基于傳播學(xué)理論的高校思政工作方法探索

陳 亮

（寧波大紅鷹學(xué)院，浙江 慈溪 315175）

傳播學(xué)是研究人們運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行社會(huì)信息交流的規(guī)律性和行為的一門科學(xué)。傳播研究的歷史可追溯至19世紀(jì)末，四名美國(guó)社會(huì)學(xué)家米德、庫(kù)利、杜威和帕克是最早開始關(guān)注和研討傳播問(wèn)題的專家。他們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)大眾媒介的功能極其重要，于是開創(chuàng)了一個(gè)研究新領(lǐng)域——美國(guó)傳播研究。而正式作為一門學(xué)科的“傳播學(xué)”引進(jìn)到中國(guó)可以追溯到20世紀(jì)50年代，但當(dāng)時(shí)的影響極為有限，如果從20世紀(jì)80年代初初具規(guī)模的譯介算起，傳播學(xué)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段發(fā)展道路。30多年后的今天，傳播學(xué)在中國(guó)的發(fā)展態(tài)勢(shì)非常強(qiáng)勁，用途也相當(dāng)廣泛，傳播學(xué)理論的一些方法是完全可以被高校思想政治教育工作者所借鑒的。

從傳播學(xué)的角度來(lái)看，傳播過(guò)程由五大要素組成，分別是傳播主體、傳播內(nèi)容（信息）、傳播媒介、傳播對(duì)象和傳播效果。這些構(gòu)成因素都是動(dòng)態(tài)性的變量，教育者是傳播主體，學(xué)生是傳播對(duì)象。思想政治教育工作是傳播主體與傳播對(duì)象的互動(dòng)活動(dòng)，思想政治教育工作能否起到效果主要就是看傳播對(duì)象是否接受和理解了思想政治教育信息，并愿意按照接受的思想轉(zhuǎn)化為行為。因此，傳播者只有想辦法有效地將信息傳播給傳播對(duì)象，才能取得良好的教育效果。

一、應(yīng)用“守門人”理論，把握傳播信息的主導(dǎo)性

德裔美籍社會(huì)心理學(xué)家kurt Lewin于1947年首先提出Gatekeeper即守門人的概念。這一概念的原始含義是指對(duì)于食品種類的選擇和消費(fèi)渠道的建立模式?！皞鞑ァ迸c“守衛(wèi)”在這里首次作為一對(duì)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)，Lewin基于“渠道理論”進(jìn)而建立了守衛(wèi)的思想，作為他研究對(duì)象的是食物的流通渠道，即研究食物是如何通過(guò)各種渠道來(lái)到飯桌上的。身為心理學(xué)家的盧因認(rèn)為，影響渠道通行的首要的是人的因素，并歸納為“守門人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)”和“守門人的動(dòng)機(jī)”兩大因素，并認(rèn)為人的心理因素是主要原因。在“守門”過(guò)程中個(gè)人的因素（個(gè)體的價(jià)值判斷）起著主要作用。

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的艱巨任務(wù)，就必須積極培養(yǎng)具有新時(shí)代精神的青年大學(xué)生。高等教育階段是我國(guó)當(dāng)代青年大學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵階段，同時(shí)也是他們繼承并弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的重要時(shí)期。在社會(huì)高速發(fā)展和國(guó)家空前開放的今天，全球多元文化思想涌入我國(guó)，許多新的思想和價(jià)值觀應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，大量的不良信息和觀念充斥和滲透在大學(xué)生的生活中。這些不良的信息對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向也帶來(lái)了極大的沖擊，對(duì)高校思想政治工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。

在思想政治教育工作中，教育工作者要做好“守門人”，把有利于學(xué)生健康發(fā)展的有價(jià)值的信息傳播出去，把不良的信息拒之門外，讓有價(jià)值的信息占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)地位。優(yōu)化信息，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)的防御能力，從信息源頭解決問(wèn)題。在傳播過(guò)程中，傳播信息要具有時(shí)代性、貼近性。要結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，使思想政治教育工作不斷與時(shí)俱進(jìn)。要結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，傳播符合大學(xué)生身心特點(diǎn)的信息，增強(qiáng)思政教育工作的貼近性。

在傳播過(guò)程中，要適當(dāng)重復(fù)傳播信息。傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論，意思是通過(guò)反復(fù)播出某類新聞報(bào)道，強(qiáng)化該議題在公眾心目中的重要程度。雖然不能決定人們對(duì)某一事件或意見的具體看法，但通過(guò)重復(fù)傳播可以增強(qiáng)該信息在傳播對(duì)象心中的地位。大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，要達(dá)到良好的效果，應(yīng)持續(xù)持久地進(jìn)行教育。

二、應(yīng)用好“傳播媒介”，提升傳播的效果

傳統(tǒng)的思想政治教育是灌輸式的教育，但當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念和行為方式發(fā)生了巨大的改變，有些時(shí)候灌輸?shù)姆绞綄?duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)帶有明顯的強(qiáng)制性，容易引起學(xué)生的逆反心理。這對(duì)當(dāng)代思想政治教育的傳播方式提出了新的要求。

傳播需要媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)，媒介正在逐步改變著我們傳播經(jīng)驗(yàn)的性質(zhì)，媒介的內(nèi)容也影響著我們對(duì)整個(gè)世界的想法和感受。傳統(tǒng)的媒介包括電視、音樂(lè)、廣播、電視和報(bào)紙，但我們中很多人已經(jīng)不再僅僅使用這些傳統(tǒng)的媒介來(lái)獲取關(guān)于我們自己、他人和整個(gè)世界的信息，更多的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式來(lái)獲取信息，網(wǎng)絡(luò)將我們帶入一個(gè)高智能的社會(huì)，我們可以采用直接的、合作的方式將我們的思想成果與他人共享。這樣，傳播的效率將成倍地增長(zhǎng)。

在當(dāng)今高校的環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生群體中接觸最多的傳播媒介，它儼然成為了大學(xué)生的“精神食糧”。網(wǎng)絡(luò)具有開放性，各種信息和思想文化得以在網(wǎng)絡(luò)中滲透和傳播，使大學(xué)生能及時(shí)、快速地獲取各種各樣的信息。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)在豐富學(xué)生文化生活的同時(shí)，也混雜了一些不健康的、有悖于社會(huì)道德規(guī)范的信息，給色情文化、暴力文化等提供了新的傳播手段和生存環(huán)境。這就使心智尚未成熟的大學(xué)生很難把握好方寸，容易受到這些垃圾文化的影響，導(dǎo)致自身價(jià)值觀念的扭曲。

既然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)不可阻擋，我們應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”,它給高校思想政治教育帶來(lái)挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。首先，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性、容量大和多媒體手段擴(kuò)大思想政治教育工作的覆蓋面和影響力，克服傳統(tǒng)高校思想政治教育內(nèi)容陳舊的缺陷。通過(guò)其形式和手段，豐富傳統(tǒng)的教育手段，加快教育內(nèi)容的傳播速度。其次，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生開展教育，將在無(wú)形中發(fā)揮更大的教育效果，網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威大眾傳媒對(duì)信息的理性分析會(huì)幫助大學(xué)生提高分析鑒別能力，讓學(xué)生自己選取更有利于其需要的信息。

另外，我們要培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”，讓“意見領(lǐng)袖”充當(dāng)傳播媒介。研究者認(rèn)為，來(lái)自媒介的消息首先抵達(dá)“意見領(lǐng)袖”，接著“意見領(lǐng)袖”將其所見所聞傳遞給同事或接受其影響的追隨者。這一過(guò)程被稱作兩級(jí)流動(dòng)傳播。

在大學(xué)生群體中，一些學(xué)生干部、學(xué)生黨員或者有影響力的學(xué)生在學(xué)生群體中有較強(qiáng)的權(quán)威性，對(duì)普通學(xué)生影響力較大，教育工作者可將他們培養(yǎng)成“意見領(lǐng)袖”，積極影響他們的思想觀點(diǎn)、價(jià)值理念，發(fā)揮他們?cè)谒枷虢逃畔鞑ブ械恼嫘?yīng)，積極引導(dǎo)全體同學(xué)的思想觀念和價(jià)值理念，從而提高思想政治教育的有效性。

三、應(yīng)用“說(shuō)服理論”，增強(qiáng)傳播對(duì)象對(duì)信息的接受程度

說(shuō)服是大眾傳播的一種形式，是很多人感興趣的一種形式。說(shuō)服被定義為“通過(guò)接受他人的信息產(chǎn)生態(tài)度的改變”。如廣告商利用大眾傳播銷售軟性飲料、頭痛藥或汽車，他們會(huì)使用說(shuō)服方法。公共健康組織采用廣播廣告動(dòng)員人們停止吸煙。所有這些人或組織都企圖利用大眾傳播的消息對(duì)他人產(chǎn)生某種影響，導(dǎo)致人們的態(tài)度改變。正如伊格里和柴肯指出，在民主社會(huì)中，說(shuō)服特別可能成為生活的一部分，因?yàn)樵诿裰魃鐣?huì)中最可靠的控制手段可能是對(duì)人們態(tài)度的影響。

在思想政治教育工作中，“說(shuō)服”教育是我們經(jīng)常用的方式和手段。但是，“說(shuō)服”并不是“灌輸”，要?jiǎng)又郧?、曉之以理。要想取得比較理想的效果，我們應(yīng)當(dāng)首先了解我們的傳播對(duì)象，包括他們的性格、他們的態(tài)度、他們的信仰和他們對(duì)事物的看法等。

在傳播理論中，傳播的模式有單向間接傳播、雙向間接傳播、單向直接傳播、雙向直接傳播和混合型互動(dòng)傳播五種傳播的模式?；旌闲突?dòng)傳播模式涵蓋了前面四種傳播模式的特點(diǎn)，教育工作者可以通過(guò)混合型互動(dòng)傳播模式聯(lián)系說(shuō)服活動(dòng)的實(shí)際，根據(jù)大學(xué)生的需求，對(duì)不同性質(zhì)的信息進(jìn)行鑒別、收集和篩選，做出正確的判斷，然后運(yùn)用不同的方法和手段把它傳遞給大學(xué)生，保證了說(shuō)服教育的有效進(jìn)行。

在說(shuō)服過(guò)程中，應(yīng)采取單面灌輸和雙面溝通相結(jié)合的方式。單面灌輸是一種傳統(tǒng)的說(shuō)服手段，是通過(guò)理性的邏輯、分析事實(shí)來(lái)說(shuō)服學(xué)生，但對(duì)那些持反對(duì)意見的學(xué)生效果并不十分顯著，有時(shí)反而會(huì)產(chǎn)生相反的效果。而雙面溝通是在表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)的同時(shí)，也傾聽學(xué)生的看法和觀點(diǎn)甚至是反面的觀點(diǎn)，通過(guò)這種溝通，把握說(shuō)服的時(shí)機(jī)，與和學(xué)生在情感上產(chǎn)生共鳴，從而使學(xué)生的認(rèn)識(shí)更加深刻，并能使說(shuō)服形成持久的效果。另外，還應(yīng)該注重隱性說(shuō)服教育，通過(guò)非正式的、隱于日常生活中的方式來(lái)進(jìn)行說(shuō)服，使學(xué)生在不知不覺中接受說(shuō)服教育。

[1][美]沃納·賽佛林，小詹姆斯·坦卡德論，郭鎮(zhèn)之等譯．傳播理論起源、方法與應(yīng)用[M]．北京:華夏出版社，2000，(14）：175．

[2]李璇．傳播學(xué)理論視角下高校思想政治教育的有效性[J]．南都學(xué)壇，2011，（2）.