中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的理性思考

辛奉來(lái)　吳麗君　王遠(yuǎn)利

【摘 要】 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量不斷增多。由于其人力、物力等方面的限制,不應(yīng)當(dāng)盲目地非理性擴(kuò)張,而應(yīng)當(dāng)將其目標(biāo)定位為“專(zhuān)而精、少而強(qiáng)”。在既定的目標(biāo)下,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)定位為中心,以人才為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。

【關(guān)鍵詞】 中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所; 專(zhuān)業(yè)化; 錯(cuò)位經(jīng)營(yíng); 內(nèi)涵式發(fā)展

經(jīng)過(guò)二十年的歷程,我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革過(guò)程中不斷自我完善,得到了一定程度的發(fā)展。但是在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)采取何種方式去獲得生存、取得發(fā)展,是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所由于人力、物力等方面的限制,不應(yīng)當(dāng)盲目地非理性擴(kuò)張,而應(yīng)該將目標(biāo)定位為“專(zhuān)而精、少而強(qiáng)”,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),根本轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式雷同、缺乏服務(wù)品牌和以“價(jià)格戰(zhàn)”等低層次競(jìng)爭(zhēng)為主要手段的狀況。2008年9月5號(hào),中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范和發(fā)展中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的意見(jiàn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)征求意見(jiàn)稿)》中也認(rèn)為,做專(zhuān)做精做優(yōu)是中小事務(wù)所創(chuàng)建品牌的必由之路,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所要注重商業(yè)信譽(yù)建設(shè),加強(qiáng)名牌和標(biāo)識(shí)管理,珍視職業(yè)聲譽(yù)、信譽(yù)和形象,不斷提高品牌的社會(huì)知名度和認(rèn)可度。

一、中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的界定及定位

只有明確界定中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及認(rèn)清中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的定位,才能為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展提供合理化的建議。

(一)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的界定

目前,廣大的學(xué)者對(duì)于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的界定各抒己見(jiàn)、莫衷一是,應(yīng)該說(shuō)一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所是否為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所不僅僅是從量的角度進(jìn)行評(píng)價(jià),更應(yīng)當(dāng)從質(zhì)的角度進(jìn)行衡量。有學(xué)者以會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)界定中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所,以2007年為例,我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)所采用的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)有:總收入、注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)、培訓(xùn)完成率、行業(yè)領(lǐng)軍人才后備人選人數(shù)、處罰和懲戒情況、分所數(shù)量和從業(yè)人員人數(shù),以前五項(xiàng)指標(biāo)為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),后兩項(xiàng)指標(biāo)為綜合評(píng)價(jià)的輔助信息。另外有許多業(yè)界人士認(rèn)為,除了具有上市公司、證券期貨執(zhí)業(yè)資格的事務(wù)所外,其他所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以泛稱(chēng)為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所。2007年4月,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)頒布《會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》,新辦法規(guī)定只有具備以下主要條件,會(huì)計(jì)師事務(wù)所才能從事上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)。主要條件包括:注冊(cè)會(huì)計(jì)師不少于80人,其中通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)的不少于55人,上述55人中最近5年持有注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)且連續(xù)執(zhí)業(yè)的不少于35人;有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所凈資產(chǎn)不少于500萬(wàn)元,合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所凈資產(chǎn)不少于300萬(wàn)元;職業(yè)保險(xiǎn)的累計(jì)賠償限額與累計(jì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金之和不少于600萬(wàn)元;上一年度審計(jì)業(yè)務(wù)收入不少于1 600萬(wàn)元;持有不少于50%股權(quán)的股東,或半數(shù)以上合伙人最近在本機(jī)構(gòu)連續(xù)執(zhí)業(yè)3年以上。而香港會(huì)計(jì)師則認(rèn)為,在香港除了國(guó)際“四大”會(huì)計(jì)師行業(yè)外的所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所都統(tǒng)稱(chēng)為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所,即使是從業(yè)人員達(dá)數(shù)百人的香港會(huì)計(jì)師事務(wù)所。“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入以及從業(yè)人數(shù)是世界上其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所無(wú)可比擬的,但除了“四大”,世界上還有許多中小事務(wù)所,它們才是事務(wù)所生存的常態(tài)。以業(yè)界人士對(duì)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的界定為標(biāo)準(zhǔn),截止到2007年,全國(guó)共有6 458家事務(wù)所,具有上市審計(jì)資格的事務(wù)所只有76家,可見(jiàn)中小型事務(wù)所占絕大部分。

(二)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的定位

《征求意見(jiàn)稿》的起草說(shuō)明中指出“近年來(lái),國(guó)家從調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略高度,從法律、體制、政策、市場(chǎng)環(huán)境等各個(gè)方面,大力促進(jìn)各類(lèi)所有制、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)發(fā)展,迫切需要中小事務(wù)所提高素質(zhì),創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)發(fā)展模式、服務(wù)方式、技術(shù)手段,不斷追蹤、發(fā)現(xiàn)和挖掘市場(chǎng)需求,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,提供與中小企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的服務(wù)。”這說(shuō)明中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè),在服務(wù)對(duì)象既定以及自身?xiàng)l件既定的情況下,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)明確的定位,不能在上規(guī)模、做大做強(qiáng)的潮流中迷失了方向。畢竟能夠做大做強(qiáng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是極少數(shù)的,大多數(shù)的事務(wù)所更應(yīng)該把自己的目標(biāo)定位在專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)上。根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)理論,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為成本領(lǐng)先或者標(biāo)新立異。錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)便是后者在營(yíng)銷(xiāo)中的具體體現(xiàn),即避開(kāi)趨同性的競(jìng)爭(zhēng)手段,刻意追求獨(dú)樹(shù)一幟、別具一格的競(jìng)爭(zhēng)理念和競(jìng)爭(zhēng)策略,來(lái)拓寬自己的市場(chǎng)空間,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),建立自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所今后發(fā)展的方向。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手:一是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)定位專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng);二是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專(zhuān)業(yè)化。

二、服務(wù)定位專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)倡導(dǎo)將產(chǎn)品分為“公共產(chǎn)品”和“錯(cuò)位產(chǎn)品”,公共產(chǎn)品是所有經(jīng)銷(xiāo)商都經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,特點(diǎn)是銷(xiāo)量大、渠道滲透力強(qiáng)、品牌影響力高。錯(cuò)位產(chǎn)品是不同經(jīng)銷(xiāo)商壟斷經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,特點(diǎn)是由經(jīng)銷(xiāo)商獨(dú)立開(kāi)發(fā)與維護(hù)市場(chǎng),相互不影響。對(duì)于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言,需要從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)定位專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),筆者認(rèn)為主要包括服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。

(一)服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

《征求意見(jiàn)稿》指出:“中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)大力開(kāi)辟市場(chǎng)需要的特色服務(wù)領(lǐng)域,要通過(guò)確立專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建、一體化管理戰(zhàn)略,形成專(zhuān)業(yè)集群、服務(wù)品牌和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。根據(jù)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》的規(guī)定,注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法承辦審計(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)咨詢(xún)、會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)。此外,注冊(cè)會(huì)計(jì)師還根據(jù)委托人的委托,從事審閱業(yè)務(wù)、其他鑒證業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.審計(jì)業(yè)務(wù)。包括:全球上市審計(jì)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)上市業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)年度報(bào)表審計(jì)、離任審計(jì)、資本驗(yàn)證業(yè)務(wù)、司法簽證業(yè)務(wù)、其他審計(jì)業(yè)務(wù)。

2.審閱業(yè)務(wù)。主要是指財(cái)務(wù)報(bào)表審閱業(yè)務(wù)。相對(duì)于審計(jì)而言,審閱的成本較低。為了降低成本,小企業(yè)可能聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審閱。

3.其他鑒證業(yè)務(wù)。包括預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息審核、內(nèi)部控制審核和基建工程預(yù)算、結(jié)算、決算審核等業(yè)務(wù)。

4.相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。包括對(duì)財(cái)務(wù)信息執(zhí)行商定程序、代編財(cái)務(wù)信息、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢(xún)以及會(huì)計(jì)服務(wù)等。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所成立時(shí)間短、起步晚,無(wú)論人力資源還是技術(shù)力量,都無(wú)法與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所相抗衡,也無(wú)力承辦所有的業(yè)務(wù)。而中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對(duì)象即中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量,在促進(jìn)科技進(jìn)步、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、解決就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。根據(jù)《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置會(huì)計(jì)人員并指定會(huì)計(jì)主管人員;不具備設(shè)置條件的,應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬。這在法律上為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展會(huì)計(jì)代理服務(wù)給予支持,而這些企業(yè)的年報(bào)審計(jì)工作及其他較為簡(jiǎn)易的管理咨詢(xún)工作都需要一大批中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)進(jìn)行。因此中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》所規(guī)定的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分,選擇一些大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所不愿意做或者是中小企業(yè)經(jīng)常需要的業(yè)務(wù)作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),即在特色業(yè)務(wù)選取上要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以資本驗(yàn)證、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、稅務(wù)鑒證與咨詢(xún)、資產(chǎn)和負(fù)債的估價(jià)、代理記賬、管理咨詢(xún)?yōu)榛A(chǔ),大力開(kāi)拓破產(chǎn)案件管理、信貸資信證明、代辦理公司注冊(cè)、代理報(bào)關(guān)、市場(chǎng)調(diào)查、盡職調(diào)查、社會(huì)責(zé)任調(diào)查、職工社會(huì)保障調(diào)查、共性技術(shù)轉(zhuǎn)移、人力資源咨詢(xún)、農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)等業(yè)務(wù),從而在客戶(hù)心目中占據(jù)一個(gè)特定的位置,形成有別于競(jìng)爭(zhēng)者的核心價(jià)值即錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,以此來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)和市場(chǎng),進(jìn)而創(chuàng)立自己的品牌。

(二)服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化是指中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)中培育自身的特殊專(zhuān)長(zhǎng),在這些行業(yè)審計(jì)市場(chǎng)上占較大份額,以一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)作為突破點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。2006年財(cái)政部發(fā)布的中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)準(zhǔn)則體系,全面貫徹了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)思想和方法的要求,與原有的審計(jì)準(zhǔn)則相比,要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)實(shí)施程序,更廣泛和更深入地了解被審計(jì)單位及其所處環(huán)境的各個(gè)方面。當(dāng)今時(shí)代,由于社會(huì)分工產(chǎn)生新的行業(yè)不斷增多,而注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作性質(zhì)要求其必須具有廣泛的知識(shí)領(lǐng)域,即便是一個(gè)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也不可能把所有行業(yè)的審計(jì)都做得有品牌、有聲譽(yù)。服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)就是要求中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所將更多精力集中于一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,了解一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)客戶(hù)所處行業(yè)的市場(chǎng)供求與競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和周期性、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的變化、能源供應(yīng)與成本、行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,與其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)的行業(yè)相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。實(shí)行服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)既可以提高審計(jì)質(zhì)量,又可以降低審計(jì)成本,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更高的行業(yè)市場(chǎng)份額。

(三)服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)

服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化是指中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所其業(yè)務(wù)范圍所覆蓋的區(qū)域或者其主要客戶(hù)所在的區(qū)域應(yīng)當(dāng)明確。服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化要求中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身所具有的地域特點(diǎn),打造自身在本區(qū)域內(nèi)的服務(wù)品牌,服務(wù)于區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專(zhuān)業(yè)化

會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專(zhuān)業(yè)化主要著眼于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才培養(yǎng)方向。由于我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)起步較晚,制度建立之初,以考核的方式確定了一大批人員從事注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù),后又建立資格考試制度(同國(guó)外相比考試資格要求偏低)使一部分考試合格者加入注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍,前者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但大多數(shù)缺乏深厚的理論功底,后者雖然通過(guò)考試,但部分人員缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),而繼續(xù)教育制度又往往流于形式,并不能顯著提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)能力,難以滿(mǎn)足本所專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的需要。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所若想得到發(fā)展并形成服務(wù)定位的專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),必須注重服務(wù)人才定位的專(zhuān)業(yè)化。人才定位的專(zhuān)業(yè)化表現(xiàn)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所所具備的人才必須與自身的專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)相適應(yīng),例如中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)人員所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅僅涉及會(huì)計(jì)審計(jì)方面,還應(yīng)當(dāng)熟知中小企業(yè)管理、稅務(wù)等方面的知識(shí)。因?yàn)橹行?huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)內(nèi)容中傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)所占的比例將很小,大部分業(yè)務(wù)都將涉及中小企業(yè)管理、稅務(wù)等方面的知識(shí)。如果中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員不具備這樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將對(duì)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展造成很大的阻礙,因?yàn)楫吘怪行?huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。以此類(lèi)推,在服務(wù)行業(yè)上,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本所所服務(wù)行業(yè)的情況。在服務(wù)區(qū)域內(nèi),中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本區(qū)域中小企業(yè)的情況。這就要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所在人才招募及后續(xù)的人才培訓(xùn)中必須圍繞著本所的服務(wù)定位。以服務(wù)定位為中心,招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才、儲(chǔ)備人才、激勵(lì)人才成長(zhǎng)。在這一點(diǎn)上可以借鑒西方的注冊(cè)會(huì)計(jì)師培養(yǎng)機(jī)制,即與高等院校建立訂單式人才培養(yǎng)協(xié)作機(jī)制,大力引進(jìn)應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)本所實(shí)習(xí)。

綜上所述,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)在不擴(kuò)大規(guī)模的情況下以自身的服務(wù)定位為中心,以會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專(zhuān)業(yè)化為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)I(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。●

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