淺析新形勢(shì)下的企業(yè)員工培訓(xùn)

王曉萍

摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持可持續(xù)發(fā)展，就必須依托員工培訓(xùn)，進(jìn)行職業(yè)生涯管理。本文對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 培訓(xùn) 新形勢(shì) 改進(jìn)措施

進(jìn)入2O世紀(jì)9O年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化在貿(mào)易自由化、生產(chǎn)全球化、金融國際化等方面迅速發(fā)展，其中，生產(chǎn)的全球化，掀起了世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整的浪潮。加入WTO后，我國經(jīng)濟(jì)日益融入經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，這既給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好機(jī)遇，同時(shí)也使我們面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一大難題。員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)主要手段，對(duì)員工的動(dòng)力激發(fā)、知識(shí)更新、技能開拓具有重要作用，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和持續(xù)性的活動(dòng)。

然而，眾多企業(yè)的員工培訓(xùn)都存在著諸多問題，這些問題制約著企業(yè)長(zhǎng)足有序的發(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大阻力。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.不受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視

因?yàn)閱T工培訓(xùn)無法給企業(yè)帶來直接利潤，而經(jīng)常受到企業(yè)管理者的忽視，在生產(chǎn)任務(wù)的壓力下，他們將主要精力集中在了如何完成生產(chǎn)上，認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)可有可無，影響生產(chǎn)工作。在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐中，一些員工在培訓(xùn)中成長(zhǎng)成熟后，或跳槽另覓高就，或要求加薪提職。企業(yè)因此認(rèn)為，與其這樣，不如湊合不搞培訓(xùn)。即便開展員工培訓(xùn)，也往往只是注重見效快的短期技能培訓(xùn)，而忽視系統(tǒng)性培訓(xùn)對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性意義?！笆陿淠?，百年樹人”，員工成才需要一個(gè)過程，僅靠幾次培訓(xùn)就想解決企業(yè)問題是不現(xiàn)實(shí)的。

2.缺少企業(yè)文化培訓(xùn)

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的格局下，企業(yè)是否能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到生存和發(fā)展，企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用?！捌髽I(yè)文化理論的誕生，使管理理論完成了由以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變?！逼髽I(yè)文化已成為一門“以人為本”的管理科學(xué)?！艾F(xiàn)代企業(yè)文化導(dǎo)向下的人性化管理已經(jīng)成為一種情感與理智相結(jié)合的柔性管理，愈來愈引起企業(yè)管理文化專家的重視?！比欢?，企業(yè)當(dāng)前的培訓(xùn)，往往只關(guān)注員工的知識(shí)、專業(yè)技能水平的提高，卻不注重提高員工的綜合素質(zhì)，造成了人才流失或者制約人力資源效用發(fā)揮的不良后果。

3.缺乏長(zhǎng)期性和整體性的培訓(xùn)規(guī)劃

“構(gòu)建基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系， 為培訓(xùn)取得預(yù)期效果能提供有力的保障支持?！币粋€(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的方案。很多企業(yè)每年都制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，但卻缺乏長(zhǎng)期的系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃，致使培訓(xùn)總處于斷檔與落后的狀態(tài)，使得培訓(xùn)流于形式，不利于企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。只有持續(xù)和適度超前的培訓(xùn)規(guī)劃才有利于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，才能很好地滿足企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的整體戰(zhàn)略需要。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，上下齊心搞好培訓(xùn)。各級(jí)管理者要充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展的重要作用，摒棄員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，樹立起員工培訓(xùn)也是企業(yè)的一種投資行為的理念，要意識(shí)到員工培訓(xùn)這種隱性投資可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益，其重要性比企業(yè)看得見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要；更要意識(shí)到員工培訓(xùn)不在于眼前的短期的效益，而在于對(duì)員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)作用。生產(chǎn)再忙，也不能成為減少培訓(xùn)時(shí)間的借口，要明白“磨刀不誤砍柴工”的道理。

員工自身也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是終身的事，只有樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，才能使自己立于不敗之地，只有不斷的積極反映自己的需求，積極參與到公司組織的培訓(xùn)中，才能使自己得到應(yīng)有的提高。

2.融入企業(yè)文化，提高員工綜合素質(zhì)

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工價(jià)值觀指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的歷史過程與結(jié)果，是企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的總和。通過引入企業(yè)文化可以幫助企業(yè)的統(tǒng)一員工信念和價(jià)值觀，只有有了統(tǒng)一的信念和價(jià)值觀，所有的動(dòng)作步伐才會(huì)向一個(gè)方向邁進(jìn)。即使企業(yè)在發(fā)展過程中遇到危機(jī)，企業(yè)文化的耐沖擊力也能幫助企業(yè)渡過。

3.做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立科學(xué)有效的培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)體系必須按照人力資源狀況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的要求。企業(yè)員工培訓(xùn)需要遵循適配原則、設(shè)計(jì)原則、監(jiān)控與反饋原則、培訓(xùn)效益的評(píng)估原則、企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，在評(píng)估培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、投資與效益后，以企業(yè)的需求為根本，根據(jù)培訓(xùn)員工的人數(shù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，聘用合適的講師，制訂科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，并建立合理通暢的效益反饋渠道，并根據(jù)反饋意見，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。

三、如何發(fā)揮企業(yè)員工培訓(xùn)的作用

在企業(yè)員工培訓(xùn)后，發(fā)揮培訓(xùn)的作用，將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的最終目的，是企業(yè)要解決的一個(gè)關(guān)鍵問題。要解決這個(gè)問題，企業(yè)就必須做好對(duì)受訓(xùn)員工的管理。

1.建立考核機(jī)制，檢測(cè)培訓(xùn)效果

員工應(yīng)珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)提升個(gè)人工作能力，但員工能否達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期結(jié)果，必須要有科學(xué)嚴(yán)密的考核制度作保障。包括培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估等，更重要的是需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)內(nèi)化考核。培訓(xùn)的內(nèi)容變成員工的工作習(xí)慣，自覺融入行為中是一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)化的過程，可分為四步：第一步是“轉(zhuǎn)化”，學(xué)員需要制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施；第二步是“應(yīng)用”，只有將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，才能真正領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)；第三步是“傳播”，某項(xiàng)培訓(xùn)也許并不能保證所有的員工都能夠參加，可以通過受訓(xùn)學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容以分享、交流、研討等方式傳授給其他同事，一方面能夠增加企業(yè)的培訓(xùn)覆蓋率，另一方面，也可以加深學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)所學(xué)的理解；第四步是“固化”，經(jīng)過重復(fù)應(yīng)用，形成良好工作習(xí)慣。通過這四個(gè)緊密相連的步驟，可以真正起到利用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)提升工作績(jī)效的效果。

2.合理調(diào)配崗位，發(fā)揮培訓(xùn)效益

企業(yè)員工通過參加培訓(xùn)提高了工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)其予以重視，建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異或做出突出貢獻(xiàn)，適當(dāng)調(diào)配工作崗位，給予其更大的舞臺(tái)。這樣既可以更好地發(fā)揮員工的個(gè)人價(jià)值，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)使員工提高了工作技能，提升了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏。未來，在保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)可以面向同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)，甚至是希望學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的廣大企業(yè)，不僅經(jīng)濟(jì)效益顯著，在擴(kuò)大知名度、提升無形資產(chǎn)方面的價(jià)值更是不可估量?？梢?，企業(yè)員工培訓(xùn)將在企業(yè)的健康發(fā)展、企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)和員工素質(zhì)的提高等方面發(fā)揮巨大的作用。

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