國內(nèi)外知識(shí)地圖研究比較分析

郭佳慧

〔摘 要〕簡要介紹國內(nèi)外知識(shí)地圖研究現(xiàn)狀并對(duì)重要文獻(xiàn)加以分析和論述。從研究時(shí)間和研究成果、研究機(jī)構(gòu)和研究者、研究內(nèi)容、研究方法及研究成果形式5個(gè)方面對(duì)國內(nèi)外的研究特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析，探討國內(nèi)外研究特點(diǎn)的不同之處，以期找出未來知識(shí)地圖研究的方向。

〔關(guān)鍵詞〕知識(shí)地圖；知識(shí)管理；知識(shí)索引；知識(shí)共享

〔中圖分類號(hào)〕Ｇ２０３ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２００９）０５－０２１３－０５

Comparing Analysis on Knowledge Map in China and AbroadGuo Jiahui

（Library，Jiamusi University，Jiamusi 154007，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This article briefly introduced the status of knowledge map research at domestic and abroad,and analyzed and dissertation on the significant literature were given.By comparing and analyzing the research features between domestic and abroad from five aspects:research time achievements,research agencies and researchers,research contents,research methods,forms of research achievements and so on,this paper discussed the different research features at home and abroad,and tries to find the direction of the research on knowledge map.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕knowledge map;knowledge management;knowledge index;knowledge sharing

知識(shí)地圖(knowledge map)，又稱認(rèn)識(shí)地圖、認(rèn)知地圖，是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識(shí)的知識(shí)管理工具。知識(shí)地圖的作用在于幫助員工在短時(shí)間內(nèi)找到所需的知識(shí)資源。知識(shí)地圖作為一種指南，一種導(dǎo)航系統(tǒng)，它以可視化技術(shù)顯示各種知識(shí)及其相互關(guān)系，幫助用戶方便快捷地找到他們所需要的知識(shí)。知識(shí)地圖正在成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)之一。

１ 國外研究現(xiàn)狀

文獻(xiàn)計(jì)量方法是情報(bào)學(xué)研究某一領(lǐng)域科研發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)的重要方法。論文數(shù)量可以從一個(gè)方面說明該領(lǐng)域的研究開展程度和研究進(jìn)度。本文通過對(duì)EBSCO、IEEE、Spring Link等數(shù)據(jù)庫和Google進(jìn)行檢索(2008年10月15日)，分別以knowledge map、knowledge management、knowledge index、knowledge sharing等為關(guān)鍵詞和題名，檢索了1999-2007年的知識(shí)地圖相關(guān)論文。另外，考慮到知識(shí)地圖是伴隨著開放獲取運(yùn)動(dòng)發(fā)展起來的一個(gè)領(lǐng)域，相關(guān)的論文也存儲(chǔ)于開放獲取期刊或數(shù)據(jù)庫中，所以本文還選取了圖書館和情報(bào)學(xué)領(lǐng)域重要的開放存取知識(shí)庫之一E—LIS(網(wǎng)址：http:∥eprints.rclis.org/)作為參考數(shù)據(jù)源。

１.１ 文獻(xiàn)數(shù)量分析

通過分析某段時(shí)間內(nèi)某一專題文獻(xiàn)的發(fā)表數(shù)量，可以了解該專題研究的發(fā)展程度和研究水平。由圖１可以看出，國外研究始于1999年，2005年文獻(xiàn)量急速增長，為1999年的8倍。2006年和2007年文獻(xiàn)都維持在40篇以上，是1999年的6倍多，研究進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。由此可見，知識(shí)地圖已經(jīng)受到越來越多的關(guān)注，可以預(yù)見以后將會(huì)有更多的文章對(duì)其作深入研究。

１.２ 來源期刊分析

從檢索結(jié)果來看，180篇論文涉及期刊125種。假定把載文量在3篇以上的期刊確定為知識(shí)地圖核心期刊（如表１所示），共12種，所載論文總數(shù)為87篇，占所有論文的48.33%。

１.３ 文獻(xiàn)作者分析

本文統(tǒng)計(jì)了有關(guān)知識(shí)地圖研究的學(xué)術(shù)論文作者的國家分布，如表２所示。

按國家統(tǒng)計(jì)作者的數(shù)量分布可以從一個(gè)側(cè)面反映這個(gè)國家學(xué)者對(duì)知識(shí)地圖的關(guān)注程度。根據(jù)表２的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，英國的作者人數(shù)最多，其次為美國、加拿大，其他國家的作者數(shù)量比較平均，這可以看出知識(shí)地圖在英國和美國較受關(guān)注，研究的也比較深入。

１.４ 文獻(xiàn)主題分析

論文的主題特征反映了該研究領(lǐng)域的重點(diǎn)內(nèi)容，有助于掌握國外知識(shí)地圖研究的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。本文將國外知識(shí)地圖研究論文分為6個(gè)主題，分布情況見表３。

１.４.１ 知識(shí)地圖的概念和特點(diǎn)

目前，知識(shí)地圖還沒有統(tǒng)一的定義，學(xué)者們對(duì)其表述也不盡相同，歸納起來，主要有以下幾種：（１）知識(shí)指南與目錄說。Davenport Prusak認(rèn)為：知識(shí)地圖，不管它是否真的是張地圖、知識(shí)的黃頁薄，還是精心建立的數(shù)據(jù)庫，都只是告訴人們知識(shí)的所在位置，并不包含其中內(nèi)容^[１]。（２）知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)說。Grey認(rèn)為，知識(shí)地圖是對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的導(dǎo)航工具，解釋說明知識(shí)流如何貫穿在整個(gè)組織中^[２]。Duffy認(rèn)為知識(shí)地圖是使用戶找到其尋求的答案的導(dǎo)航系統(tǒng)^[３]。（３）關(guān)系說。Vail將知識(shí)地圖定義為可視化地顯示獲得的信息極其相互關(guān)系，它促使不同背景下的使用者在各個(gè)具體層面上進(jìn)行有效地交流和學(xué)習(xí)知識(shí)^[４]。

關(guān)于知識(shí)地圖的特點(diǎn)，國外學(xué)者研究得較少，沒有詳細(xì)地論述。

１.４.２ 知識(shí)地圖的類型和功能

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，國外學(xué)者將知識(shí)地圖劃分為以下類型，見表４所示。

關(guān)于知識(shí)地圖的功能，國外學(xué)者進(jìn)行了不同的闡述，比較有代表性的觀點(diǎn)是：認(rèn)為知識(shí)地圖的作用是告知機(jī)構(gòu)內(nèi)的人何處可查詢所需的知識(shí)；用作存貨清單，表明公司有哪些知識(shí)及其存在位置——可以用作對(duì)公司知識(shí)貯庫進(jìn)行評(píng)估的工具，展示可資利用的實(shí)力及需要添補(bǔ)的空缺^[１]。

１.４.３ 知識(shí)地圖的構(gòu)建技術(shù)

現(xiàn)有國外文獻(xiàn)在對(duì)知識(shí)地圖構(gòu)建技術(shù)方面的研究主要集中在構(gòu)建原則和構(gòu)建模式兩個(gè)方面。Chen Lina認(rèn)為知識(shí)地圖構(gòu)建原則有：直觀信息量盡可能少；以需求為導(dǎo)向；確定基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；有長遠(yuǎn)的維護(hù)發(fā)展策略；協(xié)調(diào)組織文化^[５]。國外學(xué)者對(duì)知識(shí)地圖構(gòu)建模式理解不一，筆者根據(jù)知識(shí)地圖構(gòu)建步驟對(duì)其構(gòu)建模式進(jìn)行了劃分，見表５所示。

２ 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

通過檢索CNKI、維普、萬方、超星等數(shù)據(jù)庫以及GOOGLE(2008年10月15日)，以知識(shí)地圖、知識(shí)管理、知識(shí)索引、知識(shí)共享等為關(guān)鍵詞和題名進(jìn)行檢索，通過細(xì)致的內(nèi)容分析，剔除內(nèi)容不符與重復(fù)的論文，統(tǒng)計(jì)得出2002年至2008年9月間，有關(guān)知識(shí)地圖的研究論文共計(jì)61篇（見圖２），并做簡要分析。

２.１ 文獻(xiàn)時(shí)間分布

如圖2所示，我國知識(shí)地圖研究始于2002年，有文獻(xiàn)3篇。2006年進(jìn)入研究高峰，發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)量為2002年的3倍多，2007年達(dá)到頂峰。從2006年開始每年的論文發(fā)表量維持在10篇以上，表明我國學(xué)者開始關(guān)注知識(shí)地圖，進(jìn)入了相對(duì)穩(wěn)定的研究時(shí)期。

２.２ 來源期刊分析

從檢索結(jié)果來看，61篇論文涉及期刊38種。假定把載文量在2篇以上的期刊確定為知識(shí)地圖的核心期刊（見表６所示），共10種，所載論文總數(shù)為35篇，占所有論文的57.38%。

序號(hào)期刊名稱載文量1圖書情報(bào)工作62情報(bào)資料工作53情報(bào)理論與實(shí)踐54中國圖書館學(xué)報(bào)45現(xiàn)代情報(bào)3 續(xù)表６

序號(hào)期刊名稱載文量6圖書館雜志37圖書館論壇38情報(bào)探索29科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)210江西圖書館學(xué)刊2

２.３ 文獻(xiàn)作者分析

在國內(nèi)進(jìn)行知識(shí)地圖研究的學(xué)者較少，成果還不集中。目前，鄧三鴻、康永興、陳強(qiáng)、王曰芬、詹林、劉鐘美、馬大川等學(xué)者各發(fā)表有兩篇論文?？梢钥闯?，我國學(xué)者在知識(shí)地圖方面還沒有進(jìn)行系統(tǒng)和深入的研究，并且這些論文的作者基本都為圖書情報(bào)界的學(xué)者。

２.４ 文獻(xiàn)主題分析

論文的研究主題是把握論文內(nèi)容的首要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)論文的主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，有利于弄清我國知識(shí)地圖研究的發(fā)展現(xiàn)狀和水平，認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和不足，明確今后的研究重點(diǎn)和發(fā)展方向。筆者查閱大量的相關(guān)論文資料，對(duì)當(dāng)前知識(shí)地圖的研究主題進(jìn)行劃分并加以調(diào)整，將知識(shí)地圖的研究內(nèi)容劃分為5個(gè)部分，見表７所示。

２.４.１ 知識(shí)地圖的概念和特點(diǎn)

目前，國內(nèi)對(duì)知識(shí)地圖也沒有統(tǒng)一的定義，比較有代表性的觀點(diǎn)主要有以下幾種：（１）知識(shí)管理工具說。李華偉等認(rèn)為：知識(shí)地圖是一種幫助用戶知道在何處能找到知識(shí)的知識(shí)管理工具^[９]。（２）知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)說。王君、樊治平認(rèn)為：知識(shí)地圖是知識(shí)目錄和領(lǐng)域?qū)＜业膶?dǎo)航，它允許對(duì)所描述的企業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行處理、瀏覽和形象化^[１０]。（３）知識(shí)分布圖說。陳立娜認(rèn)為：知識(shí)地圖就是企業(yè)知識(shí)資源的總分布圖^[１１]。（４）關(guān)系說。譚玉紅、吳巖認(rèn)為：知識(shí)地圖是一種顯性的、結(jié)構(gòu)化的組織知識(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。它描繪一個(gè)組織系統(tǒng)中的知識(shí)存量、結(jié)構(gòu)、功能等。同時(shí)知識(shí)地圖還應(yīng)該廣泛采納現(xiàn)代信息管理技術(shù)作為支持手段^[１２]。

盡管上述定義的表述各不相同，但他們都具有以下共同特點(diǎn)：（１）只告訴人們知識(shí)的所在位置，并不直接指向知識(shí)內(nèi)容；（２）不僅揭示知識(shí)的存儲(chǔ)地，而且揭示知識(shí)之間的關(guān)系；⑶以可視化形式展現(xiàn)知識(shí)之間的關(guān)系，有助于發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。

２.４.２ 知識(shí)地圖的類型和功能

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)學(xué)者將知識(shí)地圖劃分為以下類型，見表８所示。

綜合以上觀點(diǎn)，可以看出，國內(nèi)學(xué)者對(duì)知識(shí)地圖在知識(shí)管理方面的功能的看法較為一致，概括起來主要有：（１）知識(shí)導(dǎo)航；（２）知識(shí)共享；（３）揭示隱性知識(shí)；（４）揭示知識(shí)間關(guān)系；（５）用作存貨清單。

２.４.３ 知識(shí)地圖的構(gòu)建技術(shù)

現(xiàn)有國內(nèi)文獻(xiàn)在對(duì)知識(shí)地圖構(gòu)建技術(shù)方面的研究主要集中在構(gòu)建原則和構(gòu)建模式兩個(gè)方面。秦鐵輝等認(rèn)為知識(shí)地圖構(gòu)建原則為：主題明確、目標(biāo)確定、對(duì)象確定、實(shí)用性和適用性、可獲取性、共享和權(quán)限界定^[１３]。國內(nèi)學(xué)界對(duì)知識(shí)地圖構(gòu)建模式理解不一，筆者根據(jù)知識(shí)地圖構(gòu)建步驟對(duì)其構(gòu)建模式進(jìn)行了劃分，見表９所示。

３ 國內(nèi)外研究的對(duì)比分析

從研究整體和研究內(nèi)容來看，國內(nèi)外存在很大的相似之處：研究處于起步階段，文獻(xiàn)量隨著研究的深入保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并突顯了重點(diǎn)研究領(lǐng)域。但是，國內(nèi)與國外在研究方式、研究范圍及研究成果形式等方面存在著以下的不同之處。

３.１ 研究時(shí)間和研究成果

從圖１和圖２可以看出，國外與國內(nèi)研究幾乎同時(shí)起步，都取得了較大的發(fā)展。從研究成果數(shù)量上來看，國外相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量為180篇，國內(nèi)僅有61篇，是國內(nèi)的近3倍。

３.２ 研究機(jī)構(gòu)和研究者

國外核心團(tuán)隊(duì)、核心研究人員多，且結(jié)構(gòu)多樣化，主要為大型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)公司的技術(shù)人員，還包括高等院校科研人員、圖書館資深工作人員等專家學(xué)者；國內(nèi)對(duì)知識(shí)地圖的研究與實(shí)踐剛剛起步，對(duì)知識(shí)地圖的研究基本上是概念性的常識(shí)性介紹，從現(xiàn)有成果來源看，研究群體主要集中在圖書情報(bào)領(lǐng)域。沒有形成多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合體系態(tài)勢(shì)，人員專業(yè)整體結(jié)構(gòu)的復(fù)合化有待提高。

３.３ 研究內(nèi)容

從表３和表７可以看出，對(duì)知識(shí)地圖概念的研究，國外主要集中在20世紀(jì)末，尤其以1999年和2000年居多，而國內(nèi)在這方面的研究稍晚，以2002年和2003年居多；在知識(shí)地圖類型、功能以及知識(shí)地圖的構(gòu)建和應(yīng)用方面，國內(nèi)2000年以來研究頗多，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于國外；此外，國內(nèi)關(guān)于知識(shí)地圖的應(yīng)用和構(gòu)建領(lǐng)域的文獻(xiàn)近年來呈不斷增長趨勢(shì)，而國內(nèi)外對(duì)知識(shí)地圖特點(diǎn)以及評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究尚顯薄弱，有待加強(qiáng)。

３.４ 研究方法

研究方法在一定程度上制約著研究成果的產(chǎn)生和發(fā)展。從國內(nèi)外已有的關(guān)于知識(shí)地圖的研究成果來看，都缺乏案例分析方法、實(shí)地調(diào)研方法等實(shí)證分析研究方法的應(yīng)用。國外研究大都以企業(yè)集團(tuán)、科研機(jī)構(gòu)等組織形式進(jìn)行，采用調(diào)查和模型分析的方式進(jìn)行研究，注重研究過程的實(shí)踐性。我國研究者主要采用傳統(tǒng)的研究方法，屬于描述性、經(jīng)驗(yàn)性研究，缺乏實(shí)證性、理論性研究。知識(shí)地圖研究是一種多項(xiàng)思維的研究，它要求研究者對(duì)知識(shí)地圖的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)有深入的了解，并能從國際比較的角度，依據(jù)翔實(shí)的數(shù)據(jù)和科學(xué)的研究方法，提出有決策價(jià)值的解決方案。

３.５ 研究成果形式

國外的研究成果較為多樣化：有公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、技術(shù)專利、實(shí)踐性較強(qiáng)的研究手冊(cè)、報(bào)告、白皮書，還有公開出版的專著。國內(nèi)的研究成果從形式上來說較為單一：絕大多數(shù)是以理論性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)論文形式發(fā)表于國內(nèi)圖書情報(bào)刊物上，沒有公開出版的專著。

４ 結(jié)論與展望

雖然國內(nèi)外對(duì)知識(shí)地圖的研究還處在初級(jí)階段，但信息技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)需求的擴(kuò)大，為知識(shí)地圖的發(fā)展和研究提供了廣闊的背景和市場(chǎng)。因此，根據(jù)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展，知識(shí)地圖應(yīng)加強(qiáng)如下幾方面研究：（１）加強(qiáng)知識(shí)地圖具體內(nèi)容的研究；（２）深入對(duì)知識(shí)地圖的技術(shù)研究；（３）注重知識(shí)地圖的應(yīng)用性研究；（４）加強(qiáng)知識(shí)地圖規(guī)范性和評(píng)估體系研究。

參考文獻(xiàn)

［１］Devenport T H，Prusak L.Working knowledge：how organizations manage what they know［Ｍ］.Boston：Harvard Business School Press，1998：265-266．

［２］Grey D.Knowledge mapping：a practical overview［ＥＢ］.http:∥www.Smithweaversmith.com，2008-10-20．

［３］Duffy J.Knowledge exchange at Glaxo Wellcome［Ｊ］.The Information Management Journal，2000，(3)：88-91．

［４］Vail III，Edmond F.Knowledge mapping：getting started with knowledge management［Ｊ］.Information Systems Management，1999，(4)：32-36．

［５］Chen Lina.Knowledge Mapping in Knowledge Management at Enterprises［Ｊ］.Library and Information Service，2003，(8)：45-48．

［６］Eppler M J.Making knowledge visible through intranet knowledge map：concept，elements，cases［Ｍ］.USA：Proceedings of the 34﹖h Hawail international conference on system sciences，2001：365-366．

［７］William B.Rouse，Beverly Sutley Thomas，Kenneth R.Boff［Ｊ］.Knowledge Maps for Knowledge Mining：Application to Technology Management.IEEE Transactions on Systems，Man and Cybernetics——Part C：Applications and Review，1998，(3)：53-55．

［８］Suyeon Kim，Euiho Sub，Hyunseok Hwang.Building the Knowledge Map：an Industrial Case Study［Ｊ］.Journal of Knowledge Management，2003，(2)：72-74．

［９］李華偉，等.知識(shí)管理的理論與實(shí)踐［Ｍ］.北京：華藝出版社，2002：298．

［１０］王君，樊治平.一種基于web的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的模型框架［Ｊ］.東北大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(2):65-67．

［１１］陳立娜.知識(shí)管理中企業(yè)知識(shí)地圖的繪制［Ｊ］.圖書情報(bào)工作，2003，(8)：44-47．

［１２］譚玉紅，吳巖.關(guān)于學(xué)校知識(shí)管理中的“知識(shí)地圖”研究［ＥＢ］.維普資訊http:∥www.eqvip.com

［１３］秦鐵輝.試論專家型隱性知識(shí)地圖的構(gòu)建［Ｊ］.國家圖書館學(xué)刊，2007，(2)：45-47．