新媒體時(shí)代虛假新聞的傳播機(jī)理與治理路徑

【摘" "要】伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，虛假新聞表現(xiàn)形式更為多樣，生產(chǎn)主體更為多元，傳播范圍更為廣泛，帶來的社會(huì)危害也更為嚴(yán)重。本文分析其產(chǎn)生原因、傳播特征及治理難點(diǎn)，以期探索出一條有效治理虛假新聞的現(xiàn)實(shí)路徑。

【關(guān)鍵詞】虛假新聞；自媒體；社交平臺(tái)；治理路徑

“開局一張圖，內(nèi)容全靠編”“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。生活中，人們常為網(wǎng)絡(luò)中充斥的虛假新聞所困擾。2005年，美國方言協(xié)會(huì)把“似是而非的真相”一詞選作了年度詞，意思是“我們希望它存在的真相”。2017年，“假新聞”一詞的使用頻率增加了365％，在《科林斯英語詞典》的“年度詞語候選榜”上名列首位，它的定義是“披著新聞報(bào)道的外衣散布虛假的、聳人聽聞的信息”。它屬于純粹的“觀念性”“想象性”事實(shí)，沒有實(shí)際可見、可觸的感性存在方式?？梢哉f，在其“純粹”的形式中，無中生有、移花接木、斷章取義的虛假新聞完全不包括一點(diǎn)事實(shí)。

一、虛假新聞成因分析

（一）技術(shù)賦能：深度偽造與網(wǎng)狀造假的興起

元宇宙、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)方興未艾，讓互聯(lián)網(wǎng)獲得了更強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能和更廣闊的發(fā)展空間。[1]然而，這些新技術(shù)的不斷升級(jí)也是虛假新聞泛濫的原因之一，其中最突出的是“深度偽造”和“網(wǎng)狀造假”。“深度偽造技術(shù)”通過“AI摳圖”“真聲模擬”“環(huán)境渲染”等手段，使用計(jì)算機(jī)生成高質(zhì)量的動(dòng)態(tài)音視頻和交互式圖片，并將其與真實(shí)的圖片進(jìn)行比較，使造假更加復(fù)雜和精細(xì)，視聽互證的誘惑加劇，以增加其欺騙性。造假者深諳“有圖（視頻）有真相”的道理，視頻里標(biāo)題、畫面、音效、旁白以及其他字幕合為一體，為觀看者的聯(lián)想提供了指向，再加上精心設(shè)計(jì)的情緒和氛圍，使得虛假新聞更加能夠感染受眾?！熬W(wǎng)狀造假”不再局限于制造孤立的虛假新聞，而是通過編織虛假網(wǎng)絡(luò)的方式來擴(kuò)大虛假信息的影響范圍和傳播速度——該網(wǎng)絡(luò)通常由大量“人工水軍”和“系統(tǒng)機(jī)器人”組成，它們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上密集發(fā)布、互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論引導(dǎo)，形成信息洪流，人為制造熱度和“共識(shí)”，顯著提升了虛假信息的傳播速度、覆蓋范圍和表面可信度。

（二）認(rèn)知偏差：算法繭房與群體極化的強(qiáng)化

在社交媒體上，通過算法和推薦機(jī)制優(yōu)先推薦與用戶已有觀點(diǎn)相符合的信息，“第一印象”和“先入為主”的心理進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的認(rèn)知偏差。虛假新聞往往緊扣網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)話題，加之平臺(tái)算法的推波助瀾，讓那些誤導(dǎo)、偏激的信息容易形成熱搜和話題，迎合網(wǎng)絡(luò)情緒，抓住網(wǎng)友眼球，使得其在引發(fā)用戶互動(dòng)方面更具優(yōu)勢(shì)，最終收獲更多流量，造成更大影響。從個(gè)體上升到群體，“錨定效應(yīng)”傾向則表現(xiàn)為“社會(huì)流瀑”“回音室效應(yīng)”“信息繭房”和“群體極化”。若長期被困于算法圈定的“信息繭房”之內(nèi)，信息來源極度窄化，可能日漸加深偏見，甚至引起情感、情緒和行為的極端化。一些自媒體創(chuàng)作者有熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)，沒熱點(diǎn)“捏造熱點(diǎn)”，不惜踐踏道德、逾越倫理底線，甚至游走在觸犯法律的邊緣。他們?cè)臁氨睢?、上“熱搜”，?shí)質(zhì)就是通過影響網(wǎng)民意愿，以達(dá)到自身的各種目的。

（三）經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)：流量變現(xiàn)與平臺(tái)責(zé)任的缺位

全媒體時(shí)代，當(dāng)普通人開始通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布消息之后，大眾媒體的地位相對(duì)就受到了削弱，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，一些由競(jìng)爭(zhēng)而引發(fā)的弊端日漸浮現(xiàn)。[2]由于社交媒體和平臺(tái)缺乏足夠的治理機(jī)制，假新聞和虛假信息的存在和傳播變得更加普遍和難以控制，平臺(tái)通過提供免費(fèi)的服務(wù)來吸引用戶，并通過廣告等方式獲得收益。這種商業(yè)模式的核心是用戶的“對(duì)價(jià)”，即用戶數(shù)據(jù)和流量，因?yàn)槠脚_(tái)可以利用用戶的數(shù)據(jù)和流量來推銷廣告和其他商品，而不必承擔(dān)任何責(zé)任或風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致了虛假信息的泛濫。社交平臺(tái)的變現(xiàn)機(jī)制已成熟，作品一旦成為爆款，創(chuàng)作者就可能在短時(shí)間內(nèi)完成價(jià)值收割，以往需要多個(gè)步驟、較長周期、多方協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)知名度、點(diǎn)擊率的收益轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在只需跨出一步即可。與可能帶來的收益相比，虛假新聞帶來的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)平臺(tái)來說似乎變得不那么重要了。

二、新媒體環(huán)境下虛假新聞的傳播特征

（一）裂變式傳播：速度與范圍的指數(shù)級(jí)擴(kuò)張

從傳播渠道來看，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)媒體既是“運(yùn)動(dòng)員”，又是“裁判員”，不僅僅使得虛假新聞的制造者與打假者的身份模糊，也加快了虛假新聞的傳播速度。在熱點(diǎn)話題出現(xiàn)后，為了增加點(diǎn)擊率與流量，他們會(huì)不顧信息真實(shí)與否，盲目地傳播未經(jīng)審核的信息，而網(wǎng)絡(luò)虛假新聞交叉?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)就在這一過程中被無限放大，進(jìn)而造成不良的社會(huì)影響。[3]一方面，自媒體賬號(hào)的增多和社交媒體的普及使得信息傳遞更加快捷和廣泛，越來越多的人可以參與到對(duì)信息的曝光中來，這種快速傳播降低了事實(shí)核實(shí)的成本；另一方面，多元主體互動(dòng)傳播的方式逐漸成為主流。自媒體賬號(hào)和社交媒體平臺(tái)之間的信息共享也使得虛假新聞可以在不同的平臺(tái)上同時(shí)傳播和互相轉(zhuǎn)引，他們利用人們普遍存在的好奇心，故意模糊事實(shí)，刻意制造“信息差”，擴(kuò)大了虛假新聞的數(shù)量和傳播范圍。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大眾既是“傳者”也是“受者”，部分人在不明真相的情況下，對(duì)一些尚未確證的信息進(jìn)行傳播甚至添油加醋地進(jìn)行二次創(chuàng)作，導(dǎo)致事件反轉(zhuǎn)的可能性增加，也使得一些社會(huì)熱點(diǎn)事件輿情熱度居高不下。

（二）高仿真性與隱蔽性：偽裝升級(jí)與意圖復(fù)雜化

現(xiàn)如今，經(jīng)由社交媒體制造的虛假新聞越發(fā)難以分辨，其在形式上越來越接近于真實(shí)的新聞報(bào)道，采用公眾熟悉的寫作手法，具備完整的新聞要素，甚至詳細(xì)描述“具體事實(shí)”，消息來源也不再是模糊的“據(jù)悉”“相關(guān)當(dāng)事人”等，而是真實(shí)的人物。有些話題看似“有理有據(jù)”，實(shí)則是披上“科學(xué)外衣”的謠言；有些則是“帶節(jié)奏”為了滿足人們的獵奇心理，極具誘惑性、欺騙性；有的虛假新聞故意蹭熱點(diǎn)，不僅斷章取義、混淆是非，甚至歪曲捏造、無中生有，背后潛藏著宣揚(yáng)拜金炫富、販賣焦慮恐慌、挑撥群體對(duì)立等危害社會(huì)的意圖。社會(huì)議題與公共利益緊密相連，針對(duì)公共事件炮制假消息、制造假熱點(diǎn)的虛假新聞，其背后用意則更為險(xiǎn)惡，也更容易誘發(fā)公眾的集體討論與情緒傳播。

（三）圈層化滲透與常態(tài)化存在：靶向傳播與生態(tài)固化

一方面，虛假新聞常針對(duì)特定群體興趣、焦慮或立場(chǎng)進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過算法和社交關(guān)系鏈精準(zhǔn)推送至特定興趣社群、地域群、觀點(diǎn)群等目標(biāo)圈層，在“回音室”內(nèi)快速形成認(rèn)同并強(qiáng)化，觀點(diǎn)分歧易演變?yōu)槿后w對(duì)立，加劇網(wǎng)絡(luò)輿論偏激化。另一方面，媒介環(huán)境學(xué)視角下，媒介形態(tài)本身具有偏向性。當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期疊加新媒體，尤其是社交媒體即時(shí)性、碎片化、情緒化的傳播特性，為虛假新聞的傳播提供了天然溫床。無論傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型平臺(tái)還是自媒體，都受此生態(tài)影響，使得虛假新聞的傳播在未來一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)常態(tài)化出現(xiàn)，并不斷衍生新的變體。

三、虛假新聞治理的現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)與突破路徑

（一）治理難點(diǎn)剖析

一是源頭治理難度大。近年來，網(wǎng)絡(luò)上的小道消息日漸成為自媒體造假的主要新聞源，一一核實(shí)這些消息的真實(shí)性難度大且成本高?；ヂ?lián)網(wǎng)崇尚共享、互動(dòng)、平等，任何人都可以隨意摘取拼湊一條虛假新聞，并將其發(fā)布出去，且“受眾極少愿意去花費(fèi)大量的時(shí)間考察新聞事件的真實(shí)性，很多網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)的過程中還會(huì)增加自己的想法，虛構(gòu)一些情節(jié)”。[4]由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征，通過技術(shù)手段鎖定發(fā)布人身份可能會(huì)涉及個(gè)人隱私，加之網(wǎng)絡(luò)消息的傳播往往在特定群體中進(jìn)行，將事實(shí)核查的任務(wù)交給網(wǎng)群建立者、管理者等非專業(yè)人員，他們無法提前預(yù)見群組人員會(huì)發(fā)布哪一類消息，也很難對(duì)該消息的真?zhèn)芜M(jìn)行判斷。二是末端治理效果差。社交媒體時(shí)代，虛假信息肆意傳播，從末端治理也難度頗高，“互聯(lián)網(wǎng)不再是某個(gè)職業(yè)的工作平臺(tái)，它是具有主權(quán)特征的、全新的數(shù)字化生活空間。網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)的虛假新聞、新聞敲詐具有社會(huì)性，它無法通過‘職業(yè)教育’‘部門把關(guān)’來有效治理”，[5]網(wǎng)絡(luò)空間已成為具有主權(quán)特征的數(shù)字化生活空間，虛假新聞具有復(fù)雜的社會(huì)性，傳統(tǒng)依賴行政處罰和“事后刪帖”的末端治理模式效果有限，且反應(yīng)滯后，難以遏制裂變式傳播造成的廣泛影響。治理主體在主動(dòng)作為、協(xié)同配合上存在缺位或效能不足問題。三是平臺(tái)內(nèi)在動(dòng)力不足。平臺(tái)基于流量的商業(yè)模式，對(duì)根治虛假新聞缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施，內(nèi)容審核投入與治理力度常與風(fēng)險(xiǎn)程度不匹配。

（二）協(xié)同治理路徑探索

真實(shí)是新聞的生命，還原真相需要構(gòu)建起多層次的防御體系，讓社會(huì)肌體共同提升“免疫力”。

1.強(qiáng)化源頭管控：壓實(shí)主體責(zé)任，提升把關(guān)自覺

生產(chǎn)主體以自媒體和網(wǎng)民個(gè)人為主，他們或是為了博取眼球，或是出于私心私利，甚至是出于惡作劇心理，將隨意捏造的信息發(fā)布到社交平臺(tái)上。但由于互聯(lián)網(wǎng)搭建了流量變現(xiàn)的渠道，有的媒體為了流量，不經(jīng)采訪、核實(shí)等必要環(huán)節(jié)就直接引用、轉(zhuǎn)載一些來源不明的報(bào)道，間接參與了虛假新聞的傳播，加之社交平臺(tái)算法推薦機(jī)制的推波助瀾，導(dǎo)致虛假新聞亂象愈演愈烈。應(yīng)對(duì)故意捏造、傳播虛假新聞并造成嚴(yán)重后果的主體，依法依規(guī)嚴(yán)厲懲處，提高其違法違規(guī)成本。探索建立自媒體、內(nèi)容創(chuàng)作者信用評(píng)價(jià)體系，與平臺(tái)權(quán)限、流量分配掛鉤。有學(xué)者提出應(yīng)建立新聞源“白名單”制度，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)傳播的不僅是信息，更有價(jià)值理念，從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度來說，媒體不參與虛假新聞的制作和傳播是應(yīng)盡之責(zé)，更應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)介入辟謠。行業(yè)生產(chǎn)鏈、內(nèi)容傳播鏈的諸多參與者和機(jī)構(gòu)作為“局內(nèi)人”，需要意識(shí)到權(quán)利和責(zé)任對(duì)等，共同維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。對(duì)創(chuàng)作者來說，打造爆款與堅(jiān)持正確導(dǎo)向并不相悖，敬畏規(guī)則乃是自由創(chuàng)作的前提，應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)作自覺，堅(jiān)守底線思維。虛假新聞可能僥幸?guī)硪粫r(shí)的些許流量，但“流量狂歡”之后，損害的是作品的質(zhì)量，最終受傷害的是創(chuàng)作者的聲譽(yù)，耗盡的是自媒體賬號(hào)的商業(yè)價(jià)值。

2.壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任：革新算法機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)容治理

虛假新聞的快速傳播，不僅給當(dāng)事人帶來困擾，傳播過程中疊加的網(wǎng)絡(luò)暴力，也影響媒體公信力，引發(fā)公眾對(duì)媒體的信任危機(jī)。因此，社交媒體平臺(tái)需要自覺主動(dòng)履行把關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)入駐賬號(hào)和發(fā)布內(nèi)容的管理，優(yōu)化算法推薦機(jī)制，利用人工智能技術(shù)核實(shí)新聞。一方面，要革新監(jiān)管理念，構(gòu)筑“人—機(jī)”防線，防止虛假新聞出現(xiàn)。一旦系統(tǒng)識(shí)別出短時(shí)間內(nèi)傳播數(shù)據(jù)異常者，就要及時(shí)用人工介入研判，在最短時(shí)間內(nèi)消除虛假信息帶來的影響，達(dá)到迅速糾偏的目的。另一方面，平臺(tái)要暢通投訴渠道，積極回應(yīng)網(wǎng)民的投訴和舉報(bào)，對(duì)虛假新聞進(jìn)行及時(shí)處理，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)捏造傳播虛假新聞并造成重大社會(huì)影響的主體給予相應(yīng)的處罰，激勵(lì)引導(dǎo)其生產(chǎn)制造優(yōu)質(zhì)的、多元的新聞內(nèi)容。[6]

3.提升媒介素養(yǎng)：賦能信息接收者，阻斷傳播節(jié)點(diǎn)

近年來，相關(guān)部門深入開展專項(xiàng)行動(dòng)，將假新聞作為打擊的一個(gè)重點(diǎn)。虛假新聞嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)空間，而大部分虛假新聞關(guān)系民生熱點(diǎn)問題，一些事關(guān)群眾利益的虛假信息傳播，會(huì)導(dǎo)致人們焦慮緊張和無所適從。網(wǎng)絡(luò)空間是人類共同的精神家園，倘若任由“劣幣驅(qū)逐良幣”，一些真正有意義的新聞和內(nèi)容反而傳不開傳不遠(yuǎn)，無法引起足夠關(guān)注。而短視頻龐大的受眾群體，超長的“開機(jī)”時(shí)長，每個(gè)人都成為虛假新聞可能的受害者和潛在的傳播者，且“受眾接收和傳播辟謠的激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有對(duì)待虛假新聞那般高漲”。[7]雖然“具備常識(shí)、理性的公民可以辨別多數(shù)信的真?zhèn)巍保琜8]但青少年正處于“拔節(jié)孕穗”的關(guān)鍵時(shí)期，很多現(xiàn)象或習(xí)氣或在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，引發(fā)效仿。面對(duì)虛假新聞，必須擦亮眼睛，不可偏聽偏信、盲聽盲從，不可輕率地點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，避免形成不良示范，近年來出臺(tái)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，是平臺(tái)的創(chuàng)作者需要時(shí)刻牢記和遵循的自由之尺、自律之繩和自審之鏡。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的發(fā)展，持續(xù)重塑著虛假新聞的傳播機(jī)理，其危害亦隨之加劇。有效治理虛假新聞是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，關(guān)涉技術(shù)、認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)、法律、倫理等多重維度。唯有深刻理解其生成動(dòng)因與傳播特征，著力于源頭主體責(zé)任壓實(shí)、平臺(tái)治理機(jī)制革新、公眾媒介素養(yǎng)提升等具體路徑，構(gòu)建“主體責(zé)任明晰、法律法規(guī)健全、技術(shù)支撐有力、社會(huì)協(xié)同參與”的綜合治理體系，方能有效遏制其蔓延，逐步構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，維護(hù)社會(huì)信息傳播的真實(shí)、客觀與公正，保障公共利益與社會(huì)和諧穩(wěn)定。

注釋：

[1]劉亞東.遏制網(wǎng)絡(luò)虛假新聞要從內(nèi)容生產(chǎn)源頭做起[J].傳媒，2022（09上）：21-23.

[2] 張菁.“標(biāo)簽”視角下大眾媒體對(duì)社會(huì)公眾認(rèn)知的影響——以“大學(xué)生掏鳥案”為例[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（06）：32-40.

[3]李駿江.互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞的治理探析[J].藝術(shù)科技，2021（06）：106-107.

[4]尹建紅.自媒體時(shí)代我國網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害及管理探討[J].中國傳媒科技，2022（02）：28-30.

[5]駱正林.社交媒體時(shí)代虛假新聞的社會(huì)危害與治理路徑[J].未來傳播，2022（02）：37-47.

[6]姚珊珊，徐煜暉.新媒體時(shí)代虛假新聞產(chǎn)生原因及防范措施研究——基于2022年上半年十大代表性虛假新聞案例[J].藝術(shù)科技，2023（02）：161-163.

[7]周彥宏.理性與感性：從大眾心理學(xué)角度剖析虛假新聞——以2020年三則互聯(lián)網(wǎng)虛假新聞為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2023（02）：35-38.

[8]王辰，劉勇峰.規(guī)制虛假新聞的實(shí)踐與啟示——以韓國為例[J].西部廣播電視，2022（43）：28-30.

（作者：張菁，法學(xué)碩士，中共宜賓市委黨校講師，研究方向：社會(huì)問題及其治理、文化社會(huì)學(xué)；翁曄，法律碩士，新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社廣西經(jīng)濟(jì)研究中心分析師，研究方向：信息傳播）

責(zé)編：姚少寶