以積極組織行為學(xué)為視角探析大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為

朱麗姣

摘 要： 大學(xué)生對待學(xué)習(xí)的積極心理狀態(tài)有利于其改善學(xué)習(xí)行為，達成成就目標(biāo)，反之則對其學(xué)習(xí)行為進而對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生消極影響。對南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查顯示：在本科學(xué)習(xí)階段，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向。本文以組織行為學(xué)研究的新領(lǐng)域——積極組織行為學(xué)為視角，通過對以上現(xiàn)象的思考和分析，為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為、高校改進教學(xué)管理提出了建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞： 積極組織行為學(xué) 大學(xué)生 學(xué)習(xí)行為

大學(xué)階段是學(xué)生提高各種能力、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在此期間的心理狀態(tài)是影響其目標(biāo)達成及未來發(fā)展的重要因素。相對于消極的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)更有利于大學(xué)生確立目標(biāo)、修正學(xué)習(xí)行為，最終達成目標(biāo)，為未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。與此同時，高校教育質(zhì)量的提高及教育成果最終須通過大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改善及其發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)體現(xiàn)出來，作為擔(dān)負著重要社會責(zé)任的組織，高校能否采取必要措施促成學(xué)生個體發(fā)展目標(biāo)的達成是決定其教育目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。本文基于一項對南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查結(jié)果，試圖從積極組織行為學(xué)的視角進行探討，以期為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為及高校進一步改進教學(xué)管理提供借鑒。

一、積極組織行為學(xué)的概念及其子概念

（一）積極組織行為學(xué)的概念。

積極組織行為學(xué)（Positive Organizational Behavior，POB）是組織行為學(xué)科于21世紀(jì)興起的新的研究領(lǐng)域，由魯森斯于2002年正式提出，其理論基礎(chǔ)源于積極心理學(xué)的研究成果。在理論和研究上，POB專注于人的積極優(yōu)勢和心理能力的驅(qū)動，而不是僅僅把傳統(tǒng)的組織行為學(xué)概念簡單地由消極面轉(zhuǎn)到積極面。

具體而言，積極組織行為學(xué)是對積極導(dǎo)向的、且能夠被測量、開發(fā)和有效管理，從而實現(xiàn)提高績效目標(biāo)的人力資源優(yōu)勢和心理能力的研究和應(yīng)用［1］。它強調(diào)對人類心理優(yōu)勢的開發(fā)與管理，將研究重點放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮組織成員優(yōu)勢以提高組織的績效水平上［2］。

（二）積極組織行為學(xué)的子概念。

符合POB研究標(biāo)準(zhǔn)的子概念主要包括自我效能感（self-efficacy）、希望（hope）、樂觀（optimism）、主觀幸福感（subjective well-being）和恢復(fù)力（resilience）等，它們是POB取向最典型的代表［1］。需要說明的是，本文僅就自我效能感、希望、及樂觀三個子概念進行探討。

1.自我效能感

自我效能感是指人對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)能力的一種判斷。此概念源自班杜拉（Bandura）的社會學(xué)習(xí)理論，根據(jù)其觀點，人對自我信念的強度，決定了他們所做的選擇、抱負、在特定任務(wù)上付出多大努力，以及面對困難與挫折時的毅力。自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍，也最為重要的心理機制，人只有在相信自己的行為能夠達到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生時，才會有行動的動機，行為才會非常果斷。自我效能感水平越高，個體就越有可能真正地投入到任務(wù)中并迎接挑戰(zhàn)；付出更多的努力以成功地完成任務(wù)；遇到困難或初嘗失敗時仍能堅持下去。

2.希望

斯奈德（Snyder）建構(gòu)的希望理論認(rèn)為，希望即“個人對于目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的所有察覺”，是一種“目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知過程”。希望不僅指對個人目標(biāo)可能達到的決心，還包括對達成目標(biāo)途徑的信念。它由兩大因素決定，即路徑（pathway）和意志力（agency），路徑指達成目標(biāo)的方法、策略，意志力指達成目標(biāo)的動機、信念。高希望者具有積極的思想觀念和認(rèn)知能力，在面對困難和挫折時，具有解決問題的勇氣、決心和信心，積極尋找有效達成目標(biāo)的途徑，而低希望者則恰恰相反。因此，高希望者更易實現(xiàn)自己的成就目標(biāo)。

3.樂觀

積極心理學(xué)家認(rèn)為，樂觀是一種傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極因果歸因的認(rèn)知特征。樂觀者傾向于將失敗及挫折歸因于外部的、非穩(wěn)定的及特定的因素，而悲觀者則傾向于歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的及總體的因素。

研究發(fā)現(xiàn)樂觀能夠?qū)ι硇慕】?、成就取向、動機等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進一步帶來學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功；相反，悲觀則會導(dǎo)致消極、失敗和社會疏離，在極端情況下甚至?xí)斐上梁退劳觯?］。當(dāng)然，有時樂觀也會產(chǎn)生問題，由于過度的樂觀往往會適得其反，POB提倡的樂觀是現(xiàn)實和靈活的樂觀。

二、POB視角下的大學(xué)生學(xué)習(xí)行為

筆者曾進行的一項針對南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查①顯示，目前在社科專業(yè)學(xué)生中存在以下現(xiàn)象：

（一）大多數(shù)學(xué)生對自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信，自我效能感較低。

我們認(rèn)為，大學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)具備的核心能力（主要學(xué)習(xí)內(nèi)容）包括：專業(yè)知識能力、專業(yè)技能、認(rèn)知與理論思維能力及社會實踐能力。調(diào)查顯示，對于以上各項能力，分別有53.77%、58.28%、50.33%、44.70%的學(xué)生對自身此種能力發(fā)展?fàn)顩r的主觀評價為“一般”；分別有8.85%、5.30%、3.97%、8.61%主觀評價為“滿意”；分別有1.64%、1.66%、0.99%、2.65%主觀評價為“不滿意”?？傮w上看，各項能力中均有超過55%的大學(xué)生對自身此項能力的主觀評價較低，對自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信。

自信心是衡量自我效能感的一個重要維度，大學(xué)生對自身能力發(fā)展的不自信是其自我效能感低的重要表現(xiàn)。根據(jù)自我效能感理論，大學(xué)生對自我的積極認(rèn)知會導(dǎo)致對個人效能的積極預(yù)期，而這種積極預(yù)期反過來又會激發(fā)個體作出積極的選擇，產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動機，進而產(chǎn)生持久的毅力，積極尋求在壓力下解決問題的多種途徑，以增加學(xué)習(xí)目標(biāo)達成的可能性；而自我效能感低則可能導(dǎo)致個體作出消極選擇，難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動機，逃避困難，進而阻礙學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)。大學(xué)生的自我效能感低不僅會影響其學(xué)習(xí)行為選擇、學(xué)習(xí)行為過程的實施及學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成程度，還會對大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生消極影響，如易導(dǎo)致其出現(xiàn)學(xué)習(xí)心理健康、擇業(yè)心理健康問題及人際交往和情感障礙［3］。我們沒理由相信，大學(xué)生在自我效能感較低的情況下，能夠順利實現(xiàn)自我意識的整體發(fā)展、健康心理的形成、學(xué)習(xí)潛能的充分發(fā)揮及能力水平的不斷提高。

（二）在實際學(xué)習(xí)行為中，大多數(shù)學(xué)生能夠采用有針對性的學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力，但尚有近半數(shù)學(xué)生不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

不同學(xué)習(xí)內(nèi)容（四種核心能力）的培養(yǎng)須運用與其特點相適應(yīng)的途徑，在調(diào)查問卷中，我們所列出的主要學(xué)習(xí)途徑包括：A課堂學(xué)習(xí)；B課后閱讀圖書、論文、期刊等資料；C通過閱讀報紙、雜志、上網(wǎng)、聽講座等途徑獲取信息；D與老師、同學(xué)交流信息、知識、經(jīng)驗、思想等；E參加學(xué)校的各種知識能力競賽；F參加學(xué)生工作（學(xué)生會、分團委、社團等）；G參與工作實踐（如社會調(diào)查、工作兼職、專業(yè)實習(xí)）。調(diào)查顯示，在專業(yè)知識能力的培養(yǎng)途徑中，排在前三位的依次是A（64.20%）、B（18.52%）、C（9.88%）；在專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是A（31.37%）、B（27.45%）、G（19.61%）；在認(rèn)知與理論思維能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是B（26.32%）、C（23.68%）、A（17.11%）；在社會實踐能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是G（48.94%）、F（18.09%）、C（9.57%）。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實際學(xué)習(xí)行為中，大部分學(xué)生能夠根據(jù)不同能力的特點及要求，有針對性地采用不同學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力。然而，問卷中關(guān)于“大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確性”的調(diào)查顯示，48.01%的學(xué)生“已經(jīng)明確”學(xué)習(xí)目標(biāo)，48.68%的學(xué)生“正在思考”。可見，約50％的學(xué)生都對畢業(yè)時取得的成果有了思考和預(yù)期，這個結(jié)果至少是不會讓人太悲觀的，但另外約50％的學(xué)生還處于迷?；蜻x擇狀態(tài)。

根據(jù)POB理論，希望不僅反映了個體達成目標(biāo)的決心，而且包括了個體對能夠制定完美的計劃和確定達成目標(biāo)的有效途徑的一種信心。雖然多數(shù)學(xué)生在實際學(xué)習(xí)行為中確實采用了有針對性的學(xué)習(xí)途徑來培養(yǎng)相應(yīng)能力，但我們沒有理由相信，在近半數(shù)大學(xué)生仍對學(xué)習(xí)目標(biāo)感到十分迷茫的情況下，他們能夠產(chǎn)生達成目標(biāo)的堅定決心，并對自己選擇的學(xué)習(xí)途徑具有信心。

（三）大多數(shù)學(xué)生傾向于將影響自身能力培養(yǎng)的主要原因歸結(jié)為內(nèi)因。

調(diào)查顯示，70%以上的學(xué)生將影響自身能力發(fā)展的主要原因歸結(jié)為內(nèi)在原因，尤為突出的表現(xiàn)為“自我管理能力、時間管理能力及學(xué)習(xí)自主性不夠”及“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”。結(jié)合大學(xué)生對自身能力發(fā)展?fàn)顩r的較低評價及其內(nèi)部歸因傾向，我們可以推斷，大多數(shù)學(xué)生并不傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極結(jié)果歸因，即并不樂觀。

根據(jù)POB理論，樂觀有助于個體獲得學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功，而悲觀傾向則有可能妨礙個人目標(biāo)的達成。當(dāng)然，我們不排除大學(xué)生中可能存在“防御性悲觀者”，即一些高成就的個體雖然頭腦中對未來有消極的結(jié)果期望，焦慮地設(shè)想一切可能失敗的后果，但在實際行動中會努力采取積極的應(yīng)對策略，把焦慮轉(zhuǎn)化為動機，結(jié)果仍然獲得高成就［4］。而無論是何種情況，我們都可以認(rèn)為，悲觀傾向至少無益于大學(xué)生的目標(biāo)達成及未來發(fā)展。

此外，值得引起我們注意的是，“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”是被列在第二位的主因，此項實際反映出大學(xué)生并不十分明確該采用何種有效途徑以達成學(xué)習(xí)目標(biāo)（實現(xiàn)能力發(fā)展）。結(jié)合調(diào)查結(jié)果（二）可以看出，雖然大學(xué)生已在實際學(xué)習(xí)行為上做出選擇，但他們并未對達成目標(biāo)的途徑形成堅定信念，這與我們據(jù)調(diào)查結(jié)果（二）作出的推測相一致。

三、思考與建議

通過調(diào)查結(jié)果我們得出以下結(jié)論：在本科階段學(xué)習(xí)中，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向，而這種普遍存在的傾向很可能對大學(xué)生本科階段的目標(biāo)達成甚至對其未來發(fā)展產(chǎn)生消極影響，進而妨礙高校教育成果的實現(xiàn)，導(dǎo)致教育資源及社會資源的浪費。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)深化自我認(rèn)知，及時糾正自我認(rèn)知偏差，同時，高校及高校教師也應(yīng)當(dāng)采取必要措施加強對在校學(xué)生的引導(dǎo)。

（一）大學(xué)生應(yīng)形成正確的自我認(rèn)知，學(xué)會自我調(diào)適。

大學(xué)生應(yīng)積極運用可得資源，進行適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中逐漸形成對自身的全面評價及清晰的自我認(rèn)知，并以積極的心態(tài)迎接學(xué)習(xí)、生活中存在的壓力和挑戰(zhàn)，有意識的培養(yǎng)自信心，同時應(yīng)掌握科學(xué)的自我宣泄方法，增強情緒調(diào)節(jié)能力。

（二）教師應(yīng)運用積極的教學(xué)方法，注重課堂教學(xué)功能的發(fā)揮。

大學(xué)學(xué)習(xí)期間，教師對學(xué)生的影響之大是毋庸置疑的。高校教師在教學(xué)過程中，首先應(yīng)設(shè)立合理的教學(xué)目標(biāo)，善于創(chuàng)造機會并努力營造民主合作的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的潛能和自我效能感；其次，應(yīng)注重對學(xué)生進行學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機；再次，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會全面歸因，以避免其作出簡單消極的自我評價。

（三）高校應(yīng)建立多層次評價體系，并加強心理咨詢室建設(shè)。

高校應(yīng)針對學(xué)生的個體差異制定多種類、多層次的評價體系，這樣有利于激發(fā)學(xué)生在其擅長領(lǐng)域的較高的自我效能感，而在不擅長的領(lǐng)域，也會盡力爭取達到合格，這將有助于緩解因低自我效能感而引發(fā)的心理問題；此外，多層次的評價體系也有助于引導(dǎo)學(xué)生進行正確、全面的自我認(rèn)知及自我評價。同時，高校應(yīng)加大對心理咨詢室的投入和建設(shè)，以幫助學(xué)生及時有效地疏導(dǎo)和解除心理困惑及情感障礙，促進其心理健康的發(fā)展。

注釋：

①此調(diào)查以南京某“211”工程高校公共管理學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院及人文學(xué)院的社科學(xué)生為調(diào)查對象，以其學(xué)習(xí)價值取向、學(xué)習(xí)行為及能力發(fā)展?fàn)顩r等為主要調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查采取分層抽樣的方法，其中大一占19.2%，大二占39.1%，大三占26.5%，大四占15.2%。共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷302份（75.5%）。

參考文獻：

［1］侯奕斌，凌文輇.積極組織行為學(xué)內(nèi)涵研究.商業(yè)時代，2006.

［2］曾暉，趙黎明.組織行為學(xué)發(fā)展的新領(lǐng)域——積極組織行為學(xué).北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2007，（5）.

［3］任春華.大學(xué)生自我效能與心理健康.科技經(jīng)濟市場，2007，（1）.

［4］袁莉敏，張日昇，趙會春，柳恒超.大學(xué)生樂觀與心理幸福感的關(guān)系.中國臨床心理學(xué)雜志，2006，（6）.

基金項目：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)SRT（Student Research Training）項目研究成果（項目編號：0709A26）。