新媒體賦能的地方高校“三全育人”模式探索

［摘要］新媒體時代重塑了信息傳播生態(tài)，地方高?！叭恕惫ぷ髅媾R新的機遇與挑戰(zhàn)。本研究深度剖析新媒體的多元特性，挖掘其在全員、全程、全方位育人各維度的賦能潛力，精準錨定地方高?！叭恕爆F(xiàn)存困境，系統(tǒng)提出創(chuàng)新育人模式的實施策略，以期切實提升地方高校育人質(zhì)量，培養(yǎng)契合時代發(fā)展需求的高素質(zhì)人才，為高等教育地方化發(fā)展注入新的活力。

［關(guān)鍵詞］新媒體；地方高校；三全育人

“三全育人”理念自提出以來，便承載著凝聚高校全方位力量、貫穿學生成長全周期、覆蓋校園生活全方位，進而落實立德樹人根本任務(wù)的重要使命。在當今時代，新媒體如洶涌浪潮般席卷而來，其憑借即時性、交互性、海量性、個性化等突出特性，深度融入大學生日常學習與生活。與資源豐富、地緣優(yōu)勢突出的重點高校相比，地方高校在育人資源、生源質(zhì)量以及社會影響力等方面確實存在一定的差距。地方高校全面落實“三全育人”理念面臨諸多挑戰(zhàn)，其須積極探索符合自身實際的發(fā)展路徑［1］。地方高校需要緊緊抓住新媒體帶來的機遇，大力革新育人模式，全力突破現(xiàn)有瓶頸，開拓新的人才培養(yǎng)路徑，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展對人才培養(yǎng)的要求。

一、新媒體的特性及其育人價值

（一）即時性與信息更新：打破時空局限

新媒體平臺依托強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，具備在事件發(fā)生時即刻廣泛傳播信息的強大能力。如微博、新聞客戶端等，能夠迅速將政策新規(guī)、學術(shù)成果、校園新聞等資訊推送給學生群體［2］。以地方高校官方微信公眾號為例，以往校招信息的傳播主要依賴于傳統(tǒng)的海報張貼和班級通知等形式，不僅覆蓋面窄，而且時效性差，導(dǎo)致許多學生無法及時獲取信息，錯失寶貴的就業(yè)機會。而如今，借助微信公眾號的即時推送功能，學生能夠在第一時間了解到招聘崗位的詳細信息，從而及時調(diào)整自己的求職規(guī)劃。新媒體極大地提升了高校信息傳播的速度，顯著縮小了學校與學生之間的信息時間差，提升了信息的實用性。

（二）交互性與主體多元：重塑師生關(guān)系

交互性強的新媒體對思政教育形式創(chuàng)新具有重要推動作用，為高校育人提供了新的思路［3］。新媒體為師生提供了平等對話的數(shù)字空間，打破了傳統(tǒng)教育場景的層級障礙。在校園BBS、知乎校園板塊等平臺上，學生能夠就思政熱點、專業(yè)課程疑難點等發(fā)起話題討論，而教師、校友、行業(yè)專家等都可以積極參與討論。這種多元主體互動的模式，不僅極大地拓展了學生的知識視野，使他們能夠了解不同的觀點，還促使教師革新教育理念，學會從學生的視角反思教學過程中的不足，從而為全員育人注入了民主、平等的全新內(nèi)涵，充分激發(fā)了育人主體之間協(xié)同合作的活力。憑借強大的交互功能，新媒體有力地促進了師生之間的深度交流，打破了傳統(tǒng)師生關(guān)系的固有模式，使得育人過程變得更加平等和民主，有利于培養(yǎng)學生的批判性思維和創(chuàng)新能力。

（三）海量性與資源整合：拓展知識邊界

新媒體匯聚了海量資源，如在線課程平臺匯聚了全球頂尖學府的線上公開課，學術(shù)數(shù)據(jù)庫收錄了各學科的前沿研究成果，科普類自媒體也產(chǎn)出了大量高質(zhì)量的知識短視頻［4］。地方高校因資源有限、師資隊伍規(guī)模較小等，在知識傳授和資源供給方面存在明顯不足。而具有資源整合優(yōu)勢的新媒體恰好為地方高校提供了彌補這些短板的機會，地方高?？梢猿浞掷眯旅襟w搭建校內(nèi)知識資源導(dǎo)航站，根據(jù)不同專業(yè)學生的需求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的學習素材，從而有效拓寬學生的知識獲取渠道。新媒體為學生提供了豐富多元的知識獲取渠道，使他們能夠根據(jù)自身實際需求進行選擇，突破了傳統(tǒng)教育資源傳播的局限，為地方高校學生的自主學習提供了強有力的支持。

（四）趣味性與內(nèi)容傳播：激活學習動力

新媒體可以通過新穎的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，如動漫、短視頻、H5互動游戲等，對嚴肅的知識內(nèi)容進行創(chuàng)意包裝［5］。地方高校通過創(chuàng)作富有地域文化特色的課程動畫、基于校園真實案例改編的防詐騙情景短視頻等，滿足了大學生的碎片化娛樂需求。這些趣味性十足的內(nèi)容能夠極大地激發(fā)學生自主分享傳播的熱情。通過應(yīng)用這種具有趣味性的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，地方高校可以顯著提高教育內(nèi)容的吸引力和傳播效果，新媒體在這方面具有不可替代的優(yōu)勢，能夠?qū)⒔逃齼?nèi)容以更加生動有趣的形式傳遞給學生，有效激發(fā)學生的學習興趣和積極性，讓學生從被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹剿髦R。

二、新媒體賦能下“三全育人”的困境

（一）全員育人層面：新媒體素養(yǎng)參差不齊

地方高校的教職工隊伍在結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)多元化的特點。部分教師習慣于應(yīng)用傳統(tǒng)教學方式開展教學，對新媒體技術(shù)存在畏難情緒，在將學科知識與新媒體傳播有效融合方面遇到較大挑戰(zhàn)，這就導(dǎo)致課程思政在向線上轉(zhuǎn)化的過程中顯得生硬、不自然；行政人員由于日常忙于各種事務(wù)性工作，新媒體溝通意識相對薄弱，在面對學生的線上咨詢和反饋時，常常出現(xiàn)回應(yīng)延遲、話術(shù)刻板的情況；后勤人員更是處于新媒體育人的邊緣地帶，對新媒體育人工作缺乏了解。這種狀況使得全員協(xié)同育人在新媒體語境下難以形成強大的合力，嚴重影響了全員育人在新媒體環(huán)境下的有效實施。教師新媒體素養(yǎng)不足已經(jīng)成為制約教育教學創(chuàng)新的一大瓶頸，而在地方高校中，這一問題更為突出［6］。

（二）全程育人階段：信息連貫性不足

在地方高校學生的求學全過程中，新媒體融入育人過程缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃。在學生入學初期，地方高校紛紛利用新媒體推出迎新專題，為新生提供詳盡的校園指南；當學生步入大二、大三的專業(yè)學習關(guān)鍵時期，地方高校在新媒體方面的支持力度明顯減弱，未能結(jié)合學生的學業(yè)困惑、專業(yè)成長需求及職業(yè)規(guī)劃，持續(xù)提供具有針對性的內(nèi)容資源；當學生臨近畢業(yè)時，地方高校新媒體平臺上的就業(yè)指導(dǎo)類信息雖有所增多，但這些信息與學生之前的成長階段銜接不夠緊密，地方高校未能按照學生的成長規(guī)律建立連貫的育人信息鏈條，從而導(dǎo)致育人效果大打折扣。教育過程本應(yīng)具有連貫性和系統(tǒng)性，但新媒體育人在地方高校的全程育人階段恰恰缺乏這種連貫性，無法充分發(fā)揮其在學生成長過程中應(yīng)有的引導(dǎo)作用［7］。

（三）全方位育人維度：平臺整合欠缺

地方高校的新媒體平臺建設(shè)存在分散化現(xiàn)象，宣傳部主要負責管理地方高校官方主賬號，重點聚焦于校園形象的塑造；學生處負責運營學生服務(wù)號，側(cè)重于學工通知的發(fā)布和活動的推廣；各學院則依據(jù)專業(yè)特色運營公眾號、抖音號等。這種分散化的新媒體建設(shè)模式，導(dǎo)致思政教育、學術(shù)科研、文體活動等育人資源分散在各個平臺，學生須頻繁切換官網(wǎng)、微信、微博等多個終端來檢索所需資源，這極大地耗費了學生獲取育人資源的時間和精力，導(dǎo)致全方位育人應(yīng)有的協(xié)同效應(yīng)難以充分彰顯。地方高校在新媒體平臺整合方面的不足，嚴重制約了管理效率的提升和育人效果的增強，對全方位育人的協(xié)同性和整體性造成了影響［8］。

三、新媒體賦能下“三全育人”模式創(chuàng)新策略

（一）提升全員新媒體育人能力

1.分層培訓體系：精準賦能各群體

地方高校針對學校管理層開展新媒體戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力培訓是十分必要的。地方高?？梢酝ㄟ^邀請傳媒領(lǐng)域的資深專家、高校宣傳工作的領(lǐng)軍人物等，深入剖析新媒體時代的輿情走勢、傳播格局的變化等重要內(nèi)容，旨在培養(yǎng)管理層具備前瞻性的新媒體決策意識，以確保學校育人工作方向正確。面向教師群體，地方高?？梢越⒔虒W與新媒體融合工作坊，圍繞課程思政設(shè)計、線上教學方法創(chuàng)新、教學資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化等開展實操演練，幫助教師掌握新媒體教學的技巧和方法，從而激活課堂育人活力，促進學生互動。對行政后勤人員，地方高?？梢蚤_設(shè)基礎(chǔ)新媒體溝通與服務(wù)課程，幫助他們掌握新媒體話術(shù)技巧、線上反饋流程等實用知識和技能。

2.激勵考核機制：激發(fā)內(nèi)生動力

地方高校設(shè)立新媒體育人專項成果獎勵基金具有重要意義。其可以每年評選表彰一批在新媒體課程制作、線上互動育人、校園文化傳播等方面表現(xiàn)出色的教職工，從而提升教職工投身新媒體育人工作的積極性，鼓勵他們積極探索和創(chuàng)新新媒體育人的方式方法。

地方高?？梢詫⑿旅襟w育人工作成效量化，納入教職工年度考核體系，明確推文閱讀量、學生線上評價滿意度、育人話題互動熱度等具體考核指標，通過建立激勵考核機制，激勵全校教職工積極參與新媒體育人實踐。

（二）打造全程連貫式新媒體育人路徑

1.成長檔案數(shù)字化：全程跟蹤精準幫扶

地方高校應(yīng)利用校園智慧教育系統(tǒng)，為每位新生建立數(shù)字化成長檔案。檔案在建立初期便錄入高考成績、心理測評結(jié)果、體質(zhì)測評數(shù)據(jù)、興趣特長等基本信息，并隨著學生的不斷發(fā)展，實時更新學業(yè)成績、課程出勤情況、社團參與經(jīng)歷、競賽獲獎情況、體育鍛煉情況等動態(tài)信息。地方高?？梢赃\用大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，對這些數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，從而了解學生的學習情況、身心發(fā)展情況、社交情況，并根據(jù)分析結(jié)果為學生推送個性化的資源。地方高校通過使用數(shù)字化成長檔案，實現(xiàn)全程跟蹤和精準幫扶，有助于提升學生學業(yè)成績、增強心理問題干預(yù)成效，并促進學生的全面發(fā)展［9］。

2.階段主題接力：緊扣成長節(jié)奏遞進

地方高校應(yīng)緊扣學生大學四年成長的關(guān)鍵節(jié)點，策劃系列新媒體專題。在學生大一階段，地方高校應(yīng)聚焦“適應(yīng)與融入”，通過推出校園生活指南、學業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容，幫助新生順利適應(yīng)大學生活，制訂合理的學業(yè)計劃。在學生大二階段，地方高校應(yīng)聚焦“探索與定位”，分享專業(yè)前沿動態(tài)、選修課程指南、職業(yè)規(guī)劃等信息，引導(dǎo)學生明確個人興趣方向和專業(yè)發(fā)展定位，為后續(xù)的專業(yè)學習奠定基礎(chǔ)。在學生大三階段，地方高校應(yīng)聚焦“提升與深耕”，推送科研項目信息、社會實踐活動內(nèi)容、技能比賽詳情、相關(guān)實習經(jīng)驗等資料，助力學生提升專業(yè)素養(yǎng)。在學生大四階段，地方高校應(yīng)聚焦“就業(yè)與啟航”，推送校招資訊、求職技巧、職場禮儀、考研信息等內(nèi)容，護送學生成功邁向社會。通過這種層層遞進的主題設(shè)計，地方高校能夠保障育人全程不斷檔，持續(xù)為學生的成長提供支持。

（三）構(gòu)建全方位整合型新媒體育人平臺

1.平臺融合架構(gòu)：一站式集成服務(wù)

地方高校應(yīng)整合官網(wǎng)、微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，打造統(tǒng)一身份認證、信息集成匯聚的“智慧校園新媒體育人云平臺”。學生登錄該平臺后，即可切換思政學習板塊、專業(yè)資源庫、社團活動廣場、生活服務(wù)大廳、心理咨詢、學術(shù)講座交流等不同的功能分區(qū)，一站式暢享全方位的育人資源。這樣大大提升了育人資源的獲取效率以及便捷性。

2.資源精準推送：個性化“滴灌”育人

地方高校借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度剖析學生瀏覽歷史、搜索關(guān)鍵詞、點贊收藏內(nèi)容等數(shù)據(jù)，能夠了解學生的專業(yè)屬性、興趣偏好、發(fā)展需求、身心發(fā)展等個人情況?；诜治鼋Y(jié)果，地方高?？梢詾槊课粚W生定制專屬的育人資源推送方案，將契合學生需求的思政微課、學術(shù)講座預(yù)告、社團招募啟事、心理健康疏導(dǎo)資訊等內(nèi)容精準推送至學生個人終端，并通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，動態(tài)捕捉學生的學習興趣、行為習慣和發(fā)展需求，實現(xiàn)資源推送的個性化和精準化，實現(xiàn)從“大水漫灌”到“精準滴灌”的轉(zhuǎn)變，這樣不僅提高了資源利用效率，還增強了學生的參與感和獲得感，從而顯著提升了全方位育人的實效，為學生的全面發(fā)展和成長提供了更有力的支持。地方高校采用精準推送機制，能夠大大提高學生對推送資源的關(guān)注度和利用率，有效提升育人資源的針對性和實效性［10］。

四、結(jié)語

在“三全育人”體系中，新媒體不再僅僅是傳播工具，其還是重塑教育生態(tài)的關(guān)鍵力量。新媒體具有即時性的特征，打破了信息傳播的時空壁壘，讓育人信息得以零時差觸達學生；憑借交互性的優(yōu)勢，新媒體打破了師生之間的溝通屏障，使得全員育人不再是自上而下的單向灌輸，而是多元主體平等對話的知識共創(chuàng)。新媒體內(nèi)容豐富，能夠彌補地方高校資源短板，為全方位育人提供豐富素材。同時，新媒體內(nèi)容趣味性強，能夠激發(fā)學生主動探索育人內(nèi)容的熱情。然而，教職工的新媒體素養(yǎng)參差不齊，全程育人信息缺乏連貫性，平臺整合欠缺使得全方位育人資源比較分散，學生難以高效獲取完整、系統(tǒng)的育人資源。

面對這般復(fù)雜的局面，地方高校應(yīng)建立分層培訓體系，針對不同崗位群體“因材施教”，使教師能嫻熟應(yīng)用新媒體開展教學，行政后勤人員能熟練地與學生進行線上互動；建立激勵考核機制，驅(qū)動全體教職工主動擁抱新媒體，將育人熱情充分釋放在數(shù)字天地。地方高校應(yīng)構(gòu)建全程連貫的新媒體育人體系，為學生量身定制幫扶方案，確保育人進程與學生發(fā)展高度契合。地方高校應(yīng)打造全方位融合的新媒體育人平臺，整合零散資源，為學生提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)資源的精準推送，從而滿足每個學生的個性化需求，讓他們都能享受到量身定制的服務(wù)。

地方高校在這場新媒體賦能的育人變革中，肩負著培育契合時代發(fā)展、德才兼?zhèn)涞娜瞬诺闹厝?。其唯有持之以恒追蹤新媒體前沿動態(tài)，不斷優(yōu)化創(chuàng)新育人模式，才能真正讓新媒體這股“東風”助力“三全育人”巨輪破浪前行，為地方社會提供創(chuàng)新活力與智力支撐，穩(wěn)固占據(jù)高等教育地方化版圖的關(guān)鍵位置，書寫屬于地方高校的特色育人輝煌篇章，源源不斷地為地方乃至國家輸送新鮮血液，讓地方高校的育人成果在時代浪潮中熠熠生輝。

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