數(shù)字技術(shù)助力大學(xué)生體育賽事組織效能提升研究

【中圖分類號】G807.4 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-2813（2025）17-0177-04

Research on the Enhancement of the Organization Efficiency of College Students' Sports Events with the Help of Digital Technology

WENG YouTIAN Jin FU Xiongfeng Changsha Social Work College，Changsha，Hunan Province，41ooO4 China [Abstract] The organization of sports events in collges often faces problems such as chaotic processes，unbalanced resources，weak supervisionand theabsence of evaluation in practice，which restricts the improvement of theeficiency of event organization.With therapid development of digital technology，event management is gadually transforming towards inteligence and datafication.This article focuses onthecore goal of enhancingorganizational effectivenesand analyzes itfromfourspects：processsandardiation，preiseresoureallocation，isualizedexecution，anddtariven effectiveness，proposing feasible digital practice paths.Research resultsshowthat the embedding of digital technology helps toachieve eficientorganizationof sports events incollges，providing strong support fortheoptimization of event operation quality and management system.

[Keywords] Digital technology; College sports events; Organizational effectivenes; Events management

高校大學(xué)生體育賽事是校園體育文化的主要組成部分，也是落實“以賽促學(xué)、以賽促管\"理念的載體。然而，在賽事實際組織過程中，仍存在流程混亂、資源浪費、執(zhí)行脫節(jié)與評估失真等問題，嚴(yán)重影響賽事組織的系統(tǒng)性與效能[1]。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)管理、智能調(diào)度、流程可視與反饋評估等工具逐步成熟，為高校體育賽事管理提供了新的解決路徑。該文聚焦賽事組織中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探討如何依托數(shù)字化手段實現(xiàn)流程優(yōu)化、資源統(tǒng)籌、過程監(jiān)管與成效評估的有機協(xié)同，旨在構(gòu)建一套可復(fù)制、可落地的組織效能提升路徑，以推動高校體育賽事管理水平的整體躍升。

1數(shù)字技術(shù)對大學(xué)生體育賽事組織效能的提升作用

1.1流程標(biāo)準(zhǔn)化，降低組織協(xié)調(diào)成本

在高校大學(xué)生體育賽事組織實踐中，受限于傳統(tǒng)管理方式，賽事各環(huán)節(jié)常呈現(xiàn)流程割裂、信息孤島與溝通效率低下等問題，導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本居高不下。數(shù)字技術(shù)憑借結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的優(yōu)勢，推動賽事管理各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了流程統(tǒng)一與職責(zé)明晰，成為提升組織效能的核心驅(qū)動因素之一。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化邏輯梳理、任務(wù)流程固化及信息路徑透明化，賽事組織各方能在明確職責(zé)邊界的基礎(chǔ)上高效協(xié)同，避免資源冗余與重復(fù)溝通，從根本上減少事務(wù)性負擔(dān)[2]。更為關(guān)鍵的是，流程標(biāo)準(zhǔn)化為賽事運行奠定了穩(wěn)定可控的組織框架，使組織者能夠在面對突發(fā)情況或規(guī)模擴展時具備更強的調(diào)度彈性與應(yīng)變能力，從而實現(xiàn)組織效率與治理效能的雙重提升。

1.2資源調(diào)配精準(zhǔn)化，優(yōu)化人財物配置

在高校大學(xué)生體育賽事組織中，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用為人力、經(jīng)費與物資的統(tǒng)籌提供了更為精確的支持體系。對人力結(jié)構(gòu)進行精細分析與調(diào)度建模，能夠?qū)崿F(xiàn)崗位職責(zé)與任務(wù)節(jié)點的精準(zhǔn)匹配，避免重復(fù)配置與資源冗余，使組織效能趨于最優(yōu)。在經(jīng)費管理方面，數(shù)據(jù)平臺可對預(yù)算編制、支出進度及資金分配進行全過程動態(tài)監(jiān)控，有效提升資金使用的規(guī)范性與透明度。在物資配置上，數(shù)字系統(tǒng)利用對賽事器材、保障用品與應(yīng)急資源的數(shù)字建檔與分類管理，實現(xiàn)調(diào)配環(huán)節(jié)的高效流轉(zhuǎn)與數(shù)量控制。整體來看，資源調(diào)配的精準(zhǔn)化提高了賽事組織的協(xié)調(diào)效率，也為提升高校體育資源使用效益與風(fēng)險控制能力提供了堅實基礎(chǔ)。

1.3執(zhí)行透明化，強化過程管控能力

在高校大學(xué)生體育賽事組織中，執(zhí)行環(huán)節(jié)的明確性直接影響整體運轉(zhuǎn)效率。數(shù)字技術(shù)的融人，使各階段執(zhí)行內(nèi)容、完成情況與責(zé)任主體以清晰可見的形式呈現(xiàn)，避免了信息傳遞過程中的遺漏與混淆，提升了管理的穩(wěn)定性與執(zhí)行的可控性。在賽事推進過程中，相關(guān)人員能夠即時掌握執(zhí)行進度，及時發(fā)現(xiàn)滯后節(jié)點，確保任務(wù)按時推進且不偏離安排。執(zhí)行過程的可追溯性也增強了組織內(nèi)部的責(zé)任意識，有助于提升執(zhí)行效率與整體協(xié)同水平。通過對過程細節(jié)的持續(xù)記錄與呈現(xiàn)，賽事組織各環(huán)節(jié)更加規(guī)范有序，管控能力得到實質(zhì)性增強。

1.4目標(biāo)可量化，精準(zhǔn)評估賽事成效

高校大學(xué)生體育賽事組織效果的提升，依賴于賽事目標(biāo)的清晰表達與結(jié)果的量化衡量。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，使賽事各項目標(biāo)得以細化為可觀測、可對比的關(guān)鍵指標(biāo)，如參與率、完成率、滿意度等，這有助于明確賽事運行的評估基準(zhǔn)，也能夠為總結(jié)與改進提供穩(wěn)定依據(jù)。借助數(shù)據(jù)系統(tǒng)對賽事全過程進行實時記錄與結(jié)果分析，有助于全面還原執(zhí)行情況，準(zhǔn)確識別存在的短板，避免評估停留于主觀印象或事后總結(jié)。量化目標(biāo)的設(shè)定還促使組織各環(huán)節(jié)圍繞明確方向展開協(xié)同，有效增強賽事籌辦的導(dǎo)向性與規(guī)范性，為后續(xù)賽事管理提供可復(fù)制、可比較的實證基礎(chǔ)，進一步推動組織效能持續(xù)優(yōu)化與賽事品質(zhì)穩(wěn)步提升。

2大學(xué)生體育賽事組織中存在的現(xiàn)實困境

2.1 管理平臺落后

當(dāng)前高校在大學(xué)生體育賽事組織中仍普遍依賴人工表格、電話溝通或分散式通知等方式進行事務(wù)協(xié)調(diào)，缺乏集中統(tǒng)一的信息管理平臺。這種平臺建設(shè)的滯后，導(dǎo)致賽事信息發(fā)布不及時、數(shù)據(jù)傳遞不通暢，各環(huán)節(jié)之間銜接不緊密，常出現(xiàn)任務(wù)重復(fù)、節(jié)點脫節(jié)等問題，影響整體運行效率[3]。部分賽事組織流程仍以經(jīng)驗驅(qū)動為主，缺乏對任務(wù)節(jié)點、時間進度與人員分工的清晰呈現(xiàn)，組織者在賽事推進過程中難以全面掌握全局進展，協(xié)同調(diào)度效率低，易造成信息遺漏與事務(wù)混亂。另外，由于缺少數(shù)據(jù)支撐，賽事籌備中的問題難以及時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場應(yīng)對主要依賴臨場判斷，賽事組織的穩(wěn)定性與規(guī)范性難以保障。

2.2 資源配置失衡

高校大學(xué)生體育賽事組織中，資源配置長期存在結(jié)構(gòu)性不均衡問題，制約了賽事整體運轉(zhuǎn)效能的發(fā)揮。一方面，人員安排與崗位任務(wù)匹配度低，容易出現(xiàn)同一崗位重復(fù)調(diào)度、關(guān)鍵崗位人手不足等現(xiàn)象，難以實現(xiàn)合理分工與高效協(xié)同；另一方面，賽事經(jīng)費投入缺乏系統(tǒng)測算與動態(tài)統(tǒng)籌，常常存在預(yù)算分配失衡或資金使用效率低下的問題，導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)投入冗余、部分環(huán)節(jié)保障不足。同時，器材設(shè)備、場地物資的管理多以人工登記與臨時調(diào)撥為主，缺乏數(shù)據(jù)化跟蹤手段，難以及時掌握庫存狀態(tài)與使用周期，造成調(diào)配滯后甚至物資浪費。

2.3過程監(jiān)管薄弱

在大學(xué)生體育賽事組織過程中，執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)管手段，是制約賽事效能提升的關(guān)鍵問題之一。多數(shù)賽事尚未建立系統(tǒng)化的過程記錄方式，任務(wù)落實多依賴臨時匯報與口頭反饋，組織者難以準(zhǔn)確掌握各環(huán)節(jié)的實時狀態(tài)，因此部分工作推進滯后卻未能及時干預(yù)。一旦賽程安排、場地布置或人員到崗出現(xiàn)延誤，往往缺乏可供追溯的執(zhí)行依據(jù)，責(zé)任邊界模糊，影響整體調(diào)度的連貫性與應(yīng)急處理的效率。同時，賽事推進過程中缺少統(tǒng)一的信息展示渠道，使得參賽師生、工作人員等多方難以同步了解進展動態(tài)，溝通不暢、信息延遲的問題頻繁出現(xiàn)，進一步加劇了現(xiàn)場管控難度。由于缺乏全過程的可視跟蹤，賽事組織易陷入被動狀態(tài)，既影響執(zhí)行質(zhì)量，也降低了賽事整體公信力。

2.4評估體系缺失

高校體育賽事結(jié)束后的總結(jié)與評估環(huán)節(jié)普遍存在標(biāo)準(zhǔn)不一、依據(jù)不足的問題，難以真實反映賽事組織成效。當(dāng)前多數(shù)賽事僅停留在結(jié)果性總結(jié)，評估內(nèi)容多以文字材料或主觀印象呈現(xiàn)，缺乏清晰的數(shù)據(jù)指標(biāo)支撐，難以全面還原賽事實施過程及各環(huán)節(jié)表現(xiàn)4]。同時，參賽師生的反饋采集方式分散，信息處理缺乏系統(tǒng)歸納，導(dǎo)致滿意度、參與度等關(guān)鍵變量無法量化，評估結(jié)果的代表性與說服力不足。此外，賽事組織過程中未建立可跟蹤的數(shù)據(jù)鏈條，賽前目標(biāo)難以分解為操作層面的指標(biāo)，賽后也難以依據(jù)有效數(shù)據(jù)進行對比分析，影響后續(xù)改進與經(jīng)驗積累。

3數(shù)字技術(shù)助力大學(xué)生體育賽事組織效能提升的路徑

3.1構(gòu)建智能化賽事管理平臺

為解決高校大學(xué)生體育賽事組織中流程割裂、任務(wù)交叉、協(xié)調(diào)成本高等問題，應(yīng)在賽事組織實踐中構(gòu)建統(tǒng)一的智能化賽事管理平臺，推動賽事任務(wù)流程的系統(tǒng)化、可視化和規(guī)范化，從根本上提升組織效能。其一，針對賽事籌備階段事務(wù)雜、信息散的現(xiàn)狀，應(yīng)牽頭搭建賽事任務(wù)模塊，將賽事前期的報名登記、場地預(yù)約、裁判聯(lián)絡(luò)、器材申請等關(guān)鍵流程，全部嵌入平臺操作系統(tǒng)。每一項事務(wù)應(yīng)綁定責(zé)任人、設(shè)定時間節(jié)點、細化執(zhí)行要求，避免重復(fù)布置和任務(wù)遺漏。所有組織人員通過統(tǒng)一平臺錄入信息，替代表格傳閱與多平臺溝通，減少溝通鏈條，明確流程路徑，從技術(shù)上壓縮協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，降低組織成本。其二，為避免賽事推進過程中的執(zhí)行脫節(jié)，應(yīng)利用平臺的流程監(jiān)控功能，引導(dǎo)工作組在執(zhí)行階段進行任務(wù)動態(tài)更新。例如，布場完成、物資到位、人員報到等節(jié)點，均應(yīng)設(shè)為執(zhí)行確認(rèn)項，由責(zé)任人在完成后即時在系統(tǒng)中反饋狀態(tài)?？擅咳照{(diào)取任務(wù)完成概覽，快速掌握整體進度，必要時進行階段性調(diào)度。此舉既提升了任務(wù)追蹤效率，也保證了賽事流程的有序推進。其三，面對賽事組織中普遍存在的信息滯后問題，應(yīng)充分利用平臺的信息發(fā)布功能，實現(xiàn)一體化通知與狀態(tài)推送。賽程變更、人員調(diào)整、設(shè)備檢修等事項，均可通過平臺發(fā)布，并同步推送給相關(guān)責(zé)任成員，替代群聊傳達，減少因信息不對稱造成的誤解或遺漏，提升組織節(jié)奏的穩(wěn)定性[5。其四，應(yīng)設(shè)置賽事任務(wù)執(zhí)行過程中的預(yù)警節(jié)點。系統(tǒng)可對接日程管理工具，若某任務(wù)未在規(guī)定時間內(nèi)完成，則自動觸發(fā)提醒，通知相關(guān)人員加快處理。這種“過程節(jié)點 + 智能提醒”的機制，有助于預(yù)防性發(fā)現(xiàn)問題，減少突發(fā)情況的應(yīng)急壓力，從組織層面增強賽事執(zhí)行的節(jié)奏管控能力。這一實踐路徑以數(shù)字技術(shù)為支撐，實質(zhì)性提升了高校體育賽事組織的執(zhí)行效率與統(tǒng)籌能力，是實現(xiàn)組織效能躍升的關(guān)鍵抓手。

3.2實施動態(tài)化資源監(jiān)測系統(tǒng)

高校大學(xué)生體育賽事組織的復(fù)雜性決定了人力、經(jīng)費與物資調(diào)度需具備動態(tài)調(diào)控能力。在賽事管理中應(yīng)依托數(shù)字技術(shù)構(gòu)建資源監(jiān)測系統(tǒng)，實時追蹤各類資源的使用狀態(tài)與流轉(zhuǎn)節(jié)點，從根本上提升賽事組織的精準(zhǔn)度與執(zhí)行效能。在人力安排方面，可借助智能排班系統(tǒng)，將賽事任務(wù)精細化分解。例如，在組織校級足球聯(lián)賽時，系統(tǒng)可預(yù)設(shè)每場比賽的裁判組、檢錄員、計時員、場務(wù)與安保等崗位，自動匹配報名志愿者的空閑時段與職責(zé)偏好，生成任務(wù)排班表。一旦有崗位成員請假或臨時缺勤，平臺可立即調(diào)取備選人員并發(fā)出提醒，保證崗位銜接不中斷，避免因任務(wù)重疊或空崗影響比賽進度。對于一日內(nèi)多場籃球淘汰賽的情況，還可利用平臺查看人力分布密度，及時優(yōu)化值守安排，減輕關(guān)鍵崗位疲勞壓力。在經(jīng)費管理方面，應(yīng)利用預(yù)算分配模塊對各賽事項目進行前置設(shè)置。以春季田徑運動會為例，可按項目設(shè)定起點攝影設(shè)備、計時晶片、獎品購置、醫(yī)務(wù)保障等多項支出，系統(tǒng)同步記錄申報、審批與實支情況，生成可視化資金流向圖，便于掌握資金使用效率。若發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)（如中長跑飲水保障）支出臨時增加，可據(jù)此協(xié)調(diào)其他項目壓縮或增補預(yù)算，確保整體賽事經(jīng)費平衡與合理調(diào)度，避免資金浪費或使用脫節(jié)。在物資管理方面，應(yīng)借助賽事物資模塊，建立器材出入庫記錄與使用軌跡。以籃球比賽為例，平臺可實時登記記分牌、球網(wǎng)、裁判哨、藥品急救包等物資的領(lǐng)用與歸還狀態(tài)，提前預(yù)警消耗過快或缺失類目，防止因裝備缺漏影響賽事秩序[6]。在田徑比賽中，大量使用秒表、測距器、起跑器等設(shè)備，可按項目標(biāo)記分配時間與使用人，避免多場次賽事因資源沖突出現(xiàn)等待或重復(fù)配置。數(shù)字化管理打破了傳統(tǒng)靠紙質(zhì)記錄與線下溝通的低效模式，使賽事組織從經(jīng)驗協(xié)調(diào)走向數(shù)據(jù)支撐，從而提升組織系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性與應(yīng)變能力。這一轉(zhuǎn)變，為高校體育賽事在組織精度、調(diào)度效率與整體質(zhì)量上的提升提供了強有力的支撐。

3.3建立可視化過程監(jiān)管機制

大學(xué)生體育賽事組織的高效執(zhí)行，取決于各環(huán)節(jié)流程是否清晰、信息是否同步、問題是否能及時發(fā)現(xiàn)。在賽事實際操作中，應(yīng)利用數(shù)字技術(shù)建立可視化監(jiān)管系統(tǒng)，讓各項工作節(jié)點既可見又可控，實現(xiàn)對賽事全過程的實時把控與精準(zhǔn)調(diào)度，從根本上提升組織效能。如在排球比賽的組織中，流程環(huán)節(jié)涵蓋場地布置、裁判到崗、器材擺放、比分系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)備等?？赏ㄟ^賽事管理平臺建立任務(wù)看板，將每項任務(wù)提前設(shè)置執(zhí)行時間與負責(zé)人，并用系統(tǒng)顏色標(biāo)記狀態(tài)：綠色為已完成，黃色為進行中，紅色為超時未完成。平臺支持手機端更新任務(wù)進展，裁判簽到、網(wǎng)高調(diào)試、音響設(shè)備測試等情況由現(xiàn)場負責(zé)人直接上傳圖片或打鉤確認(rèn)，只需登錄后臺，即可快速了解各項準(zhǔn)備工作的實際進度。如發(fā)現(xiàn)“場邊計分屏未調(diào)試”仍顯示紅色，系統(tǒng)自動觸發(fā)提醒，可及時派人處理，確保開賽前所有流程閉環(huán)完成。這一做法有助于直觀掌控賽事狀態(tài)，降低因口頭匯報、紙面記錄導(dǎo)致的疏漏。如在網(wǎng)球項目中，賽事場次密集，時間要求嚴(yán)格?？墒褂每梢暬惓膛挪脊ぞ?，將每一場比賽的時間、場地、裁判人員、檢錄節(jié)點全部設(shè)定為時間軸事件。每場比賽開始、結(jié)束、輪空等狀態(tài)在平臺上自動更新，對局實際用時可在系統(tǒng)內(nèi)實時記錄。如果出現(xiàn)前一場超時或臨時棄賽，系統(tǒng)自動優(yōu)化后續(xù)排程，重構(gòu)場地使用順序并將更新信息通過微信小程序推送給運動員與裁判。這種方式不再依賴手動調(diào)度，避免信息傳達滯后引起的重復(fù)安排與場地沖突。為加強責(zé)任落實，應(yīng)開啟任務(wù)執(zhí)行記錄功能，所有更新均帶有責(zé)任人姓名與時間，便于事后查證和復(fù)盤。賽事結(jié)束后，平臺自動導(dǎo)出任務(wù)完成率、節(jié)點達成率等數(shù)據(jù)，為復(fù)盤評估提供依據(jù)，也為今后賽事組織提供標(biāo)準(zhǔn)流程模板。利用以上實踐路徑，能將復(fù)雜賽事流程轉(zhuǎn)化為清晰、可追蹤的管理對象，真正實現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行的全過程留痕、實時可視、問題可預(yù)警，大幅度提升賽事運行的穩(wěn)定性與組織執(zhí)行力。

3.4完善數(shù)據(jù)化成效評估體系

高校大學(xué)生體育賽事結(jié)束后，能否形成真實、系統(tǒng)、可復(fù)用的評估數(shù)據(jù)，直接影響下一輪賽事組織的優(yōu)化與資源配置的科學(xué)性。為破解評價內(nèi)容主觀化、數(shù)據(jù)采集碎片化、評估結(jié)果無反饋的問題，應(yīng)依托數(shù)字平臺構(gòu)建成效評估體系，從設(shè)定目標(biāo)、采集數(shù)據(jù)、反饋優(yōu)化3個維度人手，推動賽事組織從經(jīng)驗總結(jié)走向量化分析，切實提升賽事組織的規(guī)范性與可持續(xù)性。首先，在賽事自標(biāo)設(shè)定階段，應(yīng)在管理平臺上明確此次賽事的組織指標(biāo)。以羽毛球單項賽為例，可將參賽率達95% 、裁判遲到率低于 5% 、每日賽程完成率 100% 賽后滿意度不低于4.5分等量化目標(biāo)寫入系統(tǒng)設(shè)定項。這些目標(biāo)不再模糊表述為順利完成、組織良好，而是由可測數(shù)據(jù)支撐。平臺任務(wù)模塊將各項目標(biāo)自動轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)追蹤項，貫穿賽事全過程，便于過程監(jiān)督與事后核驗。其次，在數(shù)據(jù)采集階段，應(yīng)啟用多渠道自動記錄工具。比如，在校級排球聯(lián)賽中，平臺可自動記錄比賽實際開賽時間與計劃時間對比生成賽程達成率，各裁判簽到數(shù)據(jù)直接綁定賬號，記錄人員準(zhǔn)時率，而賽后組織方通過系統(tǒng)問卷推送參賽者滿意度調(diào)查，結(jié)果直接生成滿意度評分曲線與排名。運用這種方式，賽事各要素都有數(shù)據(jù)支撐，可以不依賴主觀印象進行評估。最后，在結(jié)果呈現(xiàn)與復(fù)盤階段，應(yīng)利用平臺生成的數(shù)據(jù)分析報告功能，對賽事成效進行圖表化輸出。如賽事執(zhí)行節(jié)點完成率、預(yù)算執(zhí)行偏差、現(xiàn)場應(yīng)急頻率等核心指標(biāo)，采用雷達圖、趨勢線、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn)。評估結(jié)果既可用于校內(nèi)總結(jié)，也可用作下次賽事組織的流程模板與風(fēng)險預(yù)警模型，真正實現(xiàn)以評促改、以評促優(yōu)。以上路徑能使賽事組織評價過程更加科學(xué)、透明、規(guī)范，實現(xiàn)賽事成果的系統(tǒng)沉淀與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化。這是數(shù)字技術(shù)助力高校體育賽事管理從完成一場賽事向提升組織體系轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵路徑，也是組織效能持續(xù)躍升的核心支點。

4結(jié)語

數(shù)字技術(shù)的融入，為高校體育賽事組織注人了新的動力。通過流程標(biāo)準(zhǔn)化、資源調(diào)配精準(zhǔn)化、過程執(zhí)行可視化與成效評估數(shù)據(jù)化，賽事組織的整體效能得以提升。實踐表明，將數(shù)字工具深度嵌人賽事各環(huán)節(jié)，可助力實現(xiàn)管理由粗放向精細的轉(zhuǎn)變，推動賽事組織更加高效、有序、可持續(xù)發(fā)展，為高校體育管理現(xiàn)代化提供堅實支撐。

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