引用格式,.DeepSeek嵌入教師情感勞動的異化、歸因與紓解[.教學與管理,2025(22):1-6.
20世紀70年代,以情感為基石的研究迅速席卷了整個西方人文科學界。其中阿莉·拉塞爾·霍赫希爾德在《心靈的整飾:人類情感的商業(yè)化》中提出情感勞動這一概念?;艉障柕聦⑶楦袆趧佣x為:“這種勞動(情感勞動)要求一個人為了保持恰當?shù)谋砬槎T發(fā)或抑制自己的感受,以在他人身上產(chǎn)生適宜的狀態(tài)。\"該理論表明,員工在服務(wù)場所對個人情感進行調(diào)節(jié),以盡可能保證消費者滿意,從而獲取聲譽與報酬。因此,員工在工作場域進行服務(wù)時,必須管理好自我情感,以保證服務(wù)質(zhì)量。通常,情感勞動具有三個主要特征:一是員工需要與服務(wù)對象進行面對面接觸;二是員工的目的在于要在他人身上產(chǎn)生情緒反應(yīng);三是雇主通過培訓或是監(jiān)督的方式對員工進行一定控制2。近些年來,情感勞動成為職業(yè)身份認同的新方向,學者們注重情感管理在職業(yè)當中的重要作用。為此,情感勞動廣泛涉及空姐、家政工、售貨員和教師等多個行業(yè)。在教育領(lǐng)域,教師的情感勞動可以給學生帶來喜悅之情,并有助于理解和運用教學目標,因此,教師在教書育人實踐當中既要表現(xiàn)出積極、正向的個人情感以感染學生,也要在教書育人實踐當中克服消極被動的情感,以免對學生產(chǎn)生不良影響?,F(xiàn)實中,影響教師情感勞動的過程和成效并非是教師自身的情感管理,社會環(huán)境的變遷也不容忽視,特別是近些年來信息技術(shù)越來越被重視。例如,美國學者邁克爾·哈特和意大利哲學家安東尼奧·奈格里敏銳地意識到情感勞動越來越受信息化水平所影響。當前,已進入人工智能時代,新一代人工智能DeepSeek在某種程度上能夠協(xié)助教師情感勞動的發(fā)揮。然而,隨著DeepSeek大語言模型推理能力的廣泛接人和部署,學習模式轉(zhuǎn)型將進一步加速,DeepSeek所具有的功能將會實現(xiàn)對教師情感勞動的替代。展望未來,我們有理由相信DeepSeek將實現(xiàn)對教師情感勞動的沖擊,如若處理不當,將會引起教師情感勞動的異化?;诖?,本研究具體分析DeepSeek的運用引起教師情感勞動異化的表征、原因,并在此基礎(chǔ)上提出解決問題的策略,以期能夠為未來規(guī)范教師情感勞動的管理提供參考依據(jù),盡可能應(yīng)對人工智能時代教師情感勞動異化的挑戰(zhàn)。
一、DeepSeek嵌入教師情感勞動的異化表征
異化“意為關(guān)系疏遠、離間或是權(quán)力的讓渡,引申為主體活動或者勞動結(jié)果變成控制主體的異己變量\"。DeepSeek 作為基于硅基架構(gòu)的人工智能體,其核心算法對人類情感維度存在本質(zhì)性認知局限。因此,從這方面來看,DeepSeek在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用潛藏著不容忽視的風險,極有可能誘發(fā)教師情感勞動主體的削弱化、情感勞動關(guān)系的邊緣化、情感勞動實踐的去人化等與職業(yè)素養(yǎng)相悖的問題。
1.情感勞動主體的削弱化
DeepSeek是“人腦的創(chuàng)造物,是人的智能物化\"8,它由人所創(chuàng)造,為人所特有,現(xiàn)有技術(shù)已然有挑戰(zhàn)人類主體地位的態(tài)勢,但隨著它的不斷升級,它將是“一種能夠自主學習、行動、設(shè)定目標和解決問題的智能,亦是一種能夠成功從事人類任何智力活動的機器智能\"。屆時,DeepSeek的技術(shù)介入非但未能紓解教師情感衰竭、情感疲憊、情感失調(diào)等職業(yè)倦怠問題,反而可能引發(fā)更深層次的專業(yè)主體性危機。特別是它能代替教師從事教書活動,并結(jié)合具體實際制定出切實可行的教學方案。此時,將會導(dǎo)致教師主體失落,情感勞動主體的弱化。
在傳統(tǒng)的教學模式中,教師通過大腦進行思考,并借助腦力創(chuàng)造智力成果。然而,由于DeepSeek的深度參與,智力成果的產(chǎn)生將不再僅依靠大腦這一唯一路徑,且借助DeepSeek所創(chuàng)造出的智力成果存在著超越教師本身制造的可能。由此,人腦與智力成果之間的關(guān)系將不再是對等、同一,極有可能轉(zhuǎn)向?qū)α?。隨著DeepSeek的持續(xù)應(yīng)用,對教師的威脅持續(xù)加深。通過不斷優(yōu)化,DeepSeek將成為人腦的外化形式,具有與人腦相似的功能,并且無論從何種角度來看,均可能超越教師主體能力。例如,生命體是由碳基構(gòu)成,教師不能長期保持高強度的勞動。相反,DeepSeek只需給予能量,并定期更新和維護,便能長期保持高強度運轉(zhuǎn)狀態(tài)。在教育教學領(lǐng)域,當需要教師用腦力勞動來完成的智力活動大量被DeepSeek所代替時(如優(yōu)化教學方案、批閱作業(yè)等內(nèi)容),教師會不斷加深對DeepSeek的依賴,會將更多的腦力勞動交由其來完成。根據(jù)用進廢退規(guī)律,DeepSeek承擔的任務(wù)越多,教師的腦力勞動就越少,教師的專業(yè)能力也會愈加退化。此外,教育對象的特殊性彰顯著教師思維的獨特性。教育教學作為一項創(chuàng)造性活動,需要獨特的思維來支撐。因其思維獨特,才能保證知識的傳授、德性的培養(yǎng),也才能實現(xiàn)學生自由而全面發(fā)展。思維的培養(yǎng)需要在教學實踐中不斷提升。然而,大量的教學工作、教學任務(wù)已由DeepSeek來承擔并給予高效反饋,意味著教師思維的退化,也就意味著教師不再以獨特的思維而著稱,甚至是思維缺失,喪失職業(yè)競爭力。
由于情感是較為復(fù)雜的關(guān)系,情感受到身體能力與心理能力的雙重影響,而當DeepSeek在多次進化后,其自身能力已對教師身體能力產(chǎn)生沖擊,特別是教師對DeepSeek的依賴性越高,導(dǎo)致教師身心不能相聯(lián)系,教師長期經(jīng)歷此類情況后,受到個人腎上腺素的影響,其個人情感表達出現(xiàn)了角色失調(diào),最終引發(fā)教師情感勞動的異化。
2.情感勞動關(guān)系的邊緣化
馬克思認為:“人的本質(zhì)不是單個固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關(guān)系的總和。\"處于社會關(guān)系中的人,往往通過互動來滿足個人的社會意圖和生活樂趣。因此,人與人之間的互動是維系社會關(guān)系最好的手段。有學者指出,互動是構(gòu)成情感勞動的核心內(nèi)容之一。其中情感互動體現(xiàn)出個體在工作中與他人之間的面對面交往。教師與學生之間的交往構(gòu)成了教師情感勞動當中的重要維度。就教育而言,DeepSeek的開發(fā)與應(yīng)用本具有更新教育觀念、提升教育質(zhì)量的作用,但受其影響,傳統(tǒng)的互動方式正在被虛擬和冰冷的互動方式所代替,教學與育人的不確定性時有發(fā)生,最終誘發(fā)師生關(guān)系的隔閡與疏遠。
首先,物理阻隔淡化了師生關(guān)系。一方面,空間退化導(dǎo)致傳統(tǒng)的關(guān)系模式被人一機關(guān)系所取代。以往,借助著固定的空間,教師與學生享受著交往的樂趣。在傳統(tǒng)空間,教師與學生之間蘊含感情產(chǎn)生共鳴。通過言談舉止,教師能夠察覺到學生細微的情感活動,而學生也能夠通過教師的表情、語氣、動作等符號感受到教師的情感表達。但隨著DeepSeek的問世,真實空間的師生關(guān)系將讓位于虛擬的師生關(guān)系。DeepSeek在大模型設(shè)計上具有較強的兼容性和擴展性,特別是具有開放接口和API支持,使其能夠與多種人工智能產(chǎn)品與技術(shù)結(jié)合應(yīng)用,支持起了虛擬空間的塑造。因此,在虛擬空間,真實的情感被冰冷的數(shù)字、符號所取代。情真的話語被無情的鏈接所覆蓋。人一師交往模式也在被人一機交往模式所取代。此種形式下的師生關(guān)系非但未能助推教育發(fā)展,反而導(dǎo)致主體迷失,阻礙了師生之間的情感表達。另一方面,師生間的虛擬關(guān)系將導(dǎo)致主體沉溺。虛擬交往打破了時間、空間的界限,為師生交往提供了新的參照。但在科技加速、生活加速和社會加速的背景下,出于對成本的考量,教師與學生加深對虛擬交往的依賴,導(dǎo)致原有單一路徑的交往需要通過智能機器來搭建。伴隨著物理空間的脫節(jié),現(xiàn)實交往的疏離,最終與真實世界漸行漸遠。
其次,師生間的情感交流產(chǎn)生扭曲。在技術(shù)的加持下,教師與學生對自身的認識可能發(fā)生扭曲。師生之間逐漸出現(xiàn)“職業(yè)化\"轉(zhuǎn)向。教師與學生似乎達成某種契約:教師成為職業(yè)化的知識傳遞者,學生則成為職業(yè)化的知識接收者。教師與學生在“人一機\"交往模式下,各自固守角色邊界,缺乏真實互動。殊不知,DeepSeek每進一步,師生間的情感關(guān)系將后退一步,師生關(guān)系最終將走向邊緣化。DeepSeek不同于以往人工智能,其更接近于人類特征,更側(cè)重于創(chuàng)新內(nèi)容,而非僅對現(xiàn)有知識、數(shù)據(jù)的分析與判斷,已然具備教師特征,它能充當教師的角色滿足學生的需求。所以在人機對話過程中,DeepSeek可以根據(jù)學生的需求快速給予回應(yīng),從而與學生達到高度契合,這在無形中提供了更多的情緒價值。在國內(nèi),DeepSeek在無廣告投放下實現(xiàn)了7天完成1億用戶增長數(shù)據(jù),DeepSeek成為絕對熱詞[2。DeepSeek的廣泛應(yīng)用,加深了學生對它的依戀程度。DeepSeek在提問與回答間,不斷對數(shù)據(jù)進行分析總結(jié),了解學生個人需求、性格特點和學習規(guī)律,并且利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢持續(xù)更新系統(tǒng),增強交往能力,以更好滿足學生需求,從而導(dǎo)致學生與教師的情感交流發(fā)生扭曲。
3.情感勞動實踐的去人化
“教育是一項情感實踐,需要教師付出大量的情感勞動。\"3因此,提高教師情感勞動的能力必須進行大量實踐,以提高教師的個人情感勞動能力。然而,技術(shù)的快速發(fā)展,會對人類產(chǎn)生強有力的沖擊。人工智能的加速發(fā)展,也正在逐步擠壓教師的教育邊界。由于人工智能擁有情感、學會思考,以往教師與學生借助人工智能技術(shù),在數(shù)字環(huán)境當中發(fā)生著人與人、人與非人的有效溝通,將徹底被人工智能所影響。DeepSeek將導(dǎo)致情感勞動過程中人性化元素的缺失。
首先,DeepSeek阻礙了教師的情感發(fā)揮。充沛的教師情感是教師樂教愛生、仁愛之心的深切表達,它體現(xiàn)教師的基調(diào)和底色。塑造學生、成就學生,促進學生自由而全面發(fā)展是一項重大而長期的工程,需要教師持久輸出情緒價值。如果沒有甘于奉獻的使命意識,根本不可能完成。然而,教師情感發(fā)揮正在被DeepSeek所沖擊。一方面,通過設(shè)定程序,人工智能可以無休無止地運行,反觀教師,則因“碳基生命\"的局限性,很難做到時刻育人。因此,在育人環(huán)節(jié),一旦設(shè)定好特定程序,DeepSeek就能不知疲倦地工作,這種“無私奉獻”的能力,在提升其影響力的同時,也易導(dǎo)致教師情感勞動實踐的去人化。另一方面,人工智能已初具情感意識。DeepSeek與其他媒介相結(jié)合,使其進一步進化,不僅在體征和樣貌上一再突破機器人的極限,甚至還涵蓋了情感道德等認知觀。例如,通過計算機分析面部表情,建立起表情存儲模型,并依據(jù)存儲模型做出不同的情緒反饋,這就是計算機情感價值的初步發(fā)現(xiàn)。因此,其具有共情力,能夠源源不斷地向?qū)W生輸出情緒價值,并且根據(jù)學生表情特征,做出積極、正向的回應(yīng),從而避免了教師因情感管理不當?shù)人斐山虒W事故的現(xiàn)象。
其次,DeepSeek激發(fā)了學生獲取情感的自主性,從而減少了對教師情感的依賴。盡管教育理論不斷更新,教育理念已發(fā)生本質(zhì)變化,但要確保每個學生都能夠充分獲得情感表達無異于天方夜譚。然而,隨著教學活動的層層遞進,教學早已不再局限于知識傳授,更多聚焦于師生之間的情感表達。為此,保證每個學生在教學過程中都能夠自由、合理地表達情感,索取情緒價值尤為重要。但受條件所限,學生表達情感的路徑一再受困。一者,教師與學生之間的權(quán)力結(jié)構(gòu)不對稱,致使學生并不能夠完整、清晰、有效地表達情感,即使是成績優(yōu)異、善于表達的學生也因身份原因而羞于表達。二者,教學條件與教學精力的限制,也不能保證教師對每個學生的情感需求都予以關(guān)注和回應(yīng)。相反,DeepSeek所開發(fā)的開源大模型,以其卓越性能、極低成本迅速得到普及[5,受到學生的喜愛。它能夠激發(fā)學生獲取情緒價值的自主性。一方面,它能夠激發(fā)學生產(chǎn)生情感的表達欲望。AI日益智能化,已具備情感表達能力。AI充當學生情感的宣泄場,學生在輸入和輸出信息間獲得更多的情緒價值。例如,在DeepSeek對話框中輸入所要表達的情感信息,DeepSeek便能根據(jù)輸入信息提供豐沛的情緒價值,并且以語音的形式進行輸出,以此來給學生提供準確的情感指導(dǎo)。另一方面教師始終是感性與理性的結(jié)合體,特別是在\"認知前結(jié)構(gòu)\"的加持下,教師并不能時刻保持清醒的頭腦,難免夾雜著個人情感,極易傷害學生心智。而DeepSeek始終以理性思維去回應(yīng)學生,就事論事,或是產(chǎn)生同情,或是產(chǎn)生共鳴,而非摻雜私人因素。
二、DeepSeek嵌入教師情感勞動異化的歸因分析
教師情感勞動的異化并非是由單一因素所導(dǎo)致的,其背后潛藏著多重且復(fù)雜的深刻動因??傮w而言,教師專業(yè)的自我解構(gòu)、技術(shù)的極速擴張、資本的變相驅(qū)動是導(dǎo)致DeepSeek引發(fā)教師情感勞動異化的主要原因。
1.教師專業(yè)的自我解構(gòu)
教師專業(yè)是教師在教育場域的立身之本,是職業(yè)特殊性的有力表現(xiàn)。當教師專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性缺陷時,教育實踐中的情感調(diào)控機制就會失序。在DeepSeek技術(shù)范式下,教師主體的內(nèi)生性局限正遭遇前所未有的專業(yè)性質(zhì)詢。首先,教師專業(yè)素養(yǎng)的包容性危機引發(fā)自我解構(gòu)趨向。海德格爾認為,技術(shù)的使用會塑造人的存在方式。作為異軍突起的產(chǎn)品,DeepSeek具有本土部署、操作便利等多項優(yōu)勢,正引發(fā)教育主體的技術(shù)依賴傾向,其教學準備、課程設(shè)計等核心環(huán)節(jié)的技術(shù)替代效應(yīng)導(dǎo)致教師認知習慣的漸進式退化。這種技術(shù)規(guī)訓過程暴露出教師專業(yè)素養(yǎng)的生態(tài)適應(yīng)性缺陷。更深層的危機在于應(yīng)對突發(fā)事件的素養(yǎng)赤字。其次,現(xiàn)有教師專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)對突發(fā)問題存在不足。DeepSeek的出現(xiàn)導(dǎo)致以知識壟斷為核心的專業(yè)性發(fā)生變化,教師所依賴的資源優(yōu)勢面臨消解,這需要教師對突發(fā)事件做出反饋,并及時調(diào)整思路。然而當前固化的知識傳遞范式尚未完成智能時代的范式轉(zhuǎn)型,教師對技術(shù)迭代的響應(yīng)遲滯,并未做出及時改變與回應(yīng)。這暴露出教師專業(yè)素養(yǎng)的敏捷性缺陷。再次,教師專業(yè)能力的空心化。DeepSeek的問世,對我國教師的角色重構(gòu)提出了挑戰(zhàn),引發(fā)教師對自我專業(yè)和發(fā)展能力的審思。教師過度強調(diào)DeepSeek賦能教學,就會弱化學生情感關(guān)懷、價值觀念塑造等無法被替代的能力培養(yǎng),這種片面的觀念解構(gòu)了原有的價值內(nèi)涵,從而使教師在技術(shù)的裹挾下喪失自身的專業(yè)實踐能力,最終影響到教師主體的發(fā)展,引發(fā)教師主體異化。
2.技術(shù)的極速擴張
在教育領(lǐng)域,傳統(tǒng)的倫理秩序主要是基于教育政策、師生互動、社會認知所形成的三元結(jié)構(gòu)。其中行政組織通過制度性規(guī)約框定教師情感表達的規(guī)范邊界;師生互動主要是強調(diào)教師在教學實踐當中,如何通過情感表達才能真正影響學生;社會認知則從道德倫理層面對教師情感勞動提出要求。三者共同作用,對教師情感表達起到一定的監(jiān)督、指導(dǎo)作用。盡管,以ChatGPT為代表的AI產(chǎn)品曾引發(fā)轟動,但其存在文化適配性缺陷,語言表達、思維習慣等與我國存在差異,使既有倫理框架仍保持制度彈性。因此,仍具有較大的適應(yīng)性。然而,當DeepSeek問世,該模型以極低的成本和少量芯片實現(xiàn)了與OpenAI等傳統(tǒng)AI公司所媲美的功能,使其在無廣告投放下7天完成1億用戶的增長,極速擴張速度令人驚嘆8。特別是在語言表達、思維習慣上基本符合國人特點,因而在教育領(lǐng)域被迅速接納并引起轟動。在技術(shù)光環(huán)的加持下,DeepSeek對教師情感勞動規(guī)則體系提出挑戰(zhàn)。DeepSeek介入后,傳統(tǒng)的三維關(guān)系將形成以DeepSeek、行政機構(gòu)、師生互動以及社會文化等為主的四重關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。DeepSeek將被重置為獨立維度,并且與其他主體共同參與到教書育人活動當中。當前制度架構(gòu)在應(yīng)對這種技術(shù)嵌人性特征時呈現(xiàn)規(guī)制滯后性,現(xiàn)有體系并未明確提出如何應(yīng)對DeepSeek,以防止教師情感勞動的異化。DeepSeek的出現(xiàn)始終伴隨著新問題[,只能呈現(xiàn)出邊發(fā)展、邊治理的境況。因此,在這個過程中,現(xiàn)有規(guī)則并不能夠?qū)處熢贒eepSeek的使用上給予指導(dǎo),予以約束。
3.資本的變相驅(qū)動
DeepSeek自身的發(fā)展并不是孤立存在的,而是依托于資本力量,并服從于利益相關(guān)者的現(xiàn)實需求。事實證明,隨著DeepSeek迅速被社會各領(lǐng)域所接入,其自身已經(jīng)成為資本市場布局的新“風向標\"2,資本所固有的逐利屬性,則加深對教師情感勞動的約束,致使教師情感勞動出現(xiàn)異化。隨著DeepSeek的迅速火爆,各類資本似乎抓住了流量密碼2,通過流量來追逐利益。各類培訓教程、寶典密集,以及自媒體制造信息、知識付費平臺,希望借此熱度能夠追逐更多的利益。資本在追逐利益時,往往站在消費者的角度,根據(jù)消費者偏好進行產(chǎn)品設(shè)置,以擴大利益追求。隨著利益的不斷擴大,在資本看來,情感儼然可以當作一種獨立的生產(chǎn)資料,也可以作為潛在的盈利對象,從而產(chǎn)生情感消費。就教育領(lǐng)域而言,在資本的操控下,人工智能按照資本要求產(chǎn)出以情感為目的的教育產(chǎn)品,這種產(chǎn)品利用自身先進的算法能力對學生、家長的情感變化做出回應(yīng),以此來換取交換價值。例如,有學者指出,最初的DeepSeek主要扮演著機師的角色,在學生個性化指導(dǎo)、批改作業(yè)等方面發(fā)揮作用。然而,DeepSeek終將突變,其自身將發(fā)揮學伴作用22。此時,它將參與到資本的增值過程,通過與用戶積極的情感交流,從而增強用戶的忠誠度,為自身創(chuàng)造更多的利益與價值。而隨著資本投入的不斷擴大,情感勞動者為適應(yīng)更高的要求,需要不斷提升自身情感的共情力,情感勞動者的角色扮演由淺層轉(zhuǎn)向深層[23]。這無異于變相地驅(qū)使教師在教學活動中的情感偏離個人情感的正常軌道,產(chǎn)生情感廉價等特性,從而陷入情感工具化的困境。
三、DeepSeek嵌入教師情感勞動異化的紓解策略
誠然,DeepSeek的快速發(fā)展無疑突破了人們的想象,能夠在一定程度上對教師情感勞動起到輔助作用。但不可否認的是,其內(nèi)部邏輯運算始終停留在模仿人類情感活動的層面,而非實現(xiàn)超越。因此,它與人類情感活動仍存在本質(zhì)性差異。DeepSeek應(yīng)成為促進教師情感勞動解放的助力,而非誘發(fā)情感勞動異化的媒介。未來我們需持續(xù)明確和鞏固教師在人工智能時代的主體地位,堅決捍衛(wèi)教師自身的主體權(quán)益,尊重其在情感勞動中的自我表達權(quán),以期最大限度地釋放教師情感勞動的獨特優(yōu)勢與潛能。
1.情感升華:以教育家精神作為教師的情感支撐
社會建構(gòu)主義觀點認為,個體情感受到文化氛圍、價值、信念以及詞匯的影響[24,而情感規(guī)則反映出不同地區(qū)的文化期望、社會期望與專業(yè)準則等實際內(nèi)容,并以內(nèi)部與外部的形式指導(dǎo)教師情感勞動25。選用符合本土的情感規(guī)則指導(dǎo)教師情感勞動至關(guān)重要。教育家精神作為一種內(nèi)在深切的情感表達,其中樂教愛生、甘于奉獻的仁愛之心體現(xiàn)教育家的情感基調(diào)和底色2。此外,馮建軍認為,“教育家精神是中國特色教育學話語體系的標識性概念\"27]。因此,教師要深刻領(lǐng)悟教育家精神的本質(zhì)與內(nèi)涵,以教育家精神為支撐促進自身情感表達的升華。中國特有的教育家精神蘊含著深厚的教育理想,是對教育工作者職業(yè)認同的高度凝練和生動刻畫。教師自身要視教育家精神為個人職業(yè)的理想追求,將教育家精神貫穿于教師職業(yè)生涯,努力提升個人的專業(yè)素養(yǎng)和師德品格。一方面,以教育家精神強化自身的使命感和責任感,特別是廣大教師要始終以立德樹人為價值共識,在人機協(xié)同中不斷彰顯自身的主體價值,形成具有強大感染力的個人魅力。另一方面,以教育家精神為基準提升自身能力,面對DeepSeek給教育活動所帶來的風險,教育者要始終以教育家精神錘煉強大精神內(nèi)核,延伸自身能力,以個人魅力吸引學生,以此消除技術(shù)帶來的焦慮。教師要始終堅信DeepSeek并非全面嵌入教育的每個環(huán)節(jié),同時,教師要拓寬情感勞動邊界,由學校課堂向生活課堂延伸,增大情感勞動面積,從而體現(xiàn)教師的主體地位。
2.主動減速:為教師情感勞動的轉(zhuǎn)換建立緩沖空間
社會在發(fā)展,人工智能在進步,人工智能以其極大的運算力和執(zhí)行力,不分日夜地運算,加速了自身的進化。人工智能在釋放了巨大空間的同時,也在擠壓著人們的生存空間。人工智能把過去與現(xiàn)代濃縮成一點,導(dǎo)致了當下“時代萎縮”。因此,需要“給AI一個減速維度\"[28],為DeepSeek建立減速屏障,以提升人機共生力,為教師調(diào)整自身情感建立緩沖空間。一是用法律和倫理完善保障機制,為DeepSeek建立減速屏障,以保障教師情感勞動權(quán)利。DeepSeek在教育領(lǐng)域的應(yīng)用迅速蔓延,使教師情感勞動產(chǎn)生異化,歸根結(jié)底是法律意識淡薄、機器倫理意識缺失所致。為此,針對相關(guān)法律規(guī)范缺乏的情況,為保證DeepSeek的有序應(yīng)用,相關(guān)部門要為DeepSeek立法,保證人工智能能夠安全合理地應(yīng)用。與此同時,學校也應(yīng)強化倫理意識,對教師開展倫理培訓,明確DeepSeek的應(yīng)用場景,以形成正確的倫理規(guī)范。二是手動減速為其建立緩沖屏障。DeepSeek以強大的算法功能重構(gòu)了時代的發(fā)展節(jié)奏,導(dǎo)致“人類在時間塌縮的巨變中迅速地失去了現(xiàn)代性和現(xiàn)代感,也背離了技術(shù)即人的歷史期許\"[29],而歸因則在于DeepSeek 迅速發(fā)展的同時,技術(shù)本身的不完善。為此,我們要手動來為DeepSeek減速,以增強DeepSeek的融入感。例如,DeepSeek的應(yīng)用應(yīng)首先在實驗環(huán)境下反復(fù)實驗,檢查實驗內(nèi)容及運行情況,進而與DeepSeek廣泛使用形成時間差,以此來為人工智能減速,從而盡可能減少風險。
3.理念重構(gòu):明確雙方在情感表達中的角色
當DeepSeek發(fā)展達到臨界點時,其可能會獨立于教師,自主進行自我設(shè)計、自我優(yōu)化、不知疲倦的教學。在這個意義上,人工智能已具備教師的一般品質(zhì),而這種無時無刻不在發(fā)揮的情感表達也將對教學活動起到促進作用。相對應(yīng)的是,不同個體的教師心理特質(zhì)存在差異,在教學活動中對情感的把控能力存在不同。例如,有學者基于大五人格理論,對798名中小學教師進行研究發(fā)現(xiàn),不同特質(zhì)的教師在教學活動中所體現(xiàn)出的情感存在不同3。因此,為更好地提高教學活動的成效,雙方都應(yīng)致力于教學活動,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,以保證情感的準確表達。一是在教學活動中以情商為支撐的教學活動以教師為主體。情商是教師對自我、他人的感知、運用與調(diào)節(jié),與教師情感勞動密不可分3。情商越高的教師,越能夠調(diào)節(jié)自身的情感與職業(yè)準則要求相一致。為此,對于“培養(yǎng)什么人\"“誰來培養(yǎng)人”“如何理解人\"“為誰培養(yǎng)人\"32等準則,需要發(fā)揮教師的個人情商,不斷通過言語、面部表情等以身示范,從而通過情感表達感染學生。二是學生的個性化培養(yǎng)要充分發(fā)揮DeepSeek的作用。日新月異的信息技術(shù)在重塑我們生活方式的同時,也在影響著教育形態(tài)的變革。受制于資源短缺等因素的影響,要保證教師在個性化教學過程中管理好自身情感,目前來說較為困難。而傳統(tǒng)的教學模式中,教師容易疲于應(yīng)對,甚至將不良情感發(fā)泄到學生身上,造成教學事故。為避免此類問題,可以借助DeepSeek來保證學生的個性化培養(yǎng)訴求,特別是DeepSeek在教學活動中所具備的理性情感能夠根據(jù)不同主體訴求,提供不同情感回應(yīng),從而打破千人一面的情感桎梏。
誠然,DeepSeek的快速發(fā)展突破了人們的想象,能夠在一定程度上對教師的情感勞動起到輔助作用。但不可否認的是,其內(nèi)部邏輯運算始終停留在模仿人類情感活動的層面,而非實現(xiàn)超越。因此,它與人類情感活動仍存在本質(zhì)性差異。這便決定了DeepSeek應(yīng)成為促進教師情感勞動解放的助力,而不能是誘發(fā)情感勞動異化的媒介。未來我們需要持續(xù)明確和鞏固教師在人工智能時代的教育主體地位,堅決捍衛(wèi)教師自身的主體權(quán)益,尊重其在情感勞動中的自我表達權(quán),以期最大限度地發(fā)揮教師情感勞動的獨特優(yōu)勢與潛能。
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