企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值詮釋

李金早

（上海體育學(xué)院 社科部，上海 200438）

相對(duì)于管理學(xué)科的其他專業(yè)，比如說(shuō)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等，戰(zhàn)略管理往往被視為最為空洞的近似于雞肋式的專業(yè)，“食之無(wú)味，棄之不舍”的感覺始終縈繞在部分企業(yè)管理者的腦海。在商界，這種感覺是確確實(shí)實(shí)的客觀存在，但是，在本質(zhì)上仍然是一種“錯(cuò)覺”，是誤讀、誤解甚至是不理解戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略二字的含義所致。戰(zhàn)略，無(wú)論用在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事還是商界，關(guān)乎社會(huì)組織生存和發(fā)展的方向性的根本問題是其指涉的對(duì)象。這些問題是宏觀的，因其宏觀而必須抽象，因其抽象甚至是高度抽象，以致于很多人難以理解戰(zhàn)略的本質(zhì)內(nèi)涵。這也可以解釋在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，首先是作為戰(zhàn)略家其次是某個(gè)領(lǐng)域的大家的所謂戰(zhàn)略型政治家、戰(zhàn)略型企業(yè)家，出現(xiàn)的那么少的原因。而在具體的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，成功地制定出符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要的科學(xué)、合理之戰(zhàn)略，既需要企業(yè)家具有洞察企業(yè)內(nèi)外部情境的運(yùn)行趨勢(shì)的能力，也要求企業(yè)家擁有據(jù)此抽象出符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的宏觀性戰(zhàn)略的能力，兩者缺一不可。假設(shè)這些環(huán)節(jié)都是順利的，成功的戰(zhàn)略制定，也不能保證戰(zhàn)略的成功實(shí)現(xiàn)，因?yàn)?，還有一個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行層面的問題，很多十分出色的戰(zhàn)略計(jì)劃就是因?yàn)閼?zhàn)略執(zhí)行者的不正確的理解而最終走向失敗，這也恰恰是對(duì)戰(zhàn)略“聽起來(lái)激動(dòng)、做起來(lái)無(wú)用”現(xiàn)象的最好注腳。

其實(shí)，承載著企業(yè)生存之道、規(guī)定著企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略，之于企業(yè)成功的價(jià)值，就像靈魂對(duì)于軀體一樣得重要。雖然，戰(zhàn)略，單方面不能確保企業(yè)的成功，但是，缺乏明確戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)，也注定是不會(huì)成功的。一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究結(jié)果表明，平均而言，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正面的影響［1］。下面，分別從戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成、戰(zhàn)略的“大象無(wú)形”特性和戰(zhàn)略的選擇等三個(gè)角度來(lái)詮釋戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大價(jià)值。

一、戰(zhàn)略內(nèi)容構(gòu)成的價(jià)值詮釋

關(guān)于戰(zhàn)略概念的內(nèi)涵，眾說(shuō)紛紜，種類繁多，到目前為止學(xué)界不存在一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化定義。不同的戰(zhàn)略管理學(xué)家基于不同的角度，給出了各自的關(guān)于戰(zhàn)略概念的界說(shuō)，都有其合理的一面?？傮w上看，關(guān)于戰(zhàn)略概念的諸多定義，可以劃歸到三個(gè)大的學(xué)派，即計(jì)劃戰(zhàn)略學(xué)派、行動(dòng)戰(zhàn)略學(xué)派和整合戰(zhàn)略學(xué)派［2］。計(jì)劃戰(zhàn)略學(xué)派強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該像軍隊(duì)的計(jì)劃一樣清晰、嚴(yán)格、正式的表述，行動(dòng)戰(zhàn)略學(xué)派突出戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于一系列靈活的、以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為，而整合戰(zhàn)略學(xué)派則是結(jié)合前兩者的所長(zhǎng)，認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)是周密計(jì)劃的行動(dòng)和沒有計(jì)劃而自發(fā)式行動(dòng)的綜合體。本文則認(rèn)為，不論是事前的正式的戰(zhàn)略規(guī)劃，還是事后因?yàn)閬?lái)自基層的自發(fā)式行動(dòng)而添加和修正了的戰(zhàn)略，作為最終的得到全面執(zhí)行的戰(zhàn)略，肯定是成型的，具有定型的特性；在內(nèi)容構(gòu)成上具有相對(duì)穩(wěn)定性和持續(xù)性的特征，這樣作為研究對(duì)象就可以加以界定和分析，進(jìn)而是以準(zhǔn)確的形式加以定義。所以，從企業(yè)戰(zhàn)略的最終定型或者是作為執(zhí)行對(duì)象的戰(zhàn)略的角度，戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的整體性、系統(tǒng)性的宏觀規(guī)劃。在內(nèi)容構(gòu)成上分為戰(zhàn)略起點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略過程。

戰(zhàn)略起點(diǎn)，即企業(yè)戰(zhàn)略的起始點(diǎn)。可以從兩個(gè)方面來(lái)理解：企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)，抑或是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的立足點(diǎn)。其實(shí)，都是圍繞著一個(gè)問題而展開的，這就是企業(yè)的現(xiàn)狀分析。一般情況下，一提到所謂企業(yè)現(xiàn)狀的分析，專業(yè)化術(shù)語(yǔ)的表達(dá)，就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。這方面的分析，第一，需要透徹，能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀做到實(shí)實(shí)在在的把握，越是實(shí)在，作為企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基石就越硬實(shí)，也才會(huì)為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定提供前提。就像跳遠(yuǎn)運(yùn)動(dòng)中起跳時(shí)的踏點(diǎn)一樣，越是堅(jiān)固和結(jié)實(shí)，越是有利于提高運(yùn)動(dòng)員的跳遠(yuǎn)成績(jī)；而且這個(gè)踏點(diǎn)決不能是虛空的，否則不僅跳不起來(lái)，還會(huì)嚴(yán)重地傷害運(yùn)動(dòng)員的身體。對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀的分析，是企業(yè)戰(zhàn)略正確制定的基本前提。但是，這個(gè)基本前提，不容易得到滿足。因?yàn)椋舜嬖谥晕曳治隹浯蟮奶煨?，企業(yè)管理者在分析企業(yè)現(xiàn)狀時(shí)，往往也難以擺脫此類認(rèn)知上的束縛。外部引進(jìn)的戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)在很多情況下，比企業(yè)管理者更能保持頭腦的清醒和理智，更能夠清楚地把握企業(yè)現(xiàn)狀的實(shí)情，就是一個(gè)最好的明證。第二，需要全面，能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到周到的分析。理論上說(shuō)，要進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析，很多情況下則只是重點(diǎn)分析企業(yè)所謂的優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)可以通過翻閱大多數(shù)戰(zhàn)略管理課程的教材，就可以得到驗(yàn)證。企業(yè)優(yōu)勢(shì)的分析是重點(diǎn)講解的內(nèi)容，而劣勢(shì)分析只是一帶而過。按照人的認(rèn)知天性，自身的優(yōu)勢(shì)肯定是不會(huì)忽略，經(jīng)常忽略的倒是自身的劣勢(shì)和重大問題。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和軍事戰(zhàn)略的制定，道理上是相通的，不能首先著眼于勝利，而應(yīng)該是不敗，立于不敗然后謀勝。如何做到不敗，只能是重視自身存在的問題尤其是可能嚴(yán)重影響到企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題。意識(shí)到嚴(yán)重問題的存在，才可能理解問題的性質(zhì)，其次才是有可能采取一定的措施來(lái)規(guī)避此類問題所帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。而在具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常出現(xiàn)的情況則是，思想上不重視問題的分析，結(jié)果是意識(shí)不到問題的存在，有時(shí)還刻意地遮掩和回避問題。

戰(zhàn)略目標(biāo)，即在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的理想經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，就像理想之于個(gè)人的發(fā)展一樣。好的戰(zhàn)略目標(biāo)，既可以為企業(yè)指明正確的前進(jìn)方向，也可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。差的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅會(huì)大大地挫傷企業(yè)員工的積極性，還會(huì)讓企業(yè)喪失發(fā)展的方向，直至毀滅。戰(zhàn)略目標(biāo)的好與壞，沒有絕對(duì)的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是否適合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。切忌好高騖遠(yuǎn)，不結(jié)合實(shí)際。企業(yè)有多少實(shí)力、有多大的發(fā)展?jié)摿?，是?zhàn)略目標(biāo)設(shè)置的依據(jù)。超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的程度越高，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性就越差。在很多情況下，稍微脫離一下企業(yè)的實(shí)際來(lái)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，就會(huì)把一個(gè)好端端的企業(yè)給毀掉，這樣的例子在我國(guó)的企業(yè)界比比皆是。曾幾何時(shí)，國(guó)內(nèi)的好多家企業(yè)都把打造世界級(jí)的企業(yè)，成為世界500強(qiáng)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)在觀之，戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)有幾個(gè)？能夠勉強(qiáng)存活到今天的企業(yè)還有幾個(gè)？設(shè)置過高的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展百害而無(wú)一利。反過來(lái)講，設(shè)置較低的戰(zhàn)略目標(biāo)，是否也存在這樣的破壞性后果呢？戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置低些，固然讓企業(yè)發(fā)展的潛力受到一定的限制，但是，不至于自毀前程和走向死亡。

戰(zhàn)略過程，即戰(zhàn)略起點(diǎn)指向戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。作為戰(zhàn)略的重要組成部分，戰(zhàn)略過程十分關(guān)鍵，直接關(guān)系到戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)過程。很難想象，一個(gè)只包含戰(zhàn)略起點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠在具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮實(shí)際的作用，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。沒有勾勒出戰(zhàn)略過程的戰(zhàn)略，不是真正意義上的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略過程包括兩個(gè)層面的內(nèi)容。第一層面是戰(zhàn)略過程的理論設(shè)計(jì)內(nèi)容。其意是指戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程，最起碼在理論上是經(jīng)得起推敲的，不存在較大的邏輯缺陷。戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程的整個(gè)框架圖或者是具體的路徑圖，應(yīng)該是清晰和可行的。很多的戰(zhàn)略家或者戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師的工作，就停留于此。第二層面是戰(zhàn)略過程的執(zhí)行設(shè)計(jì)內(nèi)容。作為戰(zhàn)略的重要組成部分，仍然是以宏觀性描述為主，不會(huì)要求十分詳細(xì)的關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的具體規(guī)定。此處的執(zhí)行設(shè)計(jì)內(nèi)容，主要是戰(zhàn)略意義上的執(zhí)行關(guān)注，對(duì)象是具有戰(zhàn)略眼光的執(zhí)行者和企業(yè)資源能力等的宏觀配置。這兩個(gè)層面內(nèi)容所指向的功能，在企業(yè)管理者的個(gè)人身上可以實(shí)現(xiàn)相對(duì)的分離，但是，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐來(lái)說(shuō)，一定要實(shí)現(xiàn)高度的一體化，缺一不可。這一點(diǎn)，也是解釋企業(yè)的高層管理者越來(lái)越呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化趨勢(shì)的重要原因，因?yàn)?，在?dāng)今這個(gè)高度專業(yè)化分工、企業(yè)規(guī)模越來(lái)越龐大的時(shí)代，能夠?qū)崿F(xiàn)以上兩個(gè)功能于一身的企業(yè)管理者個(gè)體，越來(lái)越少了。

以上對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容構(gòu)成上的分析表明，企業(yè)戰(zhàn)略科學(xué)、合理的制定，只是保證企業(yè)成功的起點(diǎn)。沒有這個(gè)起點(diǎn)，企業(yè)成功是難以成行的。同時(shí)也反映出一點(diǎn)，那就是企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容構(gòu)成上的任何一個(gè)部分及其所包含的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，只要出現(xiàn)了細(xì)微的偏差，就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的成功帶來(lái)毀滅性的打擊。從戰(zhàn)略的角度，可以解釋兩個(gè)起點(diǎn)差不多、戰(zhàn)略規(guī)劃差不多的企業(yè)，為什么在以后的經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)呈現(xiàn)出那么大的業(yè)績(jī)差距。“失之毫厘、謬以千里”，是對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容差異的細(xì)微性所具有的重大績(jī)效作用的最恰當(dāng)?shù)母爬ā?/p>

二、戰(zhàn)略“大象無(wú)形”特性的價(jià)值詮釋

在探討企業(yè)成功的影響因素時(shí)，戰(zhàn)略的價(jià)值，無(wú)論你如何地理解和看待它，都是居于首位的。所以，在論及戰(zhàn)略之于企業(yè)成功的價(jià)值之時(shí)，首先關(guān)注的是這個(gè)企業(yè)有無(wú)戰(zhàn)略，權(quán)且不論戰(zhàn)略的正確與否。雖然，擁有戰(zhàn)略并不能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，但是，沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)，注定是難以成功的，可能會(huì)取得暫時(shí)的不錯(cuò)業(yè)績(jī)，絕不會(huì)擁有業(yè)績(jī)的持續(xù)輝煌。其次關(guān)注的則是這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是否正確合理的問題，這是企業(yè)管理者所面臨的亟待解決的難題。很多企業(yè)在這個(gè)難題上跌了跟頭，企業(yè)的戰(zhàn)略失敗了，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也慢慢地衰退下去。企業(yè)界此類失敗現(xiàn)象的長(zhǎng)久、持續(xù)、廣泛的存在，使得不少的企業(yè)管理者開始懷疑戰(zhàn)略的價(jià)值，甚至認(rèn)為戰(zhàn)略之于企業(yè)成功的重要價(jià)值的命題，是個(gè)偽命題，或者是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究者的臆造物。這些不正確認(rèn)識(shí)之所以出現(xiàn)，根本原因是部分企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)的不了解，或者是不正確地理解企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)。他們?cè)谡`解、誤讀企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)的基礎(chǔ)上，加之錯(cuò)誤地應(yīng)用戰(zhàn)略理論，最終形成了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的誤判。為了澄清關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，下面分別從企業(yè)戰(zhàn)略“大象無(wú)形”的特性及其所蘊(yùn)藏的“設(shè)局”功能來(lái)詮釋企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)和戰(zhàn)略之于企業(yè)成功的價(jià)值。

“大象無(wú)形”是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略存在形式的最好概括。戰(zhàn)略，就其存在形式來(lái)看，是用抽象的語(yǔ)言來(lái)呈現(xiàn)關(guān)乎企業(yè)生存之道和企業(yè)發(fā)展方向的宏觀規(guī)劃。抽象性和宏觀性是戰(zhàn)略存在形式的兩大特征，兩者是相互依存和相互促進(jìn)的關(guān)系：因?yàn)槌橄蠖@宏觀，因?yàn)檫^于宏觀而加劇了戰(zhàn)略表述上的抽象程度。正是這兩方面的特征，戰(zhàn)略的本質(zhì)才不易為部分企業(yè)管理者正確地理解，也不易為他們合理地加以應(yīng)用。在企業(yè)戰(zhàn)略的具體制定過程中，抽象性體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部情景的抽象加工和對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的宏觀性、整體性規(guī)劃思路的抽象創(chuàng)造等兩個(gè)方面。從理論上來(lái)講，關(guān)于企業(yè)內(nèi)外部情景的抽象，作為企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步和前提，只是對(duì)客觀存在的一種認(rèn)知和抽象概括，相對(duì)于戰(zhàn)略制定過程的后續(xù)環(huán)節(jié)，相對(duì)簡(jiǎn)單和容易些。但是，根據(jù)上文的分析，僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀的分析，就存在著那么多的認(rèn)知難題需要克服。至于游離于企業(yè)管理者視野和能力之外的企業(yè)外部情景的分析，則更為復(fù)雜，一則是因?yàn)槠髽I(yè)外部情景的不可控性，二則是企業(yè)外部情景的動(dòng)態(tài)多變性。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部情景的靜態(tài)分析和抽象概括，尚屬不易，何況是更為復(fù)雜和動(dòng)態(tài)化的外部情景呢？相對(duì)于諸上問題，更復(fù)雜和更高級(jí)的抽象性要求，主要體現(xiàn)在企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的宏觀性和整體性規(guī)劃思路的抽象創(chuàng)造活動(dòng)中。之所以更具復(fù)雜性和高級(jí)性，因?yàn)橄鄬?duì)于企業(yè)內(nèi)外部情景的抽象加工活動(dòng)，前者是“有中生無(wú)”，畢竟還有可以思考和加工的實(shí)體對(duì)象。而后者呢，則是純粹的“無(wú)中生有”和“無(wú)中生無(wú)”的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。尤為甚者，這種更為復(fù)雜和高級(jí)化的抽象性活動(dòng)中，始終貫徹著宏觀性的要求。此處的“宏”是無(wú)形的“宏”，內(nèi)涵著無(wú)邊界的或者是難以描述邊界的“大”。所以，作為這種抽象性和宏觀性思維活動(dòng)的結(jié)果，處于理念狀態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃是無(wú)形無(wú)界的，處于文字表述狀態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃也是抽象宏觀的。但是，這種看似無(wú)形的戰(zhàn)略規(guī)劃，一旦被證明是切實(shí)可行的，處于企業(yè)管理活動(dòng)具態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃則是成型的實(shí)實(shí)在在的企業(yè)戰(zhàn)略模式。所謂“大象無(wú)形”特性也就是對(duì)戰(zhàn)略制定過程中以及作為結(jié)果形態(tài)存在的戰(zhàn)略規(guī)劃所內(nèi)蘊(yùn)的抽象性和宏觀性的準(zhǔn)確概括。不是說(shuō)，戰(zhàn)略作為對(duì)象性的圖景或者圖像，因其太過于宏大、沒有邊界，以至于無(wú)法加以描述；而是指，企業(yè)管理者，面對(duì)經(jīng)過抽象而成的宏大無(wú)形的企業(yè)內(nèi)外部圖景，構(gòu)造出看似無(wú)形、更加抽象的理念形態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃，指向具體的企業(yè)管理實(shí)踐時(shí)成型為具有巨大威力的實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略模式。

具有“大象無(wú)形”特性的戰(zhàn)略，之所以能夠在具體的企業(yè)管理實(shí)踐中成型為具有巨大威力的實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略模式，是因?yàn)閼?zhàn)略蘊(yùn)藏著“設(shè)局”的強(qiáng)大功能。所謂“局”，就是擁有強(qiáng)大引力的勢(shì)力場(chǎng)。這種勢(shì)力場(chǎng)的力量如此強(qiáng)大，其他的企業(yè)必須進(jìn)入這種勢(shì)力場(chǎng)，按照這種勢(shì)力場(chǎng)的內(nèi)在邏輯進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。成功的創(chuàng)新特征明顯的企業(yè)戰(zhàn)略，一旦成功地得以實(shí)現(xiàn)，處于抽象的理念狀態(tài)的戰(zhàn)略所界定的“無(wú)形”的勢(shì)力版圖，就會(huì)在活生生的企業(yè)界全面、真切地成型為引力巨大、威力無(wú)窮的勢(shì)力場(chǎng)。在另一種更具創(chuàng)新特征的企業(yè)戰(zhàn)略崛起之前，不論其他的企業(yè)，是無(wú)意識(shí)、自愿、被迫還是被騙，都不得不加入已存勢(shì)力場(chǎng)所界定的游戲之中。在我國(guó)企業(yè)界，由蘇寧和國(guó)美所實(shí)施的家電大賣場(chǎng)戰(zhàn)略就是一個(gè)很好的例證。在蘇寧和國(guó)美兩家專門做家電渠道的公司成立之時(shí)，大多數(shù)生意紅火的家電廠商是不在乎這兩個(gè)渠道商的營(yíng)銷力量的。隨著我國(guó)家電業(yè)市場(chǎng)日趨飽和，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，此時(shí)，銷售渠道的價(jià)值才為家電廠商所重視。不過，為時(shí)已晚，蘇寧和國(guó)美這兩家專業(yè)化的渠道型公司的戰(zhàn)略開始成型，已經(jīng)形成了自己的強(qiáng)大品牌，擁有了強(qiáng)大的市場(chǎng)力量，市場(chǎng)角色也由純粹的渠道商向銷售平臺(tái)的空間提供商轉(zhuǎn)變。正如我們現(xiàn)在看到的，大多數(shù)家電廠商，不得不花錢購(gòu)買入場(chǎng)券來(lái)進(jìn)入蘇寧和國(guó)美的連鎖商店，很少有哪個(gè)公司自建專有的渠道，全國(guó)各地到處設(shè)立專營(yíng)店。當(dāng)然，既然戰(zhàn)略具有“設(shè)局”的功能，也具有“破局”的功能，二者是相輔相成的，背后的邏輯就是“大象無(wú)形”的不同種類的戰(zhàn)略創(chuàng)新所內(nèi)蘊(yùn)的勢(shì)力場(chǎng)的力量比拼。

三、戰(zhàn)略選擇的價(jià)值詮釋

戰(zhàn)略是一種選擇，是關(guān)于企業(yè)生存之道和發(fā)展方向的選擇，關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡和興旺衰敗。正確的戰(zhàn)略選擇，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一條蓬勃發(fā)展的康莊大道。不合理的戰(zhàn)略選擇，有可能讓企業(yè)深陷錯(cuò)誤的陷阱，最終滑進(jìn)死亡的深淵。即使是正確的戰(zhàn)略選擇，也存在著不同道路的差異性問題。理論上說(shuō)，條條大路通向企業(yè)成功這個(gè)最終的羅馬城，但是，不同道路之間，在道路的暢通程度、踐行的便捷程度、時(shí)間效應(yīng)等方面，都存在很大的懸殊，這些懸殊直接決定著道路選擇主體在績(jī)效狀態(tài)上的差異。

戰(zhàn)略是一種選擇，是關(guān)于企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)的選擇。首先是行業(yè)的選擇。中國(guó)一句古語(yǔ)“男怕入錯(cuò)行、女怕嫁錯(cuò)郎”就是對(duì)企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)選擇的重要性的恰當(dāng)寫照。雖然，還有一句古語(yǔ)“三百六十行、行行出狀元”在一定程度上可以降低行業(yè)選擇的重要性，但是，毋庸質(zhì)疑的是，如果能夠具備在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分惡劣且處于衰退階段的行業(yè)內(nèi)充當(dāng)狀元的能力，為何不選擇到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境寬松且市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的行業(yè)內(nèi)呢？其次是競(jìng)爭(zhēng)方式的戰(zhàn)略選擇。根據(jù)上文的分析，在企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中，對(duì)企業(yè)管理者的抽象思維能力要求最高的階段，就是根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部情景的抽象分析，企業(yè)管理者如何創(chuàng)造性地“無(wú)中生有”和“無(wú)中生無(wú)”地設(shè)計(jì)出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的思路圖或者路徑圖。在沒有得到市場(chǎng)的正向驗(yàn)證之前，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃只是企業(yè)管理者的一種主觀臆造或者是理念化的戰(zhàn)略。從認(rèn)知的角度來(lái)看，每一個(gè)人都是按照自己特有的概念模式來(lái)觀看世界，也用這個(gè)概念模式及其產(chǎn)物來(lái)改造世界。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們看到的是，不同的企業(yè)管理者，按照自己的方式所選擇的戰(zhàn)略在結(jié)果上是不一樣的。這里存在著企業(yè)管理者看待和理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)世界的概念模式的比較問題，有些比較合理進(jìn)而能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求，有些則顯得有些陳腐和過時(shí)了。

以下主要從企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方式和選擇的后果兩個(gè)方面來(lái)探討企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)成功的價(jià)值。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論流派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇遵循著程式化、正式化的規(guī)范，按照從上到下嚴(yán)格的程序和流程而做出的。企業(yè)的最高管理者在其中扮演著最重要的角色，既是企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者和選擇主體，也是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施主體和第一推動(dòng)者。一直到目前，大部分戰(zhàn)略管理書籍在談到企業(yè)戰(zhàn)略的選擇時(shí)，仍然把規(guī)范式的戰(zhàn)略選擇方式作為重點(diǎn)來(lái)論述。隨著時(shí)代條件的變化，傳統(tǒng)的理性規(guī)范的戰(zhàn)略選擇方式越來(lái)越受到企業(yè)管理者和相關(guān)研究者的批評(píng)。第一，理性規(guī)范的戰(zhàn)略選擇方式，過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者高層的權(quán)力，尤其是CEO的個(gè)人集權(quán)。在企業(yè)管理越來(lái)越復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越動(dòng)態(tài)化的時(shí)代條件下，個(gè)人的智慧哪怕是整個(gè)高層管理團(tuán)隊(duì)的智慧，在很多情況下依然是力不從心的。第二，理性規(guī)范的戰(zhàn)略選擇方式，是一種靜態(tài)的分析方法，其前提假設(shè)是企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相對(duì)靜止不變，然后基于企業(yè)管理者的過去經(jīng)驗(yàn)而形成的關(guān)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，就會(huì)繼續(xù)具有適合企業(yè)發(fā)展需要的功能。事實(shí)上，知識(shí)經(jīng)濟(jì)或者信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的高度動(dòng)態(tài)性已經(jīng)成為客觀的常態(tài)，相對(duì)靜態(tài)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境一去不復(fù)還了。

突發(fā)式的戰(zhàn)略選擇方式作為傳統(tǒng)理性規(guī)范的戰(zhàn)略選擇方式的有機(jī)補(bǔ)充開始出現(xiàn)。所謂突發(fā)，是相對(duì)于企業(yè)管理者高層而言的。相對(duì)于他們提前規(guī)劃好的正式的務(wù)必從上向下強(qiáng)力貫徹的戰(zhàn)略規(guī)劃，新的戰(zhàn)略理念開始從企業(yè)組織的其他地方涌現(xiàn)，并最終修正或者完全改變企業(yè)管理者高層最初做出的戰(zhàn)略選擇。相關(guān)研究也表明，公司內(nèi)部的中下層經(jīng)理能夠并且經(jīng)常對(duì)戰(zhàn)略的改變施加重大影響［3］。特別是當(dāng)企業(yè)面臨著激烈變化的、能夠改變產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)范式的新技術(shù)所帶來(lái)的不確定性時(shí)，企業(yè)基層在戰(zhàn)略選擇上的自主行動(dòng)表現(xiàn)出特別的重要性［4］。這一點(diǎn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)得尤為突出，原因是技術(shù)革新的速度太快，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性太強(qiáng)，長(zhǎng)期遠(yuǎn)離一線的企業(yè)管理者高層的認(rèn)識(shí)有可能滯后，而長(zhǎng)期處于一線市場(chǎng)和一線技術(shù)的基層經(jīng)理，則有可能是擁有最新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念的人群。同時(shí)，基層經(jīng)理們相對(duì)于高層管理者具有更少的思維惰性，存在著推廣新的技術(shù)和戰(zhàn)略理念的積極性，主要是利益的驅(qū)動(dòng)［5］。

不論戰(zhàn)略選擇的方式為何種，只要是最終成為指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，就是企業(yè)生存之道和發(fā)展方向的選擇。選擇的后果極其嚴(yán)重，在一定意義上，特別是針對(duì)不正確的戰(zhàn)略選擇：“一旦選擇，別無(wú)選擇”！戰(zhàn)略選擇不論正確與否，只要在企業(yè)內(nèi)得到全面有力地貫徹，就意味企業(yè)為此進(jìn)行了大規(guī)模大范圍的戰(zhàn)略投資，而巨額投資往往具有不可逆轉(zhuǎn)性。即使后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，想改正也很難，除非放棄先期的全部投資。這就是導(dǎo)致企業(yè)失敗的“先前戰(zhàn)略承諾”現(xiàn)象。企業(yè)先前的戰(zhàn)略承諾限制了模仿卓越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，導(dǎo)致企業(yè)喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此，有些企業(yè)管理者即使意識(shí)到了戰(zhàn)略選擇方向的錯(cuò)誤，也不會(huì)修訂戰(zhàn)略規(guī)劃，出于對(duì)已經(jīng)投入資源的考慮，決定繼續(xù)追加投資［6］。這是一種非常不理智的投資決策行為，在心理學(xué)上被稱為“承諾升級(jí)”的認(rèn)知偏差現(xiàn)象。結(jié)果，這些企業(yè)一步步地滑向了失敗的深淵。

戰(zhàn)略，直接決定著企業(yè)的命運(yùn)，是企業(yè)成功最重要的影響因素。認(rèn)為，戰(zhàn)略比較空洞甚至是不著邊際，對(duì)企業(yè)成功的價(jià)值不大，是對(duì)戰(zhàn)略概念的本質(zhì)之誤解所致。宏觀抽象同時(shí)又具體全面的戰(zhàn)略內(nèi)容構(gòu)成、戰(zhàn)略“大象無(wú)形”的特性、戰(zhàn)略選擇的方式及其后果的分析，全面系統(tǒng)地詮釋了戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)成功的重大價(jià)值，呈現(xiàn)了戰(zhàn)略價(jià)值之于企業(yè)成功的完整圖景。做正確的事遠(yuǎn)比正確地做事重要，而選擇正確的方向遠(yuǎn)比做正確的事重要，因?yàn)?，沒有正確的企業(yè)戰(zhàn)略方向，正確的事無(wú)論做與不做，價(jià)值都不大，甚至是負(fù)面的價(jià)值。

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［5］ 希爾 C W L，瓊斯 G R.企業(yè)戰(zhàn)略［M］.孫忠，譯.北京：中國(guó)市場(chǎng)出版社，2008：23.

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