摘" 要:工業(yè)化是民族復(fù)興的重要基石,也是衡量一個國家現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前受全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下滑的嚴(yán)重影響,重工機(jī)械行業(yè)也遭受了較大沖擊,需要進(jìn)行自身的產(chǎn)業(yè)化升級,實現(xiàn)重工機(jī)械行業(yè)的優(yōu)化與轉(zhuǎn)型。本文在分析宏觀環(huán)境后,通過SWOT分析具體對A公司在市場營銷過程中所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)等進(jìn)行分析。然后對A公司的現(xiàn)狀和所面臨的問題進(jìn)行分析,并為其提出優(yōu)化方案。通過上述研究,力求更好地幫助A公司進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化與升級,形成更加明顯的比較競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。同時在當(dāng)前重工機(jī)械業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,許多重工機(jī)械企業(yè)績效下滑的背景下,也通過以營銷策略優(yōu)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的視角,為其他重工業(yè)企業(yè)提供幫助。
關(guān)鍵詞:重工業(yè);市場營銷;PEST分析;SWOT分析
【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.14.106
1 研究思路與方法
本文的主要研究思路是基于行業(yè)和企業(yè)的基本情況和發(fā)展需求確定研究課題,通過文獻(xiàn)研究構(gòu)筑理論基礎(chǔ),立足企業(yè)現(xiàn)實情況和宏觀環(huán)境分析明確當(dāng)前狀況,并遵循發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路循序漸進(jìn)地開展論證分析。
本論文的核心部分,對A公司及行業(yè)背景進(jìn)行簡單介紹后,從宏觀環(huán)境分析、SWOT分析等方面分析其營銷策略現(xiàn)狀。最后,根據(jù)市場營銷策略中現(xiàn)存的各類問題,提出了相應(yīng)的解決方案。
2 概況
2.1 公司概況
A公司自創(chuàng)立以來,公司經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了十分完備的機(jī)械產(chǎn)品體系,在全國乃至其他國家都有著良好的聲譽。
A公司的主要產(chǎn)品是陸上風(fēng)電塔筒。陸上風(fēng)電塔筒是風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的重要組成部分,主要用于支撐風(fēng)力發(fā)電機(jī)組及其支架,承載整個支架的重量并承受風(fēng)荷載、地震等外部力的影響。塔筒通常采用結(jié)構(gòu)材料,具有高強(qiáng)度和抗腐蝕性。其高度和直徑可根據(jù)型號規(guī)格和風(fēng)臺形而定。塔筒由多個段體通過法蘭連接而成,內(nèi)設(shè)爬梯、平臺、電纜及升降設(shè)備,方便人員進(jìn)行操作。陸上維護(hù)風(fēng)電塔筒,具有多種地形安裝便捷、運輸靈活和運行可靠的特點,為風(fēng)力發(fā)電提供了精湛的基礎(chǔ)。
A公司有著多年的陸上風(fēng)電塔筒的制造經(jīng)驗,有著百余項關(guān)于陸上風(fēng)電塔筒的相關(guān)專利,這是A公司能在當(dāng)今如此激烈的市場上有著一席之地的原因。
2.2 宏觀環(huán)境分析
為了在重工業(yè)機(jī)械領(lǐng)域取得更大的成功,A公司需要運用PEST分析工具,從政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)四個維度進(jìn)行細(xì)致的分析。
2.2.1 政治環(huán)境分析
國家層面對重工業(yè)的發(fā)展給予了政策支持,如“十四五”發(fā)展規(guī)劃中對重工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展鼓勵政策、相關(guān)稅收政策和投資政策。鋼鐵工業(yè)作為重工業(yè)的重要組成部分,國家提出了到2025年形成布局結(jié)構(gòu)合理、資源供應(yīng)穩(wěn)定、技術(shù)裝備先進(jìn)、智能化水平高的高質(zhì)量發(fā)展格局的目標(biāo)。
A公司作為中國優(yōu)秀的重工業(yè)機(jī)械制造企業(yè),在國內(nèi)外都有著較大的發(fā)展?jié)摿?,必須要保持長遠(yuǎn)的目光,進(jìn)行穩(wěn)定的發(fā)展。隨著外部國際的影響,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在未來的發(fā)展將會長期處于一個中低速增長的水平。這個時候高速發(fā)展的重工業(yè)就要慢慢過渡到深度調(diào)整的時期。對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件來看,我國企業(yè)必須堅定選擇穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的策略。
2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
我國目前重工業(yè)產(chǎn)品種類多種多樣,在全球?qū)儆诎l(fā)展較好的國家。重工業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)顯著,其發(fā)展能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展,促進(jìn)上下游企業(yè)的繁榮,推動整個國民經(jīng)濟(jì)的增長。在工業(yè)體系中多為基礎(chǔ)性的流動或是固定資產(chǎn)投入品,有利于降低其他產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)成本,并有較強(qiáng)的技術(shù)外溢效應(yīng)。
國家政府加大了對可再生能源的扶持力度,風(fēng)電行業(yè)迎來了快速發(fā)展期。作為風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),風(fēng)電塔筒市場規(guī)模也呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。風(fēng)電塔筒在風(fēng)力發(fā)電成本中占據(jù)較大比重,陸上項目中投資占比達(dá)到14%,僅次于風(fēng)機(jī)。政策支持和市場需求的增長帶動了風(fēng)電塔筒行業(yè)的發(fā)展。由于受到國家政策的影響,重工機(jī)械產(chǎn)品一直處于穩(wěn)步上升的趨勢,但是也同樣存在一些市場競爭大、小型公司的崛起等問題,因此要結(jié)合A公司的實際需求和情況來不斷完善,制定市場營銷優(yōu)化策略,實現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
2.2.3 社會環(huán)境分析
隨著環(huán)保和節(jié)能政策的推進(jìn),重工機(jī)械行業(yè)朝著綠色化、智能化的方向發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場規(guī)模。國內(nèi)重工機(jī)械企業(yè)加大了技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新力度,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,滿足了國內(nèi)外市場的需求。而風(fēng)電塔筒作為可再生能源領(lǐng)域的重要組成部分,在全球能源轉(zhuǎn)型和應(yīng)對氣候變化方面承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。通過大力發(fā)展風(fēng)電產(chǎn)業(yè)和推廣應(yīng)用風(fēng)電塔筒產(chǎn)品,可以有效減少溫室氣體排放和化石能源消耗,為全球環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
2.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
重工業(yè)的發(fā)展需要不斷引入和研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,推動行業(yè)自身的技術(shù)進(jìn)步,帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級。鋼鐵工業(yè)中,行業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度力爭達(dá)到1.5%,氫冶金、低碳冶金、潔凈鋼冶煉等先進(jìn)工藝技術(shù)取得突破進(jìn)展。技術(shù)創(chuàng)新是推動風(fēng)電塔筒行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力,新材料、新工藝的不斷涌現(xiàn)使得風(fēng)電塔筒的制造技術(shù)也在不斷進(jìn)步。
3 SWOT分析
SWOT分析,是一種基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件的態(tài)勢分析方法,可以用于評估公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
3.1 優(yōu)勢
首先,A公司有著優(yōu)秀的自主創(chuàng)新能力,擁有百余項專利支撐,并且還在不斷研發(fā)和優(yōu)化改進(jìn)制作技術(shù),在產(chǎn)品銷售的地域范圍內(nèi)具有較強(qiáng)的營銷能力和服務(wù)能力。其次,A公司注重品牌營銷,第一時間響應(yīng)客戶的需求,滿足客戶的要求。最后,A公司強(qiáng)調(diào)品牌形象的重要性,通過媒體來進(jìn)行宣傳產(chǎn)品,注重社會效益。
3.2 劣勢
具有經(jīng)營風(fēng)險。根據(jù)A公司的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,A公司具有十幾個自身風(fēng)險問題,不利于公司未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。與此同時,A公司產(chǎn)品附加值不高、成本優(yōu)勢不明顯,無法形成自身競爭力的優(yōu)勢,且產(chǎn)品過于單一,導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力下滑。
3.3 機(jī)會
相較于其他國家,我國有著良好的對外合作經(jīng)驗,可以通過與海外國家合作來不斷地累積新的經(jīng)驗和新的技術(shù),能夠加強(qiáng)重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)的出口,拓展海外市場份額。并且,我國“一帶一路”也為重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)帶來了發(fā)展前程,隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不斷提升,出口貿(mào)易投入也會迎來一波新的增長,這對于有著海外市場的公司是一個重大的發(fā)展機(jī)遇。
3.4 威脅
除了A公司,我國還有其他的重工機(jī)械公司和風(fēng)電塔筒的制造公司。并且,在技術(shù)改革后,其他公司不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,減少制作成本,拉近產(chǎn)品區(qū)別。同時,因為國家政策改革,不少新的中小型公司加入市場,加劇了市場競爭。而海外市場容易出現(xiàn)壟斷行為,一些國際巨頭會利用本土優(yōu)勢來拉開與A公司之間的差距,提高自己的市場地位。
4 產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與問題分析
4.1 產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀
A公司注重產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)更新,崇尚市場領(lǐng)先,優(yōu)化制作工藝。不管是風(fēng)電塔筒還是其他重工機(jī)械產(chǎn)業(yè)技術(shù)都主要圍繞著產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),為工程客戶提供便捷便宜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,解決優(yōu)化客戶的問題,加深品牌的影響力和美譽度。同時加大科研進(jìn)度,力爭在相同企業(yè)中做最領(lǐng)先的產(chǎn)品,打造符合客戶需求,具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。
4.2 產(chǎn)品問題分析
4.2.1 產(chǎn)品類型過于單一
A公司的主營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一,主要集中在陸上風(fēng)電塔筒上,公司成立以來,風(fēng)電塔筒是公司主要的營業(yè)收入,市場占有率比重較高,相對比較穩(wěn)定。但隨著行業(yè)的發(fā)展,單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的競爭力在不斷下滑。
隨著陸上風(fēng)電場的逐步建成,后期的運營維護(hù)市場也漸漸開始興起,市場規(guī)模逐步擴(kuò)大,其技術(shù)特點和資源需求與施工建設(shè)環(huán)節(jié)具有較大的關(guān)聯(lián)性,客戶也更傾向于建設(shè)運維一體化的產(chǎn)品模式。然而,公司目前主要專注于陸上風(fēng)電塔筒的制造,尚未形成固定的服務(wù)模式和持續(xù)的業(yè)務(wù)單元,缺乏向運營維護(hù)領(lǐng)域等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。
4.2.2 產(chǎn)品定價存在偏差
公司在投標(biāo)前的技術(shù)方案策劃和標(biāo)前成本預(yù)算對于投標(biāo)報價有著至關(guān)重要的影響。根據(jù)近兩年的投標(biāo)價格來看,A公司部分項目投標(biāo)價格與實際成本偏差較大,中標(biāo)難度較大,還有部分項目與實際成本有著較大的出入,中標(biāo)存在虧損的風(fēng)險。
在市場競爭激烈的情況下,A公司未能充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,在優(yōu)化施工方案時未能找到降低成本的空間,而是簡單地根據(jù)競爭對手可能提出的價格進(jìn)行降價。這種做法往往會給公司帶來較大的成本壓力,并向客戶傳遞不準(zhǔn)確的價值信號,對后續(xù)的營銷工作造成重大影響。
在投標(biāo)過程中,項目執(zhí)行方案的制定缺乏細(xì)致性,定價計算過于簡化,對于區(qū)域差異、風(fēng)機(jī)類型等因素的考量主要依賴主觀判斷。此外,對于技術(shù)、管理及生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的交叉成本和減少成本的問題,考慮不夠充分。同樣,對于公司內(nèi)部項目間的資源調(diào)配損耗、設(shè)備維護(hù)、施工安全及風(fēng)險評估等方面,也往往缺乏較為全面的考慮。
4.2.3 對客戶的服務(wù)不足
對于重工機(jī)械制作生產(chǎn)的企業(yè)來講,產(chǎn)品的制造過程往往在客戶監(jiān)督下進(jìn)行,與客戶的互動也較為密切。提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)有助于加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系并提高價值供應(yīng)。然而,目前A公司在產(chǎn)品附加服務(wù)和運輸、施工安裝服務(wù)方面,基層員工主要集中于合同執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理,很少主動與客戶討論需求和提出改進(jìn)意見,容易導(dǎo)致客戶服務(wù)被忽視。
5 產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化方案
5.1 產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化內(nèi)容
5.1.1 研發(fā)新產(chǎn)品
研發(fā)新型產(chǎn)品是滿足市場客戶多樣性需求的重要手段,是增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力和確??蛻糁艺\度的關(guān)鍵策略。首先A公司在生產(chǎn)過程中必須著手產(chǎn)品開發(fā),提升產(chǎn)品性能,并結(jié)合客戶的反饋來合理設(shè)計產(chǎn)品功能,確保產(chǎn)品能滿足客戶需求。同時,對于生產(chǎn)車間的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行升級,以最大化提高設(shè)備的生產(chǎn)效率。
研發(fā)新型產(chǎn)品不僅需要提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率,同時也要通過加大科技投入,提高售后服務(wù)和信息化水平,間接提高產(chǎn)品的市場競爭力。A公司可以通過對現(xiàn)有客戶和市場進(jìn)行調(diào)研,滿足客戶的潛在需求。合理開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客戶多元化需求。
5.1.2 強(qiáng)化價格優(yōu)勢
嚴(yán)格按照法律相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定價,文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營有利于提高客戶的服務(wù)質(zhì)量。對完成項目、在建項目進(jìn)行多維成本分析和數(shù)據(jù)整理,包括收入預(yù)算、標(biāo)前測算、標(biāo)后預(yù)算、成本核算的多算比對。人工、材料、機(jī)具、管理費、稅金等構(gòu)成要素的量價比對,自有、租賃設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的偏差比對。結(jié)合市場行情建立全供應(yīng)鏈的主要成本數(shù)據(jù)庫,并動態(tài)調(diào)整,確保項目投標(biāo)時主要成本構(gòu)成要素價格清晰?;谧陨砭C合效益分析,考慮競爭對手的報價方案,對公司的綜合報價策略進(jìn)行設(shè)計優(yōu)化。
5.1.3 提升客戶服務(wù)
從公司層面制訂大客戶拜訪計劃,定期對大客戶進(jìn)行高端對接,維護(hù)好客戶關(guān)系,并通過簽署戰(zhàn)略合作來加深客戶忠誠度。聘請專業(yè)的市場營銷人員,專門開展大客戶維護(hù)相關(guān)工作,建立常態(tài)化大客戶維護(hù)數(shù)據(jù)庫,及時更改數(shù)據(jù)信息,提升公司服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度。提前掌握項目的投資預(yù)期、規(guī)模、規(guī)劃、技術(shù)方向和關(guān)鍵挑戰(zhàn)等核心信息至關(guān)重要。利用這些信息,可以預(yù)先分析客戶的需求,并迅速組建專業(yè)團(tuán)隊,根據(jù)這些需求設(shè)計產(chǎn)品方案。通過為重要客戶提供卓越的解決方案,可以增加項目中標(biāo)的可能性。
設(shè)立宣傳企業(yè)的展示標(biāo)語、展示牌,遵循公司統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),規(guī)范員工服務(wù)行為,注重一線員工向客戶傳遞價值,將企業(yè)的業(yè)績能力、戰(zhàn)略方向等準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶。
5.1.4 加強(qiáng)風(fēng)控管理
隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)遭遇的風(fēng)險不斷增加,對企業(yè)運營的影響也日益顯著。例如,重工機(jī)械企業(yè)一旦發(fā)生安全事故,可能會根據(jù)事故的嚴(yán)重程度受到一定期限和范圍內(nèi)的投標(biāo)限制,這對企業(yè)的市場推廣和長期發(fā)展極為不利。因此,企業(yè)必須重視安全、合規(guī)和財務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險管理,強(qiáng)化以預(yù)防為主的策略,優(yōu)化應(yīng)急、響應(yīng)流程和提升應(yīng)對能力。
在合規(guī)管理機(jī)制方面,要加強(qiáng)各級人員的法治觀念,完善全面的風(fēng)險管控制度流程,針對關(guān)鍵的風(fēng)險控制點制定相應(yīng)的管理辦法和關(guān)鍵控制節(jié)點與控制要求。同時,要建立風(fēng)險防范預(yù)警機(jī)制,明確預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),通過對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的風(fēng)險進(jìn)行甄別、對關(guān)鍵流程節(jié)點進(jìn)行把控以及關(guān)注外部市場動態(tài)等方式,定期梳理風(fēng)險事項并進(jìn)行實時監(jiān)管。
6 結(jié)束語
隨著國家對于風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策的不斷完善及市場化機(jī)制的不斷健全,如何把好定位、用更高效的供給滿足越來越高質(zhì)量的市場需求、贏得更大的市場主動,成為各類轉(zhuǎn)型中的重工企業(yè)必須思考的問題,在風(fēng)電塔筒市場領(lǐng)域的先行先試、研究探索有望成為重工企業(yè)未來轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的重要參考。
本文針對產(chǎn)品、價格、服務(wù)等三個方面提了問題,同時,還從四個方面提出了保障措施。希望通過這一系列優(yōu)化策略的提出,能夠有效改善和促進(jìn)A公司的市場營銷工作,助力企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。
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作者簡介:蔣小年(1979-),男,漢族,江蘇武進(jìn)人,本科,中級經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷管理方向。