圖書館分類編目中常見的問題及解決對策分析

一、引言

當前，圖書館正處于加速轉型的關鍵時期，分類編目工作正面臨新的挑戰(zhàn)。作為圖書館基礎業(yè)務，分類編目工作通過對文獻資源進行系統(tǒng)化組織和標準化描述，建立完整的目錄體系，不僅能夠精準呈現(xiàn)館藏資源的特征與狀態(tài)，還能依托管理系統(tǒng)實現(xiàn)文獻的精準定位與高效檢索，從而顯著提升館藏資源利用率。同時，規(guī)范的分類編目工作還能為文獻檢索系統(tǒng)的維護提供有力支撐，更好地滿足讀者多元化的信息需求。目前的圖書館分類編目工作中仍存在諸多亟待解決的問題。為保障圖書館轉型發(fā)展的順利推進，必須著力提升分類編目工作質量。本文系統(tǒng)梳理圖書館分類編目工作中的常見問題，并提出相應的優(yōu)化對策，以期為相關工作提供參考。

二、分類編目在圖書館工作中的重要作用

（一）完善目錄組織體系

科學規(guī)范的分類編目工作對圖書館目錄體系的構建具有重要意義。若分類編目存在誤差或標準不統(tǒng)一，則可能導致目錄數(shù)據(jù)混亂，既影響讀者的檢索效率，造成文獻漏檢，也會降低目錄的使用價值，最終影響圖書館整體服務效能。采用《中國圖書館分類法》進行文獻標引，能夠建立結構清晰、層次分明的目錄。這種標準化的分類方式將同一學科的文獻資源歸入相應的分類號下，不僅便于讀者通過主題詞或分類號快速、準確地獲取所需文獻，也為館員的目錄維護工作提供了便利。[1]

（二）規(guī)范文獻信息組織體系

科學開展分類編目工作能夠為圖書館文獻資源組織提供標準化框架。通過對文獻的主題內(nèi)容、學科屬性及載體特征進行系統(tǒng)分析和規(guī)范標引，并嚴格遵循分類規(guī)則進行組織整理，可為文獻資源的深度開發(fā)與利用奠定基礎。以“人工智能在醫(yī)學診斷中的應用”主題文獻為例，在分類編目過程中需同時標引TP18（人工智能理論）和R44（診斷學）兩項分類號，并規(guī)范使用“人工智能”“醫(yī)學診斷”等主題詞。[2]

（三）優(yōu)化文獻排架管理工作

分類編目質量直接影響到圖書館文獻排架的科學性與有效性。規(guī)范的分類編目工作能夠依據(jù)分類號建立系統(tǒng)化的文獻排架體系，實現(xiàn)館藏資源的有序組織。當讀者獲取文獻分類號后，即可通過排架規(guī)則快速定位目標文獻的位置，顯著提升文獻獲取效率。同時，這種標準化的排架方式也為圖書館工作人員的日常管理工作，如新書上架、舊書下架、架位調整等，提供了明確的操作依據(jù)。以G大類（文化、科學、教育、體育）文獻為例，其下分二級類目（如G2：信息與知識傳播）、三級類目（如G25：圖書館學、圖書館事業(yè)）等層級，按照這種層級進行系統(tǒng)排列有效節(jié)約了文獻查找時間，大幅提升了工作人員的工作效率。[3]

（四）助推圖書館自動化系統(tǒng)建設

在圖書館數(shù)字化轉型進程中，分類編目工作對圖書館自動化系統(tǒng)建設具有重要支撐作用。作為圖書館管理系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)，規(guī)范化的分類編目數(shù)據(jù)直接影響數(shù)據(jù)的交換和共享。建立標準化的分類編目體系，能夠確保與自動化管理系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，為系統(tǒng)運行的可靠性、高效性提供數(shù)據(jù)保障。具體體現(xiàn)在，一方面，聯(lián)機公共檢索目錄（OPAC）的檢索效能取決于分類數(shù)據(jù)的準確性，讀者可依據(jù)主題詞、分類號等多種信息進行檢索，系統(tǒng)將自動按既定規(guī)則對檢索結果進行有序呈現(xiàn)；另一方面，標準化的編目數(shù)據(jù)更便于實現(xiàn)館際資源共享與數(shù)據(jù)交換，為圖書館自動化系統(tǒng)的升級發(fā)展奠定堅實基礎。隨著信息技術與圖書館業(yè)務的深度融合，高質量的分類編目工作將持續(xù)推動圖書館自動化水平的提升。

三、圖書館分類編目工作面臨的主要問題

（一）分類標準不統(tǒng)一

當前圖書館分類編目工作普遍存在標準不統(tǒng)一的現(xiàn)象。盡管《中國圖書館分類法》作為國內(nèi)權威分類標準被廣泛采用，但在實際應用中存在諸多差異，具體如下：第一，不同類型圖書館常根據(jù)自身館藏特點對分類體系進行調整，如醫(yī)學專業(yè)圖書館常在R類（醫(yī)藥、衛(wèi)生）下增設細目，而綜合性圖書館則傾向于采用較寬泛的分類方式，這種差異導致館際數(shù)據(jù)難以互通。第二，面對數(shù)字資源的海量涌現(xiàn)，各館對電子文獻的歸類標準不一（如統(tǒng)一歸入G255.75電子出版物或按主題分類）。第三，部分編目人員未能及時學習更新修訂的《中國圖書館分類法》，導致分類實踐與現(xiàn)行標準存在偏差。這些問題不僅影響讀者的跨館檢索體驗，造成文獻漏檢，也制約著館藏資源的有效利用。[4]

（二）工作流程規(guī)范化建設不足

當前圖書館分類編目工作普遍存在流程管理不規(guī)范的現(xiàn)象，嚴重影響工作質量與效率。規(guī)范的分類編目工作應嚴格遵循“查重—著錄—標引—審核”的標準流程，但部分圖書館在實際操作中存在以下問題：第一，流程執(zhí)行不到位。編目人員時常跳過查重環(huán)節(jié)直接進行分類標引，導致同種文獻重復編目。第二，著錄環(huán)節(jié)操作不規(guī)范。常出現(xiàn)漏錄ISBN、出版年等關鍵書目信息的情況，影響對文獻屬性的準確判斷。第三，質量管控機制缺失，多數(shù)圖書館未建立分級審核機制，僅依靠編目人員自行校對，致使分類錯誤難以被及時發(fā)現(xiàn)和糾正。例如，將環(huán)境保護法律類文獻誤分至D922.6（自然資源與環(huán)境保護法）類目而未經(jīng)復核的情況時有發(fā)生。這種流程管理的混亂不僅降低了編目數(shù)據(jù)的可靠性，也對后續(xù)文獻資源的開發(fā)利用造成持續(xù)性影響。[5]建立標準化、可追溯的工作流程體系已成為提升分類編目質量的迫切需求。

（三）著錄質量不達標

當前分類編目工作中存在的著錄質量問題主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，編目人員對《中國圖書館分類法》的掌握不夠深入，特別是對交替類目的使用規(guī)則和復分方法理解不準確，導致同類文獻出現(xiàn)分類不一致的情況。第二，由于專業(yè)素養(yǎng)不足，編目人員在主題標引時難以準確、全面提取文獻的信息，直接影響檢索結果的全面性和準確性。第三，面對新興技術的發(fā)展，部分編目人員僅停留在理論認知層面，未能將新技術有效應用于編目實踐，造成同一文獻的不同載體版本在聯(lián)機目錄中缺乏有效關聯(lián)。這些著錄問題不僅降低了分類編目數(shù)據(jù)的質量，也影響了圖書館資源的整體利用效率。

四、提升圖書館分類編目工作質量的有效策略

（一）建立標準化分類體系

為提升分類編目工作質量，圖書館的首要任務是構建系統(tǒng)化、標準化的分類規(guī)范體系。具體實施路徑如下：第一，以《中國圖書館分類法》為基準，制定詳細的分類實施細則，針對不同類型文獻確立差異化分類原則。例如，電子資源優(yōu)先按主題分類，同時在載體形態(tài)項明確標注“電子版”標識，與紙質資源有效區(qū)分。第二，建立跨學科文獻分類規(guī)范，如將“人工智能醫(yī)學應用”類文獻統(tǒng)一歸入R類目，并配套編制分類案例手冊。第三，健全類目調整備案機制，要求各圖書館在更新分類體系時應經(jīng)專業(yè)審核，確保整體分類系統(tǒng)的兼容性。[6]第四，實施分類標準動態(tài)更新機制，定期發(fā)布分類指南增補本，及時納入新興學科類目。以元宇宙主題文獻為例，可參照國際分類標準制定臨時分類方案，同時向編委會提交正式修訂建議，推動《中國圖書館分類法》的持續(xù)完善。通過這一系列措施，實現(xiàn)分類標準體系的科學化、規(guī)范化發(fā)展。

（二）建構標準化作業(yè)流程

在流程標準化建設方面，應建立嚴格的作業(yè)規(guī)范。第一，強化查重環(huán)節(jié)，通過對接全國圖書館聯(lián)合編目中心、WorldCat等權威書目數(shù)據(jù)庫，確保文獻標識的唯一性。第二，規(guī)范分類標引流程，要求編目人員依據(jù)題名、摘要等文獻特征，參照《中國圖書館分類法》使用手冊進行學科歸類。第三，完善著錄標準，制定包含ISBN、出版年等必填信息的標準化模板；對缺失信息的文獻，可通過萬方、知網(wǎng)等學術平臺進行數(shù)據(jù)補全。[7]通過建立這樣完善的流程管控體系，可有效提升分類編目工作的規(guī)范性和準確性。

（三）完善人員分工體系

建立科學合理的編目人員分工體系是提升分類編目質量的重要保障。第一，應針對不同規(guī)模圖書館的特點，采取差異化分工方案。大型圖書館宜采用學科專業(yè)化分工模式，設立信息技術、醫(yī)學等學科編目組，選配具有相關專業(yè)背景的編目人員；中小型圖書館則可按文獻載體類型劃分工作小組，如設立電子資源組、紙質文獻組等，明確界定各組的職責范圍。第二，應建立常態(tài)化的輪崗交流機制，通過定期組織跨組業(yè)務研討、案例分享等活動，促進編目人員業(yè)務能力的全面提升。這種專業(yè)化分工與協(xié)同發(fā)展相結合的模式，既能確保編目工作的專業(yè)性，又能增強團隊協(xié)作效能，為分類編目工作的高質量開展提供保障。

（四）構建多層次質量管控體系

建立系統(tǒng)化、智能化的質量管控機制是確保分類編目工作質量的關鍵舉措。建議采用以下質量控制方案：第一，建立分級審核機制。實施編目人員自審、學科專家復審、質量專員終審的三級審核機制。初審重點核查基礎著錄項的完整性；復審著重把控跨學科文獻分類的準確性；終審采取隨機抽樣方式（每月抽取不少于5%的編目數(shù)據(jù)）進行全面質量評估，合格數(shù)據(jù)方可入庫。[8]第二，應用智能校驗系統(tǒng)。開發(fā)AI輔助分類系統(tǒng)，通過自然語言處理技術自動分析題名、摘要等元數(shù)據(jù)，智能推薦分類號；建立格式校驗模塊，檢測日期、ISBN校驗碼等關鍵信息；部署區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)，完整記錄編目數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改過程，使問題可追溯、責任可認定。第三，建立持續(xù)改進機制。定期編制質量分析報告，按錯誤類型（主題標引缺失、分類偏差等）統(tǒng)計問題數(shù)據(jù)，并針對高頻錯誤領域開展專項培訓與業(yè)務指導，形成“問題發(fā)現(xiàn)—分析改進—能力提升”的良性循環(huán)。[9]

（五）組織編目人員參加專業(yè)培訓

建設一支高素質的分類編目隊伍，有助于分類編目工作系統(tǒng)、規(guī)范開展，提升館藏資源利用率，為讀者提供更為優(yōu)質的服務。圖書館應堅持因地制宜原則，建立系統(tǒng)、動態(tài)的編目人員培訓體系，依托技能培訓、分層課程設計等方式，多措并舉提高圖書館分類編目人員業(yè)務能力。第一，針對圖書館新入職的編目人員，開展專門的分類編目訓練，重點講解《中國圖書館分類法》的架構、著錄規(guī)則以及系統(tǒng)操作實務等內(nèi)容，實行理論教學與實踐模擬相結合的方式，重點培養(yǎng)編目人員的專業(yè)素養(yǎng)；培訓后組織考核活動，考核后即可進入實操環(huán)節(jié)。第二，針對已有一定工作經(jīng)驗的編目人員，重點組織主題標引以及跨學科圖書分類技巧培訓活動，邀請專家學者現(xiàn)場授課，并引入真實案例，有針對性地強化編目人員的跨學科文獻處理能力。[10]第三，還可以建立圖書館編目實訓基地，定期組織分類編目技能實踐和評估活動。具體而言，可以根據(jù)分類編目要求，設計復雜主題標引、新型文獻分類等場景，編目人員要在規(guī)定時間內(nèi)為文獻資源分配分類號、標引主題詞，最后經(jīng)由專家學者綜合審核評分，優(yōu)秀案例資源即可納入培訓教材。第四，實行師徒結對人才培養(yǎng)模式，由工作經(jīng)驗豐富的導師指導新入職的編目人員，向其傳授工作技巧和實踐經(jīng)驗，幫助新入職的編目人員快速勝任工作，優(yōu)化編目人才隊伍結構。第五，專業(yè)培訓后應及時組織量化評估，將評估結果與人員薪酬待遇、崗位晉升掛鉤，激勵編目人員積極參加專業(yè)培訓，從而建設一支高素質的分類編目人才隊伍。

五、結語

綜上所述，隨著圖書館轉型發(fā)展進程持續(xù)加快，為了提升整體服務質量，圖書館管理人員應提高對分類編目的重視程度，持續(xù)完善配套工作體系，并組織編目人員定期參加專業(yè)培訓活動，從而提高編目人員專業(yè)意識和工作能力，嚴格遵循編目流程開展工作，以切實提升圖書館信息服務質量。

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[10]張捷.芻議圖書分類編目常見的問題及應對措施[J].絲路視野，2022（15）：50-52.

（作者簡介：李玉霞，女，本科，伊犁師范大學圖書館，助理館員，研究方向：圖書編目）

（責任編輯 葛星星）