后真相時(shí)代的反轉(zhuǎn)新聞研究

中圖分類號(hào)：G20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2025）07-0030-04

一、引言

隨著社交媒體的快速發(fā)展，人人都成為信息的傳播者，新聞的真實(shí)性受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，反轉(zhuǎn)新聞層出不窮。近年來，新聞傳播領(lǐng)域頻繁涌現(xiàn)出反轉(zhuǎn)新聞的實(shí)例，比如，“鮑某明案件”“廣州六歲女童遭受體罰導(dǎo)致吐血事件”以及袁隆平院士去世的不實(shí)報(bào)道等，不僅在業(yè)界和學(xué)術(shù)界引發(fā)廣泛討論，更暴露了信息傳播生態(tài)的局部失范。1992年，“后真相”由美國《國家》雜志提出，用以描述“伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)”和“水門事件”等政治事件中的共同特點(diǎn)[1]。該現(xiàn)象對(duì)社會(huì)共同價(jià)值觀念的穩(wěn)定維系提出挑戰(zhàn)，也構(gòu)成了上述反轉(zhuǎn)新聞?lì)l發(fā)的深層社會(huì)背景。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迭代，人們被迫處于“信息繭房”中，接收的信息日益同質(zhì)化和片面化。這種信息環(huán)境使得假新聞在引發(fā)一定社會(huì)輿論后才被揭露和反轉(zhuǎn)，進(jìn)而引發(fā)一系列負(fù)面效應(yīng)。深入研究后真相時(shí)代的反轉(zhuǎn)新聞，對(duì)理解其社會(huì)影響、成因以及擴(kuò)散機(jī)制具有重要意義。

二、后真相時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞的具體表現(xiàn)

（一）非理性的情感表達(dá)

信息時(shí)代，一些人常?；谖唇?jīng)核實(shí)的碎片化信息和刻板印象，對(duì)特定群體做出簡單化的道德判斷。這種認(rèn)知模式使得事實(shí)真相往往被先人為主的固化思維所遮蔽。以“女性駕駛員”標(biāo)簽為例，部分人常把它與駕駛技能不足或高風(fēng)險(xiǎn)行為等負(fù)面含義關(guān)聯(lián)，這反映了基于性別而非個(gè)體能力的刻板印象。過度泛化的認(rèn)知偏差，會(huì)導(dǎo)致某些極端言論出現(xiàn)。例如，質(zhì)疑女性駕駛員的普遍上路資格。“重慶公交車墜江事件”便是一個(gè)典型案例，事故初期，由于信息混亂，“女性駕駛員”標(biāo)簽被錯(cuò)誤地突出強(qiáng)調(diào)，并被廣泛傳播，導(dǎo)致大量網(wǎng)民基于性別標(biāo)簽而非事件本身的具體情況，對(duì)該女性駕駛員乃至整個(gè)女性駕駛員群體進(jìn)行了情緒化、非理性的批評(píng)[2]。后真相時(shí)代，部分公眾的情感傾向和預(yù)設(shè)觀點(diǎn)凌駕于事實(shí)之上，成為塑造輿論的主要力量。類似地，在“快遞員向顧客下跪”和“大學(xué)生踢打頑童”等事件中，公眾對(duì)相關(guān)群體的固有認(rèn)知也顯著影響了他們對(duì)事件的看法和反應(yīng)[3]。在這些反轉(zhuǎn)新聞傳播過程中，顯著的特征是：事實(shí)往往被邊緣化，個(gè)人的主觀想象和情感表達(dá)占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致客觀事實(shí)在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與情感面前“黯然失色”。由此可見，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的關(guān)鍵因素已不再僅是事實(shí)，而在于主觀構(gòu)建和情感投入如何超越事實(shí)甚至取代事實(shí)，最終塑造了公眾的認(rèn)知。

（二）虛假信息層出不窮

在當(dāng)前信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)環(huán)境中，虛假信息的廣泛傳播已成為顯著問題。其根源在于媒體從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，部分人過度追求流量經(jīng)濟(jì)，從而催生了大量意在博取大眾眼球的虛假新聞，增加了人們的辨別難度。例如，2016年“上海女逃離江西農(nóng)村事件\"迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)公眾關(guān)于城鄉(xiāng)差異、性別角色和婚姻觀念的深入討論，僅有少數(shù)網(wǎng)友對(duì)該事件的真實(shí)性提出質(zhì)疑。這種涉及敏感話題的虛假新聞，因觸及社會(huì)敏感神經(jīng)，更容易引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。最終，該事件被證實(shí)為惡意捏造。這一案例清晰地揭示了虛假新聞在當(dāng)代傳播環(huán)境中的典型模式：精準(zhǔn)利用社會(huì)結(jié)構(gòu)性矛盾，以沖擊性敘事包裝，在引爆輿論的同時(shí)掩蓋核查需求。當(dāng)公眾情緒被點(diǎn)燃時(shí)，真相辨別空間已被擠壓殆盡。層出不窮的“反轉(zhuǎn)新聞”表明，利用社會(huì)痛點(diǎn)炮制虛假信息，已成為危害深遠(yuǎn)的信息污染模式。

三、后真相時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞的成因及其引發(fā)的困境

（一）驅(qū)動(dòng)因素：反轉(zhuǎn)新聞滋生的土壤

1.社會(huì)背景層面

新媒體的快速發(fā)展改變了信息傳播的方式，使其更加動(dòng)態(tài)化、多樣化，并呈現(xiàn)明顯的碎片化趨勢(shì)。與此同時(shí)，新媒體平臺(tái)為公眾提供了廣泛的表達(dá)空間，導(dǎo)致新聞事件在傳播過程中涌現(xiàn)出更多聲音和觀點(diǎn)。在此背景下，公眾往往通過碎片化閱讀的方式獲取信息，并可能受既有認(rèn)知框架影響，在未全面了解事實(shí)的情況下做出情緒化反應(yīng)。而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放性與互通性又極大地加速了新聞的傳播速度。相比之下，事實(shí)核查的過程往往復(fù)雜且耗時(shí)，其進(jìn)度滯后于輿情的發(fā)酵速度。這種速度差，正是新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻發(fā)的關(guān)鍵因素之一。

2.公眾認(rèn)知層面

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，部分媒體為提高點(diǎn)擊率，在內(nèi)容價(jià)值與公共利益之間的取舍產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。以“林生斌事件”為例，最初，公眾因當(dāng)事人的悲情形象而高度共情，隨著事件真相的逐步披露，輿論迅速從同情轉(zhuǎn)向質(zhì)疑，當(dāng)事人也因此陷入輿論反噬的漩渦。無獨(dú)有偶，“陜西孕婦跳樓事件”中，公眾情緒在短時(shí)間內(nèi)被點(diǎn)燃，輿論走向在十天內(nèi)經(jīng)歷了兩次反轉(zhuǎn)，其演變速度之快令人咋舌。這種頻繁的“反轉(zhuǎn)一再反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，其危害除了消耗公眾的注意力與情感之外，還會(huì)持續(xù)侵蝕公眾對(duì)媒體報(bào)道真實(shí)性的信任、對(duì)事件基本事實(shí)的信任，甚至是對(duì)自身理性判斷能力的信任。當(dāng)“讓子彈飛一會(huì)兒”，從無奈調(diào)侃變成必須遵守的“生存法則”，真相的追尋變得愈發(fā)艱難，公共討論的空間也在一次次情緒化的浪潮中被擠壓、撕裂，最終損害的是整個(gè)社會(huì)理性對(duì)話和達(dá)成共識(shí)的能力。

（二）平臺(tái)與技術(shù)的結(jié)構(gòu)性缺陷：困境的底層驅(qū)動(dòng)

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，技術(shù)進(jìn)步促使大眾普遍成為信息的傳播者和接收者，與傳統(tǒng)單向流動(dòng)模式形成鮮明對(duì)比。微博、微信等新媒體平臺(tái)的崛起，使得傳統(tǒng)媒體、意見領(lǐng)袖、社交網(wǎng)絡(luò)用戶及普通個(gè)體均可通過電子通訊手段對(duì)信息進(jìn)行二次創(chuàng)造和再傳播。多元化信息來源導(dǎo)致新聞事實(shí)不斷演變和多樣化呈現(xiàn)。

1.算法偏好與流量扭曲信息價(jià)值

平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)力在于提升用戶留存率和實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，其算法系統(tǒng)的設(shè)計(jì)邏輯天然偏好優(yōu)先推送能激發(fā)強(qiáng)烈情緒反應(yīng)，以及契合用戶既有認(rèn)知框架的內(nèi)容。這種機(jī)制導(dǎo)致標(biāo)簽化的初始報(bào)道往往獲得一定的曝光度與傳播力。例如在“小鳳雅事件”中，自媒體渲染的“詐捐”“重男輕女”等煽情敘事，迅速被算法放大，引發(fā)“病毒式”傳播。后續(xù)澄清真相的深度調(diào)查報(bào)道，則因內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜且缺乏引發(fā)強(qiáng)烈反應(yīng)的“爆點(diǎn)”，難以觸達(dá)已被誤導(dǎo)的受眾。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的信息篩選機(jī)制，直接擠壓了傳統(tǒng)媒體賴以生存的深度核實(shí)與理性表達(dá)空間，致使個(gè)別媒體在爭(zhēng)奪注意力的\"搶發(fā)”壓力下，錯(cuò)誤地簡化事實(shí)、犧牲嚴(yán)謹(jǐn)審核環(huán)節(jié)，從而埋下反轉(zhuǎn)的種子。

2.把關(guān)機(jī)制失效與責(zé)任懸置

在社交媒體時(shí)代，信息生產(chǎn)主體呈現(xiàn)爆炸式增長。平臺(tái)雖擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力，然而其內(nèi)容審核機(jī)制也面臨滯后性、標(biāo)準(zhǔn)模糊性及覆蓋面不足等問題。這一點(diǎn)在處理那些“非顯性違法卻極具誤導(dǎo)性”的片面事實(shí)或選擇性敘事時(shí)尤為突出。個(gè)別平臺(tái)常以“技術(shù)中立\"或“用戶生成內(nèi)容”為由推矮內(nèi)容治理責(zé)任，導(dǎo)致審核空窗期極易成為謠言和片面敘事滋生擴(kuò)散的土壤。即便事后采取刪帖、標(biāo)注等措施，所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)暴力已成既定事實(shí)，加之信息在封閉圈層內(nèi)的持久留存效應(yīng)，使得危害難以徹底消除。這種把關(guān)機(jī)制失效現(xiàn)象，嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)媒體力圖堅(jiān)守的“環(huán)境監(jiān)測(cè)”功能，使其在涵涌的信息洪流中不斷被削弱。

（三）傳統(tǒng)媒體的困境：專業(yè)功能系統(tǒng)性衰退

1.環(huán)境監(jiān)測(cè)功能弱化

在數(shù)字化浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)媒體所堅(jiān)守的深度報(bào)道、真實(shí)性與專業(yè)性正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體不僅面臨來自同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，還須應(yīng)對(duì)新媒體帶來的額外壓力。社交媒體的廣泛普及加速了新聞傳播的速度，使得傳統(tǒng)的嚴(yán)格新聞審核機(jī)制作用被削弱。在此背景下，個(gè)別傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道質(zhì)量逐漸下降，公眾接收信息的真實(shí)性難以得到保障，進(jìn)而導(dǎo)致其環(huán)境監(jiān)測(cè)功能逐漸失效。

2.媒體的公信力下降

伴隨信息革命的深度推進(jìn)，傳統(tǒng)媒體的主導(dǎo)地位同樣面臨挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于，傳統(tǒng)媒體在塑造公眾意見和價(jià)值觀念方面的影響力正逐漸減弱，進(jìn)而削弱了公眾的信任度。新媒體的興起徹底改變了信息傳播模式，推動(dòng)輿論環(huán)境多元化發(fā)展。當(dāng)前，媒體環(huán)境正經(jīng)歷深刻變革，傳統(tǒng)的媒體生態(tài)系統(tǒng)受到?jīng)_擊，而新的生態(tài)系統(tǒng)尚未成熟。在此背景下，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，不僅反映出部分媒體素養(yǎng)不足，也揭示了其道德規(guī)范的失衡。后真相時(shí)代的反轉(zhuǎn)新聞?wù)饾u侵蝕傳統(tǒng)媒體的社會(huì)信任基礎(chǔ)。

（四）受眾的群體影響：非理性的放大器

1.網(wǎng)絡(luò)社群注重情感

在互聯(lián)網(wǎng)中，擁有共同興趣和觀點(diǎn)的用戶逐漸形成特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。得益于社群對(duì)成員身份匿名性和言論表達(dá)安全性的保障，成員能夠在相對(duì)封閉的圈層內(nèi)自由地交流觀點(diǎn)。然而，這種自由有時(shí)會(huì)導(dǎo)致對(duì)事實(shí)的忽視，并引發(fā)情感宣泄。后真相時(shí)代，信息傳播容易受情感而非事實(shí)的驅(qū)動(dòng)，這種非理性表達(dá)方式加劇了情感的偏頗。盡管互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供了自由表達(dá)的場(chǎng)域，但以網(wǎng)絡(luò)社群為單位的集體意見會(huì)促使個(gè)體放棄獨(dú)特的表達(dá)方式，從而深受群體思維的影響。

2.初始印象難以消除

后真相時(shí)代，新聞報(bào)道的頻繁反轉(zhuǎn)現(xiàn)象不僅加深了公眾對(duì)某些事件的既定看法，還促進(jìn)了刻板印象的固化。以“湘潭產(chǎn)婦事件”為例，最初，媒體聚焦醫(yī)患矛盾，報(bào)道迅速引發(fā)公眾討論，人們普遍將責(zé)任歸咎于醫(yī)護(hù)人員，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲指責(zé)。這是公眾基于刻板印象對(duì)事件真相進(jìn)行的錯(cuò)誤推斷。當(dāng)真相最終揭曉時(shí)，輿論反應(yīng)多限于失望和嘆息。盡管反轉(zhuǎn)過程揭示了事實(shí)，但無法消除公眾心中已形成的初始印象，反而可能加劇社會(huì)矛盾，對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定構(gòu)成威脅。

3.當(dāng)事人被高度關(guān)注

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，新聞事件的傳播與演變對(duì)個(gè)人隱私構(gòu)成了日益嚴(yán)重的威脅。“六度分隔理論”已從理論轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，個(gè)人隱私保護(hù)工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。新聞反轉(zhuǎn)事件往往本身即伴隨著激烈的各方?jīng)_突，其中，社會(huì)弱勢(shì)群體通常能獲得公眾同情，而社會(huì)強(qiáng)勢(shì)群體則可能遭受公眾輿論的嚴(yán)厲批評(píng)。在事件傳播過程中，當(dāng)事人姓名、年齡、家庭背景、職業(yè)和社會(huì)關(guān)系等基本信息容易被暴露，影響其日常生活和職業(yè)前景。即使最終真相大白，相關(guān)個(gè)人獲得平反或同情，但他們之前經(jīng)歷的傷害難以完全彌補(bǔ)。

四、如何應(yīng)對(duì)后真相時(shí)代的反轉(zhuǎn)新聞

（一）信息生產(chǎn)者：嚴(yán)于律己

在研究信息傳播的學(xué)術(shù)范疇內(nèi)，傳統(tǒng)主流媒體與新興數(shù)字媒體均要恪守專業(yè)準(zhǔn)則。主流媒體作為公眾意見形成的核心力量，應(yīng)保障新聞報(bào)道的精確性與專業(yè)性，正確引導(dǎo)輿論。數(shù)字媒體要憑借自身高效、快捷等特點(diǎn)，在傳播碎片化信息的同時(shí)，確保真實(shí)準(zhǔn)確。后真相時(shí)代，各類媒體都應(yīng)嚴(yán)格遵循信息來源的規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中涌現(xiàn)的大量新聞線索保持審慎態(tài)度，并按照國家規(guī)定的高標(biāo)準(zhǔn)新聞審核流程進(jìn)行多次核查，確保不會(huì)因追求點(diǎn)擊率與關(guān)注度而犧牲新聞的真實(shí)性與客觀性[4]

（二）信息接收者：保持理性

在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的進(jìn)程中，強(qiáng)化公眾的批判性思維技能顯得尤為重要。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于，公眾通過系統(tǒng)的宣傳教育和自主學(xué)習(xí)，提升自身媒介素養(yǎng)，以理性態(tài)度觀察和理解世界，審慎接受信息。同時(shí)，作為信息接收者，公眾應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，積極抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為，避免成為謠言的制造者或傳播者。

（三）媒體把關(guān)人：加強(qiáng)監(jiān)管

監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)采取嚴(yán)格的內(nèi)容管理策略和審查程序，確保信息的真實(shí)性與可信度，做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境把關(guān)人角色。具體措施包括：利用關(guān)鍵詞過濾和屏蔽技術(shù)規(guī)范在線討論，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性；采用人工審核與算法輔助相結(jié)合的雙重審核體系，其中，人工審核占據(jù)主導(dǎo)地位，以提高審核過程的精確度和效率。

（四）立法機(jī)關(guān)：細(xì)化法規(guī)框架

在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系時(shí)，法律的明確性和具體性至關(guān)重要?；凇吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》基本框架，立法機(jī)關(guān)有義務(wù)進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)法規(guī)，以消除網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管在法律實(shí)施中存在的模糊地帶。為確保網(wǎng)絡(luò)空間的法治化，政府相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為進(jìn)行嚴(yán)厲制裁，并加大對(duì)違法違規(guī)媒體及網(wǎng)民的懲處力度。從長遠(yuǎn)角度來看，培育正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，促進(jìn)公眾在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中健康互動(dòng)，是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的關(guān)鍵所在。

五、結(jié)語

在探討后真相這一社會(huì)現(xiàn)象的復(fù)雜性時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，公眾的注意力已從事實(shí)的客觀性轉(zhuǎn)向情感的主觀表達(dá)。這種轉(zhuǎn)變不僅加劇了網(wǎng)絡(luò)輿論的情緒化，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的娛樂化，也引發(fā)了一系列網(wǎng)絡(luò)輿論失序現(xiàn)象。

目前，公眾對(duì)新聞事件的審視態(tài)度已逐步演變?yōu)橐环N更為審慎的“觀望”乃至“期待反轉(zhuǎn)”的心理。這種心理不僅印證了后真相在反轉(zhuǎn)新聞中的普遍存在，也反映了新媒體環(huán)境持續(xù)演化的復(fù)雜特性。與此同時(shí)，媒介技術(shù)對(duì)認(rèn)知偏見的放大效應(yīng)不容小觀，不同立場(chǎng)因訴求差異而產(chǎn)生的分歧，也難以徹底彌合。隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的持續(xù)演進(jìn)，我們需要將后真相現(xiàn)象視為一個(gè)多維度、復(fù)雜的議題。不僅要深入剖析新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象背后的真實(shí)性建構(gòu)機(jī)制，考察新興信息環(huán)境下個(gè)體認(rèn)知模式的重構(gòu)過程，還要評(píng)估新聞倫理失范與公眾心理互動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)影響。

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[責(zé)任編輯：李慕荷]