民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐研究：深化“四位一體”模式路徑探索

引言

隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題的日益重視，高校心理健康教育工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為高校心理健康教育體系的重要組成部分，心理委員隊(duì)伍在促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展、預(yù)防心理危機(jī)事件等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而，在民辦學(xué)院這一特殊教育環(huán)境中，心理委員隊(duì)伍建設(shè)仍存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重制約了心理委員隊(duì)伍作用的發(fā)揮?，F(xiàn)有對(duì)民辦學(xué)院心理委員的研究也多聚焦單一維度，缺乏系統(tǒng)性整合與創(chuàng)新突破。本文結(jié)合最新實(shí)踐案例與理論成果，采用文獻(xiàn)分析、實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方法，深入探討了教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)“四位一體”模式下心理委員隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新路徑。通過(guò)分析當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性的建設(shè)策略，以期為民辦學(xué)院心理健康教育工作提供新的思路和方法，為民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展提供參考。

一、民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀分析

民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后。目前，大多數(shù)民辦學(xué)院已經(jīng)建立了心理委員制度，但在實(shí)際運(yùn)行中仍存在諸多問(wèn)題[1]。首先，心理委員的選拔機(jī)制不夠完善，往往僅憑學(xué)生自愿報(bào)名或輔導(dǎo)員推薦，缺乏科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序；其次，培訓(xùn)體系不健全，培訓(xùn)內(nèi)容單一，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，難以滿足心理委員的實(shí)際工作需求；再者，工作模式較為傳統(tǒng)，主要局限于信息傳遞和活動(dòng)組織，未能充分發(fā)揮心理委員在心理健康教育中的積極作用。此外，民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)還面臨著一些特殊挑戰(zhàn)。由于民辦學(xué)院的學(xué)生群體具有多樣性，心理委員需要應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜和多元的心理健康問(wèn)題。同時(shí)由于民辦學(xué)院的資源相對(duì)有限，心理委員隊(duì)伍建設(shè)的投入不足，導(dǎo)致工作開(kāi)展受到限制。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重制約了心理委員隊(duì)伍作用的發(fā)揮，亟須通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐來(lái)突破現(xiàn)狀，提升心理委員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和效能。

二、民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐

（一）教育教學(xué)模式的深化與創(chuàng)新

心理委員工作的開(kāi)展需要專業(yè)心理知識(shí)支撐，系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)保障了知識(shí)的連續(xù)性，保證了工作熱情和工作質(zhì)量[2]。通過(guò)明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生責(zé)任心、溝通能力和同理心等素質(zhì)，采用多元選拔方式，結(jié)合學(xué)生自薦與輔導(dǎo)員推薦，選拔出適合的人選擔(dān)任心理委員。并通過(guò)定期培訓(xùn)與考核，確保心理委員具備專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力，以更好地服務(wù)同學(xué)們，營(yíng)造健康校園心理環(huán)境。在教育教學(xué)模式下，將心理健康教育課程納入民辦學(xué)院的必修課程體系，開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康教育》等課程，系統(tǒng)傳授心理健康知識(shí)和技能，同時(shí)設(shè)置選修課程，通過(guò)課程教學(xué)，提升心理委員的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和助人技能。采用多樣化的教學(xué)方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，提高教學(xué)的互動(dòng)性和實(shí)效性。不定期開(kāi)展專題講座，采用線上線下相結(jié)合的方式，拓寬心理委員的知識(shí)視野。針對(duì)心理委員的特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)課程，如心理危機(jī)識(shí)別與干預(yù)、心理委員輔導(dǎo)技巧、心理測(cè)量工具使用等，以系統(tǒng)的課程提升心理委員理論水平和專業(yè)素養(yǎng)。心理培訓(xùn)中采用三級(jí)培訓(xùn)體系：基礎(chǔ)層，面向全體心理委員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋心理學(xué)基礎(chǔ)、危機(jī)識(shí)別技能；進(jìn)階層，按年級(jí)或?qū)I(yè)分設(shè)模塊，如大一適應(yīng)輔導(dǎo)、大四就業(yè)焦慮干預(yù)等，結(jié)合案例模擬訓(xùn)練提升實(shí)操能力；專項(xiàng)層，針對(duì)高發(fā)問(wèn)題，邀請(qǐng)心理專家開(kāi)展專題講座，強(qiáng)化專業(yè)深度。增加課程與技術(shù)的融合創(chuàng)新，利用技術(shù)模擬心理危機(jī)場(chǎng)景，增強(qiáng)心理委員的沉浸式體驗(yàn)與應(yīng)急反應(yīng)能力。定期舉辦心理委員座談會(huì)，邀請(qǐng)二級(jí)心理工作站心理負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、心理協(xié)會(huì)骨干、心理委員、宿舍心理氣象員、班干部等學(xué)生代表參與，通過(guò)面對(duì)面交流，深入了解心理健康教育的實(shí)施效果，解答學(xué)生骨干在工作中的疑問(wèn)。推行心理委員資格考核制度，開(kāi)展心理委員MOOC工作技能培訓(xùn)，頒發(fā)校級(jí)認(rèn)證證書。以心理委員技能大賽、校十佳心理助人者、院優(yōu)秀心理助人者評(píng)選作為抓手，激勵(lì)心理委員的成長(zhǎng)。

（二）實(shí)踐活動(dòng)模式的深化與創(chuàng)新

重視實(shí)踐鍛煉，實(shí)踐活動(dòng)是提升心理委員能力的重要途徑，以形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，來(lái)提升心理委員組織能力、策劃能力、溝通能力，將所學(xué)所思轉(zhuǎn)化為所踐所悟，促進(jìn)了心理委員的個(gè)人成長(zhǎng)。學(xué)校以“3·20”“5·25”等重要節(jié)日為契機(jī)，發(fā)揮心理委員作為心理健康教育組織者的重要功能，提升心理委員實(shí)踐操作能力和服務(wù)能力。通過(guò)定期開(kāi)展心理征文大賽、心理攝影比賽、心理漫畫大賽、心理拼貼畫大賽、心理海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、心理文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽、公益廣告設(shè)計(jì)大賽、校園心理情景劇大賽、心理脫口秀大賽、心理微電影大賽、寢室故事大賽、心理移動(dòng)微課比賽等，讓心理委員在活動(dòng)中鍛煉組織能力、溝通能力和實(shí)踐技能，并通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注和重視。鼓勵(lì)心理委員在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展幫扶，通過(guò)心理主題班會(huì)、心理輔導(dǎo)等，為同學(xué)提供心理支持。將心理與藝術(shù)、體育等學(xué)科聯(lián)動(dòng)，通過(guò)表達(dá)性藝術(shù)療愈、心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，將心理健康融入多元場(chǎng)景，幫助心理委員進(jìn)行探索。通過(guò)讀書分享會(huì)和專題心理沙龍等形式，促進(jìn)心理委員全方位提升業(yè)務(wù)能力，持續(xù)關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決心理問(wèn)題，從而營(yíng)造積極向上的心理健康教育氛圍，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。建立心理委員工作坊，通過(guò)定期開(kāi)展案例研討和經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)心理委員之間的相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。鼓勵(lì)心理委員利用新媒體與心理互助結(jié)合的形式，嘗試進(jìn)行心理健康短視頻創(chuàng)作，借助短視頻形式傳播心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)抖音、B站等平臺(tái)擴(kuò)大影響力。進(jìn)行線上互助社區(qū)構(gòu)建，搭建匿名互助論壇，由心理委員擔(dān)任版主，引導(dǎo)討論并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)高危言論，形成閉環(huán)。拓寬實(shí)踐內(nèi)容，進(jìn)行社會(huì)服務(wù)實(shí)踐，組織心理委員參與社區(qū)心理援助，在真實(shí)場(chǎng)景中鍛煉提升社會(huì)責(zé)任感與實(shí)操能力。

（三）咨詢服務(wù)模式的深化與創(chuàng)新

在咨詢服務(wù)模式下，心理委員可以作為專業(yè)心理咨詢的補(bǔ)充力量，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)具有重要意義。設(shè)立心理委員值班制度，在學(xué)校心理健康中心設(shè)立接待點(diǎn)，為同學(xué)們提供初步的心理支持。建立心理委員協(xié)助預(yù)約、“心理委員一輔導(dǎo)員一心理咨詢師”三級(jí)轉(zhuǎn)介機(jī)制，確保學(xué)生能夠及時(shí)獲得專業(yè)幫助。推進(jìn)“學(xué)校一學(xué)院一班級(jí)一宿舍”四級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)，心理委員做好宿舍氣象員與二級(jí)學(xué)院心理工作站的連接與溝通，為同學(xué)們做好日常觀察與初步疏導(dǎo)工作，通過(guò)模擬咨詢、案例分析等方式，提升心理委員的咨詢技能，使其能夠在同學(xué)中提供初步的心理支持。此外，通過(guò)建立心理委員談心談話機(jī)制，要求心理委員及時(shí)完善班級(jí)談話檔案，確保訪談?dòng)涗浀目茖W(xué)管理、嚴(yán)格保密和及時(shí)更新，為輔導(dǎo)員預(yù)防心理危機(jī)事件提供有力支持。學(xué)院二級(jí)心理工作站提供專業(yè)督導(dǎo)，學(xué)校心理中心對(duì)接嚴(yán)重案例，形成“發(fā)現(xiàn)一上報(bào)一處置一跟蹤”全鏈條。利用易班等平臺(tái)，心理委員指導(dǎo)同學(xué)們?cè)谄脚_(tái)上學(xué)習(xí)使用心理健康服務(wù)。建立心理委員與專業(yè)心理咨詢師的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期組織心理委員與專業(yè)心理咨詢師的交流活動(dòng)，讓心理委員了解心理咨詢的基本方法，確保心理委員能夠及時(shí)獲得專業(yè)指導(dǎo)。

（四）預(yù)防干預(yù)模式的深化與創(chuàng)新

在預(yù)防干預(yù)模式下，心理委員發(fā)揮重要積極的作用，心理委員可視為專業(yè)心理教師視角的延伸[3]。建立“學(xué)?！獙W(xué)院一班級(jí)一宿舍”四級(jí)心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，明確心理委員在其中的職責(zé)。制定《心理危機(jī)干預(yù)流程圖》，明確心理委員在危機(jī)事件中的職責(zé)邊界，完善心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。針對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的特殊性和復(fù)雜性，心理委員接受專業(yè)培訓(xùn)，包括危機(jī)識(shí)別、干預(yù)技巧、應(yīng)急處理等內(nèi)容，掌握基本的危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)技能，提升心理委員在危急情況下的應(yīng)對(duì)能力。學(xué)期初，從心理測(cè)評(píng)入手，對(duì)心理委員進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，輔助班級(jí)開(kāi)展好心理測(cè)評(píng)，學(xué)校結(jié)合數(shù)據(jù)生成的個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，對(duì)重點(diǎn)同學(xué)進(jìn)行關(guān)注干預(yù)。每學(xué)期，心理委員通過(guò)帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)開(kāi)展心理健康主題班會(huì)、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。心理委員定期收集班級(jí)同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)，及時(shí)上報(bào)異常情況。建立心理委員與輔導(dǎo)員、心理咨詢師的快速反應(yīng)機(jī)制，確保在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)介入和處置[4。在危機(jī)干預(yù)后，心理委員聯(lián)合輔導(dǎo)員、心理咨詢師做好跟進(jìn)，對(duì)危機(jī)干預(yù)后的學(xué)生進(jìn)行至少6個(gè)月的定期隨訪。

三、民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐的效果評(píng)估

為評(píng)估上述創(chuàng)新實(shí)踐的效果，本研究選取了三江學(xué)院作為試點(diǎn)，進(jìn)行了為期一年的跟蹤研究。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和數(shù)據(jù)分析等方法，對(duì)心理委員隊(duì)伍建設(shè)的效果進(jìn)行了全面評(píng)估。

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

1.問(wèn)卷調(diào)查

本研究設(shè)計(jì)了兩份問(wèn)卷，分別針對(duì)心理委員和普通學(xué)生。心理委員問(wèn)卷主要評(píng)估其專業(yè)知識(shí)、技能掌握情況和工作滿意度；學(xué)生問(wèn)卷主要評(píng)估學(xué)生對(duì)心理委員工作的認(rèn)知和滿意度。共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷277份，有效回收率為 92.3%_0.0

2.深度訪談

選取10名心理委員和3名心理咨詢師進(jìn)行深度訪談，了解他們對(duì)心理委員隊(duì)伍建設(shè)的看法和建議。訪談內(nèi)容涉及心理委員的選拔、培訓(xùn)、工作模式、支持系統(tǒng)等方面。

3.案例分析

收集心理委員在工作中處理的典型案例，分析其處理過(guò)程和效果，評(píng)估心理委員的實(shí)際工作能力。

（二）評(píng)估結(jié)果

研究數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，深化“四位一體”模式顯著提升了心理委員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作效能。在專業(yè)能力方面，心理委員的心理健康知識(shí)和輔導(dǎo)技能得到了明顯提升， 90% 以上的心理委員表示能夠勝任日常工作。在工作滿意度方面， 85% 的學(xué)生對(duì)心理委員的工作表示認(rèn)可，認(rèn)為心理委員在心理健康教育中發(fā)揮了積極作用。在危機(jī)預(yù)防方面，心理委員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告了多起潛在心理危機(jī)事件，有效預(yù)防了嚴(yán)重心理問(wèn)題的發(fā)生。研究也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。部分心理委員反映工作壓力較大，需要更多的心理支持。個(gè)別活動(dòng)的參與度不高，需要進(jìn)一步優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)。針對(duì)這些問(wèn)題，結(jié)合具體情況，將加強(qiáng)對(duì)心理委員的心理疏導(dǎo)、優(yōu)化活動(dòng)策劃流程等，助力心理委員隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)。未來(lái)可進(jìn)一步建立跨校心理委員聯(lián)盟，共享資源與經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

本研究聚焦于民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)系統(tǒng)分析和實(shí)踐探索，為民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展提供了理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。研究以教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)“四位一體”模式的創(chuàng)新為切入點(diǎn)，從明確選拔機(jī)制、完善培訓(xùn)體系、創(chuàng)新工作模式、拓展支持系統(tǒng)等多個(gè)方面入手，全方位提升心理委員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，從而進(jìn)一步完善民辦學(xué)院的心理健康教育體系，為學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。研究結(jié)果表明，模式在實(shí)踐中驗(yàn)證了其有效性，能夠顯著提升民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和工作效能，為心理健康教育工作注入了新的活力，提供了新的思路和方法，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。心理委員作為心理健康教育工作的重要力量，在民辦學(xué)院中扮演著不可或缺的角色。他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力直接影響心理健康教育工作的質(zhì)量和效果。因此，在完善培訓(xùn)體系方面，學(xué)校心理健康中心設(shè)計(jì)了系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，鍛煉了心理委員的能力，全面提升了心理委員的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，創(chuàng)新工作模式，鼓勵(lì)心理委員積極參與班級(jí)心理健康教育活動(dòng)的策劃與組織，發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生群體中的橋梁作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋學(xué)生的心理問(wèn)題，為學(xué)校的心理健康教育工作提供第一手資料。此外，拓展支持系統(tǒng)，為心理委員提供更多的資源和平臺(tái)，包括與心理咨詢師的交流機(jī)會(huì)、參與心理健康教育的實(shí)踐等，幫助他們不斷提升自身能力，更好地履行職責(zé)。心理委員隊(duì)伍建設(shè)并非一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。隨著社會(huì)環(huán)境的變化和學(xué)生心理需求的日益多樣化，心理委員隊(duì)伍需要不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。未來(lái)，民辦學(xué)院應(yīng)繼續(xù)探索適合自身特點(diǎn)的心理委員隊(duì)伍建設(shè)模式，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的具體需求，不斷完善心理委員隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)措施。今后的研究可以進(jìn)一步探索心理委員隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)期效果，以及在不同類型民辦學(xué)院中的適用性，為心理健康教育工作的高質(zhì)量發(fā)展提供更具針對(duì)性的建議和方案。同時(shí)，如何將心理委員隊(duì)伍建設(shè)與整體心理健康教育體系更好地融合，也是值得深入研究的方向。這需要從制度設(shè)計(jì)、資源整合、協(xié)同工作機(jī)制等多個(gè)層面進(jìn)行探索，構(gòu)建一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、高效運(yùn)行的心理健康教育生態(tài)系統(tǒng)，使心理委員隊(duì)伍在其中發(fā)揮更大的作用，為學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)提供全方位的支持和保障。

本文系2021年江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究思想政治工作專題項(xiàng)目《“四位一體”模式下民辦學(xué)院心理委員隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2021SJB0211）的研究成果。

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（作者單位：三江學(xué)院）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）