女孩，深夜不再哭泣

孫作金

〔關(guān)鍵詞〕輔導(dǎo)個(gè)案；女生；危機(jī)事件；繪畫治療；冥想

一、案例緣起

2011年8月的一天上午，一位同事來(lái)電：“最近有空嗎，我親戚家有個(gè)女孩子，近來(lái)連續(xù)夜里做噩夢(mèng)，午夜驚醒，你能不能輔導(dǎo)一下？”我深感同事口中說(shuō)的女孩可能有著非同尋常的經(jīng)歷，于是平靜地問(wèn)道：“你親戚家最近發(fā)生了什么重大事件嗎？”同事沉思片刻后小聲說(shuō)：“女孩的父親為他的朋友做債務(wù)擔(dān)保人，結(jié)果對(duì)方‘跑路，女孩的父母帶著小兒子被逼無(wú)奈跟著‘跑路，留下她和奶奶相依為命，時(shí)刻承受著‘討債人的騷擾?！甭犞碌闹v述，我陷入了沉思。

二、案例背景

章某，女，14歲，初一學(xué)生。父親為私營(yíng)企業(yè)主，家庭經(jīng)濟(jì)條件佳，父母對(duì)她的要求也較高。她成績(jī)優(yōu)秀，是父母的驕傲。2011年8月，父親的一位好友向一家民間擔(dān)保公司借款，父親出于朋友義氣，作為“擔(dān)保人”使朋友成功借款千萬(wàn)。還款之期將至，朋友卻在人間“蒸發(fā)”，作為擔(dān)保人的父親成了“替罪羊”，成了這筆債務(wù)的“苦主”。

面對(duì)高額的天文數(shù)字，一天深夜，父母帶著小兒子連夜“跑路”，此時(shí)章某正在寄宿學(xué)校上學(xué)，并不知道家庭的重大變故。一夜之間，家中物是人非。父母的“跑路”斷了家庭的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，僅靠年邁的奶奶苦撐著這風(fēng)雨飄搖中的家，高額的教育經(jīng)費(fèi)超出了奶奶的負(fù)擔(dān)，無(wú)奈將章某轉(zhuǎn)到本鎮(zhèn)的中學(xué)，中途轉(zhuǎn)學(xué)，使章某變得沉默寡言。父母音信全無(wú)，可憐的祖孫倆要隨時(shí)承受午夜或凌晨“追債人”的苦苦相逼和恐嚇。

一天深夜，章某被刺耳的聲音驚醒，原來(lái)幾個(gè)社會(huì)青年借討債之名破門而入，將紅色的油漆潑滿墻壁，并寫下“欠債還錢，天經(jīng)地義，如若不還，缺手?jǐn)嗤取币恍凶郑渲幸蝗嗽谡履车拿媲盎沃W著銀光的小刀，逼問(wèn)其父親的下落。奶奶連忙將她摟入懷中，大聲斥責(zé)道：“你們算什么，欺負(fù)一個(gè)小孩子?！睅讉€(gè)混混砸完?yáng)|西后揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下祖孫倆抱頭痛哭。

三、案例分析

家中一夜之間的變故，讓原本懂事的章某害怕同學(xué)異樣的眼光，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，有自卑甚至自閉的傾向，學(xué)習(xí)成績(jī)不再優(yōu)秀。父母的不辭而別讓她難以理解，她曾經(jīng)哭著問(wèn)奶奶：“爸媽為什么不帶我走，他們是不是不管我的死活了？”一臉茫然的奶奶無(wú)言以對(duì)。她已經(jīng)對(duì)父母失望了，內(nèi)心的安全感正在慢慢被“侵蝕”，心理變得非常脆弱。她懼怕晚上在家睡覺(jué)，寧愿躺在被人廢棄的房子里睡覺(jué)，這樣，她就不用擔(dān)心午夜時(shí)分被嚇醒。她害怕黑夜，害怕深夜的聲音，哪怕午夜的雷聲甚至是風(fēng)聲，都能讓她驚醒，總以為是“追債人”又撞上門。品學(xué)兼優(yōu)的她變得沉默寡言，極度缺乏安全感，“危機(jī)事件”對(duì)她的傷害很大。我深知章某活得很苦，這本不該是她承擔(dān)的事情。帶著同事和章某奶奶的期盼，我下定決心，讓她午夜不再驚醒。

四、案例的輔導(dǎo)過(guò)程與情境

1. 第一次會(huì)談：運(yùn)用“傾聽和同理”技術(shù)，引導(dǎo)其宣泄負(fù)面情緒

一天，同事借故讓章某來(lái)校，而我也“碰巧”出現(xiàn)在同事的辦公室里。由于章某和我認(rèn)識(shí)，幾句噓寒問(wèn)暖后，同事對(duì)章某說(shuō)：“你如果有什么事情，可以和叔叔聊一聊，看看他能否幫你?！闭履滁c(diǎn)點(diǎn)頭。

情景摘要：

師：你能具體講講是什么事情讓你害怕嗎？

生：每天晚上，有很多人不認(rèn)識(shí)的人來(lái)我家，又砸又罵，要我們家還錢，甚至有一個(gè)人拿著刀逼問(wèn)我爸爸的下落。可是我自己也不知道爸爸在哪里。（嗚咽得很厲害）

師：嗯，這讓你很難受，也讓你很害怕。你有多久沒(méi)有見到爸爸了？

生：（哭泣）我好久沒(méi)有見到他了，我很想知道他們?cè)谀膬?，我很想他們?/p>

師：你很想爸爸媽媽，你有什么話想對(duì)他們說(shuō)？

我拿出了兩個(gè)20厘米左右的人物器具（象征著章某的父母）。

生：（面對(duì)“爸爸媽媽”哭著）你們?cè)谀睦?，你們真的不要我了嗎？你們到底在哪里？（將“爸爸媽媽”摟在懷里）我真的很想你們…?/p>

我和章某曾有一面之緣，因此在咨詢開始，并沒(méi)有遇到阻抗，溝通順暢。章某近段時(shí)間壓抑了太多的情緒，承受了過(guò)多的壓力，在溝通過(guò)程中，我試圖打開她情緒的瓶塞，讓她大聲哭出來(lái)。當(dāng)講到父母的時(shí)候，她眼里閃著淚光，隨著談話的深入，她由嗚咽變成低泣。當(dāng)我用“器材”替代其父母時(shí)，她的情緒徹底打開，任由淚水流滿稚氣未脫的臉頰。我默默地注視著她。

2. 第二次會(huì)談：挖掘以往“成功事件”，重塑親子關(guān)系

接下來(lái)的一個(gè)星期，有一兩次追債人換成了稍微面善的中年人，可是先前的被追債的經(jīng)歷仍讓章某無(wú)法釋懷，她常午夜驚醒，并且常在夢(mèng)中呼喊著“爸爸、媽媽，不要離開我。”（個(gè)案的奶奶所述），夜間的“悲情”遭遇，導(dǎo)致她課上精力渙散，性格變得自閉。因此，本次會(huì)談我將重點(diǎn)放在“重塑個(gè)案和父母的關(guān)系”上。

情境摘要：

師：今天來(lái)得很準(zhǔn)時(shí)，謝謝你對(duì)我的信任。想和我說(shuō)些什么呢？

生：（微微抬頭）我害怕晚上。即使“他們”沒(méi)有來(lái)，我也會(huì)夜里做惡夢(mèng)。

師：夢(mèng)的具體內(nèi)容是什么？

生：在夢(mèng)里，父母帶弟弟出去玩，不帶我去，讓我一個(gè)人呆在家里，我無(wú)論怎么哭叫，他們就是不理我……

師：還有其他的夢(mèng)嗎？

生：還有一次夢(mèng)到我被別人欺負(fù)，那些壞人用拳打我，用腳踢我，我哭得很厲害，爸媽就站在不遠(yuǎn)處冷冷地看著，沒(méi)有過(guò)來(lái)救我……

師：你做了很多的惡夢(mèng)，在夢(mèng)里你覺(jué)得爸爸媽媽怎么樣？

生：他們很可氣，完全不理我，我恨他們，他們?cè)趺纯梢赃@樣……

師：在夢(mèng)里，你對(duì)父母有很大的意見。在現(xiàn)實(shí)生活中，你覺(jué)得父母怎么樣？

生：（沉思了良久）我不知道，他們?nèi)酉挛也还芰?，可能不要我了（眼泛淚光）。

師：你覺(jué)得你的父母不管你了，你有點(diǎn)傷心，是嗎？

生：（嗚咽）他們?cè)趺纯梢赃@樣，他們?cè)瓉?lái)不是這樣的。

師：他們?cè)瓉?lái)是什么樣的？

生：（略微高興）他們?cè)瓉?lái)很關(guān)心我，關(guān)心我的生活，也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)，每當(dāng)我取得優(yōu)異的成績(jī)，他們總替我高興，還帶著我和弟弟去肯德基；當(dāng)我學(xué)習(xí)成績(jī)下降時(shí)，他們會(huì)安慰我，讓我下次努力。

師：還有哪些讓你開心的事情？

生：（越發(fā)高興）去年我生日的時(shí)候，媽媽給我買了一件非常漂亮的公主裙，爸爸……

師：過(guò)去的日子里，父母很愛(ài)你，是嗎？

生：但是他們現(xiàn)在已經(jīng)不愛(ài)我了。

師：你最近一次和他們?cè)谝黄鹗鞘裁磿r(shí)候？

生：在父母“消失”前的雙休日，他們帶我去了楠溪江漂流，給我買了很多漂亮的衣服，還給我買了很貴的學(xué)習(xí)用品……

師：你是怎么想的？

生：可能他們想給我準(zhǔn)備一些東西，不讓我受委屈……但是，我需要的是他們，而不是這些冷冰冰的東西。

師：那天去漂流，你發(fā)現(xiàn)父母哪些地方不對(duì)勁嗎？

生：（思考狀）他們好像有很多的心事，笑得不是很自然……

師：父母不告而別，的確讓你一時(shí)接受不了。現(xiàn)在，我們換個(gè)角度想想，如果換做是你，你心里會(huì)怎么想？

生：離開自己的孩子，我可能會(huì)很難受，但沒(méi)有辦法……

師：……

生：他們可能是愛(ài)我的，但很無(wú)奈，弟弟還小，而我已經(jīng)初一了，不能耽誤學(xué)業(yè)……或許我該給他們一些解釋的機(jī)會(huì)……

此次會(huì)談我重點(diǎn)運(yùn)用了“短期咨商”的相關(guān)理念，使個(gè)案的情緒得到更深程度的宣泄。個(gè)案明白了父母的“情非得已”，體驗(yàn)到父母的那份“無(wú)可奈何”的愛(ài)。有愛(ài)就有一切，個(gè)案起初那扇緊閉的心門已在漸漸敞開，接受著來(lái)自親朋好友的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。

3.第三次會(huì)談：運(yùn)用“安全島”技術(shù)，正視“危機(jī)事件”

經(jīng)過(guò)前兩次的會(huì)談，章某正在逐漸轉(zhuǎn)變，然而，追債人上門討債的“危機(jī)事件”一直是她心中一抹灰色的印記。此階段輔導(dǎo)的主要目標(biāo)為：運(yùn)用一系列方法與技術(shù)，引導(dǎo)章某重溫那一次“刻骨銘心”的“危機(jī)事件”。

情境摘要：

教師：請(qǐng)想象你和奶奶正在安靜地吃晚飯，奶奶的慈祥和無(wú)微不至的照顧讓你覺(jué)得很滿足（個(gè)案的臉上顯出淡淡的微笑）。這么平靜的日子讓你很享受，家庭很溫馨。可是，正在這時(shí)候，家里沖進(jìn)了一些面目?jī)春莸摹白穫恕?，他們狠狠地瞪著你們，拼命砸東西。此時(shí)，你害怕極了，你怕他們會(huì)傷害你們（個(gè)案的臉部表情變得緊張）。他們中的一個(gè)人在你的前面晃動(dòng)著小刀問(wèn)：“你的爸爸去哪里了？”你害怕地說(shuō)：“我不知道”，可是他還繼續(xù)亂砸東西（個(gè)案流淚，手不停地?fù)]舞著）。你害怕極了，奶奶用溫暖的手握住了你的手，將你抱在了懷里（我輕輕握住個(gè)案的手）。是的，你很勇敢，他們無(wú)可奈何地走了。你們安全了，在接下來(lái)的時(shí)間里，他們偶爾也來(lái)，他們問(wèn)：“錢有了嗎，你的爸爸回來(lái)了嗎？”并砸了你家的幾個(gè)碗。你已經(jīng)習(xí)慣他們的做法，沒(méi)有什么大不了，因?yàn)樽罾щy的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去。奶奶握著你的手，讓你覺(jué)得很溫暖，充滿力量，你不害怕了（我漸漸將手松開）。你握緊拳頭，堅(jiān)定地對(duì)自己說(shuō)：我不怕你們，我不怕你們，你們找我是沒(méi)有用的。很好，你越來(lái)越堅(jiān)定，晚上睡覺(jué)的時(shí)候，你不會(huì)再做惡夢(mèng)了，你會(huì)夢(mèng)見一些美好的事物……此時(shí)你的心情很放松，仿佛躺在一片綠綠的草地上，藍(lán)天上飄著幾朵白云，你感到很舒服，草地上長(zhǎng)著一些白色的小花，散發(fā)著淡淡的清香……

4.第四次會(huì)談：運(yùn)用“繪畫治療”技術(shù)，走出“危機(jī)事件”

章某午夜驚醒的現(xiàn)象少了許多，然而面對(duì)個(gè)別追債人的大聲呵斥，還會(huì)表現(xiàn)出害怕情緒。這時(shí)，我正好有機(jī)會(huì)接觸到劉宣文教授的“繪畫治療”技術(shù)，向劉教授“取經(jīng)”之后，我試著運(yùn)用到此次輔導(dǎo)中。我準(zhǔn)備了六張白紙和彩色筆，輔導(dǎo)步驟如下：

第一步：用非慣用手涂鴉。

第二步：用慣用手涂鴉，請(qǐng)個(gè)案比較左右手圖畫的顏色和形式，只做作品的“視覺(jué)分享”，引導(dǎo)個(gè)案感悟“順與逆”的不同。

第三步：線條。我以“中性的情緒”開始，以正向、有能量的情緒為結(jié)束，分別讓個(gè)案用不同的顏色畫出以下線條：“早上不想起床，賴床的線”“生氣的線”“倒霉的線”“平靜的線”。這一步旨在感知個(gè)案現(xiàn)階段的情緒狀況，并引導(dǎo)個(gè)案談?wù)勛陨淼南敕ā?/p>

第四步：圖形。畫出這次“危機(jī)事件中最害怕的事”的圖像，畫出個(gè)案“最糟糕狀態(tài)”的圖形。個(gè)案畫了一朵烏云，下著大雨，用兩道刺眼的“閃電”表示最糟糕的狀態(tài)。

第五步：危機(jī)事件圖像，在第五張白紙上，畫下危機(jī)事件的圖形，個(gè)案在導(dǎo)師指導(dǎo)下依次畫下：“這里發(fā)生了什么？”“那是什么？”“那是誰(shuí)？”“怎么會(huì)在那里呢？”“你在畫中的哪個(gè)地方？”（見圖一）。

圖一

第六步：重新得力，引導(dǎo)個(gè)案進(jìn)行冥想，如果現(xiàn)在智慧老人現(xiàn)身，你覺(jué)得“危機(jī)事件”會(huì)有什么樣的變化，請(qǐng)畫下來(lái)。（見圖二）

圖二

在個(gè)案順利完成第五、六幅圖后，我請(qǐng)她比較兩幅圖片的不同之處。她說(shuō)道：“第五幅圖中，閃電就是那些來(lái)我家‘追債的人，他們很讓人害怕，我覺(jué)得家庭就像籠罩在烏云之中，心情糟透了，爸爸媽媽帶著可愛(ài)的弟弟離我而去，但我相信他們?nèi)栽谀P(guān)心我。我感到學(xué)習(xí)壓力很大，快要將我壓彎了，因?yàn)槲衣湎碌墓φn比較多。第六幅圖中，事情過(guò)去了，可惡的‘追債人不見了。紅色的十字表示當(dāng)我生病的時(shí)候，有很多人幫助我。通過(guò)努力，我取得了優(yōu)異的成績(jī)，在遠(yuǎn)方的爸媽也替我高興，我猶如一棵小樹在眾人的呵護(hù)中茁壯成長(zhǎng)?！?/p>

通過(guò)這次輔導(dǎo)，我相信個(gè)案已經(jīng)重新獲得了能量——一股自我改變的能量，個(gè)案已從“危機(jī)事件”中走出來(lái)了。

五、輔導(dǎo)效果評(píng)估與反思

通過(guò)幾次輔導(dǎo)，章某的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大，對(duì)于討債人的“咄咄逼人”已習(xí)以為常，已經(jīng)漸漸走出“危機(jī)事件”的陰影，毅然接受了家庭的現(xiàn)狀，不再因?yàn)榧彝l件而自卑。與同學(xué)的關(guān)系開始變得融洽，成績(jī)?cè)诼岣?，套用章某的話：“我現(xiàn)在非常珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，讓奶奶少操心。”這段特殊的經(jīng)歷，讓章某成長(zhǎng)了許多。

在此次個(gè)案輔導(dǎo)的過(guò)程中，我常常會(huì)陷入沉思。現(xiàn)今溫州的“金融危機(jī)”使太多的老板“跑路”，他們的子女很可能也會(huì)遭遇類似的“危機(jī)事件”。我很慶幸，章某已經(jīng)通過(guò)自己的努力走出了家庭變故的陰影。

在輔導(dǎo)過(guò)程中，我深感自身專業(yè)水平的欠缺，如在運(yùn)用“安全島”技術(shù)時(shí)，我的引導(dǎo)詞缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，有“拖沓”的嫌疑，當(dāng)個(gè)案出現(xiàn)強(qiáng)烈的反應(yīng)時(shí)，我甚至有點(diǎn)不安，懷疑會(huì)因自身的功力不夠而傷害個(gè)案。在運(yùn)用“繪畫治療”技術(shù)引導(dǎo)個(gè)案勇視“危機(jī)事件”的過(guò)程中，我明顯感到自身“功力”不到“火候”，不夠熟練，太注重“條條框框”，拘泥于形式，不夠靈活自如，繞了很多的彎路后，才漸漸進(jìn)入狀況。個(gè)案的轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)艱巨的“工程”，還需要我們進(jìn)一步實(shí)施“監(jiān)控”。

點(diǎn)評(píng)

這是一例危機(jī)干預(yù)的個(gè)案輔導(dǎo)，針對(duì)的是金融危機(jī)下討債逃債現(xiàn)象的受害者，輔導(dǎo)對(duì)象真實(shí)典型。本案輔導(dǎo)思路清晰，運(yùn)用“傾聽和同理”技術(shù)引導(dǎo)個(gè)案宣泄“危機(jī)事件”；運(yùn)用挖掘“以往成功事件”的技術(shù)引導(dǎo)個(gè)案減少對(duì)父母的誤解，增加對(duì)父母的理解，彌合親子關(guān)系；運(yùn)用冥想和“繪畫治療”技術(shù)引導(dǎo)個(gè)案勇視“危機(jī)事件”，緩解對(duì)逃債的敏感度；運(yùn)用“安全島”技術(shù)幫助個(gè)案恢復(fù)安全感。不足：如果輔導(dǎo)目標(biāo)能夠在輔導(dǎo)初期作更明朗的界定和描述，“安全島”技術(shù)能呈現(xiàn)更多正面的引導(dǎo)語(yǔ)，相信本案會(huì)做得更加完美。

點(diǎn)評(píng)人：徐慧珠，浙江省溫州市教育教學(xué)研究院教研員

（作者單位：浙江省溫州市沙城二小，溫州，325000）

編輯 / 于 洪 終校 / 何 妍