數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)研究

［摘要］在數(shù)智時(shí)代，隨著5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館呈現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型態(tài)勢(shì)，其中未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)將成為推動(dòng)這一轉(zhuǎn)型進(jìn)程的重要驅(qū)動(dòng)力。文章分析數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的必要性、初期實(shí)踐、現(xiàn)實(shí)困境，提出數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的基本原則和實(shí)現(xiàn)路徑。研究認(rèn)為，高校圖書館要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化、智能化、多元化的基本原則，通過空間重構(gòu)、資源共享、智慧服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑，助力未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)與發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］數(shù)智時(shí)代；高校圖書館；未來學(xué)習(xí)中心

習(xí)近平總書記在主持中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“教育數(shù)字化是我國(guó)開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口?！保?］當(dāng)前，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，推進(jìn)數(shù)字教育是高校作為人才培育重要基地發(fā)展的必由之路。高校圖書館則肩負(fù)著推進(jìn)數(shù)字教育、提升數(shù)字素養(yǎng)等社會(huì)職責(zé)。時(shí)任教育部高教司司長(zhǎng)吳巖在教育部高校圖工委成立40周年研討會(huì)上提出，要加快實(shí)現(xiàn)高校圖書館現(xiàn)代化步伐、全面提升信息服務(wù)水平、做好文化傳承創(chuàng)新。這就要求高校圖書館打破傳統(tǒng)育人模式，探索自身發(fā)展新范式，試點(diǎn)開展未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)，助力教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)［2］。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館將面臨不斷的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)逐步成為高校圖書館改革的新方向、新任務(wù)。

一、數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的必要性

（一）數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施

數(shù)字中國(guó)建設(shè)的推進(jìn)給社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，盡快融入數(shù)字中國(guó)建設(shè)成為各方努力的目標(biāo)［3］。在數(shù)智時(shí)代，各方能否運(yùn)用好各類信息數(shù)據(jù)，共同驅(qū)動(dòng)，發(fā)揮數(shù)字素養(yǎng)教育優(yōu)勢(shì)顯得尤為重要。換言之，數(shù)字中國(guó)建設(shè)需要各方參與其中，共同推進(jìn)數(shù)字化治理，形成數(shù)據(jù)流動(dòng)，這對(duì)數(shù)字人才的能力也提出了更高的要求［4］。《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》提出：“營(yíng)造良好氛圍。推動(dòng)高校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)等共同參與數(shù)字中國(guó)建設(shè)，建立一批數(shù)字中國(guó)研究基地。”［5］高校尤其高校圖書館作為人才培育的重要基地，把握機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，強(qiáng)化政策引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

（二）教育4.0時(shí)代的到來

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類文明逐步從“機(jī)器工業(yè)文明”時(shí)代邁入“信息智能文明”時(shí)代，教育4.0時(shí)代如約而至［6］。在教育4.0時(shí)代，教育模式多態(tài)并存，教育內(nèi)容更加注重技能、身心、知識(shí)全方位發(fā)展。教育4.0全球框架指明，未來學(xué)校需要具備以下特征：重視全球公民技能培養(yǎng)；重視創(chuàng)新和創(chuàng)造技能培養(yǎng)；重視技術(shù)技能培養(yǎng)；重視人際交往技能培養(yǎng)；強(qiáng)調(diào)個(gè)性化及自主學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)易獲得和包容性學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)基于問題與合作的學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和自主驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)［7］。教育4.0理念是推進(jìn)未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的催化劑，高校圖書館憑借自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用［8］。

二、數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的初期實(shí)踐

高校圖書館反映高校科研水平，是高校發(fā)展建設(shè)的重要支撐。在數(shù)智時(shí)代，師生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維方式發(fā)生改變，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)已經(jīng)不能滿足教學(xué)需求，高校圖書館面臨智能化轉(zhuǎn)型，服務(wù)方式創(chuàng)新也成為關(guān)注焦點(diǎn)。其中，未來學(xué)習(xí)中心作為高校圖書館新型的教育和學(xué)習(xí)場(chǎng)所，探索信息技術(shù)和人工智能技術(shù)在人才培養(yǎng)全過程中的應(yīng)用，打造新型育人環(huán)境，為高校圖書館數(shù)智化發(fā)展提供助力。

例如：武漢大學(xué)圖書館充分利用學(xué)校資源，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，遵循“頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分類培養(yǎng)、穩(wěn)步推進(jìn)”的方針，開展數(shù)智教育。在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)方面，武漢大學(xué)圖書館不斷明確自身角色定位，持續(xù)推進(jìn)人機(jī)結(jié)合的智慧環(huán)境建設(shè)，以數(shù)智技術(shù)不斷完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、場(chǎng)所管理、信息資源等建設(shè)，為師生提供智能化、多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；華中科技大學(xué)圖書館以數(shù)智技術(shù)不斷挖掘服務(wù)深度、提升服務(wù)效率、拓寬服務(wù)廣度，并打造智慧學(xué)習(xí)空間，以資源、空間、技術(shù)、館員多方驅(qū)動(dòng)來提升服務(wù)質(zhì)量，助力未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)；武漢理工大學(xué)圖書館結(jié)合師生需求與館內(nèi)實(shí)際情況，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，整合館內(nèi)資源，共享部門數(shù)據(jù)，全力打造知識(shí)服務(wù)中心和智能決策中心，為師生提供更加便捷的智慧服務(wù)；中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館積極運(yùn)用數(shù)字化教學(xué)工具與平臺(tái)構(gòu)建智慧課堂，不斷完善全方位、多層次的信息素養(yǎng)教育體系，充分發(fā)揮育人職能，通過引入先進(jìn)設(shè)備，利用資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)同校內(nèi)多個(gè)職能部門共同實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教育，打造智慧服務(wù)空間。

實(shí)踐證明，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心能夠?yàn)閹熒峁└又腔刍?、個(gè)性化、專業(yè)化的知識(shí)服務(wù)，不僅提升資源利用效率，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且推動(dòng)高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。隨著數(shù)智技術(shù)和教育改革的不斷發(fā)展，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心需要不斷探索新的服務(wù)模式，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

三、數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境

（一）資金投入與資源配置困境

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)需要大量資金等投入，包括各種智慧化的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及各類型的數(shù)字資源以及專業(yè)人員培訓(xùn)。然而，目前部分高校圖書館的建設(shè)資金預(yù)算有限，難以保障未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的需求。究其原因，高校圖書館是高校教學(xué)輔助單位，不同高校對(duì)高校圖書館建設(shè)的重視程度和支持力度存在一定的差異。尤其在高校資金有限的情況下，部分高校會(huì)傾向于將大量資金投入教學(xué)科研方面，這在一定程度上不利于高校圖書館獲取足夠的資金支持，特別是不利于高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)，難以為用戶提供優(yōu)質(zhì)資源與服務(wù)。

（二）人才支撐與技術(shù)應(yīng)用困境

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)對(duì)專業(yè)人才的需求日益凸顯。高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)要求館員不僅具備充足的專業(yè)知識(shí)，還具備跨學(xué)科專業(yè)知識(shí)和相關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用能力，能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，為用戶提供更高水平的知識(shí)服務(wù)。然而，由于高校人員編制的限制以及館員在職業(yè)發(fā)展、薪酬待遇等方面與教學(xué)科研人員存在一定的差距，高校圖書館在引進(jìn)高水平人才時(shí)面臨一定的困難。同時(shí)，部分高校圖書館在人才培養(yǎng)方面資金有限，這也不利于增強(qiáng)館員職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)性與針對(duì)性。此外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)在資源獲取與服務(wù)開展方面更加依賴于技術(shù)應(yīng)用，使數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)備受關(guān)注。然而，目前高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)還處于不斷完善的發(fā)展階段，其智慧服務(wù)的技術(shù)成熟度和穩(wěn)定性也有待提高。

（三）服務(wù)創(chuàng)新與用戶需求困境

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館服務(wù)模式亟須不斷地更新?lián)Q代，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的多元化信息需求及個(gè)性化服務(wù)需求。然而，目前部分高校圖書館未能及時(shí)適應(yīng)用戶需求的不斷變化，這給高校圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。同時(shí)，用戶需求的差異性及用戶信息素養(yǎng)水平參差不齊，這也可能導(dǎo)致高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)與部分用戶需求存在差距，在一定程度上削弱了用戶體驗(yàn)。此外，高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的開展還對(duì)館員提出了更高的要求，然而，目前部分館員尚未更新服務(wù)理念，未掌握新的服務(wù)技能，這不利于適應(yīng)新的數(shù)智環(huán)境，無法提升服務(wù)質(zhì)量。

四、數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的基本原則

（一）數(shù)字化

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)必須堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化原則。具體來說，高校圖書館要合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源數(shù)字化和使用功能數(shù)字化。高校圖書館不僅要助力用戶進(jìn)行線下深度交流與學(xué)習(xí)，也要幫助用戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互性學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)無紙化、跨時(shí)空的學(xué)習(xí)與交流。此外，高校圖書館還要構(gòu)建完善的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫和良好的信息傳輸系統(tǒng)，使未來學(xué)習(xí)中心增強(qiáng)專業(yè)性與廣泛性，便于用戶隨時(shí)隨地獲取內(nèi)容豐富的資源、多元化形式的資源載體，滿足不同的使用需求。

（二）智能化

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)要堅(jiān)持智能化原則。具體來說，高校圖書館要利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對(duì)信息資源的使用情況進(jìn)行技術(shù)分析，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化信息資源建設(shè)，并依托智能化設(shè)施建設(shè)智慧空間，通過數(shù)字賦能未來學(xué)習(xí)中心，為用戶打造舒適便捷的智能學(xué)習(xí)空間，幫助用戶快速進(jìn)入沉浸式學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)人、物理空間與信息資源三元關(guān)聯(lián)與交互。

（三）多元化

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)必須堅(jiān)持多元化原則。具體來說，高校圖書館要針對(duì)不同用戶的不同需求，或提供用戶交流學(xué)習(xí)的會(huì)議廳，或提供用戶實(shí)踐探索的實(shí)驗(yàn)室，或提供用戶休息充電的避風(fēng)港，打造多元化體驗(yàn)與服務(wù)中心。這不僅提供有針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)，也提供不同的衍生服務(wù)，如針對(duì)不同階段的用戶提供不同的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和學(xué)科服務(wù)，針對(duì)不同需求的用戶提供不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)地等。此外，高校圖書館還要區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中明確學(xué)生不僅是知識(shí)的接收者，也是知識(shí)的傳遞者，從而使更多用戶獲得沉浸式體驗(yàn)。

五、數(shù)智時(shí)代高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）空間重構(gòu)

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中要不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)空間建設(shè)，改變傳統(tǒng)的以教室、自習(xí)室、實(shí)驗(yàn)室等形式出現(xiàn)的學(xué)習(xí)空間，從用戶需求出發(fā)，打造沉浸式、差異式、服務(wù)式的文化空間和社交空間，使學(xué)習(xí)空間更加多元化、個(gè)性化。同時(shí)，高校圖書館也要進(jìn)行區(qū)域劃分并配備相應(yīng)的智能設(shè)備，為用戶提供可選擇的服務(wù)，引導(dǎo)用戶在相應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、閱覽咨詢、休閑娛樂等活動(dòng)。此外，高校圖書館還要增強(qiáng)服務(wù)的開放性和包容性，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造共享空間，為更多潛在用戶提供相應(yīng)的資源與服務(wù)。

（二）資源共享

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中要注重資源共享，提升資源利用率。具體來說，高校圖書館要加強(qiáng)合作，最大限度地利用資源，避免數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)。首先，高校圖書館要根據(jù)資源使用統(tǒng)一制度，加強(qiáng)與不同高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的合作。其次，高校圖書館要加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)建設(shè)，在基本類型的信息資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行分平臺(tái)整合和分工合作，提高資源轉(zhuǎn)化效率。最后，高校圖書館要針對(duì)特色信息資源建設(shè)，從自身實(shí)際情況出發(fā)，整合具有價(jià)值的信息資源，從而保證信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。

（三）智慧服務(wù)

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館在未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中要借助智能化技術(shù)，利用豐富的館藏資源，打造高校圖書館App，構(gòu)建多方位、多渠道聯(lián)動(dòng)的使用模式，并發(fā)揮學(xué)科導(dǎo)航作用，引導(dǎo)用戶精準(zhǔn)使用各項(xiàng)功能，做好線上線下服務(wù)功能的融合使用。高校圖書館也要打造專業(yè)技術(shù)和知識(shí)服務(wù)隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)立智能運(yùn)營(yíng)中心，利用館內(nèi)資源，打造智慧學(xué)習(xí)共享空間，逐步實(shí)現(xiàn)全館可視化。此外，高校圖書館還要切實(shí)利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建用戶畫像，為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)特色化推送，保證智慧服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

六、結(jié)語

在數(shù)智時(shí)代，高校圖書館的發(fā)展受到越來越多的關(guān)注，數(shù)字教育的推行也給高校圖書館數(shù)智化發(fā)展帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。未來，高校圖書館要切實(shí)以用戶為中心，利用各種信息技術(shù)提供專業(yè)化、多元化、個(gè)性化服務(wù)，合理建設(shè)未來學(xué)習(xí)中心，從而煥發(fā)新的生機(jī)與活力，促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展。

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