高校圖書館空間再造與評估

隨著技術(shù)的發(fā)展和高校讀者需求的變化，圖書館傳統(tǒng)空間的功能劃分和服務(wù)形式面臨新挑戰(zhàn)，圖書館空間再造已然成為未來圖書館發(fā)展的必然趨勢，空間布局將隨讀者服務(wù)需求和技術(shù)的發(fā)展不斷調(diào)整和重組，空間的設(shè)計(jì)將是讀者需求和服務(wù)功能的客觀表達(dá)?，F(xiàn)從空間再造概念和模型構(gòu)建出發(fā)，分析理工科院校對空間建設(shè)的需求。通過對西安理工大學(xué)圖書館空間再造的分析，探究適合理工科院校圖書館的空間再造經(jīng)驗(yàn)。

空間再造的概念和模型

圖書館空間建設(shè)的理念經(jīng)歷著不斷變化，特別是高校圖書館建設(shè)的不斷創(chuàng)新。本文將從空間建設(shè)的物理層面進(jìn)行分析，從空間功能與形態(tài)來看，信息共享空間IC（InformationCommons）、學(xué)習(xí)共享空間LC（LearningCommons）、知識共享空間KC（KnowledgeCommons）、研究共享空間RC（ResearchCommons）以及創(chuàng)客空間（MakerSpace）在大學(xué)圖書館陸續(xù)構(gòu)建，形成空間建設(shè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的新格局。

公共項(xiàng)目的建筑師和創(chuàng)始人FredKent表示，讀者未來可能不會因?yàn)楂@取信息去圖書館，而是因?yàn)樗蔀椤皦粝氲膰取?。將馬斯洛（1943）需求層次理論進(jìn)行分層討論，與肯特的術(shù)語進(jìn)行疊加，形成了空間特征的框架，如圖1所示，可為建筑師與圖書館館員在設(shè)計(jì)契合當(dāng)代圖書館用戶需求的理想圖書館及學(xué)習(xí)空間時提供有益借鑒。金字塔底部最基本的特征是訪問和聯(lián)系，當(dāng)此層級的基本屬性滿足讀者實(shí)際需求后，讀者的心理需求將隨之提升，開始關(guān)注圖書館空間能否適配自身學(xué)習(xí)與社交活動需求。而滿足學(xué)習(xí)和社交需求屬性后，空間舒適感便成為最高訴求，一旦達(dá)成，該空間便能成為理想的學(xué)習(xí)和閱讀空間。西安理工大學(xué)圖書館通過達(dá)到此模式的每個級別以滿足讀者對學(xué)術(shù)和社交空間的不同需求。

圖1讀者對圖書館空間需求理論（圖片來源于必應(yīng)）

理工科院校空間再造的發(fā)展趨勢

原教育部高等教育司司長吳巖，在2021年年底的“繼承與創(chuàng)新：大學(xué)圖書館現(xiàn)代化新征程”學(xué)術(shù)研討會上明確指出，“要鼓勵高校依托圖書館試點(diǎn)建設(shè)一批‘未來學(xué)習(xí)中心’，通過文獻(xiàn)資源整合、空間流程再造，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間，鼓勵探索團(tuán)隊(duì)式、協(xié)作式、主題式學(xué)習(xí)，把圖書館建成信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心，改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，探索新時代育人新范式”。

順應(yīng)數(shù)字時代的到來

在網(wǎng)絡(luò)資源觸手可及的時代，高校讀者對高校圖書館功能需求不斷轉(zhuǎn)變，讀者不再需要進(jìn)入實(shí)體圖書館獲取文獻(xiàn)資源。數(shù)字資源在空間、時間層面的優(yōu)勢使讀者對其需求不斷增長，各大高校圖書館也在調(diào)整相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)與經(jīng)費(fèi)投入。以西安理工大學(xué)圖書館為例，電子資源經(jīng)費(fèi)占比逐年增長，2024年紙質(zhì)資源經(jīng)費(fèi)已降至總經(jīng)費(fèi)的 20% ，數(shù)字資源逐漸成為圖書館資源的主體。以知識為主體的圖書館包含了多媒體等載體，成為不可忽視的現(xiàn)狀。圖書館館舍布局的改變?yōu)樽x者在數(shù)字時代創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)空間。

打破固定空間思維的限制

第一代和第二代圖書館的發(fā)展，書架實(shí)現(xiàn)了從閉架到半開架的轉(zhuǎn)變，從本質(zhì)上說，都是以書為主體，書的流通形式作為圖書館空間設(shè)計(jì)的理念構(gòu)架，更多注重靜態(tài)區(qū)域的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)定義了圖書館僅是看書與學(xué)習(xí)的空間，固化思維和現(xiàn)實(shí)已然使眾人對圖書館形成刻板印象。而未來圖書館的服務(wù)理念已經(jīng)從圍繞圖書進(jìn)行借閱和推廣，轉(zhuǎn)化為以讀者為主體，根據(jù)其需求，為其提供閱讀場所或?qū)W習(xí)空間，擴(kuò)大室內(nèi)空間以及注重空間的開放性，將知識的交流、傳播與圖書館空間設(shè)計(jì)相結(jié)合，提升讀者獲取信息的能動性。西安理工大學(xué)圖書館在前期確立了空間建設(shè)的理念，追求打破常規(guī)的學(xué)習(xí)空間思維，支持啟發(fā)、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)思維，激發(fā)社群活力。同時，鼓勵互動、探討式學(xué)習(xí)方法，推動知識流通。

創(chuàng)建人文空間氛圍

理工類高校圖書館在資源建設(shè)和服務(wù)推廣方面都會偏向于本校的重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)，更多關(guān)注理工學(xué)科，缺乏多元人文素養(yǎng)的滲透，以及在自由的空間中進(jìn)行多元素養(yǎng)的提升。西安理工大學(xué)圖書館在空間建設(shè)中多處深入人文色彩，最為核心的是浮雕藝術(shù)，浮雕的主題為“左圖右書”，將學(xué)校相關(guān)專業(yè)的符號和書籍元素相互融合，凸顯了學(xué)科特點(diǎn)，體現(xiàn)圖書館空間氛圍。將13個學(xué)院各學(xué)科的視覺元素進(jìn)行重構(gòu)，包含學(xué)院、一級學(xué)科及本科專業(yè)名稱，形成新的圖形結(jié)構(gòu)秩序，各個專業(yè)的師生進(jìn)入圖書館大廳后都可以找到自己的專業(yè)“空間”，增強(qiáng)其歸屬感。此外，在大廳劃分文化展覽區(qū)，舉辦藝術(shù)學(xué)院美術(shù)展、學(xué)校紀(jì)實(shí)文化展等。

注重特色館藏空間

高校圖書館特色館藏空間是指高校圖書館整合所在地域、歷史等優(yōu)勢的文化資源，或者通過對某一學(xué)科或某一專題的文獻(xiàn)資源進(jìn)行收集、整理、分析、評價、整合、存儲。特色館藏空間是以圖書館的典藏為基礎(chǔ)，展示專業(yè)特色的館藏資源，滿足用戶對此類資源的多元化信息使用需求。西安理工大學(xué)圖書館將該校的重點(diǎn)學(xué)科設(shè)置空間，滿足讀者的專業(yè)需求；設(shè)置西安理工大學(xué)知名專家的著作和教師的著作展示空間，體現(xiàn)學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍。同時，設(shè)置學(xué)業(yè)分享中心，將每年收集的優(yōu)秀學(xué)生筆記和優(yōu)秀畢業(yè)論文進(jìn)行整理，在共享、開放的空間中進(jìn)行知識交流，使學(xué)習(xí)者更容易參與協(xié)作學(xué)習(xí)。

創(chuàng)客空間結(jié)合實(shí)際用戶需求

理工科院校讀者對創(chuàng)客空間的需求度較低，源于各學(xué)院對實(shí)操課程或?qū)嵺`活動的要求，實(shí)驗(yàn)設(shè)備及空間較為充足。在空間建設(shè)前期，通過調(diào)查諸多理工類高校發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客空間的核心使用需求并非實(shí)驗(yàn)設(shè)備，而是對自主空間的迫切需要。此外，諸多高校建立了學(xué)校的工程訓(xùn)練中心或大學(xué)生創(chuàng)客中心，均可滿足此類讀者的需求。以西安理工大學(xué)為例，該校工程訓(xùn)練中心為學(xué)校獨(dú)立建制的教學(xué)單位。對于西安理工大學(xué)圖書館而言，創(chuàng)客空間的可替代性較強(qiáng)，讀者需求度低，并且設(shè)備的后期維護(hù)需要投入大量資金，所以西安理工大學(xué)圖書館在調(diào)查討論后取消了空間建設(shè)熱點(diǎn)項(xiàng)目一創(chuàng)客空間的規(guī)劃。

西安理工大學(xué)圖書館空間再造的人性化設(shè)計(jì)

空間再造項(xiàng)目的重要目標(biāo)包括改善讀者的學(xué)習(xí)空間、建設(shè)升級借閱區(qū)和新書展區(qū)，引入綠色、可持續(xù)、環(huán)保建筑特征。封閉式小空間研習(xí)室、開放式討論空間、可視化創(chuàng)新合作研討區(qū)、私密電子閱覽空間、休閑式討論區(qū)等區(qū)域，配備了投影儀、電腦、書寫工具以及相應(yīng)正版軟件等，為讀者提供了一個良好的學(xué)習(xí)、交流、科研、文化推廣空間。

空間可伸縮性、流動性

ManuelCastells提出了一種由虛擬與實(shí)體相互影響與融合形成的新空間形態(tài)——流空間（Spaceofflows）。場所空間（spaceofplace）的交流是有限的，流空間打破了固定空間的局限性，將人、活動、空間及其關(guān)系放到一個廣域或全球環(huán)境下加以考察。

空間再造需要靈活性和模塊化，空間的流動重組變得極為重要。讀者應(yīng)能夠快速地重新配置空間滿足他們的即時需求，可以根據(jù)需要，臨時定制空間，通過可組裝、折疊的可移動家具和工具，將學(xué)習(xí)空間和活動空間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。例如，西安理工大學(xué)圖書館將一間中型會議室與自習(xí)室和活動室進(jìn)行了空間的轉(zhuǎn)變，用可拼接的桌椅家具、可移動的白板投影進(jìn)行流動變化，進(jìn)行空間的實(shí)時布置，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、社交、活動空間的無縫轉(zhuǎn)變。

綠色空間建設(shè)

圖書館的空間再造不應(yīng)以自然資源過高的消耗為代價，注重綠色、環(huán)保的發(fā)展非常重要，為用戶而不是為書籍設(shè)計(jì)的空間也變得至關(guān)重要。Loder和MichaelWescott對“綠色”圖書館的研究表明，模塊化系統(tǒng)在容納不斷擴(kuò)大的藏書量方面特別有效。所以，西安理工大學(xué)圖書館建設(shè)前期將綠色空間建設(shè)分為提供或處理的材料、響應(yīng)各類環(huán)保指標(biāo)，以及合理利用自然資源和長期發(fā)展的綠色規(guī)劃三個部分，并且對圖書館的生態(tài)友好性進(jìn)行積極評估。

在招標(biāo)過程中要求應(yīng)標(biāo)單位提交產(chǎn)品環(huán)保資質(zhì)，切實(shí)樹立起綠色、低碳發(fā)展理念。YoungheeNoh和In-JaAhn2（2018）提出了綠色空間建設(shè)評估指標(biāo)排序，室內(nèi)環(huán)境、能源和環(huán)境污染的預(yù)防以及物質(zhì)和資源領(lǐng)域，這項(xiàng)研究的結(jié)果為綠色圖書館的發(fā)展方向提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。例如，西安理工大學(xué)圖書館將日光采光與閱讀空間進(jìn)行融合，劃分了陽光閱讀區(qū)。太陽光是一種自然而豐富的自然資源，對創(chuàng)建空間舒適性、環(huán)保性和實(shí)用性具有積極影響。圖書館綠色空間的建設(shè)是保護(hù)環(huán)境和踐行可持續(xù)發(fā)展理念的重要體現(xiàn)。

獨(dú)立空間建設(shè)

西安理工大學(xué)圖書館一直注重讀者的閱讀體驗(yàn)，以人性化服務(wù)為宗旨，在空間再造的建設(shè)中注重用戶的心理需求和感官體驗(yàn)。在前期調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)讀者對于私密空間的需求非常大，決定將讀者的安全感融入空間建設(shè)。同時，調(diào)研發(fā)現(xiàn)讀者對獨(dú)立空間形式以及配置需求與圖書館空間使用量成正相關(guān)，簡單地增加自修室并未導(dǎo)致使用量增加。首先，西安理工大學(xué)圖書館增加了學(xué)習(xí)空間和研修小間的數(shù)量，并將空間與閱讀交流相結(jié)合，把在線學(xué)習(xí)和移動閱讀等方式融入學(xué)習(xí)小間的建設(shè)空間。其次，座位之間利用“S”型進(jìn)行間隔，將電子閱覽空間利用獨(dú)立隔斷形成小型區(qū)域電腦桌，以此體現(xiàn)對讀者獨(dú)立情感需求的滿足。

空間再造評估

圖書館的評估計(jì)劃概述了評估的目的、結(jié)構(gòu)、資源、數(shù)據(jù)政策、結(jié)果和時間表。評估是對整個方案的論證和評價，也是空間再造中必不可少的一環(huán)，空間再造的評估應(yīng)作為圖書館的績效指標(biāo)，進(jìn)行長期的評估分析，以此評估投入與產(chǎn)出的關(guān)系。

評估中注重采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)提升空間可用性。查看教學(xué)與學(xué)科建設(shè)的需求，注重資源建設(shè)、設(shè)備的可訪問性和用戶體驗(yàn)。讓館員、評估者和使用者參與評估和設(shè)計(jì)過程，確?？臻g滿足必要的需求，而在所有階段都應(yīng)根據(jù)空間再造的最初目的和自標(biāo)評估建設(shè)的進(jìn)程。

前期測評

前期測評主要是對現(xiàn)有空間的使用效率和讀者需求度進(jìn)行評估，采用實(shí)地訪談和大數(shù)據(jù)的定量分析，以此確定是否需要進(jìn)行再造。筆者通過本館的前期測評發(fā)現(xiàn)兩大問題，一是讀者對于閱讀載體的選擇更加偏向數(shù)字化，進(jìn)入閱覽區(qū)的讀者人次逐年遞減，且普遍以自主學(xué)習(xí)為主，讀者對于這些區(qū)域配套設(shè)施的滿意度較低，同時多元化的移動平臺減少了對于實(shí)體閱讀空間的需求；二是讀者對于閱讀、學(xué)習(xí)的環(huán)境要求提升，更加追求便捷性、舒適性、私密性、學(xué)習(xí)氛圍等。對現(xiàn)有空間的評估可以為創(chuàng)建新區(qū)域提供信息，以增強(qiáng)讀者閱讀、學(xué)習(xí)的吸引力，并且支持其高效學(xué)習(xí)。

中期測評

中期的測評包含空間設(shè)計(jì)測評和空間再造評估。首先，對空間設(shè)計(jì)圖稿進(jìn)行評估；其次，通過公開征集設(shè)計(jì)稿和設(shè)計(jì)方案說明會進(jìn)行公開評分，本館評分從設(shè)計(jì)、色彩、物理環(huán)境、文化理念、要求五個方面進(jìn)行設(shè)計(jì)稿的測評，獲取最優(yōu)建設(shè)方案。具體測評為以下七個方向，一是設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新，風(fēng)格獨(dú)特，符合我校圖書館的實(shí)際情況和服務(wù)理念；二是能否提升空間利用率，滿足所需的功能區(qū)域，通過規(guī)劃增加座位量，通過簡單明了的人流動線設(shè)計(jì)增加讀者入館率，提升讀者舒適度和滿意度；三是設(shè)計(jì)方案中體現(xiàn)未來時代的發(fā)展，具有時代感、前瞻性且兼顧實(shí)用性；四是空間的陳設(shè)、材料具有可實(shí)踐性，家居新穎、合理，施工、使用安全；五是效果圖視覺沖擊力強(qiáng)，畫面色彩搭配和諧；六是通風(fēng)、采光及人工照明合理，為讀者提供舒適的學(xué)習(xí)、閱讀環(huán)境；七是融入校園文化，體現(xiàn)本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色及學(xué)校精神。

設(shè)計(jì)評估過程應(yīng)注意將利益相關(guān)者的期望、讀者閱讀和學(xué)習(xí)空間的使用方式以及其他組織的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，符合讀者與館員的預(yù)期，根據(jù)空間的使用主體的學(xué)習(xí)、閱讀與工作需要給予期望滿足。在建設(shè)過程的評估中，可通過大數(shù)據(jù)分析檢測空間可用性。同時，注重項(xiàng)目的有效管理，學(xué)校各部門需要加強(qiáng)監(jiān)督管理，包括交付驗(yàn)收的團(tuán)隊(duì)、施工者、基礎(chǔ)設(shè)施和采購部門的利益相關(guān)者。

后期測評

對使用再造空間投入資源和資金的前后，進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)評估建設(shè)的使用效率。將再造前期作為實(shí)驗(yàn)對照組，通過對再造后的讀者使用反饋進(jìn)行分析，讀者對于空間使用的采納行為取決于感知有用性、感知易用性、自我效能、社會影響和關(guān)聯(lián)性等外在因素的制約，還可以進(jìn)行有針對性的分析。例如，在研習(xí)空間建成使用后，圖書館跟蹤使用者的科研產(chǎn)出、學(xué)習(xí)成績等一系列成果，結(jié)合該共享空間給讀者帶來的影響進(jìn)行空間評估，對學(xué)校與讀者利益相關(guān)者的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評估，從而了解讀者對于再造空間的使用意愿和使用行為，進(jìn)而了解讀者對于新空間的滿意度。

整體測評

在整體建設(shè)進(jìn)度中需要持續(xù)考量。首先，應(yīng)該考慮評估方法以及如何在再造空間中支持這些方法；思考未來的運(yùn)行流程和可以實(shí)現(xiàn)的空間使用方式；研究當(dāng)前的空間再造原則和實(shí)踐；評估現(xiàn)有學(xué)習(xí)空間中技術(shù)的使用，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，以此確保新空間的高效使用。其次，空間再造是一個持續(xù)性項(xiàng)目，持續(xù)評估可以使圖書館不斷改善服務(wù)、查明用戶需求趨勢、不斷改善圖書館的區(qū)域設(shè)計(jì)和家具的配置，以提升圖書館服務(wù)的讀者滿意度和完成圖書館的教育使命。后期需開展定期評估，探究其影響力的持效性或影響年限，前兩年每學(xué)期開展一次評估調(diào)查，3一5年進(jìn)行年度評價，5年后采取抽查評估方式。最后，制定階段性的目標(biāo)，不斷順應(yīng)時代的變化，空間再造不是一蹴而就的，而是時移勢遷的過程。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與讀者群體需求和特性的改變，高校圖書館應(yīng)積極探索讀者服務(wù)新模式的轉(zhuǎn)型，而圖書館空間再造是科技呈現(xiàn)的載體和人性化服務(wù)理念的體現(xiàn)。理工科高校圖書館不僅為讀者提供文獻(xiàn)資源服務(wù)，更應(yīng)成為讀者創(chuàng)造創(chuàng)新、分享探索、科研學(xué)習(xí)的支持中心，空間再造將提升圖書館的影響力和滿意度。

（作者單位：西安理工大學(xué)圖書館）