基于崗位需求的跨境電商專業(yè)建設(shè)探索

摘 要：近年來，隨著傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型和新媒體營(yíng)銷的興起，跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，行業(yè)發(fā)展對(duì)跨境電商人才的需求量和人才素質(zhì)提出了更高的要求。相比之下，我國(guó)跨境電商人才儲(chǔ)備量相對(duì)匱乏。從當(dāng)前職業(yè)院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀來看，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的職業(yè)能力無法與企業(yè)崗位需求相匹配，無法滿足企業(yè)發(fā)展需要。為了加快職業(yè)院校跨境電商專業(yè)改革，本文分析總結(jié)職業(yè)院校跨境電商專業(yè)開設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題，深入分析跨境電商人才崗位及技能需求，基于跨境電商崗位需求的能力培養(yǎng)方向，對(duì)跨境電商專業(yè)建設(shè)進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：崗位需求；職業(yè)院校；跨境電商；專業(yè)建設(shè)

一、職業(yè)院校跨境電商專業(yè)開設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

1.開設(shè)現(xiàn)狀

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2023 年我國(guó)跨境電商的進(jìn)出口總額為 2.38 萬億元，同比增長(zhǎng) 15.6%。其中，出口總額為 1.83 萬億元，增長(zhǎng) 19.6%；進(jìn)口總額為 5483 億元，增長(zhǎng) 3.9%。截至2023年底，我國(guó)設(shè)立了 165 個(gè)跨境電商綜合示范區(qū)。由此可見，跨境電商的發(fā)展呈上升趨勢(shì)，市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的需求不斷提升。

跨境電商專業(yè)融合了電商、物流、國(guó)貿(mào)、外語、計(jì)算機(jī)等多個(gè)專業(yè)學(xué)科，其業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、商檢、工商、稅務(wù)、金融、物流等眾多領(lǐng)域。目前開設(shè)跨境電商專業(yè)的職業(yè)院校占比較小，大多數(shù)職業(yè)院校開設(shè)的商貿(mào)類專業(yè)以電子商務(wù)、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 2023年5月，全國(guó)高職院校中開設(shè)跨境電商專業(yè)的院校僅有 341所。大多數(shù)職業(yè)院校將跨境電商作為電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)課程開展教學(xué)，而不是作為一個(gè)專業(yè)進(jìn)行單獨(dú)開設(shè)。有的職業(yè)院校是在現(xiàn)有專業(yè)（如電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、英語）基礎(chǔ)上開設(shè)跨境電商培養(yǎng)方向，而有的學(xué)校則是將已有的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。因此，在專業(yè)課程設(shè)計(jì)中，跨境電商所涉及的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、外語、計(jì)算機(jī)等課程沒辦法全部覆蓋，有的課程未開設(shè)或者開設(shè)學(xué)時(shí)設(shè)置不足，造成學(xué)生存在學(xué)不全、學(xué)不精的情況。

2.存在的問題

（1） 培養(yǎng)方向不明晰，與當(dāng)?shù)匦枨竺摴?jié)

許多職業(yè)院校的跨境電商專業(yè)是在傳統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展或轉(zhuǎn)型而來，缺乏對(duì)跨境電商行業(yè)的深入調(diào)研，普遍存在培養(yǎng)方向不明晰、培養(yǎng)目標(biāo)存在偏差等問題，在教學(xué)大綱和課程設(shè)置上難以與市場(chǎng)需求相契合。目前，多數(shù)職業(yè)院校在確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)沒有充分考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)布局，在課程設(shè)置時(shí)沒有調(diào)研當(dāng)?shù)鼐唧w行業(yè)情況和企業(yè)需求，缺乏本地特色和創(chuàng)新性，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)際需求。

（2） 師資力量薄弱

許多職業(yè)院校的跨境電商專業(yè)的師資是由傳統(tǒng)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，如商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，這些教師熟悉國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)和推廣，精通店鋪搭建和裝修、商品上架管理，熟悉營(yíng)銷推廣策略和營(yíng)銷工具，但在跨境電商領(lǐng)域缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于跨境電商涉及的專業(yè)領(lǐng)域較廣，涉及不同國(guó)家、地區(qū)的跨境電商平臺(tái)多而雜，這些相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型的教師缺乏對(duì)跨境電商的行業(yè)認(rèn)知和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法勝任實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。所以，職業(yè)院校一線教學(xué)的跨境電商專業(yè)師資比較薄弱，兼?zhèn)淅碚摵蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師更加緊缺。此外，一些職業(yè)院校沒有完善的教師培訓(xùn)及提升制度體系，在師資隊(duì)伍建設(shè)上投入?yún)T乏，使教師難以接觸到最新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和實(shí)踐技能，不能及時(shí)更新自身的知識(shí)體系，造成教師總體業(yè)務(wù)水平無法得到有效提升。

（3） 實(shí)訓(xùn)條件相對(duì)落后

跨境電商是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)且發(fā)展十分迅猛的領(lǐng)域，目前市面上的跨境平臺(tái)琳瑯滿目，涉及不同國(guó)家和地區(qū)的主流跨境電商平臺(tái)就有好幾個(gè)，不同平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則存在差異，且迭代更新的速度極快。但受到建設(shè)經(jīng)費(fèi)、建設(shè)場(chǎng)地等多種因素的影響，許多職業(yè)院校往往只能引進(jìn)一個(gè)或幾個(gè)主流跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)目前市場(chǎng)上主流的跨境電商的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)沒辦法全部覆蓋。

此外，軟件平臺(tái)分為模擬軟件和實(shí)戰(zhàn)演練，模擬軟件往往是搭載虛擬的數(shù)據(jù)或者歷史交易數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)相對(duì)滯后，時(shí)效性差，平臺(tái)更新迭代速度趕不上真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。而實(shí)戰(zhàn)演練雖然真實(shí)但成本高，平臺(tái)注冊(cè)有一定門檻，導(dǎo)致在教學(xué)中無法鋪開。隨著近年來新媒體營(yíng)銷的快速發(fā)展，跨境電商也發(fā)生了多方面的改變，主要體現(xiàn)在營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷內(nèi)容和形式、用戶的獲取與互動(dòng)等方面，這就迫使跨境電商專業(yè)需添置新媒體實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

二、跨境電商崗位及技能需求

結(jié)合跨境電商企業(yè)崗位設(shè)置和具體業(yè)務(wù)需求，當(dāng)前跨境電商企業(yè)的崗位設(shè)置主要包括運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、技術(shù)、客服、供應(yīng)鏈以及其他崗位。具體崗位的技能需求可以細(xì)化為以下幾種。

運(yùn)營(yíng)崗位：具備一定的市場(chǎng)分析能力，熟練掌握各大主流平臺(tái)的操作，負(fù)責(zé)商品的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。具備一定的供應(yīng)鏈管理能力，能與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能收集、分析各類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)，還應(yīng)熟悉行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

營(yíng)銷崗位：精通多種營(yíng)銷推廣渠道，具備文案策劃、撰寫能力，能夠很好地利用廣告投放工具，提高產(chǎn)品的曝光度。掌握數(shù)據(jù)分析技能，能通過分析銷售數(shù)據(jù)等制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。同時(shí)，營(yíng)銷人員還要有創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度，能夠把握目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

技術(shù)崗位：熟練應(yīng)用平面設(shè)計(jì)軟件和3D設(shè)計(jì)軟件等美工工具，精通產(chǎn)品圖片和視頻制作。精通圖片處理、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修、產(chǎn)品頁面編輯及發(fā)布等操作。能高質(zhì)量地完成產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖和多角度圖的制作、促銷海報(bào)和品牌宣傳圖的設(shè)計(jì)以及首頁布局和產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)等操作。

客服崗位：客服人員須具備良好的溝通能力，熟練掌握目標(biāo)市場(chǎng)的語言，表達(dá)清晰，能耐心地傾聽客戶反饋的問題。熟悉平臺(tái)規(guī)則和產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、物流、支付等各方面的問題，能靈活應(yīng)對(duì)客戶投訴，為其提供有效的解決方案。

供應(yīng)鏈崗位：該崗位從業(yè)人員需要具備采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、物流跟蹤與協(xié)調(diào)能力以及能夠整理和分析供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)，優(yōu)化采購(gòu)、物流等環(huán)節(jié)。通過多渠道尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，開展談判和合作。能很好地進(jìn)行需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃，進(jìn)行供應(yīng)鏈協(xié)同及風(fēng)險(xiǎn)管理。通過數(shù)據(jù)分析和整理，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

三、基于跨境電商崗位需求的崗位能力培養(yǎng)方向

基于跨境電商崗位需求，崗位能力培養(yǎng)方向應(yīng)涵蓋以下幾方面。專業(yè)知識(shí)認(rèn)知能力，以便準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)態(tài)；產(chǎn)品研發(fā)能力，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣能力，提升品牌知名度和銷量；跨文化溝通交流能力，適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)；新媒體營(yíng)銷能力，利用新興渠道拓展業(yè)務(wù)。通過這五項(xiàng)能力的綜合培養(yǎng)，將為跨境電商崗位輸送高素質(zhì)的專業(yè)人才。

1.專業(yè)知識(shí)認(rèn)知能力

跨境電商的從業(yè)人員需要掌握國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際物流的相關(guān)知識(shí)，如報(bào)關(guān)、報(bào)檢、國(guó)際貨運(yùn)代理和國(guó)際運(yùn)輸方式的選擇等。了解信用卡、PayPal、電子匯款等國(guó)際結(jié)算方式的基礎(chǔ)知識(shí)和流程，熟悉亞馬遜、速賣通、Ebay等目前市面上主流地跨境電商平臺(tái)的規(guī)則和要求，例如，如何進(jìn)行售后服務(wù)和退換貨等。此外，還需具備網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)，可以防范網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，確保交易安全。

2.產(chǎn)品研發(fā)能力

產(chǎn)品研發(fā)能力在跨境電商中至關(guān)重要，包括熟練地使用市場(chǎng)上的各種挑選軟件進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查，了解海外市場(chǎng)的風(fēng)土人情，開發(fā)本土化產(chǎn)品，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。了解市場(chǎng)動(dòng)向，把握產(chǎn)品敏感度，能夠精準(zhǔn)地打造爆款。同時(shí)，還需具備創(chuàng)新能力，可以根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋，不斷推陳出新，為消費(fèi)者提供有創(chuàng)意的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，還包括產(chǎn)品品控，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面、嚴(yán)格地檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，對(duì)接供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)等方面，確保產(chǎn)品能夠落地。

3.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣能力

跨境電商的從業(yè)人員需熟悉市場(chǎng)上主流的幾大跨境電商平臺(tái)的規(guī)則，了解目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)趨勢(shì)，熟悉所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的特點(diǎn)、目標(biāo)用戶及市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者情況，能因地制宜地制定推廣策略。掌握各種營(yíng)銷推廣方式，熟練營(yíng)銷文案策劃與制定，善于挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)等。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)崗位工作人員還需要對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握數(shù)據(jù)分析方法，會(huì)使用數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)用戶需求和消費(fèi)行為、產(chǎn)品銷售情況等開展數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷推廣策略。此外，一個(gè)業(yè)務(wù)能力全面的運(yùn)營(yíng)人員還需具備創(chuàng)新思維，有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，能學(xué)習(xí)并嘗試新的推廣方法和技能。

4.跨文化溝通交流能力

跨文化溝通交流能力包括從業(yè)人員的外語溝通交流能力，能夠與外國(guó)客戶建立有效的溝通。了解目標(biāo)市場(chǎng)所在的國(guó)家或者地區(qū)的文化特點(diǎn)、尊重文化差異，包括了解目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值觀念、文化習(xí)俗、溝通方式等。通過深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景，與客戶建立信任，避免誤解并高效地處理客戶提出的問題。只有不斷提高跨境電商客服人員跨文化溝通交流能力，才能促進(jìn)交易的順利進(jìn)行。

5.新媒體營(yíng)銷能力

隨著近些年新媒體營(yíng)銷的蓬勃發(fā)展，跨境電商行業(yè)也在傳統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，拓展新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域。這就要求跨境電商的從業(yè)人員有良好的審美和設(shè)計(jì)能力，能進(jìn)行平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；具備商品拍攝技巧，能進(jìn)行商品拍攝和圖片處理；能進(jìn)行短視頻拍攝和制作，包括編寫短視頻腳本、完成拍攝、剪輯和后期制作；具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，提供最佳的營(yíng)銷方案。

四、基于崗位需求的跨境電商專業(yè)建設(shè)探索

1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，重構(gòu)專業(yè)課程體系

為培養(yǎng)跨境電商行業(yè)需求的綜合性技能人才，需圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)、崗位及技能需求重構(gòu)課程體系，具體從通用素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能三個(gè)維度構(gòu)建課程體系。素質(zhì)課程主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，如語言溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等，讓學(xué)生能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境、解決跨文化溝通等問題。專業(yè)素養(yǎng)課程著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，提高理論素養(yǎng)以及養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)技能課程是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力和問題解決能力的關(guān)鍵課程。在課程設(shè)置上，可將通用素質(zhì)課程、專業(yè)素養(yǎng)課程、專業(yè)技能課程相互融通。在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師指導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)習(xí)崗位需要的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)，從而提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，可結(jié)合當(dāng)?shù)乜缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)校的自身師資情況和學(xué)生特點(diǎn)，鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)編制本校教材。

2.組建跨境電商專業(yè)教師隊(duì)伍

組建以校內(nèi)師資為主、校外聘用師資為輔的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)師資為具備跨境電商專業(yè)知識(shí)且有一定企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。教師需取得跨境電商專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格等級(jí)證書，有一定跨境電商行業(yè)的工作背景，任教期間每年有一個(gè)月以上的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。特聘教師可以是校企合作企業(yè)的講師或業(yè)務(wù)骨干以及跨境電商業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)部門或者企業(yè)人員，如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、報(bào)關(guān)員、物流主管等。特聘教師以入校授課、參與校企合作項(xiàng)目、開設(shè)講座或興趣小組等方式邀請(qǐng)入校。

3.校企共建產(chǎn)教融合實(shí)踐基地

校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地是教師開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)、學(xué)生在校實(shí)訓(xùn)的主要場(chǎng)所。在滿足教學(xué)的基礎(chǔ)上，還可通過開展校企合作，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)貼近企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，將企業(yè)實(shí)際崗位的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生在校內(nèi)就能在各種崗位上進(jìn)行實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地同時(shí)還為學(xué)校開展社會(huì)化技能培訓(xùn)、專業(yè)工種鑒定提供了場(chǎng)地。

學(xué)校通過組織骨干教師深入企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)骨干開展訪談會(huì)等形式，圍繞跨境電商企業(yè)實(shí)際工作崗位，提煉跨境電商崗位技能，從而對(duì)標(biāo)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，計(jì)劃建設(shè)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室，校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)以學(xué)校為主，一般情況下學(xué)校投入場(chǎng)地、資金，企業(yè)結(jié)合自身資源情況投入設(shè)備、軟件、企業(yè)導(dǎo)師等。結(jié)合實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，可規(guī)劃建設(shè)的實(shí)訓(xùn)室如下：

（1） 跨境電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)室

跨境電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)室主要以跨境店鋪的開設(shè)、跨境電商選品選款、平臺(tái)店鋪商品管理、跨境新品上新、跨境訂單管理、跨境店鋪運(yùn)營(yíng)、跨境新媒體營(yíng)銷等技能實(shí)訓(xùn)為主。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)后，能夠親自體驗(yàn)崗位技能要求與工作任務(wù)并在實(shí)踐中掌握跨境電商相關(guān)技能。

（2） 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室

新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷等技能實(shí)訓(xùn)為主。實(shí)訓(xùn)室搭載教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，提供新媒體運(yùn)營(yíng)所需的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境和設(shè)備，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)后，能夠親自體驗(yàn)崗位技能要求與工作任務(wù)，并在實(shí)踐中掌握新媒體營(yíng)銷相關(guān)技能。

（3） 影像拍攝實(shí)訓(xùn)室

影像拍攝實(shí)訓(xùn)室在環(huán)境布置上要以企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境作為參考，引入相關(guān)軟、硬件設(shè)備，讓學(xué)生有較強(qiáng)的代入感。配備圖片和視頻全套拍攝設(shè)備、燈光等硬件設(shè)施，通過這些實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)影像拍攝任務(wù)，從而形成豐富的素材，再圍繞短視頻內(nèi)容創(chuàng)作、腳本設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、制作新媒體平臺(tái)營(yíng)銷文案，從而更好地完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)項(xiàng)目。

（4） 跨境直播實(shí)訓(xùn)室

跨境直播實(shí)訓(xùn)室提供真實(shí)的直播環(huán)境和設(shè)備，搭建直播選品和直播實(shí)訓(xùn)兩個(gè)功能區(qū)。圍繞直播助理崗位，提供跨境產(chǎn)品的選品選款，提供不同品類的產(chǎn)品支持，讓學(xué)生在技能實(shí)訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中能夠結(jié)合當(dāng)下實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行選品實(shí)戰(zhàn)，在實(shí)踐中掌握選品選款技能。圍繞直播助理、文案策劃、主播和直播運(yùn)營(yíng)等崗位能力，結(jié)合直播間場(chǎng)地規(guī)劃，開展跨境直播實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“直播前的籌備—直播執(zhí)行—直播數(shù)據(jù)復(fù)盤分析”的完整直播帶貨運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

4.“引企入?！?，打造跨境電商校企協(xié)同育人模式

為深度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)與教育融合發(fā)展，可通過引進(jìn)企業(yè)師資、企業(yè)課程、將企業(yè)項(xiàng)目帶入校園等方式引入企業(yè)資源。由企業(yè)派遣技能水平高、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力好的企業(yè)導(dǎo)師作為跨境電商專業(yè)的兼職講師作為學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充，以便更好地支撐跨境電商專業(yè)課程教學(xué)。企業(yè)兼職教師因具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可承當(dāng)部分專業(yè)核心課程，如《跨境電商 B2B 運(yùn)營(yíng)》《短視頻拍攝與制作》《跨境電商直播》等課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，也可作為教學(xué)顧問，參與研討專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等。由企業(yè)導(dǎo)師入校授課指導(dǎo)，帶領(lǐng)學(xué)生操盤企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐中感受真實(shí)的工作流程和企業(yè)運(yùn)作模式，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目操作中發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題和有效解決問題的能力，以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位工作要求的“零對(duì)接”。

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作者簡(jiǎn)介：江瑩瑩（1986.05— ），女，漢族，福建福州人，本科，講師，研究方向：電子商務(wù)、物流。