實施戰(zhàn)略成本管理應(yīng)注意的若干問題

楊　嵐　張　鸝

摘要：近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭壓力的增強，企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，為了提高自身的競爭實力，確立競爭優(yōu)勢，引入了戰(zhàn)略成本管理的理念。戰(zhàn)略成本管理是對傳統(tǒng)成本管理的改進，其優(yōu)點在于將成本管理的技術(shù)與方法與戰(zhàn)略管理思想相結(jié)合，注重企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。但是，在具體實施戰(zhàn)略成本管理思想的過程中，必須注意與企業(yè)的實際相結(jié)合，樹立成本管理的觀念，加強知識資本、人力資本、企業(yè)文化、非生產(chǎn)成本等多方面的管理，是戰(zhàn)略成本管理達到良好的效果，為企業(yè)長期發(fā)展增添實力。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本；管理成本；管理意識；知識資本；人力資本

近年來，由于成本管理外部環(huán)境的不斷變化以及管理理論和方法的日益創(chuàng)新，當今的成本管理思想正經(jīng)歷著戰(zhàn)略成本管理這一重要發(fā)展階段。所謂戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)管理人員運用成本數(shù)據(jù)和信息，采用一系列的成本管理方法來同時達到降低成本和加強戰(zhàn)略位置之目的，促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的最優(yōu)戰(zhàn)略，主要包括戰(zhàn)略定位、價值連管理和成本動因分析等。戰(zhàn)略成本管理的目的不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)戰(zhàn)略地位;戰(zhàn)略成本管理是以企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)，所追求的不止是短期利潤，而是以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為最終目標，并隨著長期戰(zhàn)略發(fā)展的改變而改變；戰(zhàn)略成本管理是根據(jù)企業(yè)所采取的戰(zhàn)略，深入到企業(yè)的研發(fā)、供產(chǎn)銷及售后服務(wù)部門，是對經(jīng)營戰(zhàn)略進行的全面成本管理。

戰(zhàn)略成本管理是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化。面對競爭對手，分析企業(yè)自身所處地位，合理運用成本，而不計較臨時的得失。同時，戰(zhàn)略成本管理通過收集、分析、比較競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解企業(yè)在市場競爭中的地位，從而保持和提高企業(yè)的市場競爭力。因此，企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理就是為了實現(xiàn)成本領(lǐng)先，尋求長久的競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝競爭對手，以增加企業(yè)的價值，提高企業(yè)的盈利。不僅如此，戰(zhàn)略成本管理還全面考慮各種潛在機會，分析各種機會成本，以最低的代價提高企業(yè)綜合管理水平。因此，企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理十分必要。

成本管理系統(tǒng)是一個不斷與外部環(huán)境進行信息交流的系統(tǒng)，即要不斷根據(jù)外部環(huán)境的變化進行調(diào)整，又要為企業(yè)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，企業(yè)在實施戰(zhàn)略成本管理的過程中必須注意以下幾個問題。

1 戰(zhàn)略成本管理應(yīng)樹立成本管理意識

現(xiàn)代的成本意識要求企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的認識，不受傳統(tǒng)的認為成本無法降低的思想的束縛，充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮的。要樹立現(xiàn)代化的成本管理意識，實現(xiàn)管理觀念的創(chuàng)新。從宏觀上，成本管理要樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和法制觀念，為建立戰(zhàn)略成本管理模式營造良好的外部氛圍。市場觀念要求企業(yè)成本管理要以市場為導(dǎo)向，加強對市場的開發(fā)研究，對產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計實行成本控制；競爭觀念要求企業(yè)在對外擴大銷售量、樹立企業(yè)形象的同時，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，要在降低成本上下功夫，以達到成本效益最大化的目標；效益觀念要求成本管理既要符合企業(yè)自身的特點，又要滿足管理的要求；法律觀念要求成本管理要步入法制化軌道，嚴格執(zhí)行國家的財經(jīng)制度。在具體的成本管理上，要樹立成本管理的相關(guān)觀念，比如成本意識、成本效益觀念、成本節(jié)省、成本避免、成本動因等觀念，這些是每一個成本管理主體都應(yīng)當樹立的基本觀念。要積極拓展成本管理范圍，隨著商品經(jīng)濟的深入與發(fā)展，成本管理已由單純的生產(chǎn)領(lǐng)域擴展到流通領(lǐng)域，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的設(shè)計開始，到銷售市場調(diào)查、售后服務(wù)，無不涉及成本管理，而且成本管理的對象也不僅僅局限于單個實體產(chǎn)品，諸如商標、專利等無形資產(chǎn)成本、信息成本、服務(wù)成本、環(huán)境成本等多個方面也都應(yīng)當納入成本管理的范疇。

2 戰(zhàn)略成本管理應(yīng)加強知識資本管理

眾所周知，知識資本是知識經(jīng)濟時代特定的也是最基本的資本形態(tài)，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)無形資產(chǎn)的總和。因此，企業(yè)在進行成本管理的活動時，必須學會用戰(zhàn)略的眼光去開發(fā)、運營和管理知識資本，使戰(zhàn)略成本管理與知識資本管理密切結(jié)合，從而以較低的知識資本來獲得企業(yè)的最優(yōu)經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的核心競爭能力。為此，應(yīng)做好以下幾方面工作：首先，合理選擇企業(yè)在知識資本上的競爭優(yōu)勢，即進行戰(zhàn)略定位決策。在獲得知識資本的過程中，存在三種基本戰(zhàn)略去選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標新立異戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求我們以較低的成本獲得其優(yōu)勢;標新立異戰(zhàn)略要求我們就客戶廣泛重視的知識行業(yè)內(nèi)獨樹一幟;目標集聚戰(zhàn)略則要求我們在一個或一組細分市場上獲得競爭優(yōu)勢。實施三種基本戰(zhàn)略所需成本存在此消彼長的關(guān)系，需要做出最優(yōu)的權(quán)衡。其次，進行知識資本的價值鏈分析，主要包括供應(yīng)商價值鏈分析、買方價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析，以便判斷競爭優(yōu)勢并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢。最后，分析引起知識資本發(fā)生的一系列作業(yè)，進行成本動因分析，以達到降低成本、提高效益的目的。加強知識資本的戰(zhàn)略成本管理是一項目前需要迫切解決的問題。

3 戰(zhàn)略成本管理應(yīng)突出人力資本管理

人力資本學說最早是由美國經(jīng)濟學家西奧多·W·舒爾茲提出的，之后隨著知識經(jīng)濟的逐步興起，人力資本管理日益受到理論界和實務(wù)界的普遍重視。人力資本指的是蘊涵于人自身的各種生產(chǎn)知識與技能的存量總和。人力資本作用的發(fā)揮是以人本身為載體的，不能脫離勞動者而獨立發(fā)揮作用。離開人的作用的發(fā)揮，各種物質(zhì)資本、無形資本和信息資本就失去了其存在的價值，因此從某種意義上說，人力資本就是第一生產(chǎn)力。同時，“人”的因素是決定企業(yè)成本高低的關(guān)鍵，一個企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，實際上是企業(yè)中人的狀況的反映。

我們在戰(zhàn)略成本管理中實施“人本管理”，拋棄過去一味重視物質(zhì)資本而輕人力資本的舊觀念。將成本管理的思想從事中事后管理向事前管理轉(zhuǎn)移，由下游管理向上游管理轉(zhuǎn)移；將人力資本成本控制延伸到產(chǎn)品壽命的每個階段，把人力資本管理放到重中之重的位置，充分調(diào)動員工的工作積極性，為員工的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，使戰(zhàn)略成本管理的思想實現(xiàn)于每個員工的實際行動中，做到全員全過程管理。與此同時，還要做到精細管理，從細節(jié)入手，使員工“不以惡小而為之，不以善小而不為”。

4 戰(zhàn)略成本管理應(yīng)強化企業(yè)文化管理

成功的企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之源、活力之泉和制勝之寶。例如，惠普公司“相信、尊重員工”的企業(yè)價值理念已深入人心，在員工之間建立了良好的互動關(guān)系，從而也就造就了該公司的輝煌與成就。這也從一個側(cè)面說明了“經(jīng)濟的一半是文化”的合理性。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部人員在較長時間內(nèi)形成的共享價值觀、信念、態(tài)度和行為準則，它是一個組織特有的傳統(tǒng)和風尚，全面地影響著各項管理職能的實現(xiàn)和組織效能的發(fā)揮，制約著全部的管理政策和措施。它作為企業(yè)價值理念的一個重要組成部分，與戰(zhàn)略成本管理存在著必然的聯(lián)系，在知識經(jīng)濟時代，這種聯(lián)系會得到進一步加強；加入WTO后，轉(zhuǎn)變觀念和整合企業(yè)文化成為了我國戰(zhàn)略成本管理的必然選擇。我們推行戰(zhàn)略成本管理方面的企業(yè)文化建設(shè)的主要目的就是要增強員工在降成本、增效益上的責任感和自覺性，增強企業(yè)員工的內(nèi)部凝聚力，讓他們感覺是在做自己喜歡的工作而不是像原來單純靠規(guī)章制度來約束員工。這就要求企業(yè)管理當局切實推行人性化的成本管理，要求員工從內(nèi)心做到對個人負責、對企業(yè)負責、對社會負責。

5 戰(zhàn)略成本管理應(yīng)重視非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理

傳統(tǒng)的成本管理注重的往往是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因分析及管理，而實施戰(zhàn)略成本管理就應(yīng)當對各方面的成本動因加以分析從而確定管理重心，尤其是非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動因。比如，當前以企業(yè)文化建設(shè)為龍頭的企業(yè)管理模式已經(jīng)成為一種趨勢，企業(yè)的管理哲學、管理制度等都會對產(chǎn)品成本造成很大影響，對此管理者應(yīng)當充分重視。另外，對于結(jié)構(gòu)性成本動因要了解其一經(jīng)形成就很難改變的特點，做到在企業(yè)建立之初就充分考慮這部分成本動因，使成本管理工作由注重事后轉(zhuǎn)為注重事前、事中，從而防患于未然。

戰(zhàn)略成本管理是提供企業(yè)達成財務(wù)與競爭優(yōu)勢的重要階梯，管理者應(yīng)當積極學習，注意以上所述相關(guān)問題，有效地使用戰(zhàn)略成本管理工具，必將使企業(yè)成本下降、質(zhì)量改善、服務(wù)優(yōu)良，進而為企業(yè)長期的競爭能力提供有力保障。