話務
- 基于集約運營的10000號跨域話務平臺架構研究與實現(xiàn)
思路，提出了跨域話務平臺架構設計，說明了云池故障、浪涌呼叫、核心網(wǎng)接入故障等典型場景下的處理機制，最后指出平臺在企業(yè)業(yè)務上云、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化背景下的應用價值。關鍵詞：10000號：集約運營：平臺架構：跨域話務調(diào)度：大區(qū)雙活節(jié)點中圖分類號：TP311.5文獻標志碼：A0 引言隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的高速發(fā)展以及中國電信“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略的貫徹落實，中國電信迫切需要為政企行業(yè)客戶提供語音、視頻、文本、5G消息、直播、短視頻等全媒體服務，以持續(xù)提
無線互聯(lián)科技 2023年4期2023-06-22
- 江西聯(lián)通國際話務智能預警
件；加上集團國際話務預警郵件在傳遞到省內(nèi)（核心網(wǎng)專業(yè)）的過程中受人的因素和機制的因素影響導致時延過大，核心網(wǎng)專業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)盜打并及時處置，進而加大了公司的經(jīng)濟損失。本文介紹了怎樣通過一系列手段對國際話務套撥問題進行“防、堵”結合的處理措施。2 解決方案描述針對以上所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡風險問題，我們從網(wǎng)絡加固，流程規(guī)范及監(jiān)控預警等幾方面開展相關整改工作，及時防控：（1）通過SBC網(wǎng)元本身ACL安全策略功能限制未知的IP地址接入。（2）對于暴露在公網(wǎng)上的IAD（In
江西通信科技 2022年4期2022-12-27
- 工信部組織完成移動通信網(wǎng)IMS網(wǎng)絡互聯(lián)互通5G時代網(wǎng)間通信質(zhì)量顯著提升
滿足5G時代網(wǎng)間話務互聯(lián)互通需求，促進電信業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展，工業(yè)和信息化部組織中國電信、中國移動、中國聯(lián)通開展IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）網(wǎng)絡網(wǎng)間互聯(lián)架構改造，不同運營商間4G/5G話務直接由IP網(wǎng)傳送，不再經(jīng)過傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)繞轉。2021年8月21日，移動通信網(wǎng)IMS網(wǎng)絡全部實現(xiàn)IP化互聯(lián)互通，網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，業(yè)務指標正常，服務質(zhì)量符合預期。IMS網(wǎng)絡互聯(lián)互通后，4G/5G用戶的網(wǎng)間通信體驗將顯著提升。一是有效降低網(wǎng)間話務呼叫時延，減少用戶跨運營商通信等待時間；
互聯(lián)網(wǎng)天地 2021年9期2021-10-21
- VoNR 語音解決方案探討
專用承載VoNR話務承載在5G網(wǎng)絡上，EPS FallBack則需要回落到4G 網(wǎng)絡，話務承載在4G 網(wǎng)絡上。由于承載網(wǎng)絡不同，兩者所建立的語音和視頻專用承載也不同，其中VoNR 話務的語音專用承載為5QI=1、視頻專用承載為5QI=2；EPS FallBack 話務的語音專用承載為QCI=1、視頻專用承載為QCI=2。對VoNR 和EPS FB 呼叫流程的對比分析，VoNR 與EPS FB 最主要的區(qū)別在于專載的建立。VoNR 呼叫直接在5GNR 上建立
廣東通信技術 2021年7期2021-08-08
- 信令網(wǎng)退網(wǎng)研究及深化固網(wǎng)IMS網(wǎng)絡演進
各本地信令網(wǎng)承接話務的信令負荷情況。對山西聯(lián)通固網(wǎng)IMS網(wǎng)絡演進中信令網(wǎng)退網(wǎng)方案進行研究，固網(wǎng)信令網(wǎng)可實現(xiàn)，本地網(wǎng)層面網(wǎng)元可通過承載A/B網(wǎng)打通，實現(xiàn)全業(yè)務IP化承載。IMS；LSTP；HSTP；信令網(wǎng)1 概述山西聯(lián)通固定網(wǎng)NO.7信令網(wǎng)為標準三級網(wǎng)絡結構，其中太原HSTP一對承接全部省際話務以及省智能平臺話務；各本地網(wǎng)一對LSTP，全省十一對LSTP承接本地網(wǎng)內(nèi)準直聯(lián)話務；匯接局接入的各網(wǎng)元通過SP與LSTP交叉復聯(lián)（圖1）。2 長途信令網(wǎng)現(xiàn)狀山西聯(lián)通固
網(wǎng)絡安全技術與應用 2021年1期2021-01-15
- IMS網(wǎng)間互通架構演進及網(wǎng)內(nèi)實施方案
.2 IMS網(wǎng)間話務互通路由目標要求省內(nèi)業(yè)務通過省內(nèi)網(wǎng)間關口局進行互通，省際業(yè)務長途路由方式與現(xiàn)網(wǎng)保持一致，仍采用遠端入網(wǎng)，通過被叫用戶歸屬省的網(wǎng)間關口局進行互通，網(wǎng)間互通應根據(jù)主叫用戶類型選擇互通關口局。a）主叫用戶為移動網(wǎng)IMS 用戶時，網(wǎng)間呼叫通過IP互通關口局進行互通。b）主叫為固網(wǎng)或業(yè)務臺IMS 用戶時，各企業(yè)根據(jù)自身網(wǎng)絡情況，將網(wǎng)間呼叫逐步割接至IP 互通關口局。c）當主叫用戶為非IMS 用戶時，原則上通過電路互通關口局進行互通，保持現(xiàn)有路由不
郵電設計技術 2020年9期2020-10-20
- NGL04 型程控交換機的話務統(tǒng)計與分析
島266000）話務統(tǒng)計是交換機的一項重要功能，維護人員可以通過分析話務統(tǒng)計中詳實的數(shù)據(jù)，第一時間掌握交換機的運行狀態(tài)，并根據(jù)話務統(tǒng)計中暴露出的問題加以分析并解決，合理運用話務統(tǒng)計是提高設備運行質(zhì)量的一種重要手段[1]。NGL04 型程控交換機是網(wǎng)內(nèi)使用比較廣泛的一款交換機，該交換機自帶一個話務統(tǒng)計工具，但此工具只能對中繼部分的參數(shù)進行分析，不能對單一用戶進行查詢，統(tǒng)計條件相對比較固定，不夠靈活和直觀，不方便交換機維護人員掌握話務實時情況[2]。本文從交換
湖南郵電職業(yè)技術學院學報 2020年3期2020-10-13
- 攜號轉網(wǎng)后關口局網(wǎng)間話務無法分群解決方案
是關口局可以根據(jù)話務來源（移網(wǎng)還是固網(wǎng)）送不同的中繼群。攜號轉網(wǎng)后，根據(jù)工信部規(guī)范，所有的網(wǎng)間手機做被叫都需要在關口局向NPHSS 發(fā)起SRI（Send Routing Information Request：取路由信息）尋址操作，以確定被叫用戶所在運營商，關口局根據(jù)NPHSS 返回的MSRN（RN+MSISDN）進行下一步的話務路由，因為尋址后中興關口局都認為話務來自漫游碼源，因此無法區(qū)分細分來源，此時只能送移網(wǎng)群或固網(wǎng)群中的一個，從而造成網(wǎng)間話務路由不
數(shù)字通信世界 2020年7期2020-08-05
- 基于AI 的多系統(tǒng)協(xié)同在5G 網(wǎng)絡節(jié)能中的應用
和行為變化，網(wǎng)絡話務量有著明顯的潮汐效應。當在凌晨時刻，網(wǎng)絡話務量趨近于0，但是基站設備還處于運行狀態(tài)，造成了能源的極大浪費。網(wǎng)絡節(jié)能的一個重要方向就是減少網(wǎng)絡設備的無效能耗?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡設備是無論用戶數(shù)量和話務量的是多少，都一直在持續(xù)的運行，雖然其功耗相比峰值功耗有所降低，但是相對理想狀態(tài)來說，可以改變的空間還非常大。網(wǎng)絡的理想狀態(tài)是，當網(wǎng)絡用戶的的話務量減少為0時，網(wǎng)絡設備的能耗也要降低到極低的狀態(tài)。圖1 低流量時間段能耗沒隨之降低當前，網(wǎng)絡節(jié)能的狀態(tài)主
數(shù)字通信世界 2020年5期2020-06-15
- 巧用交換機流統(tǒng)功能判斷網(wǎng)絡故障
支撐系統(tǒng)通但是到話務系統(tǒng)不通的故障，以下是網(wǎng)絡拓撲及排查過程。網(wǎng)絡拓撲通過圖1看出，網(wǎng)絡結構比較簡單，用戶需求是從外網(wǎng)PC可以訪問業(yè)務支撐系統(tǒng)及話務系統(tǒng)。排查過程圖1 整體網(wǎng)絡拓撲設備的配置主要是路由和NAT，即在所經(jīng)的三層設備上互指靜態(tài)路由，防火墻上針對trust和untrust做NAT及訪問控制，這里就不再敘述配置過程。故障現(xiàn)象就是在外網(wǎng)PC可以ping通業(yè)務支撐系統(tǒng)，ping不通話務系統(tǒng)，通過tracert話務系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)地址，路由只能到圖1中的內(nèi)網(wǎng)交換
網(wǎng)絡安全和信息化 2020年4期2020-04-15
- 話務生產(chǎn)區(qū)的建筑聲學的經(jīng)濟性與實用性研究
0）1 項目背景話務中心是連接企業(yè)與客戶的橋梁，首要目標是提供高質(zhì)量的話務服務，而清晰的語音是高質(zhì)量服務的基本要求。因此，要保障工作人員的聲音從發(fā)出到麥克風不能有嚴重的噪聲干擾，而話務生產(chǎn)區(qū)內(nèi)工作人員眾多，噪聲密集且繁雜，若不做科學處理，將嚴重影響通話質(zhì)量，而且長時間處于噪聲環(huán)境會對話務員的工作效率甚至身心健康產(chǎn)生不良影響。目前，某正在建設的園區(qū)設有話務生產(chǎn)空間共約11 000m2，由于該建筑裝修標準較低，且要求大空間不能全面吊頂。因此，若按照常規(guī)設計，話
工程建設與設計 2019年22期2019-12-02
- 基于VB&PHP語言下的數(shù)據(jù)中心話務量統(tǒng)計分析系統(tǒng)
務中心北方分中心話務的統(tǒng)計和分析一直是我們網(wǎng)絡維護工作不可或缺的一部分。每日績效，業(yè)務的接通率、呼損原因、滿意率報告等話務量統(tǒng)計數(shù)據(jù)直接影響我們對排班、話務量、通話時長等數(shù)據(jù)的判斷和分析，也敏銳地反映了動態(tài)時間的運營能力，能有效指導運營決策。但多年來，我們的話務量統(tǒng)計工作從收集到整理，統(tǒng)計到報告的整個過程基本上是手工完成的。這不僅讓維護人員消耗了大量的時間和精力，而且還提高了維護成本。維度簡單的數(shù)據(jù)，不能及時形成的報表，不能滿足靈活的服務質(zhì)量需求。為了徹底
數(shù)碼世界 2019年2期2019-12-01
- 淺析電信話務控制
摘要：話務控制是對電信網(wǎng)絡的一種精細化操作，通過對話務控制手段靈活的應用，可以達到改善服務質(zhì)量和保護網(wǎng)絡安全的目的。然而，由于話務環(huán)境、網(wǎng)絡結構等各方面因素的差異，致使每種控制方法都有其特定的應用場景。如何根據(jù)話務場景應用最有效的話務控制方法成為網(wǎng)絡管理者的一大困惑。本文為解決這一難題提供了分析論證，具有現(xiàn)實指導意義。關鍵詞：話務異常環(huán)境；話務控制分析和優(yōu)化近年來，我國電信網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)絡承載的話務量也隨之增大。在特殊的話務環(huán)境下，網(wǎng)絡阻塞隨時可能發(fā)
信息技術時代·中旬刊 2019年1期2019-10-21
- 集團語音專線“價值運維”研究及應用
究每個集團專線的話務突變及變化趨勢。模型分兩個部分，第一部分是話務量突變模型（按天、持續(xù)十天）；第二部分是話務趨勢模型（月、日）。第一部分：話務量/次數(shù)突變模型。集團通話習慣學習分類：考察集團用戶周末專線使用情況，將用戶分類。Set1={周六、周日無通話的集團}Set2={周六有通話、周日無通話的集團}Set3={周六、周日均有通話的集團}Set4={周日有通話、周六無通話的集團}首先，采用某月份用戶數(shù)據(jù)，統(tǒng)計每個集團周一到周日的話務情況。并統(tǒng)計每個集團專
江蘇通信 2018年1期2018-05-21
- 高話務場景分區(qū)錯頻的降噪保障方法研究及實踐
演唱會、展會等高話務場景為保障現(xiàn)場容量及用戶感知，新增大量室分、微站等站點，伴之而來的是重疊覆蓋度高、干擾增強，導致用戶接入困難、感知速率降低。為解決現(xiàn)網(wǎng)上述問題，山東移動以容量預測、覆蓋方案設計為基礎，在容量保障、干擾抑制、新技術應用等多方面進行探索研究，分析大話務場景下實際的問題點及難點，制定針對性解決方案，系統(tǒng)總結了一套基于分區(qū)錯頻的高話務場景降噪保障方案，抑制大話務場景下的干擾，提升大話務場景下的用戶感知，為大話務保障提供經(jīng)驗及支持。2 高話務場景
移動通信 2018年3期2018-05-04
- 基于IP承載的移動軟交換核心網(wǎng)組網(wǎng)技術
技術研究2.1 話務網(wǎng)和信令網(wǎng)組網(wǎng)方案如果TDM核心網(wǎng)設備沒有徹底的退網(wǎng)，那么則同時存在IP承載的軟交換設備和IMD承載的2G核心網(wǎng)設備這兩種類型，并且在本地網(wǎng)的IP改造的速度也是不一致的，甚至有些地方還沒有出現(xiàn)IP承載的軟交換關口局。下面將對三種情況下的話務網(wǎng)和信令網(wǎng)組網(wǎng)方案進行分析。2.1.1 TDM端局之間的路由原則（1）本地網(wǎng)情況下，網(wǎng)內(nèi)的TDM端局之間的話務和信令通過TDM來傳達。（2）省內(nèi)長途情況，以長途軟交換以及省內(nèi)匯接網(wǎng)按照比例來完成TDM
數(shù)字通信世界 2018年6期2018-03-23
- 4G時代下語音擁塞的處理
以分為：1）、高話務引起資源不足；2）、3G下切1X數(shù)據(jù)引起語音資源不足；3）、特定1X數(shù)據(jù)業(yè)務引起語音資源不足。對于第1類，也只需要針對資源進行擴容即可，但2、3類不同，還需要關注1X數(shù)據(jù)的影響。一、擁塞的常見處理方案對于高話務引起資源不足，由于比較常見，在此僅做簡要描述，不論哪一類別的資源不足，均可以通過降低話務來達到處理擁塞的目的，降低話務的方法有功率調(diào)整、天饋調(diào)整、新建站分流話務、擴容載頻、均衡載頻間話務等。除此之外，各類擁塞還有自己特有的處理方案
中國新通信 2017年18期2017-10-22
- 12316金農(nóng)熱線第二次全省話務咨詢師培訓開班
農(nóng)熱線第二次全省話務咨詢師培訓開班文/葛欣然根據(jù)2017年12316拓展延伸業(yè)務培訓計劃的安排，進一步發(fā)揮12316在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的作用，提高遼寧省話務咨詢師的政治素養(yǎng)、專業(yè)知識與服務技能，2017年8月30日ˉ9月1日，第二期全省12316咨詢師培訓班在阜新“農(nóng)民之家”開班。此次培訓是遼寧12316面向咨詢師舉辦的第二次大規(guī)模系統(tǒng)培訓，內(nèi)容在第一期2.0新平臺功能操作、數(shù)據(jù)采集及市場分析、數(shù)據(jù)分析技巧、話務解答問題及解析、受理投訴舉報工作流程及規(guī)范、新農(nóng)民
新農(nóng)業(yè) 2017年18期2017-10-14
- 南通移動關斷技術實現(xiàn)節(jié)能減排
裝上了依據(jù)載頻和話務量決定運行狀態(tài)的“智能開關”。據(jù)介紹，南通移動針對話務忙閑時特點顯著的基站、異頻同覆蓋小區(qū)基站、8通道宏基站，分別重點應用了“符號智能關斷”、“載頻智能關斷”和“通道智能關斷”技術。前兩種關斷技術都是基于對話務量的忙閑監(jiān)測，在話務閑時，會自動關斷部分不使用的字符或載頻，從而在保證話務容量的同時降低設備能耗?！巴ǖ乐悄荜P斷”技術則會在基站小區(qū)負載較少并進入夜間等特定時段時，關閉本小區(qū)部分發(fā)射通道，從而提升參考信號發(fā)射功率，降低設備能耗。目
通信產(chǎn)業(yè)報 2017年32期2017-09-24
- 無線通信網(wǎng)絡容量優(yōu)化研究
每個BSC的語音話務最忙時進行容量內(nèi)容分析。話務最忙時的確定：統(tǒng)計連續(xù)兩周（最好包括中秋或國慶等話務高峰時期）14*24小時，每個BSC的語音話務量，將話務最高峰時段，確定為該BSC的話務最忙時。1.2 A口容量分析思路實踐經(jīng)驗告訴我們，A口忙時每線話務量大于0.5erl，需要考慮對A口進行擴容。A口忙時每線話務量計算步驟如下：1）A口E1=(光口數(shù)*63-2)；2）A口總時隙數(shù)=A口E1*31；3）A口忙時每線話務量=BSC忙時最大話務量/A口總時隙數(shù)；
湖南郵電職業(yè)技術學院學報 2017年1期2017-03-09
- 話務網(wǎng)管大數(shù)據(jù)應用基礎研究*
530022）話務網(wǎng)管大數(shù)據(jù)應用基礎研究*陳凱渝1，黎春強2，彭 莎1，鄭小紅1（1.中國移動通信集團廣西有限公司梧州分公司，廣西 梧州 543002；2.中國移動通信集團廣西有限公司，廣西 南寧 530022）話務網(wǎng)管數(shù)據(jù)是移動通信運營商進行網(wǎng)絡運行質(zhì)量指標分析和經(jīng)營分析的基石，數(shù)據(jù)的準確性、時效性與運營商服務質(zhì)量息息相關。當前，移動通信運營商話務網(wǎng)管數(shù)據(jù)匯總方式屬傳統(tǒng)的串行模式，在面臨新地市分公司成立以及網(wǎng)元多元性和復雜性的與日俱增等諸多因素挑戰(zhàn)下，
通信技術 2016年8期2016-11-30
- FDD LTE高話務場景保障方案淺析
FDD LTE高話務場景保障方案淺析金勇重慶郵電大學通信工程應用研究所高級工程師 方志林重慶郵電大學通信工程應用研究所碩士研究生在讀摘要對高話務場景保障的需求和難點進行了分析，將高話務場景進行了分類，針對每種場景特點給出了方案建議，同時還淺析了工程改造、網(wǎng)優(yōu)參數(shù)調(diào)整和開啟防高話務沖擊功能等方案，為高話務場景保障網(wǎng)絡性能和用戶體驗提供一些參考思路。關鍵詞高話務保障工程改造網(wǎng)優(yōu)參數(shù)調(diào)整防高話務沖擊1 引言FDD-LTE移動網(wǎng)絡較3G網(wǎng)絡最大的優(yōu)勢在于為用戶提供
信息通信技術與政策 2016年1期2016-07-02
- 基于IP PBX技術的話務系統(tǒng)設計與實現(xiàn)
P PBX技術的話務系統(tǒng)設計與實現(xiàn)李日財1，黃慶東1，龐勝利1，郭茹俠2(1.西安郵電大學 通信與信息工程學院，西安710121；2.長安大學 信息工程學院，西安710061)摘要：針對IP PBX的操作復雜問題，提出了一種簡化IP PBX電話系統(tǒng)的設計方案；設計了便捷實現(xiàn)IP PBX的用戶指定操作的話務系統(tǒng)；新系統(tǒng)采用了自定義協(xié)商接口，通過Telnet通信協(xié)議和IP PBX進行通信；采用多線程并行工作方式，將話務系統(tǒng)與IP PBX通信采用兩個線程完成，對
計算機測量與控制 2016年2期2016-03-17
- 新疆電力95598呼叫中心組網(wǎng)淺談
建設、中繼互聯(lián)、話務分配、建設及運維實踐，為呼叫中心建設及后期運維提供借鑒及參考。【關鍵字】 呼叫中心 平臺 中繼 話務 可靠測試一、引言隨著新疆電力95598客服業(yè)務的全省統(tǒng)一管理及運維，在全省建設可靠、安全、穩(wěn)定的呼叫平臺是擺在電網(wǎng)通信運維人員的首要工作。95598呼叫平臺建設按照全省集中部署方式，呼叫平臺需滿足同城災備，以避免發(fā)生單平臺故障導致話務呼損及服務失效，同時與運營商中繼互聯(lián)電路需具備雙鏈路、雙路由、雙設備的原則。本文結合以上要求，開展新疆電
中國新通信 2016年3期2016-03-16
- 高原“火鳳凰”
扎著這樣一個女子話務連，被官兵自豪地稱呼為高原“火鳳凰”，全天24小時把鍵盤耳機當“武器”，三尺機臺作“戰(zhàn)場”，始終把“做黨可靠的傳令兵”作為追求，矢志打勝仗。在本職崗位創(chuàng)造了一個又一個佳績。近年來，高原“火鳳凰”先后參與完成玉樹抗震救災、舟曲泥石流抗洪搶險、跨區(qū)機動演習、密閉生存訓練等10多項重大通信保障任務，始終保持著“零差錯”、“零失誤”的紀錄，受到了上級領導及軍委首長的一致好評。穿上軍裝，就沒有嬌嬌女話務連沒有嬌嬌女！女兵們用實際行動對“巾幗不讓須
軍營文化天地 2015年9期2015-12-13
- TD-SCDMA大話務場景網(wǎng)絡質(zhì)量提升及保障研究
0623）1 大話務場景的特點在移動通信的覆蓋區(qū)域內(nèi)，存在著各種各樣的大話務場景，如交通樞紐、體育館、購物中心、大型工業(yè)區(qū)、會展中心、城中村等。這些場所用戶多且各具特點，在優(yōu)化過程中需要具體問題具體分析。大話務場景的共同點：話務集中，高話務集中在某個區(qū)域或某個時段；容易出現(xiàn)擁塞，高話務時通常伴隨著高擁塞。大話務場景的差異點：高話務出現(xiàn)的時間不同，如車站高話務出現(xiàn)在節(jié)假日、會展中心高話務出現(xiàn)在展覽時；高話務出現(xiàn)的區(qū)域不同，如車站高話務出現(xiàn)在候車樓、體育館高話
電信工程技術與標準化 2015年6期2015-07-03
- 基于數(shù)據(jù)挖掘技術的移動通信話務預測模型
變，如何基于歷史話務數(shù)據(jù)對未來業(yè)務量進行準確預測，并以此指導網(wǎng)絡投資規(guī)劃、建設運營和市場營銷，這是目前運營商無線網(wǎng)絡規(guī)劃工作的一個重要研究課題。通過數(shù)據(jù)挖掘技術，建立科學的預測模型，能為話務預測帶來更高的精度，相比傳統(tǒng)粗放的曲線擬合、趨勢外推等預測方法更精準化，對運營商網(wǎng)絡精準規(guī)劃和市場精確營銷具有重要指導意義。話務預測是依據(jù)話務量歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有信息，建立恰當?shù)臄?shù)學模型對未來的話務量進行預測。話務預測按時間周期可分為短期、中期和長期預測；按業(yè)務類型可分為話
電信工程技術與標準化 2015年6期2015-07-03
- 電力呼叫中心話務溫度相關預測模型的應用
7）電力呼叫中心話務溫度相關預測模型的應用景偉強1，毛燕萍1，邢聰聰2，魏驍雄1，徐家寧1（1．國網(wǎng)浙江省電力公司客戶服務中心，杭州310009；2．杭州遠傳通信技術有限公司，杭州310007）針對電力呼叫中心的話務量受到天氣影響較為顯著的情況，綜合考慮了當?shù)貧鉁?、周?guī)律、月規(guī)律、法定節(jié)假日、同期增長趨勢等因素對話務量的影響，提出一種溫度相關預測模型，數(shù)值試驗證明這一模型應用于電力行業(yè)呼叫中心話務預測效果良好。話務預測；電力行業(yè)；呼叫中心；溫度相關預測模型
浙江電力 2015年1期2015-04-13
- 基站控制器話務統(tǒng)計分析
的運行情況可通過話務量的測量和統(tǒng)計來進行，通過對流入話務量、完成話務量等事件的統(tǒng)計測量，可以得出網(wǎng)絡的繁忙程度、小區(qū)的優(yōu)劣狀況以及小區(qū)的服務等級（GOS）等，為通信網(wǎng)絡的規(guī)劃和運營維護提供長期幫助。【doi:10.3969/j.issn.2095-7661.2015.03.008】【文獻標識碼】A【文章編號】2095-7661（2015）03-0033-03[收稿日期]2015-07-30[作者簡介]譚毅（1982-），男，湖南株洲人，湖南郵電職業(yè)技術學院
湖南郵電職業(yè)技術學院學報 2015年3期2015-03-27
- 多基站調(diào)度網(wǎng)話務量模型
析，基于跨站呼叫話務量分攤方法，總結出調(diào)度型無線通信系統(tǒng)的話務量規(guī)律和特性，建立了多基站調(diào)度專網(wǎng)話務量模型，首次為調(diào)度網(wǎng)的網(wǎng)絡規(guī)劃、信道數(shù)設計提供了有效的算法。多基站 調(diào)度網(wǎng) 話務量 集群 網(wǎng)絡規(guī)劃中圖分類號：TN929.52 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2014）-06-0023-051 引言調(diào)度網(wǎng)的信道數(shù)計算是世界性的難題。與公用電話網(wǎng)一個呼叫發(fā)生在一個或兩個基站中不同，在多基站調(diào)度系統(tǒng)中，一個呼叫往往發(fā)生在多個基站中，占用大量信道，
移動通信 2014年6期2014-07-09
- 基于罰函數(shù)的自適應全半切換算法
切換的算法，基于話務情況，自適應調(diào)整話務忙門限，實現(xiàn)全半速率占比動態(tài)分配。該算法通過網(wǎng)絡選擇路損、轉換電平門限和質(zhì)量保護門限來保證質(zhì)量及容量，通過全半切換的統(tǒng)計、判決時間來避免乒乓切換和保證信道連續(xù)性，并最終歸結為約束優(yōu)化問題，且利用罰函數(shù)法進行求解。最后應用于現(xiàn)網(wǎng)高話務量場景進行功能驗證。罰函數(shù) 自適應 全半切換中圖分類號：TN911.14 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2014）-06-0077-041 引言GSM、TD-SCDMA、W
移動通信 2014年6期2014-07-09
- 95598全省集中話務割接的探討
將95598熱線話務平臺子站撤除，確認話務鏈接，將電信運營商、內(nèi)部電話話務轉交至省供電服務中心話務平臺，完成呼入/呼出設置，配合完成新業(yè)務系統(tǒng)的測試、投運。1 割接組織策劃1.1 確認割接前話務現(xiàn)狀湖州電力局95598客服系統(tǒng)接收電力系統(tǒng)內(nèi)部行政電話話務、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等話務，分為省公司主站和地區(qū)局子站，話務情況較為復雜。為確保能順利完成割接，必須要清晰掌握話務現(xiàn)狀。95598系統(tǒng)管理員向通信專業(yè)人員確認了電信話務2M中繼、IP電話、座席電話
浙江電力 2013年5期2013-10-08
- 承載對象話統(tǒng)任務的創(chuàng)建及應用
象話統(tǒng)任務提供對話務承載對象（如中繼、目的碼、目的地、用戶線）的統(tǒng)計。這些對象，尤其是對象群（如中繼群、局向、每個目的碼、目的地、用戶框用戶）的性能指標對呼叫業(yè)務性能影響最大，是交換局及網(wǎng)路維護規(guī)劃管理所必備的基本數(shù)據(jù)。此外，對單個對象（如單個用戶、中繼電路、ISDN 業(yè)務、Centrex 群）的細致測量和觀察，有助于詳細定位故障和觀察某個特定對象的性能。由于詳細統(tǒng)計每一個特定的對象耗費資源嚴重，也無此必要，因此通常提供對象的選擇機制，用戶可以在眾多的對象
科技傳播 2013年23期2013-08-15
- 數(shù)據(jù)業(yè)務密度圖生成方法以及在TD-LTE網(wǎng)絡規(guī)劃中的應用
軟件。（2）形成話務密度圖邊界。進行公共信道覆蓋預測，從而形成話務密度圖的邊界。（3）激活“生成話務分布圖”對話框。右鍵單擊左側樹形圖中的“業(yè)務/話務圖”，選擇生成話務密度圖。APOX支持CS域和PS域話務圖生成，并且可以選擇GSM網(wǎng)絡或者TD-SCDMA網(wǎng)絡的話務圖。（4）創(chuàng)建話務密度圖。導入話務量，填寫話務密度圖名稱，點擊“確定”，生成話務密度圖。如圖1所示，此處應注意：導入的話務量的文件以Excel表格的形式存儲。文件分為“小區(qū)名稱”，“話務量”兩列
電信工程技術與標準化 2013年1期2013-08-09
- 呼叫中心人員配備測算初探
在一定范圍內(nèi)吸納話務波動，又能給予員工合理的培訓時間和休息安排；3. 實現(xiàn)呼叫中心的整體低成本運營。根據(jù)以上的目標設定，呼叫中心管理者應分解目標并逐步解決達成目標所面對的問題。在以下過程中我們會引入一個中型呼叫中心Z的案例，并逐步清晰這個中心需要的人力配置。一、基準話務量預測一般情況下話務量預測以月為單位，預測全年12個月的話務量。一方面因為薪酬周期和勞動法的工時要求都是以月為單位統(tǒng)計的，另一方面各行業(yè)呼叫中心在全年各月的話務量均會有所波動，以全年話務量預
客戶世界 2013年5期2013-08-05
- 網(wǎng)絡IP化中的路由迂回分析及優(yōu)化研究
聚層級，負責省內(nèi)話務的流量轉發(fā)；AR為接入層級，負責本地話務轉發(fā)。按照“下級話務盡量不向上繞行”的通信原則，根據(jù)以上網(wǎng)絡結構，本地話務如果迂回到BR，則視為流量迂回。然而在實際呼叫中，不僅存在流量迂回到BR，還存在同一次呼叫，經(jīng)過BR迂回多次的情況。2.2 迂回原因分析及概率在實際呼叫中，呼叫分為3個階段，主叫A接口承載、局間承載、被叫A接口承載。以深圳為例，結合其話務模型，可以分別計算其不同階段的迂回比率。深圳目前全網(wǎng)有3對AR，關口局、彩鈴均在AR1&
電信工程技術與標準化 2013年8期2013-06-01
- 不僅僅向運營商收取中轉費
——Viber創(chuàng)新商業(yè)模式解讀
商的領地——國際話務落地。關于國際話務中轉及落地這里首先介紹一下國際話務的接續(xù)原理。簡單來說，一個國際呼叫包括三個環(huán)節(jié)：呼叫發(fā)起、呼叫中轉和呼叫落地（也稱終接，指的是呼叫接續(xù)至被叫用戶歸屬的運營商網(wǎng)絡）。對于大的運營商來說，由于其全球網(wǎng)絡覆蓋能力比較強，能夠通過國際直達電路與各國主要的運營商直連，因此發(fā)生在它們之間的國際呼叫并不需要中轉，這樣就只存在呼叫發(fā)起和落地兩個環(huán)節(jié)。但是，由于沒有任何一個運營商有能力與全球所有運營商實現(xiàn)直連，這時候就需要通過中轉的方
通信世界 2013年19期2013-01-25
- 無線網(wǎng)絡“智能風暴”的研究方法
不斷發(fā)展后，網(wǎng)絡話務模型、網(wǎng)絡負荷沖擊、網(wǎng)絡瓶頸均與非智能時代有明顯變化；而智能終端對網(wǎng)絡帶來的的信令、話務風暴則直接影響了網(wǎng)絡的發(fā)展和維護。如美國AT&T，2009年底，iPhone用戶僅占 AT&T用戶總數(shù)的3%，但所消耗帶寬卻高達40%網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)流量3年內(nèi)激增了5000%，多次出現(xiàn)擁塞或局部癱瘓，AT&T的語音服務質(zhì)量下降了30%；日本最大的無線運營商NTT Do－CoMo在2012年1月25日，東京網(wǎng)絡從上午8時26分到下午13時08分，經(jīng)歷了近5個
中國新技術新產(chǎn)品 2012年18期2012-10-09
- 多路復用在GSM網(wǎng)中的應用
。在GSM系統(tǒng)中話務與信令主要采用的是時分多址的多路復用技術，由于應用及傳輸信號的媒質(zhì)不同，GSM個接口間所采用的多路復用的方法也各不相同。二、A接口BSS與NSS之間采用的是標準A接口，它符合CCITT建議書的G703(電器標準)及G704(幀結構標準)，采用30/32路PCM線傳輸，輸出碼率為2048Kbit/s，每路速率為64Kbit/s。對于單路PCM，采樣頻率為8000兆赫，并為一個8位碼，一個PCM幀共有32路時隙(如圖1.1)。在20/32路
電子世界 2012年10期2012-07-12
- 話務量管控：基于GSM小區(qū)話務模型提高網(wǎng)絡效率
| 李森通過建立話務模型，動態(tài)分配資源，可以在提高設備利用率方面產(chǎn)生比較顯著的作用。當下各大運營商彼此的網(wǎng)絡運維、網(wǎng)絡質(zhì)量水平相差無幾，在新生的4G商業(yè)模式時代，正如同市場部門重點關注的客戶個性化服務一樣，技術層面的網(wǎng)絡運維同樣需要將精細化管理、流量管控與疏導等微操作放在第一順位之上，可以說，如何能夠更大程度的壓縮成本、利用資源已經(jīng)成為了當前網(wǎng)絡運營商的首要工作。當前各種模式下的LTE技術研究和推廣如火如荼，但GSM網(wǎng)的穩(wěn)定、高效與否仍然會在較長一段時間內(nèi)
通信世界 2012年44期2012-07-10
- 高校校園區(qū)域GSM網(wǎng)絡優(yōu)化方案探討
任務。1 校園高話務簡要分析為了刺激高校消費，以移動公司對高校推出各種優(yōu)惠政策為例，如：春節(jié)前話務高峰期1月1日-1月31日，春節(jié)后優(yōu)惠活動3月20日-4月30日的動感地帶長話業(yè)務。此業(yè)務一經(jīng)推出后就對寶雞市的網(wǎng)絡帶來巨大的沖擊，全網(wǎng)話務量呈上升趨勢，以平均每天話務量45萬Erl為準，活動期間，約平均每天話務量增長量為5萬Erl（Echo Return Loss，回音往返耗損）。2010年1月至4月話務量具體變化趨勢如圖1所示：（橫軸為日期，縱軸為Erl。
科技視界 2012年28期2012-06-16
- 網(wǎng)絡結構中容量評估方法
M900已經(jīng)過高話務承載對網(wǎng)絡質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，GSM1800網(wǎng)絡也在引入后起到了關鍵的話務分流的作用。在容量中，最為主要的就是要提供充足的容量以滿足業(yè)務需求，另外一個方面則是要使得容量均衡。對于容量的充足，則主要是建設雙頻網(wǎng)絡、小區(qū)分裂、室內(nèi)分布系統(tǒng)、立體網(wǎng)絡和話務下沉來完成。對于同一城市不同區(qū)域的忙閑嚴重不均的情況，應及時拆閑補忙。另一方面應合理配置和優(yōu)化話音數(shù)據(jù)信道資源，對于話音與數(shù)據(jù)資源的忙閑不均，應做好業(yè)務資源之間的忙閑調(diào)劑；對于話音與數(shù)據(jù)雙忙
電信工程技術與標準化 2012年1期2012-06-09
- 大流量沖擊運營網(wǎng)絡各地未雨綢繆
做好聯(lián)動；照往年話務變化情況提前做好無線資源調(diào)整工作；做好各網(wǎng)元健康檢查，確保設備穩(wěn)定運行。據(jù)湖南聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)工程師稱，春節(jié)網(wǎng)絡保障已經(jīng)實施多年，湖南聯(lián)通的經(jīng)驗是著重提高網(wǎng)絡敏感度，做好網(wǎng)絡指標監(jiān)控和各種數(shù)據(jù)存儲，為下年度網(wǎng)絡保障提供依據(jù)。福建聯(lián)通網(wǎng)絡部門根據(jù)往年春節(jié)話務特點，正在對短信、炫鈴、彩信等系統(tǒng)到各地市的電路進行擴容；安排了移動網(wǎng)匯接局到外省、到省內(nèi)各地市的電路的擴容。從網(wǎng)絡性能方面，福建聯(lián)通還與其他運營商進行協(xié)調(diào)，節(jié)前對短信互通網(wǎng)關進行了壓力測試。
通信世界 2011年4期2011-11-14
- MSC POOL工作原理及應急方案探討
位置更新。這樣，話務負荷就被平均分配給資源池中的MSC，對每個MSC來說沒有負荷高峰，而且池內(nèi)無MSC局間切換；即MSC POOL可大大降低局間的位置更新／切換次數(shù)，減少MSC和HLR的系統(tǒng)信令開銷，降低核心網(wǎng)節(jié)點負荷，提升網(wǎng)元容量，減少網(wǎng)元占用。在3G網(wǎng)絡正在部署發(fā)展的階段，MSC POOL可以有效減少2G／TD網(wǎng)絡間的重選次數(shù)，提升系統(tǒng)間切換成功率，為TD發(fā)展提供可靠保障。(2)核心網(wǎng)設備負載均衡傳統(tǒng)網(wǎng)絡中不同節(jié)點由于覆蓋范圍不同，話務峰值出現(xiàn)在不同時
移動通信 2011年16期2011-11-13
- 推廣“翼機通”業(yè)務需要注意的移動網(wǎng)問題
詞]翼機通擁塞率話務模型室內(nèi)分布系統(tǒng)移動網(wǎng)1前言“翼機通”業(yè)務是中國電信面向學校和企事業(yè)單位提供的融入了移動支付能力的信息化應用綜合服務。將各類學生卡或企事業(yè)員工卡功能集成到天翼UIM卡中形成RF-UIM卡，持有內(nèi)置RF-UIM卡手機的校企用戶不僅可以使用個人移動通信服務，還可以通過手機實現(xiàn)門禁、考勤、消費、信息發(fā)布等信息化服務，實現(xiàn)“一機在手、走遍園區(qū)”。因此，“翼機通”業(yè)務是中國電信在學校和企事業(yè)單位等客戶市場擴大移動用戶規(guī)模、提高市場份額、增強用戶粘
移動通信 2011年13期2011-11-13
- 節(jié)假日話務量預測方法介紹
0660）節(jié)假日話務量預測方法介紹雷 縉（中國移動南方基地，廣東 廣州 510660）每逢重大節(jié)假日（或重大活動），移動通信網(wǎng)絡都面臨著高話務的沖擊。網(wǎng)絡話務量預測是整個通信保障工作的基礎，是如何開展話務均衡、基站割接、電路擴容、系統(tǒng)升級等一系列保障工作的依據(jù)。節(jié)假日話務量；預測方法隨著用戶數(shù)的持續(xù)增多，話務量也不斷增長，每逢重大節(jié)假日（或重大活動），移動通信網(wǎng)絡都面臨著高話務的沖擊。為了保證網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行，保障網(wǎng)絡的運行質(zhì)量與服務質(zhì)量，樹立我公司的優(yōu)
科學之友 2011年4期2011-08-15
- ZXJ10B程控交換機話務統(tǒng)計在維護作業(yè)中的應用
30012）1 話務量的基本概念話務量是反映電話用戶對電話通信使用的數(shù)量上的要求。在話務統(tǒng)計中，交換機對用戶的通話要求滿足的程度，代表交換機的重要服務質(zhì)量指標。話務量的單位叫“愛爾蘭（Eriang）”，是單位時間內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)與每次呼叫占用的時長的乘積。在維護工作中常常用接通率表示交換機的服務質(zhì)量，它是用戶應答、被叫用戶忙、被叫用戶不應答、終端拒絕和不可用的次數(shù)與總有效呼叫次數(shù)之比，其中：總有效呼叫次數(shù)＝呼叫次數(shù)－（用戶撥號不全＋用戶撥無權號碼＋用戶
科學之友 2011年24期2011-08-15
- ZXJ10交換機防癱
3.2 全局各類話務負荷通過話務統(tǒng)計中的【全局各類接續(xù)】的統(tǒng)計任務結果，采集每天忙時（9：00～10：00）的各種呼叫的數(shù)值。1.3.3 七號鏈路負荷通過話務統(tǒng)計中的【7號信令統(tǒng)計】，按照鏈路號來設置，查詢每天忙時（9：00～10：00）的統(tǒng)計結果，統(tǒng)計每條鏈路的占用率，統(tǒng)計項目中要有【鏈路占用百分比】，此數(shù)值應小于2 000，即0.2 Erl。1.3.4 中繼負荷通過查詢話務統(tǒng)計中的各局向的中繼統(tǒng)計結果，查詢每天忙時（9：00～10：00）各主要局向出、
科學之友 2011年24期2011-08-15
- 試論盜打國際電話的監(jiān)控及防范
元。2 異常國際話務監(jiān)控的參考模式鑒于以上情況，實時監(jiān)控國際電話盜打迫在眉睫。2.1 系統(tǒng)組網(wǎng)方式在省級長途匯接交換機上，實時提各市分公司的國際呼出話單，根據(jù)異常國際話務監(jiān)控的要件，通過自國際話單分析軟件，對盜打國際電話進行實時監(jiān)控預警。如圖1所示，本系統(tǒng)通過話單采集服務器，經(jīng)過IP交換機，在全省長途匯接交換機上，實時提取全省各市分公司的國際呼出話單，再通過話單分析服務器，對超量、超頻、超長國際呼叫進行實時分類監(jiān)控；在業(yè)務管理終端上，通過設置一定的閥值，超
電信工程技術與標準化 2011年7期2011-01-19
- 基于EWSD 的話務動態(tài)管理分析
，可有效地實現(xiàn)對話務的控制，常用的如：對代碼點的阻塞（CBPT），漏斗功能（TRAFFIC LEAKY BUCKET），話務梳理（CALL GAPPINP），有些功能使用簡單有效，如CBPT，CALL GAPPING，但時效性較差，話務漏斗雖可不受時間限制，但卻只能是靜態(tài)管理，即每一定時間允許通過固定呼叫，因此無法實現(xiàn)動態(tài)管理。EWSD 提供了自動識別網(wǎng)絡狀態(tài)并對其控制的功能，實現(xiàn)對話務的動態(tài)管理。下面做以簡單介紹：1 大話務量控制（MASSC）到某一個局
中國新技術新產(chǎn)品 2010年6期2010-09-07
- 話務統(tǒng)計分析在網(wǎng)絡運行中的重要性
陽 110036話務量是反映電話用戶通話頻繁程度及通話時間長短的一種指標，定量表示電信系統(tǒng)中各種設備或通道的負荷，也用來表示用戶對通信業(yè)務需求的程度。話務量直接反映了電信網(wǎng)絡機件、設備運行的質(zhì)量和配置的情況。下面結合實際維護工作的話務統(tǒng)計情況，討論話務統(tǒng)計分析在運行維護及市場營銷等方面的作用。1 分析話務流向，指導市場經(jīng)營統(tǒng)計話務量，研究話務流向，可以確定用戶的通話質(zhì)量及現(xiàn)有話務量性質(zhì)，從而分析交換局、模塊局所覆蓋地域的市場前景，找出現(xiàn)行營銷政策的不足，制
科技傳播 2010年19期2010-08-15
- 長春市區(qū)GSM雙頻網(wǎng)建設策略分析
0M的建設應該以話務需求為中心點，以規(guī)劃期內(nèi)900M話務是否能滿足需求為依據(jù)。1 長春現(xiàn)有GSM900M網(wǎng)絡頻率利用情況吉林移動計劃E-GSM頻段09年將全部退網(wǎng)，本方案只考慮P-GSM頻段。P-GSM頻率范圍為：890.2～909.0MHz/935.2～954.0MHz，頻點號為1～94，共94個頻點。跳頻方式。目前長春地區(qū)采用的跳頻方式主要為射頻跳頻。目前較常用的頻率復用方式?？紤]到目前移動網(wǎng)絡低端頻點受到聯(lián)通CDMA網(wǎng)的干擾嚴重，所以BCCH一般采用
中國新技術新產(chǎn)品 2010年7期2010-08-15
- 網(wǎng)間話務監(jiān)控試議
50003）1 話務監(jiān)控的意義通信話務監(jiān)控指的是依托通信設備，采取必要的技術手段對用戶話務的呼叫類型、通話時長、應占比、接通率等進行的跟蹤監(jiān)測和分析。通過話務監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)客戶消費習慣，構筑用戶話務模型，預知話務高峰和低谷、忙時和閑時，對于市場開源截流、網(wǎng)絡通信保障、營銷措施跟進等具有重要的意義。話務監(jiān)控總體上由網(wǎng)內(nèi)話務監(jiān)控、網(wǎng)間話務監(jiān)控組成，相對于網(wǎng)內(nèi)話務監(jiān)控，網(wǎng)間話務監(jiān)控更具有競爭的前瞻性、話務的規(guī)范性、用戶的流量流向等前者未能涵蓋的外延。大力開展網(wǎng)間業(yè)務
電信工程技術與標準化 2010年7期2010-06-09
- 山西聯(lián)通省內(nèi)軟交換長途話務應急分流方案
通省內(nèi)軟交換長途話務應急分流方案呂秀霞，沈 玥(太原聯(lián)通網(wǎng)絡管理中心，山西 太原 030001)基于PSTN網(wǎng)絡現(xiàn)狀以及NGN的特點，在PSTN網(wǎng)絡出現(xiàn)地市匯接局到太原長途局業(yè)務出現(xiàn)全阻等重大障礙時，利用現(xiàn)有的中興、華為的NGN進行應急分流、保證業(yè)務暢通。NGN；PSTN；長途話務；應急分流1 概述PSTN長途通過大區(qū)制軟交換進行IP分流，是NGN網(wǎng)絡的一項主要應用，但山西聯(lián)通省內(nèi)固網(wǎng)軟交換項目的立項初衷，是為了配合固網(wǎng)“光進銅退”，舊端局改造等，并沒有包
科學之友 2010年17期2010-01-16
- 華為交換機接通率整體問題分析
據(jù)的收集方法一：話務統(tǒng)計“話務統(tǒng)計”是收集接通率信息的主要手段。使用命令行或UI登記，如下幾個話務統(tǒng)計任務是很有幫助的：局向入局話務測量(創(chuàng)建承載對象話務統(tǒng)計任務）、局向出局話務測量（承載對象話務統(tǒng)計任務）、中繼群入局話務測量（承載對象話務統(tǒng)計任務）、中繼群出局話務測量（承載對象話務統(tǒng)計任務）、用戶線群話務測量（承載對象話務統(tǒng)計任務）、全局失敗原因匯總（全局話務統(tǒng)計任務）、被叫長忙戶話務測量（最值話務統(tǒng)計任務）、呼損最高戶話務測量（最值話務統(tǒng)計任務）、特忙
中國新技術新產(chǎn)品 2010年9期2010-01-01
- ＩＰ話務理論及其性能
姆等著基于IP的話務與經(jīng)典的厄蘭理論的框架不符合,其原因是網(wǎng)絡的聯(lián)接不再是端對端建造的。本書介紹了IP話務、理論和它們分類的不同方法,特別是關于它們在因特網(wǎng)中的應用。作者將反映這個領域技術發(fā)展水平的信息匯集起來,從基于IP的話務的基本組成部分和性質(zhì)以及它所產(chǎn)生的概念和模型出發(fā),使它成為詳細研究IP網(wǎng)絡話務分析的一個理想基礎。本書共有5章。1.對IP話務的介紹,內(nèi)容包括TCP/IP系統(tǒng)結構模型、IP建模的各個方面、為何傳統(tǒng)模型失效等;2.經(jīng)典話務理論,包括話
國外科技新書評介 2009年8期2009-10-13
- 聲訊進校園 學生迷“情色”
。撥通后，有一位話務小姐給我講了許多有趣的故事、腦筋急轉彎，還有情感節(jié)目。我一下子就被吸引住了，每天都想打這個電話。我們班有一半以上的同學都打過聲訊臺?！?在烏市某中學的教學樓內(nèi)，幾名男生聚在一起，眉飛色舞地進行著談論。 “昨天，有名叫”黛安娜”的話務員，給我說的‘激情對對碰真是太刺激了，還有‘走進一夜情也很有意思?！?一名男生對身邊的同學說。 “我昨天也打了聲訊臺，給我講的失戀故事特刺激，今晚我還要打一次?！彼赃叺耐瑢W說。 一名學生拿著一張聲訊臺宣傳單
新晨 2007年5期2007-04-02