網(wǎng)絡環(huán)境下公共圖書館外文期刊的開發(fā)與利用分析

肖濤　毛靜

摘要 外文期刊自身所具有實現(xiàn)性強、知識新穎以及內(nèi)容廣泛的特點，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，尤其是近幾年，外文期刊也受到計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)的影響，使得它的出版形式也向電子書、電子期刊方向發(fā)展，這就導致一些讀者不愿來圖書館，給圖書館帶來了沖擊。文章主要分析了公共圖書館外文期刊利用率降低的原因和加強公共圖書館外文期刊利用率的對策。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡環(huán)境 公共圖書館 外文期刊 開發(fā)與利用

近幾年是網(wǎng)絡發(fā)展的時代，外文期刊也受到計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)的影響，使得它的出版形式也向電子書、電子期刊方向發(fā)展，促進了外文期刊的多載體發(fā)展和多元化發(fā)展。電子書、電子期刊的發(fā)展使公共圖書館傳統(tǒng)的館藏形式也發(fā)生了改變，讓外文期刊的內(nèi)容更豐富、知識更科學、涉及面更廣，這樣不僅帶領圖書館朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，同時還滿足了廣大讀者的需求。隨著電子書、電子期刊越來越受到人們的喜愛，外文期刊的紙質(zhì)印刷類期刊和電子書、電子期刊已經(jīng)缺一不可了，兩者之間是互相補充、互相發(fā)展的共存關(guān)系。

1 網(wǎng)絡環(huán)境下影響公共圖書館外文期刊利用率降低的原因

1.1 信息化環(huán)境下的閱讀方式

隨著社會現(xiàn)代化的發(fā)展，我國的出版業(yè)開始涉及網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，電子書、電子期刊、電子出版物、網(wǎng)絡出版物以及多媒體應運而生，這些出版物的出現(xiàn)改變了人們的觀念，讓人們學會索取資源、文獻的方式。電子、網(wǎng)絡、多媒體這三者是息息相關(guān)的，網(wǎng)絡不僅能為多媒體提供閱讀、演示的功能，還可以把用戶所需的相關(guān)資料用超鏈接的方式進行文本鏈接，用戶在使用時只需要一臺電腦、一個鼠標，動動手指就可查到更為全面的數(shù)據(jù)信息，比傳統(tǒng)的去圖書館直接翻閱資料更快速、方便、有效率。電子、網(wǎng)絡、多媒體的誕生帶走了很大一部分讀者，尤其是年輕人變得不愿去圖書館，給圖書館帶來了沖擊。

1.2 傳統(tǒng)的管理方式和外語閱讀能力的缺乏

中國有著五千年的文化歷史，同時中國也一個具有傳統(tǒng)性的禮儀之邦，所以一些傳統(tǒng)東西不是很好改變，我國現(xiàn)在的圖書館形式還屬于陣地式服務，非常保守、落后、傳統(tǒng)，這就給外文期刊的利用率大打折扣。圖書館現(xiàn)在管理理念還屬于管書、藏書的階段，工作人員只需要單一地進行上架、分類，被動地坐等上門服務就行，這就造成了外文期刊宣傳工作的缺乏，影響了外刊二次及三次文獻的開發(fā)與利用，呈現(xiàn)給讀者的只是一本書、一本刊、一種數(shù)據(jù)庫。

外文期刊都是比較專業(yè)性的書刊，雖然一般簡單的英語單詞可以看懂，但是自身的外文水平還達不到可以毫不費力地閱讀國外專業(yè)刊物的程度，一遇到專有名詞就顯得無能為力，這就造成了讀者閱讀國外科技資料的困難，再加上讀者缺乏信息檢索能力，使得外文期刊的利用率被限制。

2 網(wǎng)絡環(huán)境下加強公共圖書館外文期刊利用率的對策

2.1 從協(xié)調(diào)公共圖書館的購藏分布體系來提升外文期刊的利用率

外文期刊的采購是最初的環(huán)節(jié)，它的好壞直接決定著外刊的使用人群，所以圖書館在進行外文期刊采購時，不僅要考慮本館的特色藏書種類，還需要考慮本地區(qū)其他公共圖書館中文獻信息機構(gòu)之間的互相協(xié)調(diào)、互相溝通，保證外文期刊的采購以整體優(yōu)勢為基礎聯(lián)合進行。協(xié)調(diào)公共圖書館的購藏分布體系分三個步驟進行，分別是協(xié)調(diào)采購、聯(lián)合目錄和文獻傳遞、業(yè)務互借。

協(xié)調(diào)采購是指本地區(qū)所有的公共圖書館購書時進行協(xié)調(diào)、分工，這樣做很大程度上減少了資源重復的現(xiàn)象發(fā)生，不僅節(jié)約了金錢、時間，遏制了浪費，還可以把節(jié)約下來的金錢、時間用到外文期刊品種的擴充方面。聯(lián)合目錄是指在地區(qū)內(nèi)的所有公共圖書館通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)來制造外文期刊的聯(lián)合目錄以及機讀數(shù)據(jù)，這樣圖書館就可以在網(wǎng)上提供服務，使讀者在網(wǎng)上的資源共享和文獻傳遞變得更加方便。文獻傳遞、業(yè)務互借是指圖書館利用網(wǎng)絡形式的E-mail通訊、QQ通訊等現(xiàn)代化網(wǎng)絡通信，開展各圖書館之間的業(yè)務互借、文獻傳遞。文獻傳遞、業(yè)務互借通過網(wǎng)絡來進行最大的好處是效率快、整體性強、傳送途徑多種多樣，同時還實現(xiàn)了各個圖書館外文期刊的協(xié)作，讓資源、文獻得到了共享。

2.2 從遠程服務來提升外文期刊的利用率

公共圖書館利用網(wǎng)絡的發(fā)展，開設了遠程服務項目，這個項目主要針對讀者的外文期刊需求信息量，通過網(wǎng)絡、電子郵件以及傳真等現(xiàn)代化先進方式進行圖書館的傳送，外文期刊的工作人員利用自身對外刊的分布、館藏、種類的熟知情況，實現(xiàn)了第一時間為讀者解答問題，并且還能為讀者提供外文期刊的原文、資源以及信息。遠程服務是利用網(wǎng)絡才能進行，所以就要求外文期刊的工作人員必須熟練掌握網(wǎng)站信息、網(wǎng)絡查詢方法、網(wǎng)站資源動態(tài)以及檢索途徑。遠程服務只有把外文期刊的特色、成果、資源和網(wǎng)絡服務固定在一起，才可以發(fā)揮出它的使用價值以及最大效益。

2.3 從工作人員培訓上提升外文期刊的利用率

隨著各行各業(yè)的發(fā)展，如今人才成為了各單位的香餑餑，成為了各大行業(yè)爭相競爭核心，因為優(yōu)秀的人才不僅能保證行業(yè)的基本保障，還能使行業(yè)發(fā)展變得更加壯大，公共圖書館利用率的高低也和優(yōu)秀人才是息息相關(guān)的。公共圖書館所塑造的形象、服務、利用、配置以及紙本資源全部都是由工作人員進行維持的，而圖書館所特有的個性化服務的實施、特色資源的建設以及資源共享的實現(xiàn)也必須要以工作人員為基礎才能進行，所以工作人員所具備的良好綜合素質(zhì)既是公共圖書館的基本任務，也是外文期刊的基本任務，兩者都承擔著網(wǎng)絡環(huán)境下加強公共圖書館外文期刊利用率關(guān)鍵作用。綜上所述，外文期刊的工作人員必須全面掌握情報學以及圖書館學，在此基礎上還需要定期進行多學科的培訓，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，并豐富自身的專業(yè)知識、擴寬視野，保證自身可以完美地掌握外文期刊的時效性、新穎性、藏書性以及內(nèi)容性的情況，同時還需要讓工作人員能自己發(fā)現(xiàn)問題，在工作中尋找自身的不足，從工作中培養(yǎng)自身對信息的敏銳意識和對信息的情報意識。

2.4 從服務質(zhì)量上提升外文期刊的利用和管理

第一，實時更新讀者調(diào)查。在每年需要購買外文期刊的時候，對讀者進行口頭形式的、電話形式的以及問卷形式的調(diào)查，這樣就能知道絕大部分讀者需要是什么，在進行調(diào)查時主要針對一些比較有影響的，比如計算機方面、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面、生物制藥方面、金融方面以及證劵方面，進行讀者需求的調(diào)查，最后把反饋回來的信息資料進行統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來調(diào)整征訂外文期刊的種類、品種。

第二，重視起導讀推介在外文期刊中的作用。公共圖書館的作用就當讀者有不懂的地方，提供給讀者一個可以進行資料查詢的地方，而絕大部分需要用到開發(fā)信息產(chǎn)品以及外文期刊的讀者，他們的英語水平、知識水平以及文化層次參差不齊，要想保證滿足所有水平的讀者就需要知道他們的目的，對于帶著有強烈針對性、目的性的研究、工作、學習而來的讀者，他們的需求量是巨大的，這是因為這些讀者會經(jīng)常關(guān)注開發(fā)信息產(chǎn)品和外文期刊，而這些知識又是相互交叉、越積越多，是不可能給讀者提供他所需要的全部書刊、參考文獻，也間接造成了文獻的浪費。為了避免這種情況的發(fā)生，我們可以以目錄通報或者專題題目的形式進行外文期刊的及時導讀推介，這就避免了勞動力的重復，真正意義上實現(xiàn)了切實服務讀者。其次還需要注意，新購買的外文期刊要以最快的速度與讀者見面，對讀者還在使用的外文期刊要實現(xiàn)使用期的延長，這是因為外文期刊是把國外最新的知識、情報通過科研人員出版而來的，再加上外看期刊自身所具有的時效性、及時性以及新穎性，使得外文期刊的高峰使用年限只有剛出版的一年到兩年，所以工作人員要做到及時驗收、盡早上架。

第三，提升外文期刊工作人員的綜合素質(zhì)。公共圖書館雖然是提供讀者查找資料、學習的地方，但是圖書館也要靠著工作人員才能進行的，而圖書館的功能也必須由工作人員來實現(xiàn)，外文期刊同樣如此，綜上所述，工作人員才是提升外文期刊利用率的關(guān)鍵，所以外文期刊的工作人員在工作方面必須具備認真學習的態(tài)度、強烈的事業(yè)心以及刻苦鉆研的精神，和一顆熱愛圖書館工作的心，在業(yè)務方面必須具備專業(yè)的圖書館知識和一定的外語水平，還需要熟知外文期刊的藏刊情況、專業(yè)的基本知識、主要的外文期刊檢索工具、熟外文期刊的組織、目錄以及特點、有關(guān)學科的基本知識。

3 結(jié)束語

要想讓圖書館走出困境，增加利用率，我們需要做到以下幾點，第一，考慮本館的特色藏書種類，還需要考慮本地區(qū)其他公共圖書館中文獻信息機構(gòu)之間的互相協(xié)調(diào)、互相溝通，保證外文期刊的采購以整體優(yōu)勢為基礎聯(lián)合進行；第二，利用網(wǎng)絡的發(fā)展，開設了遠程服務項目，通過網(wǎng)絡、電子郵件以及傳真等現(xiàn)代化先進方式進行圖書館的傳送，實現(xiàn)了第一時間為讀者解答問題；第三，工作人員必須具備的良好的綜合素質(zhì)，必須全面掌握情報學以及圖書館學，在此基礎上還需要定期進行多學科的培訓，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，并豐富自身的專業(yè)知識、擴寬視野；第四，在每年需要購買外文期刊的時候，對讀者進行口頭形式的、電話形式的以及問卷形式的調(diào)查，這樣就能知道絕大部分讀者需要是什么，并且重視起導讀推介在外文期刊中的作用，以目錄通報或者專題題目的形式進行外文期刊的及時導讀推介，最后提升外文期刊工作人員的綜合素質(zhì)。

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