分類號 G258.6;G252.17DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2025.06.002
The Value and Practical Approach of Knowledge Influencers in Promoting Accurate Reading
Liu Junran,Wu Keran,Shang Jianhui
AbstractBasedonthesupportof actor network theory,this paper attempts to construct anactor network for precision reading promotion with knowledge internet celebrities ascore actorsand explores its practical approach.The valueof knowledge internet celebrities in precision reading promotion lies in strengthening the reading momentum,stimulating fans'enthusiasm for reading,activating thinking,leading the continuous deepening of reading,enriching thereading industry,andcultivatingthefashionof nationalreading.Theactornetwork of knowledge interetcelebrities ineading promotion includesactors such as knowledge internet celebrities,government,libraries,publishing institutions,media, readers,technology,andplatforms,whichrealizetheoperationofthenetwork knowledgeinternetcelebritiesinprecision reading promotion through four links:problematization,interestendowment,recruitment,and mobilization.Finaly,this paper proposes a practical approach select professonal reading books to alleviate users’anxiety in reading selection; identifyuser needs in interaction to achieve precise supplyof user circles;and actively coperate with reading promoters to a reading ecology with brand support.
KeywordsKnowledge internet celebrity. Actor network.Precise reading promotion.
0 引言
近年來,網(wǎng)紅經(jīng)濟從10的文字時代到2.0的圖像時代再到3.0的視像時代不斷演進,其市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023—2028年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》顯示,中國是全球網(wǎng)紅營銷花費最多的市場,達到141.8億美元1。其中“知識網(wǎng)紅”憑借其內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)、思想的深度、文化的價值逐漸取代嘩眾取寵的“娛樂網(wǎng)紅”引領(lǐng)網(wǎng)紅經(jīng)濟的新風向。
目前針對精準閱讀推廣的研究來看,圍繞用戶、技術(shù)、圈層等展開的精準閱讀推廣研究已經(jīng)有了一定的成果,其中將行動者網(wǎng)絡理論應用于閱讀推廣的研究也已經(jīng)初見端倪。行動者網(wǎng)絡理論(Actor-NetworkTheory)由法國布魯諾·拉圖爾、米歇爾·卡龍及約翰·勞等社會學家在20世紀80年代提出,強調(diào)多主體場域中行動者參與合作構(gòu)起異質(zhì)行動者網(wǎng)絡的經(jīng)典理論[2],從行動者視角出發(fā)闡釋行動者網(wǎng)絡建構(gòu)與運行的動態(tài)過程[3],主要聚焦于行動者、轉(zhuǎn)譯和網(wǎng)絡三個核心點。行動者網(wǎng)絡理論在圖書情報學領(lǐng)域中涵蓋公共圖書館社會教育服務跨界合作、主題圖書館建設(shè)、全民閱讀協(xié)同推廣、專業(yè)圖書館科普服務跨界合作的行動者網(wǎng)絡,剖析高校圖書館學科服務、全民閱讀推廣服務中各行動者的障礙及利益關(guān)系,審視智慧圖書館智能識別的用戶隱私權(quán)保護問題,探討嵌入式信息素養(yǎng)教育的運作機制,展示了該理論在分析圖書情報領(lǐng)域中不同主體間關(guān)系和探究服務運作機制方面的能力。
基于此,本研究以行動者網(wǎng)絡理論為分析工具,旨在深入探究知識網(wǎng)紅如何協(xié)同其他行動者構(gòu)建動態(tài)的精準閱讀推廣網(wǎng)絡。研究將重點分析推廣過程中各方行動者利益關(guān)系及必須排除的共同障礙,并探討如何最大限度地減少或消除這些障礙,以實現(xiàn)知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣進而提升國民素質(zhì)。
1知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的價值意蘊
知識網(wǎng)紅是新媒體時代中以網(wǎng)絡媒介為平臺,以自媒體為渠道,具備專業(yè)領(lǐng)域杰出表現(xiàn)且擁有一定影響力的個人或群體[4,是網(wǎng)紅經(jīng)濟與共享經(jīng)濟交織發(fā)展的產(chǎn)物,其通過對本專業(yè)、本領(lǐng)域的知識進行系統(tǒng)化整理、重組,借助于網(wǎng)絡技術(shù)以高價值、高能量、高含量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務于受眾知識的增量。知識網(wǎng)紅的出現(xiàn)為精準閱讀推廣工作帶來新契機。
1.1強化閱讀動能,激發(fā)粉絲閱讀熱情
知識網(wǎng)紅不同于網(wǎng)紅的娛樂屬性,在社會生活中扮演著越來越重要的角色,承擔著知識傳播和價值引導的重要責任[5]。知識網(wǎng)紅所具備的話語權(quán)與影響力,構(gòu)成了其推動精準閱讀發(fā)展的核心優(yōu)勢。作為互聯(lián)網(wǎng)上的知識型意見領(lǐng)袖,這類個體通常具備深厚的專業(yè)知識和豐富的閱讀經(jīng)驗,通過分享閱讀體驗、書評、讀書感悟等內(nèi)容,確保閱讀內(nèi)容解讀的準確性和專業(yè)性的同時迅速獲得用戶的認可和分享,成為閱讀趨勢的風向標,激發(fā)粉絲的閱讀熱情。在圈層視域下,粉絲不是普通用戶,而是對偶像或品牌有情感紐帶的追隨者,并以經(jīng)濟、時間和情感三方面的“超常投入”為重要特征[。知識網(wǎng)紅精心打造內(nèi)容產(chǎn)品作為連接點,吸引粉絲注意力。內(nèi)容產(chǎn)品既包括傳統(tǒng)的文字和圖片,還以視頻、音頻和互動式內(nèi)容形式呈現(xiàn),以適應不同用戶的消費習慣和偏好。致力于將其關(guān)注者轉(zhuǎn)化為個人忠誠追隨者,在粉絲心中建構(gòu)深厚的心理認同感,達到精準“吸粉”的目的,提升相關(guān)內(nèi)容的社會關(guān)注度。為了維持粉絲黏性,知識網(wǎng)紅會和他們進行深度互動,如回復評論、參與討論、投票等方式,給粉絲閱讀增添了趣味性和互動感,增強粉絲群體的參與感和閱讀動力。通過粉絲們的口碑傳播和評價,可以進一步提升知識網(wǎng)紅的影響力,提升閱讀推廣的知名度和美譽度,吸納更多用戶轉(zhuǎn)化為粉絲,培育用戶忠誠度和黏性]。
1.2活化閱讀思維,引領(lǐng)閱讀持續(xù)深入
隨著數(shù)字化閱讀方式的興起,閱讀內(nèi)容逐漸呈現(xiàn)出碎片化、圖文化和快餐化的趨勢,為了滿足用戶對于高效快速閱讀的需求,知識網(wǎng)紅結(jié)合平臺爆款內(nèi)容特點,制定出用戶感興趣的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,活化閱讀思維,帶動用戶在深度閱讀中展開批判性思考和創(chuàng)造性表達,實現(xiàn)閱讀的持續(xù)深入。知識網(wǎng)紅在短視頻或音頻平臺中的閱讀模式可以促進用戶之間的交流與互動,形成一種積極的閱讀社區(qū)文化。社區(qū)中,用戶可以分享自己的閱讀體驗,討論不同的觀點和見解,再進一步激發(fā)閱讀的熱情和深度。通過這種方式,閱讀不再是孤立的活動,而變成了社會化的學習過程,有助于構(gòu)建一個更加開放和包容的知識共享環(huán)境。
1.3豐富閱讀業(yè)態(tài),涵育全民閱讀風尚
知識網(wǎng)紅活躍在社交媒體、視頻音頻等平臺中,憑借自身的知識積累和獨特的見解吸引粉絲的關(guān)注。一些文學領(lǐng)域的知識網(wǎng)紅會在直播或短視頻中以“每月書單”的形式向粉絲進行經(jīng)典文學作品的推薦,或是直接與粉絲互動,一邊展示書籍一邊分享書中精彩片段,滿足用戶書籍速覽、深度解說、實時購買等多種閱讀需求,基于網(wǎng)絡空間社交互動的方式是對閱讀空間的創(chuàng)新,激發(fā)粉絲閱讀欲望。在第29個世界讀書日,抖音直播發(fā)起了“讀書閱萬象,直播讀經(jīng)典”主題活動,邀請了73位專業(yè)主持人線上直播讀經(jīng)典,與網(wǎng)友共讀。一方面,直播間的即時互動使得單向度的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚨鹊闹R共享,刺激用戶的讀書欲望。另一方面,結(jié)合多媒體技術(shù)營造全新的閱讀體驗,如以知識網(wǎng)紅富有感染力的聲音配以動畫和音樂等多種形式進行閱讀氣氛的烘托,以全新多元的閱讀形式加深用戶對書籍內(nèi)容的理解。此外,不少知識網(wǎng)紅將購書閱讀、知識分享、名家講座、新書發(fā)布等內(nèi)容從線下轉(zhuǎn)移到線上,并結(jié)合文化、商業(yè)資源,通過平臺直播的推廣形式,打造“閱讀 + ”的新業(yè)態(tài),拓寬了閱讀的邊界,也為數(shù)字閱讀市場帶來了新的增長點。輔之開發(fā)閱讀產(chǎn)品,如參與書籍周邊產(chǎn)品的研發(fā),將閱讀與手工藝品相結(jié)合,拓寬閱讀業(yè)態(tài)的邊界,助力全民閱讀新風尚的涵育。
2知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的行動者
行動者網(wǎng)絡理論對于“行動者”的概念是從廣義上來定義,從人類行動者到技術(shù)、思想、平臺、生物等非人類行動者都劃入進來,每個行動者在各自的位置上發(fā)揮著各自的作用。行動者的參與是閱讀推廣的基礎(chǔ),厘定相關(guān)行動者的類型是助推精準閱讀推廣行動者網(wǎng)絡的關(guān)鍵。針對閱讀推廣者主體的劃分,本研究參考個別學者的劃分如各級政府機構(gòu)、專業(yè)團體、學術(shù)團體、學校圖書館、出版媒體等五種閱讀推廣力量[,同時結(jié)合本研究中各個行動者在精準閱讀推廣中的地位、角色和作用等的特殊性,將其劃分為核心行動者、主要行動者和共同行動者。
2.1 核心行動者
根據(jù)在行動中所起的作用的不同,將“行動者”區(qū)分為核心行動者和其他行動者,核心行動者在行動中起主導或主要作用。核心行動者是指在行動者網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中位居核心節(jié)點,并在行動者網(wǎng)絡的形成與發(fā)展中扮演著重要角色的行動者,具備一定的話語權(quán)與影響力,主導著行動者網(wǎng)絡的“轉(zhuǎn)譯”活動,維護著網(wǎng)絡的良好運行[10]。知識網(wǎng)紅憑借其高度的專業(yè)性具有顯著的話語權(quán)與影響力,其對圖書及相關(guān)期刊的推介能夠獲得粉絲的認可,這成為其推動精準閱讀推廣的首要優(yōu)勢,在與粉絲群體的互動中影響其閱讀行為,從而助力全民閱讀推廣。在助力精準閱讀推廣的過程中,知識網(wǎng)紅作為知識的生產(chǎn)者、整合者與傳播者,具有較強的閱讀引導作用,是精準閱讀推廣的行動者之一,發(fā)揮著重要的作用,具體來說,結(jié)合自身扎實的功底能夠予以專業(yè)性的知識產(chǎn)出和進行圈層化擴散,是精準閱讀推廣的重要來源;創(chuàng)建讀者、作者等多個主體之間的交流合作平臺,協(xié)同政府、圖書館、出版社、教育機構(gòu)、媒體、讀者等多個行動者對“問題呈現(xiàn)”環(huán)節(jié)中“強制通行點”的問題予以解決,對主要行動者、共同行動者進行轉(zhuǎn)譯,以構(gòu)建穩(wěn)健持續(xù)的行動者網(wǎng)絡;加強閱讀資源的整合,注重為全民閱讀能力的培養(yǎng)提供閱讀指南,為讀者提供精準的閱讀引導服務,滿足不同學識背景的讀者對專業(yè)知識及通識知識的需求,提高國民素質(zhì)。
2.2 主要行動者
主要行動者直接或間接性地參與到行動者網(wǎng)絡構(gòu)建的環(huán)節(jié)中來,通過自身主體性作用的發(fā)揮,在與其他行動者的互動聯(lián)結(jié)中實現(xiàn)自身利益的達成。在知識網(wǎng)紅助力全民閱讀推廣的過程中,政府、圖書館、出版社、媒體、教育機構(gòu)、讀者等參與其中,構(gòu)成了復雜的閱讀行動者網(wǎng)絡聯(lián)盟,其中讀者是行動者網(wǎng)絡中主要的參與者,是閱讀推廣中的受益者和再次傳播者,發(fā)揮著文化性、知識性的主體功能,為精準閱讀推廣的持續(xù)助力。
2.3共同行動者
共同行動者即與整個行動者網(wǎng)絡有關(guān)聯(lián)或有影響的存在,在行動者網(wǎng)絡構(gòu)建中發(fā)揮著不可或缺的作用。核心行動者、主要行動者、共同行動者在同一“強制通行點”的推動下,融入整體性、復雜性、交織性的行動者網(wǎng)絡之中,構(gòu)成網(wǎng)絡整體。知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣并非單純的網(wǎng)紅個人魅力問題,而是一個復雜的閱讀共同體構(gòu)建的問題,需要政府、圖書館、出版機構(gòu)、教育機構(gòu)、媒體、技術(shù)、平臺等共同行動者參與一起推動前行。政府作為國家機關(guān)部門重點負責管理的問題,管理什么、如何管理和管理效果等問題,自上而下從政策、制度等方面進行布局,搭建閱讀推廣平臺,協(xié)調(diào)各個行動者之間的關(guān)系,營造良好的閱讀氛圍,為精準閱讀的開展提供保障。圖書館是公共文化機構(gòu)的主體,是閱讀空間、閱讀產(chǎn)品、閱讀服務的綜合性服務行動者,其作為公共信息資源的供應方與提供者,在閱讀體系中扮演著信息供給、傳遞和空間支持的多重角色,是開展精準閱讀的重要支撐力量。出版機構(gòu)擁有出色的編輯隊伍,同時與眾多優(yōu)秀作者合作,能夠為讀者提供高質(zhì)量的知識和思想,是全民閱讀推廣的內(nèi)容源泉,也是閱讀活動組織者,如中信出版社經(jīng)常舉辦大型新書發(fā)布會和簽售會,邀請知名作者到場,吸引眾多讀者參與。媒體是全民閱讀推廣的傳播者,能夠為各類閱讀活動提供廣泛的宣傳平臺,通過圖文、視頻等方式將信息傳遞給廣大受眾,加快閱讀信息的流通,使得讀者能夠第一時間了解閱讀領(lǐng)域的最新消息。教育機構(gòu)是閱讀課程的設(shè)計者,是閱讀習慣的培養(yǎng)者,同時也是閱讀推廣的組織者,可以與家庭和社會展開合作,推動全民閱讀理念傳播。各類技術(shù)、出版物、短視頻及平臺等屬于非人類行動者,歸屬物質(zhì)范疇要素,是知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的重要載體。
總之,知識網(wǎng)紅助力精讀閱讀推廣是一個復雜的多個異質(zhì)行動者網(wǎng)絡關(guān)系構(gòu)建的過程,在這一行動網(wǎng)絡的建構(gòu)背后是多個行動主體間復雜性、持續(xù)性、聯(lián)結(jié)性等的交織錯綜。異質(zhì)行動者的內(nèi)涵較為廣泛,涵蓋了知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣中發(fā)揮作用的所有要素,這其中包括政府、出版機構(gòu)、圖書館、教育機構(gòu)、媒體、用戶等人類行動者,也包括了技術(shù)、出版物、短視頻及平臺等非人類行動者。在這里需要強調(diào)的是,作為核心行動者的知識網(wǎng)絡雖然從行動者類型劃分來看居于主導地位,但其與主要行動者、共同行動者等都是網(wǎng)絡聯(lián)盟中的重要節(jié)點,彼此是平等、互惠、互利的關(guān)系,并沒有弱化哪一方力量的隱性指向,使得各個行動者的力量能夠最大程度地發(fā)揮,以求閱讀推廣效果最大化。
3知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣行動者網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)譯過程
轉(zhuǎn)譯是理論的核心部分,包括問題呈現(xiàn)、利益賦予、征召、動員四個步驟。在轉(zhuǎn)譯初始問題呈現(xiàn)階段,關(guān)鍵行動者通過識別其他行動者的利益關(guān)注點,指出利益實現(xiàn)途徑,將其提升為共同焦點,即強制通行點[1],強制通行點是行動者根據(jù)共同目的必須克服的困難,所有行動者通過這里形成網(wǎng)絡聯(lián)盟;利益賦予即對行動者利益進行界定;征召即核心行動者為相關(guān)行動者進行任務分配;動員即核心行動者引導其他行動者參與。各個行動者在閱讀推廣的過程中,應本著互利互讓的原則,以獲得長久的協(xié)作,如圖1所示。
圖1知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣行動者網(wǎng)絡轉(zhuǎn)譯過程
轉(zhuǎn)譯的過程實質(zhì)上是不同行動者不斷實現(xiàn)利益或興趣轉(zhuǎn)換,在轉(zhuǎn)換中彼此之間的關(guān)系得以不斷穩(wěn)定,將網(wǎng)絡利益聯(lián)盟得以構(gòu)建。基于行動者網(wǎng)絡理論,知識網(wǎng)紅開展精讀閱讀推廣的路徑一般為:知識的生產(chǎn)與聚合一各類平臺一用戶。知識網(wǎng)紅閱讀推廣行動者網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的生成,能夠消融主體間的服務邊界,具有去中心化的特征。
3.1問題呈現(xiàn)階段:基于目標確定強制通行點
行動者網(wǎng)絡理論視角下,精準閱讀推廣實現(xiàn)的關(guān)鍵在于構(gòu)建一個高效的行動者協(xié)同網(wǎng)絡。其中,知識網(wǎng)紅作為關(guān)鍵行動者,與政府、教育機構(gòu)、圖書館、出版機構(gòu)、媒體、讀者及技術(shù)平臺等多方行動者共同協(xié)作。行動者網(wǎng)絡成立的關(guān)鍵是強制通行點的確定,它要求各行動者在通過該必經(jīng)之點后,能夠?qū)ψ陨淼霓D(zhuǎn)變過程感到滿意,從而實現(xiàn)精準閱讀推廣效果的最大化。當前,短視頻的長盛不衰,耳朵經(jīng)濟的復蘇,使得閱讀群體更加分散,對“用戶”注意力資源的爭奪顯得尤為關(guān)鍵,這也成了精準閱讀推廣過程中各方行動者面臨的主要挑戰(zhàn)和障礙。
在深入分析推廣精準閱讀過程中各行動者角色定位和目標定位后發(fā)現(xiàn),盡管行動者們面臨不同壁壘、追求不同利益,但是將“以讀者為本、提升閱讀質(zhì)量和效率”作為強制通行點能消解上述差異。該節(jié)點的確定可以調(diào)動各方行動者的積極性,助力其克服桎梏,實現(xiàn)目標與利益的和諧統(tǒng)一(如圖2)。
圖2知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的強制通行點分析
具體而言,以知識網(wǎng)紅為代表的學術(shù)或?qū)I(yè)團體,作為核心行動者應充分利用內(nèi)容創(chuàng)作的權(quán)威性和交互性,倒逼讀者改變閱讀習慣,提升閱讀的深度和質(zhì)量。政府是社會各種資源的調(diào)度者,又是各種主要活動的倡導者[12],通過政策支持和資源分配,消弭閱讀資源分配不均和與當?shù)貙嶋H不相符的現(xiàn)狀,持續(xù)開展閱讀活動政策與資源支持以推進“書香社會”的構(gòu)建。圖書館應因地制宜地提供信息服務,開展讀書活動、閱讀會等,鼓勵讀者通過圖書館或在線平臺獲取閱讀服務。出版機構(gòu)應提高閱讀內(nèi)容的可供性,生產(chǎn)和傳播符合社會文化需求的閱讀內(nèi)容,滿足不同群體的閱讀偏好。教育機構(gòu)應致力于培養(yǎng)學生精準閱讀習慣常態(tài)化,提高其閱讀能力,為精準閱讀推廣打下堅實的基礎(chǔ)。媒體應對閱讀相關(guān)的內(nèi)容持續(xù)展開宣傳,營造良好的閱讀氛圍。讀者應樹立閱讀的主體性意識,精準定位自身的閱讀需求和喜好,選擇適宜的閱讀內(nèi)容。最后,對技術(shù)、平臺等進行馴化,將其打造成為提高閱讀效率和興趣的“催化劑”。通過這些行動者的共同努力,可以形成一個互利共贏的閱讀推廣網(wǎng)絡,實現(xiàn)精準閱讀推廣的目標。
3.2利益賦予環(huán)節(jié):協(xié)調(diào)溝通中展開利益賦予
在利益賦予階段,需要核心行動者通過相關(guān)利益呈現(xiàn),讓主要行動者和共同行動者明晰進入合作網(wǎng)絡的障礙可以通過協(xié)調(diào)得以消除,加入網(wǎng)絡并通過強制通行點,能夠讓自己獲得預期利益[13],從而促進問題的解決,維持網(wǎng)絡的良好運行。知識網(wǎng)紅源自名人群體,是活躍在互聯(lián)網(wǎng)平臺從事知識傳播、知識營銷與知識服務的網(wǎng)絡紅人[14,因此樹立并堅持知識傳播、知識營銷與知識服務以實現(xiàn)精準閱讀推廣,提升國民文化素質(zhì),是解決行動者網(wǎng)絡問題呈現(xiàn)的關(guān)鍵。知識網(wǎng)紅可以通過利益賦予的方式,建立各個行動者間的協(xié)調(diào)機制,維系網(wǎng)絡構(gòu)建與運行的穩(wěn)固性。一是解讀政府文件與政策,領(lǐng)會相關(guān)精神,明確知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的頂層設(shè)計,確保精準閱讀推廣導向,構(gòu)建知識服務框架。在“提升國民素質(zhì)”這一主要議題下,助力縮小東西部之間、城鄉(xiāng)之間閱讀差距,改善弱勢群體閱讀資源與條件等,實現(xiàn)閱讀公平的同時提升政府的公信力與權(quán)威性。二是針對不同年齡、不同層次受眾的多元化閱讀的長尾累積需求,提供具有深度和個性化的閱讀內(nèi)容,重視粉絲的反饋意見與交互內(nèi)容,通過組織各類推介活動,以穩(wěn)固并拓展粉絲群體,能夠提升閱讀能力和閱讀水平,促進個體的成長與進步,將精準閱讀圈層化推進。三是由知識網(wǎng)紅牽頭,打通“知識網(wǎng)紅 + ”模式下的企事業(yè)單位如圖書館、出版機構(gòu)、書店等加之短視頻、音頻等平臺的閱讀服務鏈條,協(xié)調(diào)各方訴求,形成精準閱讀服務推廣閉環(huán)。對少兒科普圖書推廣而言,知識網(wǎng)紅的助力可圈可點,北京聯(lián)合出版公司以‘ 世界讀書日”為契機展開節(jié)日營銷,依托微信微博、小紅書和抖音等平臺,邀請近百位大V和達人推廣,新書《博物大發(fā)現(xiàn):我的1000位昆蟲朋友》上市1個月即取得10萬套的銷售業(yè)績[4。清華大學的經(jīng)濟學老師韓秀云在抖音平臺以教育學者身份運營“韓秀云講經(jīng)濟”賬號,長期向公眾解讀經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的知識,收獲1233萬粉絲的關(guān)注,其推薦的經(jīng)濟科普類圖書深獲粉絲喜愛。四是知識網(wǎng)紅服務業(yè)態(tài)以線上虛擬空間為主,線下場景為輔,這就需要借助技術(shù)與平臺的算力機制,基于抖音、喜馬拉雅等服務平臺對目標人群進行精準化推薦,以實現(xiàn)閱讀推廣鏈條的有效落地。
在各個行動者網(wǎng)絡不斷構(gòu)建與訴求協(xié)調(diào)的過程中,于知識網(wǎng)紅而言能夠更好地實現(xiàn)知識的傳播,獲得用戶的認可與尊重,提升自我的存在感,同時通過知識付費獲得相應的酬勞;圖書館等文化場所承擔了文化傳播與教育傳承的職能,能夠在利益賦予階段通過各類推廣活動吸引更多不同層次人群的參與,更精準實現(xiàn)圈層化閱讀,增強公眾的閱讀興趣,將全民閱讀推廣縱深化推進;出版機構(gòu)、書店等在這一網(wǎng)絡中能夠?qū)崿F(xiàn)圖書銷量的提升、自身品牌的塑造、知識傳播的加速度、多樣化的收人來源。
3.3征召聯(lián)結(jié)階段:多元方式吸納各行動者
這一階段重點是強化行動主體間的聯(lián)結(jié)。在利益賦予協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣行動者網(wǎng)絡轉(zhuǎn)譯進入征召環(huán)節(jié)。征召即將各個行動者以何種方式將其吸納至網(wǎng)絡中,常見的征召方式:一是開展常規(guī)的短視頻或音頻的知識傳播,圍繞專業(yè)知識的生產(chǎn)與傳播,把用戶、圖書館、書店、出版機構(gòu)等吸納為閱讀服務的參與者,憑借較高的專業(yè)度強化各方關(guān)系;二是組織線上線下活動,通過閱讀日、閱讀周、閱讀月、閱讀季等各類閱讀推廣活動靈活吸納圖書館、出版機構(gòu)、書店、體、用戶等行動者,通過利益協(xié)調(diào)凝聚各方力量,加強彼此間互動與聯(lián)結(jié);三是在資源服務中實現(xiàn)利益賦予,吸引更多社會力量參與知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣,以其專業(yè)優(yōu)勢賦能知識網(wǎng)紅閱讀服務,如平臺技術(shù)資源賦能、政策文件賦能等,建立靈活的服務資源關(guān)聯(lián)機制;四是數(shù)字化整合,打通各行動主體的數(shù)字化傳播平臺,整合官網(wǎng)、官方微博、官方各類視頻號、知識網(wǎng)紅等各類型社媒賬號形成矩陣傳播,使得賬號間的整合性信息傳播實現(xiàn)各行動者參與的精準閱讀推廣服務。2024年世界讀書日當天,新華社推出特別節(jié)目一一張揚對話董宇輝,并以共創(chuàng)視頻的形式發(fā)布在各大社交媒體平臺,專訪中董宇輝分享了他的閱讀體驗和推薦書單,有網(wǎng)友留言“因為董宇輝才關(guān)注了張揚”,展現(xiàn)了知識網(wǎng)紅在推動精準閱讀中的強大影響力。
3.4強化動員階段:生成一體化多元協(xié)作聯(lián)盟
動員是轉(zhuǎn)譯過程的第四個環(huán)節(jié),主要是指各行動者在共同利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生行動合力[15],形成基于知識網(wǎng)紅為核心行動者的閱讀推廣網(wǎng)絡聯(lián)盟。這一聯(lián)盟機制的實現(xiàn),需要在知識網(wǎng)紅的協(xié)調(diào)下展開目標一致的共同行動。首先知識網(wǎng)紅作為專業(yè)性知識的生產(chǎn)、傳播與閱讀服務推廣的直接行動者,其影響力的高低對精準閱讀推廣的效果有著重要的影響,知識網(wǎng)紅個體及團隊應做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作及與用戶間的良性深度互動,從而有效地引導與改變用戶的閱讀行為與偏好,提升知識網(wǎng)紅的行動效能;其次知識網(wǎng)紅應該與政府、圖書館、出版機構(gòu)、書店、技術(shù)平臺等強化聯(lián)系,形成基于強制通行點的強關(guān)聯(lián)模式生成一體化協(xié)作聯(lián)盟,確保各個行動者之間的穩(wěn)定性。
4知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的實踐進路
精準化閱讀是全民閱讀推廣縱深化發(fā)展的必由之路,知識網(wǎng)紅要將精準閱讀推廣的社會責任落實到位,才能從閱讀內(nèi)容精心挑選、閱讀服務精準提供、閱讀活動主動發(fā)起等幾個方面發(fā)力。
4.1精選專業(yè)閱讀的書目,以緩解用戶閱讀選擇的焦慮
阮岡納贊的“圖書館學五定律”中“每個讀者有其書”“每本書有其讀者”的原則,指引館員不斷探尋書與人之間的適配思路。在實踐中,用戶咨詢服務在我國也被譯為“閱讀輔導”或“閱讀指導”,其目標就是向用戶提供個性化的讀物選擇建議和閱讀咨詢,一般采取對話交流、咨詢表單和社交媒體咨詢等方式[]。信息爆炸時代,面對海量信息及信息過載,篩選和過濾信息成為用戶尋找有價值信息的一道屏障。雖然算法機制為解決這一問題提供了技術(shù)支持,但其始終缺乏有溫度的人性化的輸出界面[7]。固然閱讀讀物推薦的重要性眾所周知,但薦讀還是存在一定難度的。
虛擬閱讀社區(qū)的蓬勃發(fā)展,使用戶書評和標簽成為了解用戶閱讀興趣的新人口,擴展了閱讀吸引力要素的獲取來源[18]。知識網(wǎng)紅憑借對專業(yè)領(lǐng)域的成就,一定程度上成為本專業(yè)知識的代言人,其對本專業(yè)知識的認知度與把握度成為其對本圈層的吸引力要素,其對本專業(yè)閱讀書目的優(yōu)選相較于其他個體或機構(gòu)而言,更容易獲得用戶的認同。閱讀作為人類行為的一個普遍文化現(xiàn)象,也帶有共同的傾向性,針對大眾閱讀推薦不帶有主觀性和偶然性的經(jīng)典書目,可以減少普通用戶探索的時間[19]。知識網(wǎng)紅展開基于信息海量環(huán)境下的專業(yè)閱讀書目的篩選與過濾,以客觀而有針對性的書評或?qū)I(yè)化標簽等形式將高質(zhì)量的閱讀書目提供給用戶,針對不同的閱讀群體、不同的閱讀目的進行細致化的書目構(gòu)建,同時也要隨著時代變化予以更新,給予用戶客觀且全面性的評價與推薦,緩解用戶閱讀“大海撈針”的選擇焦慮。
4.2互動中識別用戶需求,以實現(xiàn)用戶圈層的精準供給
用戶需求是知識網(wǎng)紅精準化閱讀推廣的起點,也是進一步明確自身定位展開知識服務的準繩。從目前短視頻及音頻平臺來看,知識網(wǎng)紅在諸多專業(yè)領(lǐng)域都有凸顯,從醫(yī)療的丁香醫(yī)生、財經(jīng)的吳曉波、法律的羅翔到經(jīng)濟的薛兆豐,再到文化歷史方向的易中天、戴建業(yè)等,這些知識網(wǎng)紅的粉絲數(shù)均超過了300萬,其中羅翔在B站的粉絲數(shù)超過了2500萬,如何基于社會化媒體中網(wǎng)紅與用戶間的信息交互進行閱讀需求的精準識別是展開精準閱讀供給的關(guān)鍵。
有學者指出,“獨自閱讀,孤立思考已經(jīng)不是現(xiàn)代社會典型和唯一的閱讀形式,在社會分工細化的背景下,用戶更愿意在民主的氛圍中交流閱讀心得,討論觀點,相互啟發(fā),分享閱讀體驗,從而獲得知識和滿足。[20]”知識網(wǎng)紅在短視頻中可以展開針對性提問,如“引發(fā)某種物理現(xiàn)象的原因”等引導用戶觀看并思考,在直播中即時回答用戶提問可以激發(fā)用戶討論熱情,有助于知識網(wǎng)紅了解用戶痛點并進行有效的知識供給。同時還可以圍繞特定主題展開討論,邀請用戶參與并分享閱讀感受。在知識網(wǎng)紅營造的圈層吸引力中不斷激發(fā)更多用戶的分享欲,借助用戶畫像和行為數(shù)據(jù)分析等智能技術(shù)對用戶的信息進行數(shù)據(jù)采集與分析,將分散的、碎片的個體閱讀需求予以標簽化、類別化、整合化。深入了解不同年齡、不同層次人群的閱讀興趣和偏好,總結(jié)歸納相對應的垂直性專業(yè)內(nèi)容以對同一圈層及相近圈層用戶進行推送,精準制定閱讀內(nèi)容推廣策略,提高知識網(wǎng)紅定制化閱讀資源與目標用戶需求的匹配程度,滿足用戶及潛在用戶的閱讀需求,提升閱讀推廣的精準度與有效度。知識網(wǎng)紅主題性的閱讀推廣短視頻或直播一方面要進行持續(xù)性的高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容推送,同時圍繞用戶閱讀偏好設(shè)置關(guān)鍵詞進行精準化圈層化引導用戶參與。不同專業(yè)領(lǐng)域的知識網(wǎng)紅還可以打破圈層間的壁壘搭建相關(guān)性、相近性、相似度較高的信息資源,為用戶進行精準而多元的閱讀服務,提升閱讀內(nèi)容推送的深度與廣度。
4.3主動聯(lián)合閱讀推廣者,以營造品牌加持的閱讀生態(tài)
為了適應社交媒體圈層信息交互傳播的特征,知識網(wǎng)紅應在圈層中主動聯(lián)合多元閱讀推廣主體,建立閱讀推廣體系以推進閱讀精準化。短視頻網(wǎng)紅特質(zhì)對用戶產(chǎn)品依戀的影響是一個長期累積的過程,且隨著時間的推移,這種影響效果愈發(fā)顯著[21],因此知識網(wǎng)紅應該注重提升自身的專業(yè)能力,發(fā)揮自身閱讀推廣、知識服務等方面的優(yōu)勢,不間斷地將優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容產(chǎn)品推送給目標用戶,贏得用戶持續(xù)性的信任。在此過程中,應積極尋求與出版機構(gòu)、圖書館、書店、主流媒體等多個閱讀推廣者的合作,形成多元主體的閱讀推廣合力。例如前文所提及的在第29個世界讀書日,抖音直播發(fā)起的“讀書閱萬象,直播讀經(jīng)典”主題活動,累計吸引超過54萬網(wǎng)友在線同讀經(jīng)典[22]。借助抖音平臺,知識網(wǎng)紅與觀眾在直播間的即時互動使得單向度的信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚨鹊闹R共享,該活動中各行動者深度交互,促進了精準閱讀的推廣。又如在2024年3月,湖北廣播電視臺主持人紀晶通過“合聲計劃”加入抖音直播陪伴網(wǎng)友讀書,截至當年11月共直播192天223場,粉絲數(shù)達到14.7萬[23]。
根據(jù)2024年發(fā)布的第21次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示,全國各地全民閱讀品牌活動影響力進一步擴大,2023年我國成年國民對全民閱讀品牌活動的參與度達 67.5% ,較2022年增長了0.8個百分點[24],閱讀品牌化一定程度上能夠加大全民閱讀推廣的力度。首先,聯(lián)合圖書館等機構(gòu)打造品牌化的閱讀活動,為活動的開展予以資源、渠道等方面的支撐;其次,善于運用主流媒體的影響力,提升活動的曝光度,實現(xiàn)圈層內(nèi)外的裂變,延展圈層邊界;最后,重視普通用戶的傳播行為,培育用戶的傳播潛能,激發(fā)用戶的裂變傳播,這一過程中要確保裂變活動的操作簡單且對用戶友好,減少用戶參與的障礙,重視用戶留存與長期價值,構(gòu)建可持續(xù)的社群環(huán)境以實現(xiàn)對多元精準閱讀生態(tài)的培育。
5結(jié)語
知識網(wǎng)紅憑借其權(quán)威性與專業(yè)性助力精準閱讀推廣服務的開展與運行應在一個相對有序的網(wǎng)絡框架下實施。本文從知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣的價值意蘊出發(fā),厘清其對閱讀推廣的重要性,并從閱讀推廣行動者網(wǎng)絡的構(gòu)建中重新梳理知識網(wǎng)紅閱讀服務的底層邏輯,強化行動者在閱讀推廣活動主體間的關(guān)聯(lián),進一步正視各個行動者之間的主體性身份,在問題呈現(xiàn)、利益賦予、征召與動員的轉(zhuǎn)譯過程中,最大化發(fā)揮各個行動者的力量,實現(xiàn)精準閱讀推廣的進一步深入。總之,從行動者網(wǎng)絡的視角探究知識網(wǎng)紅助力精準閱讀推廣服務的開展與運行,有助于拓寬全民閱讀推廣理論路徑,進一步深化對全民閱讀推廣生態(tài)的認知和理解,從而落實深化全民閱讀行動的國家戰(zhàn)略。
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武珂冉江蘇師范大學碩士研究生。江蘇徐州,221116。
商建輝 河北大學教授、博士生導師。河北保定,071002。
(收稿日期:2025-01-17編校:謝艷秋,董瑩)