冷處理原是熱心腸

朋友李浩是位法官，我喜歡聽他談天。他談的很多案例，總能讓我心動(dòng)，令我回味。比如他不久前處理的一樁離婚案，就很讓我感慨。

一天，李浩的一位熟人找到他，遞上狀子，說要跟老婆離婚，理由無外乎感情破裂，婚姻死亡，苦大仇深，水火不容。要離婚的一對(duì)，李浩都熟識(shí)，當(dāng)年可是天配一雙地配一對(duì)，十來年的工夫竟然到了要離婚這一步，讓李浩噓唏不已。案件雖被受理了，但不一定立即進(jìn)入庭審程序，那樣的話，雙方礙著面子，都會(huì)劍拔弩張，就可能意氣用事，留下無法彌補(bǔ)的遺憾。因此，李浩把這案子壓了下來，并抽空進(jìn)行了多次走訪。通過走訪，李浩認(rèn)為雙方都有過錯(cuò)，婚姻確是到了奄奄一息的地步，不過有一些信息表明，離婚并非不可逆。于是他約了兩口子見面，進(jìn)行了幾句勸說后，要求雙方各喊對(duì)方50句“老婆”“老公”。因?yàn)槭熳R(shí)，他們就按照李浩的要求喊開了，喊了不到30句，“老公”“老婆”都已淚流滿面喊不下去了。他們?cè)诤皩?duì)方的過程中都想到了什么：十多年一路結(jié)伴走過的風(fēng)風(fēng)雨雨？風(fēng)風(fēng)雨雨中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的恩恩愛愛？想的什么外人不得而知，但一樁看似無解的婚姻卻就這樣神奇地得到了挽救。

李浩的這一“怪招”，實(shí)際也是一種“冷處理”，可我們能感受到其心腸像火一樣熾熱。

其實(shí)不僅婚姻糾紛有時(shí)需要用冷處理的方式，許多問題的解決都需要這樣的方式，用熱心腸去引導(dǎo)有糾紛的雙方調(diào)整角度，換位思考，多想一想對(duì)方曾經(jīng)的好處，這樣那些看起來非同小可、“不共戴天”的情緒，一般就能慢慢地滅掉火頭，尖銳的矛盾也就會(huì)漸漸偃旗息鼓。

由此我想起一句“松江太守明日來”的歌謠來。據(jù)明史記載，有個(gè)叫趙豫的人，初到松江擔(dān)任太守時(shí)，因?yàn)樗山耧L(fēng)的緣故，老百姓常因一些雞毛蒜皮的家務(wù)糾紛來府衙打官司，他先是耐心聽取雙方的陳訴，接著便是好言相勸，進(jìn)行一番調(diào)解，最后便說：“你們回去吧，明日再來。”每樁民事案件趙豫幾乎都是如此處理，以至形成了“松江太守明日來”的歌謠。不過，那些打官司的百姓很多“明日”都不會(huì)再來了。

趙豫的“明日再來”冷處理方式，無疑也是化解矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的一種好做法。俗語說，佛爭一炷香，人爭一口氣，許多民事糾紛只是緣于一時(shí)激憤，并沒有什么深仇大恨，一旦時(shí)過境遷，自然平心靜氣，矛盾也就自行化解了。很多糾紛，若是快審快結(jié)，當(dāng)庭宣判，看似問題解決了，然而雙方的矛盾卻是加深了，贏了官司輸了情意，終是得不償失。

李浩、趙豫們的冷處理方式，就是熱心腸的結(jié)果；沒有熱心腸，就不會(huì)有耐心去冷處理。

（編輯 高倩/圖 雨田）