社會(huì)視覺(jué)下關(guān)于改進(jìn)國(guó)有水務(wù)企業(yè)思想政治工作的研究

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和多元化發(fā)展，國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有水務(wù)企業(yè)，面臨著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和壓力。社會(huì)視覺(jué)是一種從社會(huì)整體視角觀察和解決問(wèn)題的方法，這一理念在提升思想政治工作成效方面具有重要意義。通過(guò)引入社會(huì)視覺(jué)，可以幫助國(guó)有水務(wù)企業(yè)更好地理解社會(huì)需求，調(diào)整思想政治工作的內(nèi)容和形式，以應(yīng)對(duì)社會(huì)多元化帶來(lái)的挑戰(zhàn)[。本文旨在通過(guò)探討社會(huì)視覺(jué)下國(guó)有水務(wù)企業(yè)思想政治工作的重要性，提出符合企業(yè)實(shí)際情況的優(yōu)化策略，幫助企業(yè)在新時(shí)代背景下更好地履行社會(huì)責(zé)任。

一、社會(huì)視覺(jué)下國(guó)有水務(wù)企業(yè)思想政治工作的重要性

（一）推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)社會(huì)形象

在社會(huì)視覺(jué)下，國(guó)有水務(wù)企業(yè)的思想政治工作對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要，企業(yè)文化不僅是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)更是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象認(rèn)知的重要因素，思想政治工作能夠幫助企業(yè)樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，加強(qiáng)政治思想教育、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使企業(yè)文化與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)思想政治工作能夠促進(jìn)企業(yè)文化的深度融合，使員工在日常工作中自覺(jué)踐行企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任，一個(gè)具有良好思想政治工作的企業(yè)能夠在社會(huì)輿論中保持較高的公信力，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任感，國(guó)有水務(wù)企業(yè)作為公共服務(wù)型單位與社會(huì)公眾有著密切的聯(lián)系，其企業(yè)文化不僅影響企業(yè)內(nèi)部員工，還會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)乃至社會(huì)產(chǎn)生示范作用，因此通過(guò)思想政治工作推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，不僅能夠提升企業(yè)形象還能進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，使其在履行社會(huì)職能的同時(shí)贏得公眾的廣泛認(rèn)可和支持。

（二）增強(qiáng)員工思想認(rèn)同，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力

國(guó)有水務(wù)企業(yè)承擔(dān)著重要的社會(huì)公共服務(wù)職能，員工的思想認(rèn)同度和團(tuán)隊(duì)凝聚力直接影響企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理效能。思想政治工作能夠幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，使其在工作中更加自覺(jué)地履行職責(zé)提高工作積極性和責(zé)任感，特別是在當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀多元化的背景下，員工的思想觀念、工作態(tài)度可能受到不同社會(huì)思潮的影響，而有效的思想政治工作可以引導(dǎo)員工正確看待自身崗位，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，同時(shí)思想政治工作能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，減少因思想觀念差異而引發(fā)的矛盾提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率[2]。定期開(kāi)展思想政治教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)以及企業(yè)文化宣傳，可以進(jìn)一步激發(fā)員工的歸屬感和使命感，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，內(nèi)在的思想認(rèn)同不僅有助于提高企業(yè)的工作效率，還能夠形成積極向上的企業(yè)氛圍，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）維護(hù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

國(guó)有水務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)不僅關(guān)系到企業(yè)自身的生存與發(fā)展，更直接影響社會(huì)民生和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，思想政治工作能夠幫助企業(yè)正確處理內(nèi)外部矛盾，防止因管理不善或員工思想波動(dòng)導(dǎo)致的突發(fā)性事件，從而保障企業(yè)的正常運(yùn)作，同時(shí)水務(wù)行業(yè)屬于基礎(chǔ)公共服務(wù)行業(yè)，社會(huì)關(guān)注度較高，任何經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題都可能引發(fā)公眾輿論，因此通過(guò)思想政治工作企業(yè)可以加強(qiáng)員工的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德觀念，減少管理漏洞，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，此外思想政治工作還能夠幫助企業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，推動(dòng)企業(yè)在綠色環(huán)保、智能化管理等方面的創(chuàng)新發(fā)展，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)保持一致[3]在行業(yè)層面，優(yōu)秀的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)還可以為其他國(guó)有企業(yè)提供借鑒，推動(dòng)整個(gè)水務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，因此國(guó)有水務(wù)企業(yè)必須高度重視思想政治工作，將其作為維護(hù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定、促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

二、社會(huì)視覺(jué)下關(guān)于改進(jìn)國(guó)有水務(wù)企業(yè)思想政治工作面臨的主要問(wèn)題

（一）思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的融合不足

國(guó)有水務(wù)企業(yè)的思想政治工作長(zhǎng)期以來(lái)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在一定程度的脫節(jié)，導(dǎo)致思想政治教育在企業(yè)發(fā)展中未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先，思想政治工作往往被局限于黨建活動(dòng)、理論學(xué)習(xí)和政策宣傳，缺乏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理模式、市場(chǎng)策略的緊密結(jié)合，使其難以真正滲透到企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)之中。其次，由于企業(yè)管理層對(duì)思想政治工作的認(rèn)知存在偏差，部分管理人員認(rèn)為思想政治工作是獨(dú)立于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之外的事務(wù)，沒(méi)有將其納入企業(yè)治理體系導(dǎo)致思想政治工作的影響力局限于黨務(wù)和行政管理領(lǐng)域，而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面的作用較為薄弱外，在企業(yè)改革、績(jī)效管理、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)等過(guò)程中思想政治工作的方式較為傳統(tǒng)，難以與現(xiàn)代企業(yè)管理模式有效對(duì)接，導(dǎo)致思想政治教育的內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求存在脫節(jié)，隨著市場(chǎng)化改革的深入，國(guó)有水務(wù)企業(yè)需要兼顧社會(huì)公益性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，而思想政治工作的影響力不足容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展方向與員工思想認(rèn)同之間存在落差，影響企業(yè)的執(zhí)行力和凝聚力。

（二）員工思想多元化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在社會(huì)價(jià)值觀多元化的背景下國(guó)有水務(wù)企業(yè)員工的思想觀念日趨多樣化，給傳統(tǒng)的思想政治工作模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。首先，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同年齡、學(xué)歷、崗位的員工在職業(yè)追求、價(jià)值取向、社會(huì)責(zé)任認(rèn)知等方面存在顯著差異，使得統(tǒng)一化的思想政治教育模式難以滿足所有員工的需求，如年輕員工更傾向于個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新思維，注重職業(yè)成長(zhǎng)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而年長(zhǎng)員工則更關(guān)注企業(yè)穩(wěn)定和長(zhǎng)期福利保障，這種觀念差異可能導(dǎo)致思想政治教育的內(nèi)容難以兼顧所有員工的需求。其次，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展加速了思想觀念的傳播，員工可以通過(guò)多種渠道獲取不同的信息，對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育的接受度降低，甚至可能受到社會(huì)負(fù)面思潮的影響導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化、政策制度的認(rèn)同感下降，部分員工受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、生活成本增加等因素影響，對(duì)企業(yè)的歸屬感較低，容易產(chǎn)生短期職業(yè)規(guī)劃思維，而思想政治工作在職業(yè)認(rèn)同感塑造和企業(yè)文化建設(shè)方面的滲透力不足，難以有效提升員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。這些挑戰(zhàn)使得國(guó)有水務(wù)企業(yè)的思想政治工作需要面對(duì)更復(fù)雜的思想環(huán)境，但傳統(tǒng)的方式方法難以適應(yīng)員工思想的多樣化需求。

（三）數(shù)字化、信息化背景下的新挑戰(zhàn)

首先，信息傳播方式的變化使得傳統(tǒng)思想政治工作的影響力逐漸弱化。思想政治工作主要依賴于集中學(xué)習(xí)、文件傳達(dá)、座談?dòng)懻摰刃问?，而在?shù)字時(shí)代，員工更傾向于碎片化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)的教育模式難以吸引員工的興趣。其次，信息化環(huán)境下社會(huì)輿論傳播速度極快，社交媒體、短視頻、網(wǎng)絡(luò)論壇等平臺(tái)成為主要的信息傳播渠道，員工接觸到的外部信息更加復(fù)雜可能受到各種社會(huì)思潮的影響，對(duì)企業(yè)管理、行業(yè)政策甚至國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生不同看法，增加了思想政治工作的難度，數(shù)字化時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步使得企業(yè)管理更加依賴數(shù)據(jù)分析和智能化決策，而思想政治工作在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理中的應(yīng)用較為滯后，難以精準(zhǔn)把握員工的思想動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致思想政治教育的針對(duì)性不足[4。另一方面，信息安全問(wèn)題也成為新的挑戰(zhàn)，企業(yè)在推進(jìn)思想政治工作信息化的過(guò)程中需要面對(duì)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、信息真實(shí)性管理等問(wèn)題，避免錯(cuò)誤信息的傳播對(duì)員工思想產(chǎn)生不良影響，這些挑戰(zhàn)使得國(guó)有水務(wù)企業(yè)的思想政治工作面臨更加復(fù)雜的環(huán)境，傳統(tǒng)的管理方式和教育模式難以適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求。

三、社會(huì)視覺(jué)下優(yōu)化國(guó)有水務(wù)企業(yè)思想政治工作的具體策略

（一）強(qiáng)化思想政治工作與供水業(yè)務(wù)的結(jié)合

國(guó)有水務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是保障城市和農(nóng)村地區(qū)的供水安全，這一業(yè)務(wù)的社會(huì)公益性和持續(xù)性特點(diǎn)為思想政治工作的開(kāi)展提供了豐富的素材和實(shí)踐場(chǎng)景，將思想政治工作與供水業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，不僅能夠提升員工的責(zé)任感和使命感，還能夠通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步深化思想政治工作的效果，例如在日常的供水工作中，企業(yè)可以通過(guò)思想政治工作，教育員工認(rèn)識(shí)到供水工作的社會(huì)責(zé)任，幫助他們理解每一個(gè)操作和決策背后的社會(huì)影響。特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)供水事故時(shí)，思想政治工作更是發(fā)揮了重要作用，例如某國(guó)有水務(wù)企業(yè)在面對(duì)供水管網(wǎng)突發(fā)泄漏事故時(shí)，通過(guò)思想引導(dǎo)和動(dòng)員，員工在最短時(shí)間內(nèi)集結(jié)，迅速排查問(wèn)題并恢復(fù)供水確保了居民的用水安全，這一過(guò)程中思想政治工作幫助員工樹(shù)立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，保障了企業(yè)的快速反應(yīng)和有效應(yīng)對(duì)[5]。

（二）優(yōu)化供水企業(yè)文化建設(shè)，深化思想政治工作

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，也是思想政治工作的重要載體，優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)，可以為思想政治工作提供更加廣闊的空間和更加有力的支撐，對(duì)于國(guó)有水務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)的核心在于如何將供水這一關(guān)乎民生的基礎(chǔ)服務(wù)融入企業(yè)文化中，形成獨(dú)具特色的文化氛圍和價(jià)值體系。例如某水務(wù)企業(yè)文化建設(shè)案例是“水滴精神”的倡導(dǎo)?！八尉瘛睆?qiáng)調(diào)的是持之以恒、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，這與供水工作本身的特點(diǎn)高度契合。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部大力倡導(dǎo)“水滴精神”，企業(yè)可以引導(dǎo)員工在日常工作中發(fā)揚(yáng)這種精神，提升他們的工作積極性和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)開(kāi)展文化活動(dòng)、表彰先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、推廣思政教育視頻等方式，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。文化建設(shè)的另一個(gè)重要方面是通過(guò)實(shí)際的工作場(chǎng)景和典型案例，將思想政治工作融入員工的日常生活中，例如在供水設(shè)備維護(hù)、管網(wǎng)改造等具體工作中，企業(yè)可以通過(guò)故事會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，分享員工在工作中的感悟和心得進(jìn)一步深化思想政治工作的實(shí)際效果，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)不僅僅停留在提升員工的服務(wù)意識(shí)，還要通過(guò)思想政治工作的引導(dǎo)增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使他們?cè)谌粘９ぷ髦凶非笞吭?，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

（三）建立供水業(yè)務(wù)全流程思政考核與激勵(lì)機(jī)制

為了確保思想政治工作能夠在企業(yè)各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié)中得到落實(shí)，建立全流程的思政考核與激勵(lì)機(jī)制是至關(guān)重要的[。通過(guò)將思政工作納入企業(yè)的績(jī)效考核體系，可以促使員工在完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，始終保持對(duì)思想政治工作的高度重視。具體而言，企業(yè)可以在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中設(shè)立思想政治工作的考核點(diǎn)。例如，在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，考核員工是否能夠以真誠(chéng)和負(fù)責(zé)的態(tài)度處理用戶的咨詢和投訴；在供水安全管理環(huán)節(jié)，考核員工是否能夠?qū)⑺枷胝喂ぷ髦械呢?zé)任意識(shí)貫徹到日常的操作和維護(hù)中。通過(guò)這些考核點(diǎn)的設(shè)置，企業(yè)可以將思想政治工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，確保思想政治工作不流于形式，而是能夠真正落到實(shí)處。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)同樣重要。企業(yè)可以通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，激勵(lì)員工在思想政治工作中表現(xiàn)突出，例如設(shè)立“思想政治工作先進(jìn)個(gè)人”獎(jiǎng)、“優(yōu)秀思想政治工作案例”獎(jiǎng)等，鼓勵(lì)員工在工作中積極參與和創(chuàng)新思想政治工作，同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)舉辦思想政治工作成果展覽、發(fā)布思政工作優(yōu)秀案例等方式，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，形成全員參與、共促發(fā)展的良好氛圍。

（四）利用新媒體平臺(tái)，增強(qiáng)思政工作與用戶互動(dòng)

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新媒體平臺(tái)成為企業(yè)與公眾溝通互動(dòng)的重要渠道。國(guó)有水務(wù)企業(yè)可以通過(guò)利用新媒體平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作與用戶的互動(dòng)，提升企業(yè)的社會(huì)影響力和公眾認(rèn)可度。新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其廣泛的覆蓋面和便捷的互動(dòng)方式。企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、短視頻平臺(tái)等，發(fā)布有關(guān)供水安全、環(huán)保知識(shí)、企業(yè)文化故事等內(nèi)容，與用戶建立緊密的聯(lián)系。例如，某國(guó)有水務(wù)企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)定期發(fā)布“供水小課堂”欄目，向公眾科普用水常識(shí)、環(huán)保知識(shí)等內(nèi)容，收到了良好的社會(huì)反響。同時(shí)，企業(yè)還通過(guò)在線問(wèn)答、用戶調(diào)查等方式，直接聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。此外，新媒體平臺(tái)還可以成為企業(yè)思想政治工作的宣傳窗口，發(fā)布員工的工作故事、團(tuán)隊(duì)的奮斗歷程等內(nèi)容，企業(yè)可以向社會(huì)展示積極向上的企業(yè)文化和員工風(fēng)貌，提升公眾對(duì)企業(yè)的信任和支持。這種線上線下相結(jié)合的思政工作模式，不僅能夠更好地傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀，還能夠增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，形成企業(yè)與用戶、員工與社會(huì)之間的良性互動(dòng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前社會(huì)多元化和信息化的背景下，國(guó)有水務(wù)企業(yè)的思想政治工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，通過(guò)社會(huì)視覺(jué)的引入企業(yè)能夠更加全面地理解和回應(yīng)社會(huì)的需求，進(jìn)而在思想政治工作中融入更多社會(huì)因素，從而提升工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

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（作者單位：山東贏城水務(wù)有限公司）