“想家女孩”成長記

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）15-0044-03

一、個案概況

小夢（化名），女，15歲，高一學(xué)生。父母文化水平不高，家境一般。班主任和家長反饋，開學(xué)已經(jīng)月余，小夢每日哭泣想家，無心學(xué)習(xí)，并且頻繁打電話聯(lián)系媽媽。第一次月考后，班主任注意到小夢情緒很低落，狀態(tài)越來越差，便建議她到心理輔導(dǎo)室接受輔導(dǎo)。

“老師，我好想家，想我媽媽，不想上學(xué)了。”瘦瘦小小的小夢坐在咨詢室的沙發(fā)上，雙手緊握，微低著頭，長長的劉海半遮眼睛，說這句話時，淚水一下溢出眼眶，豆大的淚珠滴在手背上。原來，性格安靜內(nèi)斂的小夢上高中后是第一次住宿，她不懂如何與舍友相處，一個月來獨來獨往，感覺自己是一個不受歡迎的人。另外，高中學(xué)業(yè)繁重，她發(fā)現(xiàn)初中的學(xué)習(xí)方式不再適用，稍微一走神就整節(jié)課都聽不懂，第一次月考成績一塌糊涂。雙重壓力下，她無力又無助，于是便頻繁地給媽媽打電話，最多的時候一天五通電話。最近，她感覺自己已干擾了媽媽的工作，媽媽也多次表現(xiàn)出了不耐煩與無奈。升入高中快一個月了，她無法做到像其他學(xué)生那樣投入學(xué)習(xí)，無法控制想家的念頭，每天都在矛盾、痛苦、自責(zé)中消耗著自己。

二、分析評估

小夢身上出現(xiàn)的問題是非常典型的新生適應(yīng)問題。根據(jù)從家長與班主任處獲得的信息及小夢自己的描述，初步確定小夢不適應(yīng)學(xué)校生活的原因如下。

1.人際因素。小夢青春期同伴認(rèn)可的壓力達(dá)到頂峰，她自述初中也沒什么朋友，但因為每天可以回家，緩解了人際的壓力。高中因為住宿，要與同學(xué)長時間相處，她感受到巨大的人際適應(yīng)壓力，并由此產(chǎn)生了自我懷疑，認(rèn)為自己不受歡迎。

2.學(xué)習(xí)問題。小夢是通過指標(biāo)生政策才考上的重點高中，重點高中尖子多，學(xué)習(xí)內(nèi)容難度大，原本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦初中較為輕松就名列前茅的小夢發(fā)現(xiàn)初中的學(xué)習(xí)方法已不管用，學(xué)業(yè)上的挫敗加劇了她的不適應(yīng)與自我懷疑。

3.個性特點。小夢性格較為內(nèi)斂，缺乏與人溝通的技巧，從小到大都以父母的意見為中心，對自己的想法缺乏自信，遇到現(xiàn)實困難容易產(chǎn)生自我否定。

綜合小夢的實際情況，確定輔導(dǎo)的主線任務(wù)是幫助小夢走出自我否定，看到自己的努力，找到適應(yīng)新環(huán)境、新的學(xué)習(xí)內(nèi)容與新的生活模式的有效策略。由此制定如下輔導(dǎo)目標(biāo)。

短期目標(biāo)：幫助小夢用積極的眼光看待自己，探尋自己在人際、學(xué)習(xí)等方面的積極例外，并在例外中發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)對困難的有效技能。

長期目標(biāo)：構(gòu)建積極的自我認(rèn)同，提高自我價值感，促成行為改變。

敘事療法認(rèn)為人是通過自己敘述的故事來構(gòu)建自我認(rèn)同與身份的1，當(dāng)小夢反復(fù)述說問題故事時，會因為暫時無法解決問題而產(chǎn)生自我懷疑。因此，在輔導(dǎo)中需要引導(dǎo)小夢找到真正影響自己的問題，將自己與問題分開，發(fā)展支線故事，建立積極期待，找到有效策略，最終走向自我成長。

三、輔導(dǎo)過程

（一）詢問細(xì)節(jié)，找準(zhǔn)問題

輔導(dǎo)過程中，小夢表示希望把“想家”這個問題去掉，能像其他同學(xué)一樣投入學(xué)習(xí)，不要那么沒用，總是給媽媽打電話。其實，“想家”“給媽媽打電話”只是小夢緩解焦慮的行為，并不是問題本身，真正困擾小夢的問題還需要厘清。

本階段，輔導(dǎo)教師先通過傾聽、共情等技術(shù)與小夢建立良好的咨訪關(guān)系，再通過例外詢問、開放式的提問等方式收集更多信息，幫助小夢找到真正困擾自己的問題不是“想家”，而是學(xué)業(yè)與人際方面存在困難。以下是輔導(dǎo)片段。

師：打電話給媽媽能讓你變得平靜。

小夢：是的，有時很難受，一想到可以給媽媽打電話就會覺得好很多?？墒菋寢屨f都快一個月了，我該適應(yīng)了。我也覺得自己不應(yīng)該這樣，但是沒辦法。

師：嗯，你希望自己不再給媽媽打電話，但是目前暫時沒有好的辦法。

小夢：是啊，不打電話會更難過。

師：你說自己總是給媽媽打電話，總是想家。我有點好奇，一天24小時，你一天給媽媽最多打過五通電話，沒有打電話的那些時間，你也都用來想家、想媽媽嗎？

小夢：也沒有。

師：什么時候你最想家、最想給媽媽打電話？

小夢：早上起床、中午和下午放學(xué)、晚自習(xí)時間都挺想的。

師：這幾個時間段有什么不同？可否詳細(xì)說一說，比如會遇到什么事或者什么人？（詢問細(xì)節(jié)，找到影響小夢的問題）

小夢：早上的時候大家起床，動作很快，我動作比較慢跟不上大家；中午和下午放學(xué)后只有自己一個人去飯?zhí)贸燥?，覺得自己太特殊了；晚自習(xí)主要是作業(yè)很難的時候（尤其是數(shù)學(xué)作業(yè)）很想哭，覺得對不起父母，就又想回家，想給媽媽打電話。

從小夢的訴說中不難發(fā)現(xiàn)，真正困擾她的問題是新學(xué)期人際與學(xué)業(yè)的困難，她對困難的關(guān)注與反復(fù)訴說，導(dǎo)致她產(chǎn)生了強烈的自我懷疑。接下來，輔導(dǎo)教師嘗試在主線故事的基礎(chǔ)上發(fā)展出積極的支線故事，幫助小夢重拾面對困難的信心。

（二）看見例外，找到資源

在小夢的敘說中，問題困擾她的時間其實有限，還有很多時候，小夢能掌控自己的情緒與生活，困在問題故事里的小夢卻視而不見。敘事療法認(rèn)為，每個人都是應(yīng)對自己生命挑戰(zhàn)的專家，只要幫助他們看到自己未被問題故事影響的時刻，他們就能提升應(yīng)對問題的技能。為此，雙方展開了如下對話。

師：我記得你剛剛說，早上起床、中午和下午放學(xué)、晚自習(xí)遇到難題的時候會想家，那其他時候呢？

小夢：其他時候偶爾也想，但是沒那么強烈。

師：不那么想家的時候，你在做什么？周圍有什么樣的人，或者發(fā)生了什么事？（詢問細(xì)節(jié)，細(xì)化例外）

小夢：我基本都在聽課，然后晚自習(xí)做自己喜歡科自的作業(yè)時也還好。

師：課間呢？課間發(fā)生了什么？那時你沒在聽課，也沒有做作業(yè)。

小夢：課間一個人的時候我挺想家的，但有時會有同學(xué)過來找我說話。不過她們也就是閑聊，沒有深交。

師：她們有幾個人，為什么會主動過來找你？

小夢：（低下頭，臉上出現(xiàn)不易覺察的微笑）我每天都會帶些零食到教室，我們宿舍的人都知道，所以下課她們就過來找我要吃的，順便聊天。

師：除了吃東西，你們還會聊天，具體會聊什么呢？（再次詢問細(xì)節(jié)，發(fā)展支線故事）

小夢：聊一些大家都喜歡的話題，比如二次元什么的。（二次元是小夢的愛好）

輔導(dǎo)中，通過對支線故事的豐厚，小夢發(fā)現(xiàn)自己是可以和身邊的人自如交流的，而且曾經(jīng)還有同學(xué)主動邀請她放學(xué)一起走、一起吃飯。學(xué)習(xí)上，她也沒有自己想象中那么糟糕，語文和生物等科目學(xué)習(xí)起來還是非常順利。接下來，雙方一起討論如何讓這些積極快樂的時刻變得更多，比如人際方面主動分享零食、與同學(xué)尋找共同話題，學(xué)習(xí)上梳理錯題、多問老師等。輔導(dǎo)結(jié)束離開咨詢室時，小夢的笑容明顯多了，并表達(dá)了對改變現(xiàn)狀的信心。

（三）看見自己，建立積極期待

一周后，小夢如約來到咨詢室。過去一周，她慢慢找到了上下學(xué)同行的伙伴，數(shù)學(xué)課也能聽懂一些了，但還是會想家、打電話。她覺得自己太脆弱了，擔(dān)心這樣脆弱的自己會被人嫌棄。小夢再次陷入了困難故事中，忽略了那個面對困難不放棄、令人佩服的自己。于是，輔導(dǎo)教師給小夢講了一個故事，通過故事的隱喻，讓小夢看見自己。

師：在一座深山里有兩個人，小A和小B，他們要各自完成一項同樣的任務(wù)一一把一塊巨石推上山。小A天生塊頭大、力氣大，所以他只略微花了一些力氣就把巨石推上去了；小B天生個子比較小，力氣也小，巨石很重，他一邊哭一邊推，雖然用了很長時間，但最終還是把石頭推上去了。你更佩服小A還是小B？

小夢：當(dāng)然是小B。

師：為什么？他還哭了呢。

小夢：但他沒有放棄啊，他一邊哭一邊堅持這挺讓人佩服的。

師：你覺得你像小A還是小B？

小夢：（低頭一笑）哭不是脆弱，對嗎？

師：流淚只是情緒的表達(dá)，容易流淚的人只是情感更豐富，感知情緒的能力更強。你看，那個一邊流淚一邊堅持在學(xué)校學(xué)習(xí)，還在積極求變的你多讓人佩服?。?/p>

小夢：聽您這么說我感覺自己挺厲害的。

師：那想一想這樣厲害的自己接下來可以做些什么來改變現(xiàn)狀呢？（詢問技能與策略）

之后，輔導(dǎo)教師請小夢準(zhǔn)備一個本子，每天記錄1＼～3件生活中發(fā)生的好事，大事小事都可以，目的在于讓小夢通過書寫豐富自己的生命故事，形成看待世界的積極視角，秉持對生活的積極期待。兩人還針對她今后可能遇到的困難作了分析，探索應(yīng)對困難的有效策略，降低她面對未來的恐懼，提升其自信心與希望感。

四、效果與反思

輔導(dǎo)結(jié)束后的一段時間里，班主任反饋小夢慢慢有了朋友，臉上的笑容也越來越多。她偶爾還會來咨詢室，還會想家，與之前不同的是，她學(xué)會了從積極的角度看待這件事，不再覺得想家是問題，認(rèn)為有家可以想是一件值得慶幸的事；而且學(xué)會了外化問題，“看見”能應(yīng)對挑戰(zhàn)的自己，不再沉溺于想家。

當(dāng)然，小夢的改變離不開父母與老師的支持。小夢媽媽提升了親子溝通技巧，給小夢提供了情感支持；班主任及時調(diào)整了小夢的座位并與她談心，增強了小夢的歸屬感與學(xué)習(xí)信心。這些是小夢能走出適應(yīng)困難的助力。

學(xué)生個體千差萬別，適應(yīng)新環(huán)境、新事物的時間也會有所不同。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)適應(yīng)困難時，輔導(dǎo)教師可以通過外化問題、發(fā)展支線故事等方法，激發(fā)學(xué)生前行的動力；面對學(xué)生來訪，輔導(dǎo)教師不能僅看見問題，更要看見那個為了應(yīng)對問題而努力堅持前行的人的內(nèi)在能量。

參考文獻(xiàn)

[1]高燕.敘事輔導(dǎo)法理論與實踐研究[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2015，3（6）：46-50.

[2]斯蒂芬·麥迪根.敘事療法[M].劉建鴻，王錦，譯.重慶：重慶大學(xué)出版社，2017.