中圖分類號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-2684(2025)15-0015-04
欺凌通常指的是一個(gè)人或一群人對(duì)他人(或群體)進(jìn)行的持續(xù)、故意的傷害行為,這種行為包括身體上的和言語上的。如今,越來越多未成年人擁有智能手機(jī)并長(zhǎng)期活躍于社交網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象隨之出現(xiàn)并日益受到關(guān)注,各國(guó)亦積極應(yīng)對(duì)并開展網(wǎng)絡(luò)欺凌治理工作。德國(guó)在此方面的努力尤為顯著,將網(wǎng)絡(luò)欺凌防范與校園欺凌治理緊密結(jié)合,有效遏制了欺凌的蔓延。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2024年,德國(guó)受網(wǎng)絡(luò)欺凌影響的學(xué)生比例達(dá)到了 1 8 . 5 % ,意味著近三百萬德國(guó)學(xué)生經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)欺凌1]。針對(duì)此,德國(guó)開展了“同班共濟(jì)”項(xiàng)目,在預(yù)防和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌方面取得了一定成效,在增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)和干預(yù)能力、降低網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率以及形成全社會(huì)的反欺凌氛圍等方面起到了積極作用。預(yù)防和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌同樣也是我國(guó)亟待解決的問題之一,因此,本文引介了德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)目的主要內(nèi)容,為我國(guó)中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)欺凌治理工作的開展提供參考與借鑒。
一、“同班共濟(jì)”反欺凌項(xiàng)目開展背景
(一)數(shù)字教育計(jì)劃的客觀要求
網(wǎng)絡(luò)欺凌是使用數(shù)字技術(shù)的欺凌。為此,德國(guó)議會(huì)強(qiáng)調(diào)了數(shù)字教育對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)欺凌和其他形式的網(wǎng)絡(luò)暴力的重要性。2020年底,德國(guó)推出了《數(shù)字教育行動(dòng)計(jì)劃(2021-2027)》,旨在發(fā)展所有學(xué)習(xí)者的數(shù)字能力,使人們能夠以尊重他人權(quán)利和尊嚴(yán)的方式進(jìn)行數(shù)字化互動(dòng),負(fù)責(zé)任地使用技術(shù),從而減少網(wǎng)絡(luò)欺凌等不良行為的發(fā)生。該計(jì)劃推出后,社會(huì)各界廣泛參與并履行各自在這一領(lǐng)域與兒童青少年相關(guān)的責(zé)任。在政策推動(dòng)下,德國(guó)各聯(lián)邦州開展了有效合作,推動(dòng)了“同班共濟(jì)”項(xiàng)自的開展。
(二)網(wǎng)絡(luò)欺凌治理的迫切需求
德國(guó)網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象普遍存在。從2013到2024年,德國(guó)反網(wǎng)絡(luò)欺凌聯(lián)盟(Buendnis ge-gen Cybermobbing)持續(xù)對(duì)德國(guó)社會(huì)中的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)德國(guó)網(wǎng)絡(luò)欺凌無論是在成人還是在青少年當(dāng)中都呈上升趨勢(shì), 6 1 % 的14至17歲青少年已經(jīng)經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)欺凌或某種形式的欺凌。網(wǎng)絡(luò)欺凌造成的結(jié)果很嚴(yán)重,四分之一的網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者產(chǎn)生過自殺念頭。在過去幾年里,德國(guó)發(fā)生過多起青少年因遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌而自殺的悲劇。因此,治理網(wǎng)絡(luò)欺凌迫在眉睫。
二、“同班共濟(jì)”反欺凌項(xiàng)目的內(nèi)容
該項(xiàng)目是由德國(guó)最大的國(guó)家公立健康保險(xiǎn)公司TechnikerKrankenkasse(簡(jiǎn)稱TK)于20o8年開發(fā)和評(píng)估,并與教育部合作在全國(guó)學(xué)校推行的反欺凌活動(dòng),主要幫助學(xué)校有針對(duì)性和預(yù)防性地處理欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌問題。該項(xiàng)目的目標(biāo)是提高女孩、男孩及家長(zhǎng)和教師對(duì)欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的敏感性,以防止欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。
(一)參與人員
項(xiàng)目的目標(biāo)群體是5至7年級(jí)學(xué)生和教師,覆蓋德國(guó)漢堡、下薩克森、薩克森-安哈爾特等15個(gè)州139所學(xué)校。此外,各州教育部門、北萊茵-威斯特法倫州學(xué)校反暴力和網(wǎng)絡(luò)暴力預(yù)防中心(LPS)以及家長(zhǎng)志愿者也積極參與了該項(xiàng)目。
(二)項(xiàng)目過程
項(xiàng)目由各聯(lián)邦州政府和職業(yè)培訓(xùn)管理局的暴力預(yù)防咨詢中心進(jìn)行協(xié)調(diào),包括10個(gè)核心活動(dòng),在2018一2019學(xué)年進(jìn)行了試點(diǎn),試點(diǎn)結(jié)束后,項(xiàng)目在2019一2020學(xué)年起在全德國(guó)范圍內(nèi)開展和實(shí)施,至今仍作為一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的項(xiàng)目在德國(guó)的學(xué)校中實(shí)施。
(三)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
項(xiàng)目主要由體驗(yàn)式反欺凌教育活動(dòng)構(gòu)成,除此之外,還包括頂層設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容幾個(gè)部分。主要內(nèi)容有體驗(yàn)式反欺凌教育活動(dòng)、在線平臺(tái)助力教師專業(yè)培訓(xùn)及家校社聯(lián)動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。
1.體驗(yàn)式反欺凌教育活動(dòng)
“同班共濟(jì)”反欺凌項(xiàng)目共規(guī)劃了五個(gè)核心項(xiàng)目日,旨在通過一系列精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)式活動(dòng),深化學(xué)生對(duì)欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的理解,并培養(yǎng)他們積極應(yīng)對(duì)的能力。
首日活動(dòng)聚焦于對(duì)欺凌的基本認(rèn)知。學(xué)生首先觀看《欺凌還是沖突》的解釋視頻,隨后通過影片片段“話語能傷人”直觀感受言語傷害的力量。緊接著,“爭(zhēng)吵如火”活動(dòng)及角色扮演“Mia該怎么辦”引導(dǎo)學(xué)生深入探討欺凌的本質(zhì),明確“什么是欺凌”。
次日的活動(dòng)重在深化學(xué)生對(duì)欺凌應(yīng)對(duì)策略的理解。學(xué)生通過再次進(jìn)行角色扮演“Mia該怎么辦”,進(jìn)一步思考面對(duì)欺凌時(shí)的行動(dòng)選擇。之后,觀看影片《同班共濟(jì)》,進(jìn)行合作練習(xí)。觀看《什么是欺凌》的解釋視頻,明確“我們可以做什么”來應(yīng)對(duì)欺凌。
第三天,項(xiàng)目重點(diǎn)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)欺凌。學(xué)生首先觀看《什么是網(wǎng)絡(luò)欺凌》的解釋視頻,隨后在“我們是班級(jí)”活動(dòng)中探討網(wǎng)絡(luò)空間中人們的相互關(guān)系。在角色扮演“行動(dòng)可能性”和制定班級(jí)聊天規(guī)則(短版與長(zhǎng)版)活動(dòng)中,教師具體指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如何積極應(yīng)對(duì)欺凌。
第四天,項(xiàng)自的主要內(nèi)容為通過活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生間的互助意識(shí)。通過觀看影片《同班共濟(jì)》和開展合作練習(xí),學(xué)生深入了解欺凌造成的情感影響。接下來是“我們學(xué)?!l是誰?’”活動(dòng),學(xué)生通過活動(dòng)學(xué)會(huì)識(shí)別校園內(nèi)的支持網(wǎng)絡(luò),知道在何處尋求幫助。
第五天主要面向家長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與交流。家長(zhǎng)們通過參與活動(dòng),更深入地了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容及其對(duì)孩子成長(zhǎng)的積極影響。
在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)過程中,學(xué)生不僅能了解欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌等術(shù)語的準(zhǔn)確定義,還通過角色扮演等體驗(yàn)式活動(dòng),實(shí)踐了積極、建設(shè)性的交往方式。電影和解說視頻直觀展示了欺凌對(duì)受害者的負(fù)面影響,而討論環(huán)節(jié)則促使學(xué)生思考如何采取行動(dòng)保護(hù)自己,預(yù)防欺凌的發(fā)生。
2.在線平臺(tái)助力教師專業(yè)培訓(xùn)
在實(shí)施“同班共濟(jì)”反欺凌項(xiàng)目之前,參與項(xiàng)目的教師必須接受專業(yè)培訓(xùn)。參與者(通常是每所學(xué)校兩名聯(lián)系人)參加培訓(xùn)后,向其同事傳達(dá)欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌的主題和信息,并對(duì)本校教職員工(尤其是有關(guān)班主任)進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)。該培訓(xùn)的核心支撐為一個(gè)功能全面的在線平臺(tái)(GemeinsamKlassesein),該平臺(tái)為教師提供了全面而豐富的材料支持,以確保項(xiàng)目的有效執(zhí)行。首先,該在線平臺(tái)涵蓋了指南、教學(xué)電影、工作表和練習(xí)等多種教學(xué)資源,內(nèi)容詳盡、形式多樣,供教師根據(jù)實(shí)際需要下載并使用。其次,平臺(tái)配備了豐富的培訓(xùn)資源,為教師提供實(shí)施項(xiàng)目的具體指導(dǎo),包括操作指南和模塊選擇等實(shí)用信息,同時(shí)涉及欺凌干預(yù)的法律問題、信件和電子郵件模板等實(shí)用工具,為教師提供了全方位的支持。此外,該平臺(tái)還為教師提供了關(guān)于欺凌干預(yù)、家長(zhǎng)參與以及項(xiàng)目可持續(xù)性等關(guān)鍵主題的深入信息。這些信息以文字說明、案例分析、專家建議等多種形式呈現(xiàn),旨在幫助教師全面理解項(xiàng)目目標(biāo),有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的各種挑戰(zhàn),并將項(xiàng)目融入學(xué)校日常工作中,從而形成穩(wěn)定的反欺凌機(jī)制。
3.家校社聯(lián)動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施
家校合作、校社聯(lián)動(dòng)推動(dòng)了“同班共濟(jì)”項(xiàng)目的開展?!巴喙矟?jì)”項(xiàng)目由北萊茵-威斯特法倫州學(xué)校反暴力和網(wǎng)絡(luò)暴力預(yù)防中心(LPS)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施,并得到了TK的資金資助和專業(yè)支持。這種多方合作的模式充分保障了項(xiàng)目的資源分配和專業(yè)指導(dǎo),為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,項(xiàng)目專門設(shè)置了家長(zhǎng)下午會(huì),邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與項(xiàng)目總結(jié)和交流。一方面,使家長(zhǎng)能夠了解學(xué)校在預(yù)防欺凌方面的措施,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持和信任;另一方面,播放簡(jiǎn)短的介紹視頻,幫助家長(zhǎng)提升對(duì)欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的認(rèn)識(shí),從而提高其敏感性和應(yīng)對(duì)能力。總之,“同班共濟(jì)”項(xiàng)目不僅在學(xué)校內(nèi)部形成了預(yù)防欺凌的合力,還通過聯(lián)合行動(dòng)構(gòu)建了一個(gè)涵蓋家庭、學(xué)校和社區(qū)的全方位預(yù)防體系,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
三、“同班共濟(jì)”反欺凌項(xiàng)目的成效
(一)賦能并激勵(lì)學(xué)生積極反對(duì)欺凌/網(wǎng)絡(luò)欺凌
該項(xiàng)目提升了學(xué)生對(duì)欺凌的認(rèn)知,并有效激發(fā)了他們的行動(dòng)意愿,使他們?cè)诿鎸?duì)欺凌時(shí)不再只是旁觀者,能夠積極采取行動(dòng),為營(yíng)造無欺凌的班級(jí)環(huán)境責(zé)獻(xiàn)自己的力量。具體而言,參與項(xiàng)自后,約有 8 7 % 的學(xué)生認(rèn)為自己能夠識(shí)別初期的欺凌行為,8 7 . 7 % 的學(xué)生表示會(huì)更愿意嘗試去幫助受欺凌的同學(xué)。這一變化促使學(xué)校各個(gè)班級(jí)制定或調(diào)整人際交往的規(guī)則,使得欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌問題得以在更為開放的環(huán)境中被討論,從而有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的欺凌行為。
(二)在學(xué)校系統(tǒng)中可持續(xù)地錨定欺凌預(yù)防
該項(xiàng)目增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,進(jìn)而提升了學(xué)生的歸屬感和安全感,減少了因孤立、排斥等負(fù)面情緒引發(fā)的欺凌行為,為學(xué)生構(gòu)建了更加支持和包容的環(huán)境,鼓勵(lì)他們分享感受、共同解決問題。此外,教師間關(guān)于欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌的討論變得更加開放,超過三分之二的教師表示項(xiàng)目提高了他們對(duì)此類問題的敏感性。氛圍的轉(zhuǎn)變有助于在學(xué)校范圍內(nèi)形成共同關(guān)注和預(yù)防欺凌的文化,促進(jìn)了學(xué)校管理層、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)之間的合作,推動(dòng)了學(xué)校整體預(yù)防措施的完善和發(fā)展,多方共同致力于創(chuàng)造無欺凌的校園環(huán)境。
四、啟示
整體而言,德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)自在防正和干預(yù)欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌方面取得了一定的成效。我國(guó)現(xiàn)階段也將防治網(wǎng)絡(luò)欺凌作為未成年人保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的重點(diǎn)內(nèi)容?!吨腥A人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中設(shè)置了未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專門章節(jié),明確禁止針對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為;《國(guó)家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2021一2025年)》將禁止網(wǎng)絡(luò)欺凌納入保障未成年人人格權(quán)的重要內(nèi)容在一系列法律法規(guī)推動(dòng)下,我國(guó)許多學(xué)校正在探索網(wǎng)絡(luò)欺凌治理的道路,但網(wǎng)絡(luò)的匿名性、隱蔽性等現(xiàn)實(shí)難題,導(dǎo)致治理難、成效低。德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)目為我國(guó)防治網(wǎng)絡(luò)欺凌提供了借鑒,具體如下。
(一)學(xué)校層面:強(qiáng)化防控長(zhǎng)效機(jī)制,打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間
在德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)目中,欺凌旁觀者的作用越來越受到關(guān)注,學(xué)生被明確賦予在欺凌事件中可發(fā)揮的積極作用,包括接近被欺凌者、提供情感支持、干預(yù)欺凌行為或?qū)で蟪赡耆说膸椭?。我?guó)可以借鑒“同班共濟(jì)”項(xiàng)目,建立同伴支持系統(tǒng),為受欺凌者提供情感支持和幫助,確保被欺凌者能接收到明確的信號(hào):我的學(xué)校堅(jiān)決不容忍任何欺凌行為且我知曉可以向誰求助,可及時(shí)向老師報(bào)告欺凌行為。校園是欺凌行為發(fā)生的主要場(chǎng)所,學(xué)校作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要落實(shí)好主體責(zé)任,建立有效的防控機(jī)制[1]:一方面,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和道德教育,將其納入課程體系,引導(dǎo)學(xué)生理性使用網(wǎng)絡(luò),提升道德素養(yǎng)和法律意識(shí);另一方面,提升教師識(shí)別和應(yīng)對(duì)欺凌的能力,組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例,掌握識(shí)別、干預(yù)和處理網(wǎng)絡(luò)欺凌的方法和技巧。還可將德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)自活動(dòng)與中國(guó)傳統(tǒng)的主題班會(huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等相結(jié)合,構(gòu)建中國(guó)式的體驗(yàn)式反欺凌教育活動(dòng),以減少欺凌行為的發(fā)生,營(yíng)造和諧友愛的校園氛圍。
(二)家庭層面:深化家校共育模式,筑牢情感支持防線
在德國(guó)“同班共濟(jì)”項(xiàng)目的框架下,家校協(xié)同育人被置于核心地位,通過制度化的家長(zhǎng)參與機(jī)制與情感支持體系,構(gòu)建了預(yù)防欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌的多維防線。借鑒這一做法,首先,我國(guó)應(yīng)構(gòu)建家校共育的制度框架,推動(dòng)《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》實(shí)施細(xì)則落地并明確家長(zhǎng)參與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)欺凌防治的法定義務(wù)。例如,要求學(xué)校建立“家長(zhǎng)觀察員”制度,賦予家長(zhǎng)監(jiān)督校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、參與反欺凌政策制定的權(quán)力,同時(shí)將家庭溝通質(zhì)量納入學(xué)校評(píng)估體系等。其次,建立家校聯(lián)動(dòng)的分級(jí)響應(yīng)機(jī)制是提升防治效果的關(guān)鍵。在初級(jí)層面,制定并推廣家庭網(wǎng)絡(luò)使用公約,細(xì)化設(shè)備使用時(shí)段、隱私保護(hù)規(guī)則等內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng),共同營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在中級(jí)層面,建立“家庭一學(xué)校一社區(qū)”三級(jí)心理援助網(wǎng)絡(luò),為受欺凌或潛在受欺凌的學(xué)生及其家庭提供及時(shí)的心理支持。例如,社區(qū)開設(shè)匿名心理咨詢熱線,學(xué)校則提供欺凌事件發(fā)生后的家庭團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)。在高級(jí)層面,為已發(fā)生欺凌事件的家庭提供法律咨詢與心理援助專項(xiàng)通道。最后,學(xué)生與家長(zhǎng)之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)從單向溝通到雙向共情的轉(zhuǎn)變,共同營(yíng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境;鼓勵(lì)家長(zhǎng)記錄并分析孩子的日常情緒波動(dòng),結(jié)合學(xué)校心理教師提供的專業(yè)解讀,形成個(gè)性化的情感支持方案。
(三)社會(huì)層面:凝聚多方治理合力,共建共治共享生態(tài)
構(gòu)建良好的社會(huì)支持系統(tǒng)可以有效提高青少年的欺凌應(yīng)對(duì)能力。學(xué)校作為欺凌預(yù)防的主體,承擔(dān)著不可替代的責(zé)任。然而,僅憑學(xué)校一己之力難以全面應(yīng)對(duì)校園欺凌問題,因此,需要形成清晰且具可操作性的責(zé)任分工體系,以確保欺凌防治工作的有效落實(shí)。首先,學(xué)校應(yīng)將欺凌防治的重點(diǎn)聚焦于“預(yù)防”環(huán)節(jié),將欺凌行為扼殺在萌芽狀態(tài),有效化解學(xué)生間的矛盾沖突,防止惡性事件的發(fā)生。為此,學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌行為,并建立健全心理援助機(jī)制,為受欺凌者提供及時(shí)的心理疏導(dǎo)與支持。其次,國(guó)家法律部門在欺凌防治中同樣扮演著重要角色,應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)欺凌尤其是網(wǎng)絡(luò)欺凌的懲處力度,這是構(gòu)建安全校園環(huán)境的法治保障。再次,社會(huì)媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)積極發(fā)揮社會(huì)組織的作用,通過開展反欺凌宣傳教育活動(dòng),普及欺凌的危害與預(yù)防知識(shí),提高公眾的防范意識(shí)。最后,政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理,完善其內(nèi)容審核機(jī)制,并督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,包括及時(shí)刪除不良信息、保護(hù)用戶隱私,以及建立快速響應(yīng)機(jī)制以應(yīng)對(duì)欺凌事件。如此,通過構(gòu)建涵蓋學(xué)校、法律部門、社會(huì)媒體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多方協(xié)同的社會(huì)支持系統(tǒng),為校園欺凌防治提供更加有效的解決方案。
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