大數(shù)據(jù)時代背景下民辦本科院校教學秘書提升職業(yè)認同感路徑探究

引言

隨著高校信息化建設的不斷深入，教學秘書的角色也在悄然發(fā)生變化。教學秘書不再只是簡單的信息傳遞者，而是成為連接教師、學生和教務管理的重要橋梁。教學秘書的工作內(nèi)容從傳統(tǒng)的文件處理、課程安排，逐漸擴展到教學數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為教學決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。這些繁雜且細微的工作任務，給高校教務管理人員帶來了諸多困境，特別是身處教學管理工作前沿的教學秘書，更是面臨巨大的挑戰(zhàn)。鑒于此，在當下大數(shù)據(jù)時代背景下，本文對教學秘書的職業(yè)認同感進行深入剖析，分析了對教學秘書職業(yè)認同感產(chǎn)生影響的各類因素，并據(jù)此提出一系列具有實際操作性和有效性的對策。這些對策旨在顯著提升教學秘書的職業(yè)認同感，從而為當前教學秘書隊伍的建設提供堅實而有力的理論依據(jù)。

一、教學秘書職業(yè)認同感的詮釋

職業(yè)認同是指在從事某個職業(yè)時獲得的積極體驗感，這種體驗不僅來源于工作的成就感，更源自對職業(yè)價值的深度理解和自我實現(xiàn)的追求。當談及職業(yè)認同時，不得不提到它對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。職業(yè)認同不僅是一個人對所從事職業(yè)的熱愛和投入，更是一種持續(xù)的動力源泉，推動個人在職業(yè)道路上不斷前行。

二、影響教學秘書職業(yè)認同感的4個因素

（一）社會因素

教學秘書職業(yè)在社會中的認知，猶如一面映照其職業(yè)認同的明鏡。若社會對其充滿尊重與肯定，則必將極大提振教學秘書們的職業(yè)自信心；反之，若缺乏重視與認可，則易導致其自信心受挫。當前，民辦本科院校的教學秘書往往處于學校工作的基層，其角色鮮為人知。由于公眾對該職業(yè)了解不足，常有人誤將其非教師身份與工作簡單性相提并論，忽視其復雜性與重要性。然而，教學秘書實則肩負著教學計劃執(zhí)行與管理、學生學籍與學位管理、考試與成績管理、教材管理、教學檔案管理以及日常教學運行管理等重任，需應對諸多瑣碎且耗時的事務，且其成果難以量化，故常感成就感不足。這種社會認可度不足與個人成就感不強的雙重困境，正是教學秘書職業(yè)認同感不高的癥結(jié)所在。

（二）學校因素

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學秘書如果從事本職工作很多年，但素質(zhì)和能力的提升會達到瓶頸期，身心壓力比較大，長此以往會對教學秘書這份職業(yè)產(chǎn)生倦怠，甚至可能直接轉(zhuǎn)崗，而提高教學秘書職業(yè)能力的途徑之一就是“以老帶新”，老秘書帶新秘書，進行“傳幫帶”。目前民辦本科院校大部分在職教學秘書均為碩士畢業(yè)，個人素質(zhì)能力相對比較高，但在教學秘書工作方面相對薄弱。一方面，因為部分教學秘書本身不具備教育教學管理相關背景知識儲備；另一方面，因為部分教學秘書既不具備相關學院專業(yè)的背景知識，也不具備教育學背景相關知識。因此，在應對突發(fā)事件和解決實際問題方面缺乏必要的經(jīng)驗與能力。這種情況下，老秘書帶新秘書就十分重要，對新秘書進行大方向上的指導，工作經(jīng)驗和個人工作方法上的傳授，可以幫助新秘書快速地成長起來，勝任其本職工作。在應對各種突發(fā)狀況，解決教師問題、學生問題等各種問題的能力大大增強，在進行教學管理、教務管理、考務管理等方面更加專業(yè)。

考核乃是對工作人員專業(yè)能力與工作成效的深入審視與核定。此舉旨在通過科學評價，構建有效的激勵與約束機制，以促進工作人員的專業(yè)成長和整體績效的提升。教學秘書在職稱評聘和崗位晉升之際，很多工作難以形成具象化、量化的成果，導致教學秘書對自己的工作逐漸失去信心，甚至可能會轉(zhuǎn)崗。因此，應建立起合理的晉升機制和獎勵機制。首先，明確教學秘書的工作職責和評價標準；其次，根據(jù)教學秘書的工作表現(xiàn)，應設置不同層級的職稱和崗位，建立起晉升渠道[1。此外，還可以通過設立獎勵機制來激勵教學秘書?？梢愿鶕?jù)教學秘書的工作表現(xiàn)、貢獻程度等因素來設定，以激勵教學秘書更加積極地投入工作中去。

（三）組織因素

教學秘書的工作與生活在基層單位一二級學院 （系）的整體狀態(tài)和氛圍中扮演著至關重要的角色。受教務處和學院辦公室的雙重領導，因此，教學秘書是聯(lián)系教務處、學院、教師、學生的紐帶。也是聯(lián)系各行政部門的重要聯(lián)絡者。其中，民主的管理方式、積極向上的工作氛圍以及融洽的同事關系等因素，均對教學秘書的職業(yè)認同產(chǎn)生深遠影響。這些積極因素以潛移默化的方式，推動教學秘書向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向不斷發(fā)展，進而顯著提升其職業(yè)認同度。促進教學秘書的職業(yè)化發(fā)展，提高教學秘書的職業(yè)認同感和工作積極性。同時，也有利于建設一支穩(wěn)定、專業(yè)、高效的教學秘書隊伍，為學院（系）的教學工作提供有力保障。

（四）個人因素

教學秘書對自身職業(yè)的認同感的建立，是其職業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)核。為教學秘書提供情緒價值，精神世界得到滋養(yǎng)，將對教學秘書崗位有更加深刻的認識，逐步加深對教學秘書崗位的職業(yè)認同。首先，自身應該積極尋求職業(yè)發(fā)展，參加職業(yè)培訓，提升自身的素質(zhì)和業(yè)務能力，比如，堅定的政治素養(yǎng)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、豐富的專業(yè)知識、扎實的業(yè)務能力等[2；其次，關注高等教育的發(fā)展，關注本校的發(fā)展，更要關注二級學院的發(fā)展動態(tài)，以便更好地適應和應對未來的挑戰(zhàn)，為學校、學院、教師和學生提供更好的服務；最后，在工作中積累經(jīng)驗，汲取養(yǎng)分，尋找自身定位，在不斷獲得的價值感中加深自己的職業(yè)認同。隨著職業(yè)認同的加深，教學秘書將更加積極地參與到教學工作中來。在與師生溝通中，不斷地加深對自己的認識，教師和學生的反饋也顯得尤為重要，及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，形成良性循環(huán)。因此，為了提高教學秘書的職業(yè)認同感，教學秘書必須端正自身的從業(yè)動機，努力提升自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)能力。

三、提升教學秘書職業(yè)認同感的路徑

（一）社會層面：提升教學秘書的社會聲望

有關部門需要加緊步伐，將高校教學秘書這一職業(yè)納入國家職業(yè)分類大典之中。需要對其職業(yè)知識、職業(yè)能力、職業(yè)道德標準以及職業(yè)價值等方面進行明確的規(guī)定和界定。這樣的舉措可以在一定程度上提升教學秘書這一職業(yè)的公信力，加深人們對這一職業(yè)的認知，增強教學秘書自身的職業(yè)自信和職業(yè)認同感。教學秘書將會沿著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的道路不斷前進。

然而，隨著職業(yè)認同感的不斷提升，教學秘書們將會更加積極地投入到這份工作中去。教學秘書將會沿著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的道路不斷前進。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，通過這樣的方式，可以培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的教學秘書，從而提高工作效率，提升教學質(zhì)量。

（二）學校層面：健全高校教學秘書隊伍建設機制

1.強化統(tǒng)籌領導能力

鑒于教育部等權威部門頒布的相關文件精神，各高等學府應強化統(tǒng)籌領導能力，確保教學秘書隊伍的教育培訓工作得以有序進行。務必不斷完善教學秘書的培訓機制，通過系統(tǒng)規(guī)劃、分級分類的方式，有序組織教學秘書參與職業(yè)培訓，以此實現(xiàn)教學秘書隊伍的長期、穩(wěn)定培養(yǎng)。具體而言，可依托崗前培訓、在崗深化、骨干提升、脫產(chǎn)進修等多維度培訓模式，針對不同群體精準制定培訓策略，以全面提升教學秘書的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，確保教育教學工作能夠高效、順暢地運行。這一舉措旨在構建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的教學秘書隊伍，為教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障。

2.不斷完善教學秘書的考核評價機制

優(yōu)化對教學秘書工作的評價體系，注重對教學秘書工作實際成效的評價。明確評價目標，確立具體的評價標準，結(jié)合實際制定評價方案并認真貫徹執(zhí)行，將考評結(jié)果與教學秘書的評獎評優(yōu)與職稱晉升相結(jié)合[3]。堅持教學秘書自評、同事互評、領導評價、學生評價相結(jié)合；堅持過程性評價與成果性評價相結(jié)合；堅持定量評價與定性評價相結(jié)合。

3.完善教學秘書激勵機制

為了加強教學秘書的職業(yè)認同感，需建立合理的獎勵機制。首要之舉在于優(yōu)化薪酬制度，此舉旨在根據(jù)教學秘書的工作時長與強度，在薪資待遇及物質(zhì)獎勵等方面給予適當調(diào)整與傾斜，以確保滿足其現(xiàn)實需求，并進而提升其生活質(zhì)量；其次，需暢通職稱晉升渠道。相較于專任教師，教學秘書的職稱評定方法及程序應獨立制定，減少論文、科研、課題等評價標準的權重，同時適當增加其在教學管理與教務管理等方面的成果指標，比如，各種文件的上交是否準確及時；對教務處幾個部門下發(fā)的通知是否做到及時回復，同時做到及時地傳達通知；課時費的計算是否準確無誤等，以全面評估其工作績效。

（三）組織層面：充分發(fā)揮教務處和所在院部的作用

教務處應提供定期的培訓和心理疏導，還應積極推動教學秘書的專業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃。每位教學秘書都有自己的職業(yè)規(guī)劃，教務處應傾聽教學秘書的聲音，為教學秘書量身定制發(fā)展藍圖，提供成長的機會和平臺。這不僅可以增強教學秘書的職業(yè)歸屬感，還能激發(fā)教學秘書的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，教務處還應倡導教學秘書之間的交流和合作。通過組織教學秘書之間的研討會、經(jīng)驗分享會等活動，讓教學秘書互相學習、互相借鑒，共同進步。

在二級學院層面，營造寬松、開放的成長氛圍，注重教學秘書的實踐能力培養(yǎng)。通過組織教學秘書參與課程設計、教學評估等實踐活動，讓教學秘書在實踐中學習、在實踐中成長。同時，二級學院還應為教學秘書提供更多的學習資源和機會，如參加學術會議、培訓課程等，幫助教學秘書不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力[4。確保教學秘書隊伍的穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)，為學校的教學工作提供堅實的保障。

（四）個人層面：樹立正確的從業(yè)動機

1.確保從業(yè)動機的純正性

教學秘書應秉持嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，確保從業(yè)動機的純正性，避免將教學秘書職位視為單純的教學或行政晉升的跳板。教學秘書應當基于自身的專業(yè)背景、興趣愛好、個性特質(zhì)以及職業(yè)能力，確立明確的職業(yè)目標，并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，以追求個人職業(yè)價值的最大化。教學秘書應當專注于本職工作，全身心投入教學管理工作，用實際行動踐行職業(yè)精神，以此突破職業(yè)發(fā)展的瓶頸，提高職業(yè)認同感和歸屬感。

2.確立明確的職業(yè)目標

教學秘書應精心規(guī)劃其職業(yè)生涯，確立明確的職業(yè)目標。經(jīng)過與部分教學秘書的交流，發(fā)現(xiàn)許多教學秘書對未來缺乏清晰的規(guī)劃，深陷于繁瑣的日常事務之中，難以自拔。一個科學合理的職業(yè)規(guī)劃對于教學秘書而言至關重要。設立階段性目標，明確自己在工作中的優(yōu)勢與短板。首先，熟練掌握教學，教務等相關工作；其次，在熟練的基礎上進行創(chuàng)新，提高工作效率；最后，在利用剩余時間進行教學管理方面的研究，實現(xiàn)從“經(jīng)驗型”教學管理者向“研究型”管理者的轉(zhuǎn)變。

3.緊跟教育發(fā)展的步伐

教學秘書應保持持續(xù)學習的態(tài)度，緊跟教育發(fā)展的步伐。隨著教育改革的不斷深入和教育技術的日新月異，教學秘書需要不斷更新自己的知識結(jié)構和教育理念，以適應新形勢下的教學管理需求。這要求教學秘書具備主動學習的意識和能力，積極關注教育動態(tài)、學校動態(tài)以及學院動態(tài)，參與學術交流、學院交流以及教務處組織的教學秘書經(jīng)驗交流，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過持續(xù)學習，教學秘書能夠更好地理解教育改革的方向和目標，為教學管理的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力支持。為迎接“互聯(lián)網(wǎng) 時代的挑戰(zhàn)，以數(shù)字賦能，助力一線教師改進教學模式，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘畔⑺仞B(yǎng)及運用，用數(shù)據(jù)育人[5-6]

結(jié)語

在教育領域，教學秘書的角色至關重要。在民辦高校中教學秘書更是不可或缺，他們不僅是教學管理的核心力量，還是確保學院教學正常且高效運行的保障，更是營造學校和諧氛圍的重要推動者。因此，教學秘書通過精心組織的團隊建設活動、經(jīng)驗交流等互動形式，不僅加強了彼此之間的溝通與協(xié)作，更在潛移默化中提升了整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，教學秘書的工作正在發(fā)生深刻的變化。只有不斷適應這種變化，加強職業(yè)認同，教學秘書們才能為高校的教學管理和教務管理做出更大的貢獻，穩(wěn)步提升其教學管理的水平。為全面振興本科教育發(fā)展政策的落地提供有力的支持，為社會主義民辦高校的建設與發(fā)展添磚加瓦。

參考文獻：

[1]邱素萍，王剛.“互聯(lián)網(wǎng) + 教學”背景下高校教學秘書的專業(yè)化發(fā)展探索[J].山西青年，2021，（10）：141-142.

[2]周為婧.新形勢下高校教學秘書應具備的素質(zhì)和能力[J].大學教育，2016，（01）：75-76.

[3]郝亞南，趙永斌，易國棟，等.新時代高校教學秘書崗位定位與工作方法探究[J].通化師范學院學報，2021，42（11）：123-127.

[4]王茵.信息化背景下高校教學秘書工作探究[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023，（05）：86-88.

[5]李功梅，潘一瑜，黃繼貞.民辦高校教學秘書必須具備的素質(zhì)和能力探討[J].辦公室業(yè)務，2024，（09）：32-34.

[6]老維瑋.民辦高職院校教學秘書的職業(yè)幸福感提升途徑探討[J].公關世界，2024，（21）：64-66.

（作者單位：吉林師范大學博達學院）

（責任編輯：袁麗娜）