農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核與薪酬分配研究

摘" 要：在我國(guó)金融體系中，農(nóng)村商業(yè)銀行是非常重要的組成部分，可以為鄉(xiāng)村及城鎮(zhèn)地區(qū)提供金融服務(wù)，加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化及農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展，幫助農(nóng)民獲得更高水平的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的有關(guān)管理人員必須要保證銀行運(yùn)營(yíng)管理情況的良好。農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核與薪酬分配，能加強(qiáng)對(duì)各級(jí)職工的科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)銀行人力資源管理水平的提升，進(jìn)而保證農(nóng)村商業(yè)銀行運(yùn)行的良好，確保其社會(huì)職能作用的有效發(fā)揮。但是當(dāng)前部分農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核與薪酬分配還存在不少問(wèn)題，文章圍繞此展開了分析和論述，并提出了有效的優(yōu)化管理措施，希望能推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；績(jī)效考核；薪酬分配

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.03.064

1 引言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，農(nóng)村商業(yè)銀行也積極開展了內(nèi)部改革工作，運(yùn)營(yíng)管理理念開始發(fā)生變化。管理層人員也非常重視績(jī)效考核等工作的開展，希望能確保銀行職工薪酬分配的科學(xué)與合理。農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核及薪酬的合理分配，能有效地激發(fā)銀行職工的工作積極性，并使管理人員能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)職工在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，加大人力資源的管理力度，幫助銀行職工更好更快地完成工作任務(wù)，向社會(huì)民眾提供更高水平的金融服務(wù)。同樣，農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核和薪酬分配，還能充分地挖掘和發(fā)揮銀行職工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的合理配置，進(jìn)而確保農(nóng)村商業(yè)銀行社會(huì)職能作用的有效發(fā)揮。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員一定要加強(qiáng)管理，對(duì)績(jī)效考核及薪酬分配進(jìn)行優(yōu)化和整改，全面提高管理水平，保證銀行運(yùn)營(yíng)管理狀態(tài)的良好。

2 農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核與薪酬分配的重要性

2.1 績(jī)效考核

績(jī)效也被稱為業(yè)績(jī)，能有效地體現(xiàn)目標(biāo)的完成情況及效益，有個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效之分，其中個(gè)人績(jī)效指的是個(gè)人的工作情況，組織績(jī)效則是在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。在農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理工作開展過(guò)程中，績(jī)效考核起到了非常重要的作用，它是銀行人力資源管理工作開展過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行績(jī)效考核，其根本目的在于加強(qiáng)對(duì)職工的管理，確保他們可以完成工作任務(wù)，進(jìn)而為社會(huì)民眾提供更高水平的金融服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)向前發(fā)展。在績(jī)效考核中，管理人員主要通過(guò)職工的工作完成質(zhì)量、效率、工作態(tài)度及日常表現(xiàn)等對(duì)其進(jìn)行考核，因此，農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核工作的開展首先可以使管理人員通過(guò)考核的結(jié)果加強(qiáng)對(duì)職工的了解，客觀評(píng)價(jià)職工的工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)而根據(jù)崗位的要求對(duì)銀行職工進(jìn)行科學(xué)管理，確保職工可以勝任崗位，提高自身的工作效率和質(zhì)量，全面提高銀行的人力資源管理水平[1]。與此同時(shí)，銀行職工也能根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果加深對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到自身工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而積極進(jìn)行整改，以更加飽滿的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到工作中，高效完成任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行向前發(fā)展。

此外，可激發(fā)員工的工作積極性。對(duì)銀行工作體系來(lái)說(shuō)，各崗位工作人員的工作態(tài)度和工作積極性，對(duì)具體工作的開展質(zhì)量也會(huì)造成非常直接的影響，實(shí)施了帶有績(jī)效性質(zhì)的管理措施后，員工的工作質(zhì)量在一定程度上會(huì)與其個(gè)人的薪酬結(jié)構(gòu)和數(shù)量掛鉤，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是最為直接且具有長(zhǎng)期作用的激勵(lì)手段。另外，從銀行各項(xiàng)工作的推進(jìn)和開展角度上來(lái)說(shuō)，有了績(jī)效管理模式支持，針對(duì)員工的培訓(xùn)管理工作和部分制度規(guī)范的推行工作，在落實(shí)的便捷性方面都會(huì)得到提升，這是全面推進(jìn)銀行工作開展的重要內(nèi)容。

2.2 薪酬分配

農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配實(shí)際上就是按照現(xiàn)行的考核制度和薪資發(fā)放制度，將收入分配給職工，因此，薪酬分配與績(jī)效考核之間存在非常緊密的關(guān)系。農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配首先能促進(jìn)銀行職工的良性競(jìng)爭(zhēng)，提高他們的工作積極性，還能保持分配的公平合理性，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行各個(gè)崗位的均衡發(fā)展。為了確保任務(wù)的高效順利完成，獲取更多的薪酬，銀行職工還會(huì)不斷學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我提升，為農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。其次，農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配還可以給員工注入動(dòng)力，激發(fā)他們的工作潛力和積極性，提高辦事效率和服務(wù)水平，使他們能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，隨之基層民眾對(duì)銀行服務(wù)工作的滿意度也可以相對(duì)提高。最后，農(nóng)村商業(yè)銀行的薪酬分配還能對(duì)職工的工資構(gòu)成進(jìn)行科學(xué)合理劃分，完善銀行的薪資福利機(jī)制，有助于提高職工的工資待遇，促進(jìn)職工的職業(yè)發(fā)展[2]。

績(jī)效考核與薪酬分配之間存在非常緊密的聯(lián)系，績(jī)效考核的結(jié)果能決定銀行職工的薪酬水平，促使銀行職工能快速地完成個(gè)人績(jī)效，使銀行職工能更加積極努力地進(jìn)行工作，加快實(shí)現(xiàn)組織的整體績(jī)效。農(nóng)村商業(yè)銀行的金融服務(wù)水平能得到有效提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)可以順利開展，有助于發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行的重要社會(huì)職能作用，推動(dòng)銀行持續(xù)向前發(fā)展。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員一定要重視績(jī)效考核工作的開展，并確?？?jī)效考核的公平及薪酬分配的合理，在銀行內(nèi)建設(shè)健康的工作環(huán)境，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的建設(shè)水平。

3 農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核與薪酬分配存在的不足

3.1 績(jī)效考核機(jī)制并不健全

農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效管理能有效地實(shí)現(xiàn)其快速發(fā)展，為薪酬的科學(xué)合理分配提供重要依據(jù)，有效地增強(qiáng)銀行職工的工作熱情和積極性，促使他們可以全身心地參與到銀行的業(yè)務(wù)工作中，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)水平。但是在現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理工作中，一些管理層人員并沒(méi)有形成對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致銀行的績(jī)效考核制度處于尚不健全的狀態(tài)?？己藛挝缓涂己酥笜?biāo)太多，也太細(xì)，還經(jīng)常通報(bào)考核排名，一旦有某一項(xiàng)考核落后就會(huì)被約談，甚至影響工作崗位。但員工的精力是有限的，很難做到面面俱到。

此外，部分農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法充分地體現(xiàn)職工工作任務(wù)的難度及完成情況，其指標(biāo)的設(shè)定缺乏科學(xué)性，與實(shí)際工作內(nèi)容之間的銜接程度也相對(duì)較低，不同層級(jí)銀行職工按照同一套績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行工作，無(wú)法保證考核結(jié)果的公平公正，難以實(shí)現(xiàn)銀行健康良好工作環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，職工也很難調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，更難以實(shí)現(xiàn)自身工作素質(zhì)和能力的全面提升，無(wú)法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的長(zhǎng)久發(fā)展[3]。在此基礎(chǔ)上，農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核的作用不能充分發(fā)揮，銀行的內(nèi)部管理效果較差，相應(yīng)地銀行的管理層人員也難以站在市場(chǎng)角度對(duì)銀行的建設(shè)服務(wù)情況展開全面分析，致使農(nóng)村商業(yè)銀行難以在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3.2 薪酬分配不合理

就目前來(lái)說(shuō)，部分農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員并不十分重視對(duì)基層職工的薪酬分配，存在現(xiàn)行薪酬制度不健全、薪酬分配不合理等問(wèn)題。薪酬的分配主要由管理層人員決定，他們?cè)诜峙鋾r(shí)并沒(méi)有將職工的表現(xiàn)考慮在內(nèi)，更多實(shí)行同級(jí)同酬制度，只考慮他們的工作職位，這樣會(huì)容易引發(fā)銀行職工的不滿，致使他們難以在后續(xù)的工作中保持端正、良好的工作態(tài)度，消極怠工等問(wèn)題也會(huì)日漸突出，直接降低了農(nóng)村商業(yè)銀行的整體服務(wù)水平，無(wú)法保證農(nóng)村商業(yè)銀行良好環(huán)境的建設(shè)，容易出現(xiàn)人才逆向淘汰的情況，加劇銀行的人才流失，社會(huì)民眾也會(huì)逐漸降低對(duì)銀行的滿意度，阻礙了農(nóng)村商業(yè)銀行的持續(xù)向前發(fā)展。

不僅如此，農(nóng)村商業(yè)銀行薪酬分配的不合理還體現(xiàn)在固定的制度內(nèi)容上?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷加深，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略及建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)薪酬管理制度進(jìn)行優(yōu)化，積極開展薪酬分配方式的創(chuàng)新工作，激勵(lì)職工發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)銀行的發(fā)展。否則，會(huì)導(dǎo)致銀行工作人員失去工作熱情和積極性，難以有效地提高服務(wù)水平。

3.3 績(jī)效考核與薪酬分配的關(guān)系沒(méi)能充分體現(xiàn)

在農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，績(jī)效考核有助于加強(qiáng)對(duì)銀行各級(jí)職工的管理，加快實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理水平的提升，職工也能更加主動(dòng)地投入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，不斷提高工作水平，同時(shí)也能強(qiáng)化銀行的人力資源管理效果，確保崗位設(shè)置的合理，為社會(huì)民眾提供更高水平的金融服務(wù)?？?jī)效考核與薪酬分配也存在非常緊密的聯(lián)系，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確分析績(jī)效考核與薪酬分配的關(guān)系，從而根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)薪酬分配進(jìn)行科學(xué)管理，保證分配的合理性，使銀行職工能獲取應(yīng)得的薪資酬勞。但是在現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，部分管理層人員并沒(méi)有在分配薪酬的過(guò)程中考察職工的績(jī)效考核情況，沒(méi)能有效地體現(xiàn)二者存在的緊密聯(lián)系，薪酬難以有效地發(fā)揮對(duì)銀行職工的激勵(lì)作用，直接降低了職工的工作積極性和主動(dòng)性，致使農(nóng)村商業(yè)銀行的建設(shè)與發(fā)展受到了直接影響，銀行的良好運(yùn)營(yíng)管理狀態(tài)得不到保證。

4 優(yōu)化農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核與薪酬分配的對(duì)策

農(nóng)村商業(yè)銀行的績(jī)效考核與薪酬分配是銀行人力資源管理工作中非常重要的內(nèi)容，有助于實(shí)現(xiàn)銀行運(yùn)營(yíng)管理水平的有效提升，為加快推動(dòng)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。因此，針對(duì)績(jī)效考核與薪酬分配過(guò)程中存在的各類問(wèn)題，農(nóng)村商業(yè)銀行必須要積極采取科學(xué)有效的措施進(jìn)行整改，做好優(yōu)化管理工作，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的良好運(yùn)營(yíng)，從而向社會(huì)民眾提供更高水平的金融服務(wù)，農(nóng)村商業(yè)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，不斷增強(qiáng)其自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.1 提高重視程度，加強(qiáng)制度建設(shè)

要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與薪酬分配的科學(xué)、合理，全面提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理水平，銀行的管理層人員首先要形成正確認(rèn)識(shí)，對(duì)績(jī)效考核及薪酬分配展開全面分析，充分地認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核與薪酬分配對(duì)加強(qiáng)銀行的人力資源管理、保障銀行良好運(yùn)營(yíng)管理狀態(tài)及推動(dòng)銀行健康發(fā)展所起到的重要作用，從而提高對(duì)薪酬分配與績(jī)效考核的重視程度[4]。在此基礎(chǔ)上，為了有效地發(fā)揮績(jī)效考核與薪酬分配的重要作用，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度建設(shè)，確?？?jī)效考核機(jī)制與薪酬分配制度的科學(xué)，保證考核結(jié)果的公正、客觀，管理層人員也可以依照考核的結(jié)果評(píng)價(jià)銀行職工，并據(jù)此做好薪酬的分配工作，不斷提高農(nóng)村商業(yè)銀行的內(nèi)部管理水平。

4.1.1 績(jī)效考核機(jī)制

在制度建設(shè)工作的開展過(guò)程中，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員需要制定健全完善的績(jī)效考核機(jī)制和薪酬分配制度。其中，績(jī)效考核機(jī)制的建立需要保證考核的全面性，不僅要面向銀行的基層職工，還需要對(duì)較高職級(jí)的工作人員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)他們的工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)工作的完成情況，了解特定時(shí)間內(nèi)銀行職工的具體表現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)職工的鼓勵(lì)，使他們能以更加積極、飽滿的態(tài)度參與到工作中，有效地提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)水平。對(duì)銀行職工開展公正的績(jī)效考核工作還能充分地體現(xiàn)對(duì)他們的尊重，既能幫助銀行職工了解自身在工作中存在的問(wèn)題，也能使他們意識(shí)到自身的重要價(jià)值，端正工作心態(tài)，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理人員還應(yīng)當(dāng)保證績(jī)效考核的差異性?？紤]到績(jī)效考核機(jī)制的內(nèi)容可能會(huì)出現(xiàn)不合理之處，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員也一定要加強(qiáng)與基層工作人員之間的聯(lián)系和交流，加深對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的了解，確保制度內(nèi)容建設(shè)的合理性，并積極開展內(nèi)部研討工作。這不僅能提高農(nóng)村商業(yè)銀行職工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)可度，還能使他們參照績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行自身工作模式與方法的調(diào)整，明確績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)，改進(jìn)自身存在的不足之處，順利通過(guò)績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效，推動(dòng)銀行職工的全面發(fā)展[5]。

4.1.2 薪酬制度

在對(duì)薪酬制度進(jìn)行建設(shè)時(shí)，為了保證薪酬分配的合理性，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員也要加強(qiáng)管理。管理者應(yīng)當(dāng)明晰當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境，明晰人才評(píng)判的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，了解市場(chǎng)的平均工資水平及最低標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)制定薪酬制度，從而在制度的幫助下做好銀行職工的薪酬分配工作，充分地尊重銀行職工的勞動(dòng)成果。同時(shí)，農(nóng)村商業(yè)銀行的管理層人員在開展薪酬制度的完善工作時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)銀行人力資源管理工作的開展情況進(jìn)行了解，研究現(xiàn)行的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確制度的整改方向。薪酬制度的改變也能加快轉(zhuǎn)變銀行職工的傳統(tǒng)工作理念，保證職工能各司其職，規(guī)范自身的行為，改善工作氛圍，加快推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)銀行的穩(wěn)步發(fā)展。

4.2 實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與薪酬分配的有效結(jié)合

在農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理工作中，銀行的管理層人員必須在加強(qiáng)制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，有效結(jié)合績(jī)效考核與薪酬分配，發(fā)揮績(jī)效考核的人員約束及管控作用，也能通過(guò)薪酬的分配更好地激勵(lì)銀行的職工，使他們可以提高自身的工作效率，全身心地參與到各項(xiàng)工作中。為此，農(nóng)村商業(yè)銀行各級(jí)職工的薪酬必須與他們的績(jī)效掛鉤，針對(duì)職工的崗位要求、工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行薪酬分配，加大績(jī)效在職工薪酬構(gòu)成中的占比，激發(fā)工作人員的積極性[6]。同時(shí)，在農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核工作的開展過(guò)程中，管理層人員還需要考慮到職工的工作難度和職位屬性，權(quán)衡之下，進(jìn)行更加合理的薪酬分配，在績(jī)效考核的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)銀行職工出現(xiàn)了違規(guī)操作等情況，管理層人員也要依照制度內(nèi)容對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲處，做到獎(jiǎng)罰分明，維護(hù)銀行的利益，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在農(nóng)村商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，績(jī)效考核和薪酬分配有助于提高銀行的人力資源管理水平，促使管理層人員加強(qiáng)對(duì)各級(jí)職工的監(jiān)管，確保銀行職工能端正工作態(tài)度、約束自身的工作行為，全面提高業(yè)務(wù)工作能力，為民眾提供更高水平的服務(wù)，使農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。因此，針對(duì)績(jī)效考核與薪酬分配過(guò)程中存在的各類問(wèn)題，銀行管理層人員一定要提高重視程度，采取科學(xué)有效的措施來(lái)開展優(yōu)化管理工作，保證績(jī)效考核的科學(xué)性，確保薪酬分配的合理性，以便有效發(fā)揮其對(duì)職工的約束及激勵(lì)作用，確保他們可以全身心地參與到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，保證農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部環(huán)境的健康與和諧發(fā)展，為加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供有力支持。

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作者簡(jiǎn)介：高文（1986-），女，漢族，江蘇揚(yáng)州人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：績(jī)效考核。