高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)思考及提升路徑

［摘 要］高等教育普及程度提高、招生政策調(diào)整、地域差異以及學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不同等因素導(dǎo)致高校學(xué)生在學(xué)業(yè)上出現(xiàn)了兩極分化，這對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。對(duì)此，文章提出了優(yōu)化高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系、多部門聯(lián)動(dòng)提供個(gè)性化輔導(dǎo)、構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間以賦能精準(zhǔn)化輔導(dǎo)等策略，以期進(jìn)一步提升高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的效果和質(zhì)量，為學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和未來個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；智慧學(xué)習(xí)空間；學(xué)業(yè)發(fā)展；高校

［中圖分類號(hào)］G64 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］2095-3437（2025）11-0010-05

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)起源于美國(guó)，最初是伴隨著選課制度誕生的[1]。后來，經(jīng)過不斷地創(chuàng)新和演變，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)逐漸形成了鼓勵(lì)批判性思維、強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)的學(xué)術(shù)顧問制模式。此模式現(xiàn)在已經(jīng)成為美國(guó)高等教育不可或缺的組成部分。其他發(fā)達(dá)國(guó)家則在學(xué)習(xí)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降幕A(chǔ)上，又形成了各具特色的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式。例如，英國(guó)高等教育淡化了教材的地位，更加重視將教師指導(dǎo)與學(xué)生能力培養(yǎng)相結(jié)合的導(dǎo)師制學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式；日本高等教育特別重視培養(yǎng)畢業(yè)生的就業(yè)能力，擁有健全的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提倡體驗(yàn)式就業(yè)，以就業(yè)和實(shí)踐為導(dǎo)向指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展；澳大利亞高等教育的創(chuàng)業(yè)教育是以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神為目標(biāo)導(dǎo)向的，其將理論和實(shí)踐相結(jié)合，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的發(fā)展。

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)由單純地幫助學(xué)生選課，不斷擴(kuò)展到與大學(xué)生學(xué)業(yè)相關(guān)的各個(gè)方面。如今，在發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育體系中，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)已經(jīng)逐漸建立起較為完善、多元且各具特色的體系，并形成了一種專職化和專業(yè)化的制度，在實(shí)際育人過程中取得了較好的效果。

我國(guó)也在積極探索適合本國(guó)國(guó)情的高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式，努力為學(xué)生提供更加全面、專業(yè)的學(xué)業(yè)支持和指導(dǎo)。

一、高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的意義

高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展、教育質(zhì)量的提升都有深遠(yuǎn)的影響。

在學(xué)生方面，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)能夠幫助學(xué)生制訂有效的學(xué)習(xí)策略，提高獨(dú)立解決問題的能力，進(jìn)而培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。通過專業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，學(xué)生可以更明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，進(jìn)而產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)可為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供支持，幫助他們縮小學(xué)業(yè)差距，促進(jìn)教育資源和就業(yè)機(jī)會(huì)的公平分配。此外，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)不僅注重專業(yè)知識(shí)傳授，還著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、批判性思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)踐能力等綜合素質(zhì)，為其未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在教師方面，教師可根據(jù)學(xué)生的反饋調(diào)整輔導(dǎo)方法與內(nèi)容，使其更符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，從而提升輔導(dǎo)效果；教師可及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，避免問題累積導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。

二、高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀

隨著高等教育的普及和招生政策的調(diào)整，學(xué)生群體日益多樣化，學(xué)業(yè)需求也隨之增長(zhǎng)。在完全學(xué)分制培養(yǎng)模式下，選課制度與大類招生專業(yè)分流模式的實(shí)施導(dǎo)致新生學(xué)業(yè)呈現(xiàn)兩極分化，自主性弱、基礎(chǔ)薄弱或未掌握大學(xué)學(xué)習(xí)方法的學(xué)生易出現(xiàn)多門課程掛科現(xiàn)象[2]。部分通識(shí)基礎(chǔ)類課程如數(shù)學(xué)分析、高等代數(shù)、大學(xué)物理、程序設(shè)計(jì)與算法語言等，因?qū)W分高、難度大，易給新生帶來較大的學(xué)業(yè)與心理壓力，進(jìn)而引發(fā)各類問題[3]。同時(shí)，極少數(shù)學(xué)生由于在大一階段基礎(chǔ)未打好，在學(xué)習(xí)后續(xù)課程的同時(shí)還要重修之前落下的課程，學(xué)習(xí)吃力、疲于應(yīng)付、積重難返，形成惡性循環(huán)，很容易產(chǎn)生心理問題，甚至在高年級(jí)時(shí)不得不面臨退學(xué)或無法畢業(yè)的后果。因此，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展，其重要性愈發(fā)凸顯[4]。高校應(yīng)高度重視學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作，不斷完善學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，為學(xué)生提供更加全面、專業(yè)的支持和服務(wù)。

通過調(diào)研清華大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、東南大學(xué)、中南大學(xué)等十余所國(guó)內(nèi)一流高校發(fā)現(xiàn)，其中的大部分高校已經(jīng)設(shè)立或正在設(shè)立專門的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，如學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心、學(xué)習(xí)發(fā)展中心等，以提供專業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)[5]。這些機(jī)構(gòu)通常配備專兼職咨詢師，提供個(gè)性化服務(wù)，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)方法、時(shí)間管理等[6]。針對(duì)不同學(xué)科和專業(yè)的學(xué)生，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)教師還對(duì)輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化和深化，以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。但是國(guó)內(nèi)高?，F(xiàn)有的針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)大多是事后補(bǔ)救，即通過學(xué)業(yè)預(yù)警篩查出學(xué)業(yè)困難學(xué)生，再通過學(xué)?！獙W(xué)院—家長(zhǎng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，采用約談、答疑坊、小班輔導(dǎo)、“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子、課程輔導(dǎo)講座等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)和幫扶。這些措施雖然在一定程度上扭轉(zhuǎn)了部分學(xué)生的不良學(xué)業(yè)狀態(tài)，避免他們被退學(xué)警告或退學(xué)，但事前預(yù)警明顯不足，未能在學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)問題之前采取良性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)措施來幫助學(xué)生更快適應(yīng)大學(xué)課程學(xué)習(xí)、提升學(xué)習(xí)效果。

國(guó)外相關(guān)高校的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)發(fā)展較早，且較為全面，有完善的助教制度，這些高校一般將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)貫穿課程學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)外高校本科核心課程多配置大學(xué)分大學(xué)時(shí)[7]。課程教學(xué)一般設(shè)置正常授課、實(shí)踐環(huán)節(jié)、助教研討等環(huán)節(jié)。如加州大學(xué)伯克利分校有機(jī)化學(xué)課程安排4學(xué)時(shí)的理論授課+2學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)+2學(xué)時(shí)的助教研討，每門課配4至5名助教。教師將大班拆分為小班，由競(jìng)聘上崗的博士生助教進(jìn)行習(xí)題講解與答疑。助教研討課被納入正常教學(xué)安排，做到全員覆蓋。除正常教學(xué)安排外，任課教師和助教還要根據(jù)課程章節(jié)難度和知識(shí)點(diǎn)重要程度，在周末按需安排1至2小時(shí)答疑課，學(xué)生可自愿參加。學(xué)期末，教師和被輔導(dǎo)學(xué)生對(duì)助教進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，由學(xué)校決定是否繼續(xù)聘用。對(duì)于表現(xiàn)較好、有助教經(jīng)驗(yàn)的博士生，下一年度將優(yōu)先聘用，并且其薪酬在第二年和第三年會(huì)有一定程度的上浮。助教通過習(xí)題講解、課題設(shè)計(jì)幫助學(xué)生充分掌握所學(xué)知識(shí)，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題。該制度既保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，又提升了助教的溝通能力與收入，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

一流高校作為高質(zhì)量人才培養(yǎng)陣地，應(yīng)該以學(xué)生為中心，整合各類教學(xué)資源，積極推進(jìn)學(xué)生課程學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)的精準(zhǔn)化、個(gè)性化、信息化。

三、高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)面臨的困境

（一） 組織框架和激勵(lì)機(jī)制有待細(xì)化

各高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心組織框架存在差異。部分由教務(wù)部門牽頭開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)相關(guān)工作的高校（如東南大學(xué)）雖在調(diào)動(dòng)全校師資和學(xué)習(xí)資源方面具有優(yōu)勢(shì)，但是在與學(xué)工系統(tǒng)（輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生組織）的協(xié)同配合方面存在不足。部分由學(xué)工部門牽頭開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的高校（如中南大學(xué)），雖能有效調(diào)動(dòng)優(yōu)秀學(xué)生的積極性，推進(jìn)家校聯(lián)動(dòng)并實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)業(yè)困難學(xué)生的狀態(tài)，但在整合專業(yè)師資力量與教學(xué)資源方面缺乏專業(yè)性。此外，部分高校在學(xué)院設(shè)置了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)分中心，由學(xué)院輔導(dǎo)員、教務(wù)秘書、班主任、學(xué)習(xí)優(yōu)秀生、任課教師等協(xié)同開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作，但這些高校的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)頂層設(shè)計(jì)和激勵(lì)政策不完善，導(dǎo)致參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)人員的職責(zé)分工不夠明確、積極性不足，無法有組織、成規(guī)模地開展工作。現(xiàn)階段，教職工和優(yōu)秀學(xué)生大多從關(guān)愛同學(xué)、志愿服務(wù)的角度參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，活動(dòng)覆蓋面有限。各校在推進(jìn)“一站式學(xué)生社區(qū)”建設(shè)的過程中，仍在探索如何實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與課堂教學(xué)、社區(qū)工作的有機(jī)融合，發(fā)揮任課教師、本科生導(dǎo)師和朋輩導(dǎo)師的作用，構(gòu)建常態(tài)化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)模式和激勵(lì)機(jī)制。此外，部分高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心的軟硬件資源配置并不完善，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)次數(shù)較少、內(nèi)容較單一，學(xué)生對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度普遍不高，因此從整體上看，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)實(shí)施效果尚未達(dá)到預(yù)期。

（二）高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的個(gè)性化有待提高

部分高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)存在著個(gè)性化與精細(xì)化程度不足的問題。目前，高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)主要針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生，對(duì)一些有個(gè)性化輔導(dǎo)需求的群體，如因轉(zhuǎn)專業(yè)導(dǎo)致需補(bǔ)修課程而面臨學(xué)業(yè)壓力的學(xué)生、來自偏遠(yuǎn)地區(qū)且計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生、因高中選科限制導(dǎo)致大學(xué)課程學(xué)習(xí)困難的學(xué)生、大類分流后因?qū)I(yè)課程難度大引發(fā)學(xué)業(yè)焦慮的學(xué)生的關(guān)注不足。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的統(tǒng)一化模式對(duì)有特殊需求的學(xué)生群體吸引力不足。個(gè)性化學(xué)業(yè)幫扶主要針對(duì)上一學(xué)期學(xué)業(yè)表現(xiàn)欠佳、出現(xiàn)多門掛科現(xiàn)象的學(xué)生，而對(duì)初次遇到學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，缺乏有力的輔導(dǎo)方案。進(jìn)入一流高校的學(xué)生在中學(xué)時(shí)期的學(xué)業(yè)表現(xiàn)往往比較優(yōu)異，教師和家長(zhǎng)對(duì)其大學(xué)學(xué)業(yè)成績(jī)有較高的期待，因此當(dāng)他們初次遇到學(xué)業(yè)困難時(shí)更需要個(gè)性化的輔導(dǎo)。許多學(xué)生在遇到學(xué)業(yè)問題時(shí)仍傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)上的碎片化信息來尋求解決辦法，但由于缺乏個(gè)性化和針對(duì)性的指導(dǎo)，他們的努力常常無法取得理想的效果。在月考、期中考、期末考之前參與學(xué)?；蛘邔W(xué)院開展的答疑、講座等活動(dòng)的，多為積極主動(dòng)、成績(jī)較好的學(xué)生，而真正需要幫助的學(xué)生往往羞于與教師或者優(yōu)秀學(xué)生交流。學(xué)業(yè)困難學(xué)生一旦被列入學(xué)業(yè)預(yù)警名單，自尊心和自信心就會(huì)受到打擊，產(chǎn)生自我懷疑，更加缺乏主動(dòng)尋求幫助的動(dòng)力，甚至逃避管理人員和任課教師的后續(xù)關(guān)注。部分自主性較差的學(xué)生無法適應(yīng)選課、上課、培養(yǎng)和管理模式的改變，與任課教師、輔導(dǎo)員等溝通不足，感覺與答疑坊的優(yōu)秀學(xué)生有距離感，難以進(jìn)行深入交流，常常會(huì)將遇到的問題積壓，導(dǎo)致問題難以解決。

（三） 高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)信息化教學(xué)資源有待整合

高校內(nèi)部及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息化教學(xué)資源豐富，為教育領(lǐng)域帶來了前所未有的變革。如圖書館、各類學(xué)習(xí)群、課堂教學(xué)錄播系統(tǒng)、學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)MOOC等，匯聚了大量?jī)?yōu)質(zhì)教育資源。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深化，推動(dòng)了教育教學(xué)的系統(tǒng)性創(chuàng)新，將服務(wù)范圍從教育教學(xué)拓展到育人全過程。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，信息化教學(xué)資源將繼續(xù)發(fā)揮其在推動(dòng)教育現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要作用。但是，在實(shí)踐中，智能化技術(shù)未能很好地融入學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中。現(xiàn)階段“00后”大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生力量，每天會(huì)接收到海量的互聯(lián)網(wǎng)信息。而面對(duì)日益豐富的教學(xué)資源，以及層出不窮的各種智能化教學(xué)設(shè)備和工具，學(xué)生常常感到不知所措，無法合理分配時(shí)間和精力，較難找到適合自己的學(xué)習(xí)工具和資源。這就要求高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作者運(yùn)用信息化技術(shù)，積極整合各類教學(xué)資源，并將其融入學(xué)生的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)中。通過智能推薦系統(tǒng)，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣獲得個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源和路徑，從而提高學(xué)習(xí)效率和效果。

四、高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的提升策略

（一） 優(yōu)化高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系

高校應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理，完善運(yùn)行機(jī)制，提高輔導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)各個(gè)部門的合作與協(xié)調(diào)，形成協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，深化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作實(shí)效。為了滿足不同年級(jí)、不同類別的學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需求，需要構(gòu)建完整的高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，發(fā)揮各相關(guān)人員的實(shí)際作用。例如，班主任、朋輩導(dǎo)師等引導(dǎo)大一新生在入學(xué)后盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，找到適合自己的專業(yè)方向，為后續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工部、團(tuán)委、開課院系和學(xué)生所在院系分工合作，“以學(xué)生為中心”，共同探索科學(xué)、合理、有效的工作方法，提升學(xué)業(yè)輔導(dǎo)效果。構(gòu)建以學(xué)校為主導(dǎo)、院系為主體、學(xué)生組織力量為輔助的全流程學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，規(guī)范各部門職責(zé)和考核要點(diǎn)，通過立項(xiàng)課題、樹立典型、表彰先進(jìn)等做法鼓勵(lì)各部門創(chuàng)新各環(huán)節(jié)工作方式，提高學(xué)業(yè)困難學(xué)生參加學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的主動(dòng)性，提升教職工參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的積極性。此外，要優(yōu)化課程體系，在部分課程教學(xué)中引入助教輔導(dǎo)、習(xí)題訓(xùn)練、集中答疑等環(huán)節(jié)，采用教輔同步模式，解決授課中習(xí)題講解和訓(xùn)練不足的問題，幫助大一新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)節(jié)奏，為學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）多部門聯(lián)動(dòng)提供個(gè)性化輔導(dǎo)

教務(wù)處、學(xué)工部、團(tuán)委、開課學(xué)院、學(xué)生所在院系、校級(jí)院級(jí)學(xué)生會(huì)等多部門聯(lián)動(dòng)，及時(shí)建立學(xué)生檔案系統(tǒng)，開展個(gè)性化評(píng)估，整合學(xué)生在學(xué)校學(xué)工、教務(wù)、保衛(wèi)、門禁、心理健康中心、資助中心等方面的信息，利用人工智能和大數(shù)據(jù)智能分析學(xué)生的日常學(xué)業(yè)生活表現(xiàn)（出勤、階段性考試成績(jī)等）、經(jīng)濟(jì)情況、心理健康狀況等，然后分層次生成重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象名單，及時(shí)對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行提前干預(yù)，做到事前引導(dǎo)、事中處理、事后跟進(jìn)，以降低學(xué)生學(xué)業(yè)危機(jī)事件發(fā)生的概率。學(xué)工處、心理健康中心、資助中心和學(xué)生所在院系為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供心理咨詢、經(jīng)濟(jì)援助和朋輩導(dǎo)師資源，解決學(xué)生后顧之憂，幫助學(xué)生以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)大學(xué)生活和學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)，樹立自信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力；教務(wù)處和開課院系為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供師資、教學(xué)場(chǎng)所與教學(xué)資源；團(tuán)委和校級(jí)院級(jí)學(xué)生會(huì)則為優(yōu)秀學(xué)生參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作提供平臺(tái)，并制定激勵(lì)保障制度。同時(shí)，應(yīng)以學(xué)生需求為導(dǎo)向，通過定期調(diào)研和資料收集，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和關(guān)注焦點(diǎn)，并將情況反饋至各部門各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人。此外，應(yīng)優(yōu)化輔導(dǎo)方法，調(diào)整學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作重心，幫助學(xué)生更好地解決學(xué)業(yè)問題，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)感和成效，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)業(yè)良性發(fā)展。

（三）構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間以賦能精準(zhǔn)化輔導(dǎo)

高校還應(yīng)充分利用數(shù)字化技術(shù)等新興手段，整合教學(xué)資源和平臺(tái)，提高輔導(dǎo)的便捷性和高效性，實(shí)現(xiàn)以課程為維度的，集備課、授課、討論、答疑、教學(xué)直播與錄播、知識(shí)圖譜、個(gè)性化學(xué)習(xí)、題庫、組卷、自測(cè)、智能學(xué)習(xí)處方、學(xué)習(xí)成果反饋等于一體的服務(wù)。設(shè)計(jì)上以基礎(chǔ)環(huán)境為支撐，以微服務(wù)管理機(jī)制為內(nèi)涵，通過核心系統(tǒng)與各類教學(xué)科研平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)教學(xué)大數(shù)據(jù)采集，完成智能大數(shù)據(jù)分析。為全校師生員工、院系、部門提供全受眾、全終端、全應(yīng)用、全數(shù)據(jù)、全資源、全過程、全覆蓋七個(gè)維度的智慧學(xué)習(xí)空間服務(wù)?；诖耍處熆筛憬莸貙?duì)所教授的課程進(jìn)行自主建設(shè)，如自主更新知識(shí)圖譜和海量題庫，實(shí)現(xiàn)“一人一卷”精準(zhǔn)化、個(gè)性化命題，滿足學(xué)生個(gè)性化智慧學(xué)習(xí)需求，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)；學(xué)生可利用課外的時(shí)間，通過該平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)和診斷測(cè)試，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，從而更好地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。智慧學(xué)習(xí)空間同時(shí)構(gòu)建學(xué)生個(gè)人課程學(xué)業(yè)畫像，生成智能學(xué)習(xí)處方，對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)警和幫扶。

1.智能助教方面

（1）協(xié)助教師備課：通過智能學(xué)情分析，評(píng)估學(xué)生的預(yù)備知識(shí)水平，并推薦個(gè)性化教學(xué)資源。教師通過與大模型的互動(dòng)，借助人工智能設(shè)計(jì)教學(xué)方案、教學(xué)圖片、練習(xí)題，獲得相應(yīng)的資源和課件。

（2）協(xié)助課堂管理：教師可利用人工智能教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)課堂出勤智能管理，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和反饋。教師可利用智能互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)，通過在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)課上點(diǎn)名提問、小測(cè)驗(yàn)等激發(fā)學(xué)生興趣、促進(jìn)學(xué)生參與、加深學(xué)生理解。

（3）協(xié)助教學(xué)分析：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)對(duì)教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析，形成教學(xué)分析報(bào)告，幫助教師更好地反思課堂教學(xué)行為，并為教學(xué)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。

（4）協(xié)助學(xué)情分析：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為、課堂練習(xí)情況、課后作業(yè)完成情況等綜合多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別學(xué)生的認(rèn)知、情感和行為特征，為教師輔導(dǎo)備課提供學(xué)情分析。

（5）協(xié)助作業(yè)管理：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)作業(yè)的智能批改、分析，為學(xué)生提供個(gè)性化診斷，推送針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)材料，輔助教師進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。

（6）協(xié)助答疑輔導(dǎo)：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)，基于日常作業(yè)和課堂練習(xí)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生的知識(shí)掌握情況和潛在的學(xué)習(xí)障礙，為學(xué)生提供智能化、個(gè)性化的答疑服務(wù)。

（7）協(xié)助輔導(dǎo)設(shè)計(jì)：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣，為教師提供智能化輔導(dǎo)設(shè)計(jì)建議，幫助教師優(yōu)化輔導(dǎo)內(nèi)容和方法。

（8）協(xié)助教學(xué)輔導(dǎo)：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)分析學(xué)生課堂表現(xiàn)和反饋，為教師實(shí)時(shí)優(yōu)化輔導(dǎo)策略和內(nèi)容。

（9）協(xié)助在線考試：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)組卷、題目自動(dòng)優(yōu)化，線上考試智能監(jiān)考、防作弊，智能閱卷、評(píng)分等。

2.智能助學(xué)方面

（1）協(xié)助智慧學(xué)習(xí)：運(yùn)用人工智能教學(xué)平臺(tái)的預(yù)測(cè)性開展學(xué)習(xí)診斷和精準(zhǔn)輔導(dǎo)，不斷優(yōu)化個(gè)體的學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)人工智能教學(xué)工具的輔導(dǎo)針對(duì)性，協(xié)助個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃，推送相關(guān)課程資源和項(xiàng)目，支持個(gè)性化學(xué)習(xí)。

（2）協(xié)助趣味性學(xué)習(xí)：結(jié)合人工智能技術(shù)和游戲設(shè)計(jì)原則，將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入游戲，通過挑戰(zhàn)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)過程充滿樂趣，有效提升學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿和問題解決能力。

（3）協(xié)助情境式學(xué)習(xí)：借助人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使學(xué)生能夠在模擬真實(shí)世界的環(huán)境中應(yīng)用跨學(xué)科知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。

（4）協(xié)助智能學(xué)習(xí)：利用人工智能教學(xué)平臺(tái)提供個(gè)性化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，并提供實(shí)時(shí)反饋和建議。通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，預(yù)測(cè)學(xué)生在特定學(xué)科上的知識(shí)缺口，及時(shí)提供針對(duì)性的解釋、練習(xí)和資源，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)障礙。教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度動(dòng)態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)策略，確保每名學(xué)生都能以最有效的方式掌握知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。

五、結(jié)語

綜上所述，“以學(xué)生為中心”的高校學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作在制度保障、學(xué)業(yè)困難學(xué)生主動(dòng)性激發(fā)、教學(xué)資源整合方面還存在不足。這就要求高校優(yōu)化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，多部門聯(lián)動(dòng)提供個(gè)性化輔導(dǎo)，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間以賦能精準(zhǔn)化輔導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成高中到大學(xué)的過渡，掌握高效的學(xué)習(xí)方法，取得良好的學(xué)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量人才培養(yǎng)目標(biāo)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：鐘 嵐］