[關(guān)鍵詞]成長戰(zhàn)略;展覽企業(yè);價值共創(chuàng);“蜂鳴”理論;案例研究
[中圖分類號]F59
[文獻標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006(2025)07-0158-19
DOI:10.19765/j.cnki.1002-5006.2025.07.013
0 引言
近年來,展覽業(yè)的發(fā)展面臨多方面挑戰(zhàn),包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型、行業(yè)內(nèi)競爭加劇、參與者需求變化以及可持續(xù)發(fā)展等[1-3]?!吨袊鴷怪鬓k機構(gòu)數(shù)字化調(diào)研報告 2024??(1) 指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,即數(shù)字化技術(shù)必須與主辦機構(gòu)的業(yè)務(wù)模式進行深度結(jié)合。該報告強調(diào),強化現(xiàn)有客戶關(guān)系,增加客戶留存率與復(fù)購率,建立在線社群始終是4年來排名第一的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。此外,《全球展覽業(yè)趨勢報告 2023?② 指明,各式各樣的營銷活動層出不窮,爭奪參展商和觀眾的注意力,傳統(tǒng)展覽的市場份額受到壓縮,展覽項目持續(xù)成長受挫。與此同時,國際展覽與項目協(xié)會(InternationalAssociationofExhibitionsandEvents,IAEE)指出,經(jīng)濟不確定性使許多公司重新評估市場營銷支出,展覽預(yù)算普遍受到影響。而IAEE發(fā)布的《展覽市場調(diào)查報告 2022??③ 則顯示,超過 60% 的展覽參與者表示希望看到更多的互動和參與形式,而不是傳統(tǒng)的展位展示。這些挑戰(zhàn)表明,展覽業(yè)正處于轉(zhuǎn)型和適應(yīng)的關(guān)鍵時期,在激烈的市場環(huán)境下為謀求展覽項目的生存與成長,行業(yè)參與者需要多維創(chuàng)新并靈活應(yīng)對。
目前,已有展覽成長相關(guān)研究的關(guān)鍵詞有商業(yè)模式創(chuàng)新[45]、環(huán)境、影響因素、價值共創(chuàng)[8]以及網(wǎng)絡(luò)信息擴散等,涉及營銷和傳播研究、成長和競爭力研究等領(lǐng)域。營銷和傳播領(lǐng)域關(guān)注展覽參與主體研究,從最初參與主體的服務(wù)質(zhì)量與滿意度等淺層研究[10-1深入至參與主體間的關(guān)聯(lián)體驗[12-13]與信息知識擴散[14-15]等議題,并且將信息傳播的\"蜂鳴\"這一概念用于探究展覽業(yè)的知識溢出途徑,發(fā)現(xiàn)展覽的價值共創(chuàng)策略迭代與信息知識的“蜂鳴\"程度密切相關(guān)。成長和競爭力領(lǐng)域?qū)W者發(fā)現(xiàn),展覽策略和知識溢出對展覽成長的影響尤其重要,展覽策略能夠顯著影響創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力,而知識溢出是連接展覽策略與創(chuàng)新能力建設(shè)的重要橋梁[7。然而,現(xiàn)有研究仍存在如下3點不足。第一,現(xiàn)有研究只關(guān)注展覽發(fā)展過程中價值共創(chuàng)機理[,而未與知識信息擴散相結(jié)合,缺乏對價值共創(chuàng)與知識傳播的動態(tài)過程和互動機制研究。第二,展覽會體系中或平臺內(nèi)部各主體如何實現(xiàn)信息交流與擴散,以至于激發(fā)參展主體的創(chuàng)新與參與主動性,仍未有充分研究。第三,在展覽業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,這兩者如何共同推動數(shù)字化技術(shù)與展覽業(yè)務(wù)模式的深度結(jié)合,實現(xiàn)展覽項目的更新成長,尚未有研究呈現(xiàn)其成長迭代脈絡(luò)。
同人展是志向和興趣相投者以同好交流為主要活動的展覽。同人展屬于動漫類展覽(簡稱“漫展”),漫展作為與以展覽和銷售為主的會展不同的一種特殊形式,憑借自身的精神及社交吸引力在會展業(yè)中占據(jù)著獨特的地位[18]?!?023中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告》顯示①,二類行業(yè)動漫類展覽數(shù)量271個,在所屬一類行業(yè)休閑娛樂類展覽中排名第一,足以可見其較高的成長性和市場活躍度。綜合同人展·COMICUP(以下簡稱CP)誕生于2008年,據(jù)2023年《復(fù)旦》校報的報道顯示,其已是全國規(guī)模最大的綜合同人展覽。CP的業(yè)務(wù)涵蓋展覽、同人制品刊登、創(chuàng)新大賽、信息檢索與在線申攤服務(wù)平臺、票務(wù)服務(wù)等,形成了為同人創(chuàng)作提供全方位服務(wù)的生態(tài)共創(chuàng)系統(tǒng)。不論是同人制品創(chuàng)作者、企業(yè)參展商,還是普通的同人愛好者,在CP都可以扮演自己的角色,與其他人開展深入交流。面對同人展市場激烈的競爭形勢,CP通過系列舉措拓展其成長空間,吸引源源不斷的參與者前往,不斷鞏固其在綜合同
人展覽中的地位。
鑒于現(xiàn)實需求與理論缺口,本文基于“蜂鳴”與價值共創(chuàng)理論視角,選取綜合同人展·COMICUP這一典型性與啟發(fā)性的案例作為分析對象,探討展覽項目持續(xù)成長的過程與機制,沿“成長環(huán)境-成長機制-成長結(jié)果”主線,追蹤展覽在內(nèi)外環(huán)境因素以及參與者需求變化的作用下“蜂鳴”與價值共創(chuàng)策略演化的內(nèi)在機理,縱向剖析其從信息知識分享空間到知識信息創(chuàng)新平臺的演變。通過上述機制的解析,推斷出展覽項目持續(xù)成長過程模型,以及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獨特的創(chuàng)新平臺衍射成長模式,以期對相關(guān)模式展覽項目開發(fā)與成長提供指導(dǎo)和借鑒。
1 文獻回顧
1.1展覽成長路徑研究
成長理論研究主要從戰(zhàn)略與管理的視角展開,現(xiàn)有研究成果圍繞成長因素與成長過程兩條主線推進。學(xué)者們圍繞積累并創(chuàng)造內(nèi)部資源的能力、規(guī)模擴張和學(xué)習(xí)迭代、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化成長等進行成長要素分析[19,20],而早期關(guān)于成長過程的研究視角相對分散。伴隨數(shù)字化進程及產(chǎn)業(yè)細分化發(fā)展,關(guān)于成長理論的研究不斷深入。一是進一步解構(gòu)企業(yè)成長的影響要素,如知識資本、獨特的成長情景、機會識別能力和行業(yè)環(huán)境等[21]。二是成長類型研究,將成長期企業(yè)劃分為資源成長型、戰(zhàn)略成長型和學(xué)習(xí)成長型[22]。國內(nèi)外針對展覽業(yè)成長路徑的相關(guān)研究較少,羅秋菊和陳可耀分析民營展覽企業(yè)成長的影響因素及其快速成長的獨特路徑,解構(gòu)民營展覽企業(yè)快速、跨越、質(zhì)變成長階段所分別采取的收縮、捆綁結(jié)盟和多元擴張行動策略7。針對展覽業(yè)發(fā)展宏觀層面,張洪睿和楊敏基于國內(nèi)國際雙循環(huán)背景,分析當(dāng)前環(huán)境面臨的機遇與挑戰(zhàn),提出展覽業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略及其成長路徑,包括均衡精準(zhǔn)施策、優(yōu)化展覽市場環(huán)境,支持展覽企業(yè)上市融資,跨界融合為展覽業(yè)注入新動能,以及招募專業(yè)、現(xiàn)代、年輕的從業(yè)人員,目的是使展覽業(yè)與市場實際需求匹配,實現(xiàn)拉動內(nèi)需,促進展覽業(yè)高質(zhì)量及國際化發(fā)展的目標(biāo)。展覽發(fā)展主體及環(huán)境的成長,是多種要素綜合作用的結(jié)果,展覽項目的起點是相關(guān)主體溝通與交流需求驅(qū)動主體“蜂鳴”聚集,在此前提下組展商如何實現(xiàn)展覽項目持續(xù)成長,近年來有不少研究引人價值共創(chuàng)理論分析展覽成長過程中的要素,如參展商及觀眾滿意度、績效、體驗等[23-25]。然而,價值共創(chuàng)行為并非獨立存在,在實際的展覽項目環(huán)境中“蜂鳴\"持續(xù)影響組展商的價值共創(chuàng)策略。
1.2“蜂鳴\"相關(guān)研究
“蜂鳴\"源自英文\"buzz”,原指\"嗡嗡聲”,現(xiàn)被定義為一種由城市文化場景激發(fā)的創(chuàng)新資源,即以文化要素為核心,通過群體互動形成的活躍文化氛圍與場域[2,能提供自我表達、在地認同等體驗[27]?!胺澍Q\"的產(chǎn)生場景稱為“城市蜂鳴\"或“蜂鳴區(qū)域”,指城市中激發(fā)創(chuàng)造性活動的潛力空間。隨著研究的不斷深入,“蜂鳴”概念從文化場域延伸至知識流動領(lǐng)域?!氨镜胤澍Q”指同一地區(qū)或行業(yè)的個體通過面對面交流形成的信息環(huán)境[28,強調(diào)地理鄰近主體間的持續(xù)合作與知識交換[29。展覽作為促進隱性知識傳遞的臨時集群[3,成為“蜂鳴”研究的新領(lǐng)域。Bathelt等提出“全球蜂鳴”,指會議、展覽等臨時集會構(gòu)建的全球性信息交流體系[3,表現(xiàn)形式包括實體會議、多方觀察及組織活動等[2]。
學(xué)界重視將“蜂鳴”作為一種系統(tǒng)的知識來源、流動、創(chuàng)新或傳播體系開展研究。Luo和Zhong通過案例研究探索展覽中知識擴散的動態(tài)過程,研究發(fā)現(xiàn),展覽在市場戰(zhàn)略知識擴散方面更具優(yōu)勢,研發(fā)能力強的龍頭企業(yè)受到更大的關(guān)注[14]。Zhong和Luo指出,展覽作為創(chuàng)新空間,其知識吸收依賴專業(yè)人員組成的面向新社區(qū),并通過知識池與知識對象的多元互動實現(xiàn)橫向與縱向擴散,凸顯展覽的行業(yè)價值[33]。展覽策略對創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新能力的影響也不容忽視,知識溢出是連接展覽策略與創(chuàng)新能力建設(shè)的重要橋梁[17]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,大量知識流動于虛擬空間,有研究提出,基于在線虛擬空間產(chǎn)生的“虛擬蜂鳴”與實體空間的“本地蜂鳴”作用同等重要[34。總體而言,“蜂鳴\"研究圍繞主體與環(huán)境兩大要素展開,其動態(tài)演進過程可分為3個邏輯層次:首先聚焦文化場域中創(chuàng)新主體間的互動關(guān)系,繼而延伸至主體間信息與溝通環(huán)境的構(gòu)建機制,最終在展覽領(lǐng)域具象化為信息交流體系與平臺。
1.3價值共創(chuàng)理論相關(guān)研究
價值共創(chuàng)是價值創(chuàng)造主體通過服務(wù)交換和資源整合而共同創(chuàng)造價值的動態(tài)過程[35]。價值共創(chuàng)概念起源于企業(yè)與其顧客間互動與合作過程研究[3,其早期思想發(fā)端于共同生產(chǎn),正式起步于顧客體驗,發(fā)展于服務(wù)主導(dǎo)邏輯,價值共創(chuàng)下的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)視角受到廣泛關(guān)注。Heinonen等提出顧客主導(dǎo)邏輯,強調(diào)價值創(chuàng)造從企業(yè)轉(zhuǎn)向顧客,關(guān)注其在消費實踐中的價值創(chuàng)造與獨創(chuàng)性3。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,價值創(chuàng)造的參與主體更為復(fù)雜多元,不限于供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、合作者和顧客[3,研究開始關(guān)注多元主體間價值共創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,服務(wù)主導(dǎo)邏輯延伸升級,衍生出服務(wù)科學(xué)與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。同時研究視角不斷拓展,價值共創(chuàng)的研究視角從企業(yè)與顧客間的二元互動拓展至經(jīng)濟多元主體的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)互動,從企業(yè)內(nèi)部價值共創(chuàng)管理拓展至企業(yè)與外部環(huán)境多元主體間的價值共創(chuàng),價值共創(chuàng)理論的應(yīng)用研究能力增強?,F(xiàn)階段價值共創(chuàng)研究領(lǐng)域有3類重點,分別是價值共創(chuàng)理論研究、外部環(huán)境與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究和顧客參與實踐研究[39。楊學(xué)成和涂科分析了出行平臺優(yōu)步的價值共創(chuàng)過程,并基于顧客參與實踐分析探討了影響優(yōu)步多元主體間共創(chuàng)價值的關(guān)鍵因素[40]。吳瑤等通過雙案例研究分析了企業(yè)從價值提供模式轉(zhuǎn)向價值共創(chuàng)模式的理論機制及其影響因素,研究強調(diào)價值共創(chuàng)是核心競爭力的主要源泉[41]。主體間的價值共創(chuàng)是節(jié)事活動創(chuàng)新與發(fā)展的重要推力,既有研究指出,價值共創(chuàng)機制受參與主體和多種因素的共同影響[42]。
聚焦展覽價值共創(chuàng)研究,Wong和Lai研究了參展商的價值共創(chuàng)活動對展覽滿意度的對稱與非對稱影響,為組織者制定共創(chuàng)策略以提升展覽價值提供依據(jù)[43];張榮藤引入價值共創(chuàng)中介,分析在價值共創(chuàng)的影響下參展商與觀眾互動行為對展覽整體參展績效的影響[24];吳基偉運用案例研究法闡釋展覽商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值共創(chuàng)機理,分析通過資源屬性、關(guān)系屬性和網(wǎng)絡(luò)屬性在萌芽、發(fā)展和成熟階段與展覽系統(tǒng)內(nèi)各利益相關(guān)方搭建并驅(qū)動的價值共創(chuàng)模式與利益共享機制[,由此可知,在實際運營過程中,項目需根據(jù)差異化的環(huán)境背景進行動態(tài)調(diào)整?!胺澍Q\"效應(yīng)與價值共創(chuàng)理論在展覽項目發(fā)展的不同階段呈現(xiàn)出錯綜復(fù)雜的關(guān)系,這揭示了項目持續(xù)成長的內(nèi)在和外在機制。
1.4“蜂鳴”與價值共創(chuàng)間的聯(lián)系
“蜂鳴”與價值共創(chuàng)策略相互補充,共同驅(qū)動展覽項目持續(xù)成長。二者的聯(lián)系始于項目創(chuàng)立,并隨環(huán)境變化不斷迭代,具體表現(xiàn)為3個方面。第一,“蜂鳴”的動態(tài)性。展覽項目中的\"蜂鳴”,即知識傳播機制,隨項目發(fā)展階段和外部環(huán)境演變,從初期聚集效應(yīng)到成熟期創(chuàng)新擴散,持續(xù)優(yōu)化信息流動。第二,價值共創(chuàng)的多維性。共創(chuàng)主體從參展商與觀眾擴展至組展方、合作伙伴等。價值共創(chuàng)的多維性體現(xiàn)在不同成長階段,其策略和重點會有所不同,從而影響展覽項目的整體績效和成長表現(xiàn)。第三,“蜂鳴”與價值共創(chuàng)互動機制的階段性。在展覽項目成長初期,“蜂鳴\"聚集促進了整合共創(chuàng)策略的實施,而在平臺延伸拓展階段,流動環(huán)境驅(qū)動了數(shù)字共創(chuàng)戰(zhàn)略的拓展。在展覽項目成熟階段,創(chuàng)新平臺則帶動了生態(tài)共創(chuàng)策略的構(gòu)建。通過分析“蜂鳴”與價值共創(chuàng)間聯(lián)系,揭示了“蜂鳴”與價值共創(chuàng)在展覽項目成長路徑中的相互作用和影響機制,為展覽組織者提供了制定有效策略的理論依據(jù),以促進展覽項目的持續(xù)成長和發(fā)展。
1.5分析框架整合
基于以上文獻回顧,目前研究存在3點局限性。首先,展覽所帶來的“蜂鳴”,即知識與信息的來源、流動、創(chuàng)新與共鳴,已有研究大多聚焦知識信息擴散,并未充分說明其內(nèi)在作用機制。其次,已有展覽領(lǐng)域關(guān)于價值共創(chuàng)的研究僅僅將其作為中介變量來分析其影響,而對組展商與參展主體間價值共創(chuàng)的動態(tài)演變的過程機制并未進行充分解構(gòu)。最后,運用兩種理論解釋展覽項目案例成長現(xiàn)實,突破原有單一理論解釋的局限性,回答了推動展覽持續(xù)成長的多維要素。此外,以往研究并未清晰區(qū)分展覽各主體在展覽價值共創(chuàng)過程中的定位,實際上,展覽組織者(組展商)是展覽價值共創(chuàng)行為的倡議者,與其余參展主體一道共同實現(xiàn)展覽目標(biāo)與價值,而展覽項目現(xiàn)場的“蜂鳴\"發(fā)生于參展主體間,信息及知識在其中流動,創(chuàng)新活力在其中激發(fā)。
本文圍繞展覽項目成長過程中環(huán)境及主體要素,基于成長環(huán)境-成長機制-成長結(jié)果邏輯鏈,構(gòu)建整合分析框架如圖1。組展商根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化推出并更新展覽項目,參展主體間通過“蜂鳴\"效應(yīng)聚集,知識與信息的流動、創(chuàng)新與共鳴推動項目影響力及規(guī)模提升;同時,組展商與參展主體通過服務(wù)、合作和技術(shù)要素的價值共創(chuàng)優(yōu)化展覽體驗與效益,二者協(xié)同促進展覽項目持續(xù)成長。
2 研究設(shè)計
2.1研究方法
案例研究的價值在于明示焦點問題的演化方向[44],為實現(xiàn)研究目標(biāo),深度觀察案例對象并探索其成長過程中動態(tài)、復(fù)雜的演進過程與機制。本文采用縱向單案例研究方法,理由如下:展覽項目成長機制問題屬于“how\"(如何)的問題,研究目標(biāo)與研究問題具有探索性和解釋性特征。本文在同人展覽這一特定展覽類型中研究展覽項目持續(xù)成長與激發(fā)個體創(chuàng)新活力等問題,相關(guān)研究仍然處于起步階段,案例研究可以幫助鎖定并捕捉其成長演進過程的關(guān)鍵因素[45]。研究情境具有動態(tài)變化性,本文關(guān)注展覽項目的聚合、賦能及衍射成長更新過程,基于Eisenhardt和Graebner提出的案例研究方法,單案例適合觀察和總結(jié)研究對象的縱向演化機制,能夠在時間與情境的相互作用下深入探索并歸納復(fù)雜現(xiàn)象的規(guī)律與理論[4。而\"蜂鳴\"與價值共創(chuàng)理論在展覽項目成長過程中的關(guān)系隱匿于復(fù)雜現(xiàn)象后,需要扎根于特定管理情境中探索規(guī)律。通過深入并真實描繪復(fù)雜的行業(yè)情境4能夠為構(gòu)建理論帶來不同尋常的新見解和新啟發(fā)[48-49]
2.2案例選擇
2.2.1 案例選擇原則
遵循典型性與啟發(fā)性原則[50,基于理論抽樣(2008—2024年綜合同人展·COMICUP案例),分析組展商從聚合到衍射成長的轉(zhuǎn)型過程:其通過平臺功能升級(從知識/信息集合轉(zhuǎn)向創(chuàng)新),為參展主體提供全鏈條服務(wù)。案例選擇原因如下。1)案例研究的適配性[51]。遵循理論抽樣的原則,展覽項目在成長過程中有顯著的階段劃分,并根據(jù)所處內(nèi)外環(huán)境的變化以及參展主體的現(xiàn)狀,積極進行展覽共創(chuàng)策略調(diào)整,能夠以理論邏輯體現(xiàn)展覽成長要素之間的動態(tài)關(guān)系。2)案例對象的典型性[52]。案例對象具有生命周期長、客流量大、參展攤位多、交易金額高等特點,且不同于傳統(tǒng)漫展,創(chuàng)作者作為參展主體(既可作為參展方又可作為觀眾),在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用,創(chuàng)作與創(chuàng)新氛圍活躍,“蜂鳴\"效應(yīng)顯著。同時,組展商價值共創(chuàng)策略明確清晰,對其他展覽項目開發(fā)具有重要借鑒意義。3)案例研究的可行性[53]。案例對象的成長歷程及發(fā)展軌跡清晰,歷年展覽信息可追溯,二手數(shù)據(jù)豐富。在眾多相關(guān)利益者中,本研究中重點關(guān)注的價值創(chuàng)造主體為參展商、創(chuàng)作者與觀眾,而這也是綜合同人展·COMICUP的核心參與者[18],研究者與案例對象間有多種聯(lián)系渠道,合作密切,便于實地調(diào)研開展一手數(shù)據(jù)收集,積累了大量訪談資料。
2.2.2 案例概況
相較傳統(tǒng)動漫展覽,同人展覽以交流與創(chuàng)作為核心,展覽粘著力強,參展主體重復(fù)參展意向高。綜合同人展·COMICUP是由COMICUP組委會(隸屬于上海摩都文化傳播有限公司)所舉辦的大型綜合同人展,自2008年至今,CP一年主展兩屆,不定期舉辦0.5展/SP展(CP特別展展名),累計舉辦了37屆展覽活動①。2023年5月,CP第29界展覽雙日總?cè)雸鋈舜芜_到30萬,出展面積超過15萬平方米,超過200家企業(yè)展商和15000個同人創(chuàng)作攤位匯聚于此。從自發(fā)組織的交流平臺到全國規(guī)模最大的綜合同人展,CP摸索出一條獨特的展覽成長路徑。
CP的成長是一個循序漸進的三階段過程。第一階段是聚合成長期。2008年11月正式開展,歷時5年,乘中國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展東風(fēng),展覽“蜂鳴\"文化場域吸引源源不斷的參展主體匯聚,促進了展覽整合共創(chuàng)策略的實施,2013年雙日攤位數(shù)量突破 展覽初具規(guī)模,以此為基礎(chǔ),信息及知識交流環(huán)境初具雛形。第二階段是賦能成長期。管理革新是此階段的主基調(diào),為應(yīng)對日益激烈的市場競爭環(huán)境,組展商多層面提升展覽專業(yè)化管理水平,在知識與信息流動環(huán)境延伸現(xiàn)實需求的驅(qū)動下,展覽數(shù)字化共創(chuàng)戰(zhàn)略開始布局,2015年推出無差別同人站COMICUPApp,展覽信息化服務(wù)能力提升,參展主體交流邊界拓展,信息集成賦能展覽提質(zhì)升級。第三階段是衍射成長期。2019年參展創(chuàng)作者(攤位申請)迎來爆發(fā)期,品牌引領(lǐng)能力強勁。借助無差別同人站COMICUPApp積累原創(chuàng)作品形成的信息及知識創(chuàng)新平臺推進展覽生態(tài)共創(chuàng)策略,展覽輻射領(lǐng)域延伸至出版領(lǐng)域,從CP到IP,2023年啟動全新原創(chuàng)作者自主出版扶持計劃“漫畫向上”,涉足內(nèi)容產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)多方參與,共同發(fā)展。
2.3數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)收集以研究目標(biāo)與研究問題為導(dǎo)向,本文解構(gòu)展覽成長過程中的內(nèi)外環(huán)境要素,聚焦展覽成長過程中動態(tài)復(fù)雜的演進過程與其展覽參與者間關(guān)系的變化。一手、二手資料整合得以支撐案例研究三角驗證的需要[54,本文通過多種途徑收集數(shù)據(jù)積累形成綜合同人展·COMICUP信息庫,包括歷年展覽規(guī)模、展覽主題、突發(fā)事件和數(shù)字技術(shù)及其管理模式等,同時收集來自不同關(guān)系的參展主體的訪談數(shù)據(jù)。多次收集及多樣化的數(shù)據(jù)來源可以保證數(shù)據(jù)的充分性、有效性及準(zhǔn)確性,它們之間互相補充并交叉驗證,以提升案例的信效度[55]。具體而言,研究者訪談圍繞展覽的3類主體:展覽組織者(組展商),即COMICUP組委會;參展商,包括企業(yè)展商、參展社團和攤主(創(chuàng)作群體);參展觀眾,即購買展覽門票(包括VIP門票及普通門票)的參展者。
筆者自2022年9月至2024年6月對以上主體開展訪談,訪談23人次,平均每人70分鐘,轉(zhuǎn)錄文稿累計26.9萬字(表1)。以綜合同人展·COMICUP信息庫為基礎(chǔ),結(jié)合各調(diào)研主體特點及研究目標(biāo)設(shè)計訪談提綱。半結(jié)構(gòu)化訪談資料與二手資料存在數(shù)據(jù)時效性和研究客觀性的差異,半結(jié)構(gòu)化訪談通常是在研究期間進行的,因此,其提供的數(shù)據(jù)具有較高的時效性,訪談能夠捕捉受訪者當(dāng)前的觀點、態(tài)度和經(jīng)驗,能夠更容易了解到不同時期參與行為的變化[4]。每次訪談結(jié)束后系統(tǒng)梳理訪談文本,提取核心要點,并整理模糊問題,通過微信、電話等聯(lián)系方式向受訪者確認修正。
本文通過二手資料和參觀式觀察補充調(diào)研數(shù)據(jù)(表2)。搜集二手資料包括企業(yè)提供歷屆展覽資料、場刊、新聞報道等,二手資料包括238份,著重篩選官方來源資料,如官方在微信公眾號、微博等平臺發(fā)布的展覽信息等。二手資料往往存在一定的時間滯后性,需要防止從單一方面獲取信息所造成的信息偏頗和美化5,但同時二手資料可客觀全景展現(xiàn)展覽全流程及參與主體的概況??紤]展覽特點,研究者參與2024年10月在杭州舉辦的綜合同人展·COMICUP30,并進行參與式觀察,形成直觀參展經(jīng)驗證據(jù),結(jié)合訪談資料,強化資料間的相互印證,篩選清洗無效信息,避免回性偏見。
筆者團隊對訪談及二手資料進行編碼:E指訪談資料,其中,EO指COMICUP組委會,ES指參展商,EP指參展者;A指內(nèi)部資料;B指參與式觀察獲取資料;S指外部資料。采用\"編號 ?+ 數(shù)字”的方式進行標(biāo)記,例如\"ES10\"指訪談對象為參展商中的個人創(chuàng)作者。
2.4數(shù)據(jù)分析
本研究注重提升整體資料的信度與效度[58],因此在數(shù)據(jù)分析過程中使不同來源數(shù)據(jù)之間能夠相互印證[59]。本文選擇結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方法[6],進行四階段的數(shù)據(jù)分析。根據(jù)CP數(shù)據(jù)庫梳理時間線,識別關(guān)鍵節(jié)點事件,歸納出案例展覽聚合、賦能和衍射成長3個階段。1)站在組展商視角,從原始數(shù)據(jù)中識別每個階段展覽內(nèi)外環(huán)境要素及其參展主體的關(guān)鍵行為和響應(yīng)機制,解析展覽轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,通過開放式編碼將原始數(shù)據(jù)資料提煉為短語。重復(fù)比較編碼間的相似與差異,歸納得出18個一階概念。2)站在理論視角,解構(gòu)展覽成長環(huán)境、成長機制與成長結(jié)果。通過將一階概念與“價值共創(chuàng)”“蜂鳴聚集”“流動環(huán)境\"等已有理論概念反復(fù)對比,整合理論內(nèi)涵相同的一階概念,歸類得到9個二階主題。3)結(jié)合案例展覽的3個發(fā)展階段,進一步整合相似的二階主題,概念化得到3個成長維度,最終形成一個由一階概念、二階主題與聚合維度組成的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(圖2)。研究的數(shù)據(jù)分析過程是邏輯遞進、案例事實導(dǎo)向的,循環(huán)解析主題、維度、文獻、數(shù)據(jù)(含訪談文本),直至厘清案例數(shù)據(jù)中邏輯關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其余數(shù)據(jù)無法揭示新關(guān)系。
3 案例分析與發(fā)現(xiàn)
3.1聚合成長:“蜂鳴”聚集促進整合共創(chuàng)策略,實現(xiàn)穩(wěn)步增量
聚合成長期(2008—2013年),綜合同人展·COMICUP在外部動漫產(chǎn)業(yè)活躍的市場需求與內(nèi)部創(chuàng)始人倡議的驅(qū)動下,構(gòu)建同人文化場域吸引相關(guān)主體聚集以推動展覽整合共創(chuàng)策略的實施,典型編碼示例見表3。
3.1.1成長環(huán)境:市場需求與創(chuàng)始動機
第一,外部市場需求。國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)財政部、商務(wù)部等部門《關(guān)于推動我國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》(國辦發(fā)[2006]32)中指出,動漫產(chǎn)業(yè)是指以創(chuàng)意為核心,以動畫、漫畫為表現(xiàn)形式,包含動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現(xiàn)代信息傳播技術(shù)手段的動漫新品種等動漫直接產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售,以及與動漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生品的生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)。國家相繼出臺扶持政策和地方政府大量的資金注入,都對我國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極大的推動效應(yīng)。2008年是中國動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得長足進步之年,動漫產(chǎn)業(yè)的興盛也反映了受眾規(guī)模的擴張,動漫產(chǎn)業(yè)受眾因熱愛而自發(fā)創(chuàng)作,因共鳴而渴望交流,穩(wěn)定的線下分享渠道的現(xiàn)實需求使得展覽的開辦成為可能。
第二,內(nèi)部創(chuàng)始動機。綜合同人展·COMICUP前身是復(fù)旦大學(xué)沸點漫畫社組織的同人活動。2007年,主策劃人(創(chuàng)始人)在光華樓學(xué)生活動廣場舉辦第一屆ComiCon1111。2008年,與聯(lián)合主辦方CC分道揚鑣后,展覽正式更名為綜合同人展·COMICUP,開啟成長之路。遵循創(chuàng)始人的初心與倡議,創(chuàng)始人堅持“我們希望能夠給大家提供的是一個創(chuàng)作交流的區(qū)域,一個具有濃厚創(chuàng)作和交流氛圍的平臺。\"(EO1)創(chuàng)始人強調(diào)了CP與其他漫展的區(qū)別是,同人展更聚焦作品,而不是娛樂,是基于同人,也就是創(chuàng)作者與創(chuàng)作者、創(chuàng)作者與讀者間的交流。由此出發(fā),CP開設(shè)論壇,正式開展。
3.1.2參展主體\"蜂鳴\"聚集
同人一詞引申自日語的\"う\"(doujin),即志同道合之人,現(xiàn)一般指不以營利為目的,出于個人興趣而進行作品創(chuàng)作的行為。CP創(chuàng)始人認為,“同人的概念并不是相對于‘原創(chuàng)’,而是‘商業(yè)’,它是由個人和團隊自發(fā)創(chuàng)作,或以已有的作品為藍本進行的二次創(chuàng)作,包含原創(chuàng)同人和二創(chuàng)同人兩種類型。”(EO1)其作品內(nèi)容可涉及ACGN(動畫animation、漫畫comic、游戲game、小說novel的總稱)影視、歷史乃至現(xiàn)實中的人事物。該階段展覽聚焦同人文化核心,通過展覽面對面交流的形式構(gòu)建氛圍活躍,并使人融入其中的文化場域,傳達創(chuàng)作意義,如自我表達、包容友善等,吸引同人創(chuàng)作者聚集,并激發(fā)群體共鳴。展覽官方強調(diào),“同人展是同人愛好者展示自己的漫畫、作品,與同好、讀者、官方交流的活動舞臺。\"(AP1)同時以IP形象“冏\"貓為代表,持續(xù)運營維護展覽IP形象,以此為核心打造CP品牌印象,通過場刊以漫畫與文字相結(jié)合的形式宣傳展覽核心理念,逐步形成“蜂鳴\"群體認知度與認同感。
展覽以創(chuàng)作為核心,創(chuàng)始人強調(diào),“首先訴求的是創(chuàng)作欲,甚至不思考后續(xù)的商業(yè)化。這是一種出于對作品、對角色、對角色與角色的關(guān)系進行想象的愛好,演繹和創(chuàng)作的本身是同人的內(nèi)核,跟商業(yè)的最大不同是,在創(chuàng)作欲表達出來的那一刻,就已經(jīng)成功了?!保‥O1)參展主體包括企業(yè)展商、參展者(社團或個人創(chuàng)作者、攤主及普通觀眾),創(chuàng)作內(nèi)容包括獨立游戲、服裝衣飾、原創(chuàng)漫畫、插畫、攝影、寫真作品集和原創(chuàng)周邊等元素。展覽的主要吸引力是創(chuàng)作者所創(chuàng)作的同人作品,其形式包括文本、游戲、音樂、衍生文創(chuàng)作品等。而參展者對作品的強烈需求以及部分作品本身具有有限性與稀缺性等特性形成了展覽的極高黏著力[61],以此為基礎(chǔ),展覽具有相當(dāng)數(shù)量的固定參展者。參展者以游戲及動漫愛好者為主,在展覽設(shè)定服裝館后,參展群體延伸至原創(chuàng)服裝制作商及愛好者,參展者本身對原創(chuàng)及同人作品的愛好及熱情是參展的重要驅(qū)動力之一。以展覽為契機,同領(lǐng)域參展者面對面聚集,交流并傳遞相關(guān)領(lǐng)域信息,在此過程中強化了展覽的社交屬性。而展覽現(xiàn)場策劃滿足了參展主體間交流的娛樂屬性,參展者在獲取信息、購買作品的同時,通過參與展覽中各類互動活動及游戲?qū)崿F(xiàn)參展回報最大化。
3.1.3展覽整合共創(chuàng)策略
基于展覽“蜂鳴”所帶來的參展主體基礎(chǔ),組展商采取系列舉措提升展覽吸引力,鞏固已有參展主體,匯聚其他參展主體,保障展覽規(guī)模穩(wěn)步擴張。本文將其定義為整合共創(chuàng)策略,一方面,利用已有技術(shù)搭建媒體陣地,借助新浪微博與微信公眾號等平臺延伸展覽服務(wù),實現(xiàn)展覽前中后信息與訴求實時反饋的目標(biāo),關(guān)注參展主體核心利益,鼓勵參展者表達自身訴求,提升展覽公關(guān)及應(yīng)急處理能力。運營管理負責(zé)人介紹,“最初我們借助媒體平臺發(fā)布展覽動態(tài),通過評論區(qū)與參展人員互動,及時改進展覽服務(wù)。\"(EO5)另一方面,營利與持續(xù)運營的現(xiàn)實訴求使得組展商積極拓展商業(yè)合作模式。在門票和展位基礎(chǔ)收入之外,通過創(chuàng)新互動形式與品牌深度聯(lián)動創(chuàng)造增量價值:開發(fā)官方聯(lián)名限定商品,定制門票及場刊專屬頁面;與嘩哩嘩哩合作打造直播展臺實現(xiàn)跨平臺引流;聯(lián)合羅森推出主題餐飲服務(wù)強化場景體驗。通過資源整合構(gòu)建了多方共贏的展覽生態(tài)。
在展覽舉辦場地方面,地點由上海世貿(mào)商城變更為世博會展中心前非洲聯(lián)合館,后變更為光大會展中心,由最初借勢商場流量到租用專業(yè)展覽場館,展覽舉辦地的變化折射出展覽舉辦逐漸規(guī)范化、規(guī)?;?,同時響應(yīng)參展主體的需求,如攝影采光、交流空間等,改善展覽現(xiàn)場體驗,創(chuàng)作者與社團數(shù)量在此階段穩(wěn)步增長。
在現(xiàn)場服務(wù)層面,CP自CP09起推行NPC(非玩家角色non-playercharacter)志愿者計劃,通過微博招募并認證。志愿者分普通組(外場/內(nèi)場/后勤/活動)與特殊組(咨詢/攤主服務(wù),需經(jīng)驗豐富即曾參與該展覽服務(wù)的志愿者擔(dān)任),均需參加分級培訓(xùn)。組展商建立電子檔案庫積累優(yōu)秀志愿者,通過補助、禮品及排行榜機制增強歸屬感,穩(wěn)定志愿者來源,并激發(fā)自發(fā)驅(qū)動力。
通過系列整合共創(chuàng)策略,組展商頂層設(shè)計更為完善,提供的服務(wù)水平得到整體提升,與場館、志愿者等服務(wù)提供方建立了緊密的合作關(guān)系,初步連接了展覽項目中所涉及的相關(guān)利益方,其中,不僅包括價值創(chuàng)造主體參展商、創(chuàng)作者與觀眾,還包括諸如贊助商、場館、志愿者、社團等多方利益相關(guān)方,為數(shù)字化平臺搭建提供了必要的多元社群積累。
3.1.4成長表現(xiàn)
在此階段,展覽相關(guān)主體“蜂鳴\"集聚推動展覽整合共創(chuàng)策略,奠定了展覽的成長發(fā)展基礎(chǔ),穩(wěn)步增量。參展攤位數(shù)量由最初86個,發(fā)展到2012年參展攤位破千,展覽時間由單日更改為雙日。截至2013年CP13,參展攤位數(shù)量達到2030個,企業(yè)展商陸續(xù)加人,歷時5年實現(xiàn)參展創(chuàng)作主體數(shù)量積累①。CP借助創(chuàng)作的核心理念與系列共創(chuàng)服務(wù)實現(xiàn)參展主體積累,包括創(chuàng)作者、參展觀眾、參展商與志愿者群體等,展覽提質(zhì)升級,從自發(fā)的小規(guī)模交流活動逐漸演變?yōu)閷I(yè)同人創(chuàng)作交流展覽,為之后自有平臺建設(shè)與管理更新奠定了基礎(chǔ)。
3.2賦能成長:流動環(huán)境驅(qū)動數(shù)字共創(chuàng)戰(zhàn)略,拓展交流邊界
賦能成長期(2014—2018年),在同人展·COMICUP已有參展主體積累,即整合共創(chuàng)策略形成信息及知識流動環(huán)境的基礎(chǔ)上,為應(yīng)對外部激烈競爭,于內(nèi)部管理更新推進展覽數(shù)字共創(chuàng)策略,構(gòu)建數(shù)字平臺延伸主體間交流邊界,為參展主體提供多元化服務(wù),形成差異化競爭優(yōu)勢,典型編碼示例見表4。
3.2.1成長環(huán)境:行業(yè)發(fā)展與管理更新
第一,同類型展覽市場日漸活躍,行業(yè)不斷發(fā)展使得競爭加劇。行業(yè)紅利與天然的營利優(yōu)勢正推動同類型展覽市場持續(xù)升溫。據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年全國舉辦各類規(guī)模的動漫會展活動1000余個,其中,面積3000平方米以上、入場觀眾5000人次以上、具有一定規(guī)模的動漫會展達到90多個①一方面,綜合性動漫展覽發(fā)展壯大,如中國國際動漫節(jié)、2012年以來廣州螢火蟲動漫文化發(fā)展有限公司主辦的動漫展螢火蟲動漫游戲嘉年華、中關(guān)村數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)協(xié)會主辦的IDo動漫游戲嘉年華等;另一方面,主題及機制類似的同人展覽增多,爭奪有限客源,如自2011年舉辦的中國華南地區(qū)的全類型同人展覽類活動TongrenWorld、由Comiday成都同人祭組織委員會舉辦的成都同人祭等。繁榮伴隨著競爭,如何在激烈的市場環(huán)境中謀求一席之地,是CP革新的驅(qū)動力之一。
第二,管理更新驅(qū)動數(shù)字化升級。隨著CP的發(fā)展成長,參展主體數(shù)量增多,場館使用規(guī)模擴大,排隊管理難度增加,原有的展覽現(xiàn)場管理制度即依靠志愿者群體及參展主體內(nèi)部監(jiān)督的機制已無法滿足實際要求,同時,現(xiàn)場購票及網(wǎng)絡(luò)購票郵寄的形式帶來諸多不便。面對諸多現(xiàn)實困境,COM-ICUP組委會(主辦方)積極進行內(nèi)部優(yōu)化調(diào)整及管理革新,通過聘請專業(yè)公司交付部分展覽現(xiàn)場管理及服務(wù)工作。同時響應(yīng)激烈的市場環(huán)境,招商負責(zé)人所面對的核心問題是:“我們與其他動漫展覽相比的核心競爭力定位點在哪里?錨定同人,我們團隊選擇全面推進展覽全流程數(shù)字化服務(wù)。\"(EO2)順應(yīng)數(shù)字化時代潮流,推出無差別同人站社區(qū)數(shù)字平臺優(yōu)化數(shù)字服務(wù),優(yōu)化參展觀眾線上購票及創(chuàng)作者申請攤位服務(wù),提升展覽服務(wù)質(zhì)量。通過平臺可實時發(fā)布個人創(chuàng)作作品及其他衍生制品,查詢國內(nèi)各類同人展覽包括限定主題漫展(ONLY展)同人制品資訊,延伸展覽服務(wù)界限,實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。平臺發(fā)布內(nèi)容堅持以交流為核心,堅決抵制抄襲盜版,保障良好創(chuàng)作交流環(huán)境,進而強化展覽核心價值。
3.2.2 信息及知識流動環(huán)境
展覽的整合共創(chuàng)策略推動構(gòu)建了以CP為核心的內(nèi)外部信息及知識流動環(huán)境。于展覽外部,以“創(chuàng)作者的才華,是我們精神世界的糧食”為口號,CP火種計劃(高校創(chuàng)作分享小型公益沙龍)啟動,全稱為comic-upproject創(chuàng)作啟蒙,依托高校社團組織,并邀請行業(yè)內(nèi)嘉賓不定期舉辦,目的是分享創(chuàng)作歷程,激勵更多人加入創(chuàng)作,主要內(nèi)容涉及個人創(chuàng)作經(jīng)歷及心得、開展現(xiàn)場教學(xué),并提出指導(dǎo)建議,幫助拓展同人創(chuàng)作者來源,強化群體內(nèi)部共鳴。CP火種計劃自2012年至2019年,累計舉辦40次,一方面幫助宣傳推廣綜合同人展·COMICUP,提升展覽知名度及其在創(chuàng)作者之中的影響力。另一方面在既有的創(chuàng)作者群體的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)新生創(chuàng)作者力量加人,營造良好的外部創(chuàng)作交流環(huán)境,持續(xù)映射展覽價值及其正向引導(dǎo)效力。
于展覽內(nèi)部,進一步規(guī)范街道申請,2017年CP官方網(wǎng)站無差別同人站發(fā)表《零盜版宣言》,強調(diào)“絕對不會容許盜版、盜圖等違規(guī)物品出現(xiàn)在活動現(xiàn)場,包括未獲得代理授權(quán)的同人志、倒賣品、二手物品或者批發(fā)商品;簡單加工或者簡單圖案(包括但不限于文字、徽章等)翻制并批量生產(chǎn)的參展品;翻模制作的模型PVC(擁有原畫授權(quán)的白模及其翻模商品不在本列)。\"堅決拒絕盜版入場,維護創(chuàng)作者的交流環(huán)境。《零盜版宣言》將同人與盜版在概念上劃清界限,明確參展作品核心理念。該宣言強調(diào)衍生二次創(chuàng)作同人不以營利為目的,是因個人興趣而進行的作品創(chuàng)作行為,參展制品要求其創(chuàng)作者“擁有完整的圖片版權(quán)/設(shè)計版權(quán)/圖片使用權(quán)”,抵制惡意牟利盜版行為,穩(wěn)步引導(dǎo)創(chuàng)作者提升創(chuàng)作質(zhì)量。在此過程中,自由蓬勃的創(chuàng)作氛圍持續(xù)推動創(chuàng)作者的成長與創(chuàng)新,知識信息溢出表現(xiàn)為參展攤位數(shù)量及其原創(chuàng)作品數(shù)量逐年增長。
3.2.3 展覽數(shù)字共創(chuàng)策略
2015年,上海摩都文化傳播有限公司(COMICUP組委會)推出無差別同人站,以“創(chuàng)作 × 交流 × 快樂為核心,其宗旨在于創(chuàng)造一個同人圈內(nèi)能夠自由交流的平臺。無差別同人站發(fā)布國內(nèi)各類同人展覽、同人制品等相關(guān)資訊,致力于為廣大的同人文化愛好者提供一個信息交流服務(wù)平臺。無差別同人站與其他平臺的關(guān)鍵區(qū)分點在于其清晰明確的社區(qū)規(guī)則,包括發(fā)布內(nèi)容的基本要求、關(guān)于角色為真人的同人創(chuàng)作(realpersonslash,RPS)的發(fā)布要求,關(guān)于“原創(chuàng)同人”“二創(chuàng)同人\"標(biāo)簽使用以及社區(qū)所有作品、閑話、repo等內(nèi)容發(fā)表要求等,維護平臺創(chuàng)作環(huán)境,打擊違法違規(guī)行為,期望參與者在創(chuàng)作交流中收獲更多的始終是快樂。
而隨著智能手機普及化,無差別同人站手機端軟件CPP開始運營服務(wù),CPP全稱COMICUPApp,CPP目前主要功能有:全國同人制品刊登、信息檢索,全國范圍內(nèi)的同人展覽信息檢索服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、在線申攤服務(wù),同時為各同人展主辦方提供在線審攤、數(shù)據(jù)收集、信息公告等服務(wù)。不論是同人制品作者、同人展覽主辦,還是普通同人愛好者、動漫游戲企業(yè),都可借助此平臺實現(xiàn)多方實時交流合作。同人愛好者可以直接通過此App檢索同人展覽(包括同人綜合展、ONLY主題展等)信息,獲取每屆官方周邊或主題,線上購買同人制品,瀏覽同人創(chuàng)作作品,鎖定偏好作者,并接收其新發(fā)布內(nèi)容。CP參展者可在CPP購買普通門票或VIP專屬門票,其中,后期與嘩哩嘩哩、喵特、小芒等合作提供展覽票務(wù)服務(wù)。后續(xù)增加攤主可組建社團,一鍵申攤、申請街區(qū)、與組展商線上簽訂參展合同,發(fā)布其攤位編號和作品等,由此形成展覽全流程數(shù)字化服務(wù),不僅方便參展者預(yù)覽,更大大提升了組展效率。至此,上海摩都文化傳播有限公司圍繞同人核心主題搭建的數(shù)字服務(wù)體系日益完備,實現(xiàn)動態(tài)環(huán)境下多主體數(shù)字化聯(lián)動合作。
3.2.4 成長表現(xiàn)
在此階段,以綜合同人展·COMICUP為核心,同人創(chuàng)作信息與知識流動環(huán)境驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化自有平臺形成,無差別同人站逐漸明確戰(zhàn)略定位,區(qū)分并定位同人創(chuàng)作主體,提供多元化服務(wù),拓展主體間交流界限,實現(xiàn)信息集成、目標(biāo)協(xié)同的目標(biāo)。截至2024年8月,據(jù)平臺負責(zé)人統(tǒng)計,在CP官方平臺CPP無差別同人站上發(fā)布同人主題展覽活動數(shù)量破千,登記社團數(shù)量破萬①。CP與其他動漫展覽形成差異化競爭優(yōu)勢,一道在上海形成了吸引動漫企業(yè)與參展者的黃金圈。
3.3衍射成長:創(chuàng)新平臺帶動生態(tài)共創(chuàng)策略,構(gòu)建良性系統(tǒng)
衍射成長期(2019年至今),以自有數(shù)字平臺為基礎(chǔ),為應(yīng)對迫切存在的資源壓力,圍繞CP核心價值理念實現(xiàn)放大展覽品牌號召力與影響力的目標(biāo),COMICUP組委會持續(xù)構(gòu)建知識與信息創(chuàng)新平臺推進展覽生態(tài)共創(chuàng)策略,與動漫游戲IP深度合作,聯(lián)動強勢平臺提升服務(wù)體驗,培育原創(chuàng)力量,形成可持續(xù)的國內(nèi)同人文化生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)多方參與,共同發(fā)展,典型偏碼示例見表5。
3.3.1成長環(huán)境:資源壓力與品牌引領(lǐng)
第一,組展商面臨多維資源壓力,包括且不限于場地資源壓力、人力資源壓力、經(jīng)濟資源壓力、競爭資源壓力及政策環(huán)境壓力。1)多方場地需求掣肘、展覽場地租賃費用升高、與其他大型活動競爭等因素層出不窮,尤其2021年后攤位申請數(shù)量迎來爆發(fā)期,對場地面積提出較高要求,場地資源壓力增大。2)組織和運營一場同人展需要大量的志愿者和工作人員,包括安保人員、票務(wù)人員、志愿者、嘉賓服務(wù)人員等,確保足夠的人力資源參與是確保展覽成功的重要因素。3)資金包括場地租金、搭建展臺、宣傳推廣、嘉賓邀請等方面的費用增大,要求CP尋找更多贊助商和合作伙伴以減輕經(jīng)濟壓力。4)競爭資源壓力方面,動漫游戲展面臨競爭壓力,同類活動分流參展商與觀眾,而細分主題展的興起促使綜合同人展需提升以滿足更高需求,ONLY主題展(聚焦某單一IP的細分展,例如2024成都少女偶像ONLY展)應(yīng)運而生。5)已有政策對同人展覽界定模糊,作為展品的海量制品及文本作品在法律層面仍缺少明確規(guī)范,無法簡單歸類為出版或個人行為,不僅加大了展覽管理難度,且難以形成廣泛社會認可。對組展商而言,解決這些資源壓力的關(guān)鍵在于有效的策劃和組織,自2019年起,CP圍繞創(chuàng)作為核心主題進一步明確展覽定位與發(fā)展方向,并確保在各個方面做好充分的準(zhǔn)備,全面提升展覽運營與管理的專業(yè)水平。
第二,品牌引領(lǐng)CP版圖再拓展。隨著中國動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和同人文化的興起,此類展覽在國內(nèi)各大城市變得越來越受歡迎,綜合同人展·COMICUP在同人文化領(lǐng)域積累了龐大的社群和粉絲基礎(chǔ),這些粉絲和社群成員不僅是展覽的參與者和觀眾,還是展覽的推廣者和支持者,為展覽的持續(xù)發(fā)展和壯大提供了重要的動力。CP憑借“無差別同人社\"社群平臺和已有展覽運營基礎(chǔ),積極搶占國內(nèi)同類展覽競爭高地,一方面COMICUPSP展覽管理經(jīng)驗豐富且運營模式日益成熟,另一方面,在已有知名度和影響力的基礎(chǔ)上,自2021年CP憑借其成熟的同人展運營模式開始走出上海,從廣州綜合同人展·2021SP展覽到綜合同人展·COMICUPGZ05,其舉辦的展覽吸引了大量的觀眾和參展者,促進了同人文化的傳播和發(fā)展。
綜上,綜合同人展·COMICUP作為所在地城市的標(biāo)志性同人展覽品牌,在同人文化領(lǐng)域具有較高的品牌價值,為推動同人文化的發(fā)展和傳播發(fā)揮著重要作用,持續(xù)推動所在地城市同人創(chuàng)作的蓬勃興起。
3.3.2 信息及知識創(chuàng)新平臺
同人展覽中各個攤位參展的作品都是創(chuàng)作者智慧的結(jié)晶,值得擁有鼓勵、尊重和報酬,這是CP發(fā)起者與組委會團隊始終堅持傳遞的價值理念。而尊重創(chuàng)作者是CP創(chuàng)作推廣中的關(guān)鍵。截至2024年8月,在CP官方平臺CPP無差別同人站上登記的同人作品包括漫畫本7948本、小說本14550本、圖集6299本,由此可見,廣泛的同人創(chuàng)作輻射力以及強大的民間創(chuàng)作實力。
展覽創(chuàng)始人以3個視角拓展同人作用價值,一是培育青年創(chuàng)作力量,為中小創(chuàng)作者提供展示空間。同人創(chuàng)作不以商業(yè)價值為導(dǎo)向,發(fā)布門檻低,讀者響應(yīng)速度快,創(chuàng)作者與讀者共同創(chuàng)造了活躍的交流環(huán)境。從無到有,經(jīng)過17年的發(fā)展,2023年CP29界展雙日到場人次已經(jīng)超過30萬,創(chuàng)作攤位超1.5萬個,現(xiàn)場超過3.5萬自創(chuàng)作品②,而線上創(chuàng)作者與閱讀者遠不止于此。二是助力國產(chǎn)原創(chuàng)力量孵化,推動IP成長發(fā)展。CP正在以其實際行動托舉起更多創(chuàng)作者,幫助更多同人社團和作者走向成熟,如動畫IP《那年那兔那些事》、游戲《陰陽師》《明日方舟》等。在此過程中,CP積極普及版權(quán)意識,尊重創(chuàng)作者,強化知識產(chǎn)權(quán)保護及知識付費理念,引導(dǎo)讀者認可創(chuàng)作并支持創(chuàng)作價值,營造良好交流氛圍。三是同人與原創(chuàng)不是非此即彼的關(guān)系,同人與IP協(xié)同共生共同成長。自2018年起,組展商以創(chuàng)作風(fēng)向標(biāo)為核心,設(shè)置并逐步完善同人作品排行榜,分為作品總數(shù)榜/作品新刊榜/CP總數(shù)榜/CP新刊榜,直觀展示IP同人創(chuàng)作人氣熱度,協(xié)助IP持有方開展?fàn)I銷宣傳活動,如各類原創(chuàng)角色主題企劃活動(含征圖、文本等)。同人對IP的助推作用在資金能力較弱但內(nèi)容質(zhì)優(yōu)的IP上尤其顯著,例如《羅小黑戰(zhàn)記》《凹凸世界》和《霧山五行》,同人創(chuàng)作的再度演繹幫助作品被更多人看到并接受,提升了IP關(guān)注度,幫助節(jié)約宣發(fā)成本。
以其為指導(dǎo),CP不再局限于提供知識與信息流動環(huán)境,其利用自身數(shù)字共創(chuàng)戰(zhàn)略所帶來的創(chuàng)作者與作品為基礎(chǔ)積極推出新策劃新戰(zhàn)略,增強其信息及知識創(chuàng)新平臺屬性。
3.3.3 展覽生態(tài)共創(chuàng)策略
展覽生態(tài)共創(chuàng)策略圍繞多層面展開,一方面,COMICUP組委會在現(xiàn)實困境下(如新冠疫情)嘗試推出線上虛擬展模式以彌補展覽舉辦空窗期,2022年2月5日,COMICUPOnline無差別線上綜合同人展舉辦,參展者以像素人物形象在線上場館內(nèi)瀏覽攤位、查看制品,通過聊天室功能與其余參展者實時互動交流,包括文字聊天、表情互動等,同時,參展商和觀眾可以進行更直接、更實時的交流和互動。截至2024年8月,COMICUPOnline無差別線上綜合同人展僅舉辦兩屆,反響良好,雙日累計參展人次超3萬。COMICUPOnline的嘗試為同人展的舉辦形式提供了更多的可能。
另一方面,同人創(chuàng)作展覽品牌CP在信息及知識創(chuàng)新為驅(qū)動的平臺運營邏輯下,以其匯聚的龐大創(chuàng)作者群體為重點,在2021年CP27中設(shè)計“原創(chuàng)100% \"\"OVS創(chuàng)作者集市\(zhòng)"\"原創(chuàng)OC展出企劃\"等突出原創(chuàng)的展示領(lǐng)域。原創(chuàng)角色(originalcharacter,OC),指的是創(chuàng)作者將個人趣味點收集,形成一個原創(chuàng)角色、一個故事片段或一張帶獨立設(shè)定的插畫,不同于職業(yè)化創(chuàng)作者,其設(shè)定張揚,個性鮮明。而\"OVS創(chuàng)作者集市”則主要面向設(shè)計師,原創(chuàng)對比(originalversus,OVS)以插畫師與設(shè)計師合作展示的方式,限時表達各類主題。第一屆OVS共邀請了49位創(chuàng)作者,可以在\"請向前走\"還是“禁止后退\"中選擇一個主題,通過設(shè)計語言來傳遞思想。借助展覽平臺,展現(xiàn)新銳創(chuàng)作者風(fēng)采,這是CP的主動嘗試。
在此之后,組展商于2023年初啟動個人原創(chuàng)作者出版扶持計劃“漫畫向上”。與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)專業(yè)出版社合作,于萬名同人創(chuàng)作者中發(fā)現(xiàn)并挖掘,通過展覽積累資源,鋪設(shè)從“創(chuàng)作到出版”的全鏈條服務(wù),清晰規(guī)劃原創(chuàng)作者成長全過程。同時強調(diào)CP僅協(xié)助提供出版支持,作品版權(quán)完全歸屬于作者個人,免除獨立作者后顧之憂,最大程度激發(fā)創(chuàng)作活力。其出版扶持計劃與自有展覽資源相結(jié)合,計劃發(fā)布后,COMICUP組委會組織第一批作品參展2月18—19日在保利世貿(mào)博覽館舉行的廣州特別場COMICUP2023SP,而之后更多作品(含第一批作品)參展了5月2一3日在國家會展中心(上海)舉行的COMICUP29。個人原創(chuàng)作者扶持計劃不僅面向國內(nèi)市場,宣傳發(fā)布優(yōu)秀作品,還積極輸送優(yōu)秀作品至海外市場。至此,CP初步打破自身局限,構(gòu)建出展覽服務(wù)新生態(tài)。
3.3.4 成長表現(xiàn)
在此階段,CP面對資源壓力嘗試搭建虛擬展覽應(yīng)對現(xiàn)實困境,主動放大已有優(yōu)勢要素,擴大展覽舉辦地版圖,以此增強展覽抗風(fēng)險及盈利能力,同時在數(shù)字共創(chuàng)的基礎(chǔ)上積極轉(zhuǎn)型信息及知識創(chuàng)新平臺,正如CP同人國創(chuàng)論壇的參與者幻馬群英社創(chuàng)始人所說,“中國創(chuàng)作始終是充滿生命力的”。強化創(chuàng)作者主體地位是必然要求,聯(lián)動多方參與,實現(xiàn)共同發(fā)展,構(gòu)建全方位多層次的展覽服務(wù)生態(tài)是大勢所趨。發(fā)揮展覽平臺效應(yīng),挖掘創(chuàng)新模式,激發(fā)參與主體活力,實現(xiàn)展覽持續(xù)成長的目標(biāo)。
4結(jié)論
4.1研究結(jié)論與啟示
4.1.1“蜂鳴\"與價值共創(chuàng)協(xié)同影響展覽成長
本研究通過案例分析,揭示了“蜂鳴\"效應(yīng)與價值共創(chuàng)協(xié)同驅(qū)動展覽項目持續(xù)成長的雙路徑機制。具體來說,“蜂鳴\"通過兩種途徑來促進價值創(chuàng)造。一是作用于展覽成長環(huán)境要素方面,展覽內(nèi)在成長環(huán)境“蜂鳴”所形成的知識與信息流動平臺與組展商價值共創(chuàng)策略相輔相成,共同維護展覽創(chuàng)作環(huán)境,激發(fā)參展主體參與活力。二是對組展商與參展主體的影響,“蜂鳴”聚集利益相關(guān)者,參展商授權(quán)同人創(chuàng)作幫助其宣傳推廣,創(chuàng)作者申請攤位以展示個人作品,觀眾參與展覽活動并與同好交流,多元主體聚集形成積極的社區(qū)文化氛圍,引起群體共鳴,增強主體重復(fù)參展意愿。
研究進一步發(fā)現(xiàn),“蜂鳴”的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)(來源、流動、創(chuàng)新、共鳴)與價值共創(chuàng)的4個核心要素(參與、合作、體驗、服務(wù))深度耦合。這種耦合關(guān)系推動了三重動態(tài)演進:一是促進參與主體行為模式的持續(xù)優(yōu)化,二是驅(qū)動共創(chuàng)策略的迭代更新,三是實現(xiàn)展覽服務(wù)邊界的不斷擴展。在快速變化的市場環(huán)境中,“蜂鳴”通過加速知識碰撞激發(fā)創(chuàng)新,成為價值共創(chuàng)的重要驅(qū)動力,最終推動展覽規(guī)模與影響力的持續(xù)增長。
4.1.2綜合同人展的個性與成長階段特征
綜合同人展·COMICUP通過“蜂鳴”與價值共創(chuàng)策略更新,實現(xiàn)了從知識與信息集合到知識與信息創(chuàng)新平臺的轉(zhuǎn)變。參與主體的強自發(fā)創(chuàng)新性,高留存與復(fù)購率、在線社群的高活躍度,與之匹配的組展商全流程服務(wù)與多樣化互動形式,進一步強化了其行業(yè)優(yōu)勢地位。
綜合同人展·COMICUP展覽項目成長經(jīng)歷聚合成長、賦能成長與衍射成長3個階段,節(jié)點劃分依據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化、組展商運營策略更新、商業(yè)收益占比等因素。聚合成長期,由于研究案例在參展主體積累方面具有先發(fā)優(yōu)勢,此階段表現(xiàn)為參展主體數(shù)量的穩(wěn)步增長,并趨于平穩(wěn),“聚”是該階段的核心詞,“蜂鳴\"持續(xù)影響著參展主體聚集,展覽初具規(guī)模,社群框架搭建成型,但此階段展覽收益仍以門票收入為主,對門票的高依賴度是綜合同人展發(fā)展初期的顯著特征。展覽賦能成長期依托產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇,是展覽商業(yè)化程度加深的重要階段,數(shù)字化賦能是展覽成長的關(guān)鍵節(jié)點,運營效率提升,展位費已基本覆蓋展覽運營成本,企業(yè)展商數(shù)量增加,“蜂鳴\"輻射延伸至線上,參展主體數(shù)量進一步突破瓶頸,數(shù)字賦能是此階段組展商革新的主基調(diào)。得益于數(shù)字化平臺建設(shè),展覽創(chuàng)作者群體管理的規(guī)范化與原創(chuàng)性在此階段得以進一步強化,進而為展覽的衍射成長提供更多可能。而在展覽衍射成長期,“衍射”主要體現(xiàn)在兩方面,一方面是地域衍射,分展的成功運營驗證了展覽發(fā)展模式的可復(fù)制性;另一方面是服務(wù)衍射,圍繞展覽創(chuàng)作核心理念,積極尋求生態(tài)伙伴來實現(xiàn)組展商與參展主體間的價值共創(chuàng),強調(diào)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的整體協(xié)同發(fā)展。
4.1.3分階段\"蜂鳴\"與價值共創(chuàng)作用機制
基于案例分析,本文研究發(fā)現(xiàn),展覽項目在不同成長階段“蜂鳴”與價值共創(chuàng)作用機制存在一定差異。
在展覽聚合成長期,“蜂鳴”即氛圍活躍的同人文化場域,吸引源源不斷的參展主體集聚,而參展主體的積累是展覽項目起步的關(guān)鍵,是價值共創(chuàng)策略實施的基礎(chǔ)。實際展覽項目成長過程中,“蜂鳴”與價值共創(chuàng)環(huán)環(huán)相扣。而在賦能成長期階段,價值共創(chuàng)策略的實施進一步促進展覽“蜂鳴\"形態(tài)演變,從文化場域演變至信息及知識流動環(huán)境,適應(yīng)數(shù)字化時代,流動環(huán)境從展覽實體空間擴展至虛擬空間,而兩者同等重要[34]。信息及知識的流動不再局限于展覽現(xiàn)場,數(shù)字賦能展覽服務(wù)全流程效率提升,而組展商面向參展主體的服務(wù)場景基本實現(xiàn)全覆蓋。基于已有積累,在展覽衍射成長期,參展主體創(chuàng)新活力進一步被激發(fā),“蜂鳴”信息及知識創(chuàng)新平臺初步形成,因而為組展商服務(wù)領(lǐng)域拓展提供了更多可能,從展覽服務(wù)至出版領(lǐng)域,展覽生態(tài)共創(chuàng)策略得以穩(wěn)步推進。
總而言之,展覽賦能成長期發(fā)揮了承上啟下的重要作用,構(gòu)建了屬于此類型展覽的獨特參展氛圍與數(shù)字服務(wù)響應(yīng)機制,而衍射成長期進一步增強了展覽創(chuàng)新創(chuàng)作屬性,展現(xiàn)了組展商業(yè)務(wù)延伸的諸多可能性。展覽項目持續(xù)成長的過程模型如圖3所示。
4.2理論貢獻
1)研究通過分析展覽項目持續(xù)動態(tài)成長的內(nèi)外環(huán)境要素,識別出展覽項目成長階段中的關(guān)鍵要素,采用“蜂鳴”和價值共創(chuàng)分析出與其成長機制的適配性。盡管已有研究注意到內(nèi)外環(huán)境對展覽企業(yè)的影響,但尚未討論展覽項目環(huán)境要素與其知識信息“蜂鳴”價值共創(chuàng)策略的統(tǒng)一性。實際展覽項目成長過程中,面對動態(tài)環(huán)境的復(fù)雜性,錨定核心問題,制定針對性共創(chuàng)策略,才能實現(xiàn)展覽項目持續(xù)成長、衍射升級。2)豐富了展覽領(lǐng)域“蜂鳴”與價值共創(chuàng)相關(guān)研究。展覽領(lǐng)域價值共創(chuàng)理論研究大多聚焦參展商、觀眾層面的價值共創(chuàng)過程和結(jié)果[62-63],或以宏觀視角討論展覽價值共創(chuàng)機理[816,鮮有與其他研究視角結(jié)合討論組展商價值共創(chuàng)策略的動態(tài)變化,本文解析了“蜂鳴”與價值共創(chuàng)理論間交叉點,凝練“環(huán)境”與“主體\"兩大核心要素,融合兩種視角解釋研究對象的成長路徑。3)通過縱向剖析案例從信息知識分享空間到知識信息創(chuàng)新平臺的演變,揭示了展覽項目的成長與戰(zhàn)略更新過程。突破原有展覽成長路徑的研究范式,洞察了“蜂鳴\"對參展多方知識信息擴散形態(tài)重構(gòu)的影響,將研究視角擴展至同時包含組展商、企業(yè)展商、參展觀眾及創(chuàng)作者等在內(nèi)的展覽成長更新場景,闡述了在數(shù)字化時代國家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略下多方參展主體由傳統(tǒng)的線性連接關(guān)系到多維參與、實時構(gòu)建的關(guān)系發(fā)展演變,為之后展覽項目開發(fā)研究提供新思路。4)彌補了從展覽項目成長角度進行展覽領(lǐng)域案例研究的空白。已有文獻多從單一視角聚焦“蜂鳴\"或價值共創(chuàng)理論分析展覽會經(jīng)濟價值、參展主體滿意度、知識信息擴散等,未使用兩種視角探索單一展覽項目的成長機制。在本研究中,運用雙視角闡述了研究案例成長的獨特性,增強案例研究過程及結(jié)論的說服力。5)豐富了關(guān)于展覽業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究,通過對創(chuàng)新平臺衍射成長模式的深度分析,揭示出“蜂鳴”和價值共創(chuàng)如何共同推動數(shù)字化技術(shù)與展覽業(yè)務(wù)模式的深度結(jié)合,進一步深入揭示數(shù)字化對展覽項目更新迭代起到的機理作用。
4.3實踐啟示
第一,展覽成長是循序漸進與外引內(nèi)育相結(jié)合,而非簡單另辟展覽主題。展覽項目必須依托現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,錨定參展人群,分析群體知識信息共享需求,在此基礎(chǔ)上摸索創(chuàng)新成長路徑,圍繞主體需求變化,循序漸進推進展覽共創(chuàng)戰(zhàn)略。
第二,展覽平臺不僅是商貿(mào)交流平臺,更是知識信息的流動與創(chuàng)新的推動者,促進多邊主體的互動聯(lián)系與價值共創(chuàng)。傳統(tǒng)展覽主要為企業(yè)展商提供商貿(mào)交流場所,收取展位費、贊助費等費用,以維持展覽運作。而在案例展覽中,引人創(chuàng)作者這一特殊主體,強化了展覽的知識信息流動與創(chuàng)新平臺屬性,并通過各階段價值共創(chuàng)戰(zhàn)略逐步轉(zhuǎn)變展覽職能,衍射展覽社會價值,實現(xiàn)多方共創(chuàng)共贏。
第三,展覽模式具有可復(fù)制性,可拓展至新一代信息技術(shù)、人工智能、新能源等領(lǐng)域的展覽項目,通過聯(lián)動全民創(chuàng)新活動挖掘民間創(chuàng)新潛力。數(shù)字化時代要求展覽主辦方能夠?qū)⒄怪黧w的需求變化做出更敏捷的反饋,以參展商與參展者需求為起點,以提升服務(wù)效率為核心,完善圍繞展覽主題的實時信息反饋機制,構(gòu)建多元參與者間知識信息流動與創(chuàng)新的互惠機制,實現(xiàn)知識信息與價值共創(chuàng)策略的雙輪驅(qū)動。
4.4局限與展望
盡管本研究對動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下展覽項目的持續(xù)成長具有重要的啟示價值,但仍存在一定的局限性。第一,展覽項目的開發(fā)與創(chuàng)新實際上是不斷摸索的過程,如何根據(jù)利潤收入、展覽規(guī)模等多元要素衡量展覽各階段成長節(jié)點仍需深入分析。第二,展覽涉及眾多利益相關(guān)者,本文重點關(guān)注組展方層面的價值共創(chuàng)策略以及參與主體的反饋機制,未全面覆蓋利益相關(guān)者(如地方政府、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè))。第三,同人展覽與傳統(tǒng)漫展之間仍存在邊界模糊、界定未形成共識等問題,未來仍需要進一步探討展覽社會價值提升策略。此外,本文主要針對創(chuàng)新型展覽項目成長路徑研究,對傳統(tǒng)展覽項目的適用性需進一步驗證。
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From“Buzz”Aggregation to Value Co-creation:A Study on the Growth Path of ExhibitionProjects
LIULinyan',XUHaoping',LIMengyin2 (1.SchoolofTourismScience,BeijingInternational Studies University,Beijingooo24,China; 2.DepartmentofArtsManagement,China ConservatoryofMusic,Beijingl0o875,China)
Abstract:Under China’s national innovation-driven development strategy,enhancing knowledge acquisition,circulation,and innovation in exhibitions,unlocking participants’innovative potential,and exploring the diffractive growth of exhibition projects have become critical priorities for exhibition enterprises to renew business models,drive digital transformation,and strengthen competitiveness. However,existingresearch on exhibition industry growth lacks in-depth analysis of project-specific growth trajectories and diffraction mechanisms.Compared to traditional anime exhibitions,fan conventions such as the COMICUP Comprehensive Fan Convention (hereafter“CP\") prioritize interactive engagementand creative colaboration,demonstrating strongerparticipant retention and higher repeat attendance rates.Organized by the COMICUP Committee (affiliated with Shanghai Modu Cultural Communication Co.,Ltd.),CP has evolved from a grasroots exchange platform into China’slargest comprehensive fan convention, exemplifying a unique growth pathway.This study integrates the“buzz” theory and value co-creation framework to conduct a longitudinal single-case analysis of CP,investigating the processes and mechanisms underlying sustained exhibition growth. Adopting an analytical framework of “growth environment-growth mechanisms-growth outcomes”,the research traces the intrinsic logic of buzz aggregationand the evolution of value co-creation strategies in response to shifting environmental factors and participant demands.Throughalongitudinal examination ofCP's transformation froman informationsharing space toa knowledge-innovation platform,this studyelucidates strategicrenewal processesand difraction mechanisms in exhibition growth.Key findings include:1) The iteration of value co-creation strategies inexhibitionscorelates closelywith theintensityof knowledge-information“buzz”.2)Exhibition diffraction domains,centered onparticipant-centric services,extend thecore philosophyof event organization. 3)The evolution from knowledge-information aggregation to innovation platform construction follows a progressive growth trajectory.
The theoretical contributions of this study include:1) By analyzing internal and external environmental factors in exhibition growth,this study identifies critical stage-specific elementsand examines their alignment with mechanisms through“buzz”theory and value co-creation frameworks.2) It enriches exhibition research by synthesizing“environment”and“agency”as dual core elements,revealing intersections between“buzz”theory and value co-creation frameworks.3) The longitudinal analysis uncovers strategic renewal processes from information-sharing spaces to knowledge-innovation platforms. 4) It addresses the gap in exhibition-focused case studies from a project growth perspective.
Practically,the findings suggest that exhibition growth requires a balanced approach combining gradual progression with external guidance and internal cultivation,rather than superficial theme diversifcation.Secondly,exhibition platforms should transcend traditional rolesas trade-exchange venues to become catalysts for knowledge flow and multilateral innovation.Thirdly,the CP model demonstrates replicability,offering insights for extendingsimilar frameworks to science and technology exhibitions, thereby aligning with national innovation initiatives and leveraging grassroots creativity.Limitations include the study's focus on innovative exhibition projects,which necessitates further validation of its applicability to traditional exhibitions. Operational differences between these two types remain underexplored and warrant future research.
Keywords: growth strategy; exhibition enterprises; value co-creation; buzz theory; case study