福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)策略探究

【中圖分類號(hào)】G812.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-2813（2025）20-0094-06

[Abstract] The sports service industry is an important component of the development of China's sports industry.The articletakesFujianProvinceasanexampleanduses methodssuchasliteraturereview，logicalanalysis，andmathematical statistics to studythecurrent applicationstatus of digital transformation inthe sportsserviceindustry，covering platform construction，digital fitnessdigitalmarketing，and theconstructionof intellgent venuefacilities.This paperanalyzes thechallenges facedbydigitalizationinthetransformationprocessof thesportsserviceindustrysuchasthediiculties intechnologyandtalents，theobstaclesoftraditionalmodels，andthelackofdigitaladvantages.This paperfinally proposes four transformation strategies， incuding policy support， deepening platform construction，carrying out big data marketing，and developing newcultural industries，aiming to promote the high-qualitydevelopmentof the sports service industry in Fujian Province.

[Keywords] Sports service industry; Digitalization; Sports service platform; High-quality development

體育產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要構(gòu)成部分，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要力量。從全國(guó)數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)體育服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，其產(chǎn)業(yè)總值上升且占比逐年增加。

福建作為體育產(chǎn)業(yè)大省，體育服務(wù)業(yè)增速較快，發(fā)展?jié)撃芫薮蟆ｋS著數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起，我國(guó)大力倡導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與體育產(chǎn)業(yè)融合，福建省亦緊跟步伐，憑借\"數(shù)字福建”建設(shè)底蘊(yùn)，推動(dòng)體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此背景下，深入探究福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、面臨挑戰(zhàn)及可行路徑，對(duì)提升福建體育產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。

1體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體內(nèi)涵與理論 基礎(chǔ)

1.1體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體內(nèi)涵

體育產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分。2023年，全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總值為3.67萬(wàn)億元，已成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。據(jù)中國(guó)信通院《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，2023年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到53.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)6.86% ，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)最具創(chuàng)新力與活力的發(fā)展形式。2022年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《“十四五\"數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，加快推動(dòng)體育健身等領(lǐng)域公共服務(wù)資源數(shù)字化供給和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享復(fù)用，持續(xù)提升工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化水平，加速推廣生產(chǎn)生活新方式，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)日益壯大。

據(jù)工信部對(duì)我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的劃分，體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵演化進(jìn)程可分為數(shù)字化階段（2003—2020年）與數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段（2020年至今）[1]

在數(shù)字化階段（2003—2020年），體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵側(cè)重應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，即通過(guò)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)來(lái)管理、體驗(yàn)和傳播體育及體育相關(guān)活動(dòng)。2015年后，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化躍遷，5G技術(shù)賦能移動(dòng)互聯(lián)與全民健身融合發(fā)展；人工智能驅(qū)動(dòng)訓(xùn)練科學(xué)化與健身個(gè)性化決策；區(qū)塊鏈構(gòu)建體育經(jīng)濟(jì)信任體系，保障數(shù)據(jù)真實(shí)流通。技術(shù)集群通過(guò)數(shù)據(jù)鏈重構(gòu)、智能決策、生態(tài)協(xié)同三重路徑，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)向“數(shù)據(jù)—智能一生態(tài)\"體系轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段（2020年至今），體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵側(cè)重?cái)?shù)字化重構(gòu)，即通過(guò)全方位數(shù)字要素的滲透，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)層面的數(shù)字化創(chuàng)新重構(gòu)，具體表現(xiàn)在體育競(jìng)賽表演、體育休閑娛樂(lè)、體育場(chǎng)館等體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面[3]。目前，我國(guó)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求是這一階段的核心需求與轉(zhuǎn)型方向。福建作為體育產(chǎn)業(yè)大省，產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)多年位居全國(guó)前列，其中體育服務(wù)業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)低于體育制造業(yè)規(guī)模。借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，能進(jìn)一步提高體育服務(wù)業(yè)產(chǎn)出，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

1.2體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ)

國(guó)內(nèi)外關(guān)于數(shù)字化推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究，主要集中在新技術(shù)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的影響機(jī)制、現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)路徑等理論層面。沈克印等人4在新質(zhì)生產(chǎn)力對(duì)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值意蘊(yùn)研究中，從提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、增強(qiáng)資源積累、更新體育產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式3個(gè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值維度，凸顯市場(chǎng)包容性、提高服務(wù)供給普惠性、強(qiáng)化體育治理精準(zhǔn)性3個(gè)社會(huì)價(jià)值維度，以及推動(dòng)生產(chǎn)方式綠色化、促進(jìn)體育消費(fèi)綠色化、彰顯體育產(chǎn)業(yè)綠色低碳作用3個(gè)生態(tài)價(jià)值維度進(jìn)行闡述。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑研究中，劉志國(guó)5從數(shù)據(jù)挖掘、拓展算力、人工智能3個(gè)方面重點(diǎn)分析了新質(zhì)生產(chǎn)力對(duì)推動(dòng)體育高質(zhì)量發(fā)展的作用，提出要充分利用人工智能、生物傳感等先進(jìn)技術(shù)助力數(shù)字體育、虛擬體育、智慧場(chǎng)館建設(shè)，同時(shí)構(gòu)建孕育體育科技創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，形成“科技研發(fā)一成果轉(zhuǎn)化一商業(yè)應(yīng)用”的垂直創(chuàng)新鏈。呂琛辰提出從培養(yǎng)體育行業(yè)數(shù)字新模式、推動(dòng)傳統(tǒng)體育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)和完善人才培養(yǎng)體系等路徑人手，主要包括發(fā)展電子競(jìng)技、VR、智能穿戴設(shè)備等創(chuàng)新模式，提高工業(yè)自動(dòng)化水平，搭建智慧體育公共平臺(tái)。

體育服務(wù)業(yè)是指除體育用品和相關(guān)產(chǎn)品制造、體育場(chǎng)地設(shè)施外的9大類相關(guān)服務(wù)性業(yè)態(tài)的集合統(tǒng)稱，以提供體育服務(wù)產(chǎn)品和勞務(wù)為主，產(chǎn)品具有非實(shí)物性、不可儲(chǔ)存性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特征。關(guān)于體育服務(wù)業(yè)的研究，主要集中在休閑健身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面。蘭超等人分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展方面具有重要作用，并提出完善政策和法律法規(guī)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)和流通，以及培養(yǎng)數(shù)字化人才隊(duì)伍等建議。劉建武等人[8從完善產(chǎn)業(yè)政策與制度、加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用、探索多元化運(yùn)營(yíng)模式、推進(jìn)線上與線下資源重組等方面提出線上線下融合發(fā)展的實(shí)踐路徑。

2000年，習(xí)近平總書記在福建工作時(shí)，作出建設(shè)數(shù)字福建的重大決策，拉開了“數(shù)字福建”建設(shè)序幕。2017年，黨的十九大報(bào)告明確提出建設(shè)數(shù)字中國(guó)。福建省作為數(shù)字中國(guó)的起源地，自2000年以來(lái)積極投入數(shù)字化建設(shè)。在電子政務(wù)、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的建設(shè)中，福建省體育服務(wù)業(yè)依托“互聯(lián)網(wǎng) + ”、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分發(fā)揮服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ岣吒＝ㄊ◇w育服務(wù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出，這是實(shí)現(xiàn)福建省體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段與必經(jīng)之路。為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與加快體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求，福建省“十四五\"發(fā)展規(guī)劃中明確提出支持龍頭企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。建設(shè)一批“互聯(lián)網(wǎng) + 體育\"應(yīng)用平臺(tái)，大力發(fā)展智慧體育產(chǎn)品和服務(wù)。

2福建體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1福建體育產(chǎn)業(yè)總體情況

根據(jù)國(guó)家體育總局2019—2023年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)狀況數(shù)據(jù)（見表1）可知，從2019年到2023年，全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總值呈明顯上升趨勢(shì)，從29483億元增加到36741億元，其中服務(wù)產(chǎn)業(yè)的比重逐年上升，從 50.6% 增加到57.3% 。特別是2023年，體育服務(wù)業(yè)的增速大幅提升，達(dá)到 18.4% 。分析數(shù)據(jù)可得，我國(guó)體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的比重略高于其他體育產(chǎn)業(yè)，并且逐年遞增。由于消費(fèi)習(xí)慣、信息技術(shù)水平提高等因素，體育服務(wù)業(yè)在我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)中占有重要地位，影響整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

表12019一2021年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2019年、2020年、2021年、2022年、2023年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)狀況。

根據(jù)《福建省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告（2023年）》（見表2可知，2023年，福建省體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出達(dá)7018.55億元，占全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出的 19.1% ，成為全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)圈的排頭兵。其中，體育用品及相關(guān)產(chǎn)品制造業(yè)占比 78% ，增速為 5.9% ；體育服務(wù)業(yè)占比21.6% ，增速為 9.8% 。體育服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值明顯低于體育制造業(yè)產(chǎn)值，但增速高于體育制造業(yè)，且呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)趨勢(shì)[9]。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)可知，2023年全國(guó)體育服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出占比為 57.3% ，福建省體育服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出占比明顯低于全國(guó)體育服務(wù)業(yè)產(chǎn)出占比。

與我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)的數(shù)據(jù)相比，如上海2022年體育服務(wù)業(yè)（除體育用品及相關(guān)產(chǎn)品制造、體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)外的其他9大類）總產(chǎn)出和增加值分別為1539.19億元和577.18億元，占上海市體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出和增加值的比重分別為 82.6% 和 90.1% ，上海市體育服務(wù)業(yè)比重大幅超過(guò)體育制造業(yè)。綜上，福建省體育服務(wù)業(yè)與全國(guó)水平、發(fā)達(dá)地區(qū)相比，存在較大差距，具有強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)撃?，體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

2.2 服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類（2019）》可知，體育服務(wù)業(yè)可分為體育管理活動(dòng)，體育競(jìng)賽表演活動(dòng)，體育健身休閑活動(dòng)，體育場(chǎng)地和設(shè)施管理，體育經(jīng)紀(jì)與代理、廣告與會(huì)展、表演與設(shè)計(jì)服務(wù)，體育教育與培訓(xùn)，體育傳媒與信息服務(wù)，體育用品及相關(guān)產(chǎn)品銷售、出租與貿(mào)易代理，其他體育服務(wù)等9類。其中，其他體育服務(wù)包括體育旅游服務(wù)、體育健康與運(yùn)動(dòng)康復(fù)服務(wù)、體育彩票服務(wù)、體育金融與資產(chǎn)管理服務(wù)、體育科技與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等。

根據(jù)《福建省體育局2023年福建省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》（見表3）可知，福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)明顯不均衡，體育用品及相關(guān)產(chǎn)品銷售、出租與貿(mào)易代理的產(chǎn)出占比為 44.38% ，遙遙領(lǐng)先;其次是體育教育與培訓(xùn)行業(yè)、其他體育服務(wù)行業(yè)、體育傳媒與信息服務(wù)行業(yè)，占比排在第二梯度，分別為 4.92% / 3.68% 3.41% ;體育健身休閑活動(dòng)、體育場(chǎng)地和設(shè)施管理、體育管理活動(dòng)、體育經(jīng)紀(jì)與代理、廣告與會(huì)展、表演與設(shè)計(jì)服務(wù)、體育競(jìng)賽表演活動(dòng)的占比皆低于 3% 。

表22020一2023年福建省體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：福建省體育局2020年、2021年、2022年、2023年福建省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告。

表32023年福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)分行業(yè)總產(chǎn)出和增加值

數(shù)據(jù)來(lái)源：福建省體育局2023年福建省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告。

2.3福建體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

2.3.1搭建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，整合資源提升發(fā)展質(zhì)效

隨著國(guó)民健康意識(shí)的提升，國(guó)家大力推動(dòng)體育進(jìn)校園，體育培訓(xùn)受到更多重視。除傳統(tǒng)線下體育培訓(xùn)外，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)整合體育培訓(xùn)資源，可精準(zhǔn)定位客戶，減少營(yíng)銷成本，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)體育培訓(xùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。福建省內(nèi)已有官方數(shù)字化體育培訓(xùn)平臺(tái)，如福州榕e動(dòng)、廈門AI運(yùn)動(dòng)、龍巖龍享動(dòng)、晉江體育城市。這些平臺(tái)借助政府資源，整合各區(qū)域體育培訓(xùn)數(shù)據(jù)，根據(jù)地區(qū)和需求，為群眾提供智能化課程選擇、場(chǎng)館預(yù)訂、健身指導(dǎo)等服務(wù)。由企業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的體育培訓(xùn)應(yīng)用多單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)單一，多作為教學(xué)管理應(yīng)用的補(bǔ)充。目前，福建市場(chǎng)上的體育培訓(xùn)應(yīng)用平臺(tái)基本處于剛起步階段，尚未真正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式促進(jìn)體育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，且缺少統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，需進(jìn)一步整合資源、推廣運(yùn)營(yíng)。

2.3.2 創(chuàng)建數(shù)字化健身應(yīng)用，創(chuàng)新健身新模式

數(shù)字化健身主要運(yùn)用數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、智能設(shè)備、遠(yuǎn)程視頻課、直播等技術(shù)，將數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)與線下健身有機(jī)結(jié)合，打造云健身、云課堂、智能健身等新型健身模式。目前，已有傳統(tǒng)健身休閑企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上約課、線上預(yù)定，打造智能化無(wú)人管理模式，變革付費(fèi)模式。此外，企業(yè)有效利用抖音、快手等短視頻平臺(tái)，以網(wǎng)紅教練線上直播教學(xué)的方式銷售健身課程，或以短視頻方式建立線上營(yíng)銷渠道，將線上流量粉絲轉(zhuǎn)化為線下產(chǎn)品潛在消費(fèi)對(duì)象。線上健身課程與服務(wù)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品線上化成為健身休閑業(yè)新的市場(chǎng)藍(lán)海。

3福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

3.1技術(shù)創(chuàng)新瓶頸與人才短缺雙重困境

福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，首先面臨技術(shù)創(chuàng)新瓶頸與人才短缺的雙重阻礙。一方面，體育服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用難度較大，如先進(jìn)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)、可穿戴式體育智能設(shè)備，需要大量資金投入和長(zhǎng)期科研攻關(guān)。許多企業(yè)受自身規(guī)模和實(shí)力限制，難以在技術(shù)創(chuàng)新上取得實(shí)質(zhì)性突破。另一方面，既懂體育專業(yè)知識(shí)，又精通數(shù)字技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才匱乏。經(jīng)調(diào)研，福建省內(nèi)高校數(shù)字體育人才培養(yǎng)存在結(jié)構(gòu)性短板，專業(yè)設(shè)置滯后于產(chǎn)業(yè)需求。多數(shù)院校仍以傳統(tǒng)體育學(xué)科為主，僅通過(guò)零散課程（如福建師大的體育人工智能導(dǎo)論）或新建專業(yè)（如閩南理工學(xué)院電競(jìng)專業(yè)）進(jìn)行局部修補(bǔ)，缺乏系統(tǒng)性的“體育 + 數(shù)字技術(shù)\"交叉學(xué)科體系；既懂運(yùn)動(dòng)科學(xué)又精通數(shù)據(jù)分析的師資稀缺，且企業(yè)實(shí)戰(zhàn)資源（如智慧場(chǎng)館數(shù)字化運(yùn)維）未深度融入教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生難以掌握體育數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的全鏈條能力。這種學(xué)科壁壘未打破、產(chǎn)教融合不深入的機(jī)制，使復(fù)合型人才供給長(zhǎng)期脫節(jié)。

2.3.3依托電子商務(wù)平臺(tái)，拓展線上銷售渠道

福建是中國(guó)體育用品制造業(yè)的重要基地，其體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國(guó)前列，占全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的近1/5。此外，福建本地體育制造企業(yè)利用新的電子商務(wù)渠道和網(wǎng)絡(luò)媒體矩陣拓展銷售渠道。以安踏體育為例，該企業(yè)在天貓、京東和淘寶等主流電商平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店，利用這些平臺(tái)的巨大流量和成熟的電商系統(tǒng)擴(kuò)展線上市場(chǎng)。同時(shí)，企業(yè)還建立自己的官方網(wǎng)站，整合線上線下資源，提供無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。

2.3.4建設(shè)智慧化場(chǎng)地與設(shè)施，提升運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng) + ”戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)在場(chǎng)館服務(wù)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用，體育場(chǎng)地和設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化趨勢(shì)更加明顯。全省新建包括西河智慧體育公園、廈門奧林匹克體育中心、晉江市智慧體育公園在內(nèi)的一批新型智慧體育公園，配備了環(huán)形智能步道、智能體質(zhì)檢測(cè)儀、智能多功能球場(chǎng)等，提供個(gè)性化、科學(xué)化的鍛煉方案，為不同消費(fèi)人群提供實(shí)時(shí)、實(shí)地、多渠道互動(dòng)共享體育服務(wù)，受到年輕一代的喜愛與追捧，成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)了體育消費(fèi)[10]。福州市西河智慧體育公園建有8片五人制足球場(chǎng)、1片紅土網(wǎng)球場(chǎng)、5片籃球場(chǎng)、智慧健身跑道等多種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，以及體質(zhì)檢測(cè)器、漫步機(jī)、競(jìng)賽健身車、智慧健身屏等智能健身器械。此外，鼓樓區(qū)15分鐘健身圈核心節(jié)點(diǎn)中控中心通過(guò)云平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)公園內(nèi)的人流、安全、環(huán)境等情況做到4h態(tài)勢(shì)感知。截至2024年9月，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所預(yù)訂使用次數(shù)達(dá)8萬(wàn)余次，服務(wù)運(yùn)動(dòng)愛好者超過(guò)300萬(wàn)人次。2024年舉辦各類賽事活動(dòng)約40場(chǎng)，最高人流量達(dá)到了1500人次/h。

3.2體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化加成優(yōu)勢(shì)尚未彰顯

在技術(shù)應(yīng)用方面，多數(shù)體育服務(wù)企業(yè)僅簡(jiǎn)單使用基礎(chǔ)數(shù)字化工具，如基本的線上預(yù)訂系統(tǒng)，而對(duì)大數(shù)據(jù)分析、人工智能輔助訓(xùn)練、虛擬現(xiàn)實(shí)賽事體驗(yàn)等前沿技術(shù)的應(yīng)用極為有限，未能充分挖掘這些技術(shù)在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理和拓展商業(yè)價(jià)值等方面的潛力。在數(shù)據(jù)管理方面，數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)于各企業(yè)、機(jī)構(gòu)的孤立系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一整合與有效共享機(jī)制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性不足，難以進(jìn)行全面深人的挖掘分析，無(wú)法為精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)提供有力依據(jù)。數(shù)據(jù)孤島主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：一是系統(tǒng)割裂，如體育場(chǎng)館預(yù)約、賽事管理、健身APP等平臺(tái)由不同企業(yè)開發(fā)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分散于私有服務(wù)器或第三方云服務(wù)，無(wú)法互通；二是標(biāo)準(zhǔn)缺失，健身卡消費(fèi)記錄、運(yùn)動(dòng)員體測(cè)數(shù)據(jù)、器材物聯(lián)網(wǎng)反饋等采用異構(gòu)格式，導(dǎo)致跨系統(tǒng)分析失效；三是管理壁壘，省體育局賽事統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、地市體質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)（如運(yùn)動(dòng)商城用戶畫像）分屬行政與市場(chǎng)體系，缺乏共享授權(quán)機(jī)制。這種碎片化現(xiàn)狀使產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與體育產(chǎn)業(yè)升級(jí)嚴(yán)重脫節(jié)。

3.3傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式固化與數(shù)字化融合障礙

福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式較為固化，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了較大的融合障礙。傳統(tǒng)體育服務(wù)企業(yè)多以線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)為主，體育培訓(xùn)業(yè)態(tài)長(zhǎng)期依賴線下面對(duì)面教學(xué)模式，形成了以場(chǎng)地租賃和師資經(jīng)驗(yàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)體系。當(dāng)前面臨三大融合障礙：線上教學(xué)平臺(tái)與原有課程體系存在技術(shù)適配難題，標(biāo)準(zhǔn)化課程體系與個(gè)性化數(shù)字服務(wù)存在矛盾，體育用品實(shí)體店銷售的運(yùn)營(yíng)流程和管理方式相對(duì)陳舊。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這些企業(yè)難以迅速調(diào)整思維和戰(zhàn)略，將線上數(shù)字技術(shù)與線下業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。體育場(chǎng)館智慧化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，存在數(shù)字服務(wù)斷層、業(yè)務(wù)系統(tǒng)割裂、歷史數(shù)據(jù)缺失等融合障礙。例如，福建省奧林匹克體育中心羽毛球館構(gòu)建了線上實(shí)時(shí)預(yù)訂系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)訂功能，但在電子核銷與場(chǎng)館智能化管理方面存在服務(wù)滯后和服務(wù)斷層等問(wèn)題。此外，傳統(tǒng)體育服務(wù)企業(yè)之間以及與新興數(shù)字體育企業(yè)之間的合作中存在數(shù)據(jù)匯聚壁壘、接口對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一等矛盾，阻礙了整個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn)。

4福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探究

4.1加大政策扶持，利用高校資源，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，體育產(chǎn)業(yè)作為其中的重要組成部分，被鼓勵(lì)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《全民健身計(jì)劃（2021—2025年）》也特別強(qiáng)調(diào)推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)體育企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策要求，政府要緊抓企業(yè)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)痛點(diǎn)，提供包括資金補(bǔ)助、稅收減免、研發(fā)支持、人才培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)投入數(shù)字技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，加大智慧體育場(chǎng)館建設(shè)力度，由政府主導(dǎo)整合在線體育服務(wù)平臺(tái)，推廣數(shù)字健身應(yīng)用等。例如，對(duì)單位和個(gè)人從事與體育服務(wù)有關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)以及與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)取得的收人，免征營(yíng)業(yè)稅；對(duì)科研單位和高等院校服務(wù)于體育服務(wù)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技能培訓(xùn)、咨詢以及服務(wù)、技術(shù)承包所得的技術(shù)性服務(wù)收人，暫免征收所得稅。此外，福建省相關(guān)責(zé)任部門要充分發(fā)揮省內(nèi)高校資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求，制訂一套切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案。

4.2深化數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

借助“互聯(lián)網(wǎng) + ”優(yōu)勢(shì)深度介入，強(qiáng)化政府主導(dǎo)的體育公共服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步整合體育資源，構(gòu)建全民健身資源池和服務(wù)共享池[，實(shí)現(xiàn)體育服務(wù)一站式供給，讓民眾通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地預(yù)約、線上線下體育培訓(xùn)服務(wù)、智慧健身（虛擬跳繩、虛擬踢犍子）、戶外休閑體育服務(wù)、個(gè)人體育健康檔案管理等功能。此外，接入AI大模型，預(yù)訓(xùn)練體育大模型，將展現(xiàn)強(qiáng)大的通用性與創(chuàng)新性。鼓勵(lì)體育企業(yè)運(yùn)用大模型，在個(gè)性化健身、智能教練健康管理等方面具有巨大潛能[12]。政府可加強(qiáng)社區(qū)體育設(shè)施的使用，盤活社區(qū)體育資源，利用數(shù)字化有序開展體育服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。制訂涵蓋全流程的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一市場(chǎng)各平臺(tái)從注冊(cè)登錄、服務(wù)選擇到售后保障的規(guī)范，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全與質(zhì)量監(jiān)管體系，督促平臺(tái)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)、加密存儲(chǔ)用戶信息，保障服務(wù)精準(zhǔn)可靠。

4.3利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

整合線上線下店鋪的銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)、社交媒體上的用戶反饋數(shù)據(jù)等，形成龐大數(shù)據(jù)庫(kù)；通過(guò)數(shù)據(jù)分析，深入了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求偏好、購(gòu)買行為模式等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，整合線上線下銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理安排生產(chǎn)和庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。同時(shí)，借助AI、3D打印等技術(shù)進(jìn)行商品設(shè)計(jì)和打樣，提高設(shè)計(jì)效率，提供定制化服務(wù)，縮短研發(fā)周期，形成從研發(fā)、生產(chǎn)到“線上 + 線下\"銷售的全鏈條數(shù)字化[13]

4.4拓寬數(shù)字體育消費(fèi)空間，培育體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)

相關(guān)企業(yè)需開發(fā)數(shù)字健身產(chǎn)品，例如智能健身鏡、智能跑步機(jī)等設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并提供定制化訓(xùn)練計(jì)劃，打破健身地域限制[14]。同時(shí)，亟須推動(dòng)傳統(tǒng)場(chǎng)館智能化改造，建設(shè)示范性智慧場(chǎng)館。通過(guò)智能票務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)采集設(shè)備和智能燈光控制系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)。結(jié)合共享場(chǎng)館、分時(shí)租賃等新模式，提高資源利用率，滿足多元化消費(fèi)需求[15]。在休閑體育領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可通過(guò)開發(fā)智能化的戶外運(yùn)動(dòng)裝備、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）休閑體驗(yàn)項(xiàng)目以及線上休閑體育社群平臺(tái)，豐富消費(fèi)者的休閑選擇。例如，利用VR技術(shù)模擬登山、潛水等戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，或通過(guò)智能手環(huán)、APP記錄徒步、騎行等休閑活動(dòng)數(shù)據(jù)[16]。

4.5創(chuàng)新體育文化新行業(yè)，打造福建特色經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

截至2022年，中國(guó)電競(jìng)用戶規(guī)模約4.88億，中國(guó)已成為全球最大的電競(jìng)市場(chǎng)。福建省不僅舉辦了全國(guó)重要電競(jìng)比賽，還打造了本土電競(jìng)賽事IP。例如，廈門已成功舉辦四屆NEST全國(guó)電競(jìng)大賽；福州舉辦了電競(jìng)福州2023全國(guó)性電競(jìng)賽事。福建省電競(jìng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)以福州、廈門、泉州等地為基礎(chǔ)打造電競(jìng)產(chǎn)業(yè)集群，培育具有國(guó)際影響力的賽事IP，帶動(dòng)電競(jìng)周邊產(chǎn)業(yè)，如電競(jìng)裝備研發(fā)、電競(jìng)培訓(xùn)等蓬勃發(fā)展。此外，福建省作為兩岸融合發(fā)展示范區(qū)，應(yīng)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)整合市場(chǎng)體育資源，積極培育具有福建特色的海西體育重點(diǎn)賽事IP，如棒壘球賽事等，借助賽事流量帶動(dòng)非遺文創(chuàng)、直播營(yíng)銷、電子商務(wù)等衍生消費(fèi)增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，加快發(fā)展新技術(shù)的應(yīng)用催生出的體育與數(shù)智化交叉的新產(chǎn)業(yè)，如數(shù)字賽事轉(zhuǎn)播、數(shù)字體育裝備制造、VR跆拳道等一系列新型體育產(chǎn)業(yè)，探索體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)新模式[17]。

5結(jié)語(yǔ)

福建省體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化浪潮下既迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，盡管產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在不均衡，但體育教育與培訓(xùn)、體育傳媒等領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁潛力。目前，福建省內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在搭建平臺(tái)、創(chuàng)新健身模式、拓展銷售渠道以及建設(shè)智慧場(chǎng)地設(shè)施等方面初顯成效，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入了動(dòng)力。然而，技術(shù)創(chuàng)新瓶頸與人才短缺、傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式固化以及數(shù)字化加成優(yōu)勢(shì)未充分彰顯等問(wèn)題不容忽視。

為突破困境，該文提出以下數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：政府應(yīng)強(qiáng)化政策扶持，發(fā)揮引導(dǎo)作用，在資金、稅收、人才培養(yǎng)等方面給予全方位支持，助力企業(yè)攻克技術(shù)難關(guān)，吸引復(fù)合型人才投身體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)；強(qiáng)化體育公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，利用政府優(yōu)勢(shì)及資源整合體育資源，優(yōu)化體育設(shè)施、體育培訓(xùn)等供給資源，實(shí)現(xiàn)體育服務(wù)一站式供給；企業(yè)自身要勇于革新，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；運(yùn)用數(shù)智技術(shù)拓寬消費(fèi)空間，培育新業(yè)態(tài)；挖掘體育文化新內(nèi)涵，打造如電競(jìng)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)；高校及科研機(jī)構(gòu)應(yīng)緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，為產(chǎn)業(yè)持續(xù)輸送適配人才。

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