企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題與解決策略

摘" 要：近年來企業(yè)之間的市場競爭日趨激烈，再加上經(jīng)濟新常態(tài)的到來，企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)不斷增多。企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)未來一段時期的發(fā)展規(guī)劃和管理重點，對企業(yè)整體各項工作實施有著重要影響。在當前越來越多企業(yè)借助對戰(zhàn)略的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)管理活動得到控制，從而適應激烈的競爭，適應市場發(fā)展的機遇，探索符合企業(yè)自身實際要求的管理策略。本文對企業(yè)戰(zhàn)略管理進行分析，論述所存在的問題及具體建議，認為企業(yè)在戰(zhàn)略管理環(huán)節(jié)，只有充分關注戰(zhàn)略中各類問題及建立恰當?shù)拇胧﹣韮?yōu)化自身管理體系，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略目標順利達成，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供必要保障。

關鍵詞：企業(yè)；戰(zhàn)略管理；策略

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.03.160

1 引言

戰(zhàn)略作為企業(yè)未來一段時期的發(fā)展方向，是企業(yè)在對內(nèi)外部環(huán)境進行分析基礎上，結合自身實際情況形成合理的發(fā)展方向，讓戰(zhàn)略制定和實施盡可能科學、合理，并以戰(zhàn)略為核心做好對企業(yè)各項工作的控制。本文對企業(yè)戰(zhàn)略管理進行探討，論述企業(yè)如何在戰(zhàn)略管理環(huán)節(jié)中以科學、合理的策略來做到對各項工作的有序管理，對企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略流程，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放的管理模式具有一定價值。

2 相關概念

企業(yè)戰(zhàn)略是一個循環(huán)往復、不斷完善的閉環(huán)管理過程，通過戰(zhàn)略管理，在分析內(nèi)外部環(huán)境變化基礎上，從整體視角審視企業(yè)各項行為，并以此來合理處理企業(yè)內(nèi)部管理及企業(yè)與供應商、客戶、競爭對手等之間的關系。戰(zhàn)略作為企業(yè)對全局進行管理，以企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃為核心對各項工作進行控制的舉措，在實施環(huán)節(jié)要全方位考慮到各環(huán)節(jié)要素，全面分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，并根據(jù)相關環(huán)境合理確定具體發(fā)展方向及管理措施，讓企業(yè)實現(xiàn)預期的戰(zhàn)略目標。

3 企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題

第一，對內(nèi)外部環(huán)境分析不足。企業(yè)在確定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，要高度關注內(nèi)外部環(huán)境，在分析內(nèi)外部各類要素基礎上確定戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略可行。但是部分企業(yè)在確定戰(zhàn)略時僅由管理者根據(jù)自身經(jīng)驗直接確定戰(zhàn)略，缺乏對內(nèi)外部環(huán)境全方位、系統(tǒng)性分析，無法掌握企業(yè)所處的運營環(huán)境及如何提高企業(yè)自身競爭力。

第二，戰(zhàn)略確定的思路不夠科學。企業(yè)在確定戰(zhàn)略時，要確保能將愿景細化分解為具體戰(zhàn)略。但是部分企業(yè)在確定戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略確定和愿景之間存在一定沖突，沒有將企業(yè)長期發(fā)展愿景細化為短期戰(zhàn)略目標，不利于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標順利達成。

第三，戰(zhàn)略實施途徑相對較為盲目。企業(yè)確定戰(zhàn)略，要合理分析具體實施途徑，讓企業(yè)在分析自身發(fā)展方向基礎上確定具體戰(zhàn)略實施方式。但是部分企業(yè)在實施戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略實施和企業(yè)自身所處環(huán)境之間相互脫節(jié)，無法確保企業(yè)戰(zhàn)略能形成對各項活動的有序控制，很可能存在戰(zhàn)略脫離企業(yè)業(yè)務方向等問題。

第四，戰(zhàn)略保障措施不充分。企業(yè)實施戰(zhàn)略要合理確定戰(zhàn)略保障措施，根據(jù)戰(zhàn)略目標來明確企業(yè)要達成預期戰(zhàn)略所需要完成的工作。但是部分企業(yè)在確定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，所確定的保障措施不完善，沒有根據(jù)戰(zhàn)略地圖等方式合理關注企業(yè)各維度所需要完成的工作，也沒有在戰(zhàn)略環(huán)節(jié)通過加大研發(fā)、重視人才培養(yǎng)等一系列舉措來營造良好的管理氛圍。

4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略

4.1 PEST分析與SWOT分析

第一，開展PEST分析。企業(yè)在經(jīng)營環(huán)節(jié)中，經(jīng)營環(huán)境與企業(yè)自身存在密不可分的聯(lián)系，各方面要素對企業(yè)進一步發(fā)展有著重要影響。企業(yè)通過深入分析自身環(huán)境，能讓企業(yè)適應環(huán)境，把握機遇并規(guī)避威脅，讓企業(yè)在激烈的競爭中獲得持續(xù)發(fā)展。首先，分析政治因素。政治因素決定了企業(yè)發(fā)展狀態(tài)，分析稅收政策、貨幣政策、法律政策等任何一個政策都會給企業(yè)正常經(jīng)營帶來影響，企業(yè)在制定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)只有充分了解自身所處政策環(huán)境，結合各項優(yōu)惠政策積極轉(zhuǎn)變企業(yè)自身管理模式，才能讓企業(yè)適應時代發(fā)展要求。在政策因素分析環(huán)節(jié)要對政策進行精準解讀，重視經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型步伐及關注政府扶持重點，讓企業(yè)業(yè)務能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。其次，經(jīng)濟因素。經(jīng)濟因素是企業(yè)在經(jīng)營環(huán)節(jié)最重要的因素之一，在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、宏觀體系等方面要素。經(jīng)濟因素在一定程度上決定了企業(yè)整體發(fā)展狀態(tài)，企業(yè)在發(fā)展過程中要關注經(jīng)濟因素，例如當經(jīng)濟形勢較好時要通過提高財務杠桿、擴大產(chǎn)能等方式來獲得快速發(fā)展。當經(jīng)濟形勢不好時，要通過降低財務杠桿、償還負債，采用緊縮型戰(zhàn)略實現(xiàn)發(fā)展[1]。再次，社會因素。社會因素包括消費心理、人口因素、文化、價值觀念等。社會因素對企業(yè)各類活動具有較大影響，企業(yè)要高度關注消費者觀念、生活方式、購買行為、購買欲，并結合相關社會因素來合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向。最后，技術因素。技術因素主要是分析如何提高企業(yè)生產(chǎn)效率，降低成本及形成核心競爭力。在技術因素環(huán)節(jié)，要高度關注如何讓企業(yè)改善自動化水平及促進企業(yè)建立自動化生產(chǎn)線等。

第二，開展SWOT分析。SWOT分析作為分析企業(yè)內(nèi)外部情況的方法，通過SWOT分析指標能有效掌握企業(yè)工作各項活動開展情況及不同維度的要求，有助于促進企業(yè)了解各維度工作狀態(tài)，實現(xiàn)預期發(fā)展目標。首先，分析外部機會。外部環(huán)境分析環(huán)節(jié)，要判斷企業(yè)市場發(fā)展情況及所處生命周期。若市場需求具有穩(wěn)步增長趨勢、產(chǎn)品有良好市場空間，那么此時就要分析如何在激烈競爭中來擴大自身產(chǎn)品市場份額，并促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和功能能得到全方位改進。例如通過充分關注技術改造及持續(xù)提高核心競爭力，讓企業(yè)能建立更加完善、科學的管理模式，從而在市場上獲得消費者青睞。其次，分析企業(yè)所面臨的威脅。在當前經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)中所面臨的競爭日益激烈。在激烈的競爭下若企業(yè)管理不當，那么很可能被外部競爭對手超越。再加上近年來我國人口老齡化問題逐漸顯現(xiàn)，人口紅利逐漸消失，勞動力成本不斷提高，企業(yè)在發(fā)展中面臨高成本壓力。再次，在內(nèi)部優(yōu)勢方面，要關注企業(yè)是否具備良好的知名度及品牌口碑和具有穩(wěn)固的客戶群體，通過分析企業(yè)的利潤率及市場發(fā)展空間、產(chǎn)品覆蓋率、產(chǎn)品質(zhì)量等方面要素，分析企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢。同時企業(yè)要高度關注內(nèi)部人才和研發(fā)技術的管理，通過引進高素質(zhì)人才、輪崗培訓等一系列方式，確保企業(yè)人員具有復合能力。在技術管理方面，通過讓企業(yè)加強研發(fā)投入，配套完善的研發(fā)體系，讓企業(yè)在市場中具有發(fā)展空間。最后，從內(nèi)部劣勢來看，內(nèi)部劣勢主要是企業(yè)在發(fā)展中自身管理及運營等方面存在問題，例如企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)銷售配套體系不完善、營銷方式不科學等方面的問題，很可能由于相關問題產(chǎn)生致使企業(yè)喪失市場銷路，導致企業(yè)在市場中逐漸缺乏競爭力及新的利潤增長點。

4.2 戰(zhàn)略總體思路

第一，確定企業(yè)愿景。企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，是根據(jù)企業(yè)未來一段時期的發(fā)展需要，對內(nèi)外部環(huán)境分析基礎上明確未來的發(fā)展方向。企業(yè)在確定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，要明確自身在社會中的定位及經(jīng)營領域、經(jīng)營重點，明確企業(yè)所需要發(fā)展的方向。通過形成可行的企業(yè)愿景，確保企業(yè)在發(fā)展中圍繞愿景為核心，達到逐步壯大的目標。

第二，合理確定戰(zhàn)略目標。企業(yè)在確定企業(yè)愿景之后，要將愿景進行具體化、明細化，明確企業(yè)未來一段時期所需要達成的發(fā)展結果。戰(zhàn)略目標是否合理，對企業(yè)戰(zhàn)略管理工作起著至關重要的影響。企業(yè)在確定戰(zhàn)略目標的環(huán)節(jié)，要通過改進信息系統(tǒng)及工作標準，促進企業(yè)在發(fā)展過程中形成產(chǎn)品優(yōu)勢，推進企業(yè)實踐轉(zhuǎn)型，在逐步形成核心競爭力的基礎上開拓市場空間，從而達到可持續(xù)發(fā)展的目標。同時，企業(yè)要高度關注如何達到改善企業(yè)自身效率和管理水平，實現(xiàn)降低成本、優(yōu)化管理流程目的。通過持續(xù)優(yōu)化企業(yè)各項工作活動，讓企業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標提供保障。

4.3 戰(zhàn)略實施路徑

第一，戰(zhàn)略選擇。企業(yè)戰(zhàn)略包括收縮型、穩(wěn)健型、拓展型。首先，收縮型是一種保守經(jīng)營的戰(zhàn)略，當企業(yè)經(jīng)營虧損、發(fā)展方向模糊、外部市場環(huán)境疲軟時會選擇此戰(zhàn)略。企業(yè)在發(fā)展過程中要在分析內(nèi)外部情況基礎上，判斷企業(yè)行業(yè)是否處于消退期、外部消費者是否對產(chǎn)品逐漸失去興趣及經(jīng)濟政策等是否對企業(yè)存在負面影響。若相關事項存在，選擇收縮型戰(zhàn)略。其次，穩(wěn)健型戰(zhàn)略作為一種中性戰(zhàn)略，追求企業(yè)在發(fā)展的環(huán)節(jié)謀求保存現(xiàn)有實力，維護現(xiàn)有品牌及產(chǎn)量，讓企業(yè)能保持現(xiàn)狀基礎上實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。但是穩(wěn)健性戰(zhàn)略其缺陷在于發(fā)展速度緩慢，缺乏快速搶占市場的能力。再次，拓展型戰(zhàn)略。拓展型戰(zhàn)略是企業(yè)通過加強高科技研發(fā)、生產(chǎn)線拓展、收并購等方式來實現(xiàn)快速發(fā)展。通常企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展，就要高度關注拓展型戰(zhàn)略生產(chǎn)，讓企業(yè)在經(jīng)營過程中實現(xiàn)不斷成長的目標。拓展型戰(zhàn)略又分為市場滲透戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、聯(lián)合性戰(zhàn)略。例如市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)逐步擴大自身市場份額，關注市場需求，讓企業(yè)產(chǎn)品能開發(fā)新銷售渠道及通過讓企業(yè)快速占領市場份額實現(xiàn)發(fā)展。

第二，明確企業(yè)產(chǎn)品品牌定位。企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)，要結合自身戰(zhàn)略明確企業(yè)產(chǎn)品定位要求，關注如何塑造企業(yè)品牌形象及讓企業(yè)品牌在市場中具有辨識度。在運營環(huán)節(jié)只有高度關注企業(yè)自身所處行業(yè)特點及充分關注如何利用自身優(yōu)勢來擴大市場份額，才能確保企業(yè)持續(xù)提高競爭力[2]。在此過程中企業(yè)要合理確定具體市場份額，分析如何讓企業(yè)形成具有競爭力的品牌和發(fā)展模式，結合企業(yè)現(xiàn)有市場份額對產(chǎn)品進行精確定位之后，確保企業(yè)產(chǎn)品能適應市場更新?lián)Q代及時代發(fā)展要求。

第三，拓展新業(yè)務領域。在市場環(huán)境瞬息萬變的背景下，企業(yè)要避免喪失市場機會，要高度關注自身業(yè)務領域的發(fā)展要求。通過高度關注企業(yè)內(nèi)部管理流程建設，讓企業(yè)能精準定位自身產(chǎn)品領域，確保產(chǎn)品能在發(fā)展過程中逐步形成核心競爭力。企業(yè)要關注自身研發(fā)技術，建立行之有效的發(fā)展策略，讓企業(yè)產(chǎn)品能逐步在激烈的市場競爭中占據(jù)市場份額，達到提高市場競爭力和市場滲透水平的目標。

4.4 戰(zhàn)略保障措施

第一，確保戰(zhàn)略目標有序?qū)嵤?。首先，企業(yè)在確定戰(zhàn)略目標后，要將戰(zhàn)略目標進行細化，基于企業(yè)核心管理活動要求選擇戰(zhàn)略目標，對戰(zhàn)略目標進行科學分解，以確保戰(zhàn)略目標和企業(yè)長期發(fā)展目標之間相互契合。在確定戰(zhàn)略目標過程中，要以核心價值流程為基礎讓戰(zhàn)略目標的分解盡可能細致。例如通過戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)術圖等方式進行細化分解的方式，讓戰(zhàn)略目標能形成具體、細致的管理策略，確保戰(zhàn)略目標可實現(xiàn)、可達成，以提高戰(zhàn)略目標細化的程度。其次，對戰(zhàn)略目標進行量化。在戰(zhàn)略目標分解環(huán)節(jié)，要確保企業(yè)戰(zhàn)略能盡可能得到量化，從時間維度、空間維度入手確保戰(zhàn)略盡可能合理。在時間維度方面要明確不同階段具體工作方針，包括年度目標、季度目標、月度目標，確保各階段工作任務要求有序達成。在空間維度方面，要明確企業(yè)不同層級具體發(fā)展規(guī)劃，包括明確技術研發(fā)戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略及各職能部門戰(zhàn)略，包括人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略等，結合企業(yè)整體工作要求做好對各項活動分析、評估后，進一步將戰(zhàn)略要求細化到具體崗位。

第二，加大研發(fā)投入。在企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)，為實現(xiàn)預期戰(zhàn)略目標要高度關注研發(fā)要求，投入足夠研發(fā)資金，讓企業(yè)技術實現(xiàn)不斷進步，打造具有研發(fā)實力的團隊及營造一流管理模式。首先，企業(yè)要加強對研發(fā)資金的投入，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求讓產(chǎn)品技術能實現(xiàn)突破，促進企業(yè)形成核心競爭力。在這一過程中通過將企業(yè)內(nèi)部各類資源進行合理配置及將戰(zhàn)略規(guī)劃進行科學分解的方式，讓企業(yè)戰(zhàn)略目標符合企業(yè)整體發(fā)展要求。其次，企業(yè)市場調(diào)研之后要制定具體研發(fā)路線，在研發(fā)環(huán)節(jié)不應具有盲目性，而要根據(jù)品牌定位及戰(zhàn)略規(guī)劃，設計符合消費潮流并且具有技術領先的產(chǎn)品，讓企業(yè)各類產(chǎn)品能實現(xiàn)持續(xù)升級和轉(zhuǎn)型，確保產(chǎn)品能達到持續(xù)提高市場競爭力的目標。

第三，實現(xiàn)對營銷體系的全面轉(zhuǎn)型。營銷作為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的關鍵，要全方位優(yōu)化營銷渠道，提高企業(yè)產(chǎn)品知名度及樹立品牌形象，讓企業(yè)在發(fā)展過程中合理分析營銷方向，關注企業(yè)產(chǎn)品方向，重視對產(chǎn)品品牌推廣及資源投入。通過建立完善的零售渠道和銷售渠道，讓企業(yè)各類產(chǎn)品能在發(fā)展過程中積極開拓新市場，發(fā)展新的資源，促進企業(yè)不同類別資源能實現(xiàn)全面整合，達到提高自身市場競爭力的目標[3]。

第四，關注人力資源隊伍建設。企業(yè)為實現(xiàn)預期的發(fā)展目標，要不斷完善管理制度，按照高效率管理及優(yōu)化管理結構為原則，持續(xù)提高人員工作質(zhì)量，確保人員能掌握各項工作要求，并通過合理培訓及引進高素養(yǎng)人才，為企業(yè)構建一支專業(yè)能力強的人才隊伍提供保障。同時企業(yè)要加強企業(yè)文化建設，建立完善的人力資源管理辦法，結合企業(yè)發(fā)展需要、人才現(xiàn)狀等方面要素對人員進行科學指引，以確保用人制度科學化、規(guī)范化，為企業(yè)構建完善的人力資源管理體系提供必要支持。另外，構建合理的績效考核指標體系。科學的績效考核體系對提高人員工作積極性有重要意義，企業(yè)要根據(jù)不同部門、不同崗位及各項工作實際特點，建立科學的考核措施，以確保企業(yè)績效考核指標能符合各項工作任務要求，并通過建立與績效考核相掛鉤的薪酬體系，按照獎懲并重方式建立優(yōu)勝劣汰的管理氛圍，為企業(yè)全面提高人員工作積極性提供保障。

5 結束語

本文對企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題與策略進行論述，分別分析了所存在的問題及具體解決策略，認為戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，科學的戰(zhàn)略對企業(yè)各項工作進行整體配置，能有效提高企業(yè)核心競爭力，讓企業(yè)在發(fā)展中充分體現(xiàn)出自身優(yōu)勢，讓企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。未來企業(yè)在戰(zhàn)略管理環(huán)節(jié)可以進一步結合本文所探討的要求，在分析企業(yè)戰(zhàn)略方向及整體性工作規(guī)劃的基礎上，對企業(yè)各項工作流程進行科學控制與管理，以促進企業(yè)能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻

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作者簡介：董春花（1983-），女，漢族，河北保定人，本科，會計中級，研究方向：財務戰(zhàn)略管理。