簡(jiǎn)論高職院校職業(yè)生涯規(guī)劃課程建設(shè)

高存艷

摘要：以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育，承擔(dān)著對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。近年來(lái)，隨著就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，高職院校職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法，采取可行的步驟與措施，不斷增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：高職；職業(yè)生涯規(guī)劃；課程建設(shè)

以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育承擔(dān)著對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。因此，學(xué)校在抓好教育質(zhì)量的同時(shí)，也要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。我院為民辦高職院校，生源是高考最后一個(gè)批次段錄取的學(xué)生。因此，學(xué)生整體素質(zhì)偏低，存在學(xué)習(xí)習(xí)慣差、成績(jī)跟不上、紀(jì)律較渙散等問(wèn)題。究其原因主要有：(1)目標(biāo)迷茫。就業(yè)、升本、考研似乎遙遙無(wú)期，無(wú)目標(biāo)則無(wú)動(dòng)力，出現(xiàn)茫然的心理狀態(tài)。(2)自我價(jià)值感的降低。進(jìn)入民辦高職，學(xué)生有強(qiáng)烈的失落感，開(kāi)始懷疑自己的能力與價(jià)值，甚至自我否定。

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的存在，僅通過(guò)思政理論課或?qū)I(yè)課教育是無(wú)法解決的。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和成人成才的動(dòng)力，把大學(xué)生的歷史使命、大學(xué)生的適應(yīng)與大學(xué)生未來(lái)的職業(yè)角色有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)亟待解決的課題。2003年，學(xué)院決定開(kāi)設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃》課，旨在喚起學(xué)生“心中的巨人”。經(jīng)過(guò)近五年的實(shí)踐摸索，我院已基本形成職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系，并將其列入必修課。

課程內(nèi)容建設(shè)

學(xué)校剛開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課的時(shí)候，沒(méi)有針對(duì)性的教材。教師根據(jù)學(xué)校的特色、培養(yǎng)目標(biāo)和高職學(xué)生的特點(diǎn)自行制定教學(xué)大綱。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，我院于2004年編制了《大學(xué)生素質(zhì)拓展手冊(cè)》，2005年編寫(xiě)了《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與拓展》，2006年編寫(xiě)了《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》。2007年，我們又對(duì)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》進(jìn)行了修訂。

(一)職業(yè)生涯規(guī)劃

目前，我院《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程為必修課，在大學(xué)一年級(jí)開(kāi)設(shè)。包括四大主題：認(rèn)識(shí)職業(yè)、認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃，與此對(duì)應(yīng)的有四項(xiàng)成果：職業(yè)崗位群表、個(gè)性心理分析報(bào)告、環(huán)境調(diào)查分析報(bào)告、職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。

認(rèn)識(shí)職業(yè)具體包括三方面內(nèi)容，一是課堂講授內(nèi)容。通過(guò)課堂講授與職業(yè)生涯相關(guān)的概念、理論，職業(yè)與專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，職業(yè)與課程的關(guān)系，職業(yè)生涯發(fā)展與人職和諧等。二是各系新生入學(xué)講座，結(jié)合新生入學(xué)教育，普及專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹。三是課外實(shí)踐，通過(guò)各種渠道了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特色、課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、所應(yīng)對(duì)的職業(yè)崗位群及崗位人才的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，形成調(diào)查報(bào)告——職業(yè)表。

認(rèn)識(shí)自我通過(guò)正式評(píng)估工具和非正式評(píng)估工具，讓學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)興趣、性格、價(jià)值觀(guān)、能力、人格、情商等個(gè)性心理進(jìn)行客觀(guān)全面的認(rèn)識(shí)。形成個(gè)性心理特征分析報(bào)告，從而了解個(gè)性特征與職業(yè)選擇和發(fā)展的關(guān)系。另外，通過(guò)別人眼中的你，對(duì)自己進(jìn)行全面分析，并整合以上特性，形成初步的職業(yè)期望。

認(rèn)識(shí)環(huán)境通過(guò)學(xué)校、家庭以及朋友等構(gòu)成的小環(huán)境中可利用的資源，了解國(guó)家、社會(huì)、地方區(qū)域等大環(huán)境中的相關(guān)政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科技發(fā)展及就業(yè)形勢(shì)等，使學(xué)生能夠在生涯決策和職業(yè)選擇中充分把握環(huán)境因素對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的限制和推動(dòng)作用。本主題的成果即為環(huán)境調(diào)查分析報(bào)告，具體包括社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境、生涯人物訪(fǎng)談、校園環(huán)境、家庭環(huán)境等。

生涯決策在自我個(gè)性分析和環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，了解自己有哪些職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)而對(duì)各種職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行全面客觀(guān)的評(píng)估，確定職業(yè)生涯目標(biāo)，為自己選定職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)，然后制定實(shí)施的方案，形成個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。當(dāng)然，職業(yè)生涯規(guī)劃要以了解行業(yè)的地位、形式及發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ)，以個(gè)體最佳才能、最大興趣、最有利的環(huán)境因素為依據(jù)。同時(shí)，還要看到個(gè)人狀況及外部環(huán)境的變化，不斷地修正職業(yè)生涯的策略和目標(biāo)，以使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效、切實(shí)可行。

(二)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展

職業(yè)素質(zhì)拓展課主要是針對(duì)二年級(jí)的學(xué)生，一般采用“工作坊”的形式開(kāi)展。它以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)、以開(kāi)發(fā)大學(xué)生人力資源為著力點(diǎn)、以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)。這種形式除進(jìn)一步深化教學(xué)主渠道外，也有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，還能在社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作等方面，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)合作、良好溝通、統(tǒng)籌計(jì)劃、關(guān)心他人等職業(yè)生活領(lǐng)域中必需的品質(zhì)。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工作坊采用解手鏈、酸流河等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，確保每一位參加者能親身體驗(yàn)及發(fā)掘有效團(tuán)隊(duì)的重要元素，例如目標(biāo)一致、信任、開(kāi)放的溝通、欣賞、規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)才能及愿意承諾；體悟團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與和責(zé)任意識(shí)，消除抱怨與負(fù)面沖突，在今后的工作中保持正面和積極的心態(tài)；掌握克服團(tuán)隊(duì)溝通障礙的技巧，增加親和力、影響力；充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力將創(chuàng)造1+1>2的績(jī)效表現(xiàn)；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互理解、相互欣賞與相互信任；享有感恩的心與周?chē)娜恕⑹?、物產(chǎn)生真誠(chéng)互動(dòng)；從活動(dòng)中得到更多深刻感悟及愉快經(jīng)歷，以便真正應(yīng)用到日常工作中。

員工規(guī)范化訓(xùn)練工作坊學(xué)生是未來(lái)的員工，通過(guò)角色模擬，建立個(gè)人服務(wù)理念，樹(shù)立以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供“誠(chéng)信、溫馨、高效、舒適”的服務(wù)是每個(gè)員工義不容辭的職責(zé)；注重禮儀、禮節(jié)，講究?jī)x表舉止，提高溝通能力，把文明之風(fēng)灑向每一位客戶(hù)，使客戶(hù)處處感受到員工超值的服務(wù)；以規(guī)范的環(huán)境布置和辦公用品擺設(shè)及規(guī)范化操作為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，千方百計(jì)為客戶(hù)提供個(gè)性化、差別化的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練工作坊通過(guò)各種拓展活動(dòng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講座，讓學(xué)生理解領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練及監(jiān)督之間的區(qū)別；傳授領(lǐng)導(dǎo)基本知識(shí)與技能；傳播企業(yè)文化，提升企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能；明確員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益；激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問(wèn)題的能力，沖破思想限制，創(chuàng)造更多的可能性；使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升。

(三)就業(yè)指導(dǎo)

在三年級(jí)上學(xué)期開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，主要幫助學(xué)生提高求職技能，維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益，增進(jìn)心理調(diào)適能力，有效管理求職過(guò)程，為大學(xué)生從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的順利轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。

就業(yè)信息的搜集及利用現(xiàn)在的信息渠道很多，比如校內(nèi)就業(yè)管理部門(mén)、人才市場(chǎng)、招聘會(huì)、實(shí)習(xí)單位、熟人介紹、網(wǎng)絡(luò)招聘等，如何能有效利用這些渠道找到適合自己的信息是每個(gè)學(xué)生必須掌握的方法。收集就業(yè)信息，學(xué)生在一年級(jí)的時(shí)候已接觸過(guò)，也做過(guò)相關(guān)的調(diào)查分析，意在讓學(xué)生形成良好的關(guān)注社會(huì)就業(yè)的習(xí)慣，從而達(dá)到就業(yè)信息的搜集做到“早”、“廣”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”。到了三年級(jí)，畢業(yè)生就學(xué)會(huì)對(duì)搜集到的信息，結(jié)合自己的實(shí)際情況，加以篩選處理，有目的、有針對(duì)性地進(jìn)行分析整理，找到適合自己的信息。

求職材料的制作畢業(yè)生的求職材料應(yīng)多側(cè)面、多角度、準(zhǔn)確全面地反映自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。因?yàn)?，用人單位首先是通過(guò)求職者的求職材料，了解他的身份、能力、綜合素質(zhì)等基本情況，從而確定是否給予面試的機(jī)會(huì)。

求職禮儀與面試主要分為三個(gè)階段，即面試前、面試中、面試后。首先，面試前應(yīng)當(dāng)知道即將接受面試的這家公司的基本情況。如總公司概況，在國(guó)內(nèi)的活動(dòng)，企業(yè)文化特征，招聘的崗位要求等。同時(shí)，還要特別注意自己的著裝和儀容儀表。其次，面試中要注意聆聽(tīng)，在回答問(wèn)題時(shí)要掌握好時(shí)間。自我介紹時(shí)要切合主題，并掌握幾個(gè)具體要求，強(qiáng)調(diào)與應(yīng)聘職位相關(guān)的職業(yè)個(gè)性。工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān)。提供與專(zhuān)業(yè)能力或應(yīng)聘職務(wù)相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照，以證明自己的潛能。最后，在面試結(jié)束時(shí)要向面試人員致謝，走出房間時(shí)要輕輕帶上房門(mén)。當(dāng)然，面試還有很多技巧性的方法，但其最根本的原則就是要做到：認(rèn)真對(duì)待、充分準(zhǔn)備、不卑不亢、實(shí)事求是、把握原則、爭(zhēng)取成功。

心理調(diào)適缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，在選擇職業(yè)時(shí)產(chǎn)生焦慮屬于正常現(xiàn)象。而相對(duì)處于劣勢(shì)地位的高職生，在就業(yè)的過(guò)程中其心理也必將面臨著更多的問(wèn)題。一般表現(xiàn)為就業(yè)焦慮，自卑、保守，抑郁、壓抑，浮躁、盲目等。因此，對(duì)高職畢業(yè)生進(jìn)行心理引導(dǎo)，使他們客觀(guān)地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己，及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)期待，做好充分的就業(yè)心理準(zhǔn)備，坦然面對(duì)就業(yè)挫折，提高心理承受能力，把握好就業(yè)機(jī)會(huì)，是高校教育工作者義不容辭的責(zé)任。

就業(yè)權(quán)益保護(hù)畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益保護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)從法律和制度層面營(yíng)造一個(gè)良好的背景和氛圍的同時(shí)，也必須加強(qiáng)對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)權(quán)益自我保護(hù)的指導(dǎo)和教育，這種指導(dǎo)和教育必須貫穿于整個(gè)大學(xué)生活，體現(xiàn)在學(xué)校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育中。主要內(nèi)容包括，求職過(guò)程中常見(jiàn)的侵權(quán)、違法行為，就業(yè)協(xié)議與勞動(dòng)合同的簽訂，違約責(zé)任與勞動(dòng)爭(zhēng)議等。

考核與評(píng)價(jià)

職業(yè)生涯規(guī)劃課程由于貫穿整個(gè)高職生的大學(xué)過(guò)程，因此，在考核上也采取了過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式。過(guò)程考核包括：學(xué)生自己對(duì)自己表現(xiàn)的評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)中組員的相互評(píng)價(jià)、角色模擬中的表現(xiàn)及任課教師對(duì)學(xué)生的多方面的評(píng)價(jià)。結(jié)果評(píng)價(jià)包括：學(xué)生的作業(yè)成果，如職業(yè)生涯規(guī)劃課程項(xiàng)目成果中的職業(yè)崗位群表、自我測(cè)評(píng)報(bào)告、環(huán)境調(diào)查分析報(bào)告、職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)，簡(jiǎn)歷等。

職業(yè)生涯規(guī)劃課程針對(duì)性的設(shè)置及多種教學(xué)方法的應(yīng)用，大大提高了學(xué)生的興趣，喚醒了學(xué)生的職業(yè)生涯意識(shí)。很多學(xué)生主動(dòng)與教師溝通交流，獲得一對(duì)一的咨詢(xún)輔導(dǎo)。鑒于這種情況，學(xué)院也在加快隊(duì)伍建設(shè)，爭(zhēng)取形成一支由專(zhuān)業(yè)規(guī)劃師為主，輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)課教師、行政工作人員為輔的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

(本文責(zé)任編輯：宋文娟)