高職院校創(chuàng)新服務(wù)能力提升路徑探究

摘要：高職院校社會(huì)服務(wù)能力一直較弱，面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，為了提升其創(chuàng)新服務(wù)能力，試圖提出在培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、拓展產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)、跨學(xué)科交叉合作以及創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制等關(guān)鍵路徑。為高職院校提升創(chuàng)新服務(wù)能力提供了系統(tǒng)性的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，旨在幫助高職院校在創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域取得更大的成就，為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：高職院校；創(chuàng)新服務(wù)；產(chǎn)學(xué)研合作；科技創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：TB"""""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.06.081

0"引言

高職院校作為培養(yǎng)技術(shù)技能人才的重要機(jī)構(gòu)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。習(xí)近平總書記明確指出，職業(yè)教育與普通本科教育，是兩種不同類型的教育，具有同等重要地位[1]。隨著科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)變革的加速，高職院校需要不斷提升自身的創(chuàng)新服務(wù)能力，以適應(yīng)社會(huì)需求和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展[2]。在中國，高職院校的使命之一在于培養(yǎng)具有實(shí)用技能和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技術(shù)人才。其中，創(chuàng)新服務(wù)能力至關(guān)重要。高職院校既要注重學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，也要積極推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研合作，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持[3]。

1"高職院校創(chuàng)新服務(wù)能力面臨的問題和挑戰(zhàn)

1.1"創(chuàng)新意識(shí)薄弱

高職院校師生創(chuàng)新意識(shí)不足，高職教師存在“重理論輕實(shí)踐”“重教學(xué)輕科研”傾向，認(rèn)為只要站好講臺(tái)，上好課就滿足，缺乏鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新嘗試的文化氛圍，對(duì)科研、創(chuàng)新能力思想意識(shí)不足，導(dǎo)致創(chuàng)新活動(dòng)積極性不高[4]。

1.2"合作機(jī)制不完善

產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制相對(duì)滯后，缺乏靈活多樣的合作模式。校企合作、產(chǎn)教融合進(jìn)行得不夠深入，學(xué)校與企業(yè)之間信息交流不暢，沒有切切實(shí)實(shí)地開展產(chǎn)學(xué)研合作，難以有效共享資源和成果。

1.3"創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化困難

高職院?？蒲谐晒D(zhuǎn)化率較低，缺乏有效的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化渠道。一方面，"高職院校相較本科院校教師科研能力相對(duì)薄弱是主要原因。另外，企業(yè)或市場對(duì)高職院?？蒲谐晒J(rèn)可度較低，不滿足其需求，技術(shù)創(chuàng)新與市場需求脫節(jié)，影響了科技成果的應(yīng)用和推廣。

1.4"人才培養(yǎng)與創(chuàng)新不匹配

高職院校在人才培養(yǎng)過程中更注重傳授理論知識(shí)，而忽視學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，教學(xué)以傳統(tǒng)的講授模式為主，缺乏創(chuàng)新的教學(xué)方法和手段，難以激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能和獨(dú)立思考能力，課程設(shè)置相對(duì)滯后于行業(yè)需求和社會(huì)發(fā)展，缺乏前沿科技和創(chuàng)新教育內(nèi)容，無法及時(shí)培養(yǎng)適應(yīng)未來創(chuàng)新需求的人才。部分高職院校師資結(jié)構(gòu)老化，缺乏具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，影響了創(chuàng)新教育的有效開展。

在考核制度上，存在過度注重成績和知識(shí)考核，而忽視學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐成果，評(píng)價(jià)體系不利于激發(fā)老師的創(chuàng)新動(dòng)力和實(shí)踐精神。

在社會(huì)需求變化迅速背景下，高職院校人才培養(yǎng)與實(shí)際創(chuàng)新需求不匹配，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)競爭力不足[5]。高職院校人才培養(yǎng)模式需要與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求更好契合，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的技術(shù)人才。

1.5"缺乏有效評(píng)價(jià)體系

目前缺乏科學(xué)完善的創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，無法客觀評(píng)估創(chuàng)新服務(wù)能力的提升效果。缺乏有效激勵(lì)措施，使得教師和學(xué)生在創(chuàng)新服務(wù)方面缺乏積極性和動(dòng)力[6]。

通過以上分析，我們可以看出高職院校在創(chuàng)新服務(wù)能力方面面臨著一系列問題和挑戰(zhàn)。解決這些問題，提升創(chuàng)新服務(wù)能力將成為高職院校未來發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)。

2"高職院校創(chuàng)新服務(wù)能力提升路徑

2.1"拓展產(chǎn)學(xué)研合作渠道，加強(qiáng)與企業(yè)的合作

職業(yè)院校強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合，高職院校要尋找與學(xué)校特色專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，并探索多種合作模式，如產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心等[7]。例如通過搭建高校平臺(tái)，促進(jìn)高職院校與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)之間的信息交流和資源共享，為產(chǎn)學(xué)研合作提供便利條件，確保雙方合作持續(xù)深入，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與市場需求的有機(jī)結(jié)合。

具體從以下幾方面尋求突破口。

一是加強(qiáng)與企業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展，共同開展科研項(xiàng)目、技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)計(jì)劃等。通過整合教學(xué)、科研和生產(chǎn)實(shí)踐，打破部門壁壘，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。通過制定產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目計(jì)劃，邀請(qǐng)企業(yè)參與課題研究和項(xiàng)目實(shí)施，促進(jìn)雙方合作共贏，培養(yǎng)教師實(shí)踐能力。

二是高職院校與企業(yè)共建實(shí)踐基地、實(shí)訓(xùn)場所或研究中心，圍繞共同感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行深入合作研究，在共同研究課題的過程中促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，讓老師在真實(shí)工作環(huán)境中接受培訓(xùn)和實(shí)踐，提升專業(yè)技能和實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。

三是將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，與企業(yè)合作推廣技術(shù)成果，增加科研產(chǎn)出的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的深度發(fā)展。制定產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作計(jì)劃，邀請(qǐng)企業(yè)參與教師科研項(xiàng)目、學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目等，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目的互動(dòng)與合作。

四是定期組織產(chǎn)學(xué)研合作座談會(huì)、交流會(huì)議等活動(dòng)，促進(jìn)雙方交流互動(dòng)，及時(shí)溝通合作需求和問題，增進(jìn)合作關(guān)系，建立穩(wěn)固長久的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，通過多次合作積累信任，提升合作品質(zhì)，共同推動(dòng)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

長此以往，高職教師可以積極拓展產(chǎn)學(xué)研合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研三方共贏，推動(dòng)教學(xué)科研與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。

2.2"創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)

高職教育提倡產(chǎn)教融合、校企合作，高職院校要積極創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，提供思想碰撞和創(chuàng)新資源支持，組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題的論壇或研討會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)界專家和成功創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)教師的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新靈感。為學(xué)生和教師提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)和孵化服務(wù)。

高職院校要廣泛提供在線培訓(xùn)課程、資源分享和交流社區(qū)，幫助教師學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)技能和成功案例。通過設(shè)立項(xiàng)目孵化平臺(tái)，支持教師提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并提供資金、導(dǎo)師指導(dǎo)和資源對(duì)接服務(wù)。同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)專家和成功創(chuàng)業(yè)者組建導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，為教師提供指導(dǎo)、建議和支持，促進(jìn)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。也可搭建合作交流平臺(tái)，促進(jìn)教師之間的合作與分享，打破學(xué)科和地域界限，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的合作發(fā)展。與企業(yè)合作開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，將教師的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)用于實(shí)際市場，積極與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，開展多方合作項(xiàng)目，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的社會(huì)影響力和服務(wù)水平。

高職教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一般缺少啟動(dòng)資金支持，高職院校要敢為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供資金支持服務(wù)，包括項(xiàng)目評(píng)審、融資渠道對(duì)接等，幫助教師實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想并推動(dòng)項(xiàng)目落地。

綜上，高職教師可以有效利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)，提高社會(huì)服務(wù)水平，培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感的人才，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

2.3"創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制

2.3.1"建立科學(xué)完善的創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)體系

科學(xué)完善的創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)體系是創(chuàng)新服務(wù)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，要建立與創(chuàng)新服務(wù)相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括社會(huì)影響力、創(chuàng)新成果、服務(wù)效能等方面，以全面評(píng)估創(chuàng)新服務(wù)的質(zhì)量和效果。首先，教師進(jìn)行自我評(píng)估，同時(shí)邀請(qǐng)外部專家組織對(duì)創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，提高評(píng)價(jià)的客觀性和公正性，包括對(duì)教師科研、學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目、產(chǎn)學(xué)研合作等進(jìn)行全面評(píng)估。將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋教師和相關(guān)部門，幫助其了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，為今后改進(jìn)和提升創(chuàng)新服務(wù)提供依據(jù)。要不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，保持機(jī)制的靈活性和適應(yīng)性，推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)持續(xù)發(fā)展。

2.3.2"建立針對(duì)創(chuàng)新服務(wù)的績效考核體系

要讓教師參與創(chuàng)新服務(wù)的積極性得到激勵(lì)，要將績效考核與創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量掛鉤。通過設(shè)立明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目和個(gè)人，同時(shí)建立相應(yīng)的處罰機(jī)制，約束低質(zhì)量和不合規(guī)的服務(wù)行為。高職院校要促成教師之間的合作與分享，建立共建共享機(jī)制，促進(jìn)資源共享和互助合作，提高創(chuàng)新服務(wù)整體水平。

3"成功案例分析（以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）

3.1"安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研和社會(huì)創(chuàng)新服務(wù)能力基本情況簡介

科研和社會(huì)服務(wù)工作始終是職業(yè)院校功能定位中最大的短板。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年入選首批國家“雙高計(jì)劃”高水平專業(yè)建設(shè)計(jì)劃，學(xué)校一直高度重視教師科研和社會(huì)服務(wù)工作，學(xué)校抓住這一薄弱點(diǎn)，出臺(tái)多項(xiàng)激勵(lì)措施，完善科研管理辦法，2023年成立應(yīng)用研究創(chuàng)新平臺(tái)3個(gè)和研究基地2個(gè)，組建一批應(yīng)用研究所和研究團(tuán)隊(duì)，初步形成了具有商貿(mào)財(cái)經(jīng)特色的科研與社會(huì)服務(wù)體系?！笆濉逼陂g，科研成果總量和層次不斷提升，獲批各類課題立項(xiàng)由“十二五”期間的190項(xiàng)增加到500余項(xiàng)；發(fā)表論文1152篇，獲得專利數(shù)由“十二五”期間的26項(xiàng)增加到528項(xiàng)；各類獲獎(jiǎng)由“十二五”期間的312人次增加到"335人次；尤其值得一提的是，政府采納研究咨詢報(bào)告26項(xiàng)，中小企業(yè)采納"45項(xiàng)，承接橫向課題19項(xiàng)，橫向課題到賬額217萬元，實(shí)現(xiàn)了零的突破。2020年科研經(jīng)費(fèi)，由2015年的145萬元增長到965萬元，2020年社會(huì)服務(wù)到賬額，由2015年的不足100萬元增長到529萬元。

3.2"學(xué)校提升創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)能力具體舉措

3.2.1"深化產(chǎn)教融合，推動(dòng)校企雙元育人

（1）建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院

面向長三角區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，每個(gè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院對(duì)接合作穩(wěn)定的規(guī)模以上企業(yè)3～5個(gè)，校企共同制定專業(yè)群人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)和課程資源，構(gòu)建“專業(yè)群+產(chǎn)業(yè)學(xué)院”人才培養(yǎng)群落，實(shí)現(xiàn)專業(yè)全覆蓋。

（2）推進(jìn)校企“雙元”育人

總結(jié)推廣電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”“訂單班”人才培養(yǎng)等校企“雙元”育人項(xiàng)目建設(shè)；持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)迪科金服學(xué)院“混合所有制”辦學(xué)試點(diǎn)工作；校企共建一批“技能大師工作室”“協(xié)同應(yīng)用技術(shù)中心”等，開展技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等方面項(xiàng)目合作。

（3）共建產(chǎn)教融合資源

主動(dòng)參與行業(yè)企業(yè)供需對(duì)接和流程再造，對(duì)應(yīng)新零售產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建“新零售產(chǎn)教融合平臺(tái)”和“新商業(yè)綜合實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”。聯(lián)合三只松鼠、曠視科技、凡臣電子、安徽曉莊等企業(yè)建設(shè)“商科+”產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)教師工作站，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)教融合資源。

3.2.2"搭建科研平臺(tái)，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)能力

（1）激發(fā)科研和社會(huì)服務(wù)活力

建立政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校的四方協(xié)同聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制和師生組建科研與技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，完善科技成果轉(zhuǎn)化管理辦法和教科研獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)辦法，以及社會(huì)服務(wù)管理辦法等制度，激發(fā)全體師生科研和社會(huì)服務(wù)活力，加速知識(shí)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移，提升學(xué)?？蒲袆?chuàng)新、技術(shù)技能和社會(huì)服務(wù)能力。開展技術(shù)技能服務(wù)、商業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與決策咨詢服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化、商務(wù)文秘及法律咨詢服務(wù)。

（2）拓展科研與社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域

整合內(nèi)外資源，成立弘商技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新園，搭建“一總四分八助”運(yùn)行架構(gòu)，建立新零售、智慧財(cái)金、商務(wù)應(yīng)用技術(shù)和文化創(chuàng)意4個(gè)子平臺(tái)。聯(lián)合“政行企?！保瑯?gòu)建共生共育共管的“新徽商”技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。與行業(yè)領(lǐng)先的多家知名企業(yè)深度合作，共建技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。搭建產(chǎn)教融合平臺(tái)，拓展學(xué)?？蒲袆?chuàng)新、技術(shù)技能和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。

通過“雙高計(jì)劃”建設(shè)，學(xué)校在人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等各方面得到顯著提升。

4"研究結(jié)論與建議

4.1"研究結(jié)論

“雙高計(jì)劃”是新時(shí)代推動(dòng)中國高等職業(yè)教育由示范、優(yōu)質(zhì)向引領(lǐng)發(fā)展轉(zhuǎn)變的國家戰(zhàn)略決策，其中明確指出要提高高職院校社會(huì)服務(wù)能力。研究發(fā)現(xiàn)，目前國家高職院校教師創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)能力普遍偏低，其原因有內(nèi)在也有外在，高職教師社會(huì)服務(wù)能力還有很大提升空間。要以“雙高計(jì)劃”建設(shè)為契機(jī)，在制度、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)學(xué)研合作、產(chǎn)教融合上加大投入，大力提升高職院校創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提升社會(huì)服務(wù)能力。

4.2"相關(guān)建議

第一，持續(xù)投入創(chuàng)新教育，持續(xù)加大對(duì)師生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的投入，建立長效機(jī)制，激勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。

第二，建立創(chuàng)新孵化平臺(tái)或基地，為學(xué)生和教師提供資源支持、導(dǎo)師指導(dǎo)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，助力創(chuàng)新項(xiàng)目孵化。

第三，加強(qiáng)并完善創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立多維度的評(píng)估體系，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)師生參與創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。

第四，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化，支持教師和學(xué)生參與科研項(xiàng)目，鼓勵(lì)將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品和解決方案，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展。

第五，倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新服務(wù)的可持續(xù)性，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)高職院校在創(chuàng)新服務(wù)中承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。

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