在傳統(tǒng)的財務(wù)工作中,稽核工作依賴大量的人工操作。這樣一來,問題發(fā)現(xiàn)得晚,檢查的樣本也不能涵蓋所有情況,同樣的問題可能會一再出現(xiàn),而且很少能延伸到業(yè)務(wù)方面。然而, 隨著AI等智能技術(shù)的不斷發(fā)展,財會稽核也迎來了深刻的變革。傳統(tǒng)財會稽核應(yīng)該得到“升級”,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),搭建一套智能稽核體系,讓財務(wù)監(jiān)督發(fā)揮出“新價值”。
目前,瀾碼科技和中煙創(chuàng)新正研究智能稽核技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用,兩家公司已成為當前該領(lǐng)域較為權(quán)威的技術(shù)企業(yè)。瀾碼科技依托大語言模型構(gòu)建智稽核系統(tǒng),在能源、金融領(lǐng)域有明顯成效;中煙創(chuàng)新則以多模態(tài)技術(shù)為核心,聚焦煙草行業(yè)財務(wù)與專項經(jīng)費稽核。因此,我們以瀾碼科技和中煙創(chuàng)新為研究對象,探討智能稽核技術(shù)的實際應(yīng)用效果和發(fā)展趨勢,為相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新提供參考。
智能稽核技術(shù)的實現(xiàn)機理
智能稽核技術(shù)的實現(xiàn),涵蓋了數(shù)據(jù)收集與處理、智能化模型構(gòu)建、風險控制與決策支持三個核心環(huán)節(jié),企業(yè)還得建立一套統(tǒng)一的規(guī)則和標準業(yè)務(wù)事項,來配合這項技術(shù)落地。
企業(yè)實現(xiàn)智能稽核,得結(jié)合自身實際業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)流程理清楚,設(shè)計好表單、核算附件、記賬憑證模板和稽核規(guī)則,這樣才能統(tǒng)一稅務(wù)核算標準,為稽核自動化打基礎(chǔ)。然后,運用OCR(光學(xué)字符識別),RPA(機器人流程自動化)等技術(shù)將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,自動處理那些重復(fù)性高、規(guī)則明確的財務(wù)流程。例如云南煙草商業(yè)智能財務(wù)用OCR技術(shù)進行財務(wù)數(shù)據(jù)錄入,醫(yī)院通過RPA技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集與核查。此外,國網(wǎng)湖北電力還依靠數(shù)據(jù)中臺,集中多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)了業(yè)財數(shù)據(jù)的深度融合。
構(gòu)建智能化模型時,也可以運用到RPA技術(shù),它就像一個能自動完成一系列特定工作流程的智能軟件。比如用RPA機器人,照著錄屏步驟,模擬收入會計在HRP(人力資源規(guī)劃)系統(tǒng)里做數(shù)據(jù)審核。同時,NLP(自然語言處理)技術(shù)能用來理解、生成、交互、集成和匯聚文檔內(nèi)容,再加上文本挖掘,分析會計報告里的文字信息,通過情感分析判斷風險意識的表達模式。另外,引入知識圖譜和專家系統(tǒng)也很有幫助,知識圖譜能通過圖形展示知識的發(fā)展過程和結(jié)構(gòu)關(guān)系,專家系統(tǒng)能模擬專家的思考方式,解決專業(yè)問題。
智能稽核在瀾碼科技的應(yīng)用
瀾碼科技(上海瀾碼科技有限公司)成立于2023年3月,是一家基于大語言模型的企業(yè)級AI Agent平臺公司。2023年8月完成由IDG(技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資基金)資本、聯(lián)新資本、AtomCapital(基金公司)參與的數(shù)千萬A輪融資,后續(xù)與金山辦公、特贊、清流等多家上市公司和獨角獸企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。12月發(fā)布首個企業(yè)級AI Agent平臺“AskXBOT”,得到了美服數(shù)字和一系列相關(guān)專家的支持。瀾碼科技率先填補了國內(nèi)大模型中間層的空白,是國內(nèi)探索大語言模型應(yīng)用落地和AI Agent應(yīng)用的先行者。
核心產(chǎn)品介紹。瀾碼科技的核心產(chǎn)品為基于大語言模型(LLM)的智能結(jié)算稽核Agent平臺“AskXBot”,專注于復(fù)雜結(jié)算場景的自動化稽核。該平臺通過自然語言交互配置規(guī)則,結(jié)合LLM(大語言模型)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),實現(xiàn)從數(shù)據(jù)抓取到報告生成的全鏈路覆蓋,服務(wù)能源、金融等行業(yè)。
技術(shù)特點和優(yōu)勢。瀾碼科技聚焦大語言模型,采用LLM ^+ RAG(檢索增強生成)架構(gòu),利用LLM處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),理解自然語言規(guī)則,識別異常數(shù)據(jù),降低人工干預(yù)需求,將LLM能力與業(yè)務(wù)邏輯深度融合,支持復(fù)雜業(yè)務(wù)鉤稽關(guān)系的動態(tài)適配。利用RAG技術(shù)結(jié)合企業(yè)知識庫,減少模型“幻覺”,提升審核結(jié)果可靠性。端到端流程覆蓋,涵蓋數(shù)據(jù)抓取、分類、異常檢測、風險評估及報告生成,從數(shù)據(jù)采集到報告生成全流程自動化,支持跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合與智能分析,具體內(nèi)容如圖1。
人機協(xié)同設(shè)計。專家通過拖拽式界面定義工作流,將隱性知識轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的Agent規(guī)則。一線員工通過自然語言指令調(diào)用Agent,降低操作門檻。系統(tǒng)自動記錄任務(wù)執(zhí)行結(jié)果,反哺知識庫迭代,實現(xiàn)“專家知識沉淀 ^+ 基層執(zhí)行自動化”的協(xié)同模式。
智能稽核在中煙創(chuàng)新的應(yīng)用
中煙創(chuàng)新(北京中煙創(chuàng)新科技有限公司)成立于2018年,是國內(nèi)最早開始探索和研發(fā)大模型應(yīng)用開發(fā)的企業(yè),專注于人工智能技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,尤其是在財務(wù)稽核領(lǐng)域。2024年,公司先后通過“國家級科技型中小企業(yè)”和“北京市創(chuàng)新型中小企業(yè)”認定,2025年進一步獲評“國家高新技術(shù)企業(yè)”,并累計獲得4項ISO(國際標準化組織)認證。
核心產(chǎn)品介紹。中煙創(chuàng)新的核心產(chǎn)品為多模態(tài)智能稽核平臺,該平臺集成多項技術(shù),并依靠自研的“燈塔大模型”實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能分析與動態(tài)規(guī)則調(diào)整。平臺通過RPA與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對接,實現(xiàn)全流程覆蓋,支持財務(wù)、審計、專賣等多個業(yè)務(wù)場景的自動化稽核,是煙草行業(yè)及跨領(lǐng)域企業(yè)的標桿解決方案。其核心技術(shù)廣泛應(yīng)用于煙草、法律、金融等領(lǐng)域,尤其在煙草行業(yè)落地近30個業(yè)務(wù)場景,并與多家企業(yè)建立戰(zhàn)略合作。
技術(shù)特點和優(yōu)勢。多模態(tài)技術(shù)融合,集成OCR(光學(xué)字符識別)、NLP、知識圖譜等技術(shù),實現(xiàn)了對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的精準處理。在中煙創(chuàng)新的研究探索下,OCR和NLP技術(shù)為大模型帶來了諸多優(yōu)勢,比如高精度圖像理解、深度語義推理、機器學(xué)習優(yōu)化等。此外,中煙創(chuàng)新還利用知識圖譜構(gòu)建財務(wù)規(guī)則網(wǎng)絡(luò),提升數(shù)據(jù)理解深度,運用燈塔大模型動態(tài)優(yōu)化規(guī)則庫,結(jié)合企業(yè)實際需求調(diào)整稽核邏輯,支持復(fù)雜場景的自我學(xué)習與智能分析。
全流程自動化。RPA無縫對接企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步與異常預(yù)警,支持稽核結(jié)果的可視化展示與溯源。此外,規(guī)則中臺支持可視化配置稽核模板,靈活適配不同業(yè)務(wù)標準,提升審核效率。具體來說,該模型先采集數(shù)據(jù),在模型抽取模塊中,用戶可以新增模型且添加模型中的抽取點,靈活定義和管理稽核所需的關(guān)鍵信息。然后進行規(guī)則引擎校驗,在規(guī)則模板中,用戶可以輕松新增環(huán)節(jié),并在新增環(huán)節(jié)中選擇已抽取的模型,也支持用戶上傳自定義的規(guī)則模板,簡化了操作流程,大幅提升了用戶的工作效率,進一步優(yōu)化了稽核流程。
在審核中心模塊中,用戶可選擇審核模板并上傳所需文件,平臺可呈現(xiàn)全面的審核風險點提示,并對單據(jù)進行精確校驗。若審核未通過,平臺將指出問題所在,并提供詳盡的問題描述。平臺也支持人工復(fù)核及信息修正,且所有審核數(shù)據(jù)均自動保存,為企業(yè)的決策提供支持。最后生成多維度稽核可視化報告,包含風險分布熱力圖、異常趨勢分析等,并通過大屏實時展示。
平臺與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)通過RPA技術(shù)實現(xiàn)無縫對接,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時同步與共享。通過自動化流程,系統(tǒng)能夠自動獲取企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù),并進行深入地分析與比對,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)或潛在風險時會發(fā)出預(yù)警。
瀾碼科技和中煙創(chuàng)新對比總結(jié)
中煙創(chuàng)新代表多模態(tài)技術(shù)深度整合的行業(yè)標桿,適合需高精度規(guī)則校驗與風險防控的場景,且中煙創(chuàng)新聚焦于稽核領(lǐng)域。而瀾碼科技以LLM驅(qū)動的Agent技術(shù)見長,聚焦大語言模型的創(chuàng)新落地,適合需靈活適配復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的企業(yè),且瀾碼科技主要開發(fā)多功能財務(wù)Agent,智能稽核技術(shù)是其可以提供的智能財務(wù)技術(shù)之一,具體內(nèi)容如表1。
智能稽核技術(shù)的應(yīng)用雖顯著提升了財務(wù)工作的效率與準確性,但其發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,數(shù)據(jù)質(zhì)量和采集精度不夠,預(yù)設(shè)的規(guī)則庫也應(yīng)付不了復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景,這些技術(shù)上的問題是主要瓶頸,這也使得中煙創(chuàng)新和瀾碼科技在實際應(yīng)用中,都強調(diào)需通過人機協(xié)同彌補技術(shù)短板,部分環(huán)節(jié)仍依賴人工復(fù)核。落地也不容易。深度學(xué)習模型的決策邏輯像個“黑箱子”,傳統(tǒng)財務(wù)人員對稽核結(jié)果并不那么信任。而且,信息泄露、系統(tǒng)出故障這些風險也是當前難以完全規(guī)避的問題。合規(guī)和倫理方面的風險也得重視。目前法律對AI決策的責任認定還不明確,自動化稽核結(jié)果的司法認可度也存疑。
智能稽核系統(tǒng)就是企業(yè)運營的“超級守護者”。它用智能技術(shù)為企業(yè)筑起了一道堅固的安全防線,讓企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中能夠安心發(fā)展。有了它,企業(yè)再也不用擔心內(nèi)部的“小問題”會變成“大麻煩”,真正實現(xiàn)了用科技守護企業(yè)的健康和安全。在未來,可借鑒瀾碼科技的LLM驅(qū)動Agent架構(gòu),結(jié)合自然語言交互,讓規(guī)則能更靈活地適應(yīng)變化;也可以應(yīng)用中煙創(chuàng)新的多模態(tài)技術(shù),強化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力。
隨著AI技術(shù)和法律的完善,我們還需要進一步的研究探討怎么在保證客觀公正的同時,把這些新技術(shù)合理地用到傳統(tǒng)的財會稽核流程里,讓技術(shù)和實際工作能更好地結(jié)合起來。