數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能小型工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新效率路徑

【中圖分類號】F426；F49【文獻標志碼】A

【文章編號】1673-1069（2025）04-0152-04

1研究背景

當前不少地區(qū)的工業(yè)企業(yè)以小型和原材料加工為主，設備老舊和技術基礎薄弱，提升效率成為生存關鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為這些企業(yè)提供了低成本改造的可能，實現(xiàn)生產(chǎn)流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)管理。小企業(yè)相比大型企業(yè)反應快和試錯成本低，更適合“邊用邊改\"的轉(zhuǎn)型方式。本文聚焦小型工業(yè)企業(yè)，從實際出發(fā)探索簡單可行的數(shù)字化路徑幫助企業(yè)在有限資源下提升創(chuàng)新能力與市場適應力。本文圍繞“數(shù)字化能力構建 $$ 能力嵌人流程 $$ 創(chuàng)新效率提升”的邏輯主線展開，共分為3個部分：第一部分從理論層面分析數(shù)字化技術對小型企業(yè)創(chuàng)新效率的作用機制；第二部分探討數(shù)字化能力與創(chuàng)新效率之間的耦合路徑與內(nèi)在邏輯；第三部分提出適配不同發(fā)展階段企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑與效率提升方案。研究框架如圖1所示。

2數(shù)字化轉(zhuǎn)型對小型工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新效率的影響機制

2.1創(chuàng)新效率的關鍵影響因素再識別

小型工業(yè)企業(yè)在資源有限、組織結構扁平的背景下其創(chuàng)新效率受制于傳統(tǒng)的研發(fā)投人水平，還深受數(shù)據(jù)獲取能力、信息流通效率以及內(nèi)部協(xié)同機制的影響。創(chuàng)新活動往往缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，決策模式依賴經(jīng)驗積累導致成果轉(zhuǎn)化周期較長。技術更新速度不斷加快的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，缺乏靈活響應能力的小企業(yè)更易陷人增長停滯。數(shù)據(jù)驅(qū)動逐漸替代傳統(tǒng)路徑依賴成為推動創(chuàng)新效率躍升的關鍵變量。小型企業(yè)借助構建基礎數(shù)據(jù)系統(tǒng)、提升信息可視化程度以及簡化決策鏈條，具備以較低成本推進創(chuàng)新的潛力。內(nèi)部信息管理能力的提升有助于縮短從問題發(fā)現(xiàn)到技術驗證的時間，提高產(chǎn)品或工藝調(diào)整的響應速度。盡管研發(fā)投人規(guī)模有限，決策效率和資源配置的精準度一定程度上彌補了這一短板。組織靈活性較高的小企業(yè)在數(shù)字化基礎建設完成后，易于形成小規(guī)模但高效的創(chuàng)新單元從而在特定細分市場實現(xiàn)效率優(yōu)勢。

小型企業(yè)在數(shù)字化推進過程面臨的挑戰(zhàn)更為具體：基礎設施薄弱限制了數(shù)據(jù)整合與傳輸能力，技術認知不足增加了工具選型與系統(tǒng)部署的難度。低門檻的數(shù)字化解決方案仍具備在小規(guī)模制造環(huán)境中快速發(fā)揮作用的可能，大型企業(yè)雖然具備系統(tǒng)優(yōu)勢與技術資源積累，但在資源配置與系統(tǒng)調(diào)整過程中常因組織慣性降低效率。相比之下，小型企業(yè)在合理規(guī)劃數(shù)字化路徑并結合自身業(yè)務特點后更容易實現(xiàn)投人與產(chǎn)出的高效匹配。這種以輕量化方式推進的技術嵌人，使得小企業(yè)在不顯著增加運營負擔的前提下逐步構建起以數(shù)據(jù)為核心的研發(fā)和生產(chǎn)流程。

2.2數(shù)字化技術作用路徑分析

小型工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對傳統(tǒng)生產(chǎn)流程的實時感知與操作決策機制的再造。數(shù)字工具通過采集、傳輸與處理關鍵數(shù)據(jù)，打通了信息獲取與反饋通道，優(yōu)化了從工單管理、質(zhì)量控制到設備調(diào)度的各類操作節(jié)點。以設備狀態(tài)監(jiān)測、訂單調(diào)度系統(tǒng)和質(zhì)量追蹤平臺為例，企業(yè)能在任務流轉(zhuǎn)過程中實現(xiàn)全流程可視化與自動預警，減少人為滯后，提升執(zhí)行精度與響應速度。

在數(shù)字技術嵌人后，流程效率的提升集中表現(xiàn)為兩類“數(shù)據(jù)閉環(huán)”：一是操作流程閉環(huán)，即在產(chǎn)線、倉儲、發(fā)貨等各環(huán)節(jié)間形成可追溯的任務鏈條，減少流程斷點與操作遺漏；二是反饋機制閉環(huán)，即借助客戶反饋、試產(chǎn)數(shù)據(jù)及過程記錄自動歸檔，實現(xiàn)問題快速識別與方案及時回傳，提升技術響應速度?；诖?，信息結構的規(guī)范化與接口標準化，使得企業(yè)在不依賴高投入系統(tǒng)的前提下，也可通過局部數(shù)據(jù)集成優(yōu)化流程。小型企業(yè)組織結構緊湊，部署阻力小，流程透明化后資源調(diào)度效率明顯提升，技術工具的“局部嵌人一精度改善一流程提速\"路徑成為創(chuàng)新效率提升的直接引擎。

2.3理論基礎綜述

小型工業(yè)企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，其創(chuàng)新效率的提升不僅依賴技術工具本身，還受到組織內(nèi)部認知結構、資源配置模式與能力演化機制的深層制約。為增強本文分析框架的理論支撐，本研究引人3項關鍵理論予以解釋：第一，技術接受模型（TAM）強調(diào)個體或組織對技術的感知有用性與易用性對其采納行為具有直接影響，在小企業(yè)數(shù)字化進程中，管理者對技術認知與使用意愿成為影響轉(zhuǎn)型落地的首要變量;第二，動態(tài)能力理論（DynamicCapabilities）認為企業(yè)必須持續(xù)整合、重構資源并應對外部變化以維持競爭優(yōu)勢，數(shù)字化能力作為動態(tài)能力的重要體現(xiàn)，其演進路徑與效率提升之間存在高度耦合關系；第三，資源基礎觀（RBV）將企業(yè)內(nèi)部稀缺性資源視為創(chuàng)新優(yōu)勢的根本來源，數(shù)字化手段能夠激活既有資源潛力并提高其配置效率，是推動創(chuàng)新活動系統(tǒng)化的內(nèi)在力量。3項理論從技術采納、能力演化與資源轉(zhuǎn)化3個維度共同構建起分析小型企業(yè)數(shù)字化賦能路徑的理論框架，為后續(xù)機制建構與路徑優(yōu)化提供堅實基礎。

3數(shù)字化能力構建與小型工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新效率的耦合機制

3.1數(shù)字化能力構成與成熟度模型

小型工業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所形成的能力結構決定了其能否實現(xiàn)創(chuàng)新效率的實質(zhì)提升。數(shù)字化能力并非單一技術的堆疊，而是在企業(yè)既有組織框架與資源基礎上，逐步構建的一種融合性和嵌人式系統(tǒng)能力。該能力由多個要素構成，具有漸進性和系統(tǒng)依賴性特征。數(shù)據(jù)能力作為數(shù)字化體系的基礎，直接影響信息采集的廣度與深度。建設過程中小型企業(yè)更傾向采用模塊化和易部署的數(shù)據(jù)采集方案，對作業(yè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)設備和客戶接口進行數(shù)字節(jié)點設置，使得信息在局部流程中實現(xiàn)標準化與結構化表達。系統(tǒng)集成能力決定不同業(yè)務模塊之間的協(xié)同效率。在資源有限的前提下，借助統(tǒng)一平臺或信息接口形成跨部門和跨崗位的操作協(xié)同，有助于打通企業(yè)內(nèi)部信息孤島，提高任務分配與流程執(zhí)行的透明度。業(yè)務智能化能力體現(xiàn)為在數(shù)據(jù)驅(qū)動基礎上構建決策邏輯模型，支撐企業(yè)在復雜條件下進行精準響應。小型企業(yè)中該能力通常表現(xiàn)為參數(shù)配置優(yōu)化、作業(yè)調(diào)度調(diào)整及預警模型部署，圍繞實際生產(chǎn)與訂單執(zhí)行形成場景導向的規(guī)則反饋系統(tǒng)。企業(yè)認知層面對數(shù)字化能力的接受程度和學習能力也構成影響創(chuàng)新效率的關鍵維度，管理層數(shù)字意識與員工數(shù)據(jù)操作素養(yǎng)之間的互動影響能力體系的持續(xù)演進方向。

數(shù)字化能力水平的量化評估需基于企業(yè)不同維度指標的系統(tǒng)建模。結構合理的評價模型應能反映能力要素之間的關聯(lián)結構與權重分布，識別不同發(fā)展階段下的能力瓶頸。小企業(yè)環(huán)境下模型構建應兼顧實用性與簡易性，避免過度追求理論復雜度，忽視企業(yè)承載能力。能力成熟度的分布狀況體現(xiàn)了企業(yè)在不同數(shù)字化建設階段中的資源匹配水平與路徑適應能力，反映出從信息流動到知識生成的連續(xù)能力演化過程。實際調(diào)研表明小型企業(yè)在數(shù)字化能力分布上呈現(xiàn)明顯不均衡狀態(tài)。部分企業(yè)雖已具備一定的數(shù)據(jù)采集和存儲條件，但系統(tǒng)集成和智能決策層面仍處于初級水平，能力提升路徑易受組織慣性和資源分散影響。能力系統(tǒng)的不完整性易導致數(shù)據(jù)價值無法充分釋放，創(chuàng)新效率難以實現(xiàn)持續(xù)突破。構建針對小企業(yè)特點的能力分級框架有助于引導其明確發(fā)展重心與投資節(jié)奏，增強能力建設的系統(tǒng)協(xié)同性。

3.2創(chuàng)新效率提升的耦合機理與協(xié)同路徑

小型工業(yè)企業(yè)數(shù)字化能力的構建過程，并非多個技術工具的簡單疊加，而是一種依托組織結構演化與流程重構的系統(tǒng)性適配與內(nèi)嵌過程。創(chuàng)新效率的躍升來源于數(shù)據(jù)能力、系統(tǒng)集成能力、智能決策能力等多個要素之間的協(xié)同演進與動態(tài)耦合，這些能力單元在組織內(nèi)部交互生成“信息驅(qū)動一流程重構一模型反饋”的演化機制。耦合機制體現(xiàn)為能力要素之間的功能互補。數(shù)據(jù)采集若無法支撐流程優(yōu)化，或集成能力無法承載多節(jié)點協(xié)同，都會造成“結構斷層”與“流程失配”。這種結構性失衡會制約能力路徑的演進與效率潛力的釋放?；诖似髽I(yè)需在能力構建初期識別關鍵節(jié)點，構建統(tǒng)一接口與統(tǒng)一標準，避免能力單元形成孤島，增強組織整體的系統(tǒng)彈性。

路徑依賴現(xiàn)象是小企業(yè)數(shù)字化進程中的重要障礙，早期部署中缺乏結構擴展性將導致后期能力系統(tǒng)升級困難，造成數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一與協(xié)同鏈路失效。為此，企業(yè)需建立“嵌套式能力演進機制”，即圍繞實際業(yè)務流程，優(yōu)先部署具備可擴展性的基礎能力單元，并結合組織學習和人員培訓推進能力沉淀。創(chuàng)新效率的可持續(xù)提升依賴于數(shù)字化能力體系的動態(tài)響應、階段迭代和組織流程的長期適配。

4數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略匹配與效率路徑優(yōu)化

4.1不同發(fā)展階段企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略配置

小型工業(yè)企業(yè)在生命周期不同階段表現(xiàn)出資源稟賦、組織形態(tài)與管理重心的顯著差異，數(shù)字化戰(zhàn)略若不能與其所處階段實現(xiàn)精準匹配，極易出現(xiàn)部署遲滯、資源錯配或系統(tǒng)空轉(zhuǎn)等問題。為此，本文基于企業(yè)生命周期理論，結合中小制造企業(yè)典型發(fā)展軌跡，將戰(zhàn)略配置路徑劃分為3個階段：初創(chuàng)期（種子部署）成長期（能力成形）與成熟期（集成升級）。

第一，初創(chuàng)期（員工 lt;30 人，年營收 lt;500 萬元）。初創(chuàng)期企業(yè)資源稀缺、組織結構松散，業(yè)務流程多以個體經(jīng)驗為主導，管理層級扁平，數(shù)字化建設重點應聚焦于“基礎可視化\"與“信息通路打通”。此階段的轉(zhuǎn)型起點通常是數(shù)據(jù)采集與工單流轉(zhuǎn)等易部署模塊，目標在于建立可感知、可追溯的操作流程通道。技術部署策略：優(yōu)先選擇低成本、模塊化系統(tǒng)（如無線數(shù)據(jù)采集終端、簡易排產(chǎn)平臺）；管理結構匹配：以核心崗位為中心構建流程數(shù)據(jù)點，逐步覆蓋外圍環(huán)節(jié)；資源配置重點：投入應聚焦數(shù)據(jù)源點建設與基礎培訓，技術服務外包較為常見。此階段的數(shù)字化建設應遵循“最小化干預一快速見效\"原則，幫助企業(yè)初步建立技術信任與轉(zhuǎn)型意愿。

第二，成長期（員工30＼～100人，年營收500萬元＼～3000萬元）。成長期企業(yè)業(yè)務拓展快速，訂單結構趨于多樣，管理由經(jīng)驗主導向標準化轉(zhuǎn)型。此階段易出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余、工藝控制不穩(wěn)定與崗位協(xié)同困難等問題，數(shù)字化策略應從“局部節(jié)點”拓展至“流程系統(tǒng)”，構建以業(yè)務鏈條為主線的跨環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)集成能力。技術部署策略：引入輕量級MES系統(tǒng)、質(zhì)量控制平臺及移動協(xié)同工具；管理結構匹配：構建\"人-機-單\"統(tǒng)一邏輯，將任務分配、狀態(tài)監(jiān)控與績效評價統(tǒng)一整合；資源配置重點：開始建立內(nèi)部IT崗位，培訓覆蓋率需覆蓋所有關鍵崗位員工。成長期是能力系統(tǒng)成形的關鍵窗口期，若戰(zhàn)略設計合理，可顯著提升流程響應效率與管理透明度，建立初步數(shù)據(jù)驅(qū)動機制。

第三，成熟期（員工 gt;100 人，年營收 gt;3000 萬元）。成熟期企業(yè)擁有相對穩(wěn)定的客戶群體與產(chǎn)線布局，面臨產(chǎn)品更新速度加快、柔性制造需求增強等挑戰(zhàn)。此階段的核心目標是“系統(tǒng)協(xié)同”與“智能反饋”，戰(zhàn)略重點在于數(shù)字平臺的集成升級與能力迭代機制建立。技術部署策略：構建統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺，導入預測型排產(chǎn)系統(tǒng)與智能分析模型；管理結構匹配：管理流程向數(shù)據(jù)驅(qū)動、指標管理過渡，建立從銷售到交付的全過程閉環(huán)；資源配置重點：預算占比提高，IT團隊獨立化，系統(tǒng)升級周期制度化。在成熟期企業(yè)需構建可拓展、可復制的能力結構，形成支持多業(yè)務場景的技術支撐體系，使數(shù)字化戰(zhàn)略從“降本增效\"轉(zhuǎn)向\"創(chuàng)新引領”。

4.2創(chuàng)新效率優(yōu)化的路徑組合分析

小型工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑并非單一模型可套用，而是基于組織資源、流程結構與問題響應策略三者聯(lián)動下的動態(tài)演化結構。其關鍵在于：如何識別創(chuàng)新效率的瓶頸任務、構建局部能力突破單元，并實現(xiàn)路徑演化中的持續(xù)自適應性。

第一，路徑識別邏輯：問題驅(qū)動與能力定位。 ① 路徑起點來自問題識別而非系統(tǒng)全建。小型企業(yè)往往從“訂單響應慢”“試產(chǎn)返工率高\"等具體痛點出發(fā)，基于業(yè)務核心任務倒推出路徑需求。路徑設計需聚焦業(yè)務閉環(huán)邏輯，如“客戶下單一工單編排一生產(chǎn)調(diào)度一反饋追瀕\"鏈條。 ② 路徑初期優(yōu)先構建關鍵能力單元，如數(shù)據(jù)采集、工單自動生成或質(zhì)檢記錄數(shù)字化等，避免過早部署系統(tǒng)集成平臺導致投人滯效。起點路徑需與核心任務直接綁定，具備目標清晰、試錯成本低與上線周期短等特點。 ③ 路徑選擇需避開“技術堆疊陷阱”。許多企業(yè)誤將數(shù)字化路徑等同于功能堆砌，導致系統(tǒng)復雜度遠超組織承載力。正確策略應圍繞問題流程點構建精簡模塊鏈條，形成“最少功能 + 最大解耦\"組合。

第二，路徑運行機制：組織柔性與反饋閉環(huán)。 ① 路徑演化需嵌人組織彈性機制。小型企業(yè)因結構緊湊、信息流通快，具備路徑快速迭代的優(yōu)勢。通過流程迭代反饋與小規(guī)模驗證，企業(yè)可持續(xù)修正路徑節(jié)奏與技術選擇。 ② 反饋機制是路徑穩(wěn)定演化的核心。路徑模型應同步嵌人反饋采集節(jié)點（如任務完成數(shù)據(jù)、產(chǎn)出誤差記錄、異常工況日志），使系統(tǒng)在運行中自帶糾錯功能。路徑演化應構建“采集一分析一調(diào)整\"三環(huán)閉環(huán)。 ③ 路徑優(yōu)化需與流程標準協(xié)同運行。如生產(chǎn)節(jié)奏標準化、工時節(jié)點清晰、排產(chǎn)規(guī)則參數(shù)化等，都將直接提升路徑執(zhí)行的魯棒性，避免路徑演化過程中因“流程漂移\"導致反饋失真。

第三，路徑優(yōu)化策略：局部嵌入與能力迭代。 ① 以“任務節(jié)點”為最小單元構建路徑模塊，實現(xiàn)模塊解耦與局部替換。如在質(zhì)檢環(huán)節(jié)引入缺陷圖像識別或自動錄人系統(tǒng)，可作為與主線系統(tǒng)低耦合的路徑增強節(jié)點，逐步嵌入主系統(tǒng)。 ② 采用“局部突破一整體演化\"的策略路線。當某一模塊路徑運行穩(wěn)定且效率改善明顯，可向其他同類環(huán)節(jié)擴展，實現(xiàn)路徑復制與跨業(yè)務遷移。 ③ 動態(tài)評估機制強化路徑生命周期管理。建議在路徑運行過程中建立評估指標集，如路徑上線周期、任務完成率、節(jié)拍偏差幅度等，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動下的路徑持續(xù)升級依據(jù)。

4.3案例研究：長樂紡織小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

為檢驗前述數(shù)字化能力嵌入路徑的適用性與效果，本文選取福建省長樂區(qū)一家典型小型制造企業(yè)作為案例對象，圍繞其實際轉(zhuǎn)型過程進行多維度剖析。

第一，案例背景。該企業(yè)位于長樂區(qū)工業(yè)園區(qū)，主營經(jīng)編針織布的中間環(huán)節(jié)織造與初步后整理業(yè)務，員工總數(shù)不足60人，年營業(yè)收入約1100萬元，典型特征為“產(chǎn)線規(guī)模小 ?+ 訂單周期短 管理層級少”。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，企業(yè)普遍面臨如下問題：全流程依賴紙質(zhì)工單與人工統(tǒng)計，產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集滯后；設備調(diào)度依靠班組經(jīng)驗，導致稼動率不穩(wěn)定；生產(chǎn)計劃響應客戶訂單節(jié)奏慢，試產(chǎn)返工率高。這些問題共同構成了生產(chǎn)效率與響應速度提升的關鍵瓶頸。

第二，轉(zhuǎn)型路徑實施。在2022年，企業(yè)通過參與地方工信部門工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣試點項目，開展數(shù)字化改造。具體路徑如下： ① 技術選型。選擇輕量級MES系統(tǒng)作為核心平臺，并加裝10臺主力織機的傳感器數(shù)據(jù)采集模塊，構建“機器-工單-人員\"三位一體的數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡。 ② 部署節(jié)奏。從系統(tǒng)調(diào)研到上線運行共計45天，部署過程由本地平臺服務商提供一體化技術支持，企業(yè)自行完成部分配線與網(wǎng)絡配置。 ③ 資源投入?？傤A算控制在12萬元以內(nèi)，其中設備升級費用占比約65% ，信息系統(tǒng)部署費用占比 35% 。 ④ 組織保障。企業(yè)負責人直接牽頭，配備兼職IT管理員進行初步操作培訓，安排管理層一對一測試流程，全員在崗操作實現(xiàn)“低干預 ?⁺ 高適應\"轉(zhuǎn)型邏輯。

第三，結果分析。系統(tǒng)上線運行3個月后，企業(yè)在生產(chǎn)效率與質(zhì)量響應方面實現(xiàn)顯著改善，關鍵指標對比如表1所示。

在此基礎上測算得出：每投人1萬元系統(tǒng)資源，帶動了約9.2萬元年產(chǎn)值增量，投人產(chǎn)出效率顯著具備可復制性。成功要素歸因主要包括以下3點： ① 組織響應能力強。小企業(yè)決策鏈條短，內(nèi)部執(zhí)行效率高。 ② 技術適配度高。系統(tǒng)選型契合業(yè)務規(guī)模，避免技術冗余。 ③ 路徑部署合理?！扒度胧讲渴?+ 原設備不更換\"降低轉(zhuǎn)型風險。整體來看該案例驗證了“低門檻部署一流程可視化一數(shù)據(jù)閉環(huán)驅(qū)動”的微型數(shù)字化路徑，在資源有限的小型企業(yè)中具備良好可行性，也進一步支撐了本文提出的“能力單元嵌人一流程響應優(yōu)化一創(chuàng)新效率釋放”的理論邏輯。

5結論

小型工業(yè)企業(yè)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新效率提升并不依賴復雜系統(tǒng)構建，而取決于能力結構與業(yè)務流程之間的有機嵌合。數(shù)據(jù)感知、流程協(xié)同與局部智能決策所形成的能力路徑，與企業(yè)資源結構和組織彈性共同構成效率躍升的基礎邏輯。能力建設若嵌入實際場景將提升企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中的問題識別力與響應速度，推動形成可持續(xù)的微型創(chuàng)新機制。

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