網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的公共關(guān)系算法治理路徑研究

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)來獲得更多的資訊，大學生是新時期的高素質(zhì)青年，他們是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的堅定擁護者，他們可以成為公共關(guān)系算法治理的主要力量。公共關(guān)系學屬于一門新興學科，需要從理論和實踐兩個方面對公共關(guān)系法進行探討。在高校思想政治教育走向數(shù)字化和智能化的過程中，需要將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到公共關(guān)系治理中去，培養(yǎng)大學生正確的社會主義核心價值觀，培養(yǎng)他們的理想和意志，讓他們勇于面對生活、學習和工作中的各種問題，增強他們的報國之心，最終培養(yǎng)學生發(fā)展成為一名集咨詢、策劃、執(zhí)行和服務(wù)管理為一體的復(fù)合型人才。

一、公共關(guān)系學與高校思想政治教育之間的關(guān)系

（一）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展狀況

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與思政教學的深度融合，必然會引起全產(chǎn)業(yè)的多維探索，從而切實地化解因公共關(guān)系而引起的各種沖突和憂慮，更好地實現(xiàn)高校思想政治教育的目標。其主要表現(xiàn)在3個層面：

首先，教學資源供應(yīng)與學生的學習內(nèi)化之間的關(guān)系。智能教學設(shè)施能夠?qū)ΜF(xiàn)有的教育資源進行整合。然而，人腦獲取知識存在一定的極限。當向他們提供的知識或信息過多、過于復(fù)雜，超出其接收極限時，就會導(dǎo)致他們對知識的吸收和內(nèi)化效率降低。如果沒有很好地指導(dǎo)和幫助，很可能會引起他們心中的抵觸情緒，導(dǎo)致思想政治教育的價值引領(lǐng)效果下降。

其次，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，個人信息推薦與學生全面素質(zhì)培養(yǎng)之間存在內(nèi)在聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育會根據(jù)學生的學習情況，根據(jù)設(shè)定好的學習內(nèi)容，對學生的年齡和興趣等進行分析，然后通過該體系將信息向?qū)W生推薦。

最后，互聯(lián)網(wǎng)不良思潮與高校思想政治教育相互影響[1]。數(shù)字化使信息的容量得到了極大的擴展，而媒體的作用和價值也在不斷地增長，互聯(lián)網(wǎng)的開放和包容讓一些腐化的思想盛行起來，如果學生缺乏足夠的判斷力和進取心，過度沉溺于虛擬世界之中，便可能受到不良影響。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也可以營造出一種虛擬的、真實的學習情境，幫助學生實現(xiàn)全方位的精確學習，對學生的課前、課中、課后的學習方式進行有效規(guī)劃，賦予教育以智慧的特性，從而實現(xiàn)思政課堂育人的高品質(zhì)創(chuàng)新。高校思想政治教育若要實現(xiàn)德育的理想目的，就必須增強對大局的把握，在提高培養(yǎng)學生探究能力和教學質(zhì)量之間取得均衡，根據(jù)學生的身體和心理發(fā)展的特點，構(gòu)建有效的教學體系，并以此作為德育工作的依據(jù)，力求通過內(nèi)容上的微滲透實現(xiàn)教學價值強引領(lǐng)[；此外，高校要重視數(shù)字智能技術(shù)對教育的深刻影響，充分發(fā)揮算法推薦和邊緣計算等數(shù)字智能技術(shù)的作用。建立波形圖，對學生知識轉(zhuǎn)換的有效性進行分析，為他們尋找傳播社會主義正能量的最好的突破口。協(xié)助學生開展與公共關(guān)系相關(guān)的教學和實踐，多領(lǐng)域地發(fā)掘出公共關(guān)系算法治理對思政教育的應(yīng)用價值。

（二）公共關(guān)系學與高校思想政治教育的關(guān)系分析

公共關(guān)系是指在有關(guān)準則指導(dǎo)下，為促進社會和諧發(fā)展而進行的信息交流與溝通行為。思想政治教育主要致力于引導(dǎo)團體凝聚力的提升、價值觀的塑造和道德建設(shè)的推進，它是一種有目標、有規(guī)劃地開展的活動。從一定程度上而言，這與思想政治工作有著本質(zhì)上的共性。

首先，公共關(guān)系和思想政治教育均以團體為主體進行傳播，而思想政治教育更多地面向的是高校學生，公共關(guān)系活動將其擴展到更廣大的大眾；其次，公共關(guān)系和思想政治教育的交流模式均以德育、心理學為主，以交流和勸說為主；最后，高校思想政治教育的終極目標是對大學生進行正確的人生態(tài)度和價值取向的指導(dǎo)[3]。公共關(guān)系工作的目標就是協(xié)助個體樹立美好的形象，以及對美好事物的追求。由此可見，這兩種事物有著本質(zhì)上的相似之處。兩者為大學的專業(yè)課程提供了基本的教學方法，它們能夠有效融合，從而達到更好地實現(xiàn)合作育人的教育目標。

二、基于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育公共關(guān)系算法治理的重要性

（一）適應(yīng)高校思想政治教育的變革潮流

2018年，教育部發(fā)布了《教育信息化2.0行動計劃》，要求充分利用技術(shù)力量，改變傳統(tǒng)教育方式，推動信息技術(shù)與教育教學的結(jié)合。2022年，我國大力推進教育信息化，將促進教育信息化作為現(xiàn)階段教學改革和發(fā)展的重要內(nèi)容[4。為此，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育公共關(guān)系算法，實施相結(jié)合的綜合教育模式可以順應(yīng)時代發(fā)展和高校教育變革的需要。

（二）適應(yīng)新時期高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要

在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)為了提升自身市場競爭力，往往需要借助專業(yè)的PR策略進行品牌形象塑造。在這個過程中，高素質(zhì)公共關(guān)系專業(yè)人才對于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義，其通過有效的社會資源收集與整合，能夠為企業(yè)發(fā)展提供更為全面立體的支持。因此，社會對公共關(guān)系專業(yè)人才的需求越來越大。換言之，掌握公共關(guān)系的專業(yè)人才必須具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)，并具備較強的創(chuàng)意意識，才能為企業(yè)樹立好的品牌形象[5]。而要實現(xiàn)這一目標，還需要進行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與公共關(guān)系教育的有效融合。

（三）推動高校思想政治課堂教學發(fā)展

在數(shù)字化時代背景下，高校逐漸展開了線上教育。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育促進了教育學習等方面的改革，公共關(guān)系算法也隨之進入了人們的視線。近年來，各大院校一直在積極地進行線上和線下的教學實踐，充分利用了網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的學習資源，對在線和線下的課程進行了深入研究。網(wǎng)絡(luò)開放的公共關(guān)系課程對高校思想政治課堂教學進行了積極的推動。

三、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的公共關(guān)系算法治理路徑

目前，高校思想政治教育在開展公共關(guān)系算法治理時，必須明確教育目的，實行線上線下混合型的教育模式，將線上線下的優(yōu)秀資源進行有機結(jié)合，同時也能讓學校之間的教育質(zhì)量得到更好的提升，開拓出一條多措并舉的教育模式。

（一）建立健全的思想政治教育制度，優(yōu)化培養(yǎng)對象

鑒于公共關(guān)系學的特點，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實踐融入其算法治理中，并非單純地將思政知識和公共關(guān)系學知識相融合，而是將公共關(guān)系算法當作系統(tǒng)的工作來進行，建立健全的思政體系，為開展思政教育奠定堅實的基礎(chǔ)。在建設(shè)治理路徑的進程中，需要高校各部門的大力支持，為此，要加強高校領(lǐng)導(dǎo)對其的關(guān)注程度，引導(dǎo)相關(guān)專業(yè)教師積極參與。高校要以立德樹人的培育目標為基礎(chǔ)，建立一套科學的評價體系，并輔之以獎勵和懲罰等手段，使教師的積極性得到充分調(diào)動，使他們主動地投入到思政教學之中。此外，部分思政教師對學校的思想政治認識不足，在建設(shè)公共關(guān)系算法時，要讓教師的思想政治教育能力得到提升。通過科學的計劃，增加教師的教學自由，激勵他們不斷地改革，給師生更多的發(fā)展余地，促進他們把思政內(nèi)容融入公共關(guān)系學的教學之中。

目前，公共關(guān)系已成為企業(yè)樹立良好形象的關(guān)鍵，而企業(yè)也迫切需要加強人才的培訓(xùn)。因此，高?？梢酝ㄟ^對涉及教育行業(yè)、化妝品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、食品行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)等企業(yè)公共關(guān)系人員進行問卷調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果出發(fā)，對受訪企業(yè)從文化素質(zhì)、公共關(guān)系意識、工作內(nèi)容、實際能力和專業(yè)素質(zhì)5個層面對公共關(guān)系人員的職位要求進行分析。這樣，在公共關(guān)系算法治理中可以實現(xiàn)教學目的的準確定位，對教學內(nèi)容進行合理調(diào)整，打牢學生的理論基礎(chǔ)，提高學生公共關(guān)系實踐技能，培養(yǎng)他們的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)他們的理想信念和政治信念，幫助學生樹立起正確的價值觀，讓學生能夠成長為一名有社會責任感和國家情懷的優(yōu)秀人才。

（二）實行線上線下相結(jié)合的教育模式，優(yōu)化思政體系

從公共關(guān)系學和思政教育的關(guān)系來看，公共關(guān)系學的課程中含有諸多思政因素，然而，在教學過程中，教師若不能對其進行深層次發(fā)掘，就無法找到二者的結(jié)合點，難以使思政教育在公共關(guān)系算法治理中實現(xiàn)有效融入。因此，教師要盡量發(fā)掘德育因素，在無形之中影響學生，使學生對思政內(nèi)容感興趣。目前，線上和線下混合學習已逐漸在高校課堂中形成了一種常態(tài)?！熬€上一線下”混合教育是指教師充分運用網(wǎng)上大量的信息資源，采取多種不同的教育方式，將網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)點與傳統(tǒng)的教育方式相融合。這種教學方式可以最大限度地發(fā)揮出學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，同時也能幫助教師在教學過程中發(fā)揮指導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)督的作用，進而提高教學效率。

首先，教師要讓學生在上課前進行預(yù)習。教師可以根據(jù)學情、教學內(nèi)容等，對教學內(nèi)容進行分割，既可以選取簡短的實例，也可以采用精心設(shè)計的微課，還可以采取生動的視頻，在學習平臺上公布資料，同時還可以引導(dǎo)學生對公共關(guān)系相關(guān)的教學內(nèi)容進行思考，以此來提高學生的學習熱情，指導(dǎo)學生進行自主學習；其次，在課堂上進行交互式教學。一方面，教師可以利用網(wǎng)上課程學習平臺，根據(jù)教學內(nèi)容的重點和難點，通過信息技術(shù)來創(chuàng)造教學情境和內(nèi)容情境，讓學生能夠更好地理解和表現(xiàn)自己，從而加強學生在教室中的互動。比如，教師發(fā)表專題研討，一改以往只有個人參加的局面。通過隨機抽取答案、問卷調(diào)查和投票等方式，全面聽取學生的意見。通過網(wǎng)絡(luò)視頻和微型課堂等方式，指導(dǎo)學生進行思維活動。通過發(fā)放分組作業(yè)，讓學生互相交流，互相交流，共同解決問題。利用H5網(wǎng)頁、視頻編輯軟件等線上教學手段，對學生開展相應(yīng)的主題實踐活動進行指導(dǎo)；最后，需要對學生在課堂上所學的內(nèi)容進行檢查。教師可以針對教室的授課結(jié)果和學生的學業(yè)狀況，公布對應(yīng)的在線測試題、在線練習題、技能訓(xùn)練題、小組任務(wù)等，使學習平臺的及時交流和在線監(jiān)控的功能得以有效地利用，使學生能夠?qū)χR的重點和難點進行強化，并對所掌握的知識和實際技能進行檢驗，以此來提升教育的有效性。也可以通過網(wǎng)絡(luò)學習的方式，鼓勵學生進行小組相互評價，從而實現(xiàn)多維教學評價。

（三）不斷完善公共關(guān)系算法治理過程，實現(xiàn)教學資源融合

高校要不斷地對公共關(guān)系算法進行改進，確保將理論和實際相融合，既要重視課堂理論講解，又要讓學生主動地參加課堂實際操作。通過讓學生參加實習，使他們能夠更好地掌握所學的知識，使他們能夠接受本學科的道德和責任等方面的內(nèi)容。在教學過程中，教科書中的案例都是根據(jù)實際個案編制而成，教師可以利用這些實際個案，激發(fā)學生對公共關(guān)系算法的濃厚興趣，使他們能夠積極參與到算法治理中來。比如，許多公共關(guān)系中都包含著諸多愛國因素，如果教師將這種愛國的因素融入課堂，可以讓學生產(chǎn)生強烈的愛國主義情緒，讓他們有承擔起社會責任的共鳴。

目前，信息技術(shù)的發(fā)展對提高教育與教學的品質(zhì)起到了很大促進作用。公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公開課程可以通過運用現(xiàn)代化的教育技術(shù)與信息技術(shù)，將線上與線下的優(yōu)秀資源進行融合，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政教育與公共關(guān)系教育優(yōu)勢的融合，將線上的大量鮮活的數(shù)字資源進行有效運用，可以讓學習資源的開放性、學習過程的互動性，以及學習的內(nèi)容的多媒介化得到有效發(fā)揮，使學生的學習積極性能夠更好地被調(diào)動起來。在思政教育中，公共關(guān)系的離線教學注重理解、應(yīng)用和實踐教學，促進學生將所學知識內(nèi)化。首先，教師可以與學生進行面對面的交流，將教學中的難點和重點問題用語言生動地解釋出來，讓學生能更好地理解和掌握有關(guān)的知識；其次，教育的有效性。面授可以幫助教師對學生進行有針對性的引導(dǎo)和進行個性化輔導(dǎo)，讓學生能夠更好地進行合作，更好地完成自己的學業(yè)，同時也能更好地適應(yīng)不同的學習需求；最后，讓學習氛圍變得生動。教師可以將體驗式教學方法、合作探究式教學方法用于公共關(guān)系研究，而角色扮演可以用于公共關(guān)系儀式設(shè)計，比賽式教學可以用于公共關(guān)系宣傳，場景教學可以用于產(chǎn)品發(fā)布等。

結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是高校思想政治理論課教學改革的重要內(nèi)容，也是今后高校德育工作的發(fā)展趨勢。公共關(guān)系的特殊性決定了其在實施思想政治教育方面的優(yōu)越性和必要性。教師應(yīng)將思政建設(shè)融入公共關(guān)系算法治理中，主動發(fā)掘出專業(yè)課程中的思政因素，對各種教學方法進行全面整合，使學生既能掌握知識，又能提升自身的品德素質(zhì)，做一個社會主義的合格的接班人。目前，網(wǎng)絡(luò)課程與已有的高校課程體系相結(jié)合已成為必然趨勢。因此，高校應(yīng)該進一步進行思政課程改革，將線上線下各種途徑與資源有機結(jié)合，走出一條多措并舉、線上與線下并舉的育人道路，培養(yǎng)出符合時代需求的優(yōu)秀人才。

本文系2025年貴州省教育廳高校人文社會科學研究項目《貴州新時代思想政治工作創(chuàng)新與實踐研究》（項目編號：2025RW003）的研究成果。

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（作者單位：貴州商學院）

（責任編輯：宋宇靜）