我不是小丑

案例描述

小倩是一名七年級(jí)女生，在與同學(xué)交往時(shí)，會(huì)在未經(jīng)充許的情況下?lián)肀踔劣H吻他人，對(duì)男生亦是如此。同學(xué)們看到她都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲開，小倩便在后面追趕同學(xué)。在課堂上，小倩異?；钴S，有時(shí)她故意接老師的話茬，說(shuō)一些與授課內(nèi)容無(wú)關(guān)的話；她有時(shí)會(huì)主動(dòng)舉手回答問題，但總是答非所問。小倩的爸爸早出晚歸，很少陪伴她，媽媽在家照顧剛滿一歲的弟弟，無(wú)暇關(guān)注她，但是當(dāng)小倩犯錯(cuò)或不聽話時(shí)，媽媽便會(huì)大發(fā)雷霆。用小倩自己的話來(lái)說(shuō)，她就像一個(gè)小丑，沒有人真正愛她。

問題分析

從小倩的行為和她個(gè)人的陳述來(lái)看，一方面她希望自已被愛、被關(guān)懷，但在原生家庭中，小倩并沒有得到爸爸媽媽的關(guān)注和愛，于是，她在學(xué)校通過自我貶低和扮丑等行為引起他人的關(guān)注；另一方面，小倩正處于青春期，日益獨(dú)立的自我意識(shí)不允許她完全磨滅自己的個(gè)性，屈從于外界對(duì)她“丑角\"行為的嘲笑，因此，她開始以他人厭惡的行為進(jìn)行“攻擊”，如追趕同學(xué)。

小倩希望得到他人的關(guān)注，希望有朋友，但在交友過程中缺乏邊界感，缺乏正確的交往方法和技巧。另外，當(dāng)小倩犯錯(cuò)或者不聽話時(shí)，小倩媽媽常常簡(jiǎn)單粗暴地處理，導(dǎo)致小倩覺得自己做什么都不對(duì)，沒有人愛自己。

輔導(dǎo)過程

1.第一次咨詢：構(gòu)建良好的咨訪關(guān)系

第一次咨詢時(shí)，小倩見面給了我一個(gè)大大的擁抱，并主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)：“老師，雖然我們第一次見面，但我知道你為什么要找我談話。對(duì)不起，我知道自己錯(cuò)了，下次一定不會(huì)再犯了。我可以寫保證書，我一定改?！彼膽B(tài)度很敷衍，對(duì)咨詢存在防御心理。我沒有接她的話，語(yǔ)氣溫和地問：“小倩，你今天過得開心嗎？”她微微一愣，輕聲說(shuō)：“還行吧，就那樣。\"我再次問：“你喜歡這樣的生活嗎？”她的眼圈慢慢濕潤(rùn)，小聲說(shuō)：“我不喜歡這樣的自己?！边@時(shí)，我向她說(shuō)明了心理咨詢的保密原則和平等原則：“當(dāng)你走進(jìn)心理咨詢室的大門時(shí)，我便不是你的老師，你也不是學(xué)生，我們之間是平等的，我只是一個(gè)希望了解你、愿意傾聽你的朋友。你在這里所說(shuō)的話，我都會(huì)保密。當(dāng)然，如果你有自傷、自殺的傾向或行為，我會(huì)聯(lián)系你的家長(zhǎng)，同時(shí)上報(bào)學(xué)校?！币魂嚦聊?，小倩慢慢說(shuō)：“我只是想和他們做朋友，但是，不知道他們?yōu)槭裁炊级阒摇"我回答：“小倩，沒有朋友很孤獨(dú)吧？我想了解你，也愿意聽你說(shuō)話，你可以講給我聽嗎？”小倩的淚水奪眶而出，重重地點(diǎn)頭。

咨詢師通過理解、共情、無(wú)條件的積極關(guān)注等與小倩建立了良好的咨訪關(guān)系，談話過程中始終保持著中立、尊重的態(tài)度，引導(dǎo)小倩感受內(nèi)心的孤獨(dú)、難過、無(wú)助、自卑等情緒，覺察到自己想要得到關(guān)注的期望。在傾訴的過程中，小倩的低落情緒也有所緩解。

2.第二次咨詢：協(xié)商咨詢目標(biāo)，明確人際界限

在體察情緒和內(nèi)心需要的基礎(chǔ)上，我們確定將“建立良好人際關(guān)系”作為咨詢目標(biāo)。小倩非常疑惑：“為什么我想和同學(xué)們做朋友，主動(dòng)靠近、擁抱他們，他們卻覺得我很可怕，避開我呢？”我說(shuō)：“或許是你太過主動(dòng)和熱情，超越了交往的心理界限，讓對(duì)方感到被冒犯。比如，我們第一次見面的時(shí)候，你給了我一個(gè)大大的擁抱，你的熱情讓我有些不知所措。\"咨詢師利用自我暴露技術(shù)，引導(dǎo)來(lái)訪者覺察自己的行為對(duì)他人產(chǎn)生的影響，使來(lái)訪者的心理體驗(yàn)更加生動(dòng)、清晰。小倩說(shuō)：“對(duì)不起，我只是想給你留下一個(gè)好印象。什么是心理界限？朋友之間不應(yīng)該親密無(wú)間嗎？”我說(shuō)：“小倩，在與朋友相處的過程中，你討厭什么樣的行為？”“我討厭別人不問我的意見就拿我的東西！”“你之所以討厭他，就是因?yàn)樗竭^了人際交往的界限，侵犯了你的私人空間。\"小倩點(diǎn)點(diǎn)頭。我又問：“在與朋友相處的過程中，你希望他們?cè)鯓幼瞿兀俊毙≠徽f(shuō)：“我希望他們能真心喜歡我，尊重我?！蔽覇枺骸澳悄阕鹬厮麄儐?？”小倩沉默了一會(huì)兒，輕輕地?fù)u了搖頭。我繼續(xù)問：“你沒有尊重他們，表現(xiàn)在哪些方面呢？”“我沒有經(jīng)過別人的允許就擁抱他們，很不尊重他們?！薄斑@就是人際交往的界限，表達(dá)熱情也需要掌握‘度’，越過這個(gè)邊界，可能會(huì)讓別人感到被侵犯，從而影響人際關(guān)系?！?/p>

在這次咨詢中，咨詢師通過層層設(shè)問，幫助小倩循序漸進(jìn)地發(fā)現(xiàn)心理界限，從而明晰自已的需要和界限，進(jìn)而學(xué)會(huì)尊重他人。

3.第三次咨詢：識(shí)別、駁斥不合理認(rèn)知，重塑合理認(rèn)知

我利用“障礙性思維記錄表”幫助小倩識(shí)別、矯正不合理認(rèn)知，重新樹立合理認(rèn)知。我問小倩：“你在什么樣的情況下會(huì)認(rèn)為‘沒有人喜歡我，我不值得被愛'呢？”小倩說(shuō)：“有一次體育課自由活動(dòng)的時(shí)候，我看到班里的同學(xué)三三兩兩地湊在一起聊天，我很想加人到他們之中。但是，我剛向他們走了兩步，他們就警惕地看著我，好像在說(shuō)：‘別過來(lái)，討厭的家伙。我張開雙臂向他們跑過去，想給他們一個(gè)擁抱，他們就立刻躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。\"我問：“這個(gè)時(shí)候，你有什么樣的感受呢？”小倩說(shuō)：“我很傷心，感覺被孤立了。\"我接著說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)你找出一條否定這種感覺的依據(jù)?！毙≠凰伎剂艘粫?huì)兒說(shuō)：“我想擁抱他們的這個(gè)動(dòng)作讓他們感到害怕，因?yàn)槲业倪^度熱情越過了人際交往界限，讓他們感到不舒服了。\"我問：“現(xiàn)在你有什么樣的感受呢？”小倩說(shuō)：“這么一想，我的心情好多了。同學(xué)們不是不喜歡我，而是不喜歡我的行為，我覺得輕松多了。\"我對(duì)小倩表示肯定，并鼓勵(lì)他繼續(xù)識(shí)別和糾正不合理認(rèn)知。

4.第四次咨詢：探討人際交往的方法和技巧，鼓勵(lì)實(shí)踐

第四次咨詢時(shí)，小倩的狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)。她高興地說(shuō)：“我交到了朋友，我們每天一起上下學(xué)，她也喜歡畫畫，我們還交換了彼此的畫?！蔽艺f(shuō)：“恭喜你，找到了一位好朋友。\"小倩說(shuō)：“我想和她一直做朋友，該怎樣維護(hù)這份友誼呢？”我說(shuō)：“那我們一起來(lái)想一想，朋友之間交往應(yīng)該注意什么呢？”小倩說(shuō)：“要彼此尊重，尊重她的心理界限、不越界；包容、接納對(duì)方的缺點(diǎn)，真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法；傷心的時(shí)候可以彼此安慰，開心的時(shí)候可以一起分享。\"我說(shuō)：“你說(shuō)得非常好，可以試著將你的想法付諸實(shí)踐，在真實(shí)的人際交往中慢慢體會(huì)、慢慢積累更多的社交經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

咨詢師肯定來(lái)訪者的改變，與來(lái)訪者共同討論人際交往的方法和技巧，避免了直接的理論灌輸，同時(shí)鼓勵(lì)來(lái)訪者將想法付諸實(shí)踐。

5.開展心理班會(huì)課，增加集體支持

經(jīng)歷了四次心理咨詢之后，小倩有了很大變化，班里的同學(xué)也不再總是躲著她，有的同學(xué)還會(huì)主動(dòng)找小倩請(qǐng)教問題。我與班主任商量，利用“我看到了她的改變”主題班會(huì)幫助小倩更好地融入集體。在班會(huì)課上，班主任引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)現(xiàn)小倩的變化。有的同學(xué)說(shuō)：“我以前一直以為她是一個(gè)很可怕的人，動(dòng)不動(dòng)就追人。但有一次我打球摔傷腿了，小倩主動(dòng)給我貼創(chuàng)可貼，我很感謝她。\"另一位同學(xué)說(shuō)：“小倩之前上課總愛接老師的話，擾亂課堂紀(jì)律，但現(xiàn)在她上課認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)進(jìn)步很多。我有不會(huì)的問題請(qǐng)教她時(shí)，她會(huì)毫無(wú)保留地給我講解，我很欣賞她。”班會(huì)課最后，小倩紅著眼圈站到講臺(tái)上說(shuō)：“對(duì)不起，我之前的行為給大家造成了很多困擾，謝謝你們能看到我的改變，我希望能和大家成為朋友，請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì)。\"教室里響起了雷鳴般的掌聲。

6.與小倩媽媽聯(lián)系，改善家庭關(guān)系

溫暖包容的家庭環(huán)境對(duì)孩子成長(zhǎng)至關(guān)重要。征得小倩同意后，我與她的媽媽取得了聯(lián)系，告知小倩的情況和咨詢進(jìn)展，并交流了家庭教育方法：少一些指責(zé)，多一些關(guān)心，以朋友的身份與孩子交流和溝通，主動(dòng)表達(dá)關(guān)愛，試著聽一聽小倩的想法，引導(dǎo)小倩改變。

在本案例的輔導(dǎo)過程中，我靈活運(yùn)用了理解、共情、無(wú)條件積極關(guān)注等基本的心理咨詢技能和認(rèn)知行為療法。咨詢沒有直接提供建議，而是通過層層提問引發(fā)小倩自我覺察和思考，引導(dǎo)她學(xué)會(huì)為自己負(fù)責(zé)。

（作者單位：王漢濱，山東省煙臺(tái)市芝罡區(qū)西牟小學(xué)；宮羽，山東省煙臺(tái)市開發(fā)區(qū)第一初級(jí)中學(xué)）