通姿態(tài)感受深；有2名同學(xué)被同學(xué)的淚水觸動；有2名同學(xué)提到家規(guī)的影響。

在本次工作坊中收獲最大的是什么？有7名同學(xué)更認(rèn)識自己；有6名同學(xué)提到發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和資源；有5名認(rèn)識了好朋友；有3名同學(xué)認(rèn)為自己更勇敢；有2名同學(xué)認(rèn)為自己心態(tài)更好了；有2名同學(xué)認(rèn)為活著真好。

2.2 訪談結(jié)果

本次工作坊質(zhì)的研究以工作坊成員分享、訪談和反饋為主，對整個成長小組的團(tuán)體活動進(jìn)行了觀察歸納，綜合成員的分享、訪談和書面反饋材料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分的活動都成功地達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。成員從活動開始時保持沉默、觀望封閉到逐漸開放自己，積極參與，真誠分享，能夠有效地結(jié)合工作坊的練習(xí)進(jìn)行個人覺察與成長；同時彼此間表現(xiàn)出了信任、團(tuán)結(jié)、互助、真誠，成員們都認(rèn)為自己在此次工作坊中收獲很大。

第一，暖身階段設(shè)計了自我推介和“人間漫步”的活動，使成員從相識到熟悉和信任，逐漸形成開放信任的氛圍，為之后的個案分享奠定了基礎(chǔ)。一些成員通過活動認(rèn)識到交往中要用微笑或者各種肢體語言打招呼，避免交往中冷漠、面無表情的錯覺，以拉近人際交往的距離。活動讓成員們知道每個人都可以擁有一張快樂的笑臉，都可以用手勢表現(xiàn)自己心中的想法。一個成員訪談時說：“當(dāng)我閉著眼睛開始邁出第一步時，非常害怕，走著走著就放松了很多，然后老師說讓我們跑起來，我突然覺得沒什么，這些同學(xué)都很友好，也沒那么害怕了，其實(shí)我害怕的很多東西都不存在”。

表1 工作坊一周后成員對團(tuán)體活動的主觀評價情況

第二，溝通姿態(tài)和家庭雕塑的活動，讓成員學(xué)習(xí)了解了什么是薩提亞治療模式的溝通姿態(tài)，如何畫家庭圖，奠定了成員的知識基礎(chǔ)后，小組的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家進(jìn)行了一次完整的家庭圖繪制，使成員開始關(guān)注家庭對自己的重要性，并感受到家庭雕塑的魅力。一個被訪談的同學(xué)說到“今天畫家庭關(guān)系圖非常有意義：看起來那么復(fù)雜紛亂的家庭關(guān)系，在自己的筆下越來越清晰，看到自己有很多和父母相似的地方，比如和父親一樣急躁，母親傳給我的善良，但我很少和他們好好坐下來聊聊天，也許需要跟家里的人好好溝通一下?！币恍┏蓡T通過工作坊深切的想要對父母有更多的了解，對不知道父母的生日深感內(nèi)疚，并有要做點(diǎn)彌補(bǔ)的想法。

第三，晚上的冥想和“對父母說”的活動，使成員對自我和對家庭有了更深的認(rèn)識，他們學(xué)會了心存感激：感謝活著，感謝父母；學(xué)會了理解父母：感受到了他們真的不容易，想要給他們打個電話。一個被訪談的成員說：“我一直覺得父母狠心得很，從小學(xué)起就我一個人在老家讀書，沒有父母在旁邊，孤單又害怕，也很少表達(dá)對他們的愛，當(dāng)我對父母說我愛他們時，我媽哭了?！薄敖巧缪葜?，我一直想給我媽說而又沒有說的話我完全表達(dá)出來，以前從來沒有說過，覺得輕松多了”。

第四，家庭雕塑過程中，主角分享說：“參加這個成長工作坊給了我很大的收獲。大家讓我有勇氣在這么多人面前說出我的家庭，懂得了我的家庭帶給我的豐厚禮物，讓我說出了我想對家人說的話，讓我找回了歸屬感，讓我拉近了和家人的感情。”別的同學(xué)分享：“我和別人交流的時候總是討好別人，我現(xiàn)在也改變一些，敢于表達(dá)自己真實(shí)的想法，這樣的感覺真得不錯，和朋友在一起更快樂，更坦率”。

第五，在走自己的冰山活動中，有成員分享說：“我這段時間正面臨著困境，通過走自己內(nèi)在的冰山，看到了自己內(nèi)心的期待，最重要的是真正的渴望是什么。做人，不但需要被愛，還要去愛人，更要愛自己，懂得愛自己”。

第六，大家對每次活動開始前的冥想印象深刻，他們在放松中，坦然接受自己；既得到休息，又得到收獲。有成員分享時說冥想時自己的“大腦好像騰空了，特別舒服”“感覺像可以和自己對話，是個傾聽自己的過程”。

第七，應(yīng)用一致性溝通練習(xí)工具天氣預(yù)報后，同學(xué)們體會到在平時的學(xué)習(xí)生活中，少有接受他人贊賞的氛圍，所以有些人不會欣賞他人，而有些人不習(xí)慣接受他人的欣賞，而當(dāng)我們真心找到你欣賞他人的地方，也會給他人和自己帶來不同。

第八，在工作坊結(jié)束階段，所有成員一起回顧活動過程、分享感受、總結(jié)收獲。“在成長工作坊中，我核對了自己最初的期待，收獲友誼收獲自信，我并不比別人差!”“這些活動讓我知道了如何與別人打交道，還更加了解自己了，比如自己的膽怯，自卑，我要和自己做朋友。”“分享其他人的故事時，總可以找到共鳴，也許遭遇不同，但站在他人的角度，可以發(fā)現(xiàn)，原來我們有很多相同之處。”“可以很明白地認(rèn)識自己、理解自己”“我相信自己就是一個寶藏?！薄拔以摱嗔私庖幌挛业耐瑢W(xué)，我該更珍惜和父母生活的日子”。

3 討論

在兩天的薩提亞工作坊中，團(tuán)隊(duì)和成員發(fā)生了變化。一開始大家都保持沉默，不說話，通過領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)和活動的開展、深入，小組成員逐步開放自己、積極主動參與，部分團(tuán)隊(duì)成員性格偏內(nèi)向的成員也發(fā)生改變參與進(jìn)來，團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系變得越發(fā)緊密，成員的主動性有了提升。成員的團(tuán)隊(duì)意識和主動性有了顯著的變化，一些內(nèi)向的成員話語也多了起來，在活動中，自己也開始會主動爭取機(jī)會參與做案主。

本次工作坊參與程度高.同學(xué)之間比較信任，感到安全，愿意分享，成員在活動過程中積極參與，真誠開放，能夠有效地結(jié)合內(nèi)容進(jìn)行個人成長。

在改善大學(xué)生心理健康水平方面，同學(xué)表示更自信，更愿意主動與人交往，更加認(rèn)識自己，對學(xué)生的情緒調(diào)試有效果。

因?yàn)檫@部分質(zhì)的研究內(nèi)容是出自工作坊上的分享，雖然每次分享都是自愿，也有可能部分同學(xué)不一定說出真實(shí)感受，因此質(zhì)的研究還是需要與量的研究向結(jié)合，才更有說服力。

在薩提亞成長工作坊中，筆者欣喜地看到生命的轉(zhuǎn)變，看到同學(xué)們向著更良好、更積極、更高自我價值的狀態(tài)發(fā)展，看到一張張年輕、自信、充滿活力、充滿幸福的笑臉，這就是高職學(xué)生參加薩提亞成長工作坊的意義和魅力所在，事實(shí)證明薩提亞成長和轉(zhuǎn)化模式對提升高職學(xué)生心理健康水平，促進(jìn)高職學(xué)生健康成長成才有重要的實(shí)踐價值和意義。

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