四川巴中市光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展對策研究

摘要：本文旨在探討四川巴中市光霧山旅游景區(qū)文旅融合的發(fā)展策略。光霧山以其獨特的自然風光和豐富的文化資源著稱，但文旅融合發(fā)展尚存不足。本文通過分析光霧山旅游景區(qū)的現(xiàn)狀，指出其在景區(qū)管理隊伍、公共服務供給、宣傳營銷、文旅融合效果等方面存在的問題?；诖?，本文提出建設高質(zhì)量領導團隊、完善公共服務體系、加大宣傳營銷力度、打造更高質(zhì)量文旅示范區(qū)等對策，以期推動光霧山旅游景區(qū)文旅深度融合，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文對光霧山及類似景區(qū)的文旅融合發(fā)展均具有一定的參考和借鑒價值。

關鍵詞：光霧山旅游景區(qū)；文旅融合；優(yōu)化對策；“三融”

2018年為我國文旅融合元年，文化和旅游部成立，為文旅融合提供了體制保障，文旅融合產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。這不僅是文化與旅游的簡單相加，而是理念與行動的協(xié)同。近年來，文旅事業(yè)成就顯著。但要深化文旅融合，景區(qū)則需要深思如何更好地促進高質(zhì)量發(fā)展。光霧山旅游景區(qū)（四川光霧山—諾水河世界地質(zhì)公園）位于四川巴中南江縣境內(nèi)，2020年獲評國家5A級旅游景區(qū)，以“山奇、石怪、谷幽、水秀、峰險”著稱，兼具豐富的自然與文化資源，融合古道、秦漢、三國、紅色及巴中民俗文化，是文旅融合佳地。多年來，該景區(qū)積極推動歷史人文、民俗文化與旅游結(jié)合，文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。當前，旅游競爭日益激烈，研究如何保持光霧山5A級景區(qū)的聲譽，促進文旅產(chǎn)業(yè)進一步融合，具有現(xiàn)實意義。

一、光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀

（一）文旅融合項目種類繁多

光霧山旅游景區(qū)在文旅融合項目中采用“文化+游覽”的模式發(fā)展，具體表現(xiàn)如下：第一，“古道文化+徒步游覽”。光霧山旅游景區(qū)內(nèi)的米倉古道，與金牛道、荔枝道并稱三大古蜀道，被譽為中國乃至世界交通史上的“活化石”。[1]景區(qū)修繕保護了米倉古道，并打造了徒步游覽路線，游客可親身感受其歷史文化；第二，“紅色文化+展館游覽”。景區(qū)所在地巴中市是川陜革命根據(jù)地中心，中共巴中市委為紀念紅軍入川70周年，在光霧山旅游景區(qū)內(nèi)打造了巴山游擊隊紀念館，展出文物118件，講述巴山游擊隊的革命精神；第三，“古代文化+故城游覽”。光霧山旅游景區(qū)內(nèi)有歷史上著名的牟陽故城，過去，牟陽故城一直是軍事要地，現(xiàn)已成為生態(tài)旅游景區(qū)，融合了豐富的古代文化，游客在這里可以感受光霧山的“前世今生”。

（二）文旅融合產(chǎn)業(yè)欣欣向榮

光霧山旅游景區(qū)采用“旅游+”模式推動文旅融合。一是“旅游+民俗文化”。景區(qū)于2019年推出中國首部大型行浸式山水夜游項目——《夢境光霧山》，融合了當?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)“巴山背二歌”與高科技光影技術，展現(xiàn)了巴人文化與山水之美；二是“旅游+影視IP”。2017年，電影《西游記女兒國》在此取景，大幅提升了景區(qū)知名度，一時間成為四川省話題曝光量最多的景區(qū)，當年十一“黃金周”門票收入位列全省第二。2024年7月26日，網(wǎng)劇《夢回桃源》在光霧山開機，以光霧山美景、川菜特色、文創(chuàng)旅游開發(fā)、偶像輕喜劇為主題元素，講述了一個發(fā)生在光霧山的傳奇故事，進一步提升了景區(qū)知名度，是巴中旅游資源擁抱影視產(chǎn)業(yè)和宣傳創(chuàng)新的一次探索，推動景區(qū)文旅融合發(fā)展。[2]

（三）文旅融合活動塑造IP

光霧山以紅葉IP聞名，其“紅葉+”文旅模式極具影響力。景區(qū)擁有600多平方公里紅葉景觀，種類繁多，觀賞期長達一個月。[3]每年10月至11月景區(qū)舉辦紅葉節(jié)，紅葉融合地質(zhì)、生態(tài)、歷史文化和民俗，極具美學、科考和經(jīng)濟價值。[4]

一是“紅葉+生態(tài)地理文化”。光霧山旅游景區(qū)的紅葉不僅給游客帶來了一種視覺上的享受，其中更隱藏著豐富的植物種類和復雜的生態(tài)系統(tǒng)，是著名的生物基因庫。2024年9月，以二十二屆四川光霧山國際紅葉節(jié)為引，巴中市政府與光霧山景區(qū)聯(lián)合權(quán)威科考隊伍，面向全社會公開招募戶外愛好達人，共同開啟“探秘光霧山”生態(tài)科考行動。以紅葉IP為加持，探尋紅葉的秘密，極力彰顯光霧山紅葉的生態(tài)價值；二是“紅葉+巴人文化”。巴中地區(qū)的巴人文化涵蓋了物質(zhì)、組織、精神層面。巴中市政府堅持“文化搭戲，經(jīng)濟唱戲”的理念，結(jié)合紅葉IP與巴人文化，聯(lián)辦紅葉節(jié)與巴人文化藝術節(jié)，開展“巴山巴水巴人巴風”的文化展覽、商品展、圖片展、訪談、推介會等活動，宣傳巴人文化，打造光霧山旅游熱點，推動“紅葉+”文旅模式發(fā)展，實現(xiàn)文旅深度融合，打造高能級文旅。

（四）文旅保障體系日漸完善

光霧山旅游景區(qū)在文旅融合發(fā)展中，構(gòu)建了文旅發(fā)展的供給保障體系。首先，巴中市交通便捷，恩陽機場已開通16條航線，巴陜高速通達景區(qū)，漢巴南鐵路南充至巴中段已啟用。景區(qū)周邊有G85銀昆高速、G244國道、S301省道、3條縣道及5條鄉(xiāng)道，景區(qū)內(nèi)也是雙車道公路相連。投資129億元的米倉大道一級公路即將建成，屆時將連接周邊7個景區(qū)，助力全域旅游發(fā)展；其次，游覽設施日趨完善，景區(qū)在漢中設立了接待中心，提供往返交通車。景區(qū)內(nèi)建立游客服務中心及集散中心，各類基礎設施、標識標牌齊全。另外，景區(qū)踐行“走出去，引進來”的宗旨，在多個旅游熱門城市舉辦旅游推介等活動，吸引遠端市場。同時，在景區(qū)內(nèi)開展徒步、探險、考古等多項新領域活動，以留住游客。2023年，景區(qū)吸引了農(nóng)夫山泉、洲際酒店等46家企業(yè)考察，完成光霧山滑雪場和山地軌道交通可研編制，并與5家企業(yè)就希爾頓國際溫泉酒店等項目簽訂高達21億元投資的合作協(xié)議；最后，公共服務覆蓋面廣。景區(qū)打造了“樂享光霧山”體系，做到了吃在光霧山、住在光霧山、購在光霧山、娛在光霧山。景區(qū)內(nèi)美食、住宿、購物、娛樂一應俱全，包含大型主題樂園、舞臺劇、探險、研學、滑雪等豐富多彩的旅游活動。

二、光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展的不足

（一）景區(qū)管理隊伍不完善

光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展的進程中同樣面臨管理隊伍建設問題。一方面，景區(qū)中文旅管理專業(yè)性人才匱乏。目前，景區(qū)雖然擁有市委、市政府和區(qū)政府的管理，但大多數(shù)管理人員都是身兼數(shù)職，缺少管理文旅產(chǎn)業(yè)的專職型和專業(yè)型人才；另一方面，景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的旅游從業(yè)人員大多數(shù)學歷水平較低，沒有受過文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)教育和培訓。景區(qū)用于吸引和留住人才的政策福利力度不足，沒有配備專門的旅游從業(yè)人員培訓機構(gòu)，大部分工作人員都是本地村民，整個發(fā)展建設隊伍亟須新鮮血液。

（二）公共服務供給不足

近年來，光霧山旅游景區(qū)還面臨著公共服務供給不足問題，尤其是在旅游黃金期，接待困難尤其顯著。第一，旅游觀光車調(diào)度不足，節(jié)假日游客等待時間長，現(xiàn)場混亂，工作人員少且服務態(tài)度不佳。2023年10月底，光霧山正處于紅葉最佳觀賞期，景區(qū)涌現(xiàn)了3萬游客，但景區(qū)事先未做好游客流量估計，夜間出現(xiàn)了嚴重的游客滯留現(xiàn)象，引發(fā)了大量投訴；第二，公共服務設施不完善，景區(qū)占地面積大，超市、廁所等設施分布不均，客流量大時難以滿足需求。智慧旅游服務未全面發(fā)展，購票小程序使用率低且下單后不支持改期和無條件退款；第三，交通建設有待加強，景區(qū)交通雖然有所改善，但進入景區(qū)的唯一道路仍為公路，途經(jīng)光霧山旅游景區(qū)的漢巴南鐵路目前依舊沒有設置臨近景區(qū)的站點，交通優(yōu)勢不夠明顯。

（三）宣傳營銷不積極

光霧山旅游景區(qū)在宣傳營銷上存在明顯短板。隨著旅游業(yè)的復蘇，各地文旅積極利用自媒體宣傳，如在抖音平臺上緊抓實時熱點，不斷“造?！保鹆艘粋€又一個視頻，掀起了一個又一個旅游潮流。而光霧山在這方面表現(xiàn)不佳。在抖音、小紅書等平臺上，關于光霧山的視頻數(shù)量少且流量低。巴中文旅官方抖音號目前的粉絲數(shù)只有3萬人左右，光霧山旅游景區(qū)官方抖音號的作品流量更是慘淡。在文旅活動宣傳方面，2024年9月的光霧山廣場“打鐵花”活動因宣傳不足，許多本地人在活動結(jié)束后才得知。此外，景區(qū)對網(wǎng)絡差評放任不管，導致外地游客對光霧山的第一印象多為負面。長此以往，必將影響游客市場的拓展。

（四）文旅融合效果不佳

目前，光霧山旅游景區(qū)一直致力于成為更好的巴中市文旅融合發(fā)展示范區(qū)，但總體來說，光霧山的文旅融合程度還未達到預期效果，文旅融合中的“融合”還存在分離現(xiàn)象。目前，景區(qū)主要側(cè)重于旅游業(yè)開發(fā)，而“旅游+巴人文化”“旅游+紅色文化”等發(fā)展模式開發(fā)不足。例如，“旅游+民俗文化”僅限于農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村民宿，同質(zhì)化嚴重，缺乏特色；特色紀念品和農(nóng)產(chǎn)品打造也不夠，對游客吸引力有限。盡管光霧山自然風光聞名遐邇，但特色品牌和紀念品缺乏。南江黃羊、翡翠米等特色產(chǎn)品雖有銷售，但未形成品牌效應。此外，紅色文化資源分布零散，除巴山游擊隊紀念館外，其他紅色文化難以被游客了解，紅色文化與旅游融合效果欠佳。因此，光霧山景區(qū)在文旅融合方面還需加大力度，增強融合效果。

三、光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展的優(yōu)化對策

（一）完善管理隊伍，建設高質(zhì)量領導團隊

光霧山旅游景區(qū)要想促進景區(qū)內(nèi)文旅融合全面發(fā)展，必須先完善自身的管理隊伍。首先，強化作風建設，完善制度強化考核工作，建立日?？己?、分類考核的考核體系并設立嚴格的獎懲機制；其次，培養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)人才，加強隊伍培訓和理論知識學習，以培養(yǎng)“一專多能”復合型人才為目標。干部隊伍內(nèi)要推行幫帶責任制，打造強大的管理隊伍；最后，善用人才福利政策，不斷吸引“新鮮血液”走進巴中，留在光霧山旅游景區(qū)。一要充分利用地緣優(yōu)勢，與各大企業(yè)、高校等建立合作伙伴關系，保障文旅人才的穩(wěn)定來源；二要完善文旅人才引進機制，強化保障支撐，為文旅人才提供住房、生活、日常保障，用實力留住人才。對于景區(qū)內(nèi)的本地文旅服務從業(yè)者，通過邀請專業(yè)文旅服務人才對其進行大規(guī)模專題培訓，增強其服務能力，既滿足人才需求，又能帶動本地群眾創(chuàng)收。

（二）完善公共服務體系，為游客提供全面服務

公共服務體系是光霧山旅游景區(qū)生存發(fā)展的保障，也是其不斷提升景區(qū)質(zhì)量的最佳途徑之一。一方面，光霧山旅游景區(qū)要繼續(xù)加強智慧旅游建設。以智慧文旅管理和智慧文旅服務兩大板塊為主題，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，完善專屬于光霧山旅游景區(qū)的智慧旅游平臺，提供景區(qū)人、車流量，景色觀賞指數(shù)，景區(qū)天氣，游玩攻略等全方位的線上服務，涵蓋游客“吃、住、行、游、購、娛”的全行程服務。同時，基于智慧旅游平臺，進行景區(qū)內(nèi)資源的整合利用，幫助景區(qū)實現(xiàn)智慧管理與服務，聯(lián)動資源，全面提高景區(qū)文旅發(fā)展質(zhì)量；另一方面，對于景區(qū)接待能力不足問題，光霧山可借鑒九寨溝的調(diào)度模式，如立體式游客中心、大數(shù)據(jù)指揮中心等，提升調(diào)度能力，改善服務質(zhì)量。

（三）完善宣傳營銷體系，不斷增強景區(qū)名氣

旅游景區(qū)要打造金字招牌，完善宣傳營銷體系至關重要。光霧山旅游景區(qū)在宣傳營銷方面雖然有所進展，但仍需深化。景區(qū)需在各大新媒體平臺設立官方賬號，并指派專人維護管理，將宣傳營銷視為核心任務。應挖掘年輕營銷人才，特別是“00后”，他們對網(wǎng)絡熱點敏感，能夠迅速捕捉“爆點”，善用流量機制，助力光霧山在網(wǎng)絡走紅。除了依靠硬實力外，景區(qū)還可打造自己的“紅人”，如借鑒各地文旅局長變裝的成功案例，利用此類方式宣傳光霧山。同時，光霧山旅游景區(qū)官方網(wǎng)站需及時更新內(nèi)容，維護無法正常顯示的頁面，確保網(wǎng)頁既提供信息又提供服務。此外，加強與全國其他旅游景區(qū)門戶網(wǎng)站的聯(lián)動，提升知名度和曝光度。通過這些舉措，光霧山旅游景區(qū)更有可能在網(wǎng)絡中脫穎而出，吸引更多游客。

（四）助推文旅融合，打造更高水平的文旅融合示范區(qū)

光霧山旅游景區(qū)要邁向文旅融合的發(fā)展道路，需要堅持文化與旅游并重，依據(jù)政策規(guī)劃精心策劃文旅融合戰(zhàn)略。首先，挖掘并融合光霧山的文化資源與旅游資源，解決“融什么”的問題。當前，光霧山的紅葉景觀已聲名遠揚，但還需深入挖掘巴人、古道、蜀漢、紅色和民俗等文化，將其創(chuàng)新性地融入景點，打造多樣化文化旅游精品路線；其次，解決“怎么融”的問題，即如何巧妙融合美景與文化。文旅產(chǎn)品應兼具視覺享受和文化韻味，既展現(xiàn)光霧山的自然風光，又傳遞其深厚的文化底蘊。為此，應篩選出核心文化價值，如主打紅色文化，通過可視化載體全方位展示紅色景觀、打卡點和標志性建筑，將其融入文旅產(chǎn)品；最后，解決“融得好”的問題，即創(chuàng)新文旅融合方式。應借助人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR等新型技術，推出云展覽、新媒體直播、沉浸式體驗等創(chuàng)新性文旅活動，打造主題文化和場景旅游活動，實現(xiàn)文旅融合深度發(fā)展，將美景與文化共同鐫刻在游客心中。

四、結(jié)束語

本文以四川巴中市光霧山旅游景區(qū)為研究對象，闡述了光霧山旅游景區(qū)文旅融合的現(xiàn)狀，并分析了目前光霧山旅游景區(qū)文旅融合發(fā)展在景區(qū)管理隊伍、公共服務供給、宣傳營銷和文旅融合效果方面存在的不足，提出從建設高質(zhì)量領導團隊、完善公共服務體系、構(gòu)建完整營銷體系與解決“三融”問題四個方面入手，不斷促進光霧山旅游景區(qū)的文旅融合發(fā)展，以期成為更優(yōu)秀的文旅融合示范區(qū)，突破5A級景區(qū)上限，打造更美光霧山。

參考文獻：

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[3] 嚴波.光霧山紅葉為什么這樣“紅”？[N].巴中日報，2024-10-09（001）.

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